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O ESTRANHO: UM ENSAIO DE PSICOLOGIA SOCIAL

ALFRED SCHUETZ

RESUMO
O padrão cultural peculiar a um grupo social funciona para seus membros como um esquema de
referência inquestionável. Determina os estratos de relevância para o seu "pensamento usual" em
situações padronizadas e o grau de conhecimento necessário para o manejo das "receitas" testadas
envolvidas. O estranho que se aproxima, porém, não compartilha de certos pressupostos básicos que, por
si só, garantem o funcionamento dessas receitas. Ele tem que questionar o que parece inquestionável para
o grupo interno e não pode nem mesmo confiar em um conhecimento vago sobre o estilo geral do padrão,
mas precisa de conhecimento explícito de seus elementos. Isso acarreta um deslocamento do sistema
habitual de relevância do estranho. Uma modificação completa de seus esquemas de orientação e
interpretação e de seus conceitos de anonimato, tipicidade e acaso é o pré-requisito de qualquer ajuste possível.

O presente artigo pretende estudar entre indivíduos e grupos de diferentes

em termos de uma teoria geral da níveis de civilização, como no caso dos
interpretação a situação típica em que Hurons trazidos para a Europa - um
um estranho se encontra na tentativa de padrão caro a alguns moralistas do século XVIII.
interpretar o padrão cultural de um grupo Além disso, não é objetivo deste artigo
social do qual se aproxima e de se orientartratar
dentro dele.
dos processos do social como
Para nossos propósitos atuais, o termo assimilação e ajustamento social que
"estranho" significará um indivíduo são tratados em uma abundante e, em
adulto de nosso tempo e civilização que sua maioria, excelente literatura, mas
tenta ser permanentemente aceito ou sim da situação de abordagem que
pelo menos tolerado pelo grupo do qual antecede todas as possíveis ajuste
se aproxima. O exemplo que mais se social e que inclui seus pré-requisitos.
destaca da situação social em análise é Como ponto de partida conveniente,
o do imigrante, e as análises que se investigaremos como o padrão cultural
seguem são, por conveniência, da vida grupal se apresenta ao senso
elaboradas tendo em vista esta instância. comum de um homem que vive sua vida
Mas de forma alguma sua validade é cotidiana dentro do grupo entre seus
restrita a este caso especial. O aspirante semelhantes. Seguindo a terminologia
a sócio de um clube fechado, o futuro habitual, usamos o termo "padrão
noivo que quer ser admitido na família cultural de vida em grupo" para designar
da moça, o filho de fazendeiro que todas as avaliações, instituições e
ingressa na faculdade, o citadino que se sistemas peculiares de orientação e
instala no meio rural, o “selecionado” orientação (como costumes, costumes,
que ingressa no Exército , a família do leis, hábitos, costumes, etiqueta,
trabalhador de guerra que se muda para modas). ) que, na opinião comum dos
uma cidade próspera - todos são sociólogos de nosso tempo, caracterizam – senão con
estranhos na definição que acabamos
de dar, embora nesses casos a típica I Em vez de mencionar contribuições individuais
de destaque de escritores americanos, como WG
"'crise" que o imigrante sofre possa Sumner, WI Thomas, Florian Znaniecki, RE
assumir formas mais brandas ou mesmo Park, HA Miller, EV Stonequist, ES Bogardus
estar totalmente ausente. Intencionalmentee Kimball Young, e de autores alemães,
excluídos, no entanto, da presente especialmente Georg Simmel e Robert
investigação estão alguns casos cuja Michels, nos referimos à valiosa monografia
de Margaret Mary Wood, The Stranger: A
inclusão exigiria algumas ressalvas em Study in Social Relationship (Nova York, I934), e a bibliograf
nossas declarações: (a) o visitante ou convidado
lá no. que pretenda estabelecer um contato merament

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500 THE AMERICAN JOURNAL OF SOCIOLOGY

