1.

BMC: Business Modal Canvas

>สำหรับผู้ที่เริ่มทำธุรกิจ startup

>เพื่อลดความเสี่ยงในการทำธุรกิจและช่วยให้ผู้ประกอบการประเมินความ
เสี่ยงในการลงทุน

Who = Customer relationships, customer segments, channels

What = Value preposition

How = Key partners, key activities, key resources

Money= Cost structure, revenue stream

-------------------------- Who = Customer relationships, customer

segments, channels------------

1. Customer segments กลุ่มลูกค้า: ทำให้ใคร กลุ่มลุกค้า กลุ่มเล็กๆมี

ความหลากหลาย เพศ อายุ การทำงานที่อยู่อาศัย ลักษณะการใช้ชีวิต (ลู
กค้าทั่วไป นักท่องเที่ยว ลูกค้าที่สนใจผลิตภัณฑ์ชุมชน)
2. Customer relationships ความสัมพันธ์กับลูกค้า: ทำให้ใคร การให้
ความช่วยเหลือส่วนบุคคล บริการตนเองอัติโนมัติ สร้างชุมชน (เลือก
ปรับเมนูรสชาติได้ตามต้องการระบบสมาชิก นำเสนอสินค้าโปรโมชั่น
ใหม่ๆ สามารถเลือกระดับความต้องการได้ เช่น หวานมาก หวานน้อย
หวานปานกลาง)
3. Channels ช่องทางเข้าถึงลูกค้า: ทำให้ใคร ช่องทางเข้าถึง เช่น หน้าร้าน
ตัวแทนจำหน่าย (หน้าร้าน kiosk โฆษณา โทรศัพท์ แกร๊บ ฟู ้ด
แพนด้า)
------------------------------------------------What = Value
preposition--------------------------------------------

4. Value preposition คุณค่าสินค้าและบริการ: ทำสินค้าอะไร มีคุณค่า

เพียงพอต่อลุกค้าหรือไม่ เช่น ทำได้ดีกว่าเจ้าอื่นด้านความสดใหม่ (กาแฟ
อร่อย สายพันธ์ดี ร้านกาแฟที่นั่งสบาย บริการดี มีมุมพักผ่อนและทำงาน
สายชิลล์)

-----------------------------------How = Key partners, key activities,

key resources-------------------------

5. Key partners พันธมิตร: หุ้นส่วนหลัก (ตัวแทนจำหน่ายของบริษัทอื่น

ผู้นำเข้าสินค้าทัง้ ต่างประเทศและในประเทศ นักดื่มกาแฟ บริษัททัวร์)

6. Key activities กิจกรรมหลักทำอย่างไร: งานหลักที่ทำเทียบกับคู่แข่ง

การผลิตรูปแบบการบริการใหม่ๆ

(เปิ ดร้านจัดการหน้าร้าน)

7. Key resources ทรัพยากรหลัก: ทรัพยากรที่มี เงิน คน ข้อมูล เทคนิค

(พนักงานขาย เงินทุน แรงงานคน หน้าร้าน ถ้วยชาม แก้วพลาสติก น้ำแข็ง
น้ำต่างๆ ผงกาแฟ โกโก้ กลิ่นต่างๆ)

-----------------------------------Money= Cost structure, revenue

stream-----------------------------------

8. Cost structure โครงสร้างต้นทุน: ต้นทุนเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ เช่น

ค่าแรง ค่าวัสดุ เพื่อเพิ่มคุณค่าทางธุรกิจ (ต้นทุนในการจ้างและอบรม
พนักงาน ค่าเช่าโกดังเก็บของ ค่าขนส่ง อุปกรณ์เครื่องมือ ค่าบริหารร้าน ค่า
ของตกแต่งร้าน ค่าออกแบบร้านให้ทันสมัย)

