Professional Documents
Culture Documents
แบบฝึกไอเอส
แบบฝึกไอเอส
แบบฝึกไอเอส
ผูจัดทํา
สารบัญ
หน้า
ปกใน ................................................................................................................................................ ก
คา นา ............................................................................................................................................... ข
สารบัญ ............................................................................................................................................. ค
แบบทดสอบก่อนเรียน ......................................................................................................................1
ใบความรู้เรื่อง การศึกษาค้นคว้าด้วยตนเอง “Independent Study : IS” .................................2
ใบความรู้ที่ 1 เรื่อง การตั้งประเด็นปัญหาหรือตั้งคาถาม ...............................................................2
ใบงานที่ 1 เรื่อง การตั้งประเด็นปัญหาหรือตั้งคาถาม ....................................................................2
ใบงานที่ 2 เรื่อง การฝึกตั้งคาถาม...................................................................................................2
ใบงานที่ 3 เรื่อง การวิเคราะห์ / ตั้งคาถาม / ระบุปัญหาของตนเอง .............................................2
ใบงานที่ 4 เรื่อง การวิเคราะห์ / ตั้งคาถาม / ระบุปัญหาของชุมชน .............................................2
ใบงานที่ 5 เรื่อง การวิเคราะห์ / ตั้งคาถาม / ระบุปัญหาของประเทศ ..........................................2
ใบงานที่ 6 เรื่อง การตั้งคาถาม / การระบุประเด็นปัญหา ..............................................................2
ใบความรู้ที่ 2 เรื่อง การตั้งสมมติฐาน .............................................................................................2
ใบงานที่ 7 เรื่อง การตั้งสมมติฐาน ..................................................................................................2
ใบงานที่ 8 เรื่อง การฝึกตั้งสมมติฐาน .............................................................................................2
ใบความรู้ที่ 3 เรื่อง ประเด็นปัญหาและสมมติฐาน .........................................................................2
ใบงานที่ 9 เรื่อง ประเด็นปัญหากับการตั้งสมมติฐาน .....................................................................2
ใบความรู้ที่ 4 เรื่อง การออกแบบ วางแผน รวบรวมข้อมูล ...........................................................2
ใบงานที่ 10 เรื่อง การออกแบบ วางแผน รวบรวมข้อมูล ..............................................................2
ใบความรู้ที่ 5 เรื่อง การเก็บรวบรวมข้อมูล.....................................................................................2
ใบงานที่ 11 เรื่อง การเก็บรวบรวมข้อมูล .......................................................................................2
ใบงานที่ 12 เรื่อง ออกแบบ วางแผน ใช้กระบวนการรวบรวมข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ ...........2
ใบความรู้ที่ 6 เรื่อง วิธีการแสวงหาความรู้ของมนุษย์ ................................................................. 34
ใบงานที่ 13 เรื่อง วิธีการแสวงหาความรู้ของมนุษย์ ......................................................................2
ใบความรู้ที่ 7 เรื่อง แหล่งเรียนรู้ .................................................................................................. 39
ใบงานที่ 14 เรื่อง การระบุแหล่งที่มาของความรู้ ........................................................................ 41
ใบความรู้ที่ 8 เรื่อง การอ้างทางบรรณานุกรม ............................................................................. 42
ง
สารบัญ (ต่อ)
หน้า
ใบความรู้ที่ 9 เรื่อง เทคนิคในการคิดหาวิธีแก้ไขปัญหา .............................................................. 44
ใบงานที่ 15 เรื่อง การเสนอแนวคิด เทคนิควิธีการแก้ปญ ั หา ...................................................... 46
ใบความรู้ที่ 10 เรื่อง ข้อมูล การตรวจสอบความน่าเชื่อถือของข้อมูล ...........................................2
ใบงานที่ 16 เรื่อง แบบบันทึกผลการตรวจสอบข้อมูล ................................................................ 50
ใบความรู้ที่ 11 เรื่อง การจัดกระทาข้อมูล ................................................................................... 52
ใบงานที่ 17 เรื่อง แบบฝึกกิจกรรมการจัดกระทาและสื่อความหมายของข้อมูล ...........................2
ใบความรู้ที่ 12 เรื่อง การนาเสนอข้อมูล ...................................................................................... 54
ใบความรู้ที่ 13 เรื่อง การวิเคราะห์ข้อมูลและการแปลความหมายข้อมูล ......................................2
ใบความรู้ที่ 14 เรื่อง สถิติ ............................................................................................................ 59
ใบความรู้ที่ 15 เรื่อง องค์ความรู้.................................................................................................. 64
ใบงานที่ 18 เรื่อง องค์ความรู้ ...................................................................................................... 66
