Module 3: “Mga Sangkap at Proseso ng
TUGON/FEEDBACK - Tumutukoy
Komunikasyon”
 Napapaglalim ang kaalaman sa
proseso ng
pakikipagkomunikasyon.
 Ang pagsunod sa proseso ng
pakikipagkomunikasyon ay lubos
na makakatulong upang mas
mapadali ang pakikipagtalastasan.
Mga Sangkap at Proseso
Komunikasyon
1. ENCODER - Ito ay tumutukoy sa
tao o pangkat ng mga taong
pinagmulan ng mensahe.
2. DECODER - Siya ang nagbibigay
pakahulugan sa mensaheng
kanyang natanggap.
3. MENSAHE - Ito ang dahilan o
layunin ng komunikasyon,
naglalaman ng impormasyon,
ideya o palagay ng mensahe o
kaya’y pagpapahatid ng saloobin,
damdadamin o emosyon.
 MENSAHE PANGNILALAMAN
o PANGLINGGWISTA
 MENSAHE RELASYONAL o
MENSAHENG Di-VERBAL
4. TSANEL - Ito ang medium o
daanan ng mensahe.
 Daluyang sensory - Ang
daluyang sensori o tuwirang
paggamit ng panglasa, pang-
amoy, paningin, pandinig at
pandama.
 Daluyang Institusyunal - Ang
pakikipagtalastasan
pamamagitan ng sulat,
telegrama, mga kagamitan
elektroniks tulad ng telepono,
email, fax, cellular phone.
5.
ito sa sagutan feedback ng
encoder at decoder matapos
nilang maibigay at maunawaan
ang mga hatid na mensahe.
 Tuwirang-Tugon - Tuwiran
ang isang tugon kapag ito'y
ipinapadala at natanggap
agad-agaran matapos
ipadala at matanggap ang
mensahe.
ng
 Di-tuwirang tugon - Di-
tuwiran kapag ito'y
ipinahahayag sa
pamamagitan ng anyong
di-berbal.
 Naantalang tugon - mga
tugon na nangangailangan
pa ng panahon upang
maipadala at matanggap.
6. MGA POTENSYAL NA
SAGABAL SA KOMUNIKASYON
- Ang tinatawag sa ingles na
communication noise o tiller.
 Semantikong sagabal -
Maling gramatiko o mga
salitang may isa o higit
pang kahulugan.
 Pisikal na sagabal - Ingay
sa paligid, mga
distraksyang biswal/sound
system.
 Pisyolohikal na sagabal –
matatagpuan mismo sa
katawan ng encoder o
decoder. Maaaring
kapansanan sa paningin o
pagsasalita.
 Sikolohikal na sagabal -
sa ay ang mga biases,
prejudices, pagkakaiba-iba
ng mga kinalakhang paligid
at pagkakaiba-iba ng mga
nakagawiang kultura na
 maaaring magbunga ng
misinterpretasyon sa
kahulugan ng mga
mensahe.
7. Konteksto/Sitwasyon - Ang
konteksto ay ang sitwasyon o
kalagayan kung saan nagaganap
ang komunikasyon. Ayon kina
Barker at Barker, ang elementong
ito ang isa sa mga
pinakamahalaga dahil
naaapektuhan nito ang iba pang
mga elemento kasama na ang
buong proseso ng komunikasyon.
Ito ay may limang dimension.
 Dimensyong Pisikal - Malaki
ang epektong nagagawa ng
dimensyong pisikal sa uri ng
talastasang magaganap.
Kabilang sa mga salik ng
dimensyong pisikal ay ang
temperatura, liwanag, pook
kung saan nag-uusap, lebel ng
ingay, agwat o espasyo sa
pagitan ng dalawang nag
uusap at maging ang oras. Ang
bawat isa sa mga salik na
binanggit ay makaapekto sa uri
at sa proseso ng
komunikasyon o sa talastasan
ng naguusap o ng mga
grupong kalahok sa talastasan.
 Dimensyong Sosyal - Sa
dimensyong sosyal ng
konteksto ay pumapasok ang
epekto sa komunikasyon batay
sa uri ng relasyon ng dalawang
nag uusap o ng mga nag-
uusap. Iba ang takbo ng
usapan ng magkakaibigan, ng
dati nang magkakakilala, ng
magkakapatid, ng magama o
mag-ina, ng estudyante sa
kapwa estudyante o ng
estudyante at guro.
 Dimensyong Kultural - Ang
dimensyong kultural ng
konteksto ay naoobserbahan
sa kung minsan ay di
pagkakaunawaan sa
komunikasyon sanhi sa
pagkakaiba ng pananalig sa
poong Maykapal o pagkakaiba
ng relihiyon. Ayon din ang
pagkakaiba ng kinagisnang
kultura. May epekto rin ang
magkaibang pagpapahalaga,
magkaibang uri ng
pamumuhay at pagtanaw sa
buhay.
 Dimensyong Historikal –
Maaaring may kaugnayan o
walang kaugnayan sa mga
nauna nilang pinag-usapan.
 Dimensyong Sikolohikal -
Ang damdamin at emosyon
taglay ng taong nag-uusap o
ng mga taong kasangkot sa
usapan ay nakaapekto sa uri,
proseso at bunga ng usapan o
komunikasyon.
8. SISTEMA – Nangangahulugan ito
ng relasyon o ugnayan na nalikha
sa pamamagitan ng prosesong
komunikasyon. Halimbawa, kung
hind mo kakilala ang isang tao,
maaari ring magkaroon ng
komunikasyonsa pagitan ninyo
subalit madalang ang pakikipag-
usap. Maaaring isang-tanong-
isang-sagot ang mangyaring
usapan.
 Ang mahusay na
pakikipagkomunikasyon ay
napakadaming dapat isaalang-
alang.
 “Isang maling salita mo lang ay
maaring mawala ang lahat”