8/12/2022

P&Q SOLUTIONS CO., LTD.

LEADING SOLUTIONS FOR LEADING PEOPLE !

CHỦ ĐỀ ĐÀO TẠO

THỰC HÀNH KAIZEN – VƯƠN TỚI SỰ HOÀN HẢO
Dành cho Tổng Công ty Hàng Hải Việt Nam (VIMC)
Giảng viên: Phạm Minh Thắng – B.Eng., MBA
Giám đốc P&Q Solutions

Hà Nội, ngày 12 tháng 08 năm 2022

Clip về Cảm nhận với Chương trình Kaizen

1

8/12/2022

1
 8/12/2022

Những người & tổ chức KHÔNG CHỊU LỚN!

2

Cách làm Tri thức Năng lực

Kết quả cũ
cũ cũ cũ
P&Q SOLUTIONS CO,.LTD
8/12/2022

Kaizen – Thay đổi để tốt hơn!

3

KAIZEN
THAY ĐỔI TỐT HƠN
là là
ĐIỀU KIỆN ĐIỀU KIỆN
CẦN ĐỦ

Kaizen là một “TRIẾT LÝ KINH DOANH” mà ở đó việc CẢI TIẾN

LIÊN TỤC được thực hiện trên cơ sở TƯ DUY KHOA HỌC với sự
tham gia của TOÀN TỔ CHỨC nhằm NÂNG CAO KẾT QUẢ
THỰC HIỆN, PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ và TĂNG CƯỜNG KHẢ
NĂNG THÍCH NGHI và DẪN DẮT THAY ĐỔI
P&Q SOLUTIONS CO,.LTD
8/12/2022

2
 8/12/2022

Giá trị cốt lõi của Kaizen

4

Nâng cao tiêu chuẩn Dễ hơn – Tốt hơn

Đơn giản – Dễ làm

Không tốn nguồn lực Tiếp thêm sinh lực

P&Q SOLUTIONS CO,.LTD

8/12/2022

Kaizen Vs Đổi mới & SS/QCC

5

Đóng góp vào 10% giá trị

SS & QCC Công nhân cải tiến chi phí / năng suất
Tổ, đội trường, kỹ Đóng góp vào 90% giá trị
Kaizen thuật, quản đốc cải tiến chi phí / năng suất

Quản lý
cấp trung

Đổi mới / Hỗ trợ cải tiến & Thực

Lãnh
Innovation đạo hiện đổi mới

Sự tham gia của các cấp vào hoạt động

Kaizen & Đổi mới
P&Q SOLUTIONS CO,.LTD
8/12/2022

3
 8/12/2022

Mô hình Kaizen
6

CƠ CHẾ NỀN
TẢNG - PDCA

CÔNG CỤ
THỰC THI

P&Q SOLUTIONS CO,.LTD

8/12/2022

3 Giai đoạn – 6 bước triển khai Kaizen

7

5 Triển khai kế hoạch

6 Đánh giá phương pháp mới

3 Phát triển các ý tưởng ban đầu Triển khai

thực hiện
4 Lập kế hoạch triển khai

Phát triển ý
tưởng

Phát hiện tiềm năng cải tiến 1

Khả năng
nhận thức Phân tích phương pháp hiện tại 2

P&Q SOLUTIONS CO,.LTD

8/12/2022

4
 8/12/2022

Bước 0 – Chuẩn bị
8

Xây dựng Kế hoạch Kaizen 100 ngày

với các đề tài trọng điểm

Tìm hiểu “sơ bộ” về khu vực triển Chuẩn bị đề

khai tài Kaizen
Chuẩn bị phương án nhóm Kaizen

Nhận thức chiến lược và bảo trợ

Chuẩn bị
chương trình Hình thành & Đào tạo đội nòng cốt
Kaizen
Tuyên truyền & Tăng cường nhận
thức
P&Q SOLUTIONS CO,.LTD
8/12/2022

Bước 1 - Phát hiện tiềm năng cải tiến

9

Hiện trường – Hiện

Phân tích dữ liệu Benchmarking
vật

Tư duy Kaizen
Mô hình 7 lãng phí cơ bản
Các nguyên l ý của Lean/JIT

“Tuyên bố vấn đề” cần “Dữ liệu thống kê tháng

nêu cụ thể vấn đề gì, ở Lãng phí – 12/20XX cho thấy năng suất ca
công đoạn hàn tay của sản
đâu, nếu không giải Vấn đề - Cơ phẩm có biến động lên đến 20%
quyết thì sao và nếu giải
quyết thì được lợi ích gì.
hội gây khó khăn cho lập kế hoạch
và giao hàng”.

Đề xuất đề tài
Kaizen
P&Q SOLUTIONS CO,.LTD
8/12/2022

10

5
 8/12/2022

Phát hiện Tiềm năng cải tiến - Điều gì

xảy ra với Nhân viên?
10

P&Q SOLUTIONS CO,.LTD

8/12/2022

11

Phát hiện Tiềm năng cải tiến - Xem xét

Thiết bị & Khuôn gá
11

P&Q SOLUTIONS CO,.LTD

8/12/2022

12

6
 8/12/2022

Phát hiện Tiềm năng cải tiến - Xem xét

Nguyên liệu / Vật tư & Sản phẩm
12

P&Q SOLUTIONS CO,.LTD

8/12/2022

13

Phát hiện Tiềm năng cải tiến - Xem xét

Tiêu chuẩn
13

P&Q SOLUTIONS CO,.LTD

8/12/2022

14

7
 8/12/2022

Phát hiện Tiềm năng cải tiến - Xem xét

HSE
14

P&Q SOLUTIONS CO,.LTD

8/12/2022

15

Bước 2 - Phân tích phương pháp hiện tại

15

Cần đảm bảo dựa trên DỮ Xác nhận và Kết luận nhân tố
LIỆU ĐÁNG TIN CẬY cần cải tiến
trên cơ sở XÁC NHẬN
HIỆN TRƯỜNG.
Xác lập giả thuyết – Nhân tố ảnh
hưởng

Phân tích thông tin, dữ liệu

(VSM, tình trạng, xu hướng, mối quan hệ, …)

Thông tin hiện trường và dữ liệu

(thao tác, số lượng, thời gian, năng suất, …)
Mục đích của phân tích phương
pháp hiện tại là phải xác nhận
được NHÂN TỐ CẦN CẢI
Xác nhận sơ bộ hiện trạng
(Lưu đồ, Sơ đồ mặt bằng, bố trí nhân sự, …) TIẾN.

P&Q SOLUTIONS CO,.LTD

8/12/2022

16

8
 8/12/2022

Bước 3 - Phát triển các ý tưởng ban đầu

16

Luôn tập trung vào các nguyên tắc

của Lean & công cụ cải tiến;
Duy trì “cởi mở” để có nhiều lựa
chọn & giải pháp ban đầu;
Sử dụng ECRS (loại bỏ, kết hợp, tái Xác nhận
bố trí, đơn giản hóa ) hỗ trợ định giải pháp
hướng. sẽ triển
Đánh giá khai
& Lựa
chọn
Danh mục
sơ bộ các
Brain- giải pháp
Xem xét kết quả tương lai;
storming Đánh giá các tác động phụ có
thể phát sinh;
Cân nhắc khả năng duy trì!
P&Q SOLUTIONS CO,.LTD
8/12/2022

17

Bước 4 - Lập kế hoạch triển khai

17

Mẫu Kế
hoạch theo
Báo cáo A3

P&Q SOLUTIONS CO,.LTD

8/12/2022

18

9
 8/12/2022

Bước 5 - Triển khai kế hoạch

18

Chuẩn bị
Chú trọng an
lượng tồn kho
toàn trong
dự phòng
triển khai
cần thiết

Điều phối
& giám sát

Áp dụng
Truyền thông nguyên tắc
đến nhân viên của SMED
liên quan trong chuẩn
bị

P&Q SOLUTIONS CO,.LTD

8/12/2022

19

Bước 6 - Đánh giá phương pháp mới

19

Đảm bảo các điều kiện tương

Kết quả có thể xấu đi trước
được để so sánh TRƯỚC -
khi tốt lên
SAU

Lưu ý khi đánh giá

Số liệu đủ lớn và đại diện cho Xem xét các rủi ro trong duy
kết luận tin cậy trì phương pháp mới

P&Q SOLUTIONS CO,.LTD

8/12/2022

20

10
 8/12/2022

QUẢN LÝ CHƯƠNG TRÌNH KAIZEN

20

P&Q SOLUTIONS CO,.LTD

8/12/2022

21

10 Nguyên tắc VÀNG

21

Bỏ các “Lý do” & Nghĩ cách làm

Từ bỏ suy nghĩ
Không chấp nhận được – Đừng nghĩ
“Chỉ có một cách”
hiện trạng lý do không được

Đừng quá cầu toàn –

Cải tiến không có giới
Cải tiến 50% là được
hạn
nhưng làm ngay
KAIZEN
THÀNH
CÔNG
Sửa lỗi NGAY khi Không độc không
phát hiện bằng ngốc đàn

Đừng hoạch định “Vấn đề” cho cơ 5 lần hỏi TẠI SAO
ngân sách lớn hội động não & đi đến tận gốc
P&Q SOLUTIONS CO,.LTD
8/12/2022

22

11
 8/12/2022

Các yếu tố để thành công

22

Chu trình Kaizen

rõ ràng và được
Dẫn dắt bởi lãnh
thực thi
đạo cấp cao

Đào tạo nhận thức

& năng lực Kaizen
Niềm tin vào
KAIZEN
Kaizen để phát
THÀNH CÔNG
triển
Cơ chế hoạt động
Kaizen đơn giản &
tạo động lực

Cho phép thử Tiêu chuẩn hóa kết

nghiệm và “thất quả & củng cố
bại”
P&Q SOLUTIONS CO,.LTD
8/12/2022

23

Chu trình cải tiến – Tư duy khoa học

trong giải quyết vấn đề!
23

“Điều kiện mục tiêu”

cần mô tả cách thức mà
chu trình vận hành được
kỳ vọng mà không chỉ là
kết quả đạt đầu ra.

THÀNH CÔNG KHÔNG ĐẾN TỪ ĐẠT ĐƯỢC ĐIỀU KIỆN MỤC

TIÊU MÀ ĐẾN TỪ LIÊN TỤC LOẠI BỎ CÁC TRỞ NGẠI TRÊN
P&Q SOLUTIONS CO,.LTD
ĐƯỜNG ĐẾN ĐIỀU KIỆN MỤC TIÊU!
8/12/2022

24

12
 8/12/2022

Chu trình cải tiến – Tư duy khoa học

trong giải quyết vấn đề!
24

Việc kiên trì theo Bỏ Dữ liệu để Rút ngắn

đuổi “Điều kiện kiểm chứng thời gian
mục tiêu” giúp không sẵn
giải quyết
có
vượt qua nhiều xuống < 3
“cơ hội bỏ cuộc” ngày
để phát triển!
Chuyên Lãnh đạo
viên nhiều thường xuyên
việc & bị đi công tác
“dí” ưu tiên không kịp xem
Chất lượng & duyệt
đề xuất
thấp, sửa
Thời gian xử nhiều lần
lý chu trình Bỏ
công việc dài
> 2 tuần Bỏ
Bỏ
P&Q SOLUTIONS CO,.LTD
8/12/2022

25

Quản lý Chương trình Kaizen theo mức độ

chuyển đổi Lean
25

P&Q SOLUTIONS CO,.LTD

8/12/2022

26

13
 8/12/2022

Kết hợp 6 hình thức CẢI TIẾN

26

Nhóm chất lượng (QCC) có
mục đích nâng cao sự chủ
động tham gia của thành viên
vào hoạt động cải tiến, tăng
cường làm việc nhóm, cải
thiện thực hành công cụ cải
tiến, tư duy khoa học, và phát
triển năng lực cho các nhóm
trưởng.
P&Q SOLUTIONS CO,.LTD
Đề xuất cải tiến là cơ chế mà
người lao động được khuyến
khích đề xuất cải tiến, hướng
vào những cải tiến nhỏ, ngay
tại khu vực làm việc của mỗi
người nhằm loại bỏ lãng phí,
nâng cao điều kiện an toàn và
môi trường làm việc hứng
khởi.
Kaizen là phương thức cải
tiến liên tục được triển khai
theo chu trình PDCA và
nguyên tắc Hiện trường –
Hiện vật. Các hoạt động
Kaizen thường được thực
hiện bởi các cá nhân quản lý
tại hiện trường sản xuất như
là một phần trong công việc
tiêu chuẩn của mình.
8/12/2022

27

Quản lý Chương trình Kaizen theo mức độ

chuyển đổi Lean
27

Dự án/Sự kiện Kaizen Cải tiến hiện trường sản
là hình thức thực hiện xuất là hình thức chuyển đổi
cải tiến quy mô vừa toàn diện một dây chuyền
được thực hiện bởi một hoặc xưởng sản xuất theo các
nhóm, thường là đa chức nguyên lý và thực hành của
năng, để giải quyết một Quản trị tinh gọn. Các dự án
chủ đề cải tiến theo hình này thường được dẫn dắt bởi
thức dự án trong khoảng quản lý cấp trung và tham gia
thời gian 1 tuần. bởi một nhóm đa chức năng
bao gồm thành viên của các
bộ phận liên quan đến vận
P&Q SOLUTIONS CO,.LTD
hành sản xuất
Chuyển đổi doanh nghiệp Lean
là nỗ lực của doanh nghiệp
hướng đến việc chuyển đổi toàn
diện và triệt để phương thức tổ
chức sản xuất kinh doanh theo
các triết lý, thực hành và công cụ
của Lean Manufacturing. Chuyển
đổi Lean thường là một chương
trình trung đến dài hạn, được dẫn
dắt bởi lãnh đạo cấp cao nhất của
doanh nghiệp nhằm theo đuổi các
định hướng chiến lược dài hạn.
8/12/2022

28

14
 8/12/2022

Quản lý Chương trình Kaizen theo mức độ

chuyển đổi Lean
28

❖ Thành lập ban quản lý Kaizen chuyên trách từ 2 đến 3 người, có sự tham
gia của lãnh đạo cao cấp.
❖ Ban quản lý đề tài Kaizen:
▪ tiếp nhận, phân loại,
▪ tổ chức triển khai,
▪ hướng dẫn thực hiện,
▪ đánh giá và
▪ quảng bá các đề tài có giá trị

P&Q SOLUTIONS CO,.LTD

8/12/2022

29

Xin cảm ơn & Hẹn gặp lại!

30

P&Q SOLUTIONS CO,.LTD

8/12/2022

30

15