GIỚI THIỆU DỊCH VỤ

NỘI DUNG
1. Giới thiệu

2. Lợi ích với khách hàng

3. Giá cước

4. Khách hàng của mBiz360

5. Tại sao là mBiz360
1. GIỚI THIỆU DỊCH VỤ MBIZ360
00

Giải pháp “mbiz360” là giải pháp quản lý tiêu dùng viễn thông
TỔNG THỂ, CHỦ ĐỘNG, TIẾT KIỆM cho khách hàng
doanh nghiệp

01 mbiz
Quản trị viễn thông

02 mbiz Contact
Tổng đài di động chuyên nghiệp

mbiz Conference
03 Hội nghị trực tuyến

• Tên gọi: mBiz360

• Số tắt cho dịch vụ: 168
• Địa chỉ website:
https://mbiz360.mobifone.vn/
 mbiz
TẠO HẠN MỨC NHÓM
1. Gọi nội nhóm miễn phí
2. Gọi nội bộ nhanh bằng số rút gọn (168+số_rút_gọn)
hoặc qua ứng dụng danh bạ
3. Thiết lập hạn mức sử dụng Thoại/Data cho công ty, cá
nhân (Chia xẻ, dùng chung Thoại/Data)
4. Phân tách cước giữa trong và ngoài giờ làm việc
5. Gửi SMS thông báo miễn phí toàn bộ nhân viên hoặc
theo nhóm
 mbiz
TẠO HẠN MỨC NHÓM
1. Gọi nội nhóm miễn phí Cho phép tất cả các thuê bao
tham gia dịch vụ mBiz thuộc
cùng Công ty, Tập đoàn/ Tổng
công ty (có nhiều công ty thành
viên tại các tỉnh thành khác
nhau) gọi cho nhau miễn phí
 mbiz
TẠO HẠN MỨC NHÓM
1. Gọi nội nhóm miễn phí Các cách gọi nội nhóm miễn
2. Gọi nội bộ nhanh bằng số rút gọn phí:
. 168 + Số rút gọn/Máy lẻ/Số
(168+số_rút_gọn) hoặc qua ứng dụng danh ngắn
bạ . 168 + số dài/số đầy đủ (10 chữ
số)
. Gọi trực tiếp dùng Số dài/ Số
đầy đủ
 mbiz
TẠO HẠN MỨC NHÓM
1. Gọi nội nhóm miễn phí
2. Gọi nội bộ nhanh bằng số rút gọn
(168+số_rút_gọn) hoặc qua ứng dụng
danh bạ
3. Thiết lập hạn mức sử dụng
Thoại/Data cho công ty, cá nhân
(Chia xẻ, dùng chung Thoại/Data)
. Thiết lập hạn mức Thoại (phút gọi)/ Data
(GB) cho toàn bộ Công ty và cho từng nhân
viên.
. Đối với Thoại: Hệ thống ưu tiên trừ dung
lượng Thoại công ty cấp cho nhân viên
trước. Khi nhân viên gọi hết hạn mức công
ty cấp sẽ bắt đầu tính vào tài khoản cá
nhân.
. Đối với Data: Hệ thống ưu tiên trừ Data
gói cá nhân của nhân viên trước. Khi nhân
viên dùng hết gói cá nhân sẽ bắt đầu dùng
sang hạn mức Công ty cấp cho nhân viên.
Nếu nhân viên không có gói cá nhân thì sẽ
dùng luôn Data của mBiz
. Trường hợp nhân viên dùng chưa hết hạn
mức được cấp nhưng tổng hạn mức Công
ty đã dùng hết thì sẽ bắt đầu tính vào tài
khoản cá nhân của nhân viên.
 mbiz
TẠO HẠN MỨC NHÓM
1. Gọi nội nhóm miễn phí
2. Gọi nội bộ nhanh bằng số rút gọn
(168+số_rút_gọn) hoặc qua ứng dụng danh
bạ
3. Thiết lập hạn mức sử dụng Thoại/Data cho
công ty, cá nhân (Chia xẻ, dùng chung
Thoại/Data)
4. Phân tách cước giữa trong và ngoài giờ làm
việc
Cho phép Công ty thiết lập thời
gian Công ty trả tiền thoại cho
nhân viên trong làm việc (8h-
