{11}

Social norms, values, Beliefs

customs and attitudes and their
impact on health /disease

1
Social Norms, Values, Beliefs,Customs and Attitudes
The human-environment relation is a complex one, in which behavior is a function of
the person and its environment.
‫األعراف االجتماعية والقيم والمعتقدات والعادات والمواقف‬
.‫ حيث يكون السلوك وظيفة للشخص وبيئته‬، ‫العالقة بين اإلنسان والبيئة هي عالقة معقدة‬
Sociologists define culture as the set of customs, attitudes, values, beliefs and norms
that characterize one group of people and distinguish them from other groups.
‫يعرف علماء االجتماع الثقافة بأنها مجموعة من العادات والمواقف والقيم والمعتقدات والمعايير التي تميز‬
.‫مجموعة واحدة من الناس وتميزهم عن المجموعات األخرى‬

2
 social norms::‫األعراف االجتماعية‬
From a sociological perspective, social norms are informal understandings that
govern the behavior of members of a society.
.‫ المعايير االجتماعية هي تفاهمات غير رسمية تحكم سلوك أعضاء المجتمع‬، ‫من منظور اجتماعي‬
Are the unwritten rules of behavior that are considered acceptable in a group or
society.
.‫هي قواعد السلوك غير المكتوبة التي تعتبر مقبولة في مجموعة أو مجتمع‬
social norms::‫األعراف االجتماعية‬
• Norms function to provide order and predictability in society.
• .‫تعمل المعايير على توفير النظام والقدرة على التنبؤ في المجتمع‬
• On the whole, people want approval, they want to belong, and those who do
not follow the norms will suffer disapproval or may even be outcast from the
group.
• ‫ وأولئك الذين ال يتبعون المعايير سيعانون من‬، ‫ ويريدون االنتماء‬، ‫ يريد الناس الموافقة‬، ‫على العموم‬
.‫الرفض أو حتى قد يكونون منبوذين من المجموعة‬
• This is how we keep society functioning, not just with direct rules but also
expectations.
• ‫ ليس فقط بالقواعد المباشرة ولكن أيضا‬، ‫هذه هي الطريقة التي نحافظ بها على عمل المجتمع‬
.‫بالتوقعات‬

3
 Norms: can change according to the environment, situation, and culture in which
they are found, and people's behavior will also change accordingly. Social norms
may also change or be modified over time.
‫ وسوف يتغير سلوك الناس أيضا وفقا‬، ‫ يمكن أن تتغير وفقا للبيئة والوضع والثقافة التي توجد فيها‬:‫المعايير‬
.‫ قد تتغير المعايير االجتماعية أيضا أو يتم تعديلها بمرور الوقت‬.‫لذلك‬
Types of Social Norms
1. Folkways - customs and manners of society.
2. .‫ عادات وآداب المجتمع‬- ‫الطرق الشعبية‬
3. Laws - formal norms backed by authority.
4. .‫ المعايير الرسمية المدعومة بالسلطة‬- ‫القوانين‬
5. Mores - norms with a moral basis.
6. .‫ المعايير ذات األساس األخالقي‬- ‫األعراف‬
7. Situational – norms that change according to a given situation.

