베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객과의 접점을 퍼트리고 상품을 알리는 방안으로 '경험'을 사용하고

있는 것으로 나타났다. 코웨이는 "상품을 실물로 본인이 살펴보고 조작해보는 체험을 통해 코웨이 고객센터
업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략"이라고 말했다. 코웨이 상황은 가을 휴가철 저자가 찾는 장소에 상
품 체험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 본인이
주작하거나 살펴볼 수 있게 하였다. 지난 8월부터는 인천 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰
버서더 고양' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 호텔을 방문하는 대상
이 현실 적으로 상품을 사용해 생각할 수 있는 기회를 공급했다. 그리고 작년 8월에는 브랜드 경험공간 '코웨
이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리
잠'을 오픈하기도 했다. 갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 7층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인
오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 6개의 스튜디오, 물건이 전시된 쇼룸으로 구성됐다. 갤러리에서는 스마
트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양어떤
제품을 당사자가 경험해느낄 수 있다. 특별히 일곱 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 뻔하게
어우러진 아을템을 살펴생각할 수 있는 것이 특성이다. 슬립관리 잠 ⓒ코웨이 슬립관리 잠은 코웨이의 매트
리스와 프레임, 홈케어 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 오프라인 매장이다.
좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 꼭 맞는 물건을 선택할 수 있는 단점이 있습니다. 더불어 해당 매장에
서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환
기장치 관리 서비스도 확인할 수 있다. 코웨이것은 "이와 같이 체험이 최소한 매장들을 통해 혁신 아을템을
실물로 당사자가 살펴보고, 주작해보는 체험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다"는 전략이라고 설명하였
다. 이같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 생겨난 것으로 알려졌다. 코웨이의 말에 따르면,
올해 8분기 연결기준 수입액은 9784억원으로 지난해 대비 8.0%, 영업이익은 1767억원으로 전년 대비 5.5%,
당기순이익은 1327억원으로 전년 예비 14.4% 증가했다. 코웨이 상황은 "이번년도 5분기 수입액과 영업이익
은 역대 최고로 실적이었다"면서 "환경가전 시장에서 가장 중심적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 예비
73만 계정 많아진 949만 계정을 기록했다"고 설명했다. 이어 "향후에도 혁신 상품을 효과적으로 알리기 위해
다채로운 활동을 선보일 것"이라고 덧붙였다.