‫نظام إدارة العالقات بين المقاولين والموردين‬

‫(‪)G-SRM‬‬
‫إدارة العالقات بين الموردين والمقاولين‬
‫على أساس برنامج ‪ SAP SEM‬إلدارة عالقات الموردين‬

‫دليل المستخدم‬
‫المبادئ التوجيهية للموردين والمقاولين‬
‫(تقديم العرض التجاري)‬

‫نسخة ‪1.1‬‬

‫الصفحة‪11/1‬‬ ‫‪ 05:15:00 2017/03/30‬م‬ ‫الطباعة يوم‬ ‫‪2017/03/30‬‬ ‫تم التنقيح يوم‬ ‫‪ 03:58:00 2016/10/03‬م‬ ‫تم اإلعداد‬
‫‪ 05:15:00‬م‬
 ‫المحتويات‬
‫المواصفات…‪3…….……………………………………………………..………………………….......‬‬
‫خطوة رقم ‪ 1‬تسجيل الدخول(‪3............................................................................)nigoL‬‬
‫خطوة رقم ‪ 2‬استعراض طلب المقترحات التجارية‪3..................................................................‬‬
‫‪ -1-2‬عرض قائمة طلبات المقترحات التجارية‪3.............................................................‬‬
‫‪ -2-2‬عرض البيانات حول طلب المقترح التجاري‪4..........................................................‬‬
‫عرض المعلومات العامة حول طلب المقترح التجاري‪4...................................‬‬ ‫‪.1-2-2‬‬
‫عرض قائمة السلع ‪ /‬الخدمات التي تم شراؤها‪6.........................................‬‬ ‫‪.2-2-2‬‬
‫عرض وثائق الشراء‪6..................................................................‬‬ ‫‪.3-2-2‬‬
‫خطوة رقم ‪ 3‬تسجيل المشاركة في طلب المقترح‪7...................................................................‬‬
‫خطوة رقم ‪ 4‬إبالغ المشتري عن النية بالمشاركة في طلب المقترح التجاري‪7........................................‬‬
‫خطوة رقم ‪ 5‬إعداد العرض‪7........................................................................................‬‬
‫إعداد الرد‪7.........................................................................................‬‬ ‫‪.1-5‬‬
‫الموافقة على شروط المناقصة‪8......................................................................‬‬ ‫‪.2-5‬‬
‫اإلجابات على األسئلة ‪8.............................................................................‬‬ ‫‪.3-5‬‬
‫إضافة المستندات اإللزامية ‪8........................................................................‬‬ ‫‪.4-5‬‬
‫تحديد السعر‪8.......................................................................................‬‬ ‫‪.5-5‬‬
‫تحديد إمكانية توريد نظائر‪9.........................................................................‬‬ ‫‪.6-5‬‬
‫‪ .1-5-5‬إدخال معلومات النظائر‪10.........................................................................‬‬
‫خطوة رقم ‪ 6‬تعبئة العرض‪10.....................................................................................‬‬
‫تغيير العرض المقدم‪11...........................................................................................‬‬

‫الصفحة‪11/2‬‬ ‫‪ 05:15:00 2017/03/30‬م‬ ‫الطباعة يوم‬ ‫‪2017/03/30‬‬ ‫تم التنقيح يوم‬ ‫‪ 03:58:00 2016/10/03‬م‬ ‫تم اإلعداد‬
‫‪ 05:15:00‬م‬
 ‫المواصفات‬

‫‪ ‬ﯾﺸﺘﺮط ﺗﻮﻓﺮ ﻣﺘﺼﻔﺢ ﻛﻮﻛﻞ ﻛﺮوم ‪ 7.0‬أو ﺧﯿﺎر أﺣﺪث ﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ‪Google Chrome‬‬
‫‪ ‬إذا ﻛﺎن اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﯾﺘﻢ ﻋﺒﺮ ﻣﺨﺪم وﻛﯿﻞ‪ ،‬ﯾﺮﺟﻰ اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻋﺒﺮ ﻣﺴﺆول اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺨﺎص ﺑﻚ ﺣﻮل ﺗﻮﻓﺮ اﻟﺴﻤﺎح‬
‫بالوصول إلى الموقع ‪https://procurement.lukoil-international.com‬‬
‫‪ ‬ولغرض ضمان إمكانية العمل مع مستندات صيغة ‪ PDF‬يجب تحميل برنامج ‪Adobe Acrobat Reader 6.0‬أو‬
‫برنامج أحدث‪.‬‬
‫‪ ‬لمشاهدة الرسومات يجب تحميل الصيغة األحدث من (‪ )Sun Java JRE‬لعرض التطبيقات المصغرة بلغة الجافا ( ‪Java‬‬
‫ﻓﻲ‪.)Applets .‬‬
‫ﯾﺠﺐ إﺿﺎﻓﺔ ﻣﻮﻗﻊ ‪ lukoil- international.com.* ‬إﻟﻰ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻣﻮاﻗﻊ إﻧﺘﺮﻧﺖ (‪ )Intrnet Sites‬اﻟﻤﺘﺼﻔﺢ‬