ใบงานที่ 19 เรื่อง ประโยชน์ของการศึกษาค้นคว้าและสร้างองค์ความรู้ .................................... 66
แบบทดสอบหลังเรียน .................................................................................................................... 68
แบบทดสอบก่อนเรียน
รายวิชาการศึกษาค้นคว้าและสร้างองค์ความรู้ IS1(Research and Knowledge Formation)
รหัสวิชา I20201 ชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 2 ภาคเรียนที่ 1 ปีการศึกษา 2566 โรงเรียนสวัสดิ์รัตนาภิมุข
ใบความรู้
เรื่อง การศึกษาค้นคว้าด้วยตนเอง “Independent Study : IS”
นับเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพวิธีหนึ่งที่ใช้กันอย่างกว้างขวางในการพัฒนาผู้เรียน เพราะเป็นการเปิด
โลกกว้างให้ผู้เรียนได้ศึกษาค้นคว้าอย่างอิสระในเรื่องหรือ “การศึกษาค้นคว้าด้วยตนเอง (Independent
Study : IS)”ซึ่งจัดเป็นสาระการเรียนรู้ 3 สาระ ประกอบด้วย
IS 1- การศึกษาค้นคว้าและสร้างองค์ความรู้ (Research and Knowledge Formation) เป็น
สาระที่มุ่งให้ผู้เรียนกาหนดประเด็นปัญหา ตั้งสมมุติฐาน ค้นคว้า แสวงหาความรู้และฝึกทักษะการคิดวิเคราะห์
สังเคราะห์และสร้างองค์ความรู้
IS 2- การสื่อสารและการนาเสนอ (Communication and Presentation)เป็นสาระที่มุ่งให้
ผู้เรียนนาความรู้ที่ได้รับ มาพัฒนาวิธีการการถ่ายทอด/สื่อสารความหมาย/แนวคิด ข้อมูลและองค์ความรู้ ด้วย
วิธีการนาเสนอที่เหมาะสม หลากหลายรูปแบบ และมีประสิทธิภาพ
IS 3- การนาองค์ความรู้ไปใช้บริการสังคม (Social Service Activity)เป็นสาระที่มุ่งให้ผู้เรียน นา/
ประยุ กต์องค์ความรู้ ไปสู่การปฏิบัติ หรือนาไปใช้ให้เกิดประโยชน์ต่อสั งคม เกิดบริการสาธารณะ ( Public
Service) โรงเรียนต้องนาสาระการเรียนรู้ การศึกษาค้นคว้าด้วยตนเอง(Independent Study : IS )ไปสู่
การเรียนการสอน ในลักษณะของหน่วยการเรียนรู้ รายวิชาเพิ่มเติม หรือกิจกรรมพัฒนาผู้เรียน ตามแนวทางที่
กาหนด โดยพิจารณาให้สอดคล้องกับบริบทและพัฒนาการวัยของผู้เรียนซึ่งอาจแตกต่างกันในระดับประถม
มัธยมศึกษาตอนต้นและตอนปลาย
การศึกษาอิสระ หรือ การค้นคว้าอิสระ (อังกฤษ: independent study หรือ directed study) เป็น
การศึกษารูปแบบหนึ่งที่ผู้เรียนศึกษา ค้นคว้า วิจัย อย่างอิสระในหัวข้อที่ตกลงกัน นอกเหนือจากการเรียนใน
ชั้นเรียนตามหลักสูตรปกติของสถานศึกษา
หัวข้อที่ศึกษาขึ้นอยู่กับการตกลงกันระหว่างผู้เรียนและอาจารย์ภายใต้กรอบที่สถานศึกษากาหนด ซึ่ง
มักกาหนดสาขาวิชาที่ให้ศึกษา ระยะเวลา ความยากง่าย ปริมาณเนื้องานที่ต้องศึกษาและวิธีการประเมินผล
เอาไว้ โดยปกติก่อนเริ่มทาการศึกษาต้องมีอาจารย์ที่ปรึกษาหรืออาจารย์ประจาวิชาศึกษาอิสระรับรองหัวข้อ
นั้นก่อน ซึ่งอาจการรับรองดังกล่าวแตกต่างกันไปตามบริบท เช่น
รับรองว่าตนมีความรู้ ความเชี่ยวชาญที่จะให้คาปรึกษาในหัวข้อนั้น
รับรองว่าผู้เรียนมีความสามารถเพียงพอที่จะศึกษาหัวข้อดังกล่าวได้ด้วยตนเอง
รับรองว่าหัวข้อนั้นมีความสาคัญเหมาะสมกับวิชาการศึกษาอิสระในระดับที่ผู้เรียนศึกษาอยู่
เมื่อได้หัวข้อ ผู้เรียนทาการศึกษาในเรื่องที่ได้รับอนุมัติให้ศึกษาด้วยตนเอง ภายใต้การกากับดูแลของที่
ปรึกษา ระดับของการกากับดูแลอาจมากน้อยต่างกั นตามข้อกาหนดของวิชาการศึกษาอิสระในระดับที่ศึกษา
อยู่ โดยทั่วไปในระดับมัธยมศึกษามักต้องการคาแนะนาอย่างใกล้ชิดจากที่ปรึกษา ในขณะที่ผู้เรียนระดับ
บัณฑิตศึกษาอาจได้รับคาปรึกษาที่ค่อนข้างจากัด เมื่อเสร็จสิ้นการศึกษามักมีการประเมินผลโดยให้ผู้เรียนทา
รายงานสรุปผลการศึกษาและ/หรือ นาเสนอปากเปล่า ผลการเรียนของการศึกษาอิสระอาจเป็นคะแนนระดับ
ต่างๆ หรือ ให้แต่เพียงผ่านหรือไม่ผ่านก็ได้
การศึกษาค้นคว้าด้วยตนเองมีความมุ่งหมายเกี่ยวกับการพัฒนาการเรียนรู้ของนักเรียน เพื่อให้ผู้เรียน
ได้ ศึ ก ษาหาความรู้ ด้ ว ยตนเอง เกี่ย วกั บ ประเด็ น ที่ อยู่ ใ นความต้ อ งการและความสนใจ อย่ า งเป็ น ระบบ
ตระหนักถึงความสาคัญของกระบวนการและวิธีการของการศึกษาด้วยตนเอง และสามารถนาไปประยุกต์ใช้ใน
การเรียนรู้ตลอดชีวิตได้
6
ใบความรู้ที่ 1
เรื่อง การตั้งประเด็นปัญหาหรือตั้งคาถาม
การใช้คาถามเป็นเทคนิคสาคัญในการเสาะแสวงหาความรู้ที่มีประสิทธิภาพ เป็นกลวิธีการสอนที่
ก่อให้เกิดการเรียนรู้ที่พัฒนาทักษะการคิด การตีความ การไตร่ตรอง การถ่ายทอดความคิด สามารถนาไปสู่
การเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงการจัดกระบวนการเรียนรู้ได้เป็นอย่างดี
การถามเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเรียนรู้ ช่วยให้ผู้เรียนสร้างความรู้ ความเข้าใจ และพัฒนา
ความคิดใหม่ ๆ กระบวนการถามจะช่วยขยายทักษะการคิด ทาความเข้าใจให้กระจ่าง ได้ข้อมูลป้อนกลับทั้ง
ด้านการเรียนการสอน ก่อให้เกิดการทบทวน การเชื่อมโยงระหว่างความคิดต่าง ๆ ส่งเสริมความอยากรู้
อยากเห็นและเกิดความท้าทาย
การสังเกต (Observation) วิธีการทางวิทยาศาสตร์มักจะเริ่มจากการสังเกตปรากฏการณ์ต่างๆ ที่อยู่
รอบๆ ตัวเรา เมื่อได้ข้อสังเกตบางอย่างที่เราสนใจจะทาให้ได้สิ่งที่ตามมาคือ ปัญหา (Problem) เช่น การ
สังเกต ต้นหญ้าใต้ต้นไม้ใหญ่ หรือต้นหญ้าที่อยู่ใต้หลังคามักจะไม่งอกงาม ส่วนต้นหญ้าในบริเวณใกล้เคียงกันที่
ได้รับแสงเจริญงอกงามดี
การตั้งปัญหา
"แสงแดดมีส่วนเกี่ยวข้องกับการเจริญงอกงามของต้นหญ้าหรือไม่"
"แบคทีเรียในจานเพาะเชื่อเจริญช้าไม่งอกงามถ้ามีราสีเขียวอยู่ในจานเพาะเชื้อนั้น"
"การตั้งปัญหานั้นสาคัญกว่าการแก้ปัญหา" เพราะ การตั้งปัญหาที่ดีและชัดเจนจะทาให้ผู้ตั้งปัญหา
เกิดความเข้าใจและมองเห็นลู่ทางของการค้นหาคาตอบเพื่อแก้ปัญหาที่ตั้งขึ้น ดังนั้นจึงต้องหมั่นฝึกการสังเกต
สิ่งที่สังเกตนั้นเป็นอะไร? เกิดขึ้นเมื่อไร? เกิดขึ้นที่ไหน? เกิดขึ้นได้อย่างไร? ทาไมจึงเป็นเช่นนั้น?
