SISTEMA DE GESTIÓN DE LA Código: CED-2-DE-5

CALIDAD
Versión: 3
INDUCCIÓN DE INSTRUCTURES

INDUCCION DE INSTRUCTORES

&23,$12&21752/$'$
1. Sistema de Gestión de Calidad IFP.
2. Modelo de Formación por Competencia.
3. Evaluación en la formación por
competencias.
4. Sistema de Gestión Académica Q10.
5. Programación de actividades
académicas.
1. Sistema de Gestion
de Calidad: IFP
 ENFOQUE AL CLIENTE LIDERAZGO

PARTICIPACIÓN DEL MEJORA CONTINUA

PERSONAL

DECISIONES BASADAS EN
ENFOQUE PROCESOS HECHOS

ENFOQUE SISTEMA RELACIONES BENEFICIOSAS

 Modelo Básico de Procesos

Gestión
Clientes Resultados

Satisfacción del
Actividades
Cliente

Entradas Deseados

Facilitadores
Enfoque basado en procesos en las
organizaciones educativas
 ESTANDARES DE CALIDAD
ISO 9001:2008: Base del sistema de gestión de la calidad ya que
es una norma internacional y que se centra en todos los
elementos de administración de calidad con los que una empresa
debe contar para tener un sistema efectivo que le permita
administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.

NTC-5555: Norma que establece los requisitos que deben tener

en cuenta las instituciones de formación para el trabajo para la
implementación de un sistema de gestión de la calidad que
armonice con los proyectos educativos institucionales, la práctica
educativa y los requerimientos del entorno productivo, económico
y social.

NTC-5581: Norma sectorial especifica los requisitos de calidad

que deben tener los programas de formación para el trabajo,
acorde con la legislación vigente de educación.
Enfoque basado en procesos en las
organizaciones educativas
El “Ciclo PHVA en las Instituciones de
Formación Para el trabajo”

Actuar Planificar

Verificar Hacer
El “Ciclo PHVA en las Instituciones de Formación
Para el Trabajo”

Definir acciones para Definir lo que se

mejorar los resultados espera que los
de la evaluación, estudiantes
diseñadas y alcancen en relación
ejecutadas en un plan con los
de mejoramiento requerimientos del
sector productivo

Evaluar los Prestar el servicio

resultados de la de formación para
acción educativa en el trabajo y el
los estudiantes y desarrollo humano
evaluar los recursos
y procesos
Somos una institución educativa que brinda
formación técnico laboral, orientada a las
necesidades del sector productivo local y regional,
cumpliendo con los lineamientos establecidos
organizacionalmente, la promesa de servicio, las
normativas de educación nacional vigente, a través
de la realización de actividades de planificación,
ejecución, control y mejora definidas por la
institución para el logro de una gestión eficiente y
eficaz en la prestación del servicio.
Ser en el 2016, la institución educativa más
reconocida en el Magdalena, en desarrollo de los
programas técnico laborales y de formación
académica, basados en estándares de alta calidad
formativa, con excelente infraestructura física y
tecnología de punta, enmarcados en políticas de
responsabilidad social, recurso humano y
proyecciones de convenios generales.
El IFP de CAJAMAG en cumplimiento con su misión y
visión esta comprometido a:

