Professional Documents
Culture Documents
BÀI THUYẾT MINH KHỞI NGHIỆP NHÓM 8 L03
BÀI THUYẾT MINH KHỞI NGHIỆP NHÓM 8 L03
HCM
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA
1
1. Thông tin công ty
- Công ty Misk là công ty cung cấp nước giải khát giảm cân dành cho mọi lứa tuổi đặc biệt là
những người đang trong quá trình giảm cân và đang tập gym.Hiện nay nhu cầu bảo vệ sức khỏe và
làm đẹp bản thân đang được nâng cao. Vì thế, công ty Misk đã cho ra mắt sản phẩm nước giải khát
giảm cân để đáp ứng nhu cầu của mọi người.
- Với mục tiêu tiên phong và đảm bảo sự phát triển bền vững, công ty Misk đã xây dựng trách nhiệm
cho doanh nghiệp như sau:
+ Tầm nhìn:
•Trong 5 năm: Misk sẽ là thương hiệu cung cấp nước giải khát giảm cân cho cả miền Nam.
•Trong 10 năm: Misk là thương hiệu cung cấp nước giải khát giảm cân cho cả nước.
+ Sứ mệnh:
•Đối với khách hàng: Misk sẽ cung cấp cho khách hàng một loại nước giải khát giảm cân
đảm bảo sức khỏe.
•Đối với người lao động: Là cầu nối giữa người lao động với doanh nghiệp, giúp cho người
lao động có công việc ổn định, nâng cao thu nhập và đảm bảo quyền lợi cho người lao động.
- Địa chỉ công ty: Số nhà 123, Đường Nguyễn Công Trứ, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1,
Thành phố Hồ Chí Minh.
- Địa chỉ kho xưởng: Quốc Lộ 22, Tân Phú Trung, Củ Chi.
2
2. Business model canvas
- Customer Segments:
+ Là người quan tâm đến sức khỏe và đang trong quá trình giảm cân, tập thể hình.
- Value Proposition:
+ Cung cấp nước và năng lượng cho cơ thể sau một ngày hoạt động.
+ Sản phẩm được có mặt tại những cửa hàng tiện lợi, siêu thị, sân thể thao, các phòng gym vì để khi
khách hàng có nhu cầu sử dụng thì có thể mua bất cứ lúc nào.
+ Xây dựng nhãn hiệu, logo, bao bì mẫu mã chất lượng để khách hàng yên tâm hơn về nguồn sản
phẩm uy tín.
- Channels:
- Customer Relationships:
+ Có những chương trình khách hàng thân thiết để gắn kết với khách hàng.
+ Thường xuyên quan tâm đến những đóng góp ý kiến của khách hàng.
+ Tạo dựng thương hiệu độc đáo, bao bì đẹp để gây dấu ấn đến với khách hàng.
- Revenue Streams:
+ Nguồn doanh thu qua các cửa hàng tiện lợi, các cửa hàng nhỏ và phòng tập gym.
+ Nguồn doanh thu qua website, qua các nền tảng xã hội, các sàn thương mại điện tử.
3
- Key activities:
+ Quy trình sản xuất và chế biến nước giải khát được giám sát nghiêm ngặt.
- Key Resources:
+ Chúng tôi sẽ chọn nguồn nguyên liệu ít calories để tạo ra sản phẩm tốt nhất và phù hợp với nhu
cầu của khách hàng.
- Key Partnerships
+ Dịch vụ vận chuyển, các phòng gym, các nhà thuốc, các phòng khám sức khỏe,...
- Cost Structures
3. Sản phẩm
4
4. Khách hàng
- Sản phẩm của công ty phù hợp với mọi lứa tuổi và mọi thể trạng của cơ thể nhưng công ty muốn
hướng để nhóm khách hàng đang có xu hướng giảm cân và muốn cho cơ thể khỏe mạnh. Vì thế
công ty cho ra mắt nước giải khát giảm cân.
