TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP.

HỒ CHÍ MINH

KHOA VẬT LÍ

------ oOo ------

TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN

KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM VÀ TƯ DUY SÁNG TẠO

CHỦ ĐỀ
PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO
HIỆN ĐẠI CỦA SINH VIÊN

HỌ VÀ TÊN: PHẠM NGỌC BÍCH TRÂM

MÃ SỐ SINH VIÊN: 48.01.105.032
MÃ LỚP HỌC PHẦN: PSYC280109
GIẢNG VIÊN: VÕ MINH THÀNH

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 7 tháng 4 năm 2023

Tiểu luận Kỹ năng làm việc nhóm và tư duy sáng tạo

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU..................................................................................................................................2

PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NHÓM VÀ LÃNH ĐẠO NHÓM................................................3

1.1. KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ NHÓM:..................................................................................................3

1.2. KHÁI NIỆM VỀ LÃNH ĐẠO VÀ NHÀ LÃNH ĐẠO:.........................................................................3
1.2.1. KHÁI NIỆM VỀ LÃNH ĐẠO:..............................................................................................................3
1.2.2. KHÁI NIỆM NHÀ LÃNH ĐẠO............................................................................................................3
1.3. TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO.....................................................................................3
1.4. VAI TRÒ CỦA NGƯỜI LÃNH ĐẠO...............................................................................................4

PHẦN II : PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO........................................................................................5

2.1 CÁC PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO...................................................................................................5

2.1.1 PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO ĐỘC ĐOÁN...........................................................................................5
2.1.2 PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO DÂN CHỦ..............................................................................................6
2.1.3 PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TỰ DO..................................................................................................6
2.2. CHỌN LỰA PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TRONG QUẢN LÝ NHÂN SỰ...............................................7

PHẦN III: SINH VIÊN VÀ LÃNH ĐẠO HIỆN ĐẠI.....................................................................9

4.1 VÀI NÉT KHÁC NHAU GIỮA LÃNH ĐẠO THỜI “XƯA” VÀ “NAY”..................................................9
4.1.1. PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO..............................................................................................................10
4.1.2. TRÁCH NHIỆM.............................................................................................................................10
4.1.3 ĐỔI MỚI SÁNG TẠO.......................................................................................................................10
4.1.4. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ.....................................................................................................................10
4.2.1. KỸ NĂNG THÍCH ỨNG VÀ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ.........................................................................12
4.2.2. KỸ NĂNG GIAO TIẾP.................................................................................................................12
4.2.3. KỸ NĂNG QUẢN LÝ THỜI GIAN.................................................................................................13
4.2.4. KỸ NĂNG ĐỔI MỚI, TƯ DUY SÁNG TẠO.....................................................................................14
4.2.5. KỸ NĂNG QUẢN LÝ NHỜ VÀO ÁP DỤNG KHOA HỌC CÔNG NGHÊ.̣ ............................................15
4.3. LÃNH ĐẠO GENZ...................................................................................................................15

KẾT LUẬN...................................................................................................................................17
1
Tiểu luận Kỹ năng làm việc nhóm và tư duy sáng tạo

LỜI NÓI ĐẦU

Làm việc nhóm không còn là một điều quá xa lạ đối với chúng ta, đặc biệt là
trong thời kì hiện đại hóa, chuyển đổi số ngày nay. Chúng ta nhận thấy tầm
quan trọng và lợi ích của “Làm việc nhóm” là cực kì to lớn. Trong một môi
trường mang tính chuyên nghiệp và đầy tính cạnh tranh, kỹ năng làm việc nhóm
của mỗi cá nhân phản ánh rất nhiều đến năng lực của họ.

Sau khi học xong học phần Kỹ năng làm việc nhóm và tư duy sáng tạo, nhận
thấy sinh viên vẫn còn một phần thiếu kinh nghiệm làm việc nhóm hiệu quả,
trước đây sinh viên chỉ đơn thuần làm việc nhóm theo bản năng mà chưa được
học “làm việc nhóm” một cách bài bản đã để lại nhiều thiếu sót trong lối tư duy
và hành động khi làm việc nhóm. Đặc biệt đối với sinh viên sư phạm, trong giai
đoạn môi trường giáo dục đang có nhiều sự thay đổi từ phương pháp học tập cũ
sang phương pháp giảng dạy, học tập hiện đại, thì làm việc nhóm là một trong
những yêu cầu cơ bản, quan trọng nhất phục vụ cho sự thích ứng với môi trường
mới này.

Mà trong kỹ năng làm việc nhóm, không thể không thiếu yếu tố “lãnh đạo”.
Đây là một yếu tố không thể bỏ qua, là tiên đề cho cách thức hoạt động nhóm
hiệu quả. Một khảo sát nhỏ trong phạm vi khoa Vật lí đã nói lên rằng “Sinh viên
còn khá mơ hồ và rụt rè với việc lãnh đạo đội, nhóm”. Tiểu luận với đề tài
“Phát triển kỹ năng lãnh đạo hiện đại cho sinh viên” sẽ làm rõ những cơ sở,
cách thức hoạt động của một Nhà lãnh đạo, đồng thời trang bị cho sinh viên một
tầm nhìn mới về việc lãnh đạo, giúp sinh viên rèn luyện những kỹ năng cần thiết
cho bản thân để phát triển trong môi trường Đại học và cho sau này.

