PERAN MANAJERIAL KEPALA MADRASAH DALAM MENINGKATKAN

KINERJA TENAGA KEPENDIDIKAN DI MADRASAH TSANAWIYAH

NEGERI 8 CIREBON
THE ROLE MANAGERIAL OF HEADMASTER IN IMPROVING THE
PERFORMANCE OF EDUCATION PERSONNEL AT ISLAMIC JUNIOR HIGH
SCHOOL 8 CIREBON

Rismawati, Asep Kurniawan, Mukhlisoh

Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Syekh Nurjati Cirebon
E-mail: rismawati@mail.syekhnurjati.ac.id, asepkurniawan@syehknurjati.ac.id,
mukhlisoh@syekhnurjati.ac.id

ABSTRAK
Manajerial kepala madrasah merupakan hal yang harus dilakukan secara terencana, sehingga
dapat meningkatkan kompetensi dan keterampilannya dalam melaksanakan tugas untuk
mencapai tujuan pendidikan nasional, karena tercapainya tujuan pendidikan tidak pernah
terlepas dari peran manajerial kepala madrasah. Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan
manajerial kepala madrasah dalam meningkatkan kinerja tenaga kependidikan di Madrsah
Tsanawiyah Negeri (MTsN) 8 Cirebon. Pendekatan penelitian ini ditempuh dengan
menggunakan metode kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara
mendalam, observasi mendalam, dan dokumentasi. Teknik analisis data dilakukan dengan
pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian
menunjukan bahwa (1) manajerial kepala madrasah dalam menyusun program perencanaan,
pengorganisasian, pelaksanaan dan pengawasan sudah dilaksanakan dengan cukup baik, (2)
Kinerja tenaga kependidikan sudah melaksanakan tugasnya dengan cukup baik.
Kata Kunci : Manajerial, Kepala Madrasah, Kinerja Tenaga Kependidikan

ABSTRACT
The role managerial of headmaster is something that must be done in a planned manner, so
as to improve his competence and skills in carrying out his duties to achieve national
education goals, because the achievement of educational goals is never separated from The
role managerial of headmaster. The purpose of this study was to describe The role
managerial of headmaster in improving the performance of education personnel at Islamic
junior high school 8 Cirebon. This research approach was taken by using qualitative
methods. Data collection techniques were carried out through in-depth interviews, in-depth
observations, and documentation. Data analysis techniques were carried out by collecting
data, reducing data, presenting data and drawing conclusions. The results showed that (1)
The managerial of headmaster in preparing the planning, organizing, implementing and
monitoring programs had were carried out quite well, (2) The performance of the education
staff was carried out their duties quite well.

Keywords: Managerial, Headmaster, Performance of education personnel

PENDAHULUAN
Sekolah adalah suatu organisasi di
bidang pendidikan yang harus dikelola
dengan baik. Sekolah akan dinilai oleh
masyrakat tentang kualitas sekolah dari
bagaimana sekolah tersebut dikelola
dengan baik oleh kepala sekolah selaku
pemimpin dan manajer di sekolah.
Sebagaimana (Sobri, 2016) menyatakan,
bahwa salah satu faktor kunci keberhasilan
suatu sekolah adalah kepemimpinan kepala

1
sekolah. Sehingga dapat dikatakan sekolah
yang berhasil adalah sekolah yang
dipimpin oleh kepala sekolah yang efektif.
Kepemimpinan sekolah sering
dideskripsikan sebagai komponen kunci
sebuah sekolah yang baik, sekolah yang
efektif, sekolah yang unggul, dan sekolah
bertaraf internasional. Dengan demikian,
kepala sekolah harus memiliki keahlian
dalam mengelola sekolah karena segala
sumber daya yang ada di sekolah baik
materi ataupun non materi akan sia-sia
apabila tidak dikelola dengan baik
(Bafadal I. , 2016).
Kepala sekolah memiliki peranan
yang sangat mempengaruhi dalam
mengkoordinasikan, menggerakan, dan
menyerasikan semua sumber daya
pendidikan yang tersedia di sekolah.
Kepemimpinan kepala sekolah merupakan
salah satu faktor yang dapat mendorong
sekolah untuk dapat mewujudkan visi,
misi, tujuan dan sasaran sekolahnya
melalui program-program yang
dilaksanakan secara terencana dan
bertahap. Kepala sekolah dituntut
mempunyai kemampuan manajemen dan
kepemimpinan yang memadai agar mampu
mengambil inisiatif dan prakarsa untuk
meningkatkan mutu sekolah, sebagaimana
(Danim, 2012) mengemukakan bahwa:
Kepala sekolah bertanggungjawab
menjaga dan memotivasi guru, peserta
didik, dan staf administrasi sekolah agar
mau dan mampu melaksanakan ketentuan
dan peraturan yang berlaku di sekolah. Di
sinilah esensi bahwa kepala sekolah harus
mampu menjalankan peran kepala sekolah
dan kemampuannya di bidang manajemen
sekolah.
Tugas tenaga kependidikan diatur
dalam Pasal 39 Undang-undang Nomor 20
Tahun 2004 tentang Sistem pendidikan
Nasional, bahwa: Tenaga kependidikan
bertugas atau bertanggungjawab dalam
melaksanakan administrasi, pengelolaan,
pengembangan, pengawasan, dan
pelayanan teknis untuk menunjang proses
pendidikan pada satuan pendidikan.
2
Tenaga kependidikan harus
mempunyai rasa tanggung jawab terhadap
pekerjaannya. Hal ini berarti tenaga
kependidikan memiliki kemampuan
(kompetensi) untuk menentukan tujuan,
mempunyai pendidikan dan pengalaman
terhadap penyelesaian tugasnya. Tingkat
keberhasilan yang dimaksud meliputi;
kemampuan dan pengetahuan teknis untuk
melaksanakan tugas dan rasa percaya diri
sendiri (Rahmi, 2019). Hal demikian juga
disampaikan oleh (Mukhlisoh, 2018).
