Professional Documents
Culture Documents
نظريات الاتصال الجماهيري-المنصة-ماستر1-21-22
نظريات الاتصال الجماهيري-المنصة-ماستر1-21-22
نظريات الاتصال الجماهيري-المنصة-ماستر1-21-22
الهداف التعليمية
تمكين الطالب من فهم العوامل التي ولدت االهتمام ببحوث اإلعالم واالتصال.
تعريف الطالب بسياق تطور نظريات تأثير وسائل اإلعالم واالتصال ،والعوامل المؤثرة فيه.
تزويد الطالب بالمعارف الضرورية لجعله قاد ار عل فهم نماذج من نظريات التأثير المباشر ،والتأثير
المحدود ،والتأثير المعتدل ،والتأثير القوي لوسائل اإلعالم واالتصال ،والتمييز بينها.
جعل الطالب قاد ار عل ربط االهتمامات النظرية في مجال تخصصه بواقع الممارسة.
1
ماستر1 ملخص محاضرات نظريات االتصال الجماهيري
ترافق االهتمام ببحوث وسائل اإلعالم باالهتمام بدراسة تأثيرات وسائل االتصال الجماهيري التي
بدأت مع مطلع القرن العشرين .وقد ساهمت العوامل التالية في تحريك وتطوير تلك البحوث:
دعم دخول اإلعالن كعامل اقتصادي مهم ضمن اقتصاديات الصحف واإلذاعة ،مما أدى إل
األبحاث في مجال اختبار تأثيرات وسائل اإلعالم عل الجمهور المستهلك ،وبخاصة بعد انتشار
الراديو كوسيلة إعالنية.
بروز الدعاية كعامل مهم في الحربين العالميتين األول والثانية.
استخدام وسائل االتصال الجماهيري في الحمالت االنتخابية كان له أثر كبير عل ازدهار البحوث
بعد أن تم توظيف وسائل اإلعالم الستقطاب جماهير الناخبين.
شهدت األربعينيات والخمسينيات موجة من االهتمام بتنمية الدول المتخلفة مما حفز كثي ار من
الباحثين لدراسة مدى تأثير وسائل االتصال في التنمية القومية.
الثورة التكنولوجية في مجال االتصال جعلت الباحثين يدققون النظر في تأثير هذه الثورة االتصالية
في مستويات محلية وقومية وعالمية.
استخدام التقدم في مجاالت مناهج البحث وطرق جمع البيانات وفرزها وتحليلها باإلضافة إل
الكومبيوتر في البحوث أسهمت جميعا في تطوير البحوث اإلعالمية (ويمر& دومينيك.)3102 ،
كما يمكن القول إن أربعة أحداث أو عوامل اجتماعية رئيسية عل األقل قد أسهمت في نمو أبحاث
وسائل اإلعالم:
الحرب العالمية األول التي ولدت الحاجة إل فهم أكبر لطبيعة اإلعالن والدعاية ،وحاول الباحثون،
نتيجة لذلك ،العمل عل كشف تأثيرات وسائل اإلعالم عل الناس.
إدراك المعلنين في الخمسينيات والستينيات من القرن الماضي بأن بيانات األبحاث كانت مفيدة في
إقناع الزبائن المحتملين لشراء المنتجات والخدمات.
زيادة اهتمام المواطنين بتأثير وسائل اإلعالم ،وخصوصا عل األطفال.
2
ماستر1 ملخص محاضرات نظريات االتصال الجماهيري
الزيادة في المنافسة بين وسائل اإلعالم لكسب اإلعالن (ويمر & دومينيك.)3102 ،
بعد الحرب العالمية األول ،نشأ اعتقاد عام بالقدرة البالغة لوسائل االتصال الجماهيري .وكان يعتقد
أن وسائل اإلعالم قادرة عل تشكيل وتكوين ال أري العام وحمل الجماهير عل تغيير رأيها إل أي وجهة
نظر تقريبا يرغب ناقل الخبر في تقديمها (ديفلر & روكيتش .)0993 ،فقد ولد استخدام الدعاية عل نطاق
واسع أثناء الحرب االهتمام بتحليلها ،مما قاد إل أسطورة رجل الدعاية وقوته في استخدام وسائل اإلعالم
كأداة للتأثير والسيطرة عل مواقف البشر وأفكارهم وسلوكهم .وكان هذا الرأي سائدا حت الحرب العالمية
الثانية .وفي هذا الصدد يقول هارولد السويل الذي كتب عام 0931حول تقنيات الدعاية في الحرب
العالمية األول ،إن ما كان في السابق يتم تحقيقه بالعنف والقهر ،فإنه اآلن يمكن أن يتم عن طريق الجدل
واإلقناع (أبو أصبع.)3112 ،
ضمن هذا السياق ولدت األفكار المرتبطة بما أصبح يعرف الحقا بنظرية التأثير المباشر .وقد
اكتسبت هذه النظرية العديد من التسميات ،فولبر شرام مثال يطلق عليها "نظرية الطلقة" ،أما ديفيد بيرلو
فيسميها "نظرية القذيفة السحرية" أما ميلفين ديفلير فيدعوها "نظرية المثير واالستجابة" .وتقوم هذا النظرية
عل أساس أن الرسائل اإلعالمية هي مثيرات تصدرها وسائل اإلعالم ويتلقاها األفراد ويستجيبوا لها استجابة
فورية نتيجة التعرض لهذه الوسائل(الطيب.)3102 ،
.0أن وسائل االتصال تحدث تأثي ار إيجابيا في جماهير المتلقين .ويشبه ذلك التأثير األثر الذي تحدثه
الرصاصة عندما تصيب الهدف أو الحقنة بالنسبة للمريض.
.3تعتبر جماهير المتلقين للرسائل اإلعالمية جماهير سلبية وتستجيب مباشرة لهذه المضامين دون
أي مقاومة.
3
ماستر1 ملخص محاضرات نظريات االتصال الجماهيري
.2ترتبط جماهير المتلقين بشكل مباشر بوسائل اإلعالم وال توجد أي روابط أو تفاعل بين الجماهير
مع بعضها البعض.
.2أن وسائل اإلعالم لما تحدثه من أثر تفرض نوعا واحدا من القيم وتؤدي إل شيوع ما يسم بالثقافة
الجماهيرية.