.‫ المعايير التي تتغير وفقا لموقف معين‬- ‫الظرفية‬

4
 Social Norms Regarding Public Behavior
‫األعراف االجتماعية المتعلقة بالسلوك العام‬
To make a good impression on other members of your community there are
social norms that are commonly accepted, such as:
، ‫ هناك معايير اجتماعية مقبولة بشكل عام‬، ‫لترك انطباع جيد لدى األعضاء اآلخرين في مجتمعك‬
:‫مثل‬
•Shake hands when you meet someone..‫المصافحة عندما تقابل شخصا ما‬
•Do not curse in polite conversation and always avoid racist or
discriminatory comments.
•.‫ال تلعن في محادثة مهذبة وتجنب دائما التعليقات العنصرية أو التمييزية‬
•Be kind to the elderly, like opening a door or giving up your seat.
•.‫ مثل فتح باب أو التخلي عن مقعدك‬، ‫كن لطيفا مع كبار السن‬
•
5
 Social Norms Regarding Public Behavior Cont’o
•If you hit or bump into someone by accident, say "I'm sorry.“
•."‫ فقل "أنا آسف‬،‫إذا اصطدمت بشخص ما أو اصطدمت به عن طريق الصدفة‬
•When at someone else's home, ask permission to do things such as turning
on the television or using the bathroom.
• ‫ اطلب اإلذن للقيام بأشياء مثل تشغيل التلفزيون أو استخدام‬، ‫عندما تكون في منزل شخص آخر‬
.‫الحمام‬
•Don't interrupt someone while they are talking. Wait for them to finish and
then take your turn.
•.‫ انتظر حتى تنتهي ثم خذ دورك‬.‫ال تقاطع شخصا ما أثناء حديثه‬
•

6
Social Norms in The Workplace‫األعراف االجتماعية في مكان العمل‬
In the professional world, there are social norms to follow to make the workplace
function smoothly. These include the following:
‫ وتشمل هذه التدابير‬.‫ هناك معايير اجتماعية يجب اتباعها لجعل مكان العمل يعمل بسالسة‬، ‫في العالم المهني‬
:‫ما يلي‬
• Dress neatly and appropriately for the job.
•.‫ارتد مالبس أنيقة ومناسبة للوظيفة‬
• Be on time and follow the schedule that you are given.
•.‫كن في الوقت المحدد واتبع الجدول الزمني الذي يعطى لك‬
• Keep a positive attitude and do not engage in gossip.
•.‫حافظ على موقف إيجابي وال تشارك في القيل والقال‬
• Be professional and contribute your skills as needed.
•.‫كن محترفا وساهم بمهاراتك حسب الحاجة‬
•Notify supervisors if you are sick and unable to make work.
•.‫أبلغ المشرفين إذا كنت مريضا وغير قادر على العمل‬
• If you need to leave early, notify your boss and make proper arrangements.
•.‫ فأبلغ رئيسك في العمل واتخذ الترتيبات المناسبة‬، ‫إذا كنت بحاجة إلى المغادرة مبكرا‬
• Be respectful of your coworkers..‫كن محترما لزمالئك في العمل‬
‫‪Differences in Social Norms‬‬
‫االختالفات في المعايير االجتماعية‬
‫‪Keep in mind that Social norms vary between countries and from‬‬
‫‪social class to social class and from social group to social group.‬‬
‫ضع في اعتبارك أن المعايير االجتماعية تختلف بين البلدان ومن طبقة اجتماعية إلى‬
‫طبقة اجتماعية ومن مجموعة اجتماعية إلى أخرى‪.‬‬
‫‪Each group can share many of the same social norms; and, the‬‬
‫‪group may have a few special norms.‬‬
‫يمكن لكل مجموعة مشاركة العديد من المعايير االجتماعية نفسها‪ .‬وقد يكون لدى‬
‫المجموعة بعض المعايير الخاصة‪.‬‬
‫‪As you move from country to country and group to group it is up‬‬
‫‪to you to know, and implement, the appropriate social norms.‬‬
‫أثناء انتقالك من بلد إلى آخر ومن مجموعة إلى أخرى ‪ ،‬فإن األمر متروك لك لمعرفة‬
‫المعايير االجتماعية المناسبة وتنفيذها‪.‬‬

‫‪8‬‬
 Social Values
Values: ‘the standards people have about what is good and bad’ (Macionis & Plummer 2007).
( "‫ "المعايير التي يمتلكها الناس حول ما هو جيد وسيئ‬:‫القيم‬Macionis & Plummer 2007).
Values: are social agreements about what is considered good and bad, right and wrong, desirable
and undesirable.
.‫ مرغوبا فيه وغير مرغوب فيه‬،‫ صحيحا وخاطئا‬،‫ هي اتفاقات اجتماعية حول ما يعتبر جيدا وسيئا‬:‫القيم‬
Institutions
1. The Value of Power are attained through political institution.
2. .‫ يتم تحقيق قيمة السلطة من خالل المؤسسة السياسية‬.1
2. The Value of Wealth are attained through economic institutions.
.‫ يتم تحقيق قيمة الثروة من خالل المؤسسات االقتصادية‬.2
3. The Value of Affection are attained through family institution.
.‫ يتم تحقيق قيمة المودة من خالل مؤسسة األسرة‬.3
4. The Value of Rectitude are attained through religious institutions.
.‫ يتم تحقيق قيمة االستقامة من خالل المؤسسات الدينية‬.4
5. The Value of Skill and enlightenment are attained through educational institutions.
.‫ يتم تحقيق قيمة المهارة والتنوير من خالل المؤسسات التعليمية‬.5

9
Social Values
How it Develop ‫كيف تتطور‬
I. The origin of values is not biological process.
II. I. .‫أصل القيم ليس عملية بيولوجية‬
II. It is social production.
II. .‫إنه اإلنتاج االجتماعي‬
III. Values depend upon the social structure and the culture..
..‫ القيم تعتمد على البنية االجتماعية والثقافة‬:‫ثالثا‬
IV. Values are what we like and say good in our life. V. Values develop customs, rituals
and conventions in their behaviors.
IV. .‫ القيم تطور العادات والطقوس واالصطالحات في سلوكياتها‬:‫ خامسا‬.‫القيم هي ما نحبه ونقوله جيدا في حياتنا‬
Social Values and Norms ‫القيم واألعراف االجتماعية‬
I. Values is related to social norms..‫ترتبط القيم باألعراف االجتماعية‬
II. The protection of values is made by the norms. II. .‫يتم حماية القيم من خالل المعايير‬
III. The human behavior is directed by the norms. III. .‫السلوك البشري موجه من قبل المعايير‬
IV. Norms are the guides of human behavior and the behavior is directed towards value.
IV. .‫المعايير هي أدلة السلوك البشري والسلوك موجه نحو القيمة‬
Beliefs‫المعتقدات‬
Beliefs: ‘specific statements that people hold to be true’ (Macionis & Plummer 2007).
( "‫ "عبارات محددة يعتبرها الناس صحيحة‬:‫المعتقدات‬Macionis & Plummer 2007).
Beliefs: are definitions and explanations about what is assumed to be true.
.‫ هي تعريفات وتفسيرات حول ما يفترض أنه صحيح‬:‫المعتقدات‬
Social Customs & Traditions: :‫العادات والتقاليد االجتماعية‬
A custom: is a traditional way of behaving that is specific to a particular society, and
they will vary according to the society you are talking about, and over time.
‫ ومع مرور‬،‫ وستختلف وفقا للمجتمع الذي تتحدث عنه‬،‫ هي طريقة تقليدية للتصرف خاصة بمجتمع معين‬:‫العرف‬
.‫الوقت‬
Customs may also vary within a society: different social groups and different regions
may have different customs.
‫ قد يكون للمجموعات االجتماعية المختلفة والمناطق المختلفة عادات‬:‫قد تختلف العادات أيضا داخل المجتمع‬
.‫مختلفة‬
The traditions and customs of Arab cultures have many differences compared to
Western culture.
.‫تقاليد وعادات الثقافات العربية لها اختالفات كثيرة مقارنة بالثقافة الغربية‬

11
Social Customs & Traditions ‫العادات والتقاليد االجتماعية‬
Customs may also vary within a society: different social groups and
different regions may have different customs.
‫ قد يكون للمجموعات االجتماعية المختلفة والمناطق‬:‫قد تختلف العادات أيضا داخل المجتمع‬
.‫المختلفة عادات مختلفة‬
The traditions and customs of Arab cultures have many differences
compared to Western culture.
.‫تقاليد وعادات الثقافات العربية لها اختالفات كثيرة مقارنة بالثقافة الغربية‬