Fakta di lapangan yang peneliti
temukan, bahwasanya tenaga kependidikan
di MTs Negeri 8 Cirebon masih kurang
dalam bertanggungjawab atas tugas-tugas
yang sudah menjadi tanggungjawabnya,
sehingga tenaga kependidikan tersebut ada
yang belum melaksanakan ketentuan dan
peraturan yang ada di sekolah, hal ini
dilihat pada jam kerja sedang berlangsung
tenaga kependidikan menggunakan waktu
kerja dengan berbagai macam kegiatan di
luar pekerjaan.
Keseluruhan proses keterampilan
bekerja sama dengan memanfaatkan dan
memberdayakan segala sumber yang
tersedia melalui aktivitas perencanaan,
pengorganisasian, pengendalian,
penggerakan, pemotivasian, penyusunan
kepegawaian, pengawasan dan supervisi,
serta penilaian untuk mewujudkan sistem
pendidikan yang efektif dan efisien dan
berkualitas (Engkoswara K. , 2012).
Berdasarkan hasil pengamatan
peneliti selama 40 hari di MTs Negeri 8
Cirebon kepala sekolah sudah menguasai
keterampilan administrasi secara
menyeluruh dilihat dari keseharian kepala
sekolah dari pengawasan atau
pengkontrolan terhadap pekerjaan tenaga
kependidikan, akan tetapi tenaga
kependidikan kurang bertanggung jawab
dalam melaksanakan tugasnya, akibatnya
pekerjaan yang seharusnya dikerjakan
tepat waktu terhambat. Sehingga hal itu
menjadi salah satu penghambat untuk
mewujudkan sistem pendidikan yang
efektif efisien dan berkualitas.
 MTs Negeri 8 Cirebon merupakan
sekolah favorit di kalangan masyarakat
sekitar. Semestinya dengan menjadi
sekolah favorit tenaga kependidikan
sekolah harus menguasai secara
keseluruhan keterampilan-keterampilan
yang penting untuk melaksanakan proses
manajemen sekolah dan memberikan
pelayanan pendidikan dengan baik.
Dari permasalahan tersebut menjadi
penghambat proses pendidikan jika tenaga
kependidikan tidak profesional dalam
kinerjanya sedangkan kepala sekolah
sudah semaksimal menjalankan tugasnya
sebagai seorang manajer. Maka dari
sejumlah permasalahan di atas peneliti
tertarik untuk mengadakan penelitian
tentang “Peran Manajerial Kepala
Madrasah dalam Meningkatkan Kinerja
Tenaga Kependidikan di MTs Negeri 8
Cirebon”.
Berdasaran uraian diatas, maka
rumusan masalah dalam penelitian ini
yaitu: bagaimana perencanaan,
pengorganisasian, pelaksanaan dan
pengawasan kepala sekolah dalam
meningkatkan kinerja tenaga kependidikan
di MTs Negeri 8 Cirebon serta bagaimana
kinerja tenaga kependidikan MTs Negeri 8
Cirebon. Dari rumusan masalah tersebut,
maka penelitian ini bertujuan untuk
memahami dan mengetahui bagaimana
perencanaan, pengorganisasian,
pelaksanaan dan pengawasan kepala
sekolah dalam meningkatkan kinerja
tenaga kependidikan di MTs Negeri 8
Cirebon serta bagaimana kinerja tenaga
kependidikan MTs Negeri 8 Cirebon.
KAJIAN TEORI
Manajerial Kepala Madrasah
Manajemen merupakan kebutuhan
penting untuk memudahkan pencapaian
tujuan manusia dalam organisasi.
Manajemen diperlukan untuk mengelola
berbagai sumber daya organisasi, seperti
sarana dan prasarana, waktu, SDM ,
metode dan lainnya. Manajemen juga
menunjukkan cara-cara yang lebih efektif
dan efisien dalam pelaksanaan suatu
3
pekerjaan. Manajemen telah
memungkinkan kita untuk mengurangi
hambatan-hambatan dalam rangka
pencapaian suatu tujuan (Kurniawan,
2017).
Manajemen pendidikan merupakan
proses pengembangan kegiatan kerjasama
sekelompok orang untuk mencapai tujuan
pendidikan yang telah ditetapkan. Proses
pengendalian kegiatan kelompok tersebut
mencakup perencanaan (planning),
pengorganisasian (organizing),
penggerakan (actuating), dan pengendalian
(controlling) sebagai suatu proses untuk
menjadikan visi menjadi aksi (Sobri,
2016).
Dari pengertian diatas dapat
disimpulkan bahwa manajemen sekolah
sebagai suatu aktifitas untuk memadukan
dan mendayagunakan sumber daya
manusia dan pendidikan melalui fungsi-
fungsi manajemen di sekolah untuk
mencapai suatu tujuan.
Sebagai penanggung jawab dalam
penyelenggaraan pendidikan, kepala
sekolah mempunyai kompetensi sebagai
berikut: (1) Kompetensi kepribadian; (2)
Edukator (guru); (3) Manager (pengarah,
penggerak sumber daya); (4)
Administrator (pengurus administrasi); (5)
Supervisor (pengawas, pengoreksi, dan
melakukan evaluasi) (Kurniawan, 2017).
Proses manajemen melibatkan fungsi-
fungsi manajemen mencangkup: 1)
Perencanaan (Planning), 2)
Pengorganisasian (Organizing), 3)
Pelaksanaan (Actuating), 4) Pengawasan
(Controlling). Defenisinya ialah proses
pengukuran dan perbandingan hasil-hasil
pekerjaan yang nyatanya dicapai dengan
hasil-hasil yang seharusnya dicapai
(Djafri, 2016).