‫مالحظة‪ :‬عند العمل مع نظام ‪( SRM‬نظام إدارة عالقات الموردين)‪ ،‬ال يمكنكم استخدام أزرار التنقل إلى األمام والخلف‪.‬‬
‫يمكنكم استخدام أزرار نظام ‪ SRM‬فقط‪.‬‬

‫خطوة رقم ‪ 1‬تسجيل الدخول (‪)Login‬‬

‫مالحظة هامة!‬
‫تأكدوا من أنه تم إدراج موقع *‪ lukoil-international.com.‬في قائمة مواقع إنترانت المحلية لمتصفح اإلنترنت عبر قائمة‬
‫االختيارات (أدوات ‪ >-‬خيارات إنترنت ‪ >-‬األمان ‪ >-‬مواقع إنترانت المحلية ‪ >-‬مواقع ‪ >-‬متقدم)‬

‫للدخول إلى النظام يجب كتابة ‪ https://procurement.lukoil-international.com‬في نافذة العنوان‪.‬‬

‫في اللوحة الظاهرة يكتب اسم المستخدم وكلمة المرور ومن ثم الضغط على زر "تسجيل الدخول" (‪.)Log on‬‬

‫خطوة رقم ‪ 2‬استعراض طلب المقترحات التجارية‬

‫عرض قائمة طلبات المقترحات التجارية‬ ‫‪.1-2‬‬

‫لغرض عرض قائمة طلبات المقترحات التجارية المتوفرة (‪ ،)2‬انتقلوا إلى عالمة التبويب "‪ "RFx‬رسم (‪ .)1‬ومن أجل تحديث‬
‫هذه البيانات في القائمة انقروا على زر "تحديث" رسم (‪.)3‬‬

‫الصفحة‪11/3‬‬ ‫‪ 05:15:00 2017/03/30‬م‬ ‫الطباعة يوم‬ ‫‪2017/03/30‬‬ ‫تم التنقيح يوم‬ ‫‪ 03:58:00 2016/10/03‬م‬ ‫تم اإلعداد‬
‫‪ 05:15:00‬م‬
 ‫وصف الحقول‬
‫تعليق‬ ‫مثال‬ ‫الحقل‬
‫طلب رقم نظام المقترح التجاري‬ ‫‪.2100000128‬‬ ‫رقم القيد‬
‫وصف نص طلب المقترح التجاري‬ ‫سيارة‬ ‫وصف القيد‬
‫تاريخ اتخاذ القرارات النهائية‬ ‫‪2011-12-25‬‬ ‫الموعد النهائي للتقديم‬
‫إذا تم تقديم العرض‪ ،‬يظهر رقم هذا العرض في الحقل‪.‬‬ ‫رقم الرد‬
‫مقدم ‪ -‬تم تقديم العرض لطلب المقترح التجاري‪ ،‬والعرض‬ ‫لم يتم تقديم عرض‬ ‫حالة االستجابة‬
‫بهذا الوضع متاحة للمراجعة من قبل المشتري ومشتركة في‬
‫اختيار الفائز‪.‬‬
‫تم الحفظ ‪ -‬تم حفظ العرض لطلب المقترح التجاري‪،‬‬
‫والعرض بهذا الوضع غير متاحة من قبل المشتري ولن‬
‫تشارك في اختيار الفائز‪.‬‬
‫لم يتم تقديم العرض ‪ -‬لم يتم تقديم العرض لطلب المقترح‬
‫التجاري‪.‬‬

‫‪ .2-2‬عرض البيانات حول طلب المقترح التجاري‬

‫لغرض العرض المفصل والحصول على معلومات حول شروط طلب المقترح التجاري‪ .‬اضغط على رقم القيد في القائمة‪.‬‬

‫‪ .1-2-2‬عرض المعلومات العامة حول طلب المقترح التجاري‬

‫من أجل عرض المعلومات العامة حول طلب المقترح التجاري انتقل إلى عالمة التبويب "‪ "RFx Information‬رسم (‪.)1‬‬