2
Tiểu luận Kỹ năng làm việc nhóm và tư duy sáng tạo

PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NHÓM VÀ LÃNH ĐẠO NHÓM

1.1. Khái niệm cơ bản về nhóm:
Trong bối cảnh ngày nay, xu thế cộng tác nhóm đang được đẩy mạnh trên tất cả mọi
phương diện và bắt nguồn từ quan điểm "Trí tuệ chung lúc nào cũng cao như trí tuệ
của từng cá thể". Người cũng xem các nhóm hoạt động là yếu tố quan trọng cấu thành
lên kết quả của sự hợp tác rộng trong một tập thể.
Cách định nghĩa đơn giản nhất về nhóm là tất cả mọi cá nhân có số thành viên sinh từ
hai người đổ lại, có tiếp xúc thường xuyên, có khả năng bổ trợ lẫn nhau và có cùng
san sẻ những bận tâm hoặc mục tiêu cụ thể. Một cách hiểu khái quát nhất, nhóm là tập
hợp các thành viên có số lượng từ hai người trở lên, có giao tiếp trực diện, có kỹ năng
bổ sung cho nhau, có sự chia sẻ mối quan tâm hoặc mục đích chung.
Nhưng nhóm không đơn thuần đó là một tập hợp những người hoạt động với nhau
hoặc cùng dưới sự lãnh đạo của một nhà quản lý. Nhóm là một tập hợp nhiều cá nhân
có những kỹ năng bổ trợ lẫn nhau và đều phải chia sẻ trách nhiệm cho một mục tiêu
chung. Các thành viên cùng nhóm làm việc với nhau và với trưởng nhóm nhằm thực
hiện những mục tiêu đó. Các thành viên cùng nhóm dựa trên thông tin của nhau khi
làm phần việc của mình.
1.2. Khái niệm về lãnh đạo và nhà lãnh đạo:
1.2.1. Khái niệm về lãnh đạo:
Theo George R.Terry: “Lãnh đạo là một hoạt động gây ảnh hưởng đến con người
nhằm phấn đấu một cách tự nguyện cho những mục tiêu của nhóm.”
Lãnh đạo là quá trình gây ảnh hưởng đến hoạt động của cá nhân hoặc một nhóm nhằm
thực hiện một mục tiêu chung của tổ chức trong những điều kiện nhất định.
Lãnh đạo là hướng dẫn mọi người, có nghĩa rằng bạn phải biết lắng nghe, quan sát và
gây ảnh hưởng đến các cá nhân cũng như động cơ của cả nhóm. Nó liên quan đến việc
làm cho mỗi thành viên của nhóm cảm thấy nỗ lực và hiệu quả công việc của họ được
ghi nhận, hòa hợp tất cả các thành phần và tạo dựng nhận thức cho các thành viên
trong nhóm về việc họ đang làm gì, và tại sao họ phải làm như vậy. Lãnh đạo là thúc
đẩy một nhóm kiên trì vượt qua xung đột và khúc mắc để có thể đạt được những mục
đích cao hơn. Điều đó có nghĩa người lãnh đạo nhóm phải biết can thiệp đúng lúc để
đưa nhóm của mình quay lại đúng con đường phải đi.
1.2.2. Khái niệm nhà lãnh đạo
Chúng ta nên chú ý tới hai cụm từ: “lãnh đạo” và “Nhà lãnh đạo”. Lãnh đạo là động
từ, chỉ hoạt động, còn nhà lãnh đạo là danh từ chỉ chủ thể thực hiện hành động. Nhưng
lãnh đạo và nhà lãnh đạo không phải bao giờ cũng gắn với nhau. Đôi khi người được
mệnh danh là nhà lãnh đạo thì không thực hiện được công việc lãnh đạo. Vì vậy, trong
thực tế, thường có hai kiểu nhà lãnh đạo: nhà lãnh đạo chức vị và nhà lãnh đạo thật sự.
Nhà lãnh đạo chức vị có quyền hành do vị trí, nghi thức, truyền thống và các cơ cấu tổ
chức đem lại. Nhà lãnh đạo này sử dụng chức vụ để gây ảnh hưởng lên người khác khi
mất chức rồi thì không còn gây ảnh hưởng lên người khác được nữa. Mọi người sẽ
không phục tùng nhà lãnh đạo này nếu sự việc nằm ngoài thẩm quyền của ông ta.
Nhà lãnh đạo thật sự là nhà lãnh đạo dùng tài năng, phẩm chất của mình để gây ảnh
hưởng tới mọi người, lôi cuối mọi người đi theo con đường của họ. Đây mới là những
nhà lãnh đạo có giá trị bền vững, sức mạnh của họ đến tự nhiên xuất phát từ con người
họ chứ không phải từ cái gì bên ngoài họ.
1.3. Trách nhiệm của người lãnh đạo
Trách nhiệm của người lãnh đạo gồm:
3
Tiểu luận Kỹ năng làm việc nhóm và tư duy sáng tạo

- Đại diện cho các bên liên quan lãnh đạo tổ chức;
- Chỉ đạo thực hiện thông qua một sứ mệnh hoặc mục đích;
- Hình thành và thực hiện những thay đổi về chiến lược của tổ chức;
- Theo dõi và giám sát các hoạt động, đặc biệt các hoạt động liên quan đến kết quả tài
chính, năng suất, chất lượng, các dịch vụ mới và phát triển nhân lực;
- Cung cấp các chính sách và hướng dẫn thực hiện cho các cán bộ quản lý khác tạo
điều kiện thuận lợi cho công tác quản lý và các thay đổi trong chiến lược.
1.4. Vai trò của người lãnh đạo
Thực chất công việc lãnh đạo là khả năng tạo ra tầm nhìn, cảm hứng và ảnh hưởng
trong tổ chức. Ba nhiệm vụ này kết hợp với nhau, tạo nên sự khác biệt của một nhà
lãnh đạo với bất kỳ ai. Người nhìn xa trông rộng không phải là người lãnh đạo nếu
anh ta không thể truyền cảm hứng. Người tạo ra và duy trì được ảnh hưởng không
phải là người lãnh đạo nếu anh ta không thể tạo ra một tầm nhìn. Tầm nhìn, cảm hứng
và ảnh hưởng cần phải được thực hiện một cách khéo léo và bài bản, đòi hỏi nhà lãnh
đạo phải có những phẩm chất và kỹ năng riêng biệt. Vì vậy, công việc lãnh đạo vừa
mang tính chất nghệ thuật, lại vừa mang tính chất khoa học.
- Tầm nhìn: là hình ảnh tích cực về tương lai của tổ chức mà tất cả mọi người trong tổ
chức đều tin tưởng và mong muốn biến nó thành hiện thực. Tạo ra tầm nhìn là công
việc chính của nhà lãnh đạo. Một nhà lãnh đạo phải biết dẫn dắt tổ chức mình đi tới
đâu, phải hình dung ra tương lai chung của tổ chức.
Bạn phải lưu ý rằng tầm nhìn của người lãnh đạo không nên chỉ là đứng đầu ở một
lĩnh vực nào đó, mà còn dự báo tương lai, nắm bắt xu hướng và đón đầu các xu
hướng đó.