Kinerja Tenaga Kependidikan
Istilah kinerja berasal dari kata
JobPerformance atau actual performance,
yaitu prestasi sesungguhnya yang dicapai
oleh seseorang. Davis menyatakan bahwa
“performance: the outcomes, or end
results, are typically measured in various
forms of three criteria: quantity and
quality of products and services; level of
customer service”. Kinerja merupakan
hasil atau hasil akhir yang biasanya diukur
berdasarkan pada tiga kriteria, yaitu
kuantitas dan kualitas produk sertalayanan
berupa tingkat pelayanan pelanggan
(Syamsuddin, 2015).
Kinerja ialah suatu hasil dari kerja
yang dilakukan oleh individu atau
organisasi yang memiliki hubungan kuat
dengan tujuan organisasi dan kinerja
tersebut dipengaruhi oleh variabel otivasi
kerja yang datangnya dari kepala sekolah
yang merupakan pimpinan dari organisasi
sekolah tersebut (Kurniawan, 2020).
Berdasarkan beberapa pendapat
diatas dapat diambil kesimpulan bahwa
kinerja merupakan serangkaian perilaku
atau kegiatan kerja seseorang dalam
menjalankan tugasnya dengan adanya
motivasi, kompetensi, keterampilan dalam
mencapai tujuan organisasi. Kinerja
seorang pegawai menggambarkan hasil
dari pekerjaan atau tugas yang diberikan
kepadanya, dibandingkan dengan ukuran
atau standar yang ditentukan.
Pada Undang-undang Sisdiknas
Nomor 20 tahun 2003 Pasal 1 dinyatakan
yang dimaksud dengan tenaga
kependidikan adalah anggota masyarakat
yang mengabdikan diri dan diangkat untuk
menunjang penyelenggaraan pendidikan.
Secara yuridis kedudukan tenaga
kependidika diatur dalam Pasal 39
Undang-undang Nomor 20 Tahun 2004
tentang Sistem pendidikan Nasional,
bahwa: Tenaga kependidikan bertugas
melaksanakan administrasi, pengelolaan,
pengembangan, pengawasan, dan
pelayanan teknis untung menunjang proses
pendidikan pada satuan pendidikan.
Adapun yang termasuk tenaga
kependidikan berdasarkan ketentuan Pasal
35 Peraturan Pemerintah Nomor 19 Tahun
2006 tentang Standar Nasional Pendidikan,
antara lain: (1) Kepala Sekolah/madrasah;
(2) Tenaga Administrasi; (3) Tenaga
Perpustakaan; (4) Tenaga Laboratorium;
(5) Tenaga Kebersihan (Trianto, 2010).
4
Sebuah organisasi harus dapat
mengekspresikan diri sebagai organisasi
yang dapat memberikan layanan dan
kepuasan kepada pelanggan/konsumen
melalui produk dan jasa. Untuk dapat
memberikan kepuasan terhadap pelanggan
maka manajer sekaligus leader harus dapat
memberikan panduan kepada seluruh
stakeholder terhadap produk yang akan
dihasilkan organisasi. Dengan demikian
kepuasan yang dicapai merupakan bentuk
keberhasilan organisasi dan menjadi nilai
lebih bagi organisasi. Nilai lebih
dihasilkan karena keberhasilan sebuah
organisasi dalam menghasilkan produk dan
jasa yang dapat menghasilkan kepuasan
pelanggan/konsumen (Kurniawan, 2016).
Tata usaha sekolah ialah segenap
kegiatan pengelolaan surat menyurat yaitu
menghimpun (menerima), mencatat,
mengolah, menggandakan, mengirim dan
menyimpan semua bahan keterangan yang
diperlukan oleh organisasi (Kurniawan,
2017).
METODE
Penelitian ini dilakukan di MTsN 8
Cirebon Desa Panggangsari Kecamatan
Pabedilan Kabupaten Cirebon. Waktu
penelitian ini dilaksanakan dari bulan
Maret 2020 sampai dengan bulan Agustus
2020. Informan pada penelitian ini adalah
Kepala Sekolah, Kepala Tata Usaha dan
Staf Tata Usaha. Dalam melakukan
penelitian, peneliti menggunakan metode
penelitian kualitatif, Penelitian kualitatif
adalah penelitian yang menghasilakan data
deskriptif berupa kata-kata tertulis dan
penggambaran temuan lapangan yang
naturalistik atau apa adanya sesuai kondisi
lapangan (Kurniawan, 2018).
Pengumpulan data dilakukan dengan
menggunakan teknik observasi mendalam,
wawancara mendalam dan studi
dokumentasi. Observasi mendalam
digunakan untuk mengamati tentang
kegiatan peran manajerial kepala madrasah
dalam meningkatkan tenaga kependidikan
di MTsN 8 Cirebon, alat yang digunakan
dalam observasi ini yaitu berupa buku
catatan yang digunakan untuk mencatat
hasil pengamatan dari observasi yang
diperoleh. Wawancara mendalam
digunakan untuk menggali informasi
tentang peran manajerial kepala madrasah
dalam meningkatkan tenaga kependidikan
di sekolah melalui wawancara langsung
dengan informal. Studi dokumentasi
digunakan untuk mengambil data yang
berhubungan dengan manajerial kepala
sekolah, kinerja tenaga kependidikan
seperti data kegiatan adminisrtasi, data
rencana kegiatan tata usaha, foto kegiatan
sekolah, dan dokumen-dokumen lainnya
yang terkait dengan peran manajerial
kepala madrasah dalam meningkatkan
tenaga kependidikan di MTsN 8 Cirebon.
Teknis analisis data yang digunakan
adalah dengan reduksi data, display data,
kesimpulan dan verifikasi.
HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Penelitian
Berdasarkan hasil penelitian yang
dilakukan peneliti bahwa perencanaan
kepala sekolah dalam meningkatkan
kinerja tenaga kependidikan di MTsN 8
Cirebon ini diawali dengan prakiraan yang
memperkiraan keaadan atau situasi di
waktu mendatang yang berdasarkan
keadaan di waktu-waktu yang lalu.
Sedangkan memperkiraan waktu tersebut
yaitu dengan membuat beberapa rencana
kegiatan setiap tahun awal ajaran baru.
Dan yang terlibat dalam rapat ini yaitu
kepala sekolah, tata usaha, guru, dan
pegawai sekolah untuk mengadakan rapat
per tahun dalam rangka menyampaikan
laporan-laporan yang harus diperbaiki.
Dan berdasarkan rapat tersebut kemudian
diimplementasikan untuk memperoleh
kualitas pelayanan yang maksimal.
Kemudian proses yang kedua
perencanaan kepala sekolah dalam
meningkatkan kinerja tenaga kependidikan
di MTsN 8 Cirebon dengan menentukan
sasaran atau hasil yang ingin dicapai di
waktu yang akan datang, dimana kepala
sekolah melakukan pertimbangan-
pertimbangan yang telah terjadi di masa
5
lalu untuk menentukan sasaran yang ingin
dicapai sesuai dengan tujuan sekolah itu
sendiri.
Setelah ditetapkannya sasaran yang
ingin dicapai proses yang ketiga kepala
madrasah dalam meningkatkan kinerja
tenaga kependidikan di MTsN 8 Cirebon
yaitu pengembangan strategi dan program
untuk meningkatkan kinerja tenaga
kependidikan. Dalam melakukan
pengembangan strategi dan program
terlebih dahulu harus dibuatkan tim yang
sesuai dengan bidang akademiknya
masing-masing. Pengembangan strategi itu
sendiri sudah ditetapkan sebagai rencana
kerja madrasah.
Proses perencanaan kepala
madrasah dalam meningkatkan kinerja
tenaga kependidikan di MTsN 8 Cirebon
yang selanjutnya yaitu mengalokasikan
program yang akan dilaksanakan, dimana
program tersebut telah disepakati
sebelumnya. kepala sekolah
mengalokasikan program yang akan
dilaksanakan dan dibuatkanlah terlebih
dahulu sebuah tim dimana ditempatkan
sesuai dengan keahliannya masing-masing,
dimana hal ini untuk mempermudah
program yang akan dilaksanakan guna
untuk peningkatan kinerja tenaga
kependidikan.
Kemudian perencanaan kepala
madrasah dalam meningkatkan kinerja
tenaga kependidikan di MTsN 8 Cirebon
menentukan program atau metode untuk
melaksanakan suatu kegiatan. Program
tersebut akan dijalankan kedepannya untuk
menjadikan sekolah lebih baik. Dalam
menentukan program dibutuhkan metode,
dimana metode ini dibagi menjadi tiga
tahapan yaitu: yang pertama perencanaan,
kedua survey atau dipelajari pre-test dan
yang terakhir baru menentukan
metodenya.
Berdasarkan hasil wawancara yang
didapat perencanaan kepala sekolah
sebagai seorang manajerial sudah
mempersiapkan rencana dalam mengelola
sekolah dengan sangat matang sebelum
kegiatan-kegiatan dilaksanakan. Hal ini
tentunya akan meningkatkan kinerja
tenaga kependidikan dalam menjalankan
setiap tugas-tugas yang telah menjadi
kewajibannya.
Pengorganisasian yang dilakukan
oleh kepala madrasah MTsN 8 Cirebon
yang pertama merinci pekerjaan dan
mengelompokkannya, dimana hal ini
untuk memudahkan pembagian tugas yang
akan ditugaskan tenaga kependidikan.
Sedangkan untuk merinci pekerjaan atau
tugas mengelompokkan semua pihak baik
kepala seokolah guru-guru dan tata usaha
ikut dalam perincian karena semua
pekerjaan tidak lain ditugaskan untuk
mereka, dan dalam perincian pekerjaan
tersebut diambil dari tugas-tugas tenaga
kependidikan yang tertera di dalam
Undang-Undang.
Kemudian pengorganisasian kepala
sekolah dalam meningkatkan kinerja
tenaga kependidikan yaitu menyusun
struktur organisasi yang dibantu oleh
kepala staf tata usaha. Pengorganisasian
yang dilakukan pertama yaitu dibentuklah
struktur organisasi Tenaga Kependidikan
dimana yang terdiri dari kepala TU, wakil
kepala TU, bagian simpatika, bendahara
dan staf-staf TU lainnya, dan dibagi sesuai
dengan keahliannya masing-masing.
Pembuatan struktur organasasi menjadikan
kepala sekolah dapat mengontrol kerja
para tenaga pendidik dan tenaga
kependidikan, karena di dalam struktur
organisasi telah dibuat tugas dan fungsinya
masing-masing.
Selanjutnya pengorganisasian
kepala sekolah dalam meningkatkan
kinerja tenaga kependidikan menentukan
penyusunan uraian pekerjaan atau tugas
yang akan dilaksanakan oleh tenaga
kependidikan, dimana penyusunan uraian
tugas ini dilakukan untuk membantu
meringankan program-program yang akan
dijalankan, maka dari itu ditentukannya
penyusunan uraian tugas. Dalam
penyusunan uraian tugas bagi tenaga
kependidikan kepala sekolah mengadakan
rapat untuk tugas-tugas apa saja yang
dibutuhkan sekolah, dan setelah
6
penyusunan tugas selesai kemudian tugas-
tugas tersebut dibagi kepada tenaga
kependidikan MTsN 8 Cirebon yang
sesuai dengan keahliannya. Penyusunan
uraian tugas ini bermaksud untuk
memperjelas suatu tugas yang akan
dilakukan oleh individu yang bersangkutan
dalam tugas-tugas tersebut.
Setelah menentukan penyusunan
uraian tugas, selanjutnya pengorganisasian
kepala sekolah dalam meningkatkan
kinerja tenaga kependidikan yaitu
menentukan kualifikasi jabatan kepada
para bawahannya, Penentuan kualifikasi
jabatan dilakukan setelah pembagian
uraian tugas yang ditentukan melalui rapat,
idealnya kualifikasi jabatan ini sesuai
dengan akademik, pengalaman dan
kebutuhan. Kualifikasi jabatan bertujuan
untuk mempermudah tugas-tugas yang
akan dikerjakan yang sesuai dengan
tugasnya masing-masing.
Dari pernyataan-pernyataan diatas
kepala sekolah MTsN 8 Cirebon dalam
melaksanakan pengorganisasian tenaga
kependidikan ini cukup baik dengan
tahapan-tahapan yang digunakan guna
pengorganisasian tersebut terealisasi.
Dari hasil observasi, wawancara
dan studi dokmentasi yang dilakukan
peneliti, maka dapat diperoleh data
mengenai pelaksanaan kepala sekolah
dalam meningkatkan kinerja tenaga
kependidikan di MTsN 8 Cirebon sebagai
berikut:
Proses awal pelaksanaan
manajerial kepala madrasah dalam
meningkatkan kinerja tenaga kependidikan
di MTsN 8 Cirebon ini dilakukan dengan
pemberian tugas. Pemberian tugas ini
diberikan kepada tenaga kependidikan
yang sudah disepakati bersama melalui
rapat dan ditempatkan sesuai keahliannya
masing-masing.
Dalam proses pelaksanaan kepala
madrasah dalam meningkatkan kinerja
tenaga kependidikan di MTsN 8 Cirebon
selanjutnya yaitu motivasi. Dan kepala
sekolah sendiri sering memberikan
motivasi kepada para tenaga kependidikan
yang sedang melaksanakan pekerjaannya
dimana kepala sekolah memberikan
arahan-arahan yang sekiranya tenaga
kependidikan tersebut kurang paham,
kemudian kepala sekolah memberikan
motivasi kepada seluruh tenaga
kependidikan secara langsung dan tidak
langsung. Sebagaimana pernyataan yang
sama dengan Bapak Malik selaku staf tata
usaha bahwa kepala sekolah memberikan
motivasi berupa kedisplinan untuk
semangat dalam bekerja dan sering
memberikan nasehat-nasehat dalam
bekerja.
Kemudian pelaksanaan kepala
madrasah dalam meningkatkan kinerja
tenaga kependidikan di MTsN 8 Cirebon
yaitu program pengembangan dan
peatihan. Dalam pelatihan-pelatihan
ataupun diklat untuk tenaga kependidikan
di MTsN 8 Cirebon ini salah satunya
mengikuti workshop atau seminar-seminar
di tingkat kecamatan ataupun kabupaten,
adapun untuk mengikutinya secara bergilir
atau bergantian, yaitu sebanyak dua orang
dalam setiap workshopnya.
Proses pelaksanaan kepala
madrasah dalam meningkatkan kinerja
tenaga kependidikan di MTsN 8 Cirebon
selanjutnya yaitu menanggulangi masalah.
Kepala sekolah MTsN 8 Cirebon dalam
menanggulangi masalah-masalah yang
terjadi di sekolah melakukan pemecahan
masalah yang ada dengan diadakannya
diskusi permasalahan yang terjadi secara
bersama-sama dengan yang bersangkutan,
dan kemudian menentukan jalan keluarnya
dari permasalahan tersebut.
Dan proses terakhir pelaksanaan
kepala madarasah dalam meningkatkan
kinerja tenaga kependidikan di MTsN 8
Cirebon yaitu dengan pencapaian sasaran,
dimana dalam hal ini sangat dibutuhkan
untuk menargetkan rencana-rencana yang
telah dibuat. Untuk pencapaian sasaran
sendiri kepala sekolah MTsN 8 Cirebon
mengukurnya dengan melakukan evaluasi
dengan target yang telah ditentukan
sebelumnya di proses perencanaan.
7
Dari hasil diatas menunjukkan
bahwa kepala sekolah sudah memberikan
motivasi-motivasi guna meningkatkan
kinerja tenaga kependidikan dan tidak itu
juga kepala sekolah memberikan
kesempatan untuk tenaga kepedidikan
mengikuti pelatihan-pelatihan di tingkat
kecamatan ataupun kabupaten yaitu salah
satunya dengan mengkuti workshop atau
seminar diklat. Kemudian dalam fungsi
pelaksanaan ini kepala sekolah cukup baik
dalam memberikan tahapan-tahapannya
guna meningkatkan kinerja tenaga
kependidikan di MTs Negeri 8 Cirebon.
Pengawasan kepala madrasah
dalam meningkatkan kinerja tenaga
kependidikan di MTsN 8 Cirebon yang
pertama yaitu pengembangan standar.
Dalam pengembangan standar kepala
sekolah melakukan upaya untuk
meningkatkan kinerja tenaga kependidikan
MTsN 8 Cirebon agar program dapat
terealisasi dengan melaksanakan tugas-
tugas yang sudah ditetapkan dan bisa
berjalan dengan efektif dan efisien.
Setelah pengembangan standar
yaitu penentuan cara pemantauan untuk
meningkatkan kinerja tenaga kependidikan
MTsN 8 Cirebon, penentuan cara
pemantauan ini bertujuan untuk
memudahkan mengawasi kinerja-kinerja
tenaga kependidikan. Kepala sekolah
melakukan pemantauan dengan
menggunakan jadwal yang sudah dibuat
dan setelah itu mengawasinya atau
memantau pekerjaan yang sudah
ditugaskan masing-masing.
Kemudian tahap selanjutnya dalam
pengawasan kepala madrasah untuk
meningkatkan kinerja tenaga kependidikan
di MTsN 8 Cirebon yaitu dengan evaluasi
hasil. Kepala sekolah melaksanakan tahap
ini dengan melakukannya ketika tugas
tugas benar-benar telah selesai, dan apakah
ada yang harus ditingkatkan kembali atau
tidak.
Kemudian pengawasan kepala
sekolah MTsN 8 Cirebon dalam
meningkatkan kinerja tenaga kependidikan
adalah pengambilan tindakan koreksi.
Dimana kepala sekolah melakukannya
ketika diperlukan, bila hasil analisa
menunjukan perlunya dikoreksi, maka
tindakan harus diambil salah satunya
dengan cara teguran-teguran yang
diberikan dan jika teguran tidak
berpengaruh maka akan ditindak lanjuti
lagi demi berlangsungnya program yang
telah dibuat.
Dan tahap terakhir dalam
pengawasan kepala sekolah MTsN 8
Cirebon dalam meningkatkan kinerja
tenaga kependidikan yaitu adanya
pemberian reward (penghargaan) dan
punishment (hukuman atau sanksi). Kepala
sekolah memberikan reward sebagai
penghargaan berupa material yaitu
memberikan uang bonus dan ataupun non
material yaitu memberikan hadiah, pujian-
pujian dan memberikan kenaikan jabatan
kepada tenaga kependidikan yang
melaksanakan tugasnya dengan baik dan
maksimal atau yang berprestasi, adapun
punishment atau hukuman itu saya berikan
sanksi, yaitu berupa sanksi berat adalah
diturunkannya jabatan atau bahkan
dibebaskan dari jabatan alias PHK, sanksi
sedang yaitu dalam bentuk pemotongan
gaji dan sanksi ringan yaitu diberikan
dalam bentuk teguran lisan maupun
tulisan, adanya reward dan punishment ini
untuk memotivasi tenaga kependidikan
MTsN 8 Cirebon agar meningkatkan
kinerjanya.
Berdasarkan hasil penelitian yang
dilakukan peneliti bahwa kinerja tenaga
kependidikan MTsN 8 Cirebon diberikan
tugas-tugas yang harus dilaksanakan yang
pertama yaitu menghimpun, tugas tersebut
sudah terlaksana dengan baik, dintaranya
menghimpun data guru dan pegawai
lainnya dengan cara pengisian formulir,
wawancara langsung dengan guru dan
pegawai lainnya, kemudian dengan cara
pengumpulan dokumen, dan mengadakan
sensus. Dan kemudian tugas selanjutnya
yaitu mencatat, tenaga kependidikan
MTsN 8 Cirebon melakukan penulisan
surat menyurat, semisal surat masuk dan
keluar, kemudian mencatat kegiatan-
8
kegiatan dan sering juga membuat tulisan
atau pengumuman yang akan dipasang di
mading MTsN 8 Cirebon dan mencatat
apa yang perlu dicatat dengan mencatat di
buku agenda. Kemudian kegiatan
selanjutnya yaitu mengolah, dalam
kegiatan mengolah ini, tenaga
kependidikan MTsN 8 Cirebon membuat
rekapitulasi data, kemudian membuat
laporan tertulis dan membuat laporan
keuangan, mengolah data sendiri mulai
dari data siswa, data kepegawaian,
mengolah surat masuk dan surat keluar.
Kegiatan berikutnya yaitu menggandakan,
untuk kegiatan menggandakan sendiri
tenaga kependidikan MTsN 8 Cirebon
melakukan fotocopy surat, data-data dan
mencetak informasi, dan sekolah sendiri
sudah menyediakan printer dan alat foto
copy, jadi lebih mudah untuk
menggandakan data jika diperlukan.
Kemudian kegiatan selanjutnya yaitu
mengirim, dan dalam kegiatan mengirim
biasanya tenaga kependidikan MTsN 8
Cirebon mengirim data-data atau surat
melalui kantor post ataupun lewat wa chat,
akan tetapi jika tujuannya terjangkau maka
akan mengirimkan secara langsung. Dan
untuk tugas yang terakhir tenaga
kependidikan MTsN 8 Cirebon yaitu
kegiatan menyimpan, yang dalam kegiatan
menyimpan ini biasanya menyimpan arsip
yang telah lama, data-data atau arsip yang
sekiranya berbentuk file itu akan disimpan
di computer, sedangkan surat-surat akan
disusun dilemari. Akan tetapi, masih ada
arsip-arsip yang berceceran tidak tersusun
rapi di lemari dan ada data-data yang tidak
tersimpan, tidak dipungkiri tenaga
kependidikan MTsN 8 Cirebon sendiri
tidak sesuai dengan kuaifikasi kebanyakan
sesuai dengan keahliannya masing-masing.
Pembahasanan
Menurut penelitian Banum dkk
Perencanaan program sekolah merupakan
suatu proses mempersiapkan seperangkat
keputusan untuk kegiatan-kegiatan di masa
depan yang diarahkan untuk mencapai
tujuan dengan cara yang optimal (Banum,
2016). Perencanaan kepala sekolah MTsN
8 Cirebon melakukan perencanaan
manajerial guna meningkatkan kinerja
tenaga kependidikan dengna bekerjasama
bersama personil sekolah lainnya yang
meliputi kepala sekolah, kepala tu, staf tu,
guru dan warga sekolah lainnya.
Pembuatan program dilakukan setiap tahun
ajaran baru dengan mengadakan raker
untuk menentukan rencana kegiatan-
kegiatan yang akan di lakukan untuk
tercapai tujuan sekolah dalam satu tahun
kedepan.
Menurut (Djafri, 2016) disebutkan
bahwa perencanaan meliputi beberapa
langkah yaitu prakiraan, penentuan
sasaran, pengembangan strategi program,
pengalokasian, penentuan program dan
pengembangan kebijaksanaan. Temuan
yang peneliti dapatkan selama melakukan
observasi di MTsN 8 Cirebon, langkah-
langkah perencanaan manajerial kepala
sekolah untuk meningkatkan kinerja
tenaga kependidikan sebagian besar sudah
terlaksanakan dengan semaksimal
mungkin walaupun acapkali ada kendala-
kendala selama kegiatan tersebut
berlangsung.
Menurut (Kurniawan, 2017)
Pengorganisasian merupakan proses
penganturan faktor-faktor yang nantinya
akan dilibatkan dalam pelaksanaan suatu
rencana. Sama halnya dengan penelitian
(Dwi, 2018) bahwasannya
pengorganisasian dilakukan oleh kepala
sekolah di SMA unggulan Amanatul
Ummah Surabaya dengan membagi tugas
sesuai dengan tanggung jawab masing-
masing. Dan pengorganisasian kinerja
tenaga kependidikan di MTsN 8 Cirebon
sudah dibentuk oleh kepala sekolah
dengan dibuatkan struktur organisasi
sesuai keahliannya masing-masing
sehingga tenaga kependidikan dapat
melaksanakan tugasnya dengan sebaik-
baiknya.
Dan menurut (Djafri, 2016)
disebutkan bahwa pengorganisasian
meliputi beberapa langkah yaitu perinci
pekerjaan dan pengelompokkan,
penyusunan struktur, penyusunan uraian
9
pekerjaan dan penentuan kualifikasi
jabatan. Sementara temuan yang peneliti
dapatkan selama melakukan observasi di
MTsN 8 Cirebon, langkah-langkah
perencanaan manajerial tersebut sudah
dilakukan oleh kepala sekolah MTsN 8
Cirebon.
Menurut teori (Wibowo, 2006)
Actuating berkenaan dengan fungsi
manajer untuk menjalankan tindakan dan
melaksanakan pekerjaan yang diperlukan
untuk mencapai tujuan yang ingin dicapai.
Sama halnya menurut (Yogaswara, 2010)
pelaksanaan mencakup keseluruhan
tindakan dari pelaksanaan pekerjaan yang
dilakukan manusia yang merupakan salah
satu elemen managemen. Dan pelaksanaan
kepala sekolah dalam meningkatkan
kinerja tenaga kependidikan di MTsN 8
Cirebon sesuai dengan proses manajemen
yang diantaranya perencanaan dan
pengorganisasian.
Menurut teori (Djafri, 2016)
disebutkan bahwa pelaksanaan meliputi
beberapa langkah yaitu pemberian tugas,
motivasi, pengembangan dan pelatihan,
pemecahan masalah dan pencapaian
sasaran. Dan peneliti yang didapatkan
selama melakukan observasi di MTsN 8
Cirebon, langkah-langkah pelaksanaan
manajerial tersebut sudah dilakukan oleh
kepala sekolah.
Menurut (Kurniawan, 2017) bahwa
pengawasan adalah pengamatan dan
pengukuran, apakah pelaksanaan dan hasil
kerja sudah sesuai dengan perencanaan
atau tidak. Sama halnya dengan penelitian
(Samsidar, 2015) bahwa pengawasan ialah
suatu kegiatan untuk memperoleh
kepastian apakah pelaksanaan pekerjaan
atau kegiatan telah dilaksanakan sesuai
rencana semula. Dan pengawasan yang
dilakukan dalam upaya meningkatkan
kinerja tenaga kependidikan oleh kepala
sekolah MTsN 8 Cirebon. pengawasan ini
dilakukan untuk melihat sejauh mana
dampak dari tugas tenaga kependidikan
dalam memberikan pelayanan. Dampaknya
dapat dilihat dari hasil kerja yang mereka
lakukan dalam memberikan pelayanan
apakah meningkat ataupun sebaliknya.
Sedangkan menurut (Djafri, 2016)
disebutkan bahwa pengawasan meliputi
beberapa langkah yaitu pengembangan
standar, penentuan cara pemantauan,
evaluasi hasil, pengambilan tindakan
koreksi dan pemeberian reward
(penghargaan) dan punishment (hukuman).
Sementara temuan yang peneliti dapatkan
selama melakukan observasi di MTsN 8
Cirebon, langkah-langkah pengawasan
manajerial tersebut sudah dilakukan oleh
kepala sekolah MTsN 8 Cirebon.
Menurut (Kurniawan, 2020)
kinerja ialah suatu hasil dari kerja yang
dilakukan oleh individu atau organisasi
yang memiliki hubungan kuat dengan
tujuan organisasi dan kinerja tersebut
dipengaruhi oleh variabel motivasi kerja
yang datangnya dari kepala sekolah yang
merupakan pimpinan dari organisasi
sekolah tersebut. Kepala sekolah MTsN 8
Cirebon menilai kinerja tenaga
kependidikan dilihat dari hasil akhir kerja
yang ia kerjaan. Dan dalam hal ini kepala
sekolah selalu memberikan motivasi
semnagat untuk kinerja tenaga
kependidikan salahsatunya dengan
kedisiplinan.
Menurut (Kurniawan, 2017)
bahwa tata usaha memiliki enam fungsi
kegiatan antara lain: 1) Menghimpun, 2)
Mencatat, 3) Mengolah, 4)
Menggandakan, 5) Mengirim, dan 6)
Menyimpan. Kepala sekolah MTsN 8
Cirebon telah merasakan bahwa fungsi
tenaga kependidikan ini telah berjalan
dengan efektif meskipun ada hal beberapa
yang belum dilaksanakan dengan baik.
