BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP.HỒ CHÍ MINH

LẠI MINH NGUYỄN

MSSV: 195010143

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI

CÔNG TY CHO THUÊ TÀI CHÍNH TNHH

MTV QUỐC TẾ CHAILEASE

TP.Hồ Chí Minh, 2023

 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP.HỒ CHÍ MINH

LẠI MINH NGUYỄN

MSSV: 195010143

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI

CÔNG TY CHO THUÊ TÀI CHÍNH TNHH

MTV QUỐC TẾ CHAILEASE

GVHD: VÕ HỒNG SƠN

CBHD THỰC TẾ: HUỲNH THỊ THUÝ VI

KHOÁ 2019

TP.Hồ Chí Minh, 2023

 Lời Cảm Ơn
Để có thể hoàn thành được báo cáo thực tập này, trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn
đến toàn thể giảng viên Trường Đại học Kinh Tế - Tài Chính Thành phố Hồ Chí
Minh đã dạy, truyền đạt những kiến thức từ cơ bản đến chuyên sâu của chuyên
ngành Quản trị Doanh Nghiệp khoa Quản trị Kinh Doanh một cách rất tận tình.
Những kiến thức này không chỉ là cơ sở lý luận giúp em hoàn thành báo cáo thực tập
mà còn là hành trang kiến thức trên con đường sự nghiệp sau này của mình.

Tiếp theo, em xin chân thành cảm ơn thầy Võ Hồng Sơn, là giảng viên hướng dẫn
em viết báo cáo thực tập. Cảm ơn thầy đã luôn quan tâm, theo sát và tận tình hướng
dẫn để em có thể hoàn thành báo cáo này.

Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn đến chị Ngô Thị Hạnh – Leader team HCL3B, chị
Huỳnh Thị Thuý VI – Mentor và các anh chị khác trong team 3B đã tạo điều kiện
thuận lợi và giúp đỡ nhiệt tình em trong quá trình thực tập tại công ty.
MỤC LỤC
 PHẦN MỞ ĐẦU

Lý do chọn Công Ty Cho Thuê Tài Chính TNHH MTV Quốc Tế Chailease:

Sau khi hoàn thành các môn học đại cương lẫn chuyên ngành trên giảng đường, em
bắt đầu tìm hiểu các doanh nghiệp trên địa bàn khu vực Hồ Chí Minh để thực hiện
khóa thực tập. May mắn thay, phòng Hợp tác Doanh nghiệp của trường UEF đã tổ
chức chương trình Mock Interview – chương trình giúp sinh viên UEF có cơ hội
phỏng vấn thực với rất nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ về nhiều ngành nghề khác nhau,
đây cũng là nơi em được gặp gỡ đại diện phòng nhân sự của Công Ty Cho Thuê Tài
Chính TNHH MTV Quốc Tế Chailease.

Thông qua cuộc hội thoại trao đổi sơ bộ về tính chất công việc, em nhận ra bản thân
thật sự mong muốn được thực tập tại vị trí mà công ty đang tuyển dụng ứng viên, và
nhận được lời mời tham gia vòng phỏng vấn tiếp theo tại văn phòng công ty. Đối
với em, cho thuê tài chính là một khái niệm thường được nghe qua từ các môn học
trên giảng đường, tuy nhiên trong thực tế thì đây là một thuật ngữ còn khá mới lạ,
nên để có thể tự tin tham dự buổi phỏng vấn chính thức và nắm lấy cơ hội việc làm,
em đã cố gắng tìm hiểu về công ty cũng như công việc thực tập qua website trước
thật kỹ. Bất ngờ thay, buổi phỏng vấn với bộ phận HR của công ty diễn ra rất thoải
mái, các câu hỏi không đơn thuần chỉ là về công việc, mà còn là những câu hỏi giúp
bản thân em thể hiện được tính cách, cũng như cơ hội để em nhìn nhận và chia sẻ về
quá trình phát triển bản thân cũng như định hướng về tương lai.

