Huy Phong

Tên Huỷ Phòng

Mô tả Khách hàng có thể huỷ đặt phòng đã có trong hệ thống

Tác nhân Khách hàng

Bao gồm các chức Đăng Nhập

năng (include)
Mở rộng các chức Thanh Toán
năng (extends)
Điều kiện tiên Khách hàng đăng nhập vào tài khoản của mình và cung cấp mã
quyết(pre-condition) đặt phòng
Luồng sự kiện

Luồng chính 1. Khách hàng truy cập vào trang huỷ phòng trên website của
khách sạn.
2. Khách hàng đăng nhập vào tài khoản của mình hoặc cung
cấp mã đặt phòng.
3. Hệ thống hiển thị thông tin chi tiết đặt phòng với các tuỳ
chọn để huỷ phòng.
4. Khách hàng chọn phòng cần huỷ và lý do huỷ phòng.
5. Hệ thống yêu cầu xác nhận lại thông tin huỷ phòng từ khách
hàng.
6. Khách hàng xác nhận thông tin huỷ phòng trên hệ thống.
7. Hệ thống cập nhật trạng thái đặt phòng của khách hàng và
thông báo cho họ về việc huỷ phòng thành công.
Luồng phụ 8. Trường hợp mã đặt phòng không chính xác: Hệ thống hiển
thị thông báo lỗi và yêu cầu khách hàng kiểm tra lại thông
tin.
9. Trường hợp phòng đã được huỷ hoặc đã hết thời gian huỷ
phòng: Hệ thống hiển thị thông báo và không cho phép
khách hàng tiếp tục huỷ phòng
Điều kiện sau  Hệ thống cập nhật trạng thái đặt phòng của khách hàng
và thông báo cho họ về việc huỷ phòng thành công