- Công ty chọn nhóm khách hàng đang có xu hướng giảm cân và muốn giữ cho cơ thể mạnh. Vì là
công ty sản xuất sản phẩm giảm cân nên không hướng đến khách hàng thu nhập thấp hay cao cụ thể
mà hướng đến mọi phân khúc khách hàng có nhu cầu giảm cân và mong muốn có một cơ thể khỏe
mạnh. Giá cả của sản phẩm giảm cân có thể khác nhau dựa trên các yếu tố như chất lượng sản phẩm,
thương hiệu, quy mô sản xuất, chi phí quảng cáo và marketing. Tuy nhiên vì khâu chọn nguyên liệu
chất lượng, đạt chuẩn, sản phẩm có kết quả đánh giá lâm sàng hiệu quả và đi kèm với chế độ ăn
uống và luyện tập thể dục giúp người tiêu dùng đạt kết quả tốt nhất trong việc giảm cân, duy trì cân
nặng cho nên sản phẩm công ty Misk có mức giá nhỉnh hơn so với mặt bằng chung của thị trường
nhưng vẫn nằm trong vùng khách hàng có thể đáp ứng được.
5
*Nhân sự hiện hành:
STT Cấp cần tuyển Chức danh Phòng ban SL Ghi chú Lý do
1 Vị trí nhân Nhân viên Kho 4 Tuyển thêm
viên
2 Vị trí cấp trung Phó phòng Tài chính 2 Tuyển thêm
7
5.1 Về chính sách nhân sự:
- Chế độ làm việc: 8h/ngày, 6 ngày/tuần (nghỉ Lễ, Tết, ốm đau bệnh tật, thai sản,…theo quy định
Nhà nước). Nếu tăng tiến độ sản xuất, nhân viên làm thêm ngoài giờ sẽ được đãi ngộ thoả đáng.
- Chính sách tuyển dụng: Năm đầu tiên hoạt động, nhân sự của công ty gồm có 6 thành viên trong
bộ phận điều hành và khoảng 20 nhân công chính trong nhiệm vụ quản lí dây chuyền sản xuất sản
phẩm. Những năm sau, công ty sẽ tuyển dụng nhân sự theo đúng quy trình chặt chẽ, đảm bảo đúng
số lượng và chất lượng.
Có chính sách trọng dụng nhân tài, thu hút được nhiều ứng viên giỏi. Cụ thể kế hoạch tuyển dụng
thêm nhân sự như sau:
+ Mỗi vị trí dự kiến sẽ thêm 3-4 nhân sự qua từng năm(bao gồm những vị trí như tài chính kinh
doanh, sản xuất, quản lí dự án, marketing cũng như quản trị nhân sự).
- Chính sách đào tạo nhân sự: Công ty sẽ xác định đúng nhân viên, người thích hợp để đào tạo,
nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh cao hơn cho công ty. Và chính sách đào tạo này là liên tục, có kế
hoạch.
- Chính sách lương thưởng phù hợp với từng vị trí công việc, kỹ năng và trình độ chuyên môn. Qua
đó, tạo động lực, khuyến khích năng lực làm việc của nhân viên hơn. Tăng lương theo lộ trình, cân
nhắc thăng chức cho những cán bộ, nhân viên giỏi.
+ Lương khởi điểm của nhân sự trong công ty: 10 triệu VNĐ/tháng.
+ Đối với nhân sự vị trí sản xuất lương khởi điểm: 7 triệu VNĐ/ tháng.
+ Vào ngày lễ sẽ tính lương theo giờ và sẽ gấp đôi hoặc ba trên giờ, dự kiến ngày lễ thường 75k/h
còn dịp Tết sẽ 100k/h.
+ Đặc biệt với những thời điểm cần tăng ca hay có nhu cầu sản xuất gấp đáp ứng theo nhu cầu thị
trường sẽ kèm theo thưởng dựa vào tổng doanh thu bán hàng và năng suất làm việc.
- Khen thưởng những nhân viên có thành tích xuất sắc trong công việc; Khen thưởng các cá nhân,
tập thể tham gia và hoàn thành tốt những dự án của công ty; Khen thưởng những sáng kiến mang lại
lợi ích cho công ty;...Toàn thể nhân viên công ty đều được hưởng đúng chế độ phúc lợi theo Luật
Lao động Việt Nam: mua các loại bảo hiểm cho nhân viên; đảm bảo môi trường an toàn lao động và
sức khoẻ người lao động; trợ cấp cho gia đình nhân viên có hoàn cảnh khó khăn,... Tổ chức tham
quan, nghỉ dưỡng, các hoạt động thể thao, ca hát,...