tory. Este padrão cultural, como qualquer cada um deles exigindo um grau diferente de
fenômeno do mundo social, tem um aspecto conhecimento. Para ilustrar esses estratos
diferente para o sociólogo e para o homem de relevância podemos - tomando emprestado
que nele age e pensa . permanece em sua o termo da cartografia - falar de "isohypses"
vida privada) é o desinteressado observador ou "linhas de contorno hipsográficas de
científico do mundo social. Ele é desinteressadorelevância", tentando sugerir por meio dessa
porque intencionalmente se abstém de metáfora que poderíamos mostrar a
participar da rede de planos, relações de distribuição dos interesses de um indivíduo
meios e fins, motivos e oportunidades, em uma dado momento no que diz respeito
esperanças e medos, que o ator dentro do tanto à sua intensidade quanto ao seu alcance,
mundo social usa para interpretar suas conectando elementos de igual relevância
experiências dele; como cientista, ele tenta para seus atos, assim como o cartógrafo
observar, descrever e classificar o mundo conecta pontos de igual altura por linhas de
social tão claramente quanto possível em contorno para reproduzir adequadamente a
termos bem ordenados de acordo com os forma de uma montanha. A representação
ideais científicos de coerência, consistência e gráfica dessas "linhas de contorno de
conseqüência analítica. O ator dentro do relevância" não as mostraria como um único
mundo social, no entanto, experimenta-o campo fechado, mas como numerosas áreas
principalmente como um campo de seus atos espalhadas pelo mapa, cada uma de tamanho
reais e possíveis e apenas secundariamente e forma diferentes. Distinguindo com William
como um objeto de seu pensamento. Na James4 dois tipos de conhecimento, a saber,
medida em que está interessado no "conhecimento de conhecimento" e
conhecimento de seu mundo social, ele "conhecimento sobre", podemos dizer que,
organiza esse conhecimento não em termos dentro do campo coberto pelas linhas de
de um sistema científico, mas em termos de contorno de relevância, existem centros de
relevância para suas ações. Ele agrupa o conhecimento explícito do que se visa no;
mundo ao seu redor (como o centro) como eles são cercados por um halo de
um campo de dominação e, portanto, está conhecimento sobre o que parece ser
especialmente interessado naquele segmento suficiente; a seguir vem uma região em que
que está ao seu alcance real ou potencial. Ele servirá apenas para "pôr a confiança"; os
destaca aqueles de seus elementos que contrafortes adjacentes são o lar de
podem servir como meios ou fins para seu esperanças e suposições injustificadas; entre essas áreas, n
"uso e prazer",3 para promover seus propósitos, e não queremos sobrecarregar esta imagem.
para superar obstáculos. Seu interesse em Seu objetivo
elementos principal
são defoi ilustrar que
diferentes esses
graus, eo
conhecimento do homem que age e por isso nãode aspira tornar-se
sua vida pensante
cotidiana dentro do mundo
está familiarizado com
todos eles. com igual não homogêneo; é (i) incoerente,
graduado (2) apenas
meticuloso. O que eleclaro
parcialmente quereé(3) de
forma alguma conhecimento livre de elementos relevantes,
conhecimentos o grau de contradições.
desejados sendo
correlacionados com sua relevância. Dito de outra forma, ocomo
momento mundo parece-lheem
estratificado a qualquer
diferentes
camadas de relevância,
eu. É incoerente porque os interesses
individuais que determinam a relevância dos
objetos selecionados para investigação
posterior não estão integrados em um
2 Esse insight parece ser a contribuição sistema coerente. Eles são apenas
mais importante dos escritos metodológicos parcialmente organizados sob planos de
de Max Weber para os problemas da ciência qualquer tipo, tais como planos de vida, planos de trabalho e
social. Cfr. do presente escritor Der sinnhafte
Aufbau der socialen Welt (Viena, 1932). 4 Para a distinção desses dois tipos de conhecimento
3John Dewey, Logic, the Theory of Inquiry borda cf. William James, Psychology (Nova York,
(Nova York, 1938), cap. 4. 1890), I, 22I-22.