Formar integralmente a sus estudiantes a través de

programas educativos de calidad acordes con las
necesidades del sector productivo, un personal
competente y comprometido, una infraestructura
adecuada y el mejoramiento continuo de sus
procesos, garantizando la satisfacción y bienestar de
la comunidad educativa.
• Monitorear la pertinencia de la oferta educativa
teniendo en cuenta las necesidades del sector
productivo y los requisitos legales.
• Formar estudiantes integrales y competentes a
través de una formación pertinente con el sector
productivo.
• Contar con personal competente en la Institución
desarrollando las habilidades del Personal.
• Contar con una infraestructura física y tecnológica
adecuada, integrada y segura, que garantice un
funcionamiento confiable y oportuno de la Institución.
• Mejorar y mantener el sistema de gestión de la
Institución a través del mejoramiento continuo de
los procesos.
• Mejorar la Satisfacción de los Afiliados y Usuarios
de los Servicios.
• Cumplir la promesa del servicio
R
E
PROCESOS GERENCIALES
Q U
DIRECCIONAMIENTO GESTIÓN DE SISTEMA DE CONTROL INTERNO
U S
ESTRATÉGICO CALIDAD Y AUDITORÍA INTERNA
I U
S A
I R
T I
O O
S PROCESOS MISIONALES
D PLANIFICACIÓN Y DISEÑO EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO Y S
E DEL SERVICIO EL DESARROLLO HUMANO A
L T
I
S
C F
L E
I PROCESOS DE APOYO C
E H
N COMPRA Y ADMINISTRACION DE GESTION GESTIÓN
CONTRATACION RECURSOS FISICOS HUMANA TECNOLOGICA O
T
E
 ESTRUCTURA JEFE GENERAL
SERVICIOS
EDUCACION I.F.P SOCIALES

JEFE DE
DEPARTAMENTO
DE EDUCACION
CONSEJO
ACADÉMICO
JEFE DE GESTIÓN
ADMINISTRATIVA
Y ACADEMICA

COORDINADOR
COORDINADOR COORDINADOR
PRACTICAS
ACADEMICO ADMINISTRATIVO
EMPRESARIALES

ANALISTA DE REGISTRO
Y CONTROL Y
AUXILIAR
AUXILIAR PROYECCION A LA
ADMINISTRATIVO
ADMINISTRATIVO II COMUNIDAD
I (FACTURACION)
(ADMISION)

INSTRUCTORES
OFICIOS VARIOS
(4)

Servicios Subcontratados Externamente

 COMPONENTES MISIONALES
DEL SGC-IFP
1. Inscripción, admisión, matricula, registro y
control académico.

2. Gestión académica.

3. Practicas empresariales y seguimiento a

egresados.

4. Proyección a la comunidad.

5. Gestión administrativa.

6. Autoevaluación institucional.
ACTIVIDADES ASOCIADAS AL INSTRUCTOR
EN EL PROCEDIMIENTO DE GESTION
ACADEMICA DEL SGC-IFP

1. Planificar, y elaborar y envía la programación del módulo

para las sesiones de aprendizaje de los programas de
formación para el trabajo. (Registro: Programación del
modulo)

2. Ejecutar las sesiones de formación de los programas de

formación para el trabajo. (Registros: Programación del
modulo, planilla de notas, planilla de asistencias, plan de
mejoramiento académico, acta de modificación de notas)
 FORMATOS ASOCIADOS AL
INSTRUCTORES DEL SGC-IFP

1. Programación del modulo.

2. Planilla de asistencias.

3. Planilla de notas.

4. Plan de mejoramiento académico.

5. Acta de modificación de notas.

Recomendaciones:
• No dejar espacio en blanco en los formatos.
• Los espacios que no aplique llenar con la sigla (N/A)
PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL
(PEI)
PEI como producto, es considerado como el conjunto de
documentos estructurados de manera sistémica, articulada y
consistente, mediante los cuales, en un establecimiento
educativo liderado por el gobierno escolar, pero en especial
por sus directivos y docentes, construyen los referentes
teóricos que regularán las prácticas administrativas y
pedagógicas, durante un periodo de tiempo determinado
para el largo, el mediano y el corto plazo; establece los
procesos y procedimientos de actuación de sus participantes
y programa las acciones, actividades y operaciones del día a
día mediante las cuales, les es posible cumplir la misión
dentro de las condiciones establecidas como un derecho
constitucional de esa comunidad.
 PLANIFICACION DEL PEI

