Professional Documents
Culture Documents
HR - Op.743 Politika Mobilni Telefoni
HR - Op.743 Politika Mobilni Telefoni
PROCEDURA
ΕΤΑΙΡΙΚΩΝ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ
01.09.2014.
Mobilni telefoni
UVOD
Ova politika ima za cilj utvrđivanje prakse i procedura kompanije u vezi sa izdavanjem
službenih mobilnih telefona i SIM kartica zaposlenima, i njihovom upotrebom, u cilju
nesmetanog izvršavanja dužnosti.
NADLEŽNOSTI
SIM KARTICA
Kompanija daje SIM karticu za mobilni telefon za sledeće nivoe radnih mesta u kompaniji:
1. C.O.O.
2. Potpredsednik
3. Direktor
4. Menadžer (sektori u direkciji, logistici i menadžeri objekata)
5. Koordinator*/ Supervizor*
6. Saradnik*
*Na predlog Potpredsednika/Direktora sektora navedena radna mesta mogu ostvariti pravo
na karticu za mobilni telefon ukoliko se smatra da je neophodno za nesmetano i efikasno
obavljanje posla. Potrebno je popuniti “Odobrenje za dodelu SIM kartice”1 i poslati ga
Sektoru za ljudske resurse i organizacioni razvoj, gde HR direktor za kompenacije, beneficije
i odnose sa zaposlenima vrši odobavanje. U datom obrascu treba opisati radne obaveze
zbog kojih je neophodna mogućnost neposredne komunikacije.
Pozicije koje imaju kod mobilnog operatera unapred definisan limit na kojem se automatski
blokira dalja potrošnja po kartici za mobilni telefon, su:
1. Poslovođa računopolagač
2. Vozač kamiona
ZADUŽENJE I LIMIT
1
ANEKS 1
HR.RU.743 Verzija 1.0 2 od 21
Izradio: Sektor HR, jelena.bogavac@delhaize.rs Odobrio: Jelena Vuković, HR Direktor za komp&ben i odnose sa zaposlenima
PROCEDURA
01.09.2014.
Mobilni telefoni
Na osnovu odobrenog zahteva za izdavanje SIM kartice od strane Potpredsednika/Direktora
sektora i HR direktora za kompenacije, beneficije i odnose sa zaposlenima, Sektor za ljudske
resurse i organizacioni razvoj obezbeđuje SIM karticu i dostavlja korisniku na sledeći način:
Prilikom preuzimanja SIM kartice u Sektoru za ljudske resurse i organizacioni razvoj korisnik
potpisuje „Izjavu o definisanom mesečnom limitu“2. Potpisani primerak izjave ostaje u
arhivi kadrovske službe kao dokaz da je zaposleni zadužio SIM karticu i da je obavešten o
mesečnom limitu koji mu je odobren za odgovarajuće radno mesto.
Korisnici imaju mogućnost da prenesu svoj lični broj u kompanijsku poslovnu mrežu ili da
dobiju novi službeni broj. U slučaju prenosa ličnog broja u kompanijsku poslovnu mrežu,
potrebno je da se obrate osobi zaduženoj za izdavanje SIM kartica u Sektoru za ljudske
resurse i organizacioni razvoj, kako bi se sproveo proces integracije broja u kompanijsku
poslovnu mrežu.
Za pozicije koje imaju kod mobilnog operatera unapred definisan limit na kojem se
automatski blokira dalja potrošnja po kartici za mobilni telefon (Poslovođa računopolagač i
vozač kamiona) zaduženje se vrši na sledeći način:
Svako prekoračenje dozvoljenog limita koje nije načinjeno u poslovne svrhe, zaposleni plaća
obustavom od zarade, a na osnovu potpisane Izjave.
2
ANEKS 2
3
ANEKS 3
4
ANEKS 4
HR.RU.743 Verzija 1.0 3 od 21
Izradio: Sektor HR, jelena.bogavac@delhaize.rs Odobrio: Jelena Vuković, HR Direktor za komp&ben i odnose sa zaposlenima
PROCEDURA
01.09.2014.
Mobilni telefoni
Zaposleni je dužan da u prilogu obrazca dostavi listing na kojem će markerom označiti sve
privatne pozive, SMS/MMS i GPRS jer će ukupan iznos tih poziva i poruka zaposlenom biti
obustavljen od zarade.
1. Odaberite opcije Business > Usluge > Provera listinga > Prijava
2. Da bi ste koristili ovaj servis potrebno je da u prazno polje upišete Vaš broj telefona i
kliknete na taster „Pošalji šifru".