ระดับของการตั้งคาถาม
การตั้งคาถามมี 2 ระดับ คือ คาถามระดับพื้นฐาน และคาถามระดับสูง ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้
1) คาถามระดับพื้นฐาน เป็นการถามความรู้ ความจา เป็นคาถามที่ใช้ความคิดทั่วไป หรือความคิด
ระดับต่า ใช้พื้นฐานความรู้เดิมหรือสิ่งที่ประจักษ์ในการตอบ เนื่องจากเป็นคาถามที่ฝึกให้เกิดความคล่องตัวใน
การตอบ คาถามในระดับนี้เป็นการประเมินความพร้อมของผู้เรียนก่อนเรียน วินิจฉัยจุดอ่อน – จุดแข็งและ
สรุปเนื้อหาที่เรียนไปแล้ว คาถามระดับพื้นฐานได้แก่
1.1) คาถามให้สังเกต เป็นคาถามที่ให้ผู้เรียนคิดตอบจากการสังเกต เป็นคาถามที่ต้องการ
ให้ผู้เรียนใช้ประสาทสัมผัสทั้งห้าในการสืบค้นหาคาตอบ คือ ใช้ตาดู มือสัมผัส จมูกดมกลิ่น ลิ้นชิมรส และ
หูฟังเสียง ตัวอย่างคาถาม เช่น
- เมื่อนักเรียนฟังเพลงนี้แล้วรู้สึกอย่างไร
- ภาพนี้มีลักษณะอย่างไร
- สารเคมีใน 2 บีกเกอร์ ต่างกันอย่างไร
- พื้นผิวของวัตถุเป็นอย่างไร
1.2) ค าถามทบทวนความจ า เป็ น คาถามที่ ใ ช้ ทบทวนความรู้ เ ดิม ของผู้ เ รีย น เพื่ อ ใช้
เชื่อมโยงไปสู่ความรู้ใหม่ก่อนเริ่มบทเรียน ตัวอย่างคาถาม เช่น
- วันวิสาขบูชาตรงกับวันใด
- ดาวเคราะห์ดวงใดที่มีขนาดใหญ่ที่สุด
- ใครเป็นผู้แต่งเรื่องอิเหนา
- เมื่อเกิดอาการแพ้ยาควรโทรศัพท์ไปที่เบอร์ใด
7
- หินอัคนีสามารถนาไปใช้ประโยชน์ได้อย่างไรบ้าง
- อาหารคาวหวานในพระราชนิพนธ์กาพย์เห่ชมเครื่องคาวหวานได้แก่อะไรบ้าง
2.5) คาถามให้สรุป เป็นการใช้คาถามเมื่อจบบทเรียน เพื่อให้ทราบว่าผู้เรียนได้รับความรู้
หรือมีความก้าวหน้าในการเรียนมากน้อยเพียงใด และเป็นการช่วยเน้นย้าความรู้ที่ได้เรียนไปแล้ว ทาให้
สามารถจดจาเนื้อหาได้ดียิ่งขึ้น ตัวอย่างคาถาม เช่น
- จงสรุปเหตุผลที่ทาให้พระเจ้าตากสินทรงย้ายเมืองหลวง
- เมื่อนักเรียนอ่านบทความเรื่องนี้แล้วนักเรียนได้ข้อคิดอะไรบ้าง
- จงสรุปแนวทางในการอนุรักษ์ทรัพยากรน้าเพื่อให้เกิดคุณค่าสูงสุด
- จงสรุปขั้นตอนการทาผ้าบาติค
2.6) คาถามเพื่อให้ประเมินและเลือกทางเลือก เป็นการใช้คาถามที่ให้ผู้เรียนเปรียบเทียบ
หรือใช้วิจารณญาณในการตัดสินใจเลือกทางเลือกที่หลากหลาย ตัวอย่างคาถามเช่น
- การว่ายน้ากับการวิ่งเหยาะ อย่างไหนเป็นการออกกาลังกายที่ดีกว่ากัน เพราะเหตุใด
- ระหว่างน้าอัดลมกับนมอย่างไหนมีประโยชน์ต่อร่างกายมากกว่ากัน เพราะเหตุใด
- ดินร่วนดินทรายและดินเหนียวดินชนิดใดเหมาะแก่การปลูกมะม่วงมากกว่ากันเพราะเหตุใด
- ไก่ทอดกับสลัดไก่ นักเรียนจะเลือกรับประทานอาหารชนิดใด เพราะเหตุใด
2.7) คาถามให้ประยุกต์ เป็นการถามให้ผู้เรียนใช้พื้นฐานความรู้เดิมที่มีอยู่มาประยุกต์ใช้ใน
สถานการณ์ใหม่หรือในชีวิตประจาวัน ตัวอย่างคาถามเช่น
- นักเรียนมีวิธีการประหยัดพลังงานอย่างไรบ้าง
- เมื่อนักเรียนเห็นเพื่อนในห้องขาแพลง นักเรียนจะทาการปฐมพยาบาลอย่างไร
- นักเรียนนาปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงไปประยุกต์ใช้ในการดาเนินชีวิต
ประจาวันอย่างไรบ้าง
- นักเรียนจะทาการส่งข้อความผ่านทางอีเมลล์ได้อย่างไร
2.8) คาถามให้สร้างหรือคิดค้นสิ่งใหม่ ๆ หรือผลิตผลใหม่ ๆ เป็นลักษณะการถามให้
ผู้เรียนคิดสร้างสรรค์ผลงานใหม่ ๆ ที่ไม่ซ้ากับผู้อื่นหรือที่มีอยู่แล้ว ตัวอย่างคาถามเช่น
- กระดาษหนังสือพิมพ์ที่ไม่ใช้แล้ว สามารถนาไปประดิษฐ์ของเล่นอะไรได้บ้าง
- กล่องหรือลังไม้เก่า ๆ สามารถดัดแปลงกลับไปใช้ให้เกิดประโยชน์ได้อย่างไร
- เสื้อผ้าที่ไม่ใช้แล้ว นักเรียนจะนาไปดัดแปลงเป็นสิ่งใดเพื่อให้เกิดประโยชน์