يمكن القول إن ما ساعد عل ترسيخ هذه النظرية ،في العقود األول من القرن العشرين ،هما عامالن
أساسيان .األول يتعلق بالنجاح الكبير الذي حققه اإلعالم والدعاية في الحرب العالمية األول (-0902
،)0901حيث نمت وسائل االتصال الكبرى ،وأحدثت تأثيرات واسعة في الدعاية وتوجيه الناس نحو الحرب
وقضاياها ،كما ظهرت في هذا الوقت المبكر فكرة المجتمع الجماهيري الواسع الذي يمكن لإلعالم التحرك
بداخله .والعامل الثاني هو بروز مجموعة من المبادئ والنظريات التي طرحها بعض العلماء في معرض
فهم اإلنسان وكيفية التأثير فيه (عكاشة.)3131 ،
قامت نظرية القذيفة السحرية التي سادت في الدراسات اإلعالمية حت نهاية األربعينيات تقريبا،
عل األسس واالفتراضات الخاصة بالطبيعة الفردية الناتجة عن قيام المجتمع الجماهيري واالستجابة الفردية
بتأثير العوامل البيولوجية والعصبية للفرد بوصفه فردا منعزال .وبذلك فإن هذه النظرية قد وجدت قبوال في
ظل هذه المعطيات القائمة عل النظريات النفسية واالجتماعية التي كانت تسود وقتئذ(عبد الحميد.)3112 ،
فمع نهاية القرن العشرين ،كانت صورة المجتمع الجديدة هي أنه يتغير من نظام اجتماعي تقليدي
مستقر يرتبط فيه الناس ارتباطا وثيقا ،إل مجتمع يتميز بتعقيد أكبر حيث ينعزل فيه األفراد اجتماعيا عن
بعضهم البعض ( )...وكان يقال إن هذه التحوالت االجتماعية العامة تؤدي إل ظهور المجتمع الجماهيري،
والذي يفترض أن يكون األفراد فيه (ديفلر & روكيتش:)0993 ،
وعل هذا األساس أصبح تعريف جمهور وسائل اإلعالم يتم عل أنه(الطيب:)3102 ،
4
ماستر1 ملخص محاضرات نظريات االتصال الجماهيري
وعند اندالع الحرب العالمية األول نشأت حاجة عاجلة وحاسمة جدا إل إيجاد روابط أقوى بين
الفرد والمجتمع ،ولذا أصبح من الضروري تحريك األحاسيس ومشاعر الوالء كي تبق الروح المعنوية مرتفعة
وتشحذ الطاقات لإلسهام بشكل فعال في جهود الحرب .وقد كانت الدعاية هي وسيلة تحقيق هذه األهداف
الملحة ،وأصبحت وسائل اإلعالم المتاحة هي األدوات الرئيسية إلقناع الناس بهذا العمل.
كانت نظرية االتصال الجماهيري التي تقوم عليها جهود الدعاية بسيطة نسبيا ،وتتماش مع صورة
المجتمع الجماهيري الذي كان ميراثا فكريا عن القرن التاسع عشر .وقد كان يفترض أن المؤثرات (نقاط
التأثير) المصممة ببراعة يمكن أن تصل إل كل عضو عل حده في المجتمع الجماهيري عن طريق وسائل
اإلعالم ،وأن كل فرد يمكن أن يدركها بنفس الطريقة العامة ،وأنه من الممكن أن تحدث استجابة متماثلة
تقريبا من كل األفراد (ديفلر & روكيتش.)0993 ،
كان يفترض أن سلوك فرد معين يحدده –إل حد كبير -اآللية البيولوجية الموروثة والمعقدة والتي
تتخلل بين المؤثرات واالستجابات .ونتيجة لذلك ،كان يعتقد أن الطبيعة األساسية للكائن البشري متشابهة
تقريبا بين كائن بشري وآخر( )...وبسبب هذه الطبيعة الموروثة عن هذه اآلليات ،كان كل شخص يستجيب
بشكل متشابه تقريبا .وفضال عن ذلك ،كانت هناك روابط اجتماعية قوية تمزق تأثير هذه اآلليات ألن الفرد
كان معزوال نفسيا عن الروابط االجتماعية القوية والرقابة االجتماعية غير الرسمية .وقد كانت النتيجة هي
أنه أمكن تغيير آراء أفراد الجماهير والتأثير عليهم من قبل المسؤولين عن وسائل اإلعالم ،وخصوصا من
خالل استخدام اإلغراءات العاطفية.
وهكذا كانت نظرية القذيفة السحرية تقوم تماما عل النظريات العامة في مجال علم النفس وعلم
االجتماع وفقا لتطورهما حت ذلك الوقت .وفضال عن ذلك كان هناك مثال واضح هو التأثير الهائل للدعاية
خالل الحرب (ديفلر & روكيتش.)0993 ،
5
ماستر1 ملخص محاضرات نظريات االتصال الجماهيري
لم تستقر نظرية التأثير المباشر ،التي اتخذت مفاهيم عديدة مثل الطلقة السحرية أو الحقنة تحت
الجلد ،كثي ار في أدبيات وبحوث اإلعالم ،ألن العديد من المالحظات والنتائج الميدانية انتهت إل أن هذا
التأثير وإن كان موجودا إال أنه ليس بالقوة التي كانوا يتصورونها وأن االستجابة ال تحقق بمجرد التعرض
إل الرسائل اإلعالمية كمثير ،ولكن هناك عوامل عديدة تدخل في إحداث التأثير أو الحد منه(عبد الحميد،
.)0991وفي األربعينيات من القرن الماضي اهتزت هذه النظرية ولم تصمد أمام الدراسات الميدانية مما
فسح المجال لظهور نظريات التأثير المحدود(أبو أصبع.)3112 ،
كان التحول من نظرية القذيفة السحرية إل مفهوم نظريات التأثير االنتقائي تحوال من مفاهيم بسيطة
نسبيا إل مفاهيم مركبة .وفجأة أصبحت كل العوامل –نفسية واجتماعية -التي تميز الناس من فرد آلخر
متغيرات متداخلة.
وهناك حدثين وقعا في أوائل القرن العشرين جعال من الضروري ،في نهاية األمر ،التخلي عن
الفكرة التي تفيد بأن تعريض الفرد لوسائل االتصال الجماهيري له آثار فورية ومتماثلة ومباشرة عل الجمهور:
6
ماستر1 ملخص محاضرات نظريات االتصال الجماهيري
استنتاجات جديدة هامة تتعلق باألفراد واإلسهامات .3توصل علماء النفس وعلماء االجتماع إل
االجتماعية للكائنات البشرية .وقد نشأت هذه االستنتاجات من إعادة النظر الجذرية للنظرية األساسية
الخاصة بكل من المصادر والسمات ذات الطبيعة البشرية.
شكلت نظريتا الفروق الفردية والتصنيف أحد أسس هذه االستنتاجات ،وتقوم األول عل أن شخصية
كل كائن حي مختلفة مثل بصمات األصابع ،وكل فرد له بنية (تركيبة) إدراكية مختلفة من حيث االحتياجات
والعادات اإلدراكية والمعتقدات والقيم واالتجاهات والمهارات وما إل غير ذلك(ديفلر& روكتش.)0993 ،
بينما في الثانية تم تطوير المفهوم االجتماعي إل إمكانية تصنيف المجتمع إل فئات يدخل في حسابها
عدد من المتغيرات كالدخل والعمر والحالة االجتماعية والنوع والمهنة ومكان اإلقامة (العبد & العبد.)3111 ،
كان من نتائج الدراسات العديدة التي تمت منذ أربعينيات القرن الماضي ،هو االختالف بين اتجاهات
األفراد ومدركاتهم حول وسائل اإلعالم ومفرداتها ومحتواها ،بتأثير الخبرات الناتجة عن التعلم الكالسيكي
من جانب .والعالقات االجتماعية من جانب آخر وكالهما مصدر أساسي من مصادر المعرفة التي تشكل
اتجاهات الفرد ومدركاته حول العالم الخارجي .وتطورت بالتالي نظريات التعلم بناء عل ذلك لتشير إل
هذه الفروق وتأثيراتها عل االستجابة عند الفرد في عالقته بالمثيرات البيئية التي يتعرض لها .وتطورت
بناء عل ذلك مفاهيم ونظريات عديدة تفسر تأثيرات االتصال(عبد الحميد .)0991 ،ومن ضمنها:
ساهمت نتائج انتخابات عام 0921في أمريكا عندما نجح فرانكلين روزفلت في انتخابات الرئاسة
للمرة الثانية رغم معارضة الصحافة له ،في استثارة التساؤالت حول االعتقاد بقوة تأثير وسائل اإلعالم
وانفرادها في هذا المجال ،والبحث عن العوامل التي أدت إل هذه النتائج رغم ما كان يعتقد حينئذ حول
أسطورة تأثير وسائل اإلعالم.
ومن جانب آخر ،أجريت العديد من الدراسات حول التصويت االنتخابي كان بدايتها الدراسة التي
أجريت عل انتخابات الرئاسة في الواليات المتحدة عام 0921في إيري كونتي بوالية أوهايو بإشراف بول
7
ماستر1 ملخص محاضرات نظريات االتصال الجماهيري
الزرسفيلد ومعاونيه من قسم االجتماع ومركز البحوث االجتماعية في جامعة كولومبيا ونشرت عام 0921
في كتاب "اختيار الشعب"(عبد الحميد .)0991 ،ودرس الباحثون بول الزرسفيلد ،وبرنارد بيرلسون ،وهيلين
جوديت الدور الذي يلعبه االتصال الشخصي في مجمل عملية االتصال الجماهيري ،هذا الدور الذي أصبح
يعرف بفرضية "تدفق االتصال عل مرحلتين" التي تدعمت فيما بعد ببيانات إضافية من دراسات أخرى.
وقد نشر الزرسفيلد ورفيقاه نتائج دراستهم تلك في كتابهم "اختيار الشعب :كيف يكون الناخب رأيه في حملة
انتخاب الرئاسة" واقترحوا فيه الفرضين التاليين:
.0إن وسائل اإلعالم واالتصال وبدال من أن تكون عامل تحويل للمعتقدات ،فإنه من األرجح أن تكون
عامل تعزيز للمعتقدات المتصورة ،المدركة مسبقا.
.3مهما كان لوسائل اإلعالم واالتصال من تأثير ،فإنه من األرجح أن يتم تنقيتها عبر قادة ال أري(العبد
الله.)3101 ،
مرحلتين هما كاتز والزرسفيلد & Katz وأفضل من قدم عرضا لنظرية تدفق االتصال عل
Lzarsfieldفي كتابهما "النفوذ (التأثير) الشخصي" Personal Influenceالذي صدر عام ،0911
وترتكز نظريتهما عل الفكرة التالية:
إن األفراد من قادة الرأي في المجتمع يستقبلون المعلومات من وسائل اإلعالم واالتصال ،ويقوم
هؤالء بتمريرها عل زمالئهم أو أتباعهم .ومن المهم بأن ندرك أن قيادة الرأي تتغير من وقت إل آخر ومن
موضوع إل آخر وتبعا لتغير المواقف ،وخصص الكاتبان القسم الثالث من كتابهما المذكور لدراسة انتقال
النفوذ الشخصي في عدة مجاالت بين قادة الرأي في السوق ،والموضة ،والشؤون العامة والسينما(العبد الله،
.)3101
وفي دراسة أجراها كاتز عام ،0912يقدم لنا التصور التالي لفرضية انتقال االتصال عل مرحلتين:
.0إن قيادة الراي والناس الذين يؤثرون فيهم ينتمون إل نفس الجماعة األساسية سواء كانت العائلة،
أم األصدقاء أم جماعة العمل.
.3إن قادة الرأي (ذوي النفوذ) واألتباع يمكن أن يتبادلوا األدوار في ظروف النفوذ المختلفة .فقائد
الرأي في المجال السياسي يكون تابعا إذا كان المجال رياضيا أو دينيا أو غير ذلك.
8
ماستر1 ملخص محاضرات نظريات االتصال الجماهيري
.2يكون قادة الرأي أكثر تعرضا واتصاال فيما يتعلق بموضوع تخصصهم بالعالم الخارجي عن طريق
وسائل اإلعالم واالتصال ،وعل الرغم من أنهم أكثر تعرضا لوسائل اإلعالم واالتصال إال أنهم
يتأثرون بغيرهم من الناس أكثر من تأثرهم بوسائل اإلعالم واالتصال.
اعتبار العالقات الشخصية المتداخلة وسائل مرحلتين عل .2تؤكد فرضية انتقال االتصال عل
اتصالية .وكذلك اعتبار أنها تشكل مصد ار ضاغطا عل الفرد لينسجم مع أسلوب الجماعة في
التفكير والسلوك والتدعيم االجتماعي .إذ أن المرء مطالب باالنسجام مع الجماعة التي يعيش بينها،
وهكذا فالعالقات الشخصية التي تعبر عنها باالنسجام مع الجماعة التي يعيش بينها ،تطالبه
باالتصال وتطالب المرء بالتعايش مع أسلوب الجماعة تفكي ار وسلوكا (العبد الله.)3101 ،
النقد الموجه لنظرية التدفق على مرحلتين
تعرضت نظرية تدفق االتصال ،عل غرار نظريات أخرى ،للعديد من االنتقادات يمكننا إيراد
أهمها فيما يلي (بصلي & حمدي:)3101 ،
ال يمكن منع الجمهور من تلقي المعلومات مباشرة من وسائل اإلعالم.
تقسيم الجمهور إل نشطاء وسلبيين ،خاصة وأن آخرين لم يتعرضوا أو يستمعوا من قادة الرأي.
ليس بالضرورة أن يكون لقادة الرأي قوة مؤثرة في اإلقناع االجتماعي .إن وصف التدفق عل
مرحلتين ال يمثل الحقيقة ألنه ال يمكن أن يكون هناك مرحلة واحدة للتدفق أو مرحلتين أو
مراحل متعددة.
تدفق المعلومات عل مرحلتين يكون في مرحلة اتخاذ القرار أو المرحلة المتأخرة أكثر منه في
المراحل المبكرة لتبني األفكار أو المعلومات المستحدثة .ألن أول مصدر يتجه إليه المتلقي هو
وسائل اإلعالم ،بعدما يناقش مع اآلخرين ما توصل إليه من معلومات لمعرفة المزيد عنها.