3. Na uneti broj telefona stići će Vam SMS poruka sa šifrom koju je potrebno da
unesete u predviđeno polje na istoj stranici.
4. Posle unosa šifre, izborom tastera „Listing", moći ćete da pregledate specifikaciju
Vašeg saobraćaja u prethodna tri meseca.
5
ANEKS 5
HR.RU.743 Verzija 1.0 4 od 21
Izradio: Sektor HR, jelena.bogavac@delhaize.rs Odobrio: Jelena Vuković, HR Direktor za komp&ben i odnose sa zaposlenima
PROCEDURA
01.09.2014.
Mobilni telefoni
Kako bi poverljivost podataka sa Vašeg računa ostala sačuvana i kako bi isključili mogućnost
zloupotrebe, posle prijema, šifru možete da koristite samo u narednih 30 minuta. U toku
dana listing možete pogledati najviše pet puta. Usluga omogućava specifikaciju Vašeg
saobraćaja u prethodna tri meseca.
Svi korisnici službenih SIM kartica, u zavisnosti od svoje pozicije, ali i od poslovnih potreba koje pozicija
zahteva, imaju mogućnost za sledeće pakete odnosno profile:
Izbor i kreiranje profila
Svi odlazni pozivi (On-net, Off-net, internacionalni, roming)
Svi dolazni pozivi
PROFIL I Slanje SMS i MMS poruka
VAS servisi
Prenos podataka
Odlazni pozivi (On-net, Off-net)
Svi dolazni pozivi
PROFIL II Slanje SMS i MMS poruka
VAS servisi
Prenos podataka
Odlazni pozivi (On-net)
Svi dolazni pozivi
PROFIL III Slanje SMS i MMS poruka
VAS servisi
Prenos podataka
PROFIL IV Svi dolazni pozivi
RAZDUŽENJE
Izuzetno, ukoliko to žele, zaposleni mogu zadržati broj (SIM karticu) koji su koristili kao
poslovni i prebaciti ga na lično ime, kod operatera, uz saglasnost koju im Sektor za ljudske
resurse i organizacioni razvoj izda. U tom slučaju korisnik kartice je dužan da u roku od 24h
izvrši prebacivanje SIM kartice na lično ime. U slučaju da korisnik to ne uradi, nakon
navedenog roka SIM kartica će biti blokirana.
UPOTREBA U INOSTRANSTVU
U slučaju kvara na SIM kartici neophodno je prijaviti odgovornoj osobi za održavanje SIM
kartica u Sektoru za ljudske resurse i organizacioni razvoj, koji će obezbediti popravku ili
zamenu istih u skladu sa trenutnim mogućnostima Kompanije.
U slučaju gubitka mobilnog telefona u kojem se nalazi kompanijska SIM kartica, potrebno je
isti prijaviti odgovornoj osobi u Sektoru za ljudske resurse i organizacioni razvoj radi
blokiranja kartice. Partnerska kompanija za mobilnu telefoniju prepoznaje NAZIV i PIB
kompanije kojoj pripada korisnik, a ne ime i prezime korisnika.
Za pozicije:
COO
Potpredsednik
Direktor
6
ANEKS 6
HR.RU.743 Verzija 1.0 6 od 21
Izradio: Sektor HR, jelena.bogavac@delhaize.rs Odobrio: Jelena Vuković, HR Direktor za komp&ben i odnose sa zaposlenima
PROCEDURA
01.09.2014.
Mobilni telefoni
Menadžer operacija
Menadžer za PR i komunikaciju održivog razvoja
Menadžer odeljenja za IT infrastrukturu
obezbeđeni su konkretni unapred odabrani tipovi aparata za mobilni telefon koji imaju
opciju za praćenje poslovnih e-mail poruka, s obzirom da su zaposleni na navedenim radnim
mestima u obavezi da konstantno prate i u svakom trenutku budu u mogućnosti da
odgovore na e-mail poruke.
ZADUŽENJE
UPOTREBA U INOSTRANSTVU
S tim u vezi, izabrana opcija treba da bude don’t roam, kao što je navedeno na slici:
7
ANEKS 7
RAZDUŽENJE
Potpisan primerak razduženja istog dana osoba zadužena za razduženje aparata u Sektoru
za razvoj IT donosi kadrovskoj službi u Sektoru za ljudske resurse i organizacioni razvoj.
88
ANEKS 8
HR.RU.743 Verzija 1.0 8 od 21
Izradio: Sektor HR, jelena.bogavac@delhaize.rs Odobrio: Jelena Vuković, HR Direktor za komp&ben i odnose sa zaposlenima
PROCEDURA
01.09.2014.