Sau hai vòng phỏng vấn với HR và leader bộ phận kinh doanh – bộ phận em ứng
tuyển làm thực tập sinh, em cảm nhận được công ty là một doanh nghiệp vô cùng
chuyên nghiệp, dù chỉ là vị trí thực tập sinh nhưng mọi người đều cẩn trọng tìm
hiểu và đánh giá về chuyên môn lẫn tính cách để xem xét liệu bản thân em có phù
hợp với công ty hay không. Đứng dưới góc nhìn của mình, là một sinh viên ngành
Quản trị Kinh Doanh của ngôi trường chuẩn quốc tế UEF, em nghĩ rằng những kiến
thức, lý thuyết, những trải nghiệm mà trường đã tổ chức sẽ có thể được áp dụng
trong môi trường thực tế tại Chailease – một công ty uy tín có vốn 100% từ nước
ngoài. Đây chính là lý do hàng đầu để lựa chọn tham gia thực tập tại công ty. Hơn
hết, quý công ty cũng là nơi có nhu cầu tuyển dụng các ứng viên phù hợp nhiều, nên
khả năng trở thành nhân viên chính thức cũng khả quan hơn. Bên cạnh đó, đãi ngộ
và sự quan tâm từ công ty dành cho thực tập sinh cũng đã phần nào thể hiện sự tận
tâm của doanh nghiệp đối với nhân viên. Những điều trên đã góp phần giúp em
thêm chắc chắn Chailease chính là nơi phù hợp nhất để tạo nên những trải nghiệm
thực tập quý giá.

Giới thiệu tổng quát về chương trình thực tập của bản thân tại đơn vị, xác định
mục tiêu của chương trình:

Nhằm tạo điều kiện cho sinh viên được cọ xát thực tế trong môi trường làm việc
chuyên nghiệp trước khi chính thức trở thành một thành viên trong xã hội, thực tập
là một chương trình bắt buộc nằm trong khung đào tạo của UEF. Sinh viên sẽ được
tham gia thực tập sau khi trang bị đầy đủ các kiến thức lý thuyết về chuyên ngành.

Trong suốt 3 tháng thực tập, sinh viên sẽ được làm quen với doanh nghiệp, điều này
giúp cho sinh viên học hỏi cách cư xử, nắm bắt tác phong làm việc chuyên nghiệp
trong môi trường công sở. Bên cạnh đó, việc trở thành một phần của doanh nghiệp
giúp sinh viên hiểu rõ hơn về các nghiệp vụ để có thể hoàn thành tốt báo cáo thực
tập cũng như có một cái nhìn sắc nét về doanh nghiệp, qua đó thực hiện tốt phần
khóa luận tốt nghiệp.

CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU ĐƠN VỊ THỰC TẬP

1.1. Thực tập tại cơ quan

Cơ quan: Công Ty Cho Thuê Tài Chính TNHH MTV Quốc Tế Chailease Trụ sở

chính Hồ Chí Minh.

Địa chỉ :Lầu 28, Cao ốc Saigon Trade Center. 37 Tôn Đức Thắng, P. Bến Nghé, Q.
1, Tp. HCM, Việt Nam.
 Hình 1 Văn phòng công ty Chailease

1.2. Giới thiệu

Công ty Cho Thuê Tài Chính TNHH Một Thành Viên Quốc Tế Chailease ("CILC")
là tổ chức tín dụng 100% vốn nước ngoài thuộc Chailease Finance Group – là tập
đoàn cho thuê tài chính hàng đầu ở Đài Loan với hơn 40 năm kinh nghiệm và có
hoạt động kinh doanh tại các quốc gia thuộc lãnh thổ Trung Quốc, Đài Loan, Châu
Á Thái Bình Dương và Hoa Kỳ.

CILC được Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam cấp giấy phép thành lập vào năm 2006
và bắt đầu đi vào họat động tại Việt Nam năm 2007. CILC thực hiện dịch vụ cho
thuê tài chính tài sản trong nước, mua và cho thuê lại, cho thuê tài chính tài sản
nhập khẩu với những máy móc thiết bị và phương tiện vận chuyển …cho những
doanh nghiệp tại Việt Nam.

 Ý Nghĩa Logo

Logo được thiết kế với 4 chữ F ráp vào nhau thành một thể xoay tròn, tương tự hình
ảnh của đồng tiền cổ Trung Hoa, đồng thời tượng trưng cho các dịch vụ tài chính
mang lại giá trị gia tăng, kinh doanh bền vững và không ngừng phát triển của công
ty Chailease.