12; 13h-17h) hoặc ngoài giờ
làm việc hoặc cả 2. Trong thời
gian Công ty trả tiền thoại cho
nhân viên, các cuộc gọi của
nhân viên sẽ tính vào hạn mức
mà công ty cấp. Ngoài thời
gian Công ty trả tiền thoại thì
sẽ tính vào tài khoản cá nhân
của nhân viên.
 mbiz
TẠO HẠN MỨC NHÓM
Đầu số gửi tin: 90031
Tin nhắn thông báo: Là thông
1. Gọi nội nhóm miễn phí báo một chiều từ hệ thống
2. Gọi nội bộ nhanh bằng số rút gọn được dùng trong các trường
(168+số_rút_gọn) hoặc qua ứng dụng danh hợp:
- Báo lịch điện đàm hội nghị
bạ
- Khai báo/Hủy dịch vụ cho
3. Thiết lập hạn mức sử dụng Thoại/Data cho máy lẻ
công ty, cá nhân (Chia xẻ, dùng chung - Gửi lại mật khẩu cho nhân
Thoại/Data) viên
4. Phân tách cước giữa trong và ngoài giờ làm Tin nhắn SMS nhóm:
- Gửi cho toàn bộ công ty
việc
- Gửi cho các Phòng ban
5. Gửi SMS thông báo miễn phí toàn bộ nhân - Gửi cho 1 nhóm nhân sự
viên hoặc theo nhóm (Ban giám đốc/ Nhóm
Trưởng phòng/ Công
đoàn/…)
 mbiz360
Ứng dụng danh bạ Android/iOS (mới)
 mbiz Contact
TỔNG ĐÀI DI ĐỘNG
1. Mỗi thuê bao mBiz là 1 số máy lẻ của mBiz Contact
2. Tải tập tin hoặc ghi âm lời thông báo bằng trình duyệt
3. Quản trị nhánh (Lời thông báo các nhánh, Đổ chuông
thuê bao con ngẫu nhiên, thứ tự, đồng loạt, hiển thị số
Hotline hoặc Khách hàng cho cả nhánh con …)
4. Thiết lập lịch làm việc cho Hotline
5. Quay nhanh bằng số rút gọn (*số_máy_lẻ#)
6. Tùy chọn hiển thị số Hotline hay cá nhân khi gọi ra
7. Chuyển tiếp cuộc gọi giữa các thuê bao con
 mbiz Contact
TỔNG ĐÀI DI ĐỘNG
1. Mỗi thuê bao mBiz là 1 số máy lẻ của
mBiz Contact . Mỗi doanh nghiệp có thể sử
dụng nhiều số Hotline
. Để có thể chuyển tiếp cuộc
gọi từ Hotline xuống nhân viên
thì nhân viên đó phải tham gia
dịch vụ mBiz và khai báo để
được tiếp nhận cuộc gọi từ
Hotline
. Có thể chuyển hướng cuộc
gọi tới số thuê bao không phải
máy lẻ mBiz nếu khai báo là số
Trượt/Tràn.
 mbiz Contact
TỔNG ĐÀI DI ĐỘNG
1. Mỗi thuê bao mBiz là 1 số máy lẻ của mBiz
Contact . Các lời thông báo, hướng dẫn
2. Tải tập tin hoặc ghi âm lời thông báo bằng của Tổng đài có thể được ghi âm
trình duyệt trực tiếp từ trang khai báo dịch vụ
hoặc ghi âm trong phòng thu rồi
tải file lên hệ thống
 mbiz Contact
TỔNG ĐÀI DI ĐỘNG
1. Mỗi thuê bao mBiz là 1 số máy lẻ của mBiz
Contact
2. Tải tập tin hoặc ghi âm lời thông báo bằng
trình duyệt
3. Quản trị nhánh (Lời thông báo các nhánh,
Đổ chuông thuê bao con ngẫu nhiên, thứ tự,
đồng loạt, hiển thị số Hotline hoặc Khách
hàng cho cả nhánh con …)
. Thiết lập lời thông báo cho các
nhánh (từ 1-9, không có nhánh
0)
. Thiết lập cách thức máy lẻ
trong Nhánh (phòng ban) nhận