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O ESTRANHO: UM ENSAIO DE PSICOLOGIA SOCIAL 50I

para cada papel social assumido. Mas a espalhados por assuntos localizados em níveis
hierarquia desses planos muda com a situação diferentes e de relevância diferente, e eles não
e com o crescimento da personalidade; os estão cientes das modificações que teriam que
interesses mudam continuamente e implicam fazer ao passar de um nível para outro. Este e
uma transformação ininterrupta da forma e outros problemas semelhantes teriam de ser
densidade das linhas de relevância. Não apenas explorados por uma lógica do pensamento
a seleção dos objetos de curiosidade, mas cotidiano, postulada mas não alcançada por
também o grau de conhecimento que se almeja todos os grandes lógicos, de Leibniz a Husserl
muda. e Dewey. Até agora, a ciência da lógica tem
2. O homem em sua vida cotidiana está lidado principalmente com a lógica da ciência.
apenas parcialmente e ousamos dizer
excepcionalmente interessado na clareza de O sistema de conhecimento assim
seu conhecimento, isto é, em uma visão adquirido é incoerente, inconsistente e apenas
completa das relações entre os elementos de parcialmente claro, pois assume para os
seu mundo e os princípios gerais que regem membros do endogrupo a aparência de uma
essas relações. Ele está satisfeito com o bom coerência, clareza e consistência suficientes
funcionamento de um serviço telefônico para dar a qualquer um uma chance razoável de
disponível para ele e, normalmente, não entender e entender. de ser compreendido.
pergunta como o aparelho funciona em Qualquer membro nascido ou criado dentro do
detalhes e quais leis da física tornam esse grupo aceita o esquema padronizado e pronto
funcionamento possível. Ele compra mercadoria do padrão cultural transmitido a ele por
na loja, sem saber como é produzida, e paga ancestrais, professores e autoridades como
com dinheiro, embora tenha apenas uma vaga um guia inquestionável e inquestionável em
ideia do que seja dinheiro. Ele tem como certo todas as situações que normalmente ocorrem
que seu próximo entenderá seu pensamento no mundo social. . O conhecimento
se expresso em linguagem simples e responderá correlacionado ao padrão cultural carrega em
de acordo, sem se perguntar como esse si sua evidência - ou melhor, é dado como certo
desempenho milagroso pode ser explicado. na ausência de evidência em contrário. É um
Além disso, ele não busca a verdade e não conhecimento de receitas confiáveis para
busca certezas. Tudo o que ele deseja é obter interpretar o mundo social e para manejar as
informações sobre probabilidade e percepção coisas e os homens para obter os melhores
das chances ou riscos que a situação em resultados em todas as situações com o mínimo
questão acarreta para o resultado de suas de esforço evitando consequências indesejáveis.
ações. O fato de o metrô funcionar amanhã A receita funciona, por um lado, como um
como de costume é para ele quase da mesma preceito para as ações e, portanto, serve como
ordem de probabilidade de o sol nascer. Se, um esquema de expressão: quem deseja obter
por motivo de um interesse especial, ele um determinado resultado deve proceder
precisar de um conhecimento mais explícito conforme indicado pela receita fornecida para
sobre um tópico, uma civilização moderna esse fim. Por outro lado, a receita serve como
benigna mantém à sua disposição uma cadeia de um
balcões de informações
esquema e bibliotecas
de interpretação: de referência.
quem procede
3. Seu conhecimento, finalmente, não é conforme indicado por uma receita específica
consistente. Ao mesmo tempo, ele pode deve ter em mente o resultado correlato. Assim,
considerar afirmações igualmente válidas que, é função do padrão cultural eliminar indagações
de fato, são incompatíveis umas com as problemáticas, oferecendo instruções prontas
outras. Como pai, cidadão, empregado e para uso, substituir a verdade difícil de alcançar
membro de sua igreja, ele pode ter as opiniões por truísmos confortáveis e substituir o
mais diferentes e menos congruentes sobre questionável pelo auto-explicativo.
questões morais, políticas ou econômicas.
Essa inconsistência não se origina Esse "pensar como sempre", como podemos
necessariamente de uma falácia lógica. O pensamento dos homens
chamá-lo, é apenas
corresponde à ideia de Max Scheler da

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"concepção relativamente natural do No entanto, o estranho, por causa de

