a) Hoạch định nguồn lực cho doanh nghiệp – ERP

Hệ thống ERP là một phần mềm ứng dụng gồm nhiều module nhằm giúp các công ty
quản lý các phần quan trọng trong việc kinh doanh. Điểm quan trọng của module này
là duy nhất thực hiện và kiểm soát các giao dịch hàng ngày.
Ví dụ như hệ thống ERP có thể quan sát quá trình thực thi toàn bộ 91 đơn đặt hàng,
theo dõi đơn hàng này từ việc cung ứng nguyên liệu để thực hiện đơn hàng, sau đó
giao thành phẩm đến khách hàng.
b) Hệ thống thu mua

Mục đích của hệ thống này là sắp xếp một quá trình thu mua và làm cho nó hiệu quả
hơn. Ví dụ như hệ thống cagalogs, cung cấp thay thế sản phẩm mà công ty mua. Hệ
thống này đồng thời lưu giữ một số lượng lớn các thông tin liên quan như giá, thông
tin, quá trình mua và hoạt động nhà cung cấp. Hệ thống thu mua cho phép công ty so
sánh giá cả và khả năng hoạt động của nhiều nhà cung cấp khác nhau.

c) Hoạch định và điều độ nâng cao -APS

Hệ thống APS là những ứng dụng có tính phân tích cao, mục đích là ước lượng công
suất nhà máy, tính sẵn có của nguyên liệu và nhu cầu khách hàng. Sau đó, điều độ sản
xuất sản phẩm nhà máy sản xuất và thời gian sản xuất.

d) Hệ thống hoạch định vận tải –TPS

TPS là một hệ thống tính toán số lượng nguyên liệu nên được vận chuyển là bao
nhiêu, đến những địa điểm nào, trong thời gian bao lâu. Hệ thống này cho phép con
người có khả năng so sánh các phương thức vận chuyển khác nhau. Phần mềm này
cung cấp các dữ liệu cần thiết cho hệ thống như cước phí tính theo dặm, phí nhiên
liệu, thuế quan chuyên chở. . . và được bán cho những nhà cung ứng hệ thống vận tải.

e) Lập kế hoạch nhu cầu

Hệ thống này sử dụng thuật toán và kỹ thuật đặc biệt giúp công ty dự báo nhu cầu
khách hàng. Hệ thống này lấy thông tin dữ liệu bán hàng quá khứ, các kế hoạch
chương trình khuyến mãi đã thực hiện và một số sự kiện khác ảnh hưởng đến nhu cầu
khách hàng như xu hướng thị trường hay tính mùa vụ. . . Hoạch định nhu cầu sử dụng
dữ liệu để tạo ra mô hình dự báo bán hàng trong tương lai. Một điểm khác đi kèm với
hệ thống lập kế hoạch nhu cầu là quản lý doanh thu. Các công ty trong ngành du lịch,
hàng không, khách sạn. . . cũng sử dụng kỹ thuật này để kế hoạch nhu cầu.

f) Quản lý mối quan hệ khách hàng -CRM và bán hàng tự động - SFA
CRM theo dõi những khuôn mẫu mua hàng và tiểu sử khách hàng. Dữ liệu khách
hàng được công ty lưu trữ và có thể truy xuất nhanh chóng để phục vụ khách hàng và
nhân viên bán hàng khi cần thiết.

Hệ thống SFA cho phép công ty kết hợp công tác và kiểm soát tốt những hoạt động
của lực lượng bán hàng của công ty. Hệ thống này tự động thực hiện nhiều công việc
liên quan để lập kế hoạch bán hàng, theo dõi thăm viếng, chuẩn bị chỉ tiêu và trình
bày phương thức bán hàng hợp lý.

g) Quản lý chuỗi cung ứng -SCM

Hệ thống SCM thích hợp với những ứng dụng khác nhau như điều độ, lập kế hoạch
cấp cao, lập kế hoạch vận tải, lập kế hoạch nhu cầu và kế hoạch tồn kho trong chuỗi
cung ứng tích hợp đồng bộ. SCM dựa vào ERP để cung cấp dữ liệu hỗ trợ cho việc
lập kế hoạch và phân tích. Hệ thống SCM này có tính năng phân tích hỗ trợ việc ra
quyết định ở cấp độ chiến lược.

h) Hệ thống quản lý tồn kho

Hệ thống này dùng để tìm sự cân bằng giữa chi phí vận chuyển tồn kho chi phí sử
dụng hết hàng tồn kho; và sự tổn thất doanh thu do tốn quá nhiều chi phí trong công
ty.

i) Hệ thống thực hiện sản xuất -MES

Hệ thống này lập ra kế hoạch điều độ sản xuất ngắn hạn, phân bổ nguồn nguyên vật
liệu và các nguồn lực khác trong nhà máy. Tính năng vận hành của hệ thống tập trung
vào ERP và phần mềm MES được cung cấp bởi hệ thống nhà buôn về ERP.

j) Hệ thống điều độ vận tải -TSS

Hệ thống này tập trung vào những ứng dụng của ERP và MES. Trong hệ thống TSS ít
có tính chất phân tích và tập trung nhiều hơn vào các tác nghiệp hằng ngày. Một công
ty sử dụng hệ thống lập kế hoạch vận tải để tạo ra kế hoạch giao hàng và chuyên chở
ngắn hạn.

k) Hệ thống quản lý nhà kho –WMS

Hệ thống này cung cấp khả năng làm việc hàng ngày trong nhà kho một cách hiệu
quả. Hệ thống này lưu trữ mức tồn kho và địa điểm tồn trữ trong nhà kho hỗ trợ cho
các hoạt động khác như bốc hàng, nhận hàng và vận tải để thực hiện những đơn hàng
cho khách hàng