được cuộc gọi từ Hotline như:
- Đổ chuông đồng loạt tất cả
máy lẻ
- Chọn ngẫu nhiên máy lẻ
- Theo thứ tự quy định trước
. Thiết lập lựa chọn hiển thị trên
máy lẻ là số Hotline hoăc số
của khách hàng gọi tới
 mbiz Contact
TỔNG ĐÀI DI ĐỘNG
1. Mỗi thuê bao mBiz là 1 số máy lẻ của mBiz
Contact
2. Tải tập tin hoặc ghi âm lời thông báo bằng
trình duyệt
3. Quản trị nhánh (Lời thông báo các nhánh,
Đổ chuông thuê bao con ngẫu nhiên, thứ tự,
đồng loạt, hiển thị số Hotline hoặc Khách . Cho phép thiết lập lời chào của
hàng cho cả nhánh con …) Tổng đài theo giờ làm việc, thời
4. Thiết lập lịch làm việc cho Hotline gian nghỉ, ngày lễ têt,….
 mbiz Contact
TỔNG ĐÀI DI ĐỘNG
1. Mỗi thuê bao mBiz là 1 số máy lẻ của mBiz
Contact
2. Tải tập tin hoặc ghi âm lời thông báo bằng
trình duyệt
3. Quản trị nhánh (Lời thông báo các nhánh,
Đổ chuông thuê bao con ngẫu nhiên, thứ tự,
đồng loạt, hiển thị số Hotline hoặc Khách
hàng cho cả nhánh con …) . Cho phép khách hàng gặp trực
4. Thiết lập lịch làm việc cho Hotline tiếp nhân viên khi biết số máy lẻ
của nhân viên (không cần nhờ Lễ
5. Quay nhanh bằng số rút gọn (*số_máy_lẻ#) tân chuyển máy)
 mbiz Contact
TỔNG ĐÀI DI ĐỘNG
1. Mỗi thuê bao mBiz là 1 số máy lẻ của mBiz
Contact
2. Tải tập tin hoặc ghi âm lời thông báo bằng
trình duyệt
3. Quản trị nhánh (Lời thông báo các nhánh,
Đổ chuông thuê bao con ngẫu nhiên, thứ tự,
đồng loạt, hiển thị số Hotline hoặc Khách
hàng cho cả nhánh con …) . Cho phép thiết lập hiện thị trên
4. Thiết lập lịch làm việc cho Hotline máy khách hàng là số Hotline hay
5. Quay nhanh bằng số rút gọn (*số_máy_lẻ#) số cá nhân của nhân viên khi
6. Tùy chọn hiển thị số Hotline hay cá nhân khi nhân viên gọi ra ngoài cho khách
hàng
gọi ra
 mbiz Contact
TỔNG ĐÀI DI ĐỘNG
1. Mỗi thuê bao mBiz là 1 số máy lẻ của mBiz Tính năng Call Transfer/
Contact Call Forwward:
2. Tải tập tin hoặc ghi âm lời thông báo bằng - Khi khách hàng gọi vào số
trình duyệt Hotline và gặp được nhân
viên A (có thể là Lễ Tân).
3. Quản trị nhánh (Lời thông báo các nhánh, Sau đó khách hàng cần
Đổ chuông thuê bao con ngẫu nhiên, thứ tự, gặp nhân viên B thì nhân
đồng loạt, hiển thị số Hotline hoặc Khách viên A có thể chuyển tiếp
hàng cho cả nhánh con …) cuộc gọi cho khách hàng
4. Thiết lập lịch làm việc cho Hotline gặp nhân viên B bằng
cách ấn *Số máy lẻ#.
5. Quay nhanh bằng số rút gọn (*số_máy_lẻ#) - Nhân viên B không thể
6. Tùy chọn hiển thị số Hotline hay cá nhân khi chuyển tiếp sang nhân
gọi ra viên khác được nữa.
7. Chuyển tiếp cuộc gọi giữa các thuê bao con
 mbiz Conference
ĐÀM THOẠI HỘI NGHỊ