mundo" (relativ natiirliche Weltanschauung);5sua crise pessoal, não compartilha dos
inclui as suposições "obviamente" pressupostos básicos acima mencionados.
relevantes para um grupo social particular Ele se torna essencialmente o homem que
que Robert S. Lynd descreve de maneira deve colocar em questão quase tudo o
magistral, juntamente com suas que parece ser inquestionável para os
contradições e ambivalências inerentes. membros do grupo abordado.
como o "espírito de Middletown" . é dizer Para ele, o padrão cultural do grupo
que os mesmos problemas que exigem as abordado não tem a autoridade de um
mesmas soluções se repetirão e que, sistema de receitas testado, e isso, se não
portanto, nossas experiências anteriores por outra razão, porque ele não participa
serão suficientes para dominar as situações da vívida tradição histórica pela qual foi
futuras; (2) que possamos contar com os formado. Certamente, também do ponto
conhecimentos que nos são transmitidos de vista do estranho, a cultura do grupo
por pais, professores, governos, tradições, abordado tem sua história peculiar, e essa
hábitos, etc., mesmo que não história é até acessível a ele. Mas nunca
compreendamos sua origem e seu real se tornou parte integrante de sua biografia,
significado; (3) que no curso normal das como aconteceu com a história de seu
coisas é suficiente saber algo sobre o tipo grupo de escolha. Apenas os modos de
geral ou estilo de eventos que podemos vida de seus pais e avós se tornam para
encontrar em nosso mundo da vida para cada um elementos de seu próprio modo de vida.
administrá-los ou controlá-los; e (4) que Túmulos e reminiscências não podem ser
nem os sistemas de receitas como transferidos nem conquistados. O estranho,
esquemas de interpretação e expressão, portanto, se aproxima do outro grupo
nem as suposições básicas subjacentes como um recém-chegado no verdadeiro sentido do termo
que acabamos de mencionar são assunto Na melhor das hipóteses, ele pode estar
nosso, mas são igualmente aceitos e disposto e ser capaz de compartilhar o
aplicados por nossos semelhantes. presente e o futuro com o grupo abordado
em uma experiência vívida e imediata; em
todas as circunstâncias, porém, ele
Se apenas uma dessas suposições permanece excluído de tais experiências
deixar de resistir ao teste, pensar como de de seu passado. Visto do ponto de vista
costume torna-se impraticável. Então surge do grupo abordado, é um homem sem história.
uma “crise” que, de acordo com a famosa Para o estrangeiro, o padrão cultural de
definição de WI Thomas, “interrompe o seu grupo de origem continua a ser o
fluxo do hábito e dá origem a condições resultado de um desenvolvimento histórico
alteradas de consciência e prática”; ou, ininterrupto e um elemento de sua biografia
como podemos dizer, derruba pessoal que, por essa mesma razão, foi e
precipitadamente o sistema atual de ainda é o esquema inquestionável de
relevâncias. O padrão cultural não funciona referência para sua “concepção
mais como um sistema de receitas testadas relativamente natural”. do mundo."
à mão; revela que sua aplicabilidade se restringe a uma situação
Naturalmente, histórica
portanto, específica.
o estranho começa
5 Max Scheler, "Probleme einer Soziologie a interpretar seu novo ambiente social em
des Wissens," Die Wissensformen und die termos de seu pensamento usual. No
Gesellschaft (Leipzig, 1926), pp. 58 f.; cf. Howard esquema de referência trazido de seu
Becker e Hellmuth Otto Dahlke, "Max Scheler's
grupo de origem, no entanto, ele encontra
Sociology of Knowledge," Philosophy and
uma3I5.
Phenomenological Re search, II (1942), 3I-22, esp. pág. ideia pronta do padrão supostamente
6 Robert S. Lynd, Middletown in Transition (Nova
válido dentro do grupo abordado - uma ideia que necess
York, 1937), cap. xii e conhecimento para quê? 7Como um relato que mostra como o padrão
(Princeton, 1939), pp. 58-63. cultural americano se descreve como uma cultura "inquestionável"

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O ESTRANHO: UM ENSAIO DE PSICOLOGIA SOCIAL 503

Em primeiro lugar, a ideia do padrão ação dos integrantes do grupo estrangeiro.

