McDonald’s

Servir comida rápida alrededor del mundo

Nombre: Fernando Nelson Saavedra Peñaranda
Carrera: Ingeniería Comercial
Turno: Noche
PREGUNTAS:
1. ¿Qué oportunidades y amenazas enfrento
McDonald’s? ¿Cómo las manejo? ¿Qué
alternativas pudo haber elegido?
OPORTUNIDADES
Yo creo que el mostrar un sistema de calidad, servicio,
limpieza y valor (CSLV) en todos sus restaurantes hizo
que como dice el texto abrieran ya para 1983 más de
6000 restaurantes en Estados Unidos, en eso veo que los
dueños y7o propietarios fueron muy soñadores y
ambiciosos lo cual les llevo a la idea de porque no
expandirse por todo el mundo y lo que consiguieron fue
que para 1995 llegaran a tener más de 18000
restaurantes en 89 países y así, llegar a ser la una de las
cadenas más grandes de comida rápida en el mundo.
AMENAZAS
Por este lado podría mencionar que las amenazas que
tuvo y aún tiene McDonald’s son la competencia como
ser ( Burger King, Wendy’s, Kentucky Fried Chicken (KFC)
Esto conlleva a que McDonald’s se arriesgue y ponga a la
venta un nuevo producto a su menú y corre el riesgo de
que el producto pueda o no tener éxito. También
mencionar que cuando McDonald’s estuvo creciendo fue
 a diferentes partes del mundo donde cada cultura,
religión es muy distinta de la otra y McDonald’s tuvo que
adaptarse al gusto del cliente, y asi, ser preferido por la
gente, superando a la competencia.

2. Antes que McDonald’s ingresara al mercado

europeo, pocas personas creían que la
comida rápida tuviera éxito en Europa. ¿Por
qué cree que McDonald’s tuvo éxito? ¿Qué
estrategias siguió? ¿En que difieren de sus
estrategias en Asia?
Como ya lo dije anteriormente McDonald’s tuvo éxito
porque supo adaptarse a las leyes locales, a cada cultura
que tiene cada país. Como es en el caso de Moscú donde
le llevo a la empresa 14 años de planeación antes de
abrir un restaurante en este lugar lo que llevo a que los
pobladores hicieran largas filas para comprar sus
productos.

Con respecto a la última pregunta pienso que en este

lado del mundo también quiso hacer lo mismo pero fue
superado por su competencia, algunos dicen que
McDonald’s se extendió muy rápido y bajo el nivel de
satisfacción del cliente. Quizás no estudio muy bien la
cultura y alimentos que disfrutan comer en Asia así
como lo hizo en Moscú y por no querer superado no
implemento en su menú, alimentos que sean del gusto
de la gente.
 3. ¿Cuál es la filosofía básica de McDonald’s?
¿Cómo impone esta filosofía y se adapta a
diferentes ambientes?
Pienso que la filosofía que tienen es de brindar
alimentos de gran calidad adaptándose a cada cultura o
como se dice a cada paladar y actualmente lo sigue
haciendo mediante la innovación de sus restaurantes e
innovando su menú día tras día.

4 Debería McDonald’s extender su menú?

¿porque? Qué tipo de productos debería agregar?
Yo creo que debería ser de acuerdo a cada región en el que se
encuentre, si se ve que la venta está bajando, deberían de
innovar su menú para así atraer la atención de la gente.
El tipo de productos que debería agregar deberían verlo con el
dia tras dia en el restaurant o hablando con sus clientes y viendo
que productos quisieran que añadieran a su menú o en fin
arriesgarse y ellos por cuenta propia tomar esa iniciativa de
acuerdo a su criterio propio.

5 Porque es exitosa McDonald’s en muchos

países del mundo?
Porque supo ofrecer sus productos de una manera que
la gente se intereso mucho por ellos ya sea por medios
de comunicación, atreves de publicidad que estuvo
alrededor del mundo. La tecnología jugo un papel
importante en el crecimiento de esta empresa.
6. Cual consideras que debe ser su misión y visión de
McDonald’s

Vision
La visión seria brindar el mejor servicio con comida de gran
calidad y es lo que hizo en todos estos años lo cual le llevo y esta
llevando a ser una de las cadenas mas grandes de comida rápida
del mundo.
Mison
Creo que la razón por la que hace este trabajo McDonald’s es
para hacer conocer todos sus logros y diversos platos que lo
llevaron a lo que hoy es.

8 Porque crees que McDonald’s no tuvo éxito en Bolivia?

Mas que todo yo creo que fue por la innumerable competencia
que hay en Bolivia como ser las vendedoras ambulantes
restaurantes, etc. Y también el gusto de todos los bolivianos por
lo nuestro, el amor que tenemos por consumir nuestra comida y
ver que los productos que ofrecia McDonald’s no era mejor que
el que podían tenerlos con mas facilidad y menor precio