1. Tạo nhóm đàm thoại tức thì

2. Đặt lịch đàm thoại nhóm
3. Nhắc người tham dự lịch họp qua tin nhắn
4. Mời người tham gia từ bất cứ nhà mạng nào
(Gọi nhóm liên mạng)
5. Tạo mời thêm người tham gia từ mobile app
6. Không yêu cầu smart phone.
 MBIZ360
CÁC TÍNH NĂNG DỰ KIẾN PHÁT TRIỂN

1. Trừ cước Data mBiz trước, Trừ cước Data cá nhân sau
2. Thuê bao con tự trả phí thuê bao để tham gia mBiz
3. Đàm thoại hội nghị mBiz Conference
2. LỢI ÍCH MBIZ360 VỚI KHÁCH HÀNG
 LỢI ÍCH MBIZ360

GIẢI PHÁP
TỔNG THỂ QUẢN TRỊ
CHỦ ĐỘNG TIẾT KIỆM
CHI PHÍ
 LỢI ÍCH MBIZ360

GIẢI PHÁP TỔNG THỂ

mbiz Quản lý hạn mức thuê bao

mbiz Contact Tổng đài chuyên nghiệp.

mbiz Conference Phòng họp trực tuyến.

GIẢI PHÁP
TỔNG THỂ QUẢN TRỊ
CHỦ ĐỘNG
 LỢI ÍCH MBIZ360

QUẢN TRỊ CHỦ ĐỘNG

Tự xây dựng các gói hạn mức

theo nhu cầu sử dụng

Tách biệt chi phí công việc

– cá nhân
GIẢI PHÁP
TỔNG THỂ QUẢN TRỊ
CHỦ ĐỘNG Quản trị tất cả dịch vụ từ
một giao diện
 LỢI ÍCH MBIZ360

TIẾT KIỆM CHI PHÍ

Gọi nội nhóm miễn phí

Giá cước ưu đãi nội mạng và

ngoại mạng giảm tới 60%

QUẢN TRỊ Không yêu cầu smartphone,

HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ
TIẾT KIỆM
phần cứng chuyên dụng
CHỦ ĐỘNG
CHI PHÍ
3. GIÁ CƯỚC DỊCH VỤ MBIZ360
 BẢNG GIÁ THOẠI mBiz
Loại cước Giá cước (VNĐ)
Hướng gọi
Nội mạng
Mức sử dụng (phút)
1 - 1000
VNĐ /phút
440
mbiz360
Cước thoại 1001 – 5.000 400
trong nước 5001 – 10.000 350
10001 – 15.000 300
> 15.001 250 • Thanh toán cước theo tháng
Ngoại mạng 1 - 1000 900 tùy theo mức độ sử dụng
1001 – 5.000 850 • Chi phí đã bao gồm VAT
5001 – 10.000 800
10001 – 15.000 750
> 15.001 725
Cước thuê bao 15. 000 đồng/tháng/thuê bao (tính tiền theo ngày)
Miễn phí 30 ngày đầu tiên cho khách hàng lần đầu sử dụng
Không mất phí khai báo thuê bao mới
 BẢNG GIÁ DATA mBiz

mbiz360
Đơn giá tại bậc thang tương
STT Lưu lượng sử dụng (GB)
ứng (VNĐ/GB, đã bao gồm thuế VAT)

1 Từ 0 đến 10 GB 13.000
• Thanh toán cước theo tháng
2 Từ trên 10 GB đến 50 GB 12.000
tùy theo mức độ sử dụng
3 Từ trên 50 GB đến 100 GB 11.000 • Chi phí đã bao gồm VAT

4 Từ trên 100 GB đến 500 GB 9.000

5 Từ trên 500 GB 8.000
 BẢNG GIÁ mBiz Contact

• Phí thuê bao: 300.000 đồng/Hotline/tháng (tính tiền theo ngày) mbiz360
• Cước phí thoại (chuyển hướng từ số hotline sang máy lẻ/Số trượt):
o Đối với thuê bao mBiz (máy lẻ): Miễn phí
o Đối với thuê bao nội mạng (Số trượt): 440 đồng/phút; • Thanh toán cước theo

o Đối với thuê bao ngoại mạng (Số trượt): 780 đồng/phút tháng tùy theo mức độ sử
dụng
• Chi phí đã bao gồm VAT
4. KHÁCH HÀNG CỦA MBIZ360
 PHÙ HỢP
VỚI MỌI LOẠI HÌNH DOANH NGHIỆP

NHÂN VIÊN DI CÓ NHIỀU CHI CẦN GIAO DIỆN TĂNG PHÚC LỢI
CHUYỂN NHIỀU NHÁNH NHÒ CHUYÊN NGHIỆP CHO NHÂN VIÊN
- Đại lý bảo hiểm, dịch vụ - Chuỗi siêu thị - SMEs - Lĩnh vực công nghệ cao
ngân hàng. - Chuỗi cửa hàng - Tài chính
- Logistic, vận tải, Chuyển - Công ty đa quốc gia
phát nhanh
KHÁCH HÀNG ĐANG SỬ DỤNG MBIZ360
5. TẠI SAO LÀ MBIZ360?
 mBiz360
NHỮNG ƯU ĐIỂM, LỢI THẾ

1. Dịch vụ thương hiệu MobiFone. Công cụ hỗ trợ

MNP.
2. Dịch vụ dễ bán và phù hợp với tất cả khách hàng
doanh nghiệp (700.000 doanh nghiệp tại Việt Nam)
3. Đáp ứng đầy đủ tính năng cơ bản cho tổng đài, giải
pháp tổng thể quản trị viễn thông doanh nghiệp
4. Liên tục bổ sung, nâng cấp tính năng mới đáp ứng
theo nhu cầu mới của thị trường. Đối tác cung cấp
giải pháp có năng lực và uy tín quốc tế (Emblacom)
5. Cam kết đảm bảo chất lượng công tác hỗ trợ trước
và sau bán hàng đối với AM và khách hàng
 THÔNG TIN LIÊN HỆ
Consortio Vietnam Technologies

Kinh Doanh Phụ trách sản phẩm

Hà Trương Nhật Linh (Mr.) Thái Tuấn Anh (Mr.)
Mobile: 0904 774 996 Mobile: 0906 133 088
Email: nhatlinh@csvtech.vn Email: tuananh@csvtech.vn