‫الصفحة‪11/4‬‬ ‫‪ 05:15:00 2017/03/30‬م‬ ‫الطباعة يوم‬ ‫‪2017/03/30‬‬ ‫تم التنقيح يوم‬ ‫‪ 03:58:00 2016/10/03‬م‬ ‫تم اإلعداد‬
‫‪ 05:15:00‬م‬
 ‫تتألف عالمة التبويب من عدة وحدات‪:‬‬

‫‌أ) ‌الوحدة "‪( "RFx Parameters‬المواصفات ‪ )RFx‬رسم (‪‌ )1‬‬

‫تتضمن المعلومات العامة حول طلب المقترح التجاري‪.‬‬

‫تعليق‬ ‫مثال‬ ‫الحقل‬

‫النطاق الزمني ألصحاب المقترح التجاري‪ ،‬ويتم تحديد‬ ‫‪UTC-5‬‬ ‫النطاق الزمني‬
‫الوقت والتواريخ وفقا لهذا النطاق‪.‬‬
‫الموعد النهائي لتقديم العرض‬ ‫‪2011-12-25‬‬ ‫الموعد النهائي للتقديم‬
‫التاريخ‪ ،‬الذي يتمكن فيه المشتري من رؤية المعلومات‬ ‫‪2011-12-26‬‬ ‫تاريخ فض العروض‬
‫عن العروض المقدمة‪.‬‬
‫صالحية العرض‬ ‫‪2012-02-26‬‬ ‫نهاية فترة تقديم العروض‬
‫العملة‪ ،‬التي سيتم استخدامها لتقييم العروض المقدمة‬ ‫دوالر أمريكي‪.‬‬ ‫العملة‪:‬‬
‫شروط الدفع‬ ‫‪ %100‬من المبلغ خالل ‪30‬‬ ‫شروط الدفع‬
‫يوما ً بعد التسليم‬
‫أساس التسليم‬ ‫شروط ‪( DAP/DDP‬وثائق‬ ‫أساس التسليم‬
‫مقابل الدفع ‪ /‬تسليم خالص‬
‫الجمارك)‪ ،‬غرب القرنة‬
‫(المرحلة ‪ ،)2‬جمهورية العراق‬

‫الستعراض المعلومات المفصلة عن أساس التسليم؟إضغط على الخط "‪( "Delivery basis‬أساس التسليم) (‪ )2‬في وحدة‬
‫"‪( "Partners and Delivery information‬المعلومات عن الشركاء والتسليم)‪ ،‬ثم انقر على زر " ‪"Details‬‬
‫(التفاصيل)(‪.)3‬‬

‫الصفحة‪11/5‬‬ ‫‪ 05:15:00 2017/03/30‬م‬ ‫الطباعة يوم‬ ‫‪2017/03/30‬‬ ‫تم التنقيح يوم‬ ‫‪ 03:58:00 2016/10/03‬م‬ ‫تم اإلعداد‬
‫‪ 05:15:00‬م‬
 ‫ب) ‌الوحدة (األسئلة) رسم ‪‌ 2‬‬ ‫‌‬
‫‌‬
‫تتضمن أسئلة األهلية‪.‬‬

‫‪ .2-2-2‬عرض قائمة السلع ‪ /‬الخدمات التي تم شراؤها‬

‫الستعراض قائمة السلع ‪ /‬الخدمات التي تم شراؤها‪ ،‬انتقل إلى الخيار "‪. "Items‬‬

‫من أجل إدراج وصف المواد في ملف ‪ xls‬أنقر على زر «»‪( Export items to Excel‬إدراج البنود في إكسل)‪.‬‬

‫‪ .3-2-2‬عرض وثائق الشراء‬

‫من أجل عرض المعلومات المرفقة عن المشتري مع طلب المقترح انتقل إلى عالمة التبويب "‪"Notes and Attachments‬‬
‫(المالحظات والمرفقات)‪.‬‬
‫وتتضمن عالمة التبويب ما يلي‪:‬‬
‫‪ ‬مالحظات‌المشتري‌"‪‌ "Notes‬في‌الوحدة‌(‪‌.) 1‬لغرض‌عرض‌هذه‌المالحظات‌أنقر‌على ‌الرابط‌الموجود‌في‌العمود‌‬
‫"‪(‌"Category‬الفئة)؛ ‌‬
‫‪ ‬الوثائق ‌المرفقة ‌(المرفقات) ‌(‪‌ ) 2‬لغرض ‌عرض ‌هذه ‌الوثائق ‌أنقر ‌على ‌الرابط ‌الموجود ‌في ‌العمود ‌"‪‌"Description‬‬
‫(الوصف)‪‌ .‬‬

