물류개론 Introduction to Logistics

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2023년 1학기

제5주 물류시스템의 이해 (1)물류의 정의 이해 ⇨ (2,3)물류의 기본개념 1, 2 ⇨ (4)발표수업 ⇨ (5)물류시스템의 이

해 ⇨ (4)화물운송의 이해 ⇨ (7) 발표수업 ⇨ (8)중간고사 ⇨(9)물류시설의 이해 ⇨
(10)물류관리, 물류비관리, 물류정보(택) ⇨ (11) 발표수업 ⇨(12)물류의 성/생력화 이해
⇨ (13)국제물류/환경물류의 이해 ⇨ (14)제4차 산업혁명과 물류 ⇨ (15) 기말고사

□ 물류시스템(Logistics System)의 개념
○ 물류시스템의 정의
- 물류시스템
∘ 생산과 소비사이에 존재하는 차이를 연결해 주는 경제과정을 시스템으로 파악
※ 시스템 : 어떤 공동의 목적을 달성하기 위해 많은 요소가 서로 관련을 갖고 일정한 기능을 수행하는 복합체
1) 기능이 다른 요소의 집합 : 운송, 보관, 하역, 포장, 유통가공, 정보 ※ 물류시스템의 사전적 의미
활동 - 상품의 운송, 보관, 하역 등을 유기적으로
2) 요소간에 상호작용의 관계가 존재 : 조합하는 시스템
3) 각 요소는 공통의 목적 필요 : 물류 합리화
※ (내용면) 물류≒물류관리≒물류시스템
∘ ①반복적으로 일어나는 물자흐름을 ②정형적 흐름으로 정리해 ③가능한 - 물류의 역사 짧아 이전까지는 묵인
기계적(패턴적, 변화없는 형태)으로 모든 활동이 이루어지도록 각 부문을 - 이제는 No
연결시켜 주는 과정인 물류시스템화를 통해 물류시스템 실현 - 그렇다면 어떻게 구분지어야 할까?
∘ 이를 통해 공간과 시간의 효용을 창출(적절한 상품을, 적절한 품질로, 적 ➡ 여러분의 몫
절한 양만큼, 적절한 시기에, 적절한 장소에, 적절한 인상을 주면서, 적절한 가격으로 고객에게 제공 가능; 7R 혹은
3S1L)
∘ 따라서, 산출결과는 물류 서비스로 표출
➡ 도로, 항만 등 SOC 및 물류정책으로 구성되는 물류환경 하에서 인력, 물류시설/기기, 운송수단 등의 여러 자원을
투입하여 수송, 하역, 보관, 포장, 유통가공, 정보관리의 변환 활동을 통하여 물류서비스를 산출하는 활동체계

※ 광의의 물류시스템 : 물류관리의 3대 영역 모두 포함

협의의 물류시스템 : 물류활동의 개별 활동

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- 1 - 한국해양대학교 물류시스템공학과 박진희교수

물류개론 Introduction to Logistics

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2023년 1학기

○ 물류 합리화
- 물류합리화의 2단계
∘ 1단계 : 부분 사고
∘ 2단계 : 시스템 사고
총비용(1)
※ 전체적 차원의 효용측면에서 보는 3단계
- 원가절감단계
- 기업이익에 공헌단계 장거리 운송비용

- 전략적 사고의 단계 총비용(2) 순이익

- 물류 시스템화 지역내 배송비용
∘ 물류 합리화의 마지막 단계
∘ 전체를 하나로 묶은 시스템적 사고로 회사 ⇪장거리 운송비용
재고소진 손실비용
전체의 이익 극대화 실현
∘ 이를 위해서는 개별 활동기능의 완전한 이해
⇪지역내 배송비용
필수 재고비용
∘ 총비용 접근법(TCA)에 따른 물류시스템화 중
재고소진 손실비용
요
∘ 즉, 하위시스템간의 상충(trade-off) 중요 정보비용 재고비용

정보비용

창고비용 창고비용

<물류활동의 각 기능별 상충관계>

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- 2 - 한국해양대학교 물류시스템공학과 박진희교수
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2023년 1학기

□ 물류시스템의 목적
∘ 고객에게 상품을 적절한 납기에 맞추어 정확히 배달
○ 시공간 및 일부의 형질 변경의 효용창출을 극대화시킬 수 있는 물 ∘ 고객주문에 대해 상품 품절이 가능한 적게 하는 것
류 서비스 제공 ∘ 물류거점을 적절히 배치해 배송효율 향상, 상품의 적정
재고량 유지
○ 물류비의 최소화 ∘ 수송, 보관, 하역, 포장, 유통가공 작업의 생력화, 합리
화
∘ 물류비용의 적절화, 최소화
○ 외부 불경제의 최소화
자료 : 박진희외12, 2016, 물류의 이해, 박영사, pp.26
→ 최적 물류시스템을 구성해 이익을 증대시키는 것 <물류시스템의 구체적 목적 예 1>