Menganalisis dari fakta temuan di
lapangan ditemukan bahwa tenaga
kependidikan di MTsN 8 Cirebon telah
mampu memberikan layanan yang baik,
arsip telah digandakan, surat menyurat,
pencatatan tentang sesuatu yang terjadi di
sekolah telah dilaksanakan dan dapat
dipergunakan sebagai bahan keterangan
(data) bagi kepala sekolah dalam
mengambil keputusan.
10
SIMPULAN DAN SARAN
Simpulan
Dapat di simpulkan bahwa peran
manajerial kepala madrasah dalam
meningkatkan kinerja tenaga kependidikan
di MTsN 8 Cirebon ini dapat dilihat dari
proses perencanaan, pengorganisasian,
pelaksanaan dan pengawasan kepala
sekolah MTsN 8 Cirebon terhadap tenaga
kependidikan MTsN 8 Cirebon sudah
dapat dikatakan cukup baik meskipun
masih ada beberapa kegiatan yang belum
terlaksana dengan baik, oleh karenanya
dilakukan rapat pengevaluasian bersama
kepala sekolah setiap bulannya untuk
mengetahui mana saja kegiatan yang
masih belum terealisasi dengan baik.
Kinerja tenaga kependidikan di
MTs Negeri 8 Cirebon dapat dikatakan
cukup baik meskipun dalam kinerjanya
kurang maksimal dikarenakan tenaga
kependidikan tidak sesuai kualifikasi
kebanyakan sesuai dengan keahliannya
masing-masing. Hal ini dapat dilihat dari
menunda pekerjaan atau tugas yang sudah
menjadi tanggungjawabnya.
Saran
Peneliti menyadari bahwa
penelitian ini masih banyak
kekurangannya diantaranya; peneliti hanya
menggunakan metode wawancara
mendalam, studi dokumentasi dan
observasi mendalam, seharusnya
menggunakan observasi partisipan untuk
ikut terun langsung ke lapangan. Dan
penelitian ini menggunakan penelitian
studi kasus dimana penelitian hanya
melibatkan satu sekolah saja. Maka dari itu
diharapkan untuk peneliti selanjutya untuk
dapat mengembangkannya lagi terkait
kekurangan-kekurangan manajerial kepala
sekolah dalam meningkatkan kinerja
tenaga kependidikan.
DAFTAR PUSTAKA
Bafadal, I. (2016). Penilaian Kinerja
Kepala Sekolah sebagai pemimpin
Pembelajaran dalam Rangka
Peningkatan Akuntabilitas Sekolah.
 Jurnal Manajemen Pendidikan, Vol Peningkatan Kompetensi Guru di
25, No 1, 1. SMA Unggulan Amanatul Ummah
Danim, S. (2012). Motivasi Surabaya.
Kepemimpinan, Teori & Aplikasi. Djafri, N. (2016). Manajemen
Bandung: Alfabeta. Kepemimpinan Kepala Sekolah.
Yogyakarta: Depublish.
Dwi, I. C. (2018) Peran Kepala Sekolah
Engkoswara, K. (2012). Administrasi
sebagai Manager dalam Upaya
Pendidikan. Bandung: Alfabeta.
Kurniawan, A. (2011). Kemampuan Manajerial Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Kinerja
Guru Untuk Menciptakan Sekolah yang Bermutu Penelitian di SDIT Sabilul Huda
dan SDIT Sains Al-Farabi. Jurnal Holistik, Vol 12, No 01, 38.
Kurniawan, A. (2016). Implementasi Manajemen Berbasis Nilai Pada Organisasi Pendidikan.
Jurnal Menara Tebuireng, Vol 11, No 2, 160.
Kurniawan, A. (2017). Manajemen Pendidikan Di Sekolah . Cirebon: Eduvision.
Kurniawan, A. (2018). Metodelogi Penelitian Pendidikan. Cirebon: Eduvision.
Kurniawan, A. (2020). Implementasi Manajemen Berbasis Nilai pada Organisasi Pendidikan.
Universal Journal of Educational Research, Vol 01, No 02, 196.
Mukhlisoh. (2018). Kompetensi Manajerial Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Etos Kerja
Tenaga Kependidikan di SMA Negeri 2 Lhokhnga Aceh Besar. Jurnal Kependidikan,
Vol; 6, No 2, 235.
Rahmi, S. (2019). Kompetensi Manajerial Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Etos Kerja
Tenaga Kependidikan di SMA Negeri 2 Lhoknga Aceh Besar. Jurnal Manajemen
Pendidikan Islam, Vol 4, No 2, 7.
Samsidar. (2015). Implementasi Manajemen Kepala Sekolah dalam Penyelenggaraan
Pendidikan Islam. Jurnal Fitrah, Vol, 01, No 2, 241.
Sobri, A. (2016). Keefektifisan Kepemimpinan Kepala Sekolah melalui Pendekatan
Kecerdasan Emosional. Jurnal Manajemen, Vol 23, No 1, 82.
Syamsuddin. (2015). Implementasi Manajemen Berbasis Nilai pada Organisasi Pendidikan.
Jurnal Al-Ta'dib, Vol 8, No 2, 26.
Trianto. (2010). Pengantar Penelitian Pendidikan bagi Pengembangan Profesi Pendidikan
dan Tenaga Kependidikan. Jakarta: Kencana Prenada media Group.
Wibowo. (2006). Managing Change, Pengantar Manajemen Perubahan. Bandung: Alfabeta.
Yogaswara, A. (2010). Kontibusi Manajerial Kepala Sekolah dan Sistem Informasi
Kepegawaian Terhadap Kinerja Mengajar Guru. Jurnal Penelitian Pendidikan Vol,
11, No 2, 68.

11
12