- นักเรียนจะนากระดาษที่ใช้เพียงหน้าเดียวมาประดิษฐ์เป็นสิ่งใดบ้าง
การตั้งคาถามระดับสูงจะทาให้ผู้เรียนเกิดทักษะการคิดระดับสูง และเป็นคนมีเหตุผล ผู้เรียนไม่
เพียงแต่จดจาความรู้ ข้อเท็จจริงได้อย่างเดียวแต่สามารถนาความรู้ไปใช้ในการแก้ปัญหา วิเคราะห์ และ
ประเมินสิ่งที่ถามได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้เรียนเข้าใจสาระสาคัญของเรื่องราวที่เรียนได้อย่างถูกต้องและ
กระตุ้นให้ผู้เรียนค้นหาข้อมูลมาตอบคาถามด้วยตนเอง การตอบคาถามระดับสูง ผู้สอนต้องให้เวลาผู้เรียนใน
การคิดหาคาตอบเป็นเวลามากกว่าการตอบคาถามระดับพื้นฐาน เพราะผู้เรียนต้องใช้เวลาในการคิดวิเคราะห์
อย่างลึกซึ้งและมีวิจารณญาณในการตอบคาถาม ความผิดพลาดอย่างหนึ่งของการตั้งคาถามคือ การถามแล้ว
ต้องการคาตอบในทันทีโดยไม่ให้เวลาผู้เรียนในการคิดหาคาตอบ
9
ใบงานที่ 1
เรื่อง การตั้งประเด็นปัญหาหรือตั้งคาถาม
คาชี้แจง ให้นักเรียนตอบคาถามลงในช่องว่างให้ได้ใจความถูกต้องสมบูรณ์
1. เทคนิคสาคัญในการเสาะแสวงหาความรู้ที่มีประสิทธิภาพ เป็นกลวิธีการสอนที่ก่อให้เกิดการเรียนรู้
ที่พัฒนาทักษะการคิด การตีความ การไตร่ตรอง การถ่ายทอดความคิด คือ………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………….
2. กระบวนการเรียนรู้โดยการถาม ช่วยให้ผู้เรียนเป็นอย่างไร………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………..…………………………
………………………………………………………………………………..……………………………………………………
การสังเกต (Observation) เป็นวิธีการทางวิทยาศาสตร์ เมื่อได้ข้อสังเกตบางอย่างที่เราสนใจจะทาให้
ได้สิ่งที่ตามมาคือ ………………………………………………………………………………………..……………………
3. ที่กล่าวว่า "การตั้งปัญหานั้นสาคัญกว่าการแก้ปัญหา" เพราะเหตุใด
…………………………………………………………………………………………………………..…………………………
…………………………………………………………………………………………………………..…………………………
4. ระดับของการตั้งคาถามมี กี่ ระดับ อะไรบ้าง…………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………..…………………………
…………………………………………………………………………………………………………..…………………………
เป็นการถามความรู้ ความจา คาถามที่ใช้ความคิดทั่วไป หรือความคิดระดับต่า ใช้พื้นฐานความรู้
เดิมหรือสิ่งที่ประจักษ์ในการตอบ เป็นการประเมินความพร้อมของผู้ เรียนก่อนเรียน วินิจฉัยจุดอ่อน
– จุดแข็งและสรุปเนื้อหาที่เรียนไปแล้ว เรียกว่า……………………………………………………………………………
5. คาถามระดับพื้นฐานได้แก่…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………..…………………………
…………………………………………………………………………………………………………..…………………………
คาถามระดับสูง เป็นการถามให้คิดค้น หมายถึง ………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………..…………………………
…………………………………………………………………………………………………………..…………………………
6. ตัวอย่างคาถามระดับสูงได้แก่…………………………………………………………………………………………………….
…………………………………………………………………………………………………………..…………………………
…………………………………………………………………………………………………………..…………………………
7. ทาให้ ผู้ เรี ยนเกิดทักษะการคิดระดับสู ง และเป็นคนมีเหตุผ ล ผู้ เรียนไม่เพียงแต่จดจาความรู้
ข้อเท็จจริงได้อย่างเดียวแต่สามารถนาความรู้ไปใช้ในการแก้ปัญหา วิเคราะห์ และประเมินสิ่ง ที่ถาม
ได้ เป็นคาถามระดับใด………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………..…………………………
…………………………………………………………………………………………………………..…………………………
ชื่อ………………………...…………………………ชั้น………….เลขที…
่ ………..
