‫العمل مع فرق متداخلة الوظائف‬

‫بصفتك مدير مشروعات‪ ،‬من المحتمل أن تعمل مع فرق متداخلة الوظائف‪ .‬يتضمن الفريق متداخل الوظائف أعضاء الفريق الذين يتمتعون‬
‫بخلفيات وأنواع مختلفة من الخبرة ومهام وظيفية‪ .‬رغم أن أعضاء الفريق هؤالء يتمتعون بمجموعات مهارات مختلفة‪ ،‬ويشغلون أدوارًا‬
‫مختلفة وربما يعملون في أقسام مختلفة‪ ،‬فإنهم جميعًا يعملون لتحقيق هدف مشترك وهو‪ :‬إنجاز مشروعك بنجاح‪.‬‬

‫في بعض األحيان‪ ،‬يُشار إلى أعضاء الفريق متداخل الوظائف باسم "محترفين على شكل حرف ‪ ."T‬إنهم ماهرون في كيفية التعاون‬
‫واالبتكار مع الذين يعملون في مهام وظيفية مختلفة وعبر أقسام مختلفة‪ ،‬وكذلك يساهمون في مجاالت خبراتهم الخاصة‪.‬‬
‫يتمتع كل عضو في فريق متداخل الوظائف بمنظوره وخبرته الفريدة‪ ،‬حيث يقدم أفكا ًرا واستراتيجيات مختلفة للمشروع‪.‬‬

‫دعنا نستكشف كل فكرة من هذه األفكار بمزيد من التفصيل‪.‬‬

‫توضيح األهداف‬
‫عند العمل مع فرق متداخلة الوظائف‪ ،‬من المهم التأكد من أن كل عضو في الفريق يفهم دوره وكيف يدعمون بعضهم البعض والتأكد من‬
‫األهداف المشتركة للمشروع‪ .‬من الضروري تحديد أهداف واضحة للفريق والتأكد من فهم الفريق لتلك‬
 ‫األهداف‪ .‬كن مباش ًرا ومختص ًر ا‪ ،‬وتجنب التفاصيل والتفسيرات الغريبة‪ .‬عند توصيل أهداف المهمة أو المشروع‪ ،‬تأكد من تحديد العناصر‬
‫األساسية‪ a،‬مثل الميزانية أو المواعيد النهائية أو متطلبات الجودة أو الموارد المهمة‪ .‬تأكد من فهم أعضاء فريقك للمهمة وأهداف المشروع‬
‫من خالل تشجيعهم على طرح األسئلة وتوضيح المعلومات‪ .‬سيكون األمر مترو ًكا لك للتواصل باستمرار مع فريقك للتأكد من أنهم جميعًا‬
‫يتقدمون نحو تحقيق أهدافهم وبقائهم على المسار الصحيح وإنجاز العمل المتقن‪ .‬قد تعمل الفرق متداخلة الوظائف في أقسام مختلفة‪ ،‬وتكون‬
‫في مواقع فعلية مختلفة وتتمتع بقيادة مختلفة لكن جميع أعضاء الفريق يعملون مع مدير المشروعات لدعم المشروع الحالي‪ .‬قد يتنافس‬
‫مشروعك مع أولويات أخرى‪ ،‬لذا فإن التواصل بشكل واضح وفي كثير من األحيان مع فريقك — والعكس صحيح — يساعدك في تحديد‬
‫أي مشكالت‪ a‬أو مخاوف محتملة قبل ظهورها‪.‬‬

