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IT Support Analyst

Tätigkeitsbeschreibung
Wir bestätigen hiermit, dass unser Mitarbeiter Jamil Muhammad Zubair, geboren am 26.10.1989, folgende
Tätigkeiten ausübt,

● Einhaltung der internen IT-Asset-Management-Standards; Sicherstellung, dass Probleme

identifiziert, dokumentiert, kommuniziert und ordnungsgemäß eskaliert werden, um die
rechtzeitige Lösung und Berichterstattung jeder Anfrage an den Manager, den Vorgesetzten und
die Teammitglieder über diese aktuellen Bemühungen und Aufgabenstatus zu gewährleisten.
● Verantwortlich für die Bestands- und Lagerverwaltung, um den Lagerbestand auf dem neuesten
Stand zu halten. Berichterstattung und Koordinierung mit dem Service Operation Manager zur
Verbesserung des laufenden Prozesses, Befolgung der Verfahren und Standards, Empfehlungen
zur Verbesserung und Erstellung wöchentlicher und monatlicher Bestandsberichte zur
Unterrichtung des Managers.
● Aufrechterhaltung des Lerneifers und Aneignung von Kenntnissen über den aktuellen Stand der
Beschaffungs-, Empfangs- und Versandvorschriften. Ausschreibungsverfahren, Genehmigung von
Angeboten für die Beschaffung neuer Geräte und Verwendung der COUPA-Plattform für die
Bestellung von Geräten, Nachverfolgung der Beschaffungsaufträge, Verfolgung der Lieferanten
zur Verwaltung der Lieferzeit, um Fehlbestände zu vermeiden.
● Nach Erhalt der Lieferung Überprüfung aller Unterlagen und Hochladen der Lieferscheine und
Rechnungen entsprechend dem Beschaffungsauftrag. Schließlich werden die Rechnungen
genehmigt, um die Bestellung abzuschließen.
● Umgang mit Lieferanten für die Reparatur von Geräten, Analyse der Kosten und Budgetierung,
Befolgung des Verfahrens für den Wiederverkauf von Geräten.
● Verantwortlich für ein- und ausgehende Geräte mit Koordination des Schweizer Postdienstes.

Mit freundlichen Grüßen,

Canopus IT Solutions GmbH