KHOA NGOẠI NGỮ

Họ và Tên SV: Hoàng Linh Chi

Mã số SV: 21DH740155
Khóa: K27
ĐỀ KIỂM TRA
MÔN: KỸ NĂNG GIAO TIẾP

Sau khi xem 4 Video clip: Thầy giáo phạt học sinh đi trễ, Đôi vũ công tật nguyền,
Người khách hàng cao thượng và Người hành khất tận tâm
1. Em hãy phân tích kỹ năng giao tiếp trong 4 Video clip trên.
2. Em có nhận xét gì về kỹ năng giao tiếp trong cuộc sống? Theo em cần phải
làm gì để nâng cao kỹ năng giao tiếp?

BÀI LÀM
2.
- Giao tiếp là điều kiện tồn tại của cá nhân và xã hội
Nếu không có giao tiếp với người khác thì con người không thể phát triển. Xã hội luôn là
một cộng đồng có sự ràng buộc, liên kết với nhau, do đó nếu không có giao tiếp thì không
có sự tồn tại của xã hội.Nó giúp ta có thể xác định được các mức độ nhu cầu, tư tưởng, tình
cảm, vốn sống, kinh nghiệm…của đối tượng giao tiếp, nhờ đó mà chủ thể giao tiếp đáp ứng
kịp thời, phù hợp với mục đích và nhiệm vụ giao tiếp.
-Giao tiếp là nhu cầu sớm nhất của con người từ khi tồn tại đến khi mất đi
Chẳng hạn như một đứa trẻ dù chưa biết nói nhưng biết cất tiếng khóc, cười nói để giao
tiếp. Khóc để cho bố mẹ biết mình đói, khóc để cho bố mẹ biết mình cần gì,…
-Kỹ năng giao tiếp giúp mở rộng mối quan hệ
Tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp là mở rộng mối quan hệ. Khi biết cách giao tiếp, giao
lưu học hỏi, mỗi người sẽ tự mở rộng mối quan hệ cho mình. Điều này tạo cơ sở để phát
triển sự nghiệp, duy trì cuộc sống. Không giao tiếp, bị cô lập là một trong những điều đáng
sợ nhất.
- Kỹ năng giao tiếp giúp phối hợp hành động
Một tổ chức, tập thể muốn tồn tại, hoạt động thống nhất rất cần giao tiếp. Nhờ giao tiếp,
mỗi người hiểu được yêu cầu, mong muốn của người khác,mục đích chung của nhóm.Trên
cơ sở đó, mọi người sẽ cùng phối hợp với nhau để hoạt động nhằm đạt mục đích chung.
-Giao tiếp giúp hình thành, phát triển nhân cách
Thông qua giao tiếp, con người sẽ lĩnh hội được nền văn hóa, đạo đức, chuẩn mực xã hội.
Các tiêu chuẩn đạo đức như tinh thần trách nhiệm, lòng vị tha, bao dung,… cũng được
hình thành. Cũng qua giao tiếp, mỗi người sẽ tự nhận thức, đánh giá được bản thân trên
cơ sở nhận thức, đánh giá người khác. Từ đó, mỗi người sẽ biết cách tự điều chỉnh để
hoàn thiện bản thân mình.