9. Revenue stream รายได้หลัก: รูปแบบรายได้จากการขาย ค่าบริการ

ค่าสมาชิก ค่าอนุญาตให้ใช้สิทธิ ์ (ค่าบริการ ค่าสมาชิก ยอดขายหน้าร้าน
ขายสินค้าปกติ)

2. Business Strategies
Tactics Sample

1. Upsell/Down sell😊; เสนอขายสินค้าด้วยราคาที่ต่ำลงเล็กน้อยพร้อม

ด้วยโบนัสหรือของแถม ซื้อสองชิน
้ 35- จาก 40 บาท// upsell; เพิ่มเงิน
10 บาทรับโค้กขวดใหญ่, ขายสินค้าคล้ายๆกันเพิ่มแต่ลด 50 เปอร์เซ็น
2. Discount promotion
3. การทำเว็บไซต์ให้ปรากฏลำดับต้นๆ
4. Influencer / Sponsorship Partner
5. การสะสมแต้ม/โปรโมชั่นใช้ซ้ำ
6. Coupon
7. Personalization ทำความเข้าใจพฤติกรรมลูกค้า กลยุทธ์การตลาดที่
ธุรกิจและแบรนด์จดจำข้อมูลของลูกค้าเพื่อนำมาตอบสนองความต้องการ
ให้กับลูกค้าแบบเฉพาะเจาะจงได้
ตัวอย่าง Email Marketing จาก Netflix ที่ใช้วิธีการทำการตลาดแบบ Personalization โดยกล่าวชื่อของผูใ้ ช้งาน และ
นำเสนอหนังและซีรีส์โดยวิเคราะห์ประวัติการใช้งานบนแพลตฟอร์มว่าผูใ้ ช้ชอบดูหนังประเภทไหนเป็ นพิเศษ
-เข้าถึงกลุ่มเป้ าหมายได้ด้วยคอนเทนต์ที่ตรงใจ และสินค้าที่ตอบโจทย์
ความต้องการ
-รักษาความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าประจำ ให้กลายเป็ นลูกค้าภักดี
(Customer Loyalty) และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้ากลุ่มใหม่ ๆ ได้ใน
ระยะยาว
- สามารถเชื่อมโยงแพลตฟอร์มในการทำการตลาดออนไลน์ได้หลาก
หลายช่องทาง เช่น Email Marketing และโซเชียลมีเดีย
8. Marketing automation คือ การตลาดแบบอัติโนมัติด้วยการใช้
โปรแกรมหรือซอฟต์แวร์มาเป็ นเครื่องมือทางการตลาดโดยอัติโนมัติ เช่น
 AI (วิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้าที่มีอยู่ คอยสังเกตพฤติกรรมของลูกค้าใน
แต่ละขัน
้ ตอน ทัง้ ยังติดตามได้ว่าลูกค้าหายไปเพราะเหตุใด จึงทำให้
สามารถนำเสนอแคมเปยที่ตรงใจกับลูกค้าได้มากที่สุด) ระบบสมาชิก
สะสมแต้ม (เป็ นเครื่องมือที่ช่วยในการกระตุ้นการกลับมาซื้อซ้ำ และ
รักษาความสัมพันธ์อันดีให้กับลูกค้า ระบบสมาชิก ระบบสะสมแต้ม)