في السنوات األخيرة من الخمسينيات والستينيات ،ذهب عديد من المنظرين إل األخذ بفرضية تدفق
االتصال عل مراحل .وقد أخذ بهذا الرأي كثير من دارسي نموذج انتشار المبتكرات ،وهذا النموذج شبيه
9
ماستر1 ملخص محاضرات نظريات االتصال الجماهيري
بالفرضية السابقة ولكنه يسمح بالمزيد من االحتماالت المعقدة لتدفق االتصال ،إذ أنه يرى بأن تدفق
المعلومات ينتقل من شخص إل شخص آخر وهلم ج ار (العبد الله.)3101 ،
سرعان ما أثبت البحث التجريبي أن تبني االبتكار كان عملية اجتماعية مشابهة لتلك التي حدثت
في أثناء الحمالت االنتخابية .وأجريت دراسات مكثفة لتحديد ماهية قادة الرأي وطبيعة تأثيرهم الشخصي
في مجموعة متنوعة من البيئات المهنية واالجتماعية .وقد وجد أن التدفق ذي الخطوتين للمعلومات والتأثير
الناس أن يتخذوا ق اررات بشأن عمليات الشراء والمرشحين يوجد تقريبا في كل موضع حيث يجب عل
والقضايا أو غير ذلك من المسائل حيث تنقصهم المعلومات المباشرة .وهم يتحولون عادة إل آخرين ممن
يثقون في آرائهم طلبا للنصيحة التي تؤثر في آخر األمر في ق ارراتهم وتصرفاتهم.
وبصفة عامة وجد أن قادة الرأي الذين يؤثرون في عملية تبني االبتكارات يشبهون إل حد كبير
من يتأثرون بهم .فهم يميلون بدرجة كبيرة إل محاكاة القواعد السلوكية لمجموعاتهم ،وهم يميلون ألن يكونوا
ذوي اطالع حسن عل وجه خاص في مجال واحد ،ولكن ليس بالضرورة في مجاالت أخرى .وقيادة الرأي
ال تأتي بالضرورة من جانب من يشغلون منزلة أعل ممن يؤثرون فيهم .ويبدو أن التأثير يحدث بين من
يتشابهون في المنزلة إل حد ما ،رغم أن هذا ليس حقيقيا دائما (ديفلر & روكيتش.)0993 ،
يعرف روجز وشوميكر قيادة الرأي بأنها الدرجة التي يكون الفرد عندها قاد ار عل التأثير بصورة
غير رسمية في اتجاهات األفراد اآلخرين أو في سلوكهم الظاهر بطريقة مطلوبة ومتكررة(العبد & العبد،
.)3111
يمدنا روجرز وشومكير Rogers and Shoemakerبقائمة من التعميمات النظرية حول قادة
الرأي ،وهذه التعميمات تساعدنا عل فهم النظرية ،وهي(العبد & العبد:)3111 ،
مطالعة .0قادة الرأي يتعرضون أكثر من أتباعهم لوسائل اإلعالم واالتصال .فهم حريصون عل
الصحف واالستماع إل الراديو ومشاهدة البرامج التلفزيونية ذات الصلة بحقلهم.
.3قادة الرأي أكثر ابتكارية من أتباعهم .لديهم أفكار جديدة وقادرة عل ابتكار الحلول وتبني األفكار
الجديدة أكثر من أتباعهم.
11
ماستر1 ملخص محاضرات نظريات االتصال الجماهيري
.2قادة الرأي لديهم اتصال أكثر من أتباعهم مع وكيل التغيير ،وهم عل اتصال بالجهات المسؤولة
عن برامج التغير مثل المسؤولين عن مشاريع التنمية وغيرهم.
.2قادة الرأي لديهم مركز اجتماعي متميز أكثر من أتباعهم .فقادة الرأي يحتلون مراكز اجتماعية
متميزة نتيجة وضعهم العلمي أو االقتصادي أو االجتماعي أو التخصصي.
.1قادة الرأي أكثر انفتاحا (عالمية) من أتباعهم .وهم أكثر من األتباع قدرة عل تقبل األفكار الجديدة
وتقبل التغيير القادم من الغير.
.2قادة الرأي أكثر من أتباعهم مشاركة اجتماعية .ولقادة الرأي دور اجتماعي متميز ،فهم أكثر شعبية
ومشاركة في القضايا االجتماعية من غيرهم نتيجة لمركزهم االجتماعي.
يقتبس الباحثان روجرز وشوميكر عناصر عملية تدفق المعلومات الخاصة باالبتكار من نموذج
ديفيد برلو ،عل النحو التالي (بصلي & حمدي:)3101 ،
حدد علماء االتصال الخصائص المؤثرة في قبول وانتشار المبتكرات في خمسة عناصر وعل
رأسهم عالما االتصال روجرز وشوميكر(مكاوي & السيد:)3103 ،
.0الميزة النسبية :وهي مدى الفائدة االقتصادية التي تعود عل الشخص الذي يتبن الفكرة أو االسلوب
الجديد.
.3االنسجام مع القيم السائدة.
.2درجة التعقيد من حيث الفهم واالستخدام.
11
ماستر1 ملخص محاضرات نظريات االتصال الجماهيري
.2القابلية للتقسيم والتجزئة :هي أن األفكار واألساليب المستحدثة التي يمكن تجربتها مجزأة تكون عل
العموم أسرع في التبني لألفراد والمجتمعات من األفكار واألساليب التي ال يمكن تجزئتها.
.1قابلية التداول :سهولة النشر وتداول الفكرة أو األساليب المستحدثة بين األفراد.
مراحل تبني المبتكرات
كما حدد العالمان مراحل تبني المبتكرات فيما يلي(مكاوي & السيد:)3103 ،
وعموما فقد ثبت أن نماذج العالقات االجتماعية لألفراد عامل هام له أثر في كيفية وصول
المعلومات من مصادر اإلعالم إل هؤالء األفراد وما فعلوه بشأنها فيما بعد .وقد تعرض بعضهم مباشرة
لإلعالم وانتقوا معلومات متوافقة مع بنائهم النفسي .واهتم البعض األخر بوسائل اإلعالم وتأثروا بها بأساليب
مطابقة لغيرهم في فئاتهم االجتماعية .وال يزال هناك آخرون تسلموا معلوماتهم مرشحة من خالل تفسيرات
أخرين وبالتالي تأثروا بمعلومات وسائل اإلعالم نفسها.
وإجماال فإن نظريات الـتأثير االنتقائي قدمت صورة مختلفة إل حد كبير عن تلك التي رسمتها
االفتراضات المبكرة بشأن طبيعة اإلعالم الجماهيري وتأثيراته في الناس (ديفلر & روكيتش.)0993 ،
12
ماستر1 ملخص محاضرات نظريات االتصال الجماهيري
برز في أواخر الستينيات وفي السبعينيات نماذج جديدة لدراسة آثار وسائل اإلعالم ،وتتفق هذه
النماذج التي اصطلح عل تسميتها بنظريات التأثير المعتدل لوسائل اإلعالم بأنها نماذج تفاعلية تضع
جميع العناصر والظروف المتصلة بالعملية االتصالية في االعتبار ،وترى وسائل اإلعالم عبارة عن نظم
اجتماعية ذات طبيعة بنائية ،تتفاعل مع النظم األخرى في المجتمع ،وتراع الخصائص النفسية واالجتماعية
ألعضاء الجمهور وتنطلق هذه النظريات من االفتراضات التالية:
.1إن نظريات التأثير المحدود لوسائل اإلعالم مثل :نظرية تدفق االتصال عل مرحلتين ،ونظرية
انتشار المبتكرات ،قد قللت من شأن تأثيرات وسائل اإلعالم ،كما أن نظريات التأثير القوي مثل:
نظرية "ليرنر" ،ونظرية "ماكلوهان" ،ونظرية "نيومان" ،قد ضاعفت بشكل مبالغ من تأثيرات وسائل
اإلعالم عل األفراد ،ولذلك تفترض نظريات التأثير المعتدل أن وسائل اإلعالم –في ظل ظروف
معينة-تتنوع تأثيراتها بين القوة والضعف.
.2إن النظريات األخرى درست تأثيرات وسائل اإلعالم في مجاالت المواقف واآلراء ،في حين لو نظرنا
إل تأثيراتها عل متغيرات أخرى سنجد لها تأثيرات أخرى.
.3إن النظريات السابقة ركزت عل التأثيرات قصيرة األمد ،في حين تراع نظريات التأثير المعتدل
التأثيرات بعيدة األمد لوسائل اإلعالم (مكاوي & السيد.)2112 ،
يندرج ضمن نظريات التأثير المعتدل العديد من النظريات منها نظرية ترتيب األولويات ونظرية
الغرس الثقافي.
تهتم بحوث ترتيب األولويات بدراسة العالقة التبادلية بين وسائل اإلعالم ،والجماهير التي تتعرض
لتلك الوسائل في تحديد القضايا السياسية واالقتصادية واالجتماعية التي تهم المجتمع .وتفترض هذه النظرية
أن وسائل اإلعالم ال تستطيع أن تقدم جميع الموضوعات والقضايا التي تقع في المجتمع ،وإنما يختار
القائمون عل هذه الوسائل بعض الموضوعات التي يتم التركيز عليها بشدة ،والتحكم في طبيعتها ومحتواها.
13
ماستر1 ملخص محاضرات نظريات االتصال الجماهيري
هذه الموضوعات تثير اهتمامات الناس تدريجيا ،وتجعلهم يدركونها ،ويفكرون فيها ،ويقلقون بشأنها ،وبالتالي
تمثل هذه الموضوعات لدى الجماهير أهمية أكبر نسبيا من الموضوعات األخرى التي ال تطرحها وسائل
اإلعالم أو التي تطرحها سائل إعالم أقل أهمية عند الجمهور(الطيب.)3102 ،
تقوم وسائل اإلعالم بتنظيم عرض المواد االخبارية والقضايا والموضوعات في ترتيب يشير إل
أهمية هذه المواد في عالقتها ببعضها .وتتبن الوسيلة هذا الترتيب بحيث يعبر عن سياستها أو اتجاهها من
هذه المواد المنشورة أو المذاعة.
وهذه العملية يطلق عليها ترتيب أولويات االهتمام للوسيلة اإلعالمية ،أو باختصار وضع أجندة
ق اررات عديدة تتأثر بالسياسات العامة والسياسات الوسيلة وتحديدها Agenda Settingتتم بناء عل
التحريرية والنظم الفنية واإلنتاجية ...إل آخره.
إدراك أهميتها وخصوصا لمن يعطون وبذلك فإن وسائل اإلعالم تضع األخبار في قوالب تساعد عل
اهتماما أكبر للصحف ( )...بحيث تعتبر األجندة في النهاية محصلة لخيارات عديدة للتعبير عن اهتمام
الوسائل اإلعالمية بالمواد والرسائل وترتيبها ترتيبا يعبر عن مستويات هذا االهتمام ودرجاته (الحميد،
.)0991
الفرض الرئيسي لبحوث ترتيب الولويات:
الفرض الرئيسي في معظم الدراسات الخاصة بترتيب األجندة هو االتفاق بين ترتيب أجندة وسائل
اإلعالم ،وترتيب أجندة الجمهور لالهتمام بالقضايا والموضوعات اإلعالمية ،أي وجود ارتباط إيجابي بين
ترتيب االهتمام لكل من الوسيلة والجمهور .مما يشير إل دور وسائل اإلعالم في ترتيب أولويات اهتمام
الجمهور بالقضايا والموضوعات المطروحة بنفس الترتيب الذي تعطيه الوسائل لهذه القضايا
والموضوعات(عبد الحميد.)1991 ،
خلفية النظرية
إن فروض وضع األجندة قريبة من المفاهيم التي سادت في البدايات األول –الخمسينيات -مستقاة
من أفكار والترليبمان حول دور وسائل اإلعالم في تشكيل الصور الذهنية للرأي العام وكذلك رؤية النج
والنج في الخمسينات من أن وسائل اإلعالم تظهر قوتها في إثارة االنتباه إل قضايا معينة ،فهي تبن صو ار
عامة للسياسة ،وتقدم موضوعات مقترحة لما يجب أن يفكر فيه األفراد ،ويعرفوا منه ويشعروا به ()...
وكذلك رأى برنارد كوهين في الستينات أن الصحافة قد ال تنجح في تعريف الناس كيف يفكرون؟ ولكنها
14
ماستر1 ملخص محاضرات نظريات االتصال الجماهيري
تنجح أكثر في تعريف القراء ماذا يفكرون فيه؟ ومثل هذه األفكار هي التي استعادت مفهوم القوة غير
المحدودة لوسائل اإلعالم .حيث يشير هذا المفهوم إل الدور المؤثر لوسائل اإلعالم في تحريك اهتمامات
الجمهور بالقضايا والموضوعات لتتفق في ترتيبها مع الترتيب الذي تضعه وسائل اإلعالم ألهمية هذه
القضايا والموضوعات (عبد الحميد.)1991 ،
ويشير كل من "النج" ،و"النج" إل أن وسائل اإلعالم هي التي توجه االهتمام نحو قضايا بعينها،
فهي التي تطرح الموضوعات ،وتقترح ما الذي ينبغي أن يفكر فيه األفراد باعتبارهم أعضاء في الحشد ،وما
الذي ينبغي أن يعرفوه ،وما الذي ينبغي أن يشعروا به (مكاوي & السيد.)2112 ،
ويرجع الفضل إل ) (McCombs & Showفي صدور الدراسة األول التي تمت إجراءاتها
التطبيقية والميدانية أثناء الحملة االنتخابية الرئاسية األمريكية عام ،0921وتقوم النظرية عل أن "وسائل
اإلعالم تنجح بكفاءة في تعريف الناس فيما يفكرون ،ذلك ألن لها تأثيار كبي ار في تركيز انتباه الجمهور
نحو االهتمام بموضوعات ما أو أحداث وقضايا بذاتها ،فالجمهور ال يعلم من وسائل اإلعالم عن هذه
الموضوعات فحسب ،بل يعرف كذلك ترتيب أهميتها ،فهناك عالقة ارتباطية ايجابية قوية بين أهمية
الموضوع في وسائل اإلعالم وأهميته لدى الجمهور(حسونة.)3101 ،
اعتمدت هذه الدراسة عل أسلوب تحليل المحتوى للتعرف عل الكيفية التي قدمت بها الصحف
والمجالت والتلفزيون لألخبار السياسية عن المرشحين والقضايا االنتخابية خالل فترة زمنية محددة .وكذلك
أجرى الباحثان مسحا عل الجمهور في إحدى المناطق شمال كاليفورنيا بالواليات المتحدة األمريكية إل
صحة فروض الدراسة حيث الحظ الباحثان وجود عالقة ارتباط قوية بين التصويت االنتخابي وأولويات
القضايا التي طرحتها وسائل اإلعالم(الطيب.)3102 ،
حدد "شاو" و"مارتن" ( )Shaw & Martinأربعة أنواع لقياس ترتيب األولويات ،وهي(مكاوي & عبدلي،
:)3111
.0نموذج يركز عل قياس أولويات اهتمامات الجمهور ،وأولويات اهتمامات وسائل اإلعالم اعتمادا
عل المعلومات التجميعية.