8
+ Tạo môi trường làm việc thoải mái, an toàn. Quan tâm đến an toàn cho người lao động, an ninh
trật tự, phòng cháy chữa cháy,...
+ Văn hoá công ty: Tôn trọng và lắng nghe ý kiến khách hàng, làm hài lòng khách hàng, đối tác tốt
nhất có thể; Nhân viên không ngừng học hỏi, đổi mới để thực hiện tốt nhất công việc của mình,
nâng cao năng lực để gặt hái được nhiều thành công; Bên cạnh đó, toàn thể nhân viên phải đoàn kết,
giúp đỡ lẫn nhau, cùng nhau vượt qua khó khăn thử thách.
*Bảng kết hoạch Marketing 3 năm của Misk: MAKETING MISK - Google Trang tính
1.Chính sách giá
a/ Bán lẻ: Giả sử chi phí sản xuất một chai nước giải khát là 5000 VNĐ và bạn muốn có lợi nhuận
30% từ mỗi chai. Do đó, giá bán cho mỗi chai nước giải khát của bạn sẽ là 6.500 VNĐ (5.000 VNĐ
+ 30% lợi nhuận = 6.500 VNĐ). Tuy nhiên, để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ,
có thể áp dụng các chính sách giá đặc biệt như sau:
- Các khuyến mãi trên app và trên trang web chính của công ty:
+ Khuyến mãi đặc biệt: Chỉ duy nhất một ngày trong tuần “mua 2 tặng 1” trên app và tất cả các
chuỗi cửa hàng đã hợp tác.
+ Bạn có thể giảm giá 20% cho khách hàng mua nước giải khát của bạn từ 5 chai trở lên.
+ Mỗi tuần tặng một voucher giảm giá 30% trên app cho khách hàng, khách hàng có thể chuyển qua
các ví điện tử khác như Momo, Shopeepay,... để thanh toán tại các cửa hàng tiện lợi hoặc trên các
sàn thương mại điện tử.
+ Với mỗi 10.000VND mà khách hàng đã sử dụng trên app của công ty khách hàng sẽ được 1 điểm
thưởng tích lũy. Khi đã đủ điểm ở các cột mốc khách hàng có thể đổi để nhận được các phần quà
tương ứng.
- Giảm giá cho khách hàng mới: Bạn có thể giảm giá 30% cho hóa đơn khách hàng mới lần đầu tiên
mua nước giải khát của bạn.
- Các chính sách giá đặc biệt này sẽ giúp thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ, tăng
doanh số bán hàng và lợi nhuận của công ty. Tuy nhiên cần đảm bảo rằng giá cả của sản phẩm vẫn
phải đảm bảo đủ để đảm bảo lợi nhuận cho công ty.
- Xác định giá bán buôn: Có thể xác định mức giá bán buôn cho các đại lý hoặc các bên bán buôn
khác bằng cách tính toán giá thành sản phẩm cộng với lợi nhuận mong muốn và chi phí liên quan
đến việc bán hàng cho các bên bán buôn. Giá bán buôn thường thấp hơn giá bán lẻ để thu hút các
bên bán buôn mua nhiều sản phẩm hơn.
9
b/ Giảm giá cho các bên bán buôn: Có thể áp dụng chính sách giảm giá cho các bên bán buôn mua
sản phẩm của bạn với số lượng lớn. Ví dụ, giảm giá 10% cho đơn hàng mua từ 100 chai nước giải
khát trở lên.
- Hỗ trợ quảng cáo và tiếp thị: Bạn có thể cung cấp tài liệu quảng cáo và tiếp thị miễn phí cho các
bên bán buôn để hỗ trợ các hoạt động bán hàng của họ. Hỗ trợ kệ trưng bày, tủ trưng bày hay tờ
rơi…
- Chương trình khuyến mãi đặc biệt: Có thể áp dụng các chương trình khuyến mãi đặc biệt cho các
bên bán buôn như tặng quà tặng cho đơn hàng lớn hoặc giảm giá khi đăng ký trở thành đại lý của
công ty.
- Các chính sách giá và khuyến mãi như trên sẽ giúp công ty nước giải khát của bạn thu hút các bên
bán buôn và tăng doanh số bán hàng của công ty. Tuy nhiên, bạn cần đảm bảo rằng giá bán buôn
vẫn đủ để đảm bảo lợi nhuận cho công ty.
