Download as pdf or txt
Download as pdf or txt
You are on page 1of 21

Chương 4

Quản trị trong môi


trường toàn cầu
TS. Trần Đăng Khoa
Nội dung
1. Bạn đã chuẩn bị sẵn sàng để làm việc
trong môi trường quốc tế?
2. Một thế giới không biên giới
3. Các công ty đa quốc gia
4. Khởi đầu hoạt động quốc tế hóa
5. Môi trường kinh doanh quốc tế
6. Sự thay đổi của bối cảnh quốc tế
7. Các liên minh mậu dịch quốc tế
1. Bạn đã chuẩn bị sẵn sàng để làm
việc trong môi trường quốc tế?
Hầu như Hầu như
Bạn có các đặc trưng sau:
đúng không đúng
1. Không kiên nhẫn? Bạn có sự tập trung lưu ý một điều gì đó chỉ trong thời gian ngắn?
Bạn luôn muốn chuyển sang vấn đề khác một cách nhanh chóng.
2. Bạn là một người lắng nghe kém? Bạn có cảm thấy không thoải mái với sự im lặng hay
không? Bạn có hình dung những gì sẽ nói sau đó hay không?
3. Bạn là một người thích tranh luận? Bạn hứng thú với việc tranh luận vì lợi ích riêng
của mình?
4. Bạn không thích ứng với những đặc trưng văn hóa của nước khác? Bạn có ít kinh
nghiệm làm việc tại các nước khác?
5. Bạn có định hướng ngắn hạn? Bạn thường nhấn mạnh đến khía cạnh ngắn hạn hơn là
dài hạn trong tư duy và hoạch định?
6. Mọi thứ đều tập trung vào khía cạnh kinh doanh? Bạn có nghĩ rằng việc quen biết thêm
một ngườinào đó trước khi thảo luận về kinh doanh là một điều lãng phí thời gian?
7. Bạn thường dựa vào khía cạnh pháp lý để bảo vệ quan điểm của bạn? Bạn có buộc
người khác phải thực hiện thỏa thuận ban đầu ngay cả khi môi trường đã thay đổi?
8. Bạn có tư duy“thắng - thua”khi đàm phán không? Bạn có thường xuyên giành lấy phần
thắng trên cơ sở thất bại của người khác không?
2. Thế giới không biên giới
Việc cách ly khỏi các áp lực quốc tế là một
điều không khