‫الفصل التطبيقي‪.

‬‬
‫‪ -1‬التعريف بالمؤسسة‪56................................................................................:‬‬
‫‪ 2‬أدوات جمع البيانات‪60.................................................................................‬‬
‫‪ 3‬عينة الدراسة ‪60...................................................................................... :‬‬
‫‪ 5‬النتائج العامة للدراسة ‪64..............................................................................‬‬
‫‪ /6‬النتائج على ضوء الفرضيات‪66…................................................................:‬‬
‫‪ /7‬اإلقتراحات ‪70…......................................................................................‬‬
‫خالصة الفصل ‪71….................................................................................... .‬‬
‫الخاتمة‪73……………………………………………………………………...‬‬
‫قائمة المصادر والمراجع ………………………………………………………‪74‬‬