Khảo sát cho thấy sinh viên nhận thức được rằng “tầm nhìn” đóng vai trò rất quan
trọng trong việc lãnh đạo, vì thế sinh viên luôn đưa ra các mục tiêu rõ ràng để thuận
tiện quản lí, kiểm soát đội/ nhóm của mình.
- Cảm hứng: Khi xây dựng được tầm nhìn, nhà lãnh đạo phải khơi dậy và truyền được
cảm hứng cho người khác để họ đi theo và thực hiện. Nếu tầm nhìn không được
truyền đạt tới mọi người và không được thực hiện thì tầm nhìn trở nên vô nghĩa. Vậy
công việc thứ hai của nhà lãnh đạo là truyền cảm hứng cho mọi người. Nhưng truyền
cảm hứng ở đây không phải là việc miêu tả lại tầm nhìn một cách đơn giản, mà nhà
lãnh đạo phải truyền đạt tầm nhìn một cách lôi cuốn, hấp dẫn nhất. Truyền cảm hứng
ở đây cũng chính là tạo động lực cho những người đi theo mình. Khi thiếu động lực
thì ngay cả công việc vô cùng đơn giản cũng trở thành những chướng ngại vật. Nhưng
khi có động lực, chúng ta sẽ thấy một tương lai tươi sáng, khi đó các chướng ngại chỉ
4
Tiểu luận Kỹ năng làm việc nhóm và tư duy sáng tạo

còn là chuyện nhỏ và những rắc rối chỉ còn là tạm thời. Vì vậy công việc của nhà lãnh
đạo chính là tạo động lực để cuốn hút mọi người.
Giao tiếp, lắng nghe, truyền cảm hứng là một trong những yếu tố kích thích năng
lượng tích cực trong công việc hàng ngày, sinh viên đã áp dụng gần như thành công
kỹ năng này trong quản lí đội, nhóm.

PHẦN II : PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO

2.1 Các phong cách lãnh đạo
Phong cách lãnh đạo là gì?
Phong cách lãnh đạo là cách thức làm việc của nhà lãnh đạo. Một nhà lãnh đạo giỏi là
một nhà lãnh đạo có phong cách lãnh đạo hợp lý để vừa đáp ứng được các nhu cầu
khác nhau của nhân viên, vừa phát huy được sức mạnh cá nhân và tập thể trong hoạt
động đội nhóm hay sản xuất kinh doanh. Từ năm 1939, các nghiên cứu đầu tiên về
phong cách lãnh đạo đã được tiến hành bởi Kurt Lewin và cộng sự (Lewin, Lippit,
White, 1939). Từ các nghiên cứu này, các nhà khoa học đã chỉ ra 3 phong cách lãnh
đạo chủ chốt.

2.1.1 Phong cách lãnh đạo độc đoán

Với phong cách lãnh đạo này, nhà quản lý là người nắm mọi quyền lực và ra quyết
định. Họ thường giao việc và chỉ ra luôn cho các nhân viên của mình cách thực hiện
những công việc đó mà không cần lắng nghe những góp ý từ nhân viên.
Có nhiều ý kiến cho rằng phong cách lãnh đạo mệnh lệnh/độc đoán làm hạn chế hiệu
quả làm việc và tạo ra bầu không khí căng thẳng cho đội nhóm. Tuy nhiên, phong
cách này không đồng nghĩa với việc thường xuyên quát tháo, sai bảo nhân viên, và
nếu áp dụng đúng trường hợp, phong cách này lại phát huy hiệu quả của nó. Phong
cách mệnh lệnh có thể áp dụng tốt trong những trường hợp sau:
– Giai đoạn đầu thành lập đội nhóm: Ở giai đoạn này, các thành viên trong đội nhóm
còn chưa hiểu rõ về nhau, chưa rõ nhiệm vụ và phương hướng nên nhà lãnh đạo cần
sử dụng phong cách độc đoán để tạo sự thống nhất về mục tiêu, cách thức làm việc và
các quyết định của đội nhóm.
– Đối với các nhân viên mới, còn non nớt kinh nghiệm làm việc: Các nhân viên này
thường cảm thấy bỡ ngỡ với môi trường làm việc mới, chưa hiểu rõ về cách thức làm
việc trong công ty. Do vậy, với tình huống này, nhà quản lý phải đóng vai trò là người
giao việc và hướng dẫn cho nhân viên một cách cụ thể, chi tiết, giúp nhân viên hòa
nhập tốt hơn với môi trường làm việc và các nhân viên khác.
5
Tiểu luận Kỹ năng làm việc nhóm và tư duy sáng tạo

– Những tình huống phải ra quyết định trong thời gian ngắn: Trong những tình huống
này, với áp lực phải ra quyết định và thời gian hạn hẹp, phong cách lãnh đạo độc đoán
là cần thiết để giải quyết vấn đề. Chẳng hạn như trong một trận đánh, các tướng lĩnh
thường phải ra quyết định trong gang tấc về việc tiếp tục tấn công hay rút lui của quân
mình.

2.1.2 Phong cách lãnh đạo dân chủ

Nhà quản lý theo phong cách dân chủ là biết phân chia quyền lực quản lý của mình,
tranh thủ ý kiến cấp dưới và cho phép họ tham gia vào việc thảo luận để đưa ra các
quyết định. Tuy nhiên, người quyết định chính vẫn là người lãnh đạo.
Phong cách lãnh đạo dân chủ được đánh giá là phong cách mang lại hiệu quả làm việc
cao nhất. Phong cách này sẽ phát huy hiệu quả trong các trường hợp sau:
– Người quản lý là người đã hiểu rõ vấn đề nhưng cần thêm các ý kiến, thông tin từ
cấp dưới để xử lý vấn đề đó.
– Đội nhóm phải tương đối ổn định về nề nếp và nhân sự, các thành viên trong đội
nhóm phải là những người đã nắm rõ công việc, nhiệm vụ và cách thức tiến hành công
việc.

2.1.3 Phong cách lãnh đạo tự do

Nhà quản lý theo phong cách tự do thường chỉ giao nhiệm vụ hoặc vạch ra kế hoạch
chung chứ ít tham gia trực tiếp chỉ đạo công việc. Họ giao khoán và cho phép nhân
viên được đưa ra các quyết định cũng như chịu trách nhiệm về các quyết định của
mình trước cấp trên.
Phong cách lãnh đạo này cho phép nhân viên cấp dưới có quyền tự chủ rất cao để
hoàn thành công việc và nhà quản lý có nhiều thời gian để nâng cao năng suất làm
việc của mình. Tuy nhiên, cách quản lý này phải được sử dụng một cách phù hợp, nếu
không có thể gây ra sự mất ổn định của đội nhóm.
Mỗi phong cách lãnh đạo nói trên đều có những ưu và nhược điểm riêng, vì vậy cần
phải biết phối hợp để lãnh đạo hợp lý trong từng giai đoạn, từng trường hợp. Khi lựa
chọn phong cách lãnh đạo nào, các nhà lãnh đạo cần cân nhắc dựa trên nhiều yếu tố
cùng một lúc, chẳng hạn như thời gian cho phép, kiểu nhiệm vụ, mức độ áp lực công
việc, trình độ thành viên, mối quan hệ trong đội nhóm,… Tuy nhiên, các lãnh đạo giỏi
là những người phối hợp và sử dụng linh hoạt cả 3 phong cách lãnh đạo nói trên một
cách hợp lý trong những trường hợp cụ thể.

