‫بسم الله الرحمن الرحیم‬

‫مدیریت درمان سازمان تامین اجتماعی استان کردستان‬

‫جناب آقای دکتر قادرپور اقدم‬

‫سﻼم علیکم؛ احتراما‪ ،‬حسب گفتگوی صورت گرفته با جنابعالی‪ ،‬فهرستی مختصر از مشکﻼت موجود و راهکارهای پیشنهادی اینجانب به حضور ارسال‬
‫میگردد‪.‬‬

‫برخی مشکﻼت فعلی‪:‬‬

‫‪ .1‬انفعال سطوح مدیریتی بیمارستان در قبال مسائل موجود‬

‫‪ .2‬عدم رعایت موازین شغلی توسط برخی از پرسنل‬

‫‪ .3‬نیاز به تحول در رابطه پرسنل و بیماران‬

‫‪ .4‬عدم توجه به فضای فیزیکی بیمارستان و تاثیر آن بر مراجعین‬

‫‪ .5‬تعدد و تضاد تصمیمات اخذ شده در کمیتههای بیمارستان‬

‫‪ .6‬اجرا نشدن سیستم پاداش برای رفتارهای حرفهای و مثبت‬

‫‪ .٧‬عدم توجه به افراد با نظرات متفاوت‬

‫چندی از اهداف و برنامههای میان مدت‪:‬‬

‫استفاده از ابزارهای مدیریتی جهت تصحیح رفتارهای غیر حرفهای‬

‫تقویت مشارکت پرسنل در امور مربوط به بخشهای ذیربط‪ ،‬جهت بهبود امر تصمیمگیری در بیمارستان‬

‫حضور بدون اطﻼع قبلی در محیط کار پرسنل جهت بررسی میدانی امور‬

‫استفاده از ظرفیت پرسنل آموزش دیده و کارآمد در حل مشکﻼت‬

 ‫افزایش ارتباط بین بخشی در بیمارستان جهت بهبود حس همکاری‬

‫جلوگیری از تخریبها و دستکاریهای غیر اصولی در ساختمان بیمارستان‬

‫تﻼش جهت حل بیشینهی مشکﻼت بیمارستان در خود مرکز‬

‫چندی از اهداف و برنامههای بلند مدت‪:‬‬

‫بهبود فرایندهای درون بیمارستانی در راستای طرح تکریم ارباب رجوع‬

‫مدون کردن دستورالعملهای داخل بیمارستانی در راستای اعمال بهینهی آنها‬

‫سرمایهگذاری در پرورش پرسنل کارآمد و حرفهای‬