Inleveropdracht “Emoties meten”

De gevoelige Communicator
Alda van den Engel
4515188

Scenario 1: Interne bedrijfscommunicatie.

Om te onderzoeken welke emoties de communicatie van het ziekenhuis bij het
personeel oproept zou ik gebruik maken van Self Report onderzoek. Het doel van dit
onderzoek is erachter komen welke discrete emoties er
opkomen bij meerdere mensen na het lezen van de
brief. Ik denk dat de Geneva Emotion Wheel (GEW) het
beste zal dienen. Dit wiel laat de personen invullen
welke emoties zij voelen en in welke mate. Ik zou
iedereen een blad geven met het onderstaande figuur
erop, en vragen aan het personeel om dit in te vullen na
het lezen van de brief. Dan verzamel je de brieven en
kan je zien vergelijk je de uitkomsten. Hierbij kan er een
algemene uitkomst komen met welke emoties het meest
en het heftigst voorkwamen. De methode is echter niet
enorm betrouwbaar want het personeel kan het minder
accuraat invullen omdat ze bijvoorbeeld niet willen dat hun baas erachter komt dat ze
hier boos van werden. Dit wordt in het veld afgemeten en is erg goedkoop.

Scenario 2: De Emotionele impact van dans.

Om te bemeten of bezoekers emotioneel geraakt worden door de dansvoorstelling
zou ik EEG gebruiken. Er moet onderzocht worden of er emotie is en wanneer, EEG
kan cognitieve attentie effecten van emotie meten door een bepaalde tijd. Ik zou
iemand een EEG test laten afnemen tijdens het kijken naar de dansvoorstelling. De
resultaten zullen laten zien op welke tijd er elektrische activiteit plaatsvindt in de
hersenen, die het effect zijn van emotie. Deze tijd is dan terug te trekken naar het
stuk in de dans en zo kan je de choreograaf vertellen op welke stukken van zijn dans
er emoties opkwamen in de kijker. Een nadeel is dat het onderzoek gedaan moet
worden waar de EEG-machine staat, hierdoor zal de kijker waarschijnlijk de dans op
video moeten zien. Dit kan verminderde of zelfs andere emoties opbrengen.

Scenario 3: Gevoelens bij Shakespeare.

Om te onderzoeken of oude literatuur ons nog net zoveel raaks als moderne literatuur, zou
ik gebruik maken van ElectroMyoGraphy (EMG). Deze techniek kan kleine
gezichtsuitdrukkingen aflezen en daarbij bepalen of er emoties opkomen, en wat voor
emoties. Eerst de elektrodes op het gezicht aanbrengen en dan de persoon een stuk van
Shakespeare laten lezen. Bij het resultaat zal dan te zien zijn of iemand
gezichtsuitdrukkingen heeft gehad, en daarbij ook of er emoties zijn opgekomen. Als test kan
je de persoon een moderne tekst laten lezen en dit vergelijken met de resultaten van de
tekst van Shakespeare. Als iemand heftigere gezichtsuitdrukkingen bij de ene maakt dan bij
de andere zal deze tekst meer emoties hebben opgewekt. Deze methode is best
betrouwbaar, alleen kan iemand misschien wel gezichtspieren aanspannen tijdens het lezen
terwijl ze niet voortkwamen uit een emotie, de EMG al dit wel zo oppakken en dan lijkt het
alsin iemand meer emotie heeft gehad dan in de werkelijkheid.