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Terms&Conditions KR
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일반적인 사항
2.8 페라가모는 상호 및 대표자명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있 는 주소를 포함합니다),
전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고 번호, 개인정보관리책임자 등은 온라인 사이트의
초기화면 하단에, 본 약관은 연 결화면에 각 표시합니다. 다만, 이용자는 본 약관 중 구매관련 내용을 상품
주문 화면의 연결화면을 통해서도 확인할 수 있고, 그 내용을 확인하고 동의하는 경우 에 한하여 상품 주문을
위한 다음 단계로 나아갈 수 있습니다.
2.9 이용자가 온라인 사이트를 통해 페라가모의 상품을 구매하기 위해서는 온라인 사이트에 고객 등록을
하여야 합니다. 고객 등록을 신청하고자 하는 이용자는 페라가모가 초기화면에 연결된 고객등록신청화면에
나타나는 지시에 따라 고객의 성명, 성별, 이메일주소, 전화번호, 뉴스레터수신여부, 생년월일, 희망 아이디
및 지정 아이디 비밀번호, 비밀번호확인을 위한 질문 및 답변을 포함한 개인정보를 입력함으로써 고객
등록을 신청합니다. 고객은 등록사항에 변경이 있는 경우 즉시 전자우편 기타 방법으로 페라가모에 그
변경사항을 알려야 합니다. 페라가모는 고객 등록을 신청한 이용자 중 아래 각호에 해당하는 경우에는 고객
등록을 수락하지 않을 수 있습니다.
2.10 고객은 페라가모에 언제든지 고객 탈퇴를 요청할 수 있으며, 페라가모는 즉시 고객 탈퇴를 처리합니다.
고객이 아래 각호의 사유에 해당하는 경우, 페라가모는 고객의 자격을 제한하거나 정지시킬 수 있습니다.
2.10.1. 고객등록 신청 시에 허위 내용을 기재한 경우
2.10.2. 온라인 사이트를 통해서 구매한 상품의 대금 기타 온라인 사이트 이용과 관련하여 고객이 부담하는
채무를 변제기에 지급하지 않은 경우
2.10.3. 다른 사람의 온라인 사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는
경우
고객의 상품 주문 입력
3.1 온라인 사이트를 통해서 판매되는 각 상품은 상품 사진, 단가, 판매 가능한 색상과
크기(해당되는 상품의 경우)가 제시되어 있는 상품 진열화면(전용 웹프레임)을 통해
선택 가능합니다.
3.7 고객은 상품 주문을 입력하는 즉시 상품주문화면에 게시되거나 연결된 거래기록을 고객의 컴퓨터 등
정보통신단말기(이하 “단말기”라고 합니다)에 다운로드하여 이를 저장하거나 프린트할 것이 권장됩니다.
또한 고객은 주문 입력 즉시 고객 등록신청 시에 입력된 전자우편 주소로 발송되는 페라가모의 주문
수신확인통지에 첨부된 거래기록을 확인할 수 있습니다.
3.8 페라가모는 본 약관에 따른 개인정보 수집, 이용, 관리를 포함한 고객 등록 및 관리, 주문 수신확인통지,
영리목적 광고성 정보 전송 등의 업무를 페라가모 코리아의 ‘개인정보취급방침’의 규정에 따라 페라가모의
계열회사인 살바토레 페라가모 이탈리아 에스.피.에이.(Salvatore Ferragamo Italia S.p.A, 이하
“업무수탁자”라고 합니다)에 취급 위탁합니다. 업무수탁자가 위탁을 받은 행위와 관련하여 관련 법령을
위반하여 이용자에게 손해를 발생시키면 업무수탁자를 손해배상책임에 있어서 페라가모의 소속 직원으로
봅니다. 페라가모 또는 업무수탁자는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의
사유가 발생한 경우에는 온라인 사이트의 운영을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 페라가모 또는
업무수탁자가 고의 또는 과실이 있는 경우를 제외하고는 이용자의 고객등록신청 또는 주문 입력 중에 온라인
사이트의 운영이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자, 고객 또는 제 3 자가 입은 손해에 대한 배상책임이
없습니다.