1.3. Sứ mệnh - Tầm nhìn - Giá trị

 Sứ mệnh
 Đối tác hỗ trợ cho thành công của khách hàng.
 Động lực cho sự thành công về kinh tế.
 Tầm nhìn
 Trở thành một tổ chức tín dụng xuất sắc tại Việt Nam.
 Giá trị cốt lõi  
 Giá trị (Value): sáng tạo để đôi bên cùng có lợi.
 Phát triển (Growth): sẵn sàng học hỏi liên tục và duy trì phát triển lâu
dài.
 Tín nhiệm (Trust): phục vụ khách hàng một cách trung thực, tôn trọng
và tận tâm.
 Kỷ luật (Discipline): xung phong đảm nhận trách nhiệm và thực hiện
kế hoạch tập thể.
 Văn hóa của CILC dựa trên 6 giá trị sau:

Hình 2 Văn hoá công ty Chailease

1.3.1. Mạng lưới tại Việt Nam

1. Trụ sở chính Hồ Chí Minh

2. VP Hà Nội
3. VP Cần Thơ
4. VP Hải Phòng
5. VP Bình Dương
6. VP Đà Nẵng
7. VP Long An
8. VP Đồng Nai.

1.4. Kết quả kinh doanh của công ty Chailease

CHƯƠNG 2. QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ/DỊCH VỤ TẠI CÔNG TY

CHAILEASE

2.1. Quy trình nghiệp vụ tại Chailease

Nguồn: Tài liệu nội bộ của công ty Chailease

2.2. Tìm data khách hàng

Có thể tận dụng nhiều nguồn để có thông tin khách hàng cho việc gọi điện:
 - Dựa trên mối quan hệ có sẵn từ công việc trước đây để xin các thông tin hay
danh sách khách hàng.
- Từ bạn bè, những người cùng làm sale (ngân hàng, thương mại…)
- Internet: Tìm danh sách các khách hàng từ các trang doanh nghiệp như trang
vàng, hội doanh nghiệp…
- Liên hệ với các nhà cung cấp, dealer ở các buổi triển lãm máy móc, cơ khí.
- Được giới thiệu từ leader hoặc các team khác.
- Chi tiết VAT đầu ra và vào của khách hàng cũ.

Từ những nguồn trên để có thể liên lạc tới khách hàng, chúng ta cần phải tìm và lưu
số điện thoại, có thể là số giám đốc, số bàn, hotline thì tất cả đều có thể thử, nhưng
trước khi tiến hành gọi điện thì cần kiểm tra hệ thống khách hàng này đã có ai phụ
trách hay ai liên lạc gần đây không.

Đối với nhà cung cấp sẽ là nguồn giới thiệu khách hàng hiệu quả nhất. Vì khi khách
hàng đã tìm đến nhà cung cấp hoặc một bên bán nào đó thì họ chắc chắn đã có nhu
cầu.

Đối tượng khách hàng: tất cả các khách hàng của các ngành mà cần tới các thiết bị
máy móc, xe cộ… (thường giá trị làm từ 400-500 triệu VND trở lên).

2.3. Gọi điện tư vấn sản phẩm

Trước khi tiến hành công việc chính là gọi điện thì cần phải nắm rõ về sản phẩm
chính mà mình sẽ giới thiệu, tìm hiểu về ngành mà mình sắp tiến hành gọi điện. Có
thể lên mạng tìm hiểu thông tin về ngành, máy móc thiết bị của ngành, tình hình
hiện tại của ngành như thế nào, từ đó dễ dàng nói chuyện với khách hàng hơn

Nội dung gọi điện: giới thiệu tên, từ đâu tới, cung cấp sản phẩm gì, hỏi khách hàng
có dự tính đầu tư hay vốn lưu động hay không, nếu không thì có thể hỏi về thị
trường để có thông tin thêm.

Sau khi gọi điện xong nếu khách hàng không có nhu cầu và cảm thấy có tiềm năng
thì nhắn tin để khách hàng lưu số hoặc viết mail gửi thông tin. Nếu khách hàng có
nhu cầu đầu tư trong thời gian tới thì cố gắng hẹn gặp ở công ty (khách hàng) trong
thời gian gần nhất có thể.
Trong quá trình gọi điện nói chuyện với khách hàng cần hỏi rõ 1 số vấn để sau: sản
phẩm chính, đối tượng khách hàng, doanh số hàng tháng, tỉ lệ xuất hóa đơn, công
nợ như thế nào.