10
ใบงานที่ 2
เรื่อง การฝึกตั้งคาถาม
คาชี้แจง ให้นักเรียนฝึกตั้งคาถามตามลักษณะคาถามที่กาหนดให้พร้อมเขียนตอบลงในช่องว่าง
2.ทบทวนความจา
3.บอกให้ความหมายหรือคา
จากัดความ
4.บ่งชี้หรือระบุ
ขั้นสูง 1.ให้อธิบาย
2.ให้เปรียบเทียบ
3.ให้วิเคราะห์
4.ให้ยกตัวอย่าง
5.ให้สรุป
6.ให้ประเมินและเลือก
ทางเลือก
7.ให้ประยุกต์
8.ให้สร้างหรือคิดค้นสิ่ง
ใหม่ๆหรือผลิตผลใหม่ๆ
ชื่อ………………………...…………………………ชั้น………….เลขที…
่ ………..
11
ใบงานที่ 3
เรื่อง การวิเคราะห์ / ตั้งคาถาม / ระบุปัญหาของตนเอง
1. ปัญหาของตนเองคืออะไร
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
2. ปัญหาของตนเองนั้นมีสาเหตุ มาจากอะไรบ้าง
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
3. ควรมีวิธีการแก้ไขปัญหาของตนเองได้อย่างไรบ้าง
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
ชื่อ………………………...…………………………ชั้น………….เลขที…
่ ………..
12
ใบงานที่ 4
เรื่อง การวิเคราะห์ / ตั้งคาถาม / ระบุปัญหาของชุมชน
1. ปัญหาของชุมชนคืออะไร
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
2. ปัญหาชุมชนนั้นมีสาเหตุ มาจากอะไรบ้าง
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
3. ควรมีวิธีการแก้ไขปัญหาของชุมชนได้อย่างไรบ้าง
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
ชื่อ………………………...…………………………ชั้น………….เลขที…
่ ………..
13
ใบงานที่ 5
เรื่อง การวิเคราะห์ / ตั้งคาถาม / ระบุปัญหาของประเทศ
1. ปัญหาของประเทศชาติคืออะไร
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
2. ปัญหาของประเทศชาตินั้นมีสาเหตุ มาจากอะไรบ้าง
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
3. ควรมีวิธีการแก้ไขปัญหาของประเทศชาติได้อย่างไรบ้าง
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
………………………………………………………………………………………………………….…......................................
ชื่อ………………………...…………………………ชั้น………….เลขที…
่ ………..
14
ใบงานที่ 6
เรื่อง การตั้งคาถาม / การระบุประเด็นปัญหา
คาชี้แจง ให้นักเรียนช่วยกันคิดระดมพลังสมองตั้งคาถาม/ข้อสงสัยและระบุประเด็นปัญหาที่กลุ่มตนเองสนใจ
ชื่อ………………………...…………………………ชั้น………….เลขที…
่ ………..
15
ใบความรู้ที่ 2
เรื่อง การตั้งสมมติฐาน
ตัวอย่างการตั้งสมมติฐาน
ข้อสงสัย/ข้อสังเกต/ปัญหา “ทาไมหญ้าบริเวณใต้ต้นไม้จึงไม่งอกงามเท่าหญ้าที่อยู่กลางแจ้ง”
ประเด็นปัญหา “แสงแดดมี ส่ ว นเกี่ ย วข้ อ งกั บ การเจริ ญ งอกงามของต้ น หญ้ า
หรือไม่”
สมมติฐาน “ถ้า แสงแดดมีส่ ว นเกี่ยวข้อ งกับ การเจริญงอกงามของต้น หญ้ า
ดังนั้น
ต้นหญ้าบริเวณที่ไม่ได้รับแสงแดดจะไม่งอกงามหรือตายไป”
หรือ “ถ้า แสงแดดมีส่ ว นเกี่ยวข้อ งกับ การเจริญงอกงามของต้น หญ้ า
ดังนั้น
ต้นหญ้าบริเวณที่ได้รับแสงแดดจะเจริญงอกงาม”
ข้อสงสัย/ข้อสังเกต/ปัญหา “ความเร็วรถขึ้นอยู่กับปัจจัยอะไรบ้าง”
ประเด็นปัญหา “ขนาดของยางรถยนต์มีผลต่อความเร็วของรถยนต์หรือไม่”
สมมติฐาน “เมื่อขนาดของยางรถยนต์ใหญ่ขึ้น ความเร็วของรถยนต์จะลดลง”
ข้อสงสัย/ข้อสังเกต/ปัญหา “นักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 2/…..ชอบอ่านหนังสือประเภทใด”
ประเด็นปัญหา “ศึกษาพฤติกรรมการเลือกอ่านหนังสือของนักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ ...”
สมมติฐาน “ถ้านักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ ……. มีนิสัยชอบเพ้อฝัน ดังนั้นนักเรียน
ชั้นมัธยมศึกษาปีที่…..ชอบอ่านหนังสือนวนิยาย”
(การวิจัยเชิงสารวจไม่ต้องตั้งสมมติฐานก็ได้)
17
ใบงานที่ 7
เรื่อง การตั้งสมมติฐาน
คาชี้แจง ให้นักเรียนตอบคาถามลงในช่องว่างให้ได้ใจความถูกต้องสมบูรณ์
1. สมมติฐาน
……………………………………………………………………………………………........................................................
……………………………………………………………………………………………........................................................
……………………………………………………………………………………………........................................................
2. การตั้งสมมติฐาน คือ
……………………………………………………………………………………………........................................................
……………………………………………………………………………………………........................................................
……………………………………………………………………………………………........................................................
3. การพยากรณ์ คือ
……………………………………………………………………………………………........................................................
……………………………………………………………………………………………........................................................
……………………………………………………………………………………………........................................................
4. บอกหลักในการตั้งสมมติฐาน
……………………………………………………………………………………………........................................................
……………………………………………………………………………………………........................................................
……………………………………………………………………………………………........................................................
5. บอกลักษณะการตั้งสมมติฐานที่ดี
……………………………………………………………………………………………........................................................
……………………………………………………………………………………………........................................................
……………………………………………………………………………………………........................................................
……………………………………………………………………………………………........................................................
……………………………………………………………………………………………........................................................
ชื่อ………………………...…………………………ชั้น………….เลขที…
่ ………..