페라가모의 주문 수신확인통지 발송
4.4 고객은 주문을 입력한 상품의 배송과 관련된 도움을 고객센터에 요청할 수
있습니다.
상품의 배송방법 및 시기 등
배송비용
페라가모로부터 고객에게 주문된 상품을 배송하는데 소요되는 일체의 운임(이하
“배송비용”이라고 합니다)은 페라가모가 서비스 차원에서 부담하며, 상품이 반품되는
경우 배송비용을 환급하지 아니합니다.
하자 있는 상품의 반품 및 대금 환불
7.2 고객은 배송된 상품에 존재하는 하자 (즉, 배송된 상품의 내용이 온라인
사이트에서 표시, 광고되고 주문 입력된 상품의 내용과 다른 부분)를 자신이
서명한 배송문서에 직접 기재하여 택배사를 통해 반환함으로써 페라가모에게
배송된 상품에 하자가 있다는 사실을 통지해야 합니다. 7.3 고객은 배송된 상품의 전부
또는 일부에 하자가 있음을 안 날부터 30 일 이내에
이미 7.2 소정의 배송문서로써 택배사를 통해 하자 존재 사실을 통지한 경우를
제외하고, 고객은 지체 없이 고객센터에 연락하여 배송된 상품의 전부 또는
일부에 하자가 존재한다는 사실 및 그 내역(이하 “하자 존재 사실등”이라고
합니다)을 고지하여야 합니다.
본 항에 따라 하자 존재 사실등을 페라가모에 고지한 고객은 당해 상품을 배송
받은 날부터 3 월의 기한 또는 페라가모에 하자 존재 사실등을 고지한 날부터
30 일의 기한 중 늦게 도래하는 날까지 고객센터에 (1) 당해 상품을 반품하면서
상품 대금을 환불해달라고 요청하거나 (2) 당해 상품을 반품하면서 하자 없는
상품으로 교환해 줄 것을 요청할 수 있습니다.
고객은 본 약관 및 관련 법령에 따른 모든 의무 조항의 적용을 받되 위에 열거한
두 가지 수단 이외에 페라가모에 대해 민법에 기한 하자담보책임을 추궁할 권리
내지 수단을 포기합니다.
7.4 페라가모는 온라인 사이트에서 판매된 상품 대금이 신용카드에 의해 결제된 경우에는 고객이 위 7.4 에
규정된 반품 절차에 따라 배송된 상품의 반품완료일로부터 지체 없이 신용카드 결제업자로 하여금 상품
대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청하거나 신용카드 결제업자로부터 이미 지급받은 상품 대금을
신용카드 결제업자에게 환급하고 그 사실을 고객에 통지할 것입니다.
7.5 고객이 본 항의 규정에 따라 배송된 상품을 반품하면서 하자 없는 상품으로의 교환을 요청하는 경우에는
페라가모가 하자 없는 상품의 배송비용을 부담합니다. 또한 고객의 착오 의사표시의 불일치 또는 본 약관
제 8 조 소정의 임의 반품의 경우를 제외하고는 고객이 주문한 상품을 페라가모에게 반품하는데 소요되는
비용(이하 “반품비용”이라고 합니다)은 페라가모가 부담합니다.
임의 반품 및 대금 환불
8.5
고객이 위 7.4 조에 따른 반품 절차에 따라 배송된 상품을 반품하고 상품 대금
환불을 요청한 경우에는 페라가모는 위 7.5 조의 규정에 준하여 신용카드
결제업자로 하여금 상품 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청하거나
이용자의 의무
10.1. 주문 또는 고객 등록 시 허위 내용의 등록
10.2. 타인의 정보 도용
저작권 등의 귀속 및 이용제한
11.1 페라가모가 작성하여 온라인 사이트에 게시한 저작물에 대한 저작권 기타
지적재산권은 페라가모에 귀속합니다.
준거법과 분쟁해결수단
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