cultural do grupo abordado que o estranho O conhecimento que ela oferece serve
encontra dentro do esquema interpretativo apenas como um esquema útil para
de seu grupo de origem originou-se na interpretar o grupo estrangeiro e não como
atitude de um observador desinteressado. um guia para a interação entre os dois
O estranho que se aproxima, no entanto, grupos. Sua validade é baseada
está prestes a se transformar de um principalmente no consenso daqueles
observador despreocupado em um possível membros do grupo de origem que não
membro do grupo abordado. O padrão pretendem estabelecer uma relação social
cultural do grupo abordado, então, não é direta com os membros do grupo
mais objeto de seu pensamento, mas um estrangeiro. (Aqueles que pretendem fazê-
segmento do mundo que deve ser dominado por ações.
lo estão em situação análoga à do estranho
Consequentemente, sua posição dentro que se aproxima.) Conseqüentemente, o
do sistema de relevância do estranho muda esquema de interpretação refere-se aos
decisivamente, e isso significa, como membros do grupo estrangeiro meramente
vimos, que um outro tipo de conhecimento como objetos dessa interpretação, mas
é necessário para sua interpretação. não além dela, como destinatários. de atos
Saltando da plateia para o palco, por assim possíveis que emanam do resultado do procedimento inte
dizer, o ex-espectador torna-se membro do Portanto, esse tipo de conhecimento é, por
elenco, entra como parceiro nas relações assim dizer, isolado; não pode ser
sociais com seus co-atores e passa a verificado nem falsificado pelas respostas
participar da ação em andamento. dos membros do grupo estrangeiro. Os
Em segundo lugar, o novo padrão últimos, portanto, consideram esse
cultural adquire um caráter ambiental. conhecimento - por uma espécie de efeito
Seu afastamento se transforma em de "espelho"8 - como irresponsável e
proximidade; suas molduras vazias são irresponsável e reclamam de seus preconceitos, preconc
ocupadas por experiências vívidas; seus O estranho que se aproxima, no entanto,
conteúdos anônimos transformam-se em percebe que um elemento importante de
situações sociais definidas; suas tipologias seu "pensamento usual", ou seja, suas
prontas se desintegram. Em outras palavras, ideias sobre o grupo estrangeiro, seu
o nível de experiência ambiental de objetos padrão cultural e seu modo de vida, não
sociais é incongruente com o nível de resistem ao teste de vívido conhecimento.
meras crenças sobre objetos inacessíveis; experiência e interação social.
ao passar do último para o primeiro, A descoberta de que as coisas em seu
qualquer conceito originado no nível de novo ambiente parecem muito diferentes
partida torna-se necessariamente do que ele esperava que fossem em casa
inadequado se aplicado ao novo nível sem terésido reformuladooem
frequentemente seus termos.
primeiro choque para
Em terceiro lugar, a imagem pronta do a confiança do estranho na validade de seu
grupo estrangeiro que subsiste dentro do habitual "pensar como sempre". Não
grupo doméstico do estrangeiro prova sua apenas a imagem que o estranho trouxe
inadequação para o estrangeiro que se consigo do padrão cultural do grupo
aproxima pela mera razão de que não foi abordado, mas todo o esquema até então
formada com o objetivo de provocar uma resposta ou
inquestionável de interpretação corrente
dentro do grupo doméstico torna-se
elemento dentro do esquema de interpretação dos invalidado. Não pode ser usado como um
intelectuais europeus nos referimos à descrição esquema de orientação dentro do novo
humorística de Martin Gumpert em seu livro, First
Papers (Nova York, 1941), pp. 8-9. Cfr. também livros ambiente social. Para os membros do ap
como Jules Romains, Visite chez les Amdricains (Paris, 8 Ao usar este termo, aludimos à conhecida
1930) e Jean Prevost Usonie, Esquisse de la civilization teoria de Cooley do eu refletido ou do
am6ricaine (Paris, 1939), pp. 245-66. espelho (Charles H. Cooley, Human
and theNature
Social Order [rev. ed.

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504 THE AMERICAN JOURNAL OF SOCIOLOGY

grupo abordado, seu padrão cultural cumpre com os membros do grupo. Pelo contrário, ele
as funções de tal esquema. Mas o estranho que tem que levar em conta discrepâncias
se aproxima não pode usá-lo simplesmente fundamentais ao ver as coisas e lidar com as
como ele é, nem estabelecer uma fórmula geral situações.
de transformação entre os dois padrões culturais Só depois de assim ter adquirido um certo
que lhe permita, por assim dizer, converter todas conhecimento da função interpretativa do novo
as coordenadas dentro de um esquema de padrão cultural é que o estrangeiro pode passar
orientação naquelas válidas no outro esquema. a adotá-lo como esquema de sua própria
-e isso para o seguinte expressão. A diferença entre os dois estágios
razões. do conhecimento é familiar a qualquer estudante
Em primeiro lugar, qualquer esquema de de língua estrangeira e tem recebido toda a
orientação pressupõe que todo aquele que o atenção dos psicólogos que lidam com a teoria
usa olha para o mundo circundante como da aprendizagem. É a diferença entre a
agrupado em torno de si mesmo, que está no compreensão passiva de uma língua e seu
centro. Aquele que deseja usar um mapa com domínio ativo como meio de realização dos
sucesso deve, antes de tudo, conhecer seu próprios atos e pensamentos.
ponto de vista em dois aspectos: sua localização Por uma questão de conveniência, queremos
no terreno e sua representação no mapa. nos ater a este exemplo para deixar claro alguns
Aplicado ao mundo social, isso significa que dos limites impostos à tentativa do estranho de
apenas os membros do grupo interno, tendo um conquistar o padrão estrangeiro como esquema
status definido em seu arco de herdeiros e de expressão, tendo em mente, no entanto, que
também estando cientes disso, podem usar seu as seguintes observações poderiam ser
padrão cultural como um esquema de orientação facilmente adaptado com modificações
natural e digno de confiança. O estranho, no apropriadas a outras categorias do padrão
entanto, tem que enfrentar o fato de que ele não cultural, como costumes, leis, costumes, modas, etc.
tem nenhum status como membro do grupo A linguagem como esquema de interpretação
social ao qual está prestes a ingressar e, portanto, ée incapaz
expressão
de não consiste
obter apenas
um ponto nos símbolos
de partida para se orientar.
Ele se vê como um caso fronteiriço fora do linguísticos catalogados no dicionário e nas
território abrangido pelo esquema de orientação regras sintáticas enumeradas em uma gramática
vigente no grupo. Ele não pode mais, portanto, ideal. Os primeiros são traduzíveis para outras
considerar-se como o centro de seu ambiente línguas; os últimos são compreensíveis ao serem
social, e esse fato causa novamente um referidos a regras correspondentes ou divergentes
deslocamento de suas linhas de contorno de da língua materna inquestionável.9 No entanto,
relevância. vários outros fatores sobrevêm. eu. Cada palavra
Em segundo lugar, o padrão cultural e suas e cada frase é, para tomar novamente emprestado
receitas representam apenas para os membros um termo de William James, cercada por
do endogrupo uma unidade de esquemas "franjas" que as conectam, por um lado, com
coincidentes de interpretação, bem como de elementos passados e futuros do universo de
expressão. Para quem está de fora, porém, essa discurso a que pertencem e os cercam, por outro.
aparente unidade se desfaz. O estranho que se por outro lado, com um halo de valores
aproxima tem de "traduzir" seus termos em emocionais e implicações irracionais que
termos do padrão cultural de seu grupo permanecem inefáveis. As franjas são o material
doméstico, desde que, dentro deste último, de que a poesia é feita; eles podem ser
existam equivalentes interpretativos. Se musicados, mas não são traduzíveis.
existirem, os termos traduzidos podem ser
entendidos e lembrados; podem ser reconhecidos
pela recorrência; eles estão à mão, mas não à 9 Portanto, o aprendizado de uma língua estrangeira
revela frequentemente ao aluno pela primeira vez as
mão. No entanto, mesmo assim, é óbvio que o
regras gramaticais de sua língua materna que ele
estrangeiro não pode presumir que sua seguiu até agora como "a coisa mais natural do
interpretação do novo padrão cultural coincida commundo",
aquela ouatual.
seja, como receitas.