Choose Media & Channels เลือกช่องทางเข้าหากลุ่มเป้ าหมาย

1. Paid Media ซื้อสื่อลงโฆษณา

2. Owned Media สื่อของตัวเอง
3. Earned Media สื่อคนอื่นที่พูดถึงแบรด์ของเราหรือมี
influencer/sponsorship

Digital Marketing Tool

1. SEO: Search engine optimization การทำให้ธุรกิจมีการค้นหาสูงขึน

้
ในผลค้นหาของกูเกิล
้
2. Social Media Marketing (SMM): เชื่อมต่อกับโซเชีบลมิเดีย เฟส ติ๊ก
ต๊อก ไลน์ “อจี
3. Content Marketing: ข้อความที่แบรด์ใช้ส่ อ
ื สารกับกลุ่มเป้ าหมาย
สร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้า เพื่อกระตุ้นการรับรู้ การ
สร้างความต้องการ ตัวชีว้ ัด เช่น จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ ผู้ติดตาม ยอด
ไลค์ ยอดแชร์ การแสดงความคิดเห็น
4. Mobile Marketing: การเข้าถึงกลุ่มเป้ าหมายบนสมาร์ทโฟนหรือ
แท๊บเล็ตเป็ นหลัก การตลาดบนมือถือเข้าถึงผู้คนผ่านข้อความที่ยิงตรงสู่
กลุ่มเป้ าหมาย
5. Video Marketing: การตลาดวิดีโอ คือส่วนหนึ่งของ content
marketing เช่น เปิ ดรีวิวที่น่าเชื่อถือเกี่ยวกับผลิตภัฑณ์บางอย่าง
6. Email Marketing: ต้องรู้วิธีสร้างแคมเปญที่น่าสนใจ และเข้าถึงกลุ่ม
เป้ าหมายที่เหมาะสมที่สุดตลอดจนทักษะในการปฏิสัมพันธ์
7. Marketing Analytics: การวิเคราะห์ในมิติของตลาดดิจิทัลด้วยการช่วย
เหลือของเครื่องมือ MartTech
8. Instant Message Marketing: ข้อความโต้กลับแบบทันที ส่งข้อความ
หาผู้โดยสารโดยตรง
9. Affiliate Marketing: แบรนด์เจาะกลุ่มเป้ าหมายที่มีแนวโน้มว่าจะ สนใจ
หรือซื้อ โดยสื่อสารผ่านการสร้างบทความหรือคอนเทนต์ที่หลากหลาย
บนแพลตฟอร์มโซเชียลมิเดีย เช่น facebook page, Instagram, tiktok
10. Influencer Marketing: การเลือกผู้ใช้ที่มีช่ อ
ื เสียงมาช่วยในการ
โปรโมทแบรนด์ด้วยวิธีการต่างๆหลากหลาย
11. Audio Marketing: การสร้างพ็อดแคส หรือไฟล์ออดิโอดิจิทัล ด้วย
การแทรกผลิตภัณฑ์หรือบริการตามความเหมาะสมของบริบท
12. Virtual Reality Marketing: การเชื่อมโยงแบรนด์เข้ากับแนวคิด
สมัยใหม่ซึ่งตอบโจทย์คนยุคใหม่หรือคนเฉพาะ Gen Z เป็ นกลยุทธ์ที่
ทำให้ธุรกิจอยู่ในตำแหน่งนวัตถกรรมใหม่หรือผู้นำเทรนด์
 3. Funding

PP: Private Placement ระดมทุนจากผู้ลงทุนในวงจำกัด

CF: Crowdfunding ลงทุนจากประชาชน

PO: Public offering/SME Board ระดมทุนจากผู้ลงทุนในวงกล้างได้และมี

ตลาดรองรับเพื่อซื้อขายหุ้น SME

------

การระดมทุนจากผู้ลงทุนในวงจำกัด SME & Startup

สิ่งที่ผู้ระดมทุนต้องปฏิบัติ

-แจก factsheet ให้ผู้ลงทุน (ข้อมูลสรุปทีท

่ างตลาดหลักทรัพย์ทำไว้ให้นัก
ลงทุนสามารถวิเคราะห์หุ้นได้ในเบื้องต้นได้ เช่น นโยบายการลงทุน
ลักษณะผลตอบแทน ความเสี่ยง)

-ไม่โฆษณาวงกว้าง

-รายงานผลการขาย

การระดมทุนผ่านระบบ Crowdfunding (CF)

เทคโนโลยทางการเงิน FinTech เช่น crowdfunding: บริษัทจำกัดและ
บริษัทมหาชนจำกัด สามารถระดมทุนจากประชาชน; หุ้น/หุ้นกู้ ผ่าน
funding portal ที่ได้รับอนุญาตจากสำนักงาน ก.ล.ต.