2.4. Đặt lịch hẹn, gặp gỡ khách hàng

Sau khi gọi điện thành công hẹn được khách hàng thì cần chuẩn bị:

- Hỏi rõ địa chỉ công ty ở đâu, đi như thế nào để tiết kiệm thời gian tìm công
ty
- Tìm hiểu thêm về công ty, ngành từ đó giúp quá trình nói chuyện có nhiều
cái để nói hơn
- Hồ sơ chuẩn bị mang theo: brochure, danh mục hồ sơ, đơn xin thuê.

Khi nói chuyện với khách hàng trước tiên giới thiệu lại về hình thức tài trợ của
CILC để cho khách hàng hiểu rõ hơn. Sau đó hỏi thông tin về khách hàng cũng như
hoạt động của công ty, sản phẩm, kế hoạch đầu tư sắp tới như thế nào. Thường nói
chuyện tầm 30-60 phút. Trong thời gian nói chuyện như thế này có thể cảm nhận đc
khách hàng có tiềm năng hay không để đưa ra các hướng cần thiết.

Khách hàng có tiềm năng thì có thể tìm hiểu thêm, có thể họ có nhu cầu ngay thì có
thể thu được hồ sơ và nộp hộp sơ, nhưng khách hàng chưa có nhu cầu ngay nhưng
sắp tới có dự tính và lần gặp này muốn hiểu rõ hơn.

Sau khi nói chuyện khách hàng thì sẽ chốt lại với khách hàng có nhu cầu hay không
nếu có nhu cầu thì sẽ nhờ kế toán chuẩn bị hồ sơ gửi qua email hoặc in ra gửi bưu
điện. Để tốt nhất, khi gặp và chốt chuẩn bị hồ sơ thì nhờ Giám Đốc cho gặp kế toán
ngay tại chỗ để chuẩn bị hồ sơ luôn.

Đi thăm khách hàng còn là cơ hội có thể học hỏi thêm, có kinh nghiệm trọng lựa
chọn khách hàng, lọc khách hàng, hiểu thêm về ngành cũng như nâng cao khả năng
giao tiếp, nói chuyện và quan trọng nhất là mở rộng thêm mối quan hệ - một trong
những điều quan trọng cốt lõi để làm ngành này.
2.5. Thu hồ sơ

Sau khi đi khách hàng về, nếu hách hàng có nhu cầu thì cần tiến hành thu các hồ sơ
để nộp trình hạn mức. Sau khi nhận được bộ hồ sơ cần kiểm tra xem có đủ hay
không, còn thiếu những gì và hồ sơ thiếu đó có quan trọng hay không, nếu hồ sơ
không quá quan trọng thì có thể bổ sung sau.

Danh sách chứng từ hồ sơ khách hàng cần nộp:

Nguồn: Tài liệu nội bộ của công ty Chailease

STT DANH MỤC HỒ SƠ THUÊ TÀI CHÍNH

1 Giấy phép KD mới nhất/Điều lệ công ty/ CMND, sổ đất chưa thế chấp (nếu có).
(file scan)

2 Báo cáo tài chính bản nộp thuế năm 2021 và 2022 (file.xml)

3 Tờ khai thuế (VAT) giá trị gia tăng 2021, 2022 và quý 1/2023 (file.xml )

4 Chi tiết VAT mua vào, bán ra 3 tháng gần nhất. (file excel )

Sao kê tiền vào tài khoản các ngân hàng của công ty và sao kê cá nhân chị Thu
5
trong 6 tháng gần nhất. (tháng 10/2022 – tháng 3/2023)

6 Hợp đồng đầu ra bán hàng tiêu biểu (file scan)

Bảng trích khấu hao tài sản cố định, Hàng tồn kho, Phải thu, phải trả tính đến thời
7
điểm hiện tại. (excel).