18
ใบงานที่ 8
เรื่อง การฝึกตั้งสมมติฐาน
ชื่อ………………………...…………………………ชั้น………….เลขที…
่ ………..
19
ใบความรู้ที่ 3
เรื่อง ประเด็นปัญหาและสมมติฐาน
การตั้งประเด็นปัญหา
การวิจัย เป็นการหาคาตอบที่อยากรู้ ที่สงสัย ที่เป็นปัญหาข้องใจ แต่คาตอบนั้นต้องเชื่อถือได้ ไม่ใช่
การคาดเดา หรือคิดสรุปไปเองโดยใช้ความรู้สึก วิธีการหาคาตอบจึงต้องเป็นกระบวนการ ขั้นตอนอย่างเป็น
ระบบ ตัวอย่าง เช่น
- ถ้าต้องการทราบว่านัก เรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 2/…..โรงเรียนลือคาหาญวารินชาราบ ชอบ
อ่านหนังสือประเภทใด
จะคาดเดาเองหรือไปสอบถามนักเรียนเพียงหนึ่งคน สองคน แล้วมาสรุปว่านักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่
2/…..โรงเรียนลือคาหาญวารินชาราบ ชอบอ่านหนังสือประเภทนั้น ประเภทนี้ไม่ได้
แต่ต้องทาแบบสอบถามให้นักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 2/…..โรงเรียนลือคาหาญวารินชาราบ เป็น
ผู้ตอบแล้วนามาสรุปคาตอบข้อค้นพบที่ได้ เป็นต้น
ผลที่ได้จากการทาวิจัย นอกจากจะได้คาตอบที่ต้องการแล้ว ผู้วิจัยเองก็ได้ประโยชน์จาก
การทาวิจัย คือ การเป็นคนช่างคิด ช่างสังเกต ศึกษาค้นคว้าหาความรู้ และเขียนเรียบเรียง อย่างเป็นระบบ
นอกจากนั้นการวิจัยจะเกิดประโยชน์ในภาพรวม ดังนี้
1. การวิจัยทาให้เกิดความรู้ทางวิชาการใหม่ๆ
2. การวิจัยทาให้เกิดนวัตกรรม สิ่งประดิษฐ์ แนวคิดใหม่ๆ
3. การวิจัยช่วยตอบคาถามที่อยากรู้ ให้เข้าใจปัญหา และช่วยในการแก้ปัญหา
4. การวิจัยช่วยในการวางแผนและตัดสินใจ
5. การวิจัยช่วยให้ทราบผลและข้อบกพร่องจากการดาเนินงาน
การค้นหาความรู้ ความจริง และตรวจสอบความถูกต้อง ความรู้ ความจริงของ ชาร์ล ดาร์วิน
( Charles Darwin ) ซึ่งปัจจุบันเรียกว่า วิธีการทางวิทยาศาสตร์ (Scientific Method) เป็นวิธีการหาความรู้
ความจริงที่น่ าเชื่อถือที่สุ ดการวิจัยได้นาเอาวิธีการทางวิทยาศาสตร์นี้ขึ้นมาประยุกต์เป็นกระบวนการวิจัย
ประกอบด้วย 5 ขั้นตอน ดังนี้
1. ขั้นปัญหา (Problem) เป็นขั้นตอนที่เราสังเกตพบปัญหาความต้องการความรู้ความจริงหนึ่งว่ามี
เหตุการณ์หรือสภาพการณ์เป็นอย่างไร มีเหตุหรือปัจจัยอะไรที่ทาให้เกิดเหตุการณ์หรือสภาพเหตุการณ์นั้น
2. วิธีตั้งสมมติฐาน (Hypothesis) ในขั้นตอนนี้เราจะต้องศึกษาทบทวนความรู้เดิมมาประกอบการ
พิจารณาว่าคาตอบของปัญหาในขั้นที่ 1 นั้นจะเป็นอย่างไร ซึ่งเรียกว่า การตั้งสมมติฐ าน ซึ่งจะเป็นแนวในการ
ตรวจสอบว่า สมมติฐานที่ตั้งขึ้นจะเป็นจริงหรือไม่
3. ขั้นรวบรวมข้อมูล (Gathering Data) ในขั้นนี้เราจะทาการเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง มาอย่าง
เพียงพอและตรงกับสิ่งที่ต้องการศึกษา
4. ขั้นวิเคราะห์ข้อมูล (Analysis) ในขั้นนี้จะเป็นการนาข้อมูลที่รวบรวมมาทาการวิเคราะห์เพื่อมาหา
ลักษณะร่วมหรือสอดคล้องกันของข้อมูลเหล่านั้น และพิจารณาว่าข้อมูลเหล่านี้มีกี่ลักษณะและแตกต่างอย่างไร
เป็นต้น
5. ขั้นสรุป (Conclusion) ในขั้นตอนนี้นาผลการวิเคราะห์มาแปลผลและตีความผลการวิจัยที่พบ อัน
เป็นการสรุปผลการวิจัย
20
กระบวนการและขั้นตอนการทาวิจัยอย่างง่าย
1. ขั้นปัญหา (Problem) เป็นขั้นตอนที่เราสังเกตพบปัญหาความต้องการความรู้ความจริงหนึ่งว่ามี
เหตุการณ์หรือสภาพการณ์เป็นอย่างไร มีเหตุหรือปัจจัยอะไรที่ทาให้เกิดเหตุการณ์หรือสภาพเหตุการณ์นั้น
การตั้งประเด็นปัญหานั้นสาคัญกว่าปัญหา เพราะการตั้งประเด็นปัญหาที่ดีและชัดเจนจะทาให้ผู้ตั้งปัญหาเกิด
ความเข้าใจและมองเห็นลู่ทางของการค้นหาคาตอบเพื่อแก้ปัญหาที่ตั้งขึ้น
การสังเกตและการตั้งปัญหา (Observation problem)
การสังเกต (Observation) วิธีทางการวิทยาศาสตร์มักจะเริ่มจากการสังเกตปรากฎการณ์ต่างๆที
อยู่รอบตัวเรา เมื่อได้ข้อสังเกตบางอย่างที่เราสนใจจะทาให้ได้สิ่งที่ตามมาคือ ปัญหา (Problem) เช่น การ
สังเกต ต้นหญ้าใต้ต้นไม้ใหญ่ หรือต้นหญ้าที่อยู่ใต้หลังคามักจะไม่งอกงาม ส่วนต้นหญ้าบริเวณใกล้เคียงที่ได้รับ
แสงแดดเจริญงอกงามได้ดี
การตั้งปัญหา “แสงแดดมีส่วนเกี่ยวข้องกับการเจริญงอกงามของต้อนหญ้าหรือไม่”
ดังนั้นการตั้งประเด็นปัญหาต้องหมั่นฝึกการสังเกตสิ่งที่สังเกตนั้น เป็นอะไร เกิดขึ้นเมื่อใด เกิดขึ้น
ที่
ไหน เกิดขึ้นได้อย่างไร ทาไมถึงเป็นเช่นนั้น
ขั้นตอนแรกของการวิจัย มักจะเริ่มต้นจากผู้วิจัยอยากรู้อะไร มีปัญหาข้อสงสัยอะไร เป็นขั้นตอน
การกาหนดคาถามวิจัย/ปัญหาวิจัย
ตัวอย่างคาถามการวิจัย/ปัญหาการวิจัย (การตั้งประเด็นปัญหา)
- นักร้องในดวงใจวัยรุ่นคือใคร นักการเมืองในดวงใจวัยรุ่นคือใคร
- วัยรุ่นใช้เวลาว่างทาอะไร
- การศึกษาผลการจัดบัญชีครัวเรือนของ…
- วิธีการเลี้ยงดูของผู้ปกครองที่ลดพฤติกรรมของบุตร
- วิธีการลดสภาวะโลกร้อนของนักเรียนในโรงเรียน..