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O ESTRANHO: UM ENSAIO DE PSICOLOGIA SOCIAL 505

2. Em qualquer língua existem termos que o membro do in-group veja num único
com várias conotações. Eles também relance as situações sociais normais que lhe
são anotados no dicionário. Mas, além ocorrem e que apanhe imediatamente a
dessas conotações padronizadas, cada receita pronta adequada à sua solução.
elemento do discurso adquire seu Nessas situações, sua atuação mostra todas
significado secundário especial derivado as marcas de habitualidade, automatismo e
do contexto ou do ambiente social em semiconsciência. Isso é possível porque o
que é usado e, além disso, ganha um padrão cultural fornece, por meio de suas
matiz especial da ocasião real em que é empregado. .
receitas, soluções típicas para problemas
3. Expressões idiomáticas, termos típicos disponíveis para atores típicos. Em
técnicos, jargões e dialetos, cujo uso outras palavras, a chance de obter o resultado
permanece restrito a grupos sociais padronizado desejado pela aplicação de uma
específicos, existem em todas as línguas e receita padronizada é objetiva; que está aberto
seu significado também pode ser aprendido a todos que se comportam como o tipo
por um estranho. Mas, além disso, todo grupo anônimo exigido pela receita. Portanto, o ator
social, por menor que seja (se não todo que segue uma receita não precisa verificar
indivíduo), tem seu próprio código privado, se esse acaso objetivo coincide com um
compreensível apenas por aqueles que acaso subjetivo, isto é, um acaso aberto a ele,
participaram das experiências passadas o indivíduo, em razão de suas circunstâncias
comuns nas quais ele surgiu ou no tradição ligada a eles.
e faculdades pessoais que subsiste
4. Como Vossler mostrou, toda a história independentemente da questão de saber se
do grupo linguístico se reflete em sua maneira outras pessoas em situações semelhantes
de dizer as coisas.'0 Todos os outros poderiam ou não agir da mesma forma com a
elementos da vida do grupo entram nele - mesma probabilidade. Mais ainda, pode-se
acima de tudo, sua literatura. O estranho afirmar que as chances objetivas de eficácia
erudito, por exemplo, que se aproxima de um de uma receita são tanto maiores quanto
país de língua inglesa é fortemente prejudicado menos desvios do comportamento anônimo
se não leu a Bíblia e Shakespeare em língua tipificado ocorrerem, e isso vale especialmente
inglesa, mesmo que tenha crescido com para receitas destinadas à interação social.
traduções desses livros em sua língua materna.
Esse tipo de receita, para funcionar,
Todos os recursos mencionados acima pressupõe que qualquer parceiro espera que
são acessíveis apenas aos membros do grupo interno. o outro aja ou reaja tipicamente, desde que o
Todos eles pertencem ao esquema de próprio ator aja tipicamente. Aquele que
expressão. Eles não são ensináveis e não deseja viajar de trem deve se comportar da
podem ser aprendidos da mesma forma que, maneira típica que o tipo "agente ferroviário"
por exemplo, o vocabulário. Para dominar pode razoavelmente esperar como a conduta
livremente uma linguagem como esquema de típica do tipo "passageiro" e vice-versa.
expressão, é preciso ter escrito nela cartas Nenhuma das partes examina as chances
de amor; é preciso saber rezar e xingar nela e subjetivas envolvidas. O esquema, sendo
dizer as coisas com todos os matizes projetado para uso de todos, não precisa ser
apropriados ao destinatário e à situação. testado quanto à sua adequação ao indivíduo
Somente os membros do grupo interno têm o peculiar que o emprega.
esquema de expressão como genuíno em Para aqueles que cresceram dentro do
mãos e o comandam livremente dentro de seu padrão cultural, não apenas as receitas e sua
pensamento, como de costume. chance de eficiência, mas também as atitudes
Aplicando o resultado ao total do padrão típicas e anônimas exigidas por elas são um
cultural da vida grupal, podemos dizer "obstáculo" inquestionável que lhes dá
IO Karl Vossler, Geist und Kultur in der Sprache segurança e segurança. Em outras palavras,
(Heidelberg, 1925), pp. 117 e seguintes. essas atitudes de