P
L
A INVESTIGACION
N
I PROGRAMACION
F
I DISEÑO
C
A
EJECUCION
C
I DESARROLLO
O
N
PROYECTO EDUCATIVO INSTITUCIONAL
PEI
Artículo. 73 Ley 115

... Elaborar y poner en práctica un

proyecto educativo institucional en el
que se especifiquen entre otros aspectos
principios y fines, recursos docentes y
didácticos disponibles y necesarios, la
estrategia pedagógica, el reglamento
para docentes y estudiantes y el sistema
de gestión con el fin de cumplir la Ley .
 EL MARCO GENERAL DEL PEI
CAPITULO I. NUCLEO PRINCIPAL
• OBJETIVOS DEL PEI
• LA INSTITUCIÓN Y SU CONTEXTO
• FUNDAMENTOS DE LA INSTITUCIÓN
CAPITULO II. COMPONENTE ESTRÁTEGICO
• HORIZONTE INSTITUCIONAL
• DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL
• ESTRATEGIAS INSTITUCIONALES
• COMUNICACIÓN INTERNA
• PLAN ESTRATEGICO
CAPITULO III. COMPONENTE DE GESTIÓN ACADÉMICA
• MARCO TEÓRICO
• MODELO EDUCATIVO
• METODOLOGÍA DE FORMACIÓN
• DESARROLLO DEL CURRÍCULO
• LA EVALUACIÓN
• ORGANIZACIÓN DEL CURRÍCULO
• MODELO DE CERTIFICADO DE APTITUD OCUPACIONAL
• REQUISITOS SOBRE EL PERSONAL DOCENTE
• EVALUACIÓN DE DOCENTES
• MANUAL DE CONVIVENCIA
• ARTICULACIÓN Y CADENAS FORMATIVAS
• VINCULACIÓN CON EL SECTOR PRODUCTIVO
CAPITULO IV. COMPONENTE ADMINISTRATIVO
• POLÍTICAS ADMINISTRATIVAS
• ORGANIGRAMA FUNCIONAL
• MAPA DE PROCESOS DE LA INSTITUCIÓN
• MANUALES DE FUNCIONES POR DEPENDENCIA
• PERFILES DE INGRESO DEL PERSONAL
• PLAN DE COMPRAS
• PLAN OPERATIVO
• ADMINISTRACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA FÍSICA Y DE LOS
RECURSOS INSTITUCIONALES
• GESTIÓN DOCUMENTAL
• FINANCIACIÓN DEL PROGRAMA
• PROYECCIÓN DE ESTUDIANTES DE ACUERDO A LA
CAPACIDAD INSTALADA
CAPITULO V. COMPONENTE DE EXTENSIÓN
• SEGUIMIENTO A EGRESADOS
• PROGRAMAS DE BIENESTAR INSTITUCIONAL
CAPITULO VI. COMPONENTE DE AUTOEVALUACION.
• IDENTIDAD INSTITUCIONAL.
• EVALUACION DE LA GESTION INSTITUCIONAL.
• HERRAMIENTA DE AUTOEVALUACIÓN.
• ESCALA DE DESARROLLO INSTITUCIONAL.
• PLAN DE MEJORAMIENTO.
• SEGUIMIENTO.
 MANUAL DE CONVIVENCIA
Definición: Se entiende como una herramienta
educativa y pedagógica, un pacto social para a
convivencia; busca la formación de la cultura de
la autorregulación antes de ser un mecanismo
represivo y sancionador, para garantizar el
disfrute de las libertades individuales. El
cumplimiento de los deberes y el respeto de los
derechos de los demás. Este basado en los
principios afectivos, éticos, sociales y culturales
que son punto de partida para a formación,
orientación, evaluación, estímulos y
correcciones, ajustando la vida institucional al
orden social y jurídico.
 COMPONENTES DEL
MANUAL DE CONVIVENCIA
INTRODUCCIÓN
CAPITULO I: GENERALIDADES
CAPITULO II: MISIÓN, VISIÓN Y PERFILES INSTITUCIONALES
CAPITULO III: PROCESO DE MATRÍCULA
CAPITULO IV: PROCEDIMIENTOS ACADÉMICO-ADMINISTRATIVOS
CAPITULO V: CLASIFICACIÓN DE LOS MODULOS DE FORMACION.
CAPITULO VI: EVALUACION Y PROMOCION.
CAPITULO VII: REGLAMENTO DE PRÁCTICAS EMPRESARIALES.
CAPITULO VIII: CONDUCTO REGULAR
CAPITULO IX: DEBERES Y DERECHOS INSTITUCIONALES
CAPITULO X: DE LA CALIDAD DE ESTUDIANTE
CAPITULO XI: DISTINCIONES, ESTIMULOS, CERTIFICACIONES
CAPITULO XII: GOBIERNO INSTITUCIONAL
ANEXOS
2. Modelo de formación
por competencias
Antecedentes:
 Las nuevas formas de trabajo y la
necesidad de muchas personas de
cambiar varias veces de ocupación y
adaptarse a situaciones inesperadas
exigen capacidades que rebasan las
competencias proporcionadas por la
formación específica o las disciplinas
escolares o universitarias.
 ¿Qué justifica la formación basada en
competencias?