15
ماستر1 ملخص محاضرات نظريات االتصال الجماهيري
.3نموذج يركز عل مجموعة من القضايا ،ولكن ينقل وحدة التحليل من المستوى الكلي الذي
يعتمد عل معلومات تجميعية إل المستوى الفردي.
.2نموذج يعتمد عل دراسة قضية واحدة في وسائل اإلعالم ،وعند الجمهور انطالقا من فكرة أن
التأثير يختلف من وقت ألخر.
.2نموذج يدرس قضية واحدة ،وينطلق من الفرد كوحدة للتحليل.
مراحل تطور نظرية وضع الجندة
يعد وضع األجندة هو المرحلة الرابعة في تطور نظرية األجندة ،وفي هذا اإلطار يقسم ()MacCombs
بحوث األجندة إل أربعة أشكال تعكس تطور االتجاهات الخاصة بهذه البحوث (حسونة:)3101 ،
.0المرحلة األول :الدراسة األصلية التي اختبرت الفرض الرئيس الخاص بأن نموذج التغطية اإلخبارية
يؤثر في إدراك الجمهور ألهمية القضايا اليومية.
.3المرحلة الثانية :اختبرت الشروط المالئمة التي تعزز أو تحد من وضع األجندة واألدوار المقارنة
لوسائل اإلعالم.
.2المرحلة الثالثة :اهتمت بالكشف عن صور المرشحين واهتماماتهم السياسية كبديل لألجندة.
.2المرحلة الرابعة :بحلول الثمانينيات ركزت البحوث عل مصادر أجندة الوسيلة االتصالية ،وبذلك
تكون بحوث األجندة قد انتقلت من متغير مستقل إل متغير تابع واستبدلت السؤال من يضع أجندة
الجمهور وتحت أي ظروف؟ بالسؤال من يضع أجندة الوسيلة؟
وقد تطورت البحوث حول نظرية وضع األجندة للبحث في العالقة بين متغيرين هما(حسونة:)3101 ،
.0أسلوب المعالجة اإلعالمية لألحداث من حيث اختيار المصادر ونقاط التركيز والجانب المرئي في
الرسالة والعناصر التيبوغرافية في الوسائل الصحفية وغيرها من أساليب المعالجة اإلعالمية.
.3توجيه انتباه الجمهور نحو جانب محدد من القضية عل حساب جانب آخر.
.0دراسة مجموعة من القضايا السائدة في وسائل اإلعالم وعند الجمهور عل فترة زمنية واحدة أو
فترتين.
16
ماستر1 ملخص محاضرات نظريات االتصال الجماهيري
يحدد كل من ( )G.E Lang & K. Langالعوامل األساسية التي تحكم بروز القضية محل وضع األجندة،
فيما يلي:
قدم ( )Shomake & Reeseعام 2991إطار نظريا لفهم كيف يتم وضع أجندة وسائل اإلعالم،
حيث أوضحا أن محتوى وسائل اإلعالم يمكن أن يتأثر بخمسة عناصر ،وهي:
القائم باالتصال
الممارسات المهنية الروتينية للعاملين بوسائل اإلعالم
التأثير عل المضمون من داخل المنظمة اإلعالمية ،وهذا التأثير تتعدد مصادره ،فمهنا:
األحزاب السياسية جماعات الضغط ذات المصالح الخاصة.
أجندة السلطة التنفيذية.
17
ماستر1 ملخص محاضرات نظريات االتصال الجماهيري
أجندة جماهير وسائل اإلعالمية :يؤثر الجمهور في وضع أجندة الجمهور من خالل ثالث محددات،
هي:
الوقت
القدرة عل الوصول لوسائل اإلعالم
الطاقة النفسية
وسائل اإلعالم تؤثر في اجندة بعضها البعض(حسونة.)3101 ،
إيجابيات النظرية
يحدد الباحثون إيجابيات نظرية ترتيب األولويات فيما يلي (حسونة:)3101 ،
.1النمو المستمر والمنتظم للدراسات اإلمبريقية في مجال وضع األجندة منذ أن بدأت عام
1972وحت اآلن.
.2قدرتها عل تحقيق التكامل بين عدد من المجاالت البحثية الفرعية لالتصال الجماهير
تحت مظلة وضع االجندة.
.3قدرتها عل توليد قضايا بحثية وأساليب منهجية جديدة تتنوع بتنوع المواقف والمتغيرات
االتصالية.
.2أوجدت أرضية مشتركة بين علوم االتصال الجماهيري والعلوم السياسية واالجتماعية وعلم
النفس االجتماعي.
االنتقادات الموجهة لنظرية ترتيب الولويات
النحو وجه "كاراجيه وزمالؤه" العديد من االنتقادات لبحوث وضع األولويات يمكن إجمالها عل
التالي(مكاوي & العبد3111 ،؛ مكاوي & السيد:)3103 ،
18
ماستر1 ملخص محاضرات نظريات االتصال الجماهيري
حيث تكمن قدرة وسائل اإلعالم في تحديد الموضوعات المثيرة للجدل من بين سياق أكبر من
الموضوعات العامة.
تم تطوير نظرية الغرس الثقافي لكي تشرح تأثيرات مشاهدة التلفزيون عل إدراك واتجاهات وقيم
الناس .وقد جاءت النظرية نتيجة مشروع بحثي موسع وطويل المدى قام به جورج جربنر G. Gerbner
وزمالؤه في مدرسة اننبيرج لالتصال بجامعة بنسلفانيا بالواليات المتحدة األمريكية(نصر.)2115 ،
انطلق الباحثون من فكرة أن التلفزيون أصبح الذراع الثقافي المركزي للمجتمع األمريكي ،وأن جهاز
التلفزيون أصبح عضوا أساسيا في العائلة .وهو العضو الذي يحتكر رواية معظم القصص معظم
الوقت(نصر .)2115 ،يرى جيربنر أن وسائل اإلعالم تنقل للجمهور رسائل عديدة تؤثر في رؤيتهم وفهمهم
لألحداث والقضايا واألشخاص في العالم من حولهم ،ومن ثم فإن هذه الوسائل تسهم في غرس صور ذهنية
منمطة .وبناء عل ذلك فإن وسائل اإلعالم تقدم للجمهور صياغة جديدة لـ"الحقائق االجتماعية" يتم تناقلها
بينهم ،ما يعني التسليم بها بوصفها الحقائق الصادقة ،أو-بمعن آخر -أن الجمهور يعتقد أن العالم الذي
يراه في وسائل اإلعالم –وبخاصة التلفزيون -هو صورة حقيقية وصادقة لعالمه الحقيقي.
وهنا يكون التأثير ،حيث تشير نتائج البحوث التي أجريت عل اختبار فروض نظرية الغرس الثقافي
أن بإمكان وسائل اإلعالم غرس أنماط ثقافية معينة يظهر أثرها عل وعي الجمهور وسلوكه .أو –بمعن
آخر -تستطيع وسائل اإلعالم أن تفرض نوعا معينا لبعض األنماط الثقافية التي تنقلها الرسالة اإلعالمية
نتيجة (التعرض التراكمي) لوسائل اإلعالم.
والتعرض التراكمي يعني أن الجمهور ال يتأثر عل المدى القصير بالوسيلة اإلعالمية ،وإنما يحدث
التأثير عل المدى المتوسط أو البعيد ،نتيجة التعرض المتكرر والمستمر للوسيلة اإلعالمية ،بما يحدث
تغيي ار في الوعي أو المواقف أو السلوك .ومن بين وسائل اإلعالم المتعددة ،تهتم نظرية الغرس الثقافي
بالتلفزيون ،أكثر من غيره من الوسائل األخرى(البشر.)2114 ،
19
ماستر1 ملخص محاضرات نظريات االتصال الجماهيري
ظهرت النظرية في عقد السبعينيات من القرن الماضي كمنظور جديد لدراسة أثر وسائل اإلعالم.
وترى حسب بيكر ( Becker )1987أن مداومة التعرض للتلفزيون-ولفترات طويلة ومنتظمة-تنمي لدى
المشاهد اعتقادا بأن العالم الذي يراه عل شاشة التلفزيون ،إن هو إال صورة من العالم الواقعي الذي يحياه
(مكاوي & السيد.)2112 ،
وقد نشأت هذه النظرية في مواجهة ظروف اجتماعية خاصة في الواليات المتحدة األمريكية ،تمثلت
في ظهور موجات من العنف والجرائم واالغتياالت في المجتمع األمريكي في نهاية الستينات ،وربط الناس
بين ظهور هذه الموجات واالنتشار الواسع للتلفزيون ،مما حذا بالباحثين والمؤسسات البحثية في أمريكا
إلجراء العديد من البحوث حول عالقة مشاهدة التلفزيون وارتفاع معدالت الجريمة والسلوك
العدواني(إسماعيل.)2113 ،
بني البحث األصلي الذي يدعم نظرية الغرس عل مقارنات بين مشاهدي التلفزيون كثيفي وخفيفي
المشاهدة .وحلل فريق جربنر إجابات عن أسئلة استبيانات ووجدوا أن المشاهدين كثيفي المشاهدة والمشاهدين
خفيفي المشاهدة يعطون إجابات مختلفة تماما .وأكثر من ذلك فإن المشاهدين كثيفي المشاهدة غالبا ما
يعطون إجابات أقرب إل الطريقة التي يتم بها تصوير العالم في التلفزيون(نصر.)2115 ،
وترتبط نظرية الغرس الثقافي بالجهود التي طورها الباحث األمريكي "جورج جربنر" من خالل
مشروعه الخاص بالمؤشرات الثقافية .ويهدف هذا المشروع إل إقامة الدليل اإلمبريقي عل تأثير وسائل
اإلعالم عل البيئة الثقافية ،واهتمت بحوث المؤشرات الثقافية بثالث قضايا متداخلة هي:
يرى واضعو هذه النظرية أن وسائل االتصال الجماهيرية تحدث آثا ار قوية عل إدراك الناس للعالم
الخارجي ،وخاصة هؤالء الذين يتعرضون لتلك الوسائل لفترات طويلة ومنتظمة ،وبالتالي فإن الصور الذهنية
21
ماستر1 ملخص محاضرات نظريات االتصال الجماهيري
التي تسود لدى جماعة ما ،تكون ناتجة عن تكرار تعرض أفراد هذه الجماعة ألنواع خاصة من الرسائل
الجماهيرية .ويؤكد هؤالء الباحثون عل قوة التلفزيون بصفة خاصة ،باعتباره وسيلة لتنمية الصور الذهنية.
وقد أشار عدد من البحوث إل أن التكرار البسيط ألي "مثير" –حت وإن كان بال معن -يؤدي
إل قبول وتأييد معظم الناس لهذا المثير .وهذا الدليل عل أثر التكرار هو أحد األسباب التي تجعل بعض
الباحثين يشعرون بالقلق من عرض األفالم السادية والماسوشية التي تكتسب شعبية كبيرة لدى الشباب،
حيث إن مثل هذه العروض قد تدفع الشباب إل تقليدها في االقع ،ويؤدي التعرض المكثف لمثل هذه األفالم
والبرامج إل جعل الناس أكثر قبوال للسلوك المعروض ،وأقل امتعاضا من هؤالء الذين يقترفون االفعال
المشينة (مكاوي & السيد.)2112 ،
الفرضية الرئيسية لنظرية الغرس الثقافي :هي أن األفراد الذين يتعرضون لمشاهدة التلفزيون بدرجة
كثيفة يكونون أكثر إدراكا لتبني معتقدات عن الواقع االجتماعي تتطابق مع الصور الذهنية والنماذج واألفكار
التي يقدمها التلفزيون عن الواقع الواقعي ،أكثر من ذوي المشاهدة المنخفضة (المزاهرة.)2118 ،
ردا عل بعض االنتقادات ،أعاد جربنر وزمالؤه النظر في نظرية الغرس .وأضافوا لها مفهومين
جديدين هما االتجاه السائد ،mainstreamingوالرنين .resonanceوينطلق هذان المفهومان من حقيقة
أن نتائج المشاهدة الكثيفة للتلفزيون تختلف باختالف الجماعات االجتماعية (نصر.)2115 ،
21
ماستر1 ملخص محاضرات نظريات االتصال الجماهيري
مفهوم االتجاه السائد :يشير االتجاه السائد إل سيطرة التلفزيون في غرس الصور واألفكار بشكل
يجعل الفوارق أو االختالفات تقل أو تختفي بين الجماعات ذات الخصائص السكانية المتباينة ()...