- การสารวจความพึงพอใจของนักเรียนโรงเรียน..ในการใช้ห้องไอซีที-
- การใช้กระแสไฟฟ้าจากแบตเตอรี่กับแม่แรงเพื่อกับล้อรถยนต์
- การผลิตเซลล์พลังงานไฟฟ้าด้วยวิธีการหมักกล้วยหยวก
- การสารวจพฤติกรรมการใช้โทรศัพท์ของนักเรียนในโรงเรียน..
- การสารวจพฤติกรรมการให้ของขวัญของนักเรียนในโรงเรียน..
- การสารวจการเลือกอ่านหนังสือนอกเวลาของนักเรียน..
- การสารวจการประหยัดพลังงานไฟฟ้าของนักเรียน
- การสารวจพฤติกรรมการเข้าวัดของนักเรียน..
- ผลกระทบที่เกิดจากสภาวะน้ามันแพงของผู้ปกครองนักเรียนโรงเรียน..
- ผลกระทบที่เกิดจากการไม่ได้อาศัยกับบิดามารดาของนักเรียน..
- สารวจความนิยมและเหตุผลของนักเรียนมัธยมศึกษาปีที่1 ของโรงเรียน..ต่อการเลือกเรียนใน
สถาบันกวดวิชา
- ความคิดเห็นของนักเรียนชั้น…ปีการศึกษา..ที่มีโปรแกรมเรียนอังกฤษแบบเข้ม
- ศึกษาพฤติกรรมการบริโภคอาหารเสริมด้านความงามของ..
- สารวจพฤติกรรมการบริโภคเครื่องดื่มของนักเรียน
- ศึกษาสาเหตุของความเครียดและวิธีคลายเครียดของ..
21
ฯลฯ
22
ใบงานที่ 9
เรื่อง ประเด็นปัญหากับการตั้งสมมติฐาน
3. ให้นักเรียนแต่ละกลุ่มตั้งสมมติฐานตามประเด็นปัญหาที่ตั้งไว้ 3 ประเด็น
ประเด็นปัญหาที่ 1…………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
สมมติฐาน………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
ประเด็นปัญหาที่ 2…………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
สมมติฐาน………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
ประเด็นปัญหาที่ 3…………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
สมมติฐาน………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
4. ให้นักเรียนแต่ละกลุ่มอภิปรายเพื่อคัดเลือกประเด็นเพื่อทาการศึกษาค้นคว้าให้เหลือเพียง 1 ประเด็น พร้อม
อธิบายและให้เหตุผลประกอบ
ประเด็นปัญหาที่เลือก………………………………………………………………………………….………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
สมมติฐาน………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
เหตุผลที่เลือกประเด็นนี้……………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
ชื่อกลุ่ม……………………………………..
ชื่อ-สกุล.................................................................... ชั้น ม.2/.......... เลขที่ ...............
ชื่อ-สกุล.................................................................... ชั้น ม.2/.......... เลขที่ ...............
ชื่อ-สกุล.................................................................... ชั้น ม.2/.......... เลขที่ ...............
ชื่อ-สกุล.................................................................... ชั้น ม.2/.......... เลขที่ ...............
24
ใบความรู้ที่ 4
เรื่อง การออกแบบ วางแผน รวบรวมข้อมูล
ที่มา http://e-learning.snru.ac.th/els/scilife/unit1/t2-33.htm
สืบค้นเมื่อวันที่ 7 กันยายน 2556
26
ใบงานที่ 10
เรื่อง การออกแบบ วางแผน รวบรวมข้อมูล
1. การตรวจสอบสมมติฐานต้องยึด……………………………………………………………..เป็นหลักในการตรวจสอบเสมอ
โดยการตรวจสอบสมมติฐานนี้ได้จาก ……………………………………………………………………………………………………
2. บอกคาจากัดความของการทดลอง
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
3. การทดลองประกอบด้วยกิจกรรม 3 กระบวนการ คือ
3.1………………………………………………………………………………………………………………………………………….
3.2…………………………………………………………………………………………………………………………………………
3.3…………………………………………………………………………………………………………………………………………
4. การออกแบบการทดลอง คือ………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
5. การออกแบบการทดลอง แบ่งได้เป็น 3 ชนิด คือ
5.1………………………………………………………………………………………………………………………………………….