FinTech เช่น Digital wallet& Mobile Payment, Peer-to-peer

lending, E-Commerce, Blockchain Technology

** Peer-to-peer lending การเชื่อมให้คนสองคนยืม-คืน เงินกันได้ ผ่าน

แอปพลิเคชัน**

แหล่งเงินทุนสำหรับ Startup

1. Venture Capital ธุรกิจเงินร่วมลงทุน (3-5 ปี ); สำหรับธุรกิจที่กำลังก่อ

ตัง้ ในช่วงเริ่มต้น/ขยายกิจการ
2. Angel Investor นักลงทุนอิสระ; เน้นคุณค่าให้กับธุรกิจในระยะเริ่มต้น
เงินทุนไม่สูงมากนัก เหมาะกับธุรกิจใช้เงินไม่กี่ล้านบาท
3. Government Grant ทุนอื่นๆจากรัฐบาล; สำนักงานนวัตถกรรมแห่ง
ชาติ (สนช.) NIA; ให้นักธุรกิจหน้าใหม่หรือเหล่าสตารท์อัพได้เติบโต
4. Crowdfunding การระดมทุน; การระดมทุนจากคนมากทั่วโลกผ่าน
แพลทฟอร์มบนระบบอินเตอร์เน็ต เรียก Funding Portal มี 4 ประเภท
4.1) Donation Crowdfunding เป็ นการระดมทุนและให้การ
สนับสนุนแก่เจ้าของธุรกิจ (เน้นช่วยเหลือสังคม)
4.2) Reward Crowdfunding โดยจะมีการแลกเปลี่ยนกันด้วยผล
ตอบแทน เช่น การพรีออเดอร์
4.3) Equity Crowdfunding โดยนักลงทุนจะได้รับหุ้นแลกกับเงินทุน
+ เงินปั นผลจากธุรกิจในอนาคต
 Equity Based Crowdfunding (Crowdfunding Equity) คือ
การระดมทุนคราวด์ฟันดิงประเภทหุ้น นึกภาพง่าย ๆ ว่าเจ้าของ
ธุรกิจเอาหุ้นของตัวเองออกมาขายนอกตลาดหุ้น ผู้ที่ให้ทุนจะได้รับหุ้น
หรือสิทธิในการเป็ นเจ้าของบริษัทนัน
้ มีส่วนได้ส่วนเสีย และผล
ตอบแทนตามจำนวนหุ้น x ผลประกอบการของบริษัท แต่ไม่ได้เงินต้น
คืน นอกจากจะเป็ น Crowdfunding ที่มีข้อตกลงในการซื้อขาย
สินทรัพย์ได้ ตัวอย่างบริษัทที่เคยออก Equity Based Crowdfunding
กับ PeerPower คือ บริษัท Muvmi ผู้ให้บริการขนส่งสาธารณะด้วย
รถตุ๊กตุ๊กพลังงานไฟฟ้ า 
 กิจการระดมทุนด้วยการออก “หุ้น” (Equity based) ให้แก่ผู้ลงทุน
เมื่อมีหุ้นก็เท่ากับมีสิทธิเ์ ป็ นเจ้าของบริษัทตามสัดส่วนเงินที่ลงทุน และ
มีสิทธิไ์ ด้รับเงินปั นผลหรือสามารถนำหุ้นไปขายต่อได้ แต่ทงั ้ นีก
้ ็ยังขึน
้
อยู่กับนโยบายของบริษัท
4.4) Peer-to-peer lending (P2P) คล้ายสินเชื่อส่วนบุคคล เป็ นการ
ขอสินเชื่อที่ผู้กู้ขอระดมทุนจากนักธุรกิจ + มีสัญญากู้ยืมและชำระเป็ น
วงดๆ พร้อมดอกเบีย
้ ใต้การกำกับธนาคารแห่งประเทศไทย (BOT)