‫الصفحة‪11/6‬‬ ‫‪ 05:15:00 2017/03/30‬م‬ ‫الطباعة يوم‬ ‫‪2017/03/30‬‬ ‫تم التنقيح يوم‬ ‫‪ 03:58:00 2016/10/03‬م‬ ‫تم اإلعداد‬
‫‪ 05:15:00‬م‬
 ‫‪1‬‬
‫‪.‬‬
‫‪2‬‬
‫‪.‬‬

‫خطوة رقم ‪ 3‬تسجيل المشاركة في طلب المقترح‬

‫مالحظة‪ :‬تتم هذه الخطوة إذا كنت مسجال في النظام وبإمكانك رؤية طلب المقترح التجاري المنشور‪ ،‬ولكنك غير مدعو‬
‫للمشاركة عن طريق البريد اإللكتروني‪.‬‬

‫من أجل التسجيل للمشاركة في طلب المقترح التجاري أنقر على زر "‪"( "Register‬التسجيل") في النموذج ‪.RFx‬‬

‫خطوة رقم ‪ 4‬إبالغ المشتري عن النية بالمشاركة في طلب المقترح التجاري‬

‫من أجل إبالغ المشتري عن النية بالمشاركة أو غير المشاركة في طلب المقترح التجاري‪ ،‬استخدم أزرار "‪"Participate‬‬
‫(المشاركة)‪( "Do not participate" ،‬عدم المشاركة) أو"‪( "Tentative‬التجريبي)‪.‬‬

‫مالحظة‪ :‬يمكن تغيير القرار بشأن المشاركة أو عدم المشاركة حتى حلول "‪( "Submission Deadline‬آخر موعد للتقديم)‪.‬‬

‫خطوة رقم ‪ 5‬إعداد العرض‬

‫إعداد الرد‬ ‫‪.1-5‬‬

‫مالحظة‪ :‬تتم هذه الخطوة إذا كنت مدعواً للمشاركة عن طريق البريد اإللكتروني أو كنت مسجال في النظام لغرض المشاركة‬
‫في طلب المقترح التجاري‪.‬‬

‫الصفحة‪11/7‬‬ ‫‪ 05:15:00 2017/03/30‬م‬ ‫الطباعة يوم‬ ‫‪2017/03/30‬‬ ‫تم التنقيح يوم‬ ‫‪ 03:58:00 2016/10/03‬م‬ ‫تم اإلعداد‬
‫‪ 05:15:00‬م‬
 ‫من أجل وضع جواب‪ ،‬أنقر على زر "‪( "Create Response‬وضع استجابة) في النموذج ‪.RFx‬‬

‫الموافقة على شروط المناقصة‬ ‫‪.2-5‬‬

‫اقرأ شروط إخالء المسؤولية بعناية‪ .‬في حالة موافقتك على شروط الطلب ضع عالمة "‪( "Agree‬موافق)‪.‬‬

‫اإلجابات على األسئلة‬ ‫‪.3-5‬‬

‫اذهب إلى عالمة التبويب "‪( "Questions‬األسئلة)‪ ،‬أجب على األسئلة وأضف تعليقاتك إن وجدت‪.‬‬

‫إضافة المستندات اإللزامية‬ ‫‪.4-5‬‬

‫انتقل إلى "مالحظات ومرفقات" عالمة التبويب في قسم «المرفق الذي على مقدم العطاء تقديمه»‪.‬‬

‫الصفحة‪11/8‬‬ ‫‪ 05:15:00 2017/03/30‬م‬ ‫الطباعة يوم‬ ‫‪2017/03/30‬‬ ‫تم التنقيح يوم‬ ‫‪ 03:58:00 2016/10/03‬م‬ ‫تم اإلعداد‬
‫‪ 05:15:00‬م‬
 ‫انظر إلى نموذج المستند في عمود المثال (في حال تم إضافته) (‪.)1‬‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬

‫إلضافة ملف «أضف ‪ file source‬مورد الملف » (‪.)2‬‬

‫لتغيير الملف المضاف اضغط «‪ »Change file selection‬تغيير اختيار الملف‪.‬‬

‫! هام‪:‬‬
‫‪ -‬أضف فقط الملفات التي لها صلة بكل وثيقة معينة تم طلبها‪.‬‬

‫‪ .5-5‬خواص السعر‬
‫لتحديد السعر‪ ،‬انتقل إلى عالمة التبويب "العناصر‪ ."Items-‬في حقل "السعر" أدخل السعر لكل عنصر‪.‬‬

