Podstawy zarządzania

Ćwiczenie: Motywowanie

KAJA PIASECKA

Firma Cash&Marry jest firmą zajmującą się hurtową dystrybucją artykułów z branży FMCG oraz wsparciem w rozwiązaniach biznesowych
przedsiębiorców i niezależnego handlu detalicznego. Firma Cash&Marry zatrudnia obecnie 16 000 pracowników. System motywacyjny w firmie
został opracowany na podstawie badań przeprowadzanych regularnie wśród pracowników.

Zatrudnia się Pani/Pan w dziale HR tej firmy i zaczynacie pracę nad systemem motywacyjnym.

Polecenie do zadania

1. Zaproponuj czynniki motywacyjne dla kadry menedżerskiej oraz pracowników liniowych.

2. Wymień metody/ narzędzia realizacji tych czynników motywacyjnych dla dwóch grup pracowniczych.
3. Dla każdej grupy pracowników uzasadnij użycie odpowiednich czynników motywacyjnych.

Tematy:

1. Co wpływa na zadowolenie z pracy pracowników? Co wpływa na niezadowolenie?

2. Jakie motywatory finansowe są najbardziej skuteczne? (należy wziąć pod uwagę zarówno motywatory płacowe (np. premie), jak i benefity
pozapłacowe (np. samochód służbowy) Jakie motywatory (…) są najmniej skuteczne?

3. Jakie motywatory pozafinansowe (np. rozwój, atmosfera itp.) są najbardziej skuteczne? Jakie motywatory pozafinansowa są najbardziej nieskuteczne?
Podstawy zarządzania

Ćwiczenie: Motywowanie

4. Co najbardziej demotywuje pracowników do pracy? Co motywuje pracowników do zmiany pracy?

Grupa
Lp. Czynnik motywacyjny Metoda/narzędzie realizacji
pracowników
1. Pieniądze Podwyżka za dobre wyniki w pracy i
rożnego rodzaju dofinansowania.
Organizacja szkoleń, wyjazdów,
spotkań z profesjonalistami w celu
2. Samorozwój nabycia nowych doświadczeń i
udoskonalenia umiejętności w danej
profesji.
Dodatkowa pensja lub wyróżnienie, w
Kadra 3. Uznanie inny sposób, pracownika za dobrze
A wpływowi. Wynagrodzenie też jest
menedżerska wykonaną pracę.
Możliwość organizacji i wyrażania
4. Poczucie ważności własnego zdania w ważnych
kwestiach, posiadanie wpływu na
wiele spraw.
Zapewnienie stałego zatrudnienia i
5. Stabilizacja i bezpieczeństwo pewnej kwoty należnej dla
pracowników oraz dobre warunki w
pracy.
1. Pieniądze Podwyżka za dobre wyniki w pracy i
rożnego rodzaju dofinansowania.
Pracownicy Dbanie o sympatyczną atmosferę w
B
liniowi 2. Atmosfera pracy, problemy wyjaśniać rozmową z
kulturą, organizacja różnych wydarzeń
np. spotkań pracowników.
Uzasadnienie
dla grupy pracowników
Kadra menadżerska ceni sobie przede
wszystkim samorozwój. Pragną
zdobywać nową wiedze w danym
zakresie, a także udoskonalać
umiejętności w swojej profesji.
Ważne dla nich jest bycie
docenianymi i uznawanymi za
wykonywanie swojej pracy, w ten
sposób będą mogli czuć się
istotne ale w tym przypadku gra
drugoplanowa role.
Pracownicy liniowi głównie cenią
sobie pieniądze dostawane w zamian
ze poświęcenie i ciężką prace. Istotna
jest też stabilność zatrudnienia,
ponieważ pragną być pewni tego co
robią. Atmosfera również gra ważną
Podstawy zarządzania
Ćwiczenie: Motywowanie
3. Stabilizacja i bezpieczeństwo
4. Poczucie przynależność i
akceptacji
5. Organizacja
Zapewnienie stałego zatrudnienia i rolę, każdy chce czuć się dobrze w
pewnej kwoty należnej dla swojej pracy.
pracowników oraz dobre warunki w
pracy.
Organizacja integracji dla nowo
zatrudnionych pracowników,
szerzenie wyrozumiałości i szacunku,
możliwość wyrażania własnego
zdania.
Dobrze zorganizowana praca, czytelny
i zrozumiały grafik.