12/6/22, 4:15 AM https://railmadad.indianrailways.gov.in/madad/admin/home.jsp?

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In the view o

Complaint History

Complainant Details:  9770772613

Reference No 2022120600331 Info at the time of Complaint Registration

Source Helpline-139
(06/12/2022 03:05)
Train Depot: INDB,RTM,WR (NDLS-INDB SF EXP
Complaint Mode Train [SUPERFAST])
Complaint Security
Upcoming Station:NAD,RTM,WR

Sub Complaint Theft of Passengers Belongings/Snatching

On Board Staff Details
RPF Escort
Complaint Description name-shyamsingh;bag chori ho gya hai
No RPF Escort is found at the time of complaint registration
Train No. 20958
TTE
Station Name MTJ Staff Details: SURENDRA VERMA(TE),7227000321
Staff Remarks: Pending
PNR / UTS number 2252347249

Coach No. B4 Initial Assignment

Physical Coach No. 222098 Primary Concerned: rpf_wr_rtm
Primary CML: cml_wr_rtm
Berth No. 25
History :
Train Class 3A
Action taken by: RPF_WR_RTM 06/12/2022 03:05
Department RAILWAY PROTECTION FORCE Registered

From Station: MTJ

Action taken by: Dharmendra Jaiswal 06/12/2022 03:24
Status Closed (RPF_WR_RTM)
FRT 06-12-2022 04:05 (0:59) Forwarded to: RPF_WC_KOTA
Remarks: श्रीमान शिकायतकर्ता का महिदपुर रोड के आसपास
Feedback
सामान चोरी हुआ है उन्हें नागदा में जीआरपी rpf जीआरपी ,RPF द्वारा
अटेंड किया जा रहा है मामले को देखे |
T
FR

Action taken by: RPF_WC_KOTA 06/12/2022 04:05

Remark: Calling

Action taken by: Radha Raman 06/12/2022 04:08

(RPF_WC_KOTA)
Closed
Remarks: श्रीमान शिकायत प्राप्ति पर शिकायतकर्ता श्याम सिंह से
संपर्क करने पर बताया कि कि वह अपने बच्चों के साथ गाड़ी संख्या
20958 में मथुरा से इंदौर स्टेशन तक कोच नंबर बी/4 सीट नंबर 25 व
28 पर यात्रा कर रहे हैं महिदपुर स्टेशन के आसपास चलती गाड़ी में
उनके बैग में रखे पर्स जिसमें 6 सोने की अंगूठी एक मंगलसूत्र 3 जोड़ी
चांदी की पायल एवं ₹6000 नगद चोरी हो गए हैं । उक्त के संबंध में
संबंधित जीआरपी व आरपीएफ को अवगत करा दिया गया है
शिकायतकर्ता को जीआरपी में एफ आई आर कराने हेतु सुझाव दिया
गया । शिकायतकर्ता द्वारा अपने गंतव्य स्टेशन इंदौर में एफ आई आर
कराने बाबत कहा गया । प्रिय सर आपको हुई असुविधा के लिए खेद है
रे लवे यात्रियों की सुरक्षा एवं संरक्षा सुनिश्चित करने हेतु प्रतिबद्ध है हमारे
प्रयास पर आपकी प्रतिक्रिया फीडबैक हमारा उत्साहवर्धन करे गी।
R
AT

Action taken by: RPF_WC_KOTA 06/12/2022 04:08

Action Taken Remarks: Necessary help provided

Proof of Submission: उक्त के संबंध में संबंधित जीआरपी व
आरपीएफ को अवगत करा दिया गया है शिकायतकर्ता को जीआरपी में
एफ आई आर कराने हेतु सुझाव दिया गया । शिकायतकर्ता द्वारा अपने
गंतव्य स्टेशन इंदौर में एफ आई आर कराने बाबत कहा गया । प्रिय सर
आपको हुई असुविधा के लिए खेद है रे लवे यात्रियों की सुरक्षा एवं संरक्षा
सुनिश्चित करने हेतु प्रतिबद्ध है हमारे प्रयास पर आपकी प्रतिक्रिया
फीडबैक हमारा उत्साहवर्धन करे गी।

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