‫! هام ‪ :‬السعر محدد لكل عنصر من المنتج؛‬

‫يجب أن يشمل السعر الضرائب والرسوم‪.‬‬
‫في حال عدم تحديد سعر العنصر ‪-‬يكون العنصر معروضا مجانا‪ً.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪.‬‬
‫‪2‬‬
‫‪.‬‬

‫‪3‬‬
‫‪.‬‬
‫القيمة اإلجمالية ‪( -‬السعر* الكمية المقدمة)‬

‫تحديد إمكانية توريد نظائر‬ ‫‪.6-5‬‬

‫النظام يشترط إمكانية توفير المعلومات عن تقديم النظائر‪.‬‬

‫في الجدول (‪ )1‬العناصر "‪ "Items‬في عمود النظائر «»‪ ،Analogue‬انقر على خيار إضافة نظير «‪»Add analogue‬‬
‫الزر (‪ ) 2‬في موقع العنصر الذي ال بد فيه من إدخال معلومات عن النظائر‪.‬‬

‫‪1‬‬
‫‪.‬‬
‫‪2‬‬
‫‪.‬‬

‫الصفحة‪11/9‬‬ ‫‪ 05:15:00 2017/03/30‬م‬ ‫الطباعة يوم‬ ‫‪2017/03/30‬‬ ‫تم التنقيح يوم‬ ‫‪ 03:58:00 2016/10/03‬م‬ ‫تم اإلعداد‬
‫‪ 05:15:00‬م‬
 ‫‪ .1-5-5‬إدخال المعلومات عن النظائر‬

‫عليك اختيار نظير واحد متاح لكل عنصر وسعره في حقل السعر‪.‬‬
‫! هام ‪ :‬إذا قمت باختيار عدة نظائر لكل عنصر فلن يؤخذ هذا العنصر باالعتبار‪.‬‬

‫إضغط "‪"OK‬‬
‫المعلومات عن النظائر ستكون متاحة للمراجعة والتغيير في عمود النظائر «‪»Analogue‬‬

‫خطوة رقم ‪ 6‬تعبئة العرض‬

‫افحص العرض بالضغط على "‪ ”Check‬الزر (‪ ) 1‬إذا ارتكبت أخطاء أثناء تعبئة العرض‪ ،‬سيظهر النظام رسائل باألخطاء‬
‫المرتكبة‪ .‬صحح األخطاء وكرر الفحص‪.‬‬

‫لتقديم العرض اضغط زر(‪ )2‬تقديم "‪."Submit‬‬

‫! هام‪ :‬لحفظ العرض دون إرساله إلى المشتري‪ ،‬إضغط على زر حفظ " ‪ "Save‬دون تقديم " ‪."Submit‬‬

‫إذا كان التقديم صحيحاً‪ ،‬يظهر النظام رسالة على لوحة تسجيل العرض‪.‬‬

‫الرد‌(‪‌)XXXXXXXXX3‬تم‌تقديمه ‌‬

‫تغيير العرض المقدم‬

‫باإلمكان تعديل بيانات العرض حتى الموعد النهائي للتقديم‪.‬‬
‫لتعديل العرض‪ ،‬قم باختيار الرد المطلوب من القائمة‪.‬‬

‫الصفحة‪11/10‬‬ ‫‪ 05:15:00 2017/03/30‬م‬ ‫الطباعة يوم‬ ‫‪2017/03/30‬‬ ‫تم التنقيح يوم‬ ‫‪ 03:58:00 2016/10/03‬م‬ ‫تم اإلعداد‬
‫‪ 05:15:00‬م‬
 ‫اضغط في استمارة العرض على تعديل "‪."Edit‬‬

‫بعد إدخال التعديالت‪ ،‬اضغط تقديم " ‪."Submit‬‬

‫بعد التقديم بإمكانك متابعة حالة الطلب في قائمة ‪ .RFx‬في حالة قبول أو رفض العرض‪ ،‬ستستلم تبليغا ً على البريد اإللكتروني‬
‫المحدد في عملية التسجيل‪.‬‬

‫!!! الرجاء االنتباه لكونك قد قدمت الرد‪ .‬وإال فلن يتم إرساله للمشتري‪.‬‬

‫الصفحة‪11/11‬‬ ‫‪ 05:15:00 2017/03/30‬م‬ ‫الطباعة يوم‬ ‫‪2017/03/30‬‬ ‫تم التنقيح يوم‬ ‫‪ 03:58:00 2016/10/03‬م‬ ‫تم اإلعداد‬
‫‪ 05:15:00‬م‬