CARRERA

DESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PYMES

MATERIA

ESTUDIOS DE MERCADO

TRABAJO

UNIDAD 1. ACTIVIDAD 1 EL SIM Y LA INVESTIGACION DE MERCADOS

NOMBRE DEL ALUMNO

FRANCISCO JAVIER ACEVES BARAJAS

MARICULA

ES1822030283

DOCENTE

LUIS COS ABONCE

El SIM y la investigación de mercados.

El sistema de información de mercados permite analizar información para la toma de

decisiones estratégicas, permitiendo así, conocer y realizar acciones evitando el mayor
riesgo posible. Analizar las distintas variables con base a la información obtenida nos dará
como resultado una buena decisión de mercadeo.

La American Marketing Association (AMA) la define como: «la recopilación sistemática, el

registro y el análisis de los datos acerca de los problemas relacionados con el mercado de
bienes y servicios».

Fischer Navarro Espejo (2008) mencionan que el Sistema de Información Mercadológica

es “el conjunto de métodos y procedimientos que permite la obtención, el análisis y la
presentación de información planeada y regular”
Los subsistemas del SIM

INFORMACION INTERNA.
Son los datos recabados de la empresa misma.
Dentro de una empresa para obtener los datos internos podemos elaborar encuestas con
el personal que labora para la empresa ya sea de manera directa o a través de
formularios online.

Fuente: https://www.mcarmendealba.com/wp-content/uploads/2018/01/formularios.png
INTELIGENCIA DE MERCADOS.
Información obtenida del exterior, fuentes secundarias.
Las empresas también deben de estar atentos a sus competidores, así pues, para obtener
este tipo de información se pueden estudiar sus estrategias como por ejemplo estudiar a
la competencia en sus páginas web, sus folletos, las características de sus productos.

Fuente: https://www.bibliopos.es/wp-content/uploads/2014/10/estadisticas1.jpg

INVESTIGACION DE MERCADOS.
El análisis de datos cualitativos y cuantitativos, obteniendo información de clientes y
competencia.
Esta herramienta es útil a la empresa pues con la investigación comercial podemos
obtener datos de nuestros consumidores, de los productos propios y de la competencia y
si existe un vínculo entre los consumidores y la empresa.
Esta información puede ser obtenida mediante encuestas a nuestros clientes y a posibles
consumidores ya sea de manera directa, online, o por llamadas telefónicas.
 Fuente: https://laculturadelmarketing.com/wp-content/uploads/Que-es-marketing-
e1463224295112.jpg

APOYO A LAS DECISIONES DE MARKETING. 

Se realiza por los cuantitativos recogidos por los anteriores subsistemas.
Teniendo en cuenta todos los datos recabados se toman las decisiones las cuales deben
de ser encaminadas a su aplicación para que se pueda tener una mejora en la actividad
comercial de la empresa.

Fuente: http://2.bp.blogspot.com/-XgzkL1N3poM/Tmi4_m1DsxI/AAAAAAAAACQ/
mVb0PiH3skE/s400/bb.jpg
 Referencias.

1.    UNADM. (2020). Estudios de mercado. Unidad 1. Fundamentos de la investigación de

mercados.
2.    Comercio y Marketing. (2014). Sistema de información de mercados internacionales es
unos de los pilares de la estrategia empresarial. 13-07-2019, de Mercados Sitio
web: https://comercioymarketing.es/sistema-de-informacion-de-mercados/
3.    Comercio y Marketing. (2014). El sistema de información de mercados, subsistemas y
estructura. 14-07-2019, de. Sitio web: https://comercioymarketing.es/sistema-de-
informacion-de-mercados-estructura/