12
Social Customs & Traditions ‫العادات والتقاليد االجتماعية‬
Everyday Arabic Traditions
•It is not polite to say “No”. The term “As God wills it”
•"‫ مصطلح "كما شاء هللا‬."‫ليس من المهذب أن نقول "ال‬
•It is always best to say “Yes.” Keep in mind that a “Yes” can also mean “Maybe.”
•."‫ ضع في اعتبارك أن "نعم" يمكن أن تعني أيضا "ربما‬."‫من األفضل دائما قول "نعم‬
•Never openly refuse a request from a friend.
•.‫ال ترفض أبدا علنا طلبا من صديق‬
•If someone does a favor for you, return the favor in some way
•.‫ فقم برد الجميل بطريقة ما‬، ‫إذا قام شخص ما بعمل خدمة لك‬
•Arabs are generally very socially-oriented people.
•.‫العرب عموما هم أشخاص ذوو توجه اجتماعي كبير‬
•People who are relaxed and personable enough to establish relationships tend to
be more successful.
• ‫األشخاص الذين يشعرون باالسترخاء والمظهر األنيق بما يكفي إلقامة عالقات يميلون إلى أن يكونوا أكثر‬
.‫نجاحا‬
•

13
 The Importance of Customs
Over time, customs become the law of social life. They create and maintain
harmony in a society. For example, after handshaking becomes a norm, an
individual who declines to offer his hand upon meeting another may be looked
down upon and perceived negatively.
.‫ أنها تخلق وتحافظ على االنسجام في المجتمع‬.‫ تصبح العادات قانون الحياة االجتماعية‬، ‫بمرور الوقت‬
‫ قد ينظر إلى الفرد الذي يرفض تقديم يده عند مقابلة‬، ‫ بعد أن تصبح المصافحة قاعدة‬، ‫على سبيل المثال‬
.‫شخص آخر بازدراء وينظر إليه بشكل سلبي‬
Habit is a similar word which is adopted by an individual, while custom is
the act which has been adopted by most of the people of the ethnic group or
society.
‫ في حين أن العرف هو الفعل الذي تم تبنيه من قبل معظم الناس‬، ‫العادة هي كلمة مماثلة يتبناها الفرد‬
.‫من المجموعة العرقية أو المجتمع‬

14
 Social Attitudes:
Stern (2000) distinguished between four different types of determinants
influencing environmentally significant behaviors, which he termed:
Attitudinal factors, Contextual Factors, Personal Capabilities, and
Habits or Routines.
‫) بين أربعة أنواع مختلفة من المحددات التي تؤثر على السلوكيات المهمة‬2000( ‫ميز ستيرن‬
، ‫ والقدرات الشخصية‬، ‫ والعوامل السياقية‬، ‫ عوامل المواقف‬:‫ والتي أطلق عليها‬، ‫بيئيا‬

.‫والعادات أو الروتين‬

15
 definition of the attitude concept is as an internal psychological tendency,
which is expressed by the evaluation of some entity with some degree of favor or
disfavor (Eagly & Chaiken, 1993; 1998).
‫ والذي يتم التعبير عنه من خالل تقييم كيان ما بدرجة معينة من‬، ‫تعريف مفهوم الموقف هو كميل داخلي‬
( ‫التفضيل أو عدم التفضيل‬Eagly & Chaiken ،1993 ‫؛‬1998).
Attitude-revealing evaluations are divided into three major classes of responses:
cognition, affect, and behavior (Katz & Stotland, 1959; Rosenberg & Hovland,
1960), which are referred to as the three components of attitudes.
، ‫ والتأثير‬، ‫ اإلدراك‬:‫تنقسم التقييمات الكاشفة للموقف الداخلي إلى ثالث فئات رئيسية من االستجابات‬
( ‫والسلوك‬Katz & Stotland ،1959; Rosenberg & Hovland, 1960) ‫ والتي يشار إليها باسم‬،
.‫المكونات الثالثة للمواقف‬
1. Cognitive responses refer to thoughts or ideas (beliefs) that people have
about the attitude object. These are associations established between an attitude
object and various attributes. (Fishbein & Ajzen, 1975).
‫ هذه‬.‫ تشير االستجابات المعرفية إلى األفكار أو األفكار (المعتقدات) التي لدى الناس حول كائن الموقف‬.1
( .‫هي االرتباطات التي تم إنشاؤها بين كائن الموقف والسمات المختلفة‬Fishbein & Ajzen, 1975).

16
 2. Affective responses are feelings, moods, emotions, and sympathetic
nervous system activity that people experience in relation to the attitude
object.
‫ االستجابات العاطفية هي المشاعر والمزاج والعواطف ونشاط الجهاز العصبي الودي الذي‬.2
.‫يختبره الناس فيما يتعلق بكائن الموقف‬
3. Behavioral responses are people’s actions, or intentions to act, with
respect to the attitude object (Eagly & Chaiken, 1993).
‫ فيما يتعلق بكائن الموقف‬، ‫ أو نواياهم للتصرف‬، ‫ االستجابات السلوكية هي أفعال الناس‬.3
(Eagly & Chaiken ،1993).

17
 Attitudes have different functions, each presuming that certain general
needs or motives ,at least four different functions have been identified. 1.
Attitudes have a knowledge function, which resembles the schema
concept, i.e. schemas as required to make sense out of experiences.
‫ تم تحديد‬، ‫ كل منها يفترض أن بعض االحتياجات أو الدوافع العامة‬، ‫المواقف لها وظائف مختلفة‬
‫ أي‬،‫ تشبه مفهوم المخطط‬،‫ المواقف لها وظيفة معرفية‬.1 .‫أربع وظائف مختلفة على األقل‬
.‫المخططات كما هو مطلوب لفهم التجارب‬
2. Attitudes further enable a person to maximize rewards and to
minimize punishments, which is inherent in an adjustment or utilitarian
function.
‫ وهو أمر متأصل‬، ‫ المواقف تمكن الشخص من زيادة المكافآت إلى أقصى حد وتقليل العقوبات‬.2
.‫في وظيفة التكيف أو النفعية‬

18
3. Attitudes also have an ego-defensive function, in that people are able to
protect themselves from unpleasant realities.
‫ حيث أن الناس قادرون على حماية أنفسهم من الحقائق‬، ‫ المواقف لها أيضا وظيفة دفاعية عن األنا‬.3
.‫غير السارة‬
4. Attitudes finally enable people to express their personal values and self-
concept, i.e. attitudes have a value -expressive function.
‫ أي أن المواقف لها‬، ‫ المواقف تمكن الناس أخيرا من التعبير عن قيمهم الشخصية ومفهومهم الذاتي‬.4
.‫وظيفة تعبيرية قيمية‬

19
 Attitudes therefore enable individuals to adapt to their environment and
the relation between attitudes and behavior is argued to be best
understood by placing attitudes in the context of other psychological
factors, such as values, and norms, which determine behavior (Eagly &
Chaiken, 1993).
‫ ويقال إن العالقة بين المواقف‬، ‫ فإن المواقف تمكن األفراد من التكيف مع بيئتهم‬، ‫وبالتالي‬
، ‫والسلوك يمكن فهمها بشكل أفضل من خالل وضع المواقف في سياق العوامل النفسية األخرى‬
( ‫ التي تحدد السلوك‬، ‫مثل القيم والمعايير‬Eagly & Chaiken ،1993).

20
 The Social Context of Social Problems
‫السياق االجتماعي للمشاكل االجتماعية‬

• Social conditions that can lead to the emergence of social

problems

• ‫الظروف االجتماعية التي يمكن أن تؤدي إلى ظهور مشاكل اجتماعية‬

1. Deviation from group values & norms

‫االنحراف عن قيم ومعايير المجموعة‬

1. A decline in the effectiveness of social institutions

2. ‫تراجع فعالية المؤسسات االجتماعية‬

3. Extensive social & cultural diversity

4. ‫تنوع اجتماعي وثقافي واسع النطاق‬