- Quảng cáo truyền hình: Sử dụng quảng cáo truyền hình là một cách hiệu quả để quảng bá sản
phẩm của bạn cho khách hàng. Bạn có thể tìm kiếm các kênh truyền hình phù hợp với đối tượng
khách hàng của mình và đưa ra những thông điệp phù hợp để thu hút sự chú ý.
- Quảng cáo trên mạng xã hội: Sử dụng mạng xã hội là một cách để tiếp cận với khách hàng của bạn.
Bạn có thể sử dụng các trang web như Facebook, Instagram, Tiktok để chạy các chiến dịch quảng
cáo, tăng cường nhận diện thương hiệu và đưa ra các thông điệp quảng cáo.
- Email Marketing: Email marketing là một cách để giới thiệu sản phẩm của bạn đến khách hàng.
Bạn có thể sử dụng email để gửi thông báo về các sản phẩm mới, khuyến mãi, hoặc thông tin hữu
ích khác cho khách hàng đã đăng ký nhận bản tin từ bạn.
- Trang web và SEO: Trang web của bạn cũng là một kênh quan trọng để tiếp cận khách hàng. Bạn
có thể tối ưu hóa trang web của mình để nó xuất hiện đầu tiên trên kết quả tìm kiếm của Google và
giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm của bạn.
- Theo dõi các chỉ số hiệu quả: Theo dõi các chỉ số hiệu quả của các chiến dịch marketing của bạn
để đánh giá xem chúng đang mang lại kết quả như mong đợi hay không. Ví dụ như số lượt xem, lượt
tương tác, tỷ lệ chuyển đổi, doanh số bán hàng, ... Bạn có thể sử dụng các công cụ phân tích web
hoặc phần mềm quản lý khách hàng để theo dõi các chỉ số này.
- Khảo sát khách hàng: Thực hiện các cuộc khảo sát khách hàng để tìm hiểu các ý kiến và đánh giá
của họ về các chiến dịch marketing của bạn. Bạn có thể sử dụng các câu hỏi để hỏi về cảm nhận của
khách hàng về sản phẩm, quảng cáo, hoặc các kênh truyền thông.
10
- Đối chiếu với các chiến dịch marketing trước đó: So sánh kết quả của các chiến dịch marketing
hiện tại với các chiến dịch trước đó của bạn để đánh giá xem các kênh truyền thông hiện tại có mang
lại kết quả tốt hơn hay không (Khảo sát qua từng quý).
- Đối chiếu với các đối thủ cạnh tranh: Đối chiếu các kết quả của các chiến dịch marketing của bạn
với các đối thủ cạnh tranh để tìm hiểu xem bạn đang tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hay
không so với các đối thủ của bạn (Đối chiếu thường xuyên).
- Cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt: Điều quan trọng là cung cấp cho khách hàng một dịch vụ hậu mãi
tốt. Hãy đảm bảo rằng sản phẩm của bạn được đóng gói đúng cách, chất lượng và đáp ứng đúng yêu
cầu của khách hàng. Nếu khách hàng gặp phải vấn đề, hãy giải quyết vấn đề đó nhanh chóng và hiệu
quả để khách hàng cảm thấy hài lòng về dịch vụ của bạn.
- Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và chu đáo: Điều này có nghĩa là bạn nên sẵn sàng trả lời các câu
hỏi của khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng và hỗ trợ họ khi cần thiết. Hãy tạo một trang
web hỗ trợ để giải đáp các câu hỏi thường gặp và giải quyết các vấn đề của khách hàng.
- Tạo ra các kênh giao tiếp tốt với khách hàng: Hãy tạo ra các kênh giao tiếp như điện thoại, email,
chat trực tuyến, để khách hàng có thể dễ dàng liên hệ với bạn. Đảm bảo rằng tất cả các kênh giao
tiếp này đều được giải quyết nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Thường xuyên cập nhật cho khách hang thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ qua các kênh
truyền thông của công ty.