Mobilni telefoni
U slučaju gubitka mobilnog telefona, potrebno je isti prijaviti odgovornoj osobi u Sektoru za
ljudske resurse i organizacioni razvoj radi blokiranja kartice. Partnerska kompanija za
mobilnu telefoniju prepoznaje NAZIV i PIB kompanije kojoj pripada korisnik, a ne ime i
prezime korisnika. Za slučaj gubitka ili trajnog oštećenja mobilnog telefona zaposleni je
dužan da sam snosi trošak zamene odnosno popravke mobilnog telefona. Kompanija u
nevedenom slučaju neće zaposlenom dodeliti novi telefonski aparat o kompanijskom trošku.
U tom slučaju, potrebno je da zaposleni kupovinu novog aparata izvrši u dogovoru sa
Sektorom za razvoj IT, kako bi dobio instrukcije u pogledu marke i tipa aparata koji je u
standardu Grupe i koji može biti podržan kroz kompanijske platforme, za upotrebu u
poslovne svrhe.
Kompanija dodeljuje na korišćenje posebne vrste uređaja i usluga (Mobilni NET paketi,
SURF paketi i slično) za radna mesta za koja se smatra da je posedovanje utvrđenog paketa
neophodno za nesmetano i efikasno obavljanje posla. Mogućnost da ostvare ovo pravo
imaju oni zaposleni koji ispunjavaju sledeće uslove:
ZADUŽENJE
Prilikom preuzimanja posebnih uređaja/paketa (Mobilni NET paketi, SURF paketi i slično)
korisnik potpisuje „Zapisnik o zaduženju uređaja/paketa10„ u Sektoru za razvoj IT,
kako bi mu bio ustupljen uređaj na korišćenje, odnosno aktivirana odgovarajuća usluga od
strane osobe odgovorne za izdavanje istih u Sektoru za razvoj IT. Potpisani primerak
9
ANEKS 9
10
ANEKS 10
HR.RU.743 Verzija 1.0 9 od 21
Izradio: Sektor HR, jelena.bogavac@delhaize.rs Odobrio: Jelena Vuković, HR Direktor za komp&ben i odnose sa zaposlenima
PROCEDURA
01.09.2014.
Mobilni telefoni
zaduženja istog dana osoba zadužena za izdavanje aparata u Sektoru za razvoj IT donosi
kadrovskoj službi u Sektoru za ljudske resurse i organizacioni razvoj.
RAZDUŽENJE
KVAR I GUBITAK
U slučaju gubitka, potrebno je isti prijaviti odgovornoj osobi u Sektoru za ljudske resurse i
organizacioni razvoj radi blokiranja kartice. Partnerska kompanija za mobilnu telefoniju
prepoznaje NAZIV i PIB kompanije kojoj pripada korisnik, a ne ime i prezime korisnika. Za
slučaj gubitka ili trajnog oštećenja aparat zaposleni je dužan da sam snosi trošak zamene
aparata. Kompanija u nevedenom slučaju neće zaposlenom dodeliti novi aparat o
kompanijskom trošku.
OPŠTE NAPOMENE
Upotreba službenog mobilnog telefona, SIM kartice i posebnih uređaja dozvoljena je pre
svega za potrebe izvršavanja poslovnih obaveza korisnika kada se nalazi izvan
kancelarije ili nema pristup mreži fiksne telefonije.
Službeni telefoni moraju biti dostupni tokom čitave kalendarske godine.
Nije dozvoljeno kršenje ove Politike. Sadržaj konkretne politike nije apsolutan ni isključiv. U
zavisnosti od određene situacije politika se dopunjava sadržajem pismenih uputstava.
11
ANEKS 11
HR.RU.743 Verzija 1.0 10 od 21
Izradio: Sektor HR, jelena.bogavac@delhaize.rs Odobrio: Jelena Vuković, HR Direktor za komp&ben i odnose sa zaposlenima
PROCEDURA
01.09.2014.
Mobilni telefoni
Kompanija zadržava pravo da izmeni ili jednostrano raskine, delimično ili u celosti, uslove
ovog uputstva.
ANEKS 1
ODOBRENJE
Molim Vas da za zaposlenog (ime i prezime; radno mesto), obezbedite SIM karticu za
mobilni telefon, sa definisanim limitom za odgovarajuće radno mesto.
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
__________________ ________________
VP/Direktor sektora HR Direktor za kompen.
benef.i odnose sa zaposlenima
ANEKS 2
Beograd
IZJAVA
Saglasan sam da snosim troškove mobilnog telefona preko iznosa odobrenog odlukom direktora br.
___ od __.__.____. godine i da iste nadoknađujem putem obustave od svoje mesečne zarade. Broj
SIM kartice koju sam zadužio je _________________.