∘ 지불 가능한 물류비용 대비 최대의 서비스 극대화 실현

※ 물류시스템의 구현 목표(5S) ∘ 물류의 생산 ↔ 소비간의 양방향 흐름 개선
- Service : 일정수준이상의 서비스 ∘ 6대 물류기능의 최적화
- Speed : 고객이 원하는 시간과 장소에 신속히 이동 - 신뢰성 높은 운송기능, 신속한 배송 기능
- Space saving - 신뢰성 높은 보관기능, 재고 서비스 기능
- 포장기능
◦면적(공간)충진율 = 점유면적(공간)/가용면적(공간) ×100%
- 하역기능
- Stock minimum : 생력화 - 유통가공기능
- Scale optimization : 적정규모의 재고산정 및 운용 - 정보기능
∘ 수요 정보의 전 물류 과정 내 피드백 기능

<물류시스템의 구체적 목적 예 2>

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2023년 1학기

□ 물류시스템의 흐름
○ 물류시스템의 구성요소 : 3가지 요소의 결합이 물류시스템
- 거점(Node)
- 수(운)송(Link)
- 정보

○ 요소 배합을 통한 물류시스템 구성
- 재고의 배치와 이동
- 시장 움직임
- 로지스틱스의 받침대 : 정보

※ 시스템의 구성요소 (우측 참조)

- 투입물
- 변화과정으로서의 시스템과 하위시스템
- 산출물
- 정보의 피드백

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2023년 1학기

□ 물류시스템의 효율화
○ 물류네트워크화 및 간소화 : 교통물류네트워크로 특화해 이해(4주 화물운송론 참조)
- 물류네트워크는 물류의 가장 기초적 부분 : (why?)
- 물류네트워크는 물류단계와 거점위치로 집약

○ 간소화의 방법은 거점의 정리를 통한 집약

- 거점배치의 본질은 재고 배치

<물류네트워크>

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2023년 1학기

□ 사내 물류시스템
∘ 수주마감시간
○ 물류시스템 구축 단계 1 물류서비스 결정
∘ 납기
- 물류서비스 책정
- 물류네트워크 선정
- 물류거점의 작업과정 수립 물류시스템 결정
∘ 물류센터 배치
단계 2
- 시스템 유지위한 평가기준 수립 ∘ 재고품목과 양

○ 물류시스템 유지운영
∘ 물류기기
단계 3 작업 프로세스 결정 ∘ 작업인원
∘ 스케쥴
※ 물류시스템 구축을 위한 조직운영 과정
- 1) 시스템 구축목적 및 스케일 설정
- 2) 프로젝트팀(T/F) 구축 ∘ 인/시간 생산성
물류시스템 유지․관리
- 3) 현 기업현황 파악 및 관련자료 수집/분석 단계 4 ∘ 재고량
평가기준 설정
- 4) 기본 및 실시설계 ∘ 납품율
- 5) 시스탬 개발 및 테스트, 사용자 매뉴얼 작성
- 6) 평가 및 피드백, 유지관리

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2023년 1학기

□ 물류시스템의 하부시스템
○ 물류하부시스템의 구성
- 기업의 본원적 활동을 위해서는 물류하부시스템이 필
요
- 물류하부시스템은 기본시스템과 지원시스템으로 구성
되고 이를 위한 물류DB시스템 필요
- 하부시스템은 기능별 시스템을 지원
- 전자상거래 시장 활성화에 따른 정보시스템 활용도 증
대 중~

※ 빅 데이터, IoT 플랫폼 하에서 소비자 니즈 파악 용이

○ 물류작업시스템과 정보시스템 구분
- 물류작업시스템 : 물류거점 구축, 수배송시스템, 물류센
터관리시스템
- 정보시스템 : 물류작업시스템 지원기능

<물류하부시스템의 구성>

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- 7 - 한국해양대학교 물류시스템공학과 박진희교수

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2023년 1학기

◯ 기본활동과 보조활동 구분
- 기본시스템(라인에 해당)
: 운송, 보관, 하역, 포장
등
- 보조시스템(스텝에 해당)
: 물류정보, 유통가공

◯ 물류활동간에는 상충관계
존재 ← (그래서 어떻게 해야 하나?)