7. Kế hoạch tài chính và kết quả kinh doanh của công ty Misk
Đơn vị sử dụng cho bảng là: VNĐ
2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029
Nội dung (năm 0) (năm 1) (năm 2) (năm 3) (năm 4) (năm 5) (năm 6)
I. DÒNG TIỀN
VÀO 21.920.000.000 47.853.200.000 59.620.000.000 74.278.200.000 92.672.850.000 116.017.812.500 144.675.605.625
Doanh thu bán sản
phẩm - 46.800.000.000 58.500.000.000 73.125.000.000 91.406.250.000 114.257.812.500 142.822.265.625
Doanh thu cho thuê
nhà ở CMT8 540.000.000 540.000.000 540.000.000 540.000.000 540.000.000 540.000.000 540.000.000
Doanh thu cho thuê
nhà ở Lê Đại Hành 180.000.000 180.000.000 180.000.000 180.000.000 180.000.000 180.000.000 180.000.000
Doanh thu từ cung
cấp dịch vụ giao hàng
tận nơi nội thành - 333.200.000 400.000.000 433.200.000 546.600.000 1.040.000.000 1.133.340.000
II. DÒNG TIỀN RA 11.117.028.320 10.986.920.000 13.650.500.000 16.762.945.000 19.860.441.250 23.911.476.563 28.721.429.703
Chi phí nguyên liệu
sản xuất - 2.667.600.000 3.334.500.000 4.168.125.000 5.210.156.250 6.512.695.313 8.140.869.141
Chi phí thiết bị:
- Dây Chuyền Chiết
Rót Nước Giải Khát
Có Gas Tự Động (3
cái)
- Bồn Gia Nhiệt, Bồn 10.000.000.000
Chứa Gia Nhiệt Công
Nghiệp 1500L (2 cái)
- Máy Dán Nhãn Chai
Tròn (3 cái)
- Xe công ty (1 chiếc) - - - - - -
Chi phí thuê văn 156.000.000 156.000.000 156.000.000 156.000.000 156.000.000 156.000.000 156.000.000
11
phòng
Chi phí thuê xưởng,
nhà kho (1100m^2) 300.000.000 300.000.000 300.000.000 300.000.000 300.000.000 300.000.000
Chi phí văn phòng
phẩm, bàn ghế 65.000.000 - - - - - -
Chi phí vận chuyển
ngoại tỉnh 210.000.000 225.000.000 231.000.000 240.000.000 246.000.000 255.000.000
Chi phí tiền lương 835.200.000 2.800.000.000 3.600.000.000 4.400.000.000 4.600.000.000 5.000.000.000 5.300.000.000
Chi phí khấu hao 713.000.000 713.000.000 713.000.000 713.000.000 713.000.000 713.000.000 713.000.000
Chi phí lãi vay 1.400.000.000 1.400.000.000 1.400.000.000 1.400.000.000 1.400.000.000 1.400.000.000 1.400.000.000
Thuế thu nhập (Tax) 0 6.950.656.000 8.771.300.000 11.080.451.000 14.139.881.750 17.998.667.188 22.768.235.184
Kết luận
Với mô hình kinh doanh vừa, nguồn nhân lực được đào tạo
đúng quy trình, chuyên nghiệp, tâm huyết đồng thời nắm bắt được
12
tâm lí đẹp nhưng phải tốt cho sức khỏe doanh nghiệp chúng tôi tin
chắc rằng sẽ đem đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Nước giải khát hỗ trợ giảm cân Misk sinh ra với sứ mệnh đồng
hành cùng mọi người trong quá trình giảm cân. Nếu bạn đã quá
chán với việc uống nước lọc không vị nhạt nhẽo trong lúc tập
luyện, uống nước ngọt trong quá trình ăn kiêng thì lại quá nhiều
chất độc hại gây béo phì thì Misk chính là giải pháp hàng đầu với
thức uống vừa hạn chế chất béo vừa có vị ngọt dịu phù hợp với vị
giác, giải khát lại không nạp bất cứ chất gây hại hay gây tăng cân .
Công ty Misk cam kết đảm bảo thức uống của chúng tôi hoàn toàn
an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng. Đối với chúng tôi an toàn,
sạch sẽ, sức khỏe luôn luôn là mục tiêu hàng đầu.
Sự tin tưởng ủng hộ, góp ý của mọi người sẽ là tiền đề phát
triển, là động lực phấn đấu đưa Misk phát triển vững mạnh trong
tương lai để không ngừng đem đến người tiêu dùng những sản
phẩm chất lượng nhất, tốt nhất. Misk sẽ luôn lắng nghe và sẵn
sàng phục vụ.
13