‫الحصول على أعضاء فريق يتمتعون بالمهارات المناسبة‬

‫يعد التأكد من وجود أعضاء فريق يتمتعون بمجموعات المهارات المناسبة لكل وظيفة من وظائف المشروع أم ًرا بالغ األهمية‪ .‬إذا كنت‬
‫تقوم ببناء طائرة وكان لديك خمسة‪ a‬مهندسين ولكن ال يوجد ميكانيكيون‪ ،‬فأنت تفتقد عنص ًرا أساسيًا في فريقك متداخل الوظائف‪ .‬بصفتك‬
‫مدير المشروعات‪ ،‬ينبغي أن تساعد في التأكد من أن فريقك يمتلك األشخاص المناسبين الذين يتمتعون بمجموعات المهارات المناسبة‬
‫الالزمة لنجاح المشروع‪ .‬الحقًا في هذا البرنامج‪ ،‬سنناقش بعض األدوات التي يمكنك استخدامها لمساعدتك في تحديد مجموعات المهارات‬
‫الالزمة إلنجاز مهام مشروعك‪.‬‬

‫قياس التقدم‬
‫إن إظهار ما أنجزه فريقك يساعد على إبقائهم متحفزين‪ .‬خذ الوقت الكافي لقياس التقدم المحرز في المشروع وإبالغه عبر الفريق متداخل‬
‫الوظائف‪ .‬فهذا يساعد الجميع في رؤية الصورة الكاملة والتعرف على تأثيرها على المشروع‪ .‬يمكنك قياس التقدم بعدة طرق‪ ،‬بما في ذلك‬
‫تلبية المعالم الرئيسية وإنجاز مهام المشروع وتحقيق أهداف المشروع في الوقت المحدد وضمن حدود الميزانية‪ .‬تواصل بانتظام مع أعضاء‬
‫فريقك للتحقق من مستوى تقدمهم‪ .‬اسألهم عما إذا كانوا يتوقعون االنتهاء في الوقت المحدد‪ .‬إذا لم يكن كذلك‪ ،‬اسأل كيف يمكنك مساعدتهم‪a‬‬
‫في النجاح‪ .‬تابع التقدم الذي أحرزه الفريق في جميع مراحل المشروع من خالل توثيق موعد إنجاز المهام واألهداف‪ ،‬وأطلع أعضاء فريقك‬
‫على ما إذا كان المشروع يسير في المسار الصحيح أم ال‪ .‬تأكد من توصيل أوجه النجاح أو حاالت التأخير أو المشكالت إلى الفريق حتى‬
‫يعرفوا كيف يتقدم المشروع‪ .‬يعد إبقاء الجميع على اطالع أم ًرا ضروريًا لنجاح المشروع‪.‬‬

‫التعرف على الجهود‬

 ‫في بعض األحيان‪ ،‬عندما تعمل مع فرق متداخلة الوظائف‪ ،‬هناك مهارات معينة يتم التعرف عليها أكثر من غيرها‪ .‬يمكن أن يحصل‬
‫الميكانيكي على اإلشادات إليجاد حل لمشكلة داخل المشروع‪ ،‬بينما قد يتم نسيان العضو المالي الذي قام بتوفير التمويل‪ .‬بصفتك مدير‬
‫مشروعات‪ ،‬فإن وظيفتك هي التأكد من أن كل عضو من أعضاء‬
‫الفريق متعدد الوظائف يتعرف على قيمة جهوده في كل خطوة طوال العملية‪ .‬لقد تعلمتَ أهمية بناء عالقات مع األطراف المعنية كما أن‬
‫بناء عالقات مع أعضاء الفريق متداخل الوظائف أمر هام بنفس القدر‪ .‬إن معرفة ما يجعل أعضاء فريقك يشعرون بالدعم‪ ،‬وتقديم‬
‫المالحظات وتلقيها وإدراك خلفية كل فرد والمعرفات الشخصية وأسلوب العمل يمكن أن يساعد في التوسط في بعض االختالفات بين‬
‫أعضاء الفريق‪.‬‬

‫نقطة رئيسية‬
‫تعد القدرة على التواصل بشكل واضح مع أعضاء الفريق وتوضيح أهداف المشروع والحصول على أعضاء فريق يتمتعون بالمهارات‬
‫المناسبة وقياس تقدم الفريق واالعتراف بجهود أعضاء الفريق جز ًءا مه ًما من دورك كمدير مشروعات وهو مفتاح نجاح مشروعك‪.‬‬