Sơ đồ: Người lãnh đạo cần ứng dụng linh hoạt cả 3 phong cách

6
Tiểu luận Kỹ năng làm việc nhóm và tư duy sáng tạo

PHONG CÁCH ĐẶC ĐIỂM ƯU ĐIỂM KHUYẾT ĐIỂM

- Người lãnh đạo - Giải quyết vấn đề - Triệt tiêu tính
nắm bắt các thông một cách nhanh sáng tạo của nhân
tin, quan hệ trong chóng. viên.
tổ chức được thực - Nó cần thiết khi - Bóp nghẹt tính
hiện một chiều từ tập thể mới thành chủ động sáng tạo
trên xuống. lập. của nhân viên.
- Người lãnh đạo - Khi tập thể đó
chỉ dựa vào kinh nhiều mâu thuẫn
PHONG CÁCH nghiệm, uy tín, không thống nhất.
ĐỘC ĐOÁN chức trách để đưa - Nhấn mạnh vào
ra quyết định, kết quả dự báo
không thảo luận, trước, chính xác,
không bàn bạc. trật tự.
- Giao tiếp: trên
xuống dưới. Giao
cho cấp dưới thực
hiện các nhiệm vụ
đã định.
- Thu hút nhiều
- Cấp dưới phấn - Tốn kém thời
người tham gia.
khởi hồ hỡi làm gian.
- Ủy quyền rộng
việc. - Người lãnh đạo
rãi. - Khai thác sáng mà nhu nhược sẽ
- Thông tin hai
kiến của mọi “theo đuôi” tập thể.
DÂN CHỦ
chiều người.
Quyết định thông
- Nhận được sự
qua tập thể.cam kết của cấp
dưới thông qua sự
tham gia của họ.
- Ít tham gia vào - Phát huy cao sáng - Dễ sinh ra hiện
hoạt động của tập kiến của mọi tượng hỗn loạn ,vô
thể. người. tổ chức.
- Các thành viên - Cho phép cấp
của nhóm tự thực dưới thực hiện
hiện công việc theo công việc khi thấy
TỰ DO
cách tốt nhất mà họ phù hợp mà không
có thể. cần sự can thiệp
- Giao tiếp: Theo của lãnh đạo.
chiều ngang.
- Quyền quyết định
thuộc về lãnh đạo.
Bảng tóm tắt một vài ưu và nhược điểm của 3 phong cách lãnh đạo

2.2. Chọn lựa phong cách lãnh đạo trong quản lý nhân sự
Nghệ thuật lãnh đạo là sự uyển chuyển, biết sử dụng phương cách nào một cách đúng
lúc và thích hợp nhất. Việc chọn phong cách lãnh đạo nào là tùy thuộc:

7
Tiểu luận Kỹ năng làm việc nhóm và tư duy sáng tạo

Cá nhân: Không ai giống ai, mỗi cá nhân có những đặc điểm riêng biệt.
- Cần phải độc tài với những người như: “Hay có thái độ chống đối, ngang bướng",
những người không tự chủ (thiếu ý chí và nghị lực).
- Cần phải dân chủ đối với những người như: "Có tinh thần hợp tác", những người
thích lối sống tập thể.
- Nên để tự do hoạt động đối với những người: "Hay có đầu óc cá nhân, thích được
khen và được chú ý, thích làm theo ý riêng của họ", những người không thích giao
tiếp vì một lý do tâm lý nào đó.
Tập thể: Đặc tính chung của những cá nhân trong nhóm ảnh hưởng đến phong cách
lãnh đạo được sử dụng. Nhóm này khác với nhóm kia ở những điểm nào đó, hiểu
được điểm khác biệt thì sẽ chọn được phong cách phù hợp. Việc chọn phong cách
lãnh đạo phải dựa trên cơ sở đánh giá nhóm viên của mình. Khi hoàn cảnh thay đổi,
con người có thể thay đổi cả thái độ lẫn hành vi của mình. Qua kinh nghiệm, các
thành viên khi tham gia nhóm và làm việc chung với nhau thường hình thành một tính
thống nhất trong hành vi và thái độ. Tuy nhiên, có thể vẫn tồn tại một vài cá nhân
không đi theo đường lối của nhóm hoặc không đồng tình với một phương pháp lãnh
đạo nào đó. Để định hướng cho một phong cách lãnh đạo phù hợp, người lãnh đạo
phải tìm hiểu những cá tính này kỹ lưỡng, bao gồm những điểm tương đồng và những
sự khác biệt trong hành vi, thái độ, biểu hiện tâm lý, tình cảm, cung cách làm việc và
sinh hoạt trong nhóm. Sự hình thành và phát triển cá tính của một người mang dấu ấn
rất lớn của thời thơ ấu. Tuy nhiên, quá trình phát triển cá tính của một nhóm không
giống như quá trình phát triển cá tính của một cá nhân. Trước khi quyết định phong
cách lãnh đạo, người lãnh đạo phải cân nhắc các điểm sau đây:
- Khả năng của nhóm có hiểu những mục tiêu mà nhóm đang thực hiện không?
- Tính hiệu quả của nhóm trong nổ lực hoàn thành những mục tiêu đó (năng lực, cơ
cấu, phối hợp trong công việc).
- Sự hăng hái phục vụ cho những mục tiêu chung.
- Tính đồng nhất của nhóm: lứa tuổi, trình độ, sở thích, người giỏi, người kém.
Tình huống lãnh đạo: Nhóm thường trải qua những hoàn cảnh, tình huống khác
nhau, lúc vui, lúc buồn, lúc căng thẳng. Điều này đòi hỏi công tác lãnh đạo cũng phải
có những thay đổi hợp lý và sẵn sàng đối phó với những tình huống có thể xảy ra.
- Tình huống bất trắc, khẩn trương: phong cách độc tài
- Tình huống có bất đồng trong nhóm : phong cách dân chủ, nhưng cũng có khi độc
tài.
- Tình huống có hoang mang, xáo trộn trong nhóm: phong cách dân chủ hoặc tự do.
Việc vận dụng phong cách theo tình huống cũng phụ thuộc một phần vào phong cách
lãnh đạo với nhóm trước đó.
Cá tính của người lãnh đạo: Có khi cá tính của người lãnh đạo là nhân tố quyết định
trong việc lựa chọn phong cách lãnh đạo. Nó là nguyên nhân vì sao chúng ta cảm thấy
thích phong cách lãnh đạo này hơn những phong cách khác. Nói chung, mọi hành vi
của chúng ta, từ cách ăn nói đến cách đi đứng, đều bộc lộ cá tính của mình. "Chúng ta
thường sử dụng phong cách nào mình thích, nhưng nếu tình huống thay đổi, phải sử
dụng phong cách thích hợp nhất." Điều quan trọng là chúng ta phải kiểm tra lại cá
tính của mình. Người lãnh đạo hiệu quả phải thật sự hiểu rõ về chính mình.