◦ Enfatiza y localiza el esfuerzo del

desarrollo económico y social en la
valoración de los recursos humanos.
◦ Parece responder mejor a la necesidad
de encontrar un punto de convergencia
entre educación y empleo.
◦ Se adapta a la necesidad de un cambio
omnipresente en la sociedad
internacional bajo múltiples formas.
 Formación basada en Competencias

Educación Basada en Competencias

El aprendizaje está Los resultados La evaluación

basado en están basados en está basada en la
resultados. Lo que estándares. ratificación
los estudiantes de que se
pueden hacer, así han obtenido
como aquello que resultados
saben.

Estructura General de la Educación Basada en Competencias (Andrew Gonczi y James Athanaso)

 Competencias
 “… un conjunto identificable y evaluable de
capacidades que permiten desempeños
satisfactorios en situaciones reales de
trabajo, de acuerdo a estándares históricos
y tecnológicos vigentes.”

 “… en la definición de competencia se
integran el conocimiento y la acción.”

Catalano, Ana María (2004). Diseño curricular basado en normas de competencia

laboral: conceptos y orientaciones metodológicas. 1º . ed. - Buenos Aires:
Banco Interamericano de Desarrollo. Pag. 38
Competencias

“ Estas competencias representan una

combinación dinámica de cualidades,
de capacidades y de actitudes. El
fomento de estas capacidades es el
objetivo de los programas educativos.
Las competencias serán formadas en
varias unidades del curso y
determinadas en diversas etapas. (Las
competencias son obtenidas por el
estudiante)”

* Tuning Project 2000 – 2004: Tuning Management Comittee

¿Por qué enfocarse en las Competencias?
1. Permiten mayor transparencia a los perfiles
profesionales de los programas de estudio y
enfatiza los resultados del aprendizaje.
2. Mayor acercamiento del aprendiz al proceso
educativo.
3. El crecimiento de una sociedad que aprende
para toda la vida requiere de flexibilidad.
4. Necesidad de niveles más altos de
empleabilidad y de formación ciudadana.
5. Realce de la dimensión europea de Enseñanza
superior (TUNING).
6. Necesidad de un lenguaje compartido para
todos los participantes.

