Professional Documents
Culture Documents
Curs 1 - Introductiv
Curs 1 - Introductiv
Prezentăm mai jos argumente ale necesităţii parcurgerii acestui curs de către studenţi, într-o
înlănţuire logică şi coerentă:
1
Galbraith,Kenneth J; Ştiinţa economică şi interesul public, Editura Politică, Bucureşti, 1982
⮚ * produs, marcă, ambalaj (designul este factorul determinant al impactului psihologic al
produsului sau serviciului);
⮚ * locul vânzării - ambianţa (spaţiile unde se oferă servicii trebuie să fie funcţionale, dar
şi atractive şi stimulative; ele ajută la promovarea afacerilor, creează imaginea, sporesc
interesul consumatorilor şi determină vânzarea bunurilor şi serviciilor);