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506 THE AMERICAN JOURNAL OF SOCIOLOGY

seu próprio anonimato e tipicidade são os membros do grupo interno. Pois para o
colocados não dentro do estrato de estranho os atores observados dentro do
relevância do ator, que requer conhecimento grupo abordado não são – como para seus
explícito, mas na região de mero co-atores – de um certo anonimato
conhecimento em que será suficiente para pressuposto, ou seja, meros executores de
depositar a confiança de alguém. Essa funções típicas, mas indivíduos. Por outro
relação entre chance objetiva, tipicidade, lado, tende a considerar meros traços
anonimato e relevância parece ser bastante individuais como típicos. Assim, ele
importante. II Para o estranho que se constrói um mundo social de pseudo-
aproxima, entretanto, o padrão do grupo anonimato, pseudo-intimidade e pseudo-
abordado não garante uma chance objetiva tipicidade. Portanto, ele não pode integrar
de sucesso, mas sim uma probabilidade os tipos pessoais por ele construídos em
subjetiva pura que tem de ser verificado uma imagem coerente do grupo abordado
passo a passo, isto é, ele tem de certificar- e não pode confiar em sua expectativa de
se de que as soluções sugeridas pelo novo resposta. E menos ainda pode o próprio
esquema também produzirão o efeito estranho adotar aquelas atitudes típicas e
desejado para ele em sua posição especial anônimas que um membro do grupo tem o
como estranho e recém-chegado que não direito de esperar de um parceiro em uma
trouxe ao seu alcance o todo sistema do situação típica. Daí a falta de sentimento de
padrão cultural, mas que está bastante distância do estranho, sua oscilação entre
intrigado com sua inconsistência, o afastamento e a intimidade, sua hesitação
incoerência e falta de clareza. Ele tem, antes e incerteza, sua desconfiança em tudo que
de tudo, que usar o termo de WI Thomas, parece tão simples e descomplicado para
para definir a situação. Portanto, ele não aqueles que confiam na eficiência de
pode parar em um conhecimento aproximado receitas inquestionáveis que apenas
do novo padrão, confiando em seu vago precisam ser seguido, mas não compreendido.
conhecimento sobre seu estilo e estrutura Em outras palavras, o padrão cultural do
geral, mas precisa de um conhecimento grupo abordado é para o estranho não um
explícito de seus elementos, indagando não abrigo, mas um campo de aventura, não
apenas sobre o que, mas sobre o porquê. uma coisa natural, mas um tópico
Conseqüentemente, a forma de suas linhas questionável de investigação, não um
de contorno de relevância por necessidade instrumento para desembaraçar situações
difere radicalmente daquelas de um membro problemáticas, mas uma situação
do endogrupo quanto a situações, receitas, problemática. em si e difícil de dominar.
meios, fins, parceiros sociais, etc. Tendo Esses fatos explicam dois traços básicos
em mente a inter-relação acima mencionada da atitude do estranho em relação ao grupo
entre relevância, por um lado, e tipicidade e ao qual quase todos os escritores
anonimato, por outro, segue-se que ele usa sociológicos que tratam desse tópico deram
outro parâmetro para anonimato e atenção especial, a saber, (i) a objetividade
tipicidade dos atos sociais do que eu. do estranho e (2) sua lealdade duvidosa.
Poderia ser referido a um princípio geral da eu. A objetividade do estranho não pode
teoria da relevância, mas isso ultrapassaria ser suficientemente explicada por sua atitude crítica.
o escopo do presente artigo. O único ponto
para o qual há espaço para argumentar é Para ter certeza, ele não é obrigado a
que todos os obstáculos que o estranho adorar os "ídolos da tribo" e tem um
encontra em sua tentativa de interpretar o sentimento vívido pela incoerência e
grupo abordado decorrem da incongruência inconsistência do padrão cultural abordado.
das linhas de contorno dos sistemas de
relevância mútua e, conseqüentemente, da Mas essa atitude se origina muito menos
distorção o sistema do estranho sofre em sua propensão a julgar o grupo recém-
dentro do novo ambiente. Mas qualquer relação social, epelos
abordado especialmente qualquer
padrões trazidos deestabelecimento
casa do que em de
suano