8
Tiểu luận Kỹ năng làm việc nhóm và tư duy sáng tạo

Bài khảo sát sinh viên trong phạm vi Khoa Vật lí cho thấy hầu hết sinh viên ủng hộ
người lãnh đạo, trưởng nhóm của mình đi theo phong cách Dân chủ.

Sinh viên chủ yếu, trong môi trường Đại học, đặc biệt là trong trường Đại học Sư
phạm, mối quan hệ giữa sinh viên và sinh viên là bình đẳng, vì vậy hầu hết cách “nhà
lãnh đạo” chọn phong cách dân chủ để dễ dàng quản lí, làm việc cùng thành viên của
mình. Việc chọn phong cách lãnh đạo dân chủ sẽ dễ dàng hơn cho trưởng nhóm hay
thành viên thể hiện tiếng nói, phong cách khẳng định bản thân.

PHẦN III: SINH VIÊN VÀ LÃNH ĐẠO HIỆN ĐẠI

4.1 Vài nét khác nhau giữa lãnh đạo thời “xưa” và “nay”.
Dưới sự ảnh hưởng của nền công nghiệp 4.0, sự phát triển không ngừng của đời sống,
xã hội, sự thay đổi của môi trường kinh doanh, sự phát triển của khoa học công nghệ,
người lãnh đạo cần phải chuyển mình theo hướng hiện đại với sự trợ giúp của công
nghệ thông tin. Khác biệt lớn nhất giữa một nhà lãnh đạo truyền thống và một nhà
lãnh đạo hiện đại chính là tư duy táo bạo, cập nhật xu hướng mới và nhạy cảm với sự

9
Tiểu luận Kỹ năng làm việc nhóm và tư duy sáng tạo

thay đổi của xã hội. Hay nói cách khác phong cách làm việc của nhà lãnh đạo hiện đại
đã có nhiều sự khác biệt so với các nhà lãnh đạo xưa.
4.1.1. Phong cách lãnh đạo
- Lãnh đạo truyền thống: Xu hướng “đẩy” nhiều hơn “kéo”, phương thức lãnh đạo tiêu
cực. Thường đi đôi với “ra lệnh- chỉ đạo- bảo thủ”. Điều này luôn tạo ra những buổi
họp căng thẳng trên bàn tròn cùng với nhiều văn bản, công văn, tài liệu cần phải xử lý
và điều đó cũng luôn khiến cho một nhà lãnh đạo xưa luôn phải đau đầu trong việc
quản lý công việc và quản lý nhóm viên.
- Lãnh đạo hiện đại: Luôn hứng thú và cập nhật nhưng xu hướng mới trong xã hội.
Đặc biệt họ quan tâm đến những vấn đề liên quan đến ứng dụng khoa học kỹ thuật.
Người lãnh đạo hiện đại hiểu được những giá trị được tạo ra dưới sự trợ giúp của công
nghệ thông tin góp phần không nhỏ vào sự tập trung vào tương lại và phát triển lâu dài
của tổ chức. Truyền cảm hứng cho thành viên. Khuyến khích động viên, nâng cao tinh
thần các thành viên nhằm đi đến mục tiêu chung của tổ chức. Xóa bỏ khoảng cách cấp
bậc, thường ngồi làm việc chung với nhân viên. Mỗi người làm đúng chức năng của
mình, không cần quá phân biệt cao thấp, chủ hay lao động. Thấu hiểu nhân viên, đồng
cảm với cấp dưới. Chia sẻ thông tin, luôn tìm cơ hội truyền đạt; thúc đẩy giao thiệp
giữa các thành viên trong tổ chức.
4.1.2. Trách nhiệm
- Lãnh đạo truyền thống: Khi tổ chức xảy ra một vấn đề nào đó, thì trách nhiệm và vai
trò sẽ luôn được quy theo nhóm hoặc chức vụ. Điều này dễ dẫn đến hiềm khích và
xung đột trong nội bộ.
- Lãnh đạo thời đại: Phân bỏ trách nhiệm và nhiệm vụ phù hợp với năng lực của nhân
viên trên tư tưởng thành công đến sự nỗ lực của tập thể. Lãnh đạo thời 4.0 cần có
những kỹ năng phân bổ nguồn lực để tạo ra liên kết, nhận thức để quyết định tương lại
cũng như tập trung, hình thành cam kết và thúc đẩy các nhóm đạt được mục tiêu của
một tổ chức.
4.1.3 Đổi mới sáng tạo
- Lãnh đạo truyền thống: Họ cảm thấy áp lực và lo lắng khi đề xuất một ý tưởng mới
cho tổ chức vì họ thường gặp khó khăn khi phải sắp xếp lại những quy tắc, điều lệ cũ
để có thể phù hợp với ý tưởng đổi mới đó .
- Lãnh đạo hiện đại: Có tư duy táo bạo, dám nghĩ dám làm, luôn đề xuất những ý
tưởng đột phá mang lại lợi ích cho tổ chức. Luôn có tầm nhìn bao quát, khả năng phân
tích tỉ mỉ những lợi ích và bất lợi trong ý tưởng đột phá, và thực hiện chiến lược theo
kế hoạch đã được vạch ra sẵn và luôn có những kế hoạch dự phòng cho những trường
hợp xấu có thể xảy ra bất ngờ. Họ luôn kiểm soát được tình hình trong tầm tay mình.
4.1.4. Đánh giá kết quả
- Lãnh đạo truyền thống: Đánh giá kết quả qua báo cáo. Điều này nhiều lúc cũng xảy
ra những vấn đề khi báo cáo đưa lên bị sai hoặc thiếu, dẫn đến tổ chức bị ảnh hưởng
về mặt chất lượng hoặc tài chính.
- Lãnh đạo thời đại : Họ sẽ tổ chức họp mặt và thảo luận trực tiếp với những thành
viên trong tổ chức hoặc liên quan đến dự án để đề ra các phương án khả thi để thực
hiện công việc, phân bổ nguồn lực phù hợp. Và luôn đánh giá kết quả dựa trên báo
cáo, phản hồi liên tục giữa các bên thực hiện dự án của tổ chức.

10
Tiểu luận Kỹ năng làm việc nhóm và tư duy sáng tạo

Sinh viên ngày nay, hay thường gọi là GenZ, là những thanh niên kế thừa nền công
nghiệp 4.0, với một tư duy hiện đại và sáng tạo là một ưu điểm to lớn để có thể rèn
luyện trở thành một nhà lãnh đạo thời đại.