* Tuning Project 2000 – 2004: Tuning Management Comittee

 Desarrollo curricular por objetivos

Plan de estudios

Se organiza en • Objetivos
Generales de Definición de
Aprendizaje Criterios y
Conjunto • Contenidos Proceso
de los cursos Desarrollo de
de Se definen de
• Objetivos
Evaluación
Perfil Profesional
Materias específicos
de
aprendizaje
 Desarrollo curricular por competencias
Materia como parte
del plan de estudios Definición Perfil Profesional
Competencias
de
por Competencias
Identificación y
Conformación de definición de

Competencias
Módulos con específicas por
Unidades de Materia
Aprendizaje
Organización de

Contenidos
Integración de
de Materia
Temas y sub temas

Definición de Evidencias para

Verificar el desarrollo de competencias
 Diseño curricular basado
en competencias
“El diseño curricular basado en competencias,
al tomar como punto de partida de su
elaboración la identificación la descripción de
los elementos de competencias de un rol
profesional, pretende promover el mayor grado
posible de articulación entre las exigencias del
mundo productivo y la formación profesional a
desarrollar”
Catalano, Ana María (2004). Diseño curricular basado en normas de competencia
laboral: conceptos y orientaciones metodológicas. 1º . ed. - Buenos Aires:
Banco Interamericano de Desarrollo. Pag. 91
3. Evaluación en la
formación por
competencias
 Evaluación por competencias
 Evaluación del desempeño
◦ Producto tangible o acción observable (evidencia)
◦ Promueven autoevaluación
◦ Revela grados de eficiencia basado en criterios
establecidos

 Se reduce a:
◦ Qué es lo que queremos que los estudiantes conozcan
o sean capaces de hacer y seleccionar los métodos
más apropiados, válidos y confiables, y aplicarlos en
formato costo-beneficio más eficiente.
 ¿Qué es una evidencia?

 Un conjunto de elementos tangibles que nos

permiten demostrar que se ha logrado cubrir
de manera satisfactoria un requerimiento o
un criterio específico de desempeño, una
competencia o bien el resultado de un
aprendizaje.
Tipos de evidencia
 El alcance del cumplimiento de la
Competencia puede ser observado a través de
la calidad de las evidencias.
 Tipos de evidencias:

Evidencia de Conocimiento: incluye el Evalúa

conocimiento de lo que tiene qué hacerse, Conocimiento
cómo debe hacerse, por qué debe hacerse y lo
que tendría qué hacerse si las condiciones
cambian. Implica conocimiento de teorías,
principios y habilidades de orden cognitivo.

Evidencia de Desempeño: es el Evalúa

comportamiento en condiciones específicas, COMPETENCIAS
de modo que se puede inferir que el
desempeño esperado se ha logrado de
manera definitiva. En este desempeño debe
hacerse evidente el dominio del conocimiento.
Tipos y métodos para colectar evidencias

Evidencia de Evidencia de
desempeño conocimiento
Se pueden dividir en las
Siguientes categorías y
métodos de recolección

Evidencia Productos Conocimiento Conocimiento

directa Base circunstancial

•Observación •Proyecto •Presentaciones •Preguntas

•Simulación •Estudio de orales fuera de
•Ejemplos en Casos •Pruebas desempeño
el contexto de •Resolución objetivas •Comuicación
la práctica de problemas • Preguntas informal
profesional •Otros orales dentro y
•Testimonios fuera de
•Otras desempeño
• Testimonios
• Otros

Nota: tomado de Proyecto del portafolio de evidencias del desempeño y el e-portafolio

Universidad Autónoma de Baja California / Facultad de Contabilidad y Administración
 Evidencias y Competencias
Características de las Evidencias que evalúan Competencias:
◦ Están relacionadas directamente con la competencia que
evalúan.
◦ Permiten observar el desempeño del alumno aplicando la
competencia desarrollada.
◦ Es posible documentarlas para que pasen a ser parte del
portafolio de evidencias del alumno.
◦ Son de utilidad para el alumno para demostrar
conocimientos y habilidades adquiridos.
◦ Cuentan con criterios de evaluación específicos.
◦ Los criterios de evaluación permiten observar diferentes
niveles de desempeño.
 4. Sistema de
Gestión Académica
Q10.
 5. Programación de
Actividades Académica
(Ver Cronograma de Actividades y Calendario
Académico CED-2-FO-01)
GRACIAS!