Hình 1 Danh sách chứng từ cần nộp

Một số lưu ý khi kiểm tra hồ sơ:

1. Báo cáo tài chính và VAT hàng tháng/quý có chữ kí số hay không, nếu
không có thì xin bổ sung.
2. Tất cả hồ sơ không cần công chứng, cũng không cần in ra cho giám đốc kí
tên nên chỉ cần copy hoặc scan hoặc tải file xuống.
 3. Kiểm tra hồ sơ có gì bất hợp lí hay không, có số nào bất thường trong báo
cáo tài chính thì gọi hỏi thêm như khoản phải thu, phải trả, tồn kho quá
cao…
4. Xem lại hết bộ hồ sơ để quyết định có nên nộp hay không. Vì bản thân MO
là người quyết định case có duyệt hay không, xem hồ sơ và nắm rõ tình trạng
thực tế của khách hàng càng kĩ thì khả năng càng cao, hiểu rõ hồ sơ thì bảo
vệ dễ hơn.

2.6. Trình hồ sơ cho hội đồng tín dụng

Sau khi xem lại hồ sơ xong và chuẩn bị nộp hồ sơ thì MO sẽ làm Consultation Form
(CF), trong đó thể hiện tài sản vay, điều kiện vay như thế nào. Trong điều kiện vay
thì bên cho thuê tài chính có những điểm khác bên ngân hàng, ngân hàng thì chỉ có
tỉ lệ tài trợ, lãi suất và thời gian vay, nhưng bên cho thuê tài chính gồm có những
điểm sau:

- Tài sản đứng tên CILC, nếu là máy thì bên bán sẽ xuất hóa đơn cho CILC,
nếu là xe, thiết bị xây dựng thì sẽ xuất hóa đơn cho CILC và ra cavet xe sẽ
đứng tên CILC. Điểm khác so với ngân hàng là ngân hàng chỉ giữ cavet, hóa
đơn đỏ và tên vẫn thuộc sở hữu công ty vay.
- Các khoản phí khác: kí quỹ, phí cấp tín dụng, giá trị mua lại.
- Điểm quan trọng của các sếp là IRR (lãi suất sinh lời nội bộ) và NPV (lợi
nhuận thu được trong thời gian vay, và đây cũng là 1 trong chỉ tiêu của mỗi
MO).

Đối với hồ sơ về xe thì trong trường hợp tài trợ giá trị thấp hơn 100,000 USD thì
MO phải làm báo cáo ngắn ngọn.

Hồ sơ sắp xếp gọn gàng, trình cho Leader và Manager phòng Marketing kí rồi
chuyển xuống phòng tín dụng .

Thẩm định tín dụng và viết hồ sơ thẩm định là công việc của bộ phận tín dụng sau
khi nộp hồ sơ xuống phòng tín dụng và sau 2-3 ngày xác nhận lại với nhân viên phụ
trách hồ sơ về thời gian có thể đi thẩm định. Trước khi đi thẩm định với tín dụng
cần hỏi bộ phận tín dụng có cần chuẩn bị giấy tờ thiếu nào hay không để báo lại cho
khách hàng chuẩn bị. Trong quá trình nói chuyện nhớ ghi lại những câu hỏi của tín
dụng để sau khi trình hồ sơ có cơ sở phản biện.
Trong quá trình tín dụng viết báo cáo thì theo dõi coi có cần bổ sung gì không, hồ
sơ có yếu hay không, có vấn đề nghiêm trọng gì không, khả năng duyệt như thế nào
để tìm thêm thông tin, hỏi kĩ bên khách hàng để có cơ sở bảo vệ hồ sơ của mình.

Sau khi bên tín dụng viết xong sẽ gửi cho các sếp tùy theo hạn mức mà gửi cho sếp
nào, nếu sếp đồng ý thì không sao, không thì đặt lịch xếp hạng khách hàng với sếp
và bên tín dụng.

Vì thế không phải hồ sơ nào tín dụng cũng theo ý MO, cũng như không phải lúc nào
sếp cũng đồng ý với ý kiến tín dụng, MO càng nắm rõ hồ sơ, tình trạng thực tế hiện
tại của khách hàng thì càng có khả năng bảo vệ.