5.2…………………………………………………………………………………………………………………………………………
5.3…………………………………………………………………………………………………………………………………………
6. ตัวแปรอิสระหรือตัวแปรต้น (Independent Variable or Manipulated Variable) คือ
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
7. ตัวแปรตาม (Dependent Variable) คือ
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
8. ตัวแปรที่ต้องควบคุม (Control Variable) คือ
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
9. ชุดทดลอง คือ…………………………………………………………………………………………………………………………………..
ชุดควบคุม คือ………………………………………………………………………………………………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
10. การบันทึกผลการทดลอง หมายถึง ………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
ชื่อ………………………...…………………………ชั้น………….เลขที…
่ ………..
27
ใบความรู้ที่ 5
เรื่อง การเก็บรวบรวมข้อมูล
( ตัวอย่าง )
แบบสอบถามความพึงพอใจ / ไม่พึงพอใจต่อการให้บริการ
สานักงาน.....................................................................
เดือน.................................พ.ศ.2553
ข้อชี้แจง กรุณาทาเครื่องหมายในข้อที่ตรงกับความเป็นจริงและในช่องที่ตรงกับความคิดเห็นของท่านมากที่สุด
ตอนที่ 1 ข้อมูลทัว่ ไปของผูต้ อบแบบสอบถาม
3. ระดับการศึกษาสูงสุด
1) ประถมศึกษา 2) มัธยมศึกษาตอนต้น/ตอนปลาย/เทียบเท่า
3) ปริญญาตรี 4) สูงกว่าปริญญาตรี
4. สถานภาพของผู้มารับบริการ
1) เกษตรกร/องค์กรเกษตรกร 2) ผู้ประกอบการ
3) ประชาชนผู้รับบริการ 4) องค์กรชุมชน/เครือข่ายองค์กรชุมชน
5) อื่นๆ โปรดระบุ ……………………………………….
ระดับความพึงพอใจ ระดับความไม่พึงพอใจ
ประเด็น/ด้าน พอใจมาก พอใจ พอใจ ไม่พอใจ ไม่พอใจมาก
น้อย
1. ด้านเวลา
1.1 การให้บริการเป็นไปตามระยะเวลาที่กาหนด
1.2 ความรวดเร็วในการให้บริการ
2. ด้านขั้นตอนการให้บริการ
2.1 การติดป้ายประกาศหรือแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับ
ขั้นตอนและระยะเวลาการให้บริการ
2.2 การจัดลาดับขั้นตอนการให้บริการตามที่ประกาศไว้
2.3 การให้บริการตามลาดับก่อนหลัง เช่นมาก่อนต้อง
ได้รับบริการก่อน
30
ระดับความพึงพอใจ ระดับความไม่พึงพอใจ
ประเด็น/ด้าน พอใจมาก พอใจ พอใจ ไม่พอใจ ไม่พอใจมาก
น้อย
3. ด้านบุคลากรที่ให้บริการ
3.1 ความเหมาะสมในการแต่งกายของผู้ให้บริการ
3.2 ความเต็มใจและความพร้อมในการให้บริการอย่าง
สุภาพ
3.3 ความรู้ความสามารถในการให้บริการ เช่น สามารถ
ตอบคาถาม ชี้แจงข้อสงสัยให้คาแนะนาได้ เป็นต้น
3.4 ความซื่อสัตย์สุจริตในการปฏิบัติหน้าที่เช่น ไม่ขอ
สิ่งตอบแทน, ไม่รับสินบน, ไม่หาผลประโยชน์
ในทางมิชอบ
3.5 การให้บริการเหมือนกันทุกรายโดยไม่เลือกปฏิบัติ
4. ด้านสิ่งอานวยความสะดวก
4.1 ความชัดเจนของป้าย สัญลักษณ์ ประชาสัมพันธ์
บอกจุดบริการ
4.2 จุด /ช่อง การให้บริการมีความเหมาะสมและเข้าถึง
ได้ สะดวก
4.3 ความเพียงพอของสิ่งอานวยความสะดวก เช่น ที่นั่ง
รอรับบริการ น้าดื่ม หนังสือพิมพ์ ฯลฯ
4.4 ความสะอาดของสถานที่ให้บริการ
5. ท่านมีความพึงพอใจ / ไม่พึงพอใจต่อการให้บริการ
ในภาพรวม อยู่ในระดับใด
ขอขอบคุณในความร่วมมือที่ท่านได้เสียสละเวลาให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ทางราชการในครั้งนี้
31
(ตัวอย่าง)
แบบแบบสัมภาษณ์ภูมิปัญญาท้องถิ่น
รูปภาพ
1. ชื่อ……………………………………..…….สกุล………..…………………..อายุ……………….ปี
2. อาชีพ………………………………………..สถานที่ประกอบอาชีพ……………………………….
3. ที่อยู่……………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………โทรศัพท์ใ………………………...
4. ภูมิปัญญาด้าน………………………………………………………………………………………..
5. ข้อคิดเห็นจากการสัมภาษณ์
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
………………………………………………………………………………………………………...
(ลงชื่อ) ผู้ให้ข้อมูล
( )
………./…………../………
(ลงชื่อ) ผู้สัมภาษณ์
( )
………./…………../………
32
ใบงานที่ 11
เรื่อง การเก็บรวบรวมข้อมูล
คาชี้แจง ให้นักเรียนบอกขั้นตอนการเก็บรวบรวมข้อมูลดังนี้
ชื่อ………………………...…………………………ชั้น………….เลขที่…………..
33
ใบงานที่ 12
เรื่อง ออกแบบ วางแผน ใช้กระบวนการรวบรวมข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ
ครูที่ปรึกษาการทางาน
ครูผู้สอน
..................................................................................................................
ประเด็นปัญหา
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
สมมติฐาน
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
การเก็บรวบรวมข้อมูล
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
เครื่องมือเก็บข้อมูล
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................
(ให้แนบแบบฟอร์มที่ใช้เก็บรวบรวมข้อมูล เช่น แบบสอบถาม แบบสัมภาษณ์ ฯไว้ตอนท้ายใบงานนี้ด้วย)
แหล่งเรียนรู้เกี่ยวกับประเด็นปัญหา
................................................................................................................................................................
................................................................................................................................................................