改進建議：

在進行 SWOT 分析之後，本組根據琉園目前的劣勢以及可能面對的威脅，

研擬適當的應變策略，在配合其本身的優勢以及潛在機會後，本組提出琉園之
改進建議，並依行銷組合四方面討論：
一、 價格策略的修正與加強
1. 距離訂價方式：為了避免各地區訂價不一所造成的水貨市場、產地購買等等
問題，琉園可採用以距離產地遠近而定價之方式。離台灣越遠的地區，如美
國、歐洲等等，由於運送成本較高、破損風險也連帶較高，訂較高的價錢，
顧客在斟酌相對報償與成本之後，會認為無套利空間而選擇在所在地購買。
2. 將當地顧客組成社群：差別的訂價策略會造成水貨市場，為減少此情形，可
考慮將各地購買 tittot 產品的顧客，以會員方式組織成社群，可以邀請他們
在當地參加新一季作品發表會、tittot 藝術品持有人年會、作品欣賞分享會等
等，從中不但能建立顧客對 tittot 的認同感，並且可經由售後服務侷限在各
地區，擴大在當地經銷商或經由水貨市場購買的差距。

二、 產品策略
1. 產品策略的修正－非限量產品：除了非限量產品由 20%調整到 80%以外，針
對所謂限量產品與非限量產品的配套行銷組合也必須有所不同。在非限量產
品方面，必須要求其有絕對標準化的品質，包括色澤、款式、大小都必須嚴
格的控制。這部分的產品，主要用作一般性推廣之用，為了讓更多顧客能夠
接觸到琉園的作品，這部分的產品必須要能大量生產，當然，生產技術或設
備的更新、與國外製造大廠的技術合作等等，就可能是努力的方向。另外，
在訂價、促銷方面，這部分的產品較具有彈性，不但可以相對低價吸引初次
收藏者，更可與相關的產品如服飾、家具等進行搭售。
2. 產品策略的修正－限量產品：對於限量產品，在製造過程中，必須要求其藝
術水準的極致表現。訂價策略也絕對不能落於俗套，必須要能夠透過這些限
量作品，提升顧客對於 tittot 品牌產品的正面形象。由於這部分的限量產品製
造的手續較為複雜，並且失敗機率較高，因此成品的色澤、整體呈現的感覺
就可能或多或少有所不同。這時，可透過先行製造再經由網路展示的方式，
讓顧客了解可購買到怎樣的產品。最後，這部分的產品，可透過博物館收藏
或贈與名人等方式以提升其附加價值，不但可藉此打開知名度，更可提升
tittot 的品牌權益。
3. 產品創新能力的系統化：目前琉園的產品品質為其重要之優勢，但是此優勢
由於為王俠軍先生一人所營造出，所以在持久性尚可能會是潛在的問題。為
維持此競爭優勢，可透過與國際大廠的技術合作，不但要提高琉園的量產能
力，更必須學習國際大廠在管理藝術品創意的整套流程，舉例來說好比是設
計人才的培訓（在台灣也許可透過建教合作的方式達成）、創意成形的專案
管理、設計與製造整合的機制等等。為了維持琉園產品的水準及創意，不能
 單靠王俠軍先生一人的力量，必須有高度標準化的機制，才能讓琉園的運作、
產品的萌芽持續創新。

三、 通路運銷方面
1. 與專業物流公司合作：可與國內或國際的大型物流公司合作，由他們提供專
業的包裝及運送建議，甚至可要求他們到工廠進行包裝以及運送的工作，如
此一來雖然多了與物流公司合作的成本，卻也省下了琉園本身運用在包裝、
檢查上的人力，可簡化琉園的營運範圍，強化產品及行銷上的競爭力。

四、 推廣策略
1. 透過網頁直接面對顧客：由於琉園或王俠軍先生的品牌知名度足以吸引世界
各地的潛在顧客，但是以目前琉園的規模來看，並不足以在全球各地成立辦
事處讓潛在顧客直接接觸。不過，透過網際網路的便利性，卻可以達到此目
的。琉園可在本身的網站建制下，設計會員登入的機制，除了提供會員新產
品上市消息，更可讓會員發表對現有作品的意見以及進行交流。另外，透過
會員資料的收集，更可進行顧客關係管理（CRM），不斷可判斷顧客的價
值以分群，尚可透過統計資料的分析，進行市場區隔，並且分別提供相對應
的產品以及促銷方案。
2. 品牌策略：琉園上櫃在即，屆時應可取得較豐沛的市場資金，因此可進行較
大規模的全球品牌推廣活動。但是，一開始琉園在宣傳 tittot 品牌時，應避免
提及此品牌乃來自台灣，以避免顧客產生的排斥心理。初期宣傳的重點應強
調產品本身的藝術水準、獨特價值等等，如果能夠避免產品包裝上出現
Taiwan 等字樣就應盡量避免。當然，為了隱匿來源國名稱，在包裹的遞送、
網站的設計、與經銷商之間的溝通等等，就必須多加費心。中長期來說，當
顧客已經接受 tittot 此一東方品牌時（強調東方而非台灣），此時再慢慢放
出 tittot 來自台灣的消息，應可讓消費者由於認知的偏誤，產生對台灣品牌
認同的心態，如此一來來源國屬性的影響應能減至最低。但是，必須注意的
是，在隱匿來源國的方式中，必須小心要不讓顧客有被欺瞞的感覺。