4.2. Kỹ năng cơ bản sinh viên cần trang bị để lãnh đạo hiện đại
Dưới đây là số liệu của một bài khảo sát về nguyên nhân mà sinh viên chưa từng thử
làm một “người lãnh đạo”. Và đa số các nguyên nhân lớn đều đến từ rào cản ngôn
ngữ, rào cản thời gian và kỹ năng giải quyết vấn đề còn kém. Vì vậy, ngay từ bây giờ,
sinh viên phải rèn luyện và phát triển những kỹ năng mềm này để mạnh dạn, tự tin
hơn, sẽ làm động lực để phát triển trong tương lai.

11
Tiểu luận Kỹ năng làm việc nhóm và tư duy sáng tạo

4.2.1. Kỹ năng thích ứng và giải quyết vấn đề

Mọi người đều có thể hưởng lợi từ việc có kỹ năng giải quyết tốt các vấn đề mà tất cả
chúng ta gặp hàng ngày; có một số vấn đề rõ ràng là nghiêm trọng hơn hoặc phức tạp
hơn so với những vấn đề khác. Thật tuyệt vời nếu có khả năng để giải quyết tất cả các
vấn đề một cách hiệu quả và kịp thời mà không gặp khó khăn, tiếc là không có một
cách thức chung cho tất cả các vấn đề. Giải quyết vấn đề là một kỹ năng rất cần thiết
trong lãnh đạo và quản trị. Hàng ngày, khi có một vấn đề nào đó xảy ra, để giải quyết
vấn đề, nhà lãnh đạo cần tiến hành 5 bước căn bản để giải quyết vấn đề dưới đây:
- Nhận ra vấn đề : Giai đoạn này bao gồm: phát hiện và nhận ra rằng có một vấn đề;
xác định bản chất của vấn đề; xác định vấn đề.
- Xác định nguyên nhân chính của vấn đề: Chưa hiểu rõ nguồn gốc của vấn đề sẽ dễ
dẫn đến cách giải quyết sai lệch, hoặc vấn đề cứ lặp đi lặp lại. Bạn nên dành thời gian
để lấy những thông tin cần thiết liên quan đến vấn đề cần giải quyết
- Chọn giải pháp: Giai đoạn này bao gồm việc phân tích cẩn thận của các phương
pháp có thể hành động khác nhau và sau đó lựa chọn các giải pháp tốt nhất để thực
hiện. Đây có lẽ là phần phức tạp nhất của quá trình giải quyết vấn đề. Điều quan trọng
ở giai đoạn này cũng là để xem xét những gì có thể xảy ra - đôi khi cố gắng để giải
quyết một vấn đề mà dẫn đến nhiều vấn đề đòi hỏi phải có một số suy nghĩ rất sáng
tạo và ý tưởng sáng tạo.
- Đưa ra quyết định, trước giải pháp đặt ra, cần thực thi giải pháp: Khi bạn tin rằng
mình đã hiểu được vấn đề và biết cách giải quyết nó, bạn có thể bắt tay vào triển khai
thực hiện. Để đảm bảo các giải pháp được thực thi hiệu quả, nhà lãnh đạo cần phải xác
định ai là người có liên quan, ai là người chịu trách nhiệm chính trong việc thực thi
giải pháp, thời gian để thực hiện là bao lâu, những nguồn lực sẵn có khác?
- Đánh giá: Sau khi đã đưa vào thực hiện một giải pháp, bạn cần kiểm tra xem cách
giải quyết có tốt hay không và có đưa tới những ảnh hưởng không mong đợi nào
không. Những bài học rút ra được ở khâu đánh giá này sẽ giúp bạn tiết kiệm nguồn
lực ở những vấn đề khác lần sau.

4.2.2. Kỹ năng giao tiếp

Giao tiếp là việc trao đổi thông tin giữa con người và thường dẫn tới hành động. Kỹ
năng giao tiếp như là một công cụ để trao đổi thông tin, tình cảm với mọi người trong
mọi mặt của cuộc sống, từ quan hệ xã hội đến công việc. Không đơn thuần là nói cho
hay, giao tiếp còn bao gồm rất nhiều khía cạnh từ ngoại hình, phong thái đến cách xử
sự trong nhiều tình huống và nhiều đối tượng khác nhau.
12
Tiểu luận Kỹ năng làm việc nhóm và tư duy sáng tạo

⮚ Kỹ năng tạo thiện cảm trong giao tiếp: Đó là các kỹ năng biểu lộ sự quan tâm (của
mình đến những câu chuyện của người đối diện, các nhà lãnh đạo cần chú ý đến tư
thế, dáng điệu, ánh mắt...); kỹ năng gợi mở để người nói trực tiếp làm rõ câu chuyện
để mình hiểu vấn đề, kỹ năng cẩn thận lắng nghe một cách khách quan, kỹ năng nghe
hiệu quả, chọn lọc hay nghe thấu cảm.
⮚ Kỹ năng phán đoán nhanh: Để giao tiếp thành công đòi hỏi khả năng phán đoán tình
hình xung quanh, khả năng đáp ứng tình thế, khả năng giải quyết vấn đề đôi khi không
phục thuộc và thời gian hoặc nỗ lực suy nghĩ của chúng ta. Khả năng nhận biết thoáng
nhanh và có ngay kết luận là kỹ năng phán đoán. Phán đoán cũng là một quá trình tư
duy. Do tri thức và kinh nghiệm con người tích lũy được ngày càng nhiều, phán đoán
sẽ hình thành và dần dần phát triển. Nếu biết giao nhận các tín hiệu một cách thận
trọng, không nóng vội, không thành kiến thì dù không thể có đầy đủ những căn cứ về
mặt lý luận, kỹ năng phán đoán và tinh thần lạc quan tin tưởng vẫn có thể giúp chúng
ta hoàn thành nhiệm vụ một cách xuất sắc khi cần thiết. Với những người có kỹ năng
giao tiếp tốt thì việc giao tiếp với người mới gặp lần đầu thật đơn giản. Nếu là chúng
ta không biết bắt đầu như thế nào trong lần giao tiếp đầu tiên, hãy tham khảo một vài
cách giao tiếp sau đây:
- Ghi nhớ tên người mới gặp bằng cách gọi tên họ nhiều hơn khi giao tiếp
- Ghi nhớ những điều quan trọng thuộc về người đó như tên, quê quán, sở thích, gia
đình,…
- Thân thiện, niềm nở khi giao tiếp với người lạ .
- Có thể trao đổi số điện thoại hoặc danh thiếp với người lạ .
- Khiêm tốn, khiêm nhường là một trong những kỹ năng giao tiếp hiệu quả với người
lạ.