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- 8 - 한국해양대학교 물류시스템공학과 박진희교수
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2023년 1학기

□ 물류시스템의 개선
○ 물류시스템 개선을 위한 고려사항
- 적정한 대고객서비스 수준 파악
∘ 가장 중요한 요소
∘ 기업마다 선택하는 서비스수준 차이에 따라 전략 다양
∘ 소비자의 욕구에 가장 근접한 요소를 파악해 적절한 서비스수준 책정이 중요
- 설비 입지 : 비용 최소화를 위한 적정 입지 ← 물류시설의 입지(Location) 및 재입지(Allocation) 기억!!!!
∘ 설비의 수, 지역, 크기 결정 → 시장수요를 적절히 분배 → 제품이 소비시장에 도달하기까지의 과정 명시
∘ 비용 최소화가 중요
- 재고정책 : 재고수준은 설비의 수, 지역 및 크기에 따라 변동성이 크므로 이를 통합적으로 고려
- 운송수단(Mode) 및 경로(Route) 등

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2023년 1학기

□ 물류시스템 운영핵심은 ‘재고’

○ 적기공급 생명
- 불필요한 재고 발생을 줄이는 것이 관건

- 점(Node, 물류시설)의 위치 선정이후 효율적인 점의 관리 관건 : 효과적인 화물의 흐름, 적정재고관리

○ 창고와 물류센터의 차이
- 보관 중시 -> 출하 중시 ○ 출하 중시 -> 분류 중시

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- 10 - 한국해양대학교 물류시스템공학과 박진희교수
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2023년 1학기

※ 크로스도킹(Cross Docking)
- 정의 : 창고나 물류센터에서 수령한 상품을 창고에
서 재고로 보관하는 것이 아니라 바로 배송
할 수 있는 시스템
- 장점
(감소효과)
∘ 최소 설비로 최대 효과
∘ 불필요한 창고수나 창고내 불필요한 빈 공간이나
과한 공간을 줄이고 (창고내 프로세스 속도를 향상
시켜 이에 크로스도칭 대체 가능)
∘ 유통업체, 도매, 배송업체의 비정상적인 재고의 지양
∘ 피킹작업 최소화로 물류비용 절감 가능
(증대효과)
∘ 최소 설비로 최대 효과
∘ 유통기능의 강화
∘ 물류센터내 단위면적 당 회전율 증가 <크로스 도킹1>
∘ 상품의 공급 용이성 증대
∘ 시간 절약을 통한 상품흐름의 원활화 및 진열생명 증가
- 크로스 도킹을 실현하기 위한 필수조건
∘ 사전 출하정보
∘ JIT(Just in Time)
- 종류
∘ 기포장 크로스토깅 : 바로 배송도크로 이동할 수 있는 형태
∘ 중간처리 크로스도킹 : 일부의 유통가공이 필요한 형태, 이
출처 : 박진희외12, 2016, 물류의이해, p.275
후 지역별 분류를 통해 배송도크로
<크로스 도킹2>
이동

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물류개론 Introduction to Logistics

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2023년 1학기

- 예 1 : 월마트
∘ 크로스도킹 시스템 도입
으로 재고를 최소한으로
유지하면 필요한 물건을
지속적으로 재 보충해,
상품이 창고에 머무르는
시간을 최소화해 회전율
증가 및 공급 속도 향상
∘ 취급상품의 85% 적용해
2~3% 낮은 원가 유지로
가격 경쟁력 획득(저비용
원가구조의 대표적 사례)

※ 크로스 도킹 이해 중진위한 동영상

https://www.youtube.com/watch?v=OS5CrureJoE
https://www.youtube.com/watch?v=OVYaAWdRaYs

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2023년 1학기

※ 전자상거래(E-Commence)가 급 성장하면서, 풀필먼트 기능 강화 ← 크로스 도킹 기본 흡수

- 풀필먼트(Fulfillment)
: 이커머스 셀러들을 위한 고객의 전 주문처리 과정을 대행해 주는 서비스로 상품이 입고, 보관, 출고되기까지 과정을
관리하는 과정
- 온라인과 B2C 물류운용방식으로 자리잡음
- 가장 큰 관건은 수요자의 니즈와 그 물량을 미리 예측해 준비한다는 점
- Fulfillment 시장 규모 2018년 두손컴퍼니에 따르면 온라인 거래는 약 104조원, 그중 풀필먼트 대상품목은 거래규
모의 56% 추정
- 1999년 아마존이 물
류센터를 풀필먼트
센터(F ul fi l l ment
Center)라 변경해
사용하면서 이슈화됨
- 그러나 그 이전부터
이미 있었던 개념
- 풀필먼트 기업의 조
건
∘ IT기반의 자체 개발
창고관리시스템
∘ 고객의 다양한 니즈
를 충족시키는 맞충
형 물류서비스
∘ 이커머스산업에 적
합한 물류 프로세
스

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- 13 - 한국해양대학교 물류시스템공학과 박진희교수

