一、接粉

1. 群洗粉：通过群链接上粉，我们不知道客户的情况，只能通过剧

本去洗。洗群内容：介绍公司，介绍建群的目的，在群里推票，

解票。助理号在群里发言，推老师的名片，客户反加老师号，这

种客户质量高，咨询股票信息或者问今天老师推荐哪只票（但有

极少数是同行、泛粉、炸群的等非股票相关的粉）。

2. 精聊粉：通过落地页、公屏广告等直流广告上粉，因为是客户看

到广告直接加老师/助理号，所以我们可以直接了解客户的基本

情况。如果判定是真实股民后，会把这种粉和第一种反加号筛选

后的真实股民粉邀请进群。洗群内容：介绍公司，介绍建群目的

讲股票技术，每天讲一个知识点，发早晚评。因为我们确定这是

真实的股民，整天在群里洗，让客户养成看群消息的习惯。只在

开群的第一天推票”今天的热门股票代码已经确定了，需要购买

的朋友可以联系老师或助理领取股票代码.”往后不会在群里推

票，由老师单独给客户推票和带单。

3. 只有给客户推了票，并且他买了，你们才有话题聊，你们就可以

说很多东西，和客户保持高的粘性。

4. 常见问题处理：确定是股民后，我们发消息不回复的客户，说明

他在观望，我们连续一个星期和他说话，如果还是不回复，就问

他“有没有时间购买我们今天的股票”（不要直接给他推票）如

果他回了那就激活了，再给他推票。如果还是没有回复，我们就

可以做假持仓图和聊天图（因为他不知道我们推的票是那只），
 然后马后炮，说”这只票是我今天推给大家的，但由于你没有及

时回复，错过了机会购买这只票。如果还是不回复，说明这种客

户就很难开了，把他归档到非重点客户，但是每天还是要发早晚

评，打票前也会通知他活动，做最后的争取。

二、带单

1. 自我介绍：老师名字，公司名称，职位，业务范围（短线股票交

易指导）。我们推荐股票后如果客户获利，我们会收取 15%税

后利润作为佣金，每月结算一次。如果客户要签合同，我们就说

“活动期间无需要收取佣金可不签合同，见证老师实力正式合作

后再签”。如果客户亏损千万不要主动和客户说我们全赔或者免

佣金（佣金补齐亏损后再收），会影响对客户的二次开发。只有

客户跟着我们打了一只票后，客户有情绪，我们需要做维护进行

二次开发才会主动提。

2. 推票、解票：一个月建议推 3 只票（灵活处理），推相对稳定的

票，不要推太多，同时让客户小资金买。推多错多，控制号节奏

让客户手上一直都有票。比如第一支票涨 5%，可以让客户卖掉，

第二支票还是上涨，10%，让客户一直拿着直到打票。比如客户

第一只票就亏损了，超过 10%，让客户补仓，不要轻易让客户

出掉亏损的票，这样客户会感觉真的亏了钱，就会对老师产生质

疑。这种情况老师要给客户画饼，声称是价值投资，这只股票还

在老师掌握中，后面会涨回去的。休市后给客户收评（收盘价、

涨跌幅等），体现出我们对客户的重视。
3. 资金探测：问客户要持仓和对应占总资产的比例，这样我们就能

大致地推算出来总资产。

4. 客户背调：平时没有话题或者空闲时，可以问工作、月收入、股

票投资经历。但尽量不要问太多关于隐私的东西，点到即止，我

们不是做三方，不用聊太多感情。

5. 要图：当推票后找客户要反馈时不要客户发文字，要截图，成交

明细图（股票名字、买入股数、成交时间）和持仓图。不要第一

次推票就要太多图，客户会反感，一般要图最好循序渐进，逐步

让客户养成习惯，最后和票方的要求保持一致。

三、卡资金

打票前一周开始卡资金，给客户讲：“我们公司和机构合作，

通过资本运作，拉升股价，大家获利后卖出，活动参与名额有限，

收益 xx%”，客户如果感兴趣，让客户填表（姓名、地区、股票账

户经纪人、活动参与资金）。我们根据探测的资金和客户自己上报

的参与资金两方面综合评估活动门槛。

1. 如果两者相近，那将门槛上涨 100%，比如客户参与资金是 50

万，我们就说活动门槛是 100 万。给客户讲：“因为名额有限，

参与的人数又太多，为了保证客户的优质性，让大家的收益最大

化，所以设置了门槛）。看客户的反应，如果客户说完全达不到

卡他 1-2 天后问客户资金准备情况，如果他只增加了一点，比如

提高了 0.5 倍，差不多也就够了。就和客户说”作为公司活动的

主要负责人，去向公司申请名额，有消息了通知你“。
2. 如果探测资金远小于上报资金，按照上报资金涨一倍，甚至客户

同意得很快，肯定是要继续卡客户资金的。过 2 天后和客户说”

参与份额还有一些，你可以再领取一些份额“

3. 如果探测资金远大于上报资金，说明探测有误，或者客户对老师

还不太信任。按照探测资金上涨 20%。可以让客户把持仓的股

票先卖掉凑钱，告诉客户这波很快操作完，赚钱了再买回来。切

记不太卡得太狠，灵活变通，不然容易把客户直接卡走掉。

四、大客户策略定制

一般大客户股票知识更专业一些，不要完全按照固定的剧本

去带，多聊些技术干货和投资策略。推票的时候多以正规的方式

去聊。可能会遇到一些知道我们这样拉升股价获利的方式是违法

的，他不做。可以和这种客户说这只股有内幕消息或者技术分析

这支票后期看涨等。