4.2.3. Kỹ năng quản lý thời gian

Thời gian là thứ quý nhất và cũng là thứ khó nhất để có thể sử dụng tốt trong nguồn
lực của nhà lãnh đạo. Thời gian là hằng số bởi mỗi ngày chỉ có 24 giờ, không hơn
không kém, không bao giờ ngừng lại, không thể điều chỉnh, không thể mua bán, trao
đổi. Giá trị của thời gian khác nhau giữa mỗi cá nhân, phụ thuộc vào sự hiểu biết của
mỗi người về nó. Có thể nói thời gian có giá trị hơn tiền, là nguồn lực để đạt mục tiêu,

13
Tiểu luận Kỹ năng làm việc nhóm và tư duy sáng tạo

là công cụ để quản lý trực tiếp. Tuy nhiên mỗi người đã và đang đương đầu với việc
sử dụng quỹ thời gian cho hiệu quả.
Vậy, quản lý thời gian là gì?
Quản lý thời gian là kiểm soát tốt hơn cách chúng ta sử dụng thời gian và đưa ra
những quyết định sáng suốt về cách chúng ta sử dụng nó. Một người không có khả
năng quản lý thời gian có thể làm ảnh hưởng tới công sức và thời gian của nhiều
người khác khi làm việc theo nhóm. Quản lý thời gian tốt không chỉ tiết kiệm thời
gian và công sức mà còn giảm thiểu tình trạng căng thẳng của mỗi người.
Khẩn cấp Không khẩn cấp
I. II.
- Khủng hoảng - Các kế hoạch dài hạn.
Quan trọng - Các vấn đề cấp bách. - Xây dựng mối quan hệ.
- Các dự án đến hạn. - Tìm kiếm cơ hội.
- Công việc tồn đọng. - Phát triển bản thân.
III. IV.
- Công việc đột xuất. - Các công việc vô bổ
Không quan trọng - Thư từ, email. - Điện thoại.
- Họp hành. - Tán gẫu.
- Các vấn đề cấp bách. - Hoạt động giải trí
Sơ đồ ma trận quản lí thời gian

Nhà lãnh đạo có thể sắp xếp các công việc của mình cần làm vào các ô phần tư trên.
Nếu các công việc ở ô I, chúng ta dễ lâm vào tình trạng khủng hoảng, căng thẳng và
kiệt sức, có thể chúng ta đang làm cả những công việc ngoài phạm vi chức năng của
mình. Nếu công việc ở ô III, chúng ta có lẽ đang chỉ tập trung vào các công việc vụn
vặt, ngắn hạn, mang tính sự vụ. Chúng ta sẽ không coi trọng mục tiêu, không lập kế
hoạch và luôn luôn trong tình trạng thụ động. Nếu ở ô IV, có lẽ chúng ta thích vui
chơi hơn làm việc, chỉ nghĩ đến công việc lợi ích cá nhân mà không nghĩ đến tập thể,
mất thời gian và sẽ trở thành người vô trách nhiệm. Nếu ở ô II, chúng ta sẽ có được rất
nhiều lợi ích vì những công việc đó giúp nâng cao tầm nhìn, phát triển khả năng và tập
cho ta tính kỷ luật tốt, giúp cân bằng và có tính tự chủ, hạn chế tối đa khủng hoảng.
Nhà lãnh đạo cũng cần kiểm soát những việc gây lãng phí thời gian của mình. Việc
gây lãng phí thời gian là bất kỳ điều gì ngăn cản không cho bạn thực hiện những việc
giá trị hơn và quan trọng hơn đối với bạn. Hãy xác định những yếu tố gây lãng phí
thời gian để triển khai chiến lược giải quyết. Cần luôn luôn tư duy các chiến lược
nhằm giảm hoặc loại bỏ những việc gây lãng phí thời gian. Nếu làm tốt điều này, bạn
sẽ giải phóng được nhiều thời gian để dành cho những việc thực sự quan trọng.
4.2.4. Kỹ năng đổi mới, tư duy sáng tạo
Trong những năm gần đây, môi trường giáo dục liên tục có những sự đổi mới để phù
hợp với thời đại. Sinh viên sư phạm cần phải nắm bắt hiệu quả, tận dụng trí sáng tạo
để trang bị, tích lũy kiến thức mới cho bản thân. Đổi mới và sáng tạo sẽ thúc đẩy sự
tăng trưởng và phát triển. Khi nhu cầu của xã hội ngày càng tăng thì việc đổi mới,
thay thế sẽ tạo hứng thú làm việc. Từ đó, tạo ra điểm khác biệt cho bản thân, kích
thích quá trình phát triển trong tương lai.

14
Tiểu luận Kỹ năng làm việc nhóm và tư duy sáng tạo

4.2.5. Kỹ năng quản lý nhờ vào áp dụng khoa học công nghệ
Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã từng bước xâm nhập vào đời sống và hoạt động
làm việc, học tập của sinh viên. Chính vì thế việc lựa chọn, thay đổi và áp dụng công
nghệ hiện đại vào quá trình làm việc là điều cần thiết.
Không quá khó khăn để sinh viên có thể tìm kiếm, sử dụng những công cụ làm việc
hiện đại, đặc biệt là trong giai đoạn công nghệ bùng nổ với hàng loạt những phát minh
thuận lợi cho con người. Sinh viên thậm chí có thể cùng làm việc chung trên một
không gian làm việc. Có thể dễ dàng kể đến là chương trình Microsoft Office, sinh
viên sư phạm được nhà trường cung cấp tài khoản và có thể truy cập để sử dụng tài
nguyên này.

Ảnh một số chương trình hỗ trợ

4.3. Lãnh đạo GenZ

Tin tưởng các giá trị tiềm năng của Gen Z trong tương lai
Bruno Lanvin, đồng tác giả cuốn sách "Thế hệ trẻ chính là tương lai" cho biết: "Trong
thời đại hiện nay, việc quản lý thế hệ trẻ yêu cầu những phong cách lãnh đạo mới, bởi
chúng ta cần nguồn cảm hứng và sự nhiệt tình, điều có thể đem lại các giá trị vượt trội
trong nền kinh tế tự do, bao gồm cả lòng trung thành của nhân viên".
Mimi Nicklin, Giám đốc Điều hành của Công ty Sáng tạo Freedom, cho rằng Gen Z
có năng lực nhìn nhận vấn đề bằng góc độ đa chiều một cách vượt trội hơn nhiều so
với bất kỳ thế hệ nào khác.
Theo bà tin rằng trí tuệ cảm xúc là đơn vị tiền tệ của Gen Z. "Họ là một nhóm trưởng
thành, tự chủ, tháo vát, cởi mở và họ được thúc đẩy bởi tính cộng đồng, là "chúng tôi"
thay vì "tôi". Họ có lẽ là những con người nhanh nhẹn, kết nối và đồng cảm nhất mà
chúng ta từng thấy. Để có thể dẫn dắt họ, chúng ta cần lưu ý điều này", Nicklin nói.
Cựu ngoại trưởng Mỹ Henry Kissinger cũng từng chỉ ra rằng: "Niềm tin vào tương lai
là phẩm chất không thể thiếu của các nhà lãnh đạo thành công".
Tác giả Lavin đồng ý với quan điểm này khi đề cập: "Để lãnh đạo thành công, các nhà
lãnh đạo kinh doanh và chính trị cần phải ủng hộ và hỗ trợ các thế hệ trẻ tiềm
năng. Những người cần khai thác tầm nhìn và năng lượng sáng tạo của mình, nuôi
dưỡng tham vọng đối phó với những thách thức toàn cầu và xây dựng nên một tương
lai tích cực".