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O ESTRANHO: UM ENSAIO DE PSICOLOGIA SOCIAL 507

necessidade de adquirir pleno conhecimento mas como um labirinto no qual ele perdeu
dos elementos do padrão cultural abordado todo o sentido de orientação.
e examinar para esse fim com cuidado e Como afirmado anteriormente, restringimos
precisão o que parece auto-explicativo para intencionalmente nosso tópico à atitude
o endogrupo. A razão mais profunda de sua específica do estranho que se aproxima que
objetividade, no entanto, reside em sua precede qualquer ajuste social e nos
própria amarga experiência dos limites do abstemos de investigar o próprio processo
"pensar como sempre", que lhe ensinou que de assimilação social. Uma única observação
um homem pode perder seu status, suas sobre este último pode ser permitida.
regras de orientação e até mesmo sua história Estranheza e familiaridade não se limitam ao
e que o modo de vida normal é sempre muito campo social, mas são categorias gerais de
menos garantido do que parece. Portanto, o nossa interpretação do mundo. Se
estranho percebe, frequentemente com uma encontramos em nossa experiência algo
clarividência dolorosa, o surgimento de uma anteriormente desconhecido e que, portanto,
crise que pode ameaçar todo o fundamento se destaca fora da ordem comum de nosso
da "concepção relativamente natural do conhecimento, iniciamos um processo de
mundo", enquanto todos esses sintomas investigação. Primeiro definimos o novo fato;
passam despercebidos pelos membros do tentamos captar seu significado;
grupo interno. , que dependem da continuidadetransformamos,
de seu modo deentão, passo a passo, nosso
vida habitual.
2. A lealdade duvidosa do estranho é, esquema geral de interpretação do mundo,
infelizmente, com muita frequência, mais do de modo que o fato estranho e seu significado
que um preconceito por parte do grupo se tornem compatíveis e consistentes com
abordado. Isso é especialmente verdadeiro todos os outros fatos de nossa experiência
nos casos em que o estranho se mostra e seus significados. Se formos bem-sucedidos
relutante ou incapaz de substituir inteiramente nessa empreitada, aquilo que antes era um
o novo padrão cultural pelo do grupo de fato estranho e um problema enigmático para
origem. Então o estranho continua sendo o nossa mente se transforma em um elemento
que Park e Stonequist apropriadamente adicional de nosso conhecimento garantido. Ampliamos e a
chamaram de "homem marginal", um híbrido O que é comumente chamado de processo
cultural à beira de dois padrões diferentes de de ajustamento social pelo qual o recém-
vida em grupo, sem saber a qual deles chegado deve passar é apenas um caso
pertence. Mas muito frequentemente a especial desse princípio geral. A adaptação
censura de lealdade duvidosa origina-se no do recém-chegado ao grupo interno que a
espanto dos membros do grupo interno de princípio lhe pareceu estranho e pouco
que o estrangeiro não aceita a totalidade de familiar é um processo contínuo de
seu padrão cultural como modo de vida investigação do padrão cultural do grupo
natural e apropriado e como a melhor de abordado. Se esse processo de investigação
todas as soluções possíveis. de qualquer for bem-sucedido, esse padrão e seus
problema. O estranho é chamado de ingrato, elementos se tornarão uma coisa natural
pois se recusa a reconhecer que o padrão para o recém-chegado, um modo de vida
cultural que lhe é oferecido lhe confere abrigo inquestionável, um abrigo e uma proteção.
e proteção. Mas essas pessoas não entendem Mas então o estranho não é mais estranho e
que o estranho no estado de transição não seus problemas específicos foram resolvidos.
Cidade de Nova York
considera esse padrão como um abrigo protetor.

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