Ime i prezime
Radno mesto
ANEKS 3
Za maloprodajni objekat
(naziv objekta)
(šifra objekta)
(grad)
Za kamion:
obezbedite SIM karticu za mobilni telefon, koja ima kod mobilnog operatera unapred
definisan limit na kojem se automatski blokira dalja potrošnja po kartici.
__________________ ________________
VP/Direktor sektora HR Direktor za kompen.
benef.i odnose sa zaposlenima
ANEKS 4
Detaljno obrazloženje:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
__________________ ________________
VP/Direktor sektora HR Direktor za kompen.
benef.i odnose sa zaposlenima
ANEKS 5
Poštovani,
svrhe ___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
S poštovanjem, Saglasan,
_________________________ ________________________
ANEKS 6
Beograd
Jurija Gagarina 14
Z A P I S N I K O R A Z D U Ž E NJ U
U prostorijama Društva »Delhaize Serbia« d.o.o. Beograd, Jurija Gagarina 14, izvršena je
primopredaja sledećih stvari u svojini Društva, datih na korišćenje zaposlenom (ime i prezime),
(radno mesto).
Zapisnik je sačinjen u prisustvu ime i prezime (predavalac stvari) i zaposlenog (ime i prezime),
(radno mesto), u dva istovetna primerka za svakog od potpisnika.
U Beogradu,
dana __.__.____. godine
Predao:
______________________
Preuzeo:
______________________
ANEKS 7
Beograd
Jurija Gagarina 14
Z A P I S N I K O Z A D U Ž E NJ U
U prostorijama Društva »Delhaize Serbia« d.o.o. Beograd, Jurija Gagarina 14, izvršena je
primopredaja sledećih stvari u svojini Društva, datih na korišćenje zaposlenom (ime i prezime),
(radno mesto).
Zapisnik je sačinjen u prisustvu ime i prezime (predavalac stvari) i zaposlenog (ime i prezime),
(radno mesto), u dva istovetna primerka za svakog od potpisnika.
U Beogradu,
dana __.__.____. godine
Predao:
______________________
Preuzeo:
______________________
ANEKS 8
Beograd
Jurija Gagarina 14
Z A P I S N I K O R A Z D U Ž E NJ U
U prostorijama Društva »Delhaize Serbia« d.o.o. Beograd, Jurija Gagarina 14, izvršena je
primopredaja sledećih stvari u svojini Društva, datih na korišćenje zaposlenom (ime i prezime),
(radno mesto).
Zapisnik je sačinjen u prisustvu ime i prezime (predavalac stvari) i zaposlenog (ime i prezime),
(radno mesto), u dva istovetna primerka za svakog od potpisnika.
U Beogradu,
dana __.__.____. godine
Predao:
______________________
Preuzeo:
______________________
ANEKS 9
Molim Vas da za zaposlenog (ime i prezime; radno mesto), obezbedite (Mobilni NET paket /
SURF paket), sa definisanim limitom za odgovarajuće radno mesto.
Za navedenog zaposlenog postoji potreba za (Mobilni NET paket / SURF paket) usled:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
__________________ ________________
VP/Direktor sektora IT Direktor
Odobrio:
_____________________
HR Direktor za kompen.
benef.i odnose sa zaposlenima
ANEKS 10
Beograd
Jurija Gagarina 14
Z A P I S N I K O Z A D U Ž E NJ U
U prostorijama Društva »Delhaize Serbia« d.o.o. Beograd, Jurija Gagarina 14, izvršena je
primopredaja sledećih stvari u svojini Društva, datih na korišćenje zaposlenom (ime i prezime),
(radno mesto).
Zapisnik je sačinjen u prisustvu ime i prezime (predavalac stvari) i zaposlenog (ime i prezime),
(radno mesto), u dva istovetna primerka za svakog od potpisnika.
U Beogradu,
dana __.__.____. godine
Predao:
______________________
Preuzeo:
______________________
ANEKS 11
Beograd
Jurija Gagarina 14
Z A P I S N I K O R A Z D U Ž E NJ U
U prostorijama Društva »Delhaize Serbia« d.o.o. Beograd, Jurija Gagarina 14, izvršena je
primopredaja sledećih stvari u svojini Društva, datih na korišćenje zaposlenom (ime i prezime),
(radno mesto).
Zapisnik je sačinjen u prisustvu ime i prezime (predavalac stvari) i zaposlenog (ime i prezime),
(radno mesto), u dva istovetna primerka za svakog od potpisnika.
U Beogradu,
dana __.__.____. godine
Predao:
______________________
Preuzeo:
______________________