Chấp nhận các tiêu chuẩn của Gen Z

- "Thế hệ trẻ ngày nay rất linh hoạt và sẵn sàng chấp nhận tính cá nhân và sự hòa nhập
ở mọi cấp độ", Salma Shah, người sáng lập nền tảng huấn luyện và phát triển lãnh đạo
"Làm chủ sức mạnh của bạn", đồng thời là tác giả "Cẩm nang hướng dẫn: Đa dạng,
hòa nhập và huấn luyện" chia sẻ.
- "Gen Z là một nhóm thuần tập mâu thuẫn, không muốn bị thúc ép ở nơi làm việc
hoặc bị ép buộc phải làm việc quá sức", Jeremy Myerson, Giám đốc Học viện
15
Tiểu luận Kỹ năng làm việc nhóm và tư duy sáng tạo

WorkTech, Giáo sư danh dự về thiết kế tại Đại học Nghệ thuật Hoàng gia ở London
và đồng tác giả của sách "Sự phát minh của văn phòng hiện đại", chia sẻ.
- Salma lập luận rằng động lực của Gen Z là tìm thấy ý nghĩa và mục đích trong công
việc của họ, nhưng đồng thời, cách tiếp cận của họ đối với nơi làm việc là thực dụng,
có hiểu biết và tính toán. Cô giải thích: "Lãnh đạo một thế hệ với những kinh nghiệm
sống khác biệt có nghĩa là bắt đầu từ việc chấp nhận các tiêu chuẩn của họ và đánh giá
cao kinh nghiệm của họ, hiểu và kết nối với thực tế của họ một cách không phán xét.
Gen Z sẽ sẵn sàng rời đi nếu thấy nơi họ làm việc chỉ hứa suông về sự đa dạng, hoặc
không được thể hiện các giá trị mà họ nói".

Thấu hiểu các nguyện vọng khác biệt của Gen Z

Gen Z trưởng thành trong một thế giới đang xác định lại nguyện vọng công việc do
hậu quả của đại dịch Covid-19, suy thoái kinh tế và biến đổi khí hậu. 
Matt Clifford, đồng tác giả cuốn sách "Cách để trở thành người sáng lập" cho biết:
"Nguồn cảm hứng nghề nghiệp của họ không phải là những người tiến lên từng bậc
thang, mà là những người khai thác sức mạnh của công nghệ để tạo ra tác động trên
quy mô lớn".

(Ảnh: Forbes)
Tham vọng với mục tiêu nghề nghiệp và tìm kiếm các cam kết giá trị xã hội tại nơi
làm việc là ưu tiên của Gen Z trong thời đại ngày nay (Ảnh: Forbes).
Clifford lập luận rằng: "Những người trẻ tuổi muốn làm những việc mà họ cho là có
giá trị, chứ không chỉ làm cho sếp hài lòng". Ông nói thêm: "Họ muốn tự chủ và làm
việc có mục đích".
Theo Clifford, tham vọng của những tài năng trẻ Gen Z không còn gắn với những
công việc tài chính, pháp luật, hành chính nhà nước hay những ngành nghề truyền
thống đáng mơ ước như trước kia. "Tham vọng của họ là tạo dựng điều gì đó - sản
phẩm, đội ngũ, công ty. Công việc của chúng tôi không phải là dẫn dắt họ mà là
tạo điều kiện để họ tự lãnh đạo", anh khẳng định.

16
Tiểu luận Kỹ năng làm việc nhóm và tư duy sáng tạo

KẾT LUẬN
Lãnh đạo nhóm là một kỹ năng khó đòi hỏi người trưởng nhóm phải có được kiến
thức tổng quan, đồng thời kết hợp cùng nhiều kỹ năng cá nhân khác. Nắm bắt được
đặc điểm của nhóm, quá trình hình thành và phát triển nhóm cũng như các yếu tố tạo
nên một nhóm sẽ cung cấp cho bạn những kỹ năng để phát huy khả năng lãnh đạo
nhóm.
Bất cứ ai cũng có thể học những điều cơ bản về lãnh đạo, nhưng nhiều kỹ năng quan
trọng khác lại không thể học được. Một vài người sẽ làm rất tốt, trong khi số khác lại
nhận ra rằng vì trang bị kém nên mình chỉ có thể tạo ra những kết quả xoàng xĩnh. Để
trở thành lãnh đạo trong môi trường có cấu trúc, bạn cần được đào tạo bài bản. Hầu
hết mọi người có thể học cách quản lý, khởi nghiệp, hay dẫn dắt dự án nhờ vào khái
niệm quản lý dựa trên quy tắc – những quy tắc có thể học và làm chủ được.
Lãnh đạo thường là một lựa chọn. Nhà lãnh đạo là người dám bước lên đón nhận thử
thách . Nếu cá nhân nào đó có thể vượt lên trên giữa một đám đông thì người đó đã
bắt đầu là lãnh đạo. Còn nếu một người được nuôi dưỡng, huấn luyện kỹ lưỡng và trao
cho cơ hội tốt nhất nhưng lại muốn giấu mình trong đám đông, như một người bất đắc
dĩ phải tham gia… thì hoàn toàn không thể là lãnh đạo.
Và hãy nhớ rằng, trước khi muốn lãnh đạo bất cứ ai, chúng ta phải lãnh đạo chính bản
thân mình trước đã.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Giáo trình Kỹ năng làm việc nhóm - Giảng viên Võ Minh Thành
2. Sách “Lãnh đạo nhóm” – Havard Business Press – Nhà xuất bản
Tri Thức Trẻ
3. Làm thế nào để lãnh đạo GenZ một cách hiệu quả - Báo Dân Trí
(https://dantri.com.vn/nhip-song-tre/lam-the-nao-de-lanh-dao-nhan-
vien-gen-z-mot-cach-hieu-qua-20221103102810189.htm)
4. Bài giảng Kĩ năng lãnh đạo – TS. Lê Thị Thu Thủy – Đại học
Ngoại Thương – Năm 2010.

17