2.7. Lên hợp đồng và giải ngân

Sau khi được duyệt hạn mức sẽ liên hệ với khách hàng để thỏa thuận về điều kiện,
có thể khách hàng có thể đồng ý hoặc khách hàng yêu cầu giảm phí, giảm lãi suất.
Trong phạm vi chấp nhận được thì IRR có thể giảm từ 1% đổ lại thì có thể làm
Amend (sửa đổi). Trong trường hợp khách hàng yêu cầu cao quá, giảm nhiều quá
thì có thể không làm được.

Vì thế không phải hồ sơ nào duyệt xong cũng có thể giải ngân, hiện tại tỉ lệ giải
ngân của các hồ sơ được duyệt là trên 80%. Hồ sơ nhỏ thì dễ thỏa thuận hơn hồ sơ
lớn.

Khi khách hàng đồng ý với điều kiện bên CILC báo qua thì xin những thông tin cần
thiết theo yêu cầu của phòng CSD để tiến hành lên hợp đồng.

- Đối với Local Leasing (Cho thuê tài chính trong nước):
 Sau khi có bộ hợp đồng thì hẹn với bên bán và người sử dụng tài sản
thuê cuối cùng (end user) để tiến hành kí hợp đồng, trong ngày kí hợp
đồng thì nhớ xin những hồ sơ còn thiếu bên khách hàng như
CMDD/CCCD, hộ khẩu, điều lệ công ty, …
 Kí hợp đồng xong thì bên khách hàng sẽ chuyển phần đối ứng cho
CILC và từ đây CILC thanh toán cho khách hàng theo lịch trình cũng
như quy định trên hợp đồng mua bán.
- Đối với Sale & Lease Back (Mua và cho thuê lại):
 Cũng tiến hành giống như Local Leasing, nhưng chỉ có giữa bên
CILC và bên đi thuê ký 2 loại hợp đồng là: hợp đồng thuê và hợp
đồng mua bán tài sản (nhằm chuyển quyền sở hữu cho bên CILC).
2.8. Theo dõi thanh toán sau giải ngân

Những hồ sơ cần thu lại sau khi giải ngân thì nhớ theo dõi kí và thu lại (có thể kiểm
tra trên hệ thống).

Kiểm tra thanh toán của khách hàng, thanh toán trễ hơn 5 ngày thì gọi điện/nhắn tin
hỏi về sự chậm trễ để hạn chế việc để khách hàng lên nợ nhóm.

Nếu thành nợ xấu thì MO là người phụ trách cũng như ảnh hưởng đến hiệu suất làm
việc.

CHƯƠNG 3. BÀI HỌC KINH NGHIỆM

3.1. Bài học rút ra cho bản thân

 Trong quá trình ấy em không ngừng cố gắng trải nghiệm những thứ mới mẻ ,
tìm hiều những thông tin mới nhất dựa trên những bài báo và áp dụng thực tế
vào nó trong việc tìm kiếm liên hệ với khách hàng. Sau những cuộc gọi tìm
kiếm khách hàng, em chiêm nghiệm những kiến thức, những lời thoại ôn lại
để ôn lại cũng như là cải thiện lại những vấn đề bản thân cảm thấy chưa hài
lòng.
 Bản thân sẽ không trở nên tốt hơn và nhạy bén hơn khi chúng ta không biết
rèn luyện kĩ năng tư duy phân tích trong công việc nói riêng và trong thời đại
công nghệ nói chung. Với em, điều này cực kì quan trọng trong quá trình
làm việc của mỗi cá nhân, mỗi tổ chức cần phải có, nó sẽ giúp chúng ta giải
quyết, đối mặt với thử thách nắm bắt được trọng tâm vấn đề và những tình
huống khó khăn tồi tệ nhất.
 Có một câu nói em rất tâm dắt “ Hoà nhập chứ không hoà tan”. Dù bắt cứ
lĩnh vực nào môi trường nào thì em luôn muốn bản thân luôn luôn hoà nhập
và thích nghi với môi trường làm việc mới trong thời gian nhanh nhất để bản
thân không bị tách biệt. Khi bản thân rèn luyện được tư duy này em thấy mọi
chuyện điều thuận lợi trong công việc.
  Không những hợp tác với khách hàng, em nghĩ chúng ta cần phải hợp tác với
đồng nghiệp cũng như là hợp tác với chính bản thân mình. Việc này cho
chúng ta thấy, chúng ta phải biết lắng nghe thấu hiểu những người xung
quanh mình từ những ý kiến những đóng góp hoàn toàn có ích trong quá
trình thực hiện một hợp đồng giải ngân cho khách hàng.
 Luôn biết cách thay đổi tốt hơn về những điều nhỏ nhặt nhất về bản thân khi
cảm thấy không phù hợp hoặc khiến mọi người khó chịu vì những điều đó,
chúng ta không thể sống theo khuôn khổ của bản thân, chúng ta cần phải hoà
hợp với mọi thứ xung quanh. Luôn biết cách quan sát, lắng nghe, luôn tìm
kiếm những điều mới mẻ, tiếp thu những kiến thức cần thiết cho bản thân
cũng như là trong công việc của mình.