إذن فمفهوم االتجاه السائد يعني أن وسائل اإلعالم تخلق وجهة نظر مشتركة بين المشاهدين،
إذابة الفروق في إدراك الواقع االجتماعي التي تسببها العوامل فالمشاهدة الكثيفة تؤدي إل
الديموغرافية واالجتماعية.
مفهوم الرنين (التضخيم) :ويقصد به أن وسائل اإلعالم تقدم دعما لما يحدث في الحياة اليومية
أي أنه يتطابق بينهما قد يسبب تضخيما للحدث بما يؤدي إل تأكيد عملية الغرس .وربما يؤدي
التطابق بين العالم الرمزي التلفزيوني ،وظروف الحياة الواقعية إل التضخيم الذي يؤدي إل زيادة
حدوث أنماط الغرس فيحصل كثيفو المشاهدة ممن لديهم تجارب مع العنف البدني عل جرعة
مزدوجة(المزاهرة.)2118 ،
وتمثل إضافة مفهومي االتجاه السائد والرنين تعديال أساسيا في نظرية الغرس ،إذ لم تعد النظرية
تزعم وجود تأثيرات موحدة وفي جميع االتجاهات للتلفزيون عل المشاهدين كثيفي المشاهدة ،وأصبحت
تتحدث عن أن التلفزيون يتفاعل مع متغيرات أخرى بطرق مختلفة ،مثل أن مشاهدة التلفزيون سوف يكون
لها تأثيرات قوية في بعض الجماعات الفرعية لألشخاص وليس في الجماعات األخرى .وقد اعترف فريق
جربنر أن هيرش كان محقا في نقطة مهمة هي أنه إذا تم التحكم في المتغيرات األخرى في وقت واحد ،فإن
التأثير المتبقي المنسوب إل التلفزيون سيكون صغي ار بالتأكيد .وعل الرغم من هذا فإنه في ضوء تأثيرات
الغرس عل مدى زمني من التعرض المكثف للتلفزيون من جانب معظم الناس في الواليات المتحدة عل
األقل ،فإن التأثيرات ال يمكن تجاهلها(نصر.)2115 ،
ويمكن اإلشارة إل أن هذين المفهومين (االتجاه السائد والرنين) ينطلقان من حقيقة واحدة هي أن
نتائج المشاهدة الكثيفة تختلف باختالف الجماعات ،ويحدث الرنين عندما يرتفع تأثير الغرس لدى جماعة
معينة من السكان ،وتمثل إضافة مفهومي االتجاه العام والرنين تعديال أساسيا في نظرية الغرس وردا عل
االنتقادات التي وجهها (هيرش) وغيره إل النظرية (الكريطي.)2118 ،
22
ماستر1 ملخص محاضرات نظريات االتصال الجماهيري
تهدف نظرية الغرس الثقافي في األساس إل قياس نتيجة تعرض المشاهدين لوسائل اإلعالم خاصة
التلفزيون والسينما وتأثير عمليات التكرار في المشاهدة والتشابه في المضامين المعروضة عل إدراك
المشاهدين للواقع االجتماعي الحقيقي والواقع الصوري الذي يقدمه التلفزيون(عكاشة.)2121 ،
وتحتاج عملية قياس الغرس إل عدد من اإلجراءات والخطوات عل النحو التالي (عكاشة:)2121 ،
.1تحليل نظم الرسائل التلفزيونية ،البرامج المبثوثة ،معايير األداء ،األفكار واألحداث الغالبة في
التناول.
.2قياس تعرض الجماهير للبرامج التلفزيونية وهل هو تعرض كثيف أو متوسط أو قليل أو معدوم،
ويتم قياس التعرض بسؤال المشاهد أو التقارير الذاتية للمشاهد أو مالحظته علميا.
.3تكوين أسئلة عن الواقع االجتماعي ومعتقدات المبحوثين لمعرفة بعض مدركاتهم ومعارفهم
وسلوكهم ،وهي خطوة هامة ألنها تساعد عل معرفة ماذا غرس التلفزيون في الجمهور فيما
بعد.
.4دراسة وتحليل البرامج التلفزيونية المراد قياس تأثيراتها ومعرفة القضايا السائدة في المحتوى
والتناول.
.5مقارنة الواقع الحقيقي مع الواقع الصوري ،ومدى إدراك المشاهد للواقع.
القياس الول :يسم الطلب األول First Orderوفيه يطلب من المبحوثين إعطاء توقعات كمية عن
نسبة حدوث أشياء معينة ،تعرف من قبل نسبتها في التلفزيون مقارنة مع الواقع الحقيقي .بعد ذلك تستخدم
األساليب اإلحصائية لمعرفة الفروق في التوقعات الكمية بين أولئك الذين يشاهدون التلفزيون بشكل كثيف،
والذين يشاهدونه بشكل ضعيف.
القياس الثاني :أو الطلب الثاني و Second Orderوفيه يتم حساب مقدار أو حجم الفروق بين
معتقدات كثيفي المشاهدة وقليلي المشاهدة ،مع األخذ في االعتبار أن الناس لهم أصال معتقداتهم عن الواقع
االجتماعي(إسماعيل.)3112 ،
23
ماستر1 ملخص محاضرات نظريات االتصال الجماهيري
من أهم االنتقادات الموجهة لنظرية الغرس الثقافي نذكر(إسماعيل3112 ،؛ كافي:)3101 ،
.0لم تأخذ النظرية في اعتبارها المتغيرات األخرى غير كثافة المشاهدة التي تدخل في عملية
التأثير التلفزيوني مثل العوامل الديموغرافية.
.3يرى كل من "هاوكنز" و"بنجري" Hawkins & Pingreeأن العالقة بين مشاهدة التلفزيون
والغرس الثقافي عند مشاهدته يمكن أن ترجع إل بعض محتوى مواد أو برامج التلفزيون ،وال
تنطبق عل البعض اآلخر من البرامج ،وكذلك فإن تلك العالقة ال تنطبق عل مشاهدة محتوى
جميع مواد أو برامج التلفزيون في عمومها ،ولكنها قد تحدث نتيجة مشاهدة برامج محددة.
.2أن المادة المقدمة من خالل التلفزيون ،من الممكن أن تتعرض إل القلب والتزييف من قبل
المشاهدين ،كما أن استجابات المشاهدين قد تكون متحيزة ،وبالتالي تصبح األسس التي تبن
عليها مفاهيم أبعاد العالقة بين المشاهدة والتأثير طبقا لمنظور الغرس الثقافي مفاهيما وأبعادا
غير دقيقة.
مالحظة :لي استفسار يرجى االتصال على البريد اإللكتروني الموضح أعاله.
أرجو أال نكون ،على قول جبران خليل جبران ،من الفقراء الذين ال يملكون سوى المال.
أسال الله لي ولكم التوفيق والسداد
24