물류개론 Introduction to Logistics

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2023년 1학기

□ 물류시스템의 기술혁신 : 12주에서 다룰 예정

○ 물류시스템 기술
- 물류 표준화 :
- 유닛 로드 시스템(Unit Load System ; 단위적재시스템)
- 협동일관수송 : Lo-Lo(Lift-on/Lift-off). Ro-Ro(Roll-on/Roll-off)
- 전문화
- 냉동체인시스템

○ 기계화․자동화‧모듈화 기술
∘ 이에 따른 수송수단의 변화
∘ 고부가가치화가 낮은 제품의 해외 공장화 촉진 D
D
1 2 3 ‧‧ ‧ 1 2 3 ‧‧ ‧
O O
□ 물류시스템을 위한 기타 고려 1
1 0
○ 교통물류네트워크 : 4주 화물운송론 참조
2 0 2
- 물류시스템은 점과 섬이 연결된 물류네트워크
3 0 3
○ 공간규모를 고려한 물류시스템 ‧‧ ‧
‧‧ ‧ 0
- 지역간 및 지역내 : 이에 따라 O/D구조 달라짐
- 국제물류시스템, 국가물류시스템 > 광역물류시스템 > 지역물류시스템 > 도시물류시스템 > 지구물류시스템 >․ ․ ․

○ SCM으로서의 시스템
- 계획계 : 수요예측, 수요/생산계획, 생산일정계획
- 실행계 : 주문관리시스템(OMS), 창고관리시스템(WMS), 수배송시스템(TMS)

※ 전사적 자원관리(ERP) → (확장) SCM → 고객관계관리(CRM)

※ 실 현장에서는 혼재되어 있음

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2023년 1학기

○ 국제화
- 수송제품의 변화와 물류
∘ 공업제품의 고부가가치화와 수출입구조 변화

- 수송수단의 변화와 물류
∘ 규격화를 반영한 수송수단
∘ 화물특화형 수송수단의 다양화, 대체화
∘ 복합운송의 다각화 등
- 수송거점의 변화와 물류
∘ 환적의 최소화 추세
∘ 수송제품의 고부가가치화와 수송수단의 변화는 공장이나 창고의 입지 지점의 변화 및 제품의 보관장소 변화

<국제화의 추진과 물류>

구분 역할

수출제품의 변화 고부가가치․경량품의 항공기 이용

수송제품의 변화
수입제품의 변화 생선식품․브랜드제품의 항공기 이용

교통기관의 변화 컨테이너화, 협동일관수송

수송수단의 변화
교통기관의 경합 해운에서 항공으로, 항공에서 해운으로

수송지점의 변화 공항부근의 유통센터, Inland Depot

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- 15 - 한국해양대학교 물류시스템공학과 박진희교수

물류개론 Introduction to Logistics

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2023년 1학기

http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=phisldlfma&logNo=221291689237
물류시스템
https://asdfwre.tistory.com/290
물류시스템의 개념
http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=mmkore << 쉬어 가는 코너 >>
a-blog&logNo=221382188780
인더스트리 4.0과 생산솔류션 1000억에서 1을 지우면 모든 성공한 사람들은 부정적인 이야기는 하지 않는다.
http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=wjn21&l
ogNo=220992659514 성공한 사람들이 결코 하지 않는 말 9가지를 미국의 경제 잡지 포브스
크로스도킹 (Forbes)'가 소개했다.
https://brunch.co.kr/@sclplus/112
"그건 불가능해!(It’s impossible!)"
풀필먼트에 대한 불편한 진실
https://www.youtube.com/watch?v=zugxNgmddCM "신경 안 써!(I don’t care!)"
https://www.youtube.com/watch?v=OVYaAWdRaYs
https://www.youtube.com/watch?v=eTwsKWa_5NY "왜 내가 이걸 해야 하지?
https://www.youtube.com/watch?v=N2lnL9uHyNY (Why should I be the one doing this?)"
https://www.youtube.com/watch?v=e5nrGZJbS9g
https://www.youtube.com/watch?v=ubGEt9V09bo "새로운 변화는 꿈도 꾸지 마!
Cross Docking 관련 동영상 (I don`t think we should change the way ve do things)"
https://jjum.com/bbs/board.php?bo_table=ec_pilki_k
&wr_id=50 "질문 좀 그만해!(Stop asking questions!)"
통합물류시스템 운영
"고맙긴 하지만 피드백을 기대하지는 않아!
http://areport.iwinv.net/archives/12010/amp
(Thank you, but I am not looking for any feedback.)"
베네통 물류시스템
"그런데, 실패하면 어쩌지?(But what if we fail?)"

"내가 더 잘 알아!(I know better!)"

"하지만 그건 너무 힘들어!
(But that’s just too hard.)"

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