3.2. Đã hoàn thành các mục tiêu trong quá trình thực tập tại công ty
chailease.

 Mục tiêu 1: Hoàn thành đợt Thực tập tốt nghiệp.

 Mục tiêu 2: Hiểu được cách thức tổ chức và hoạt động của doanh nghiệp.
 Mục tiêu 3: Làm quen môi trường doanh nghiệp, nâng cao kĩ năng giao tiếp
và xây dựng các mối quan hệ tại doanh nghiệp.
 Mục tiêu 4: Quan sát, học hỏi, áp dụng kiến thức nhà trường vào thực tiễn.
 Mục tiêu 5: Tìm hiểu và đưa ra đề xuất nâng cao hiệu quả bán hàng cho
doanh nghiệp.

3.3. Phạm vi nghiên cứu và thu thập dữ liệu

Phạm vi nghiên cứu: Báo cáo thực tập được thực hiện tại Công Ty Cho Thuê Tài
Chính TNHH MTV Quốc Tế Chailease.

Phạm vi về mặt thời gian: từ ngày 1/1/2020 đến 31/12/22

Phương pháp thu thập dữ liệu: Sử dụng phương pháp thứ cấp thu thập từ thông tin
nội bộ của Công Ty Cho Thuê Tài Chính TNHH MTV Quốc Tế Chailease.
3.4. Thời gian thực hiện báo cáo thực tập tốt nghiệp

Thời gian (tuần) Nội dung thực hiện Mô tả chi tiết

Tìm hiểu quá trình hình thành,

Tìm hiểu thông tin về
1 phát triển của công ty và các
Chailease
quy trình nội bộ

Tìm hiểu quy trình Tìm hiểu chi tiết quy trình và
2 nghiệp vụ của 1 MO lên kế hoạch để tìm kiếm khách
(Marketing Officer) hàng.

Bắt đầu thực hiện tìm Lập dữ liệu khách hàng và gọi
3
kiếm khách hàng điện tư vấn sản phẩm.

Trình bày lý do chọn doanh

Viết phần mở đầu báo
4 nghiệp thực tập, giới thiệu về
cáo thực tập
chương trình thực tập.

Trình bày các thông tin chi tiết

5 Viết chương 1 như cơ cấu tổ chức, năng lực và
doanh thu của công ty.

Trình bày nghiệp vụ của 1

6 Viết chương 2 Marketing Officer tại
Chailease.

Rút ra bài học kinh nghiệm cho

7 Viết chương 3
bản thân.

8 Viết kết luận Tìm hiểu phạm vi nghiên cứu.

9 Chỉnh sửa Xem xét chi tiết báo cáo.

10 Tiếp cận khách hàng Thu hồ sơ khách hàng, cùng bộ

đang có nhu cầu phận thẩm định đến nhà máy
 khách hàng và thẩm định sơ bộ
về phương án kinh doanh tiếp
theo của công ty.

Sau khi thẩm định đưa ra báo

Đàm phán với khách
cáo, trao đổi với khách hàng về
11 hàng về lãi suất, tỉ lệ
các điều kiện vay và đàm phán
tài trợ
khách hàng kí hợp đồng

Thu đủ hồ sơ chứng từ để lên

12 Giải ngân hợp đồng, chụp hình tài sản của
công ty và giải ngân

TP. Hồ Chí Minh, ngày…tháng… năm 2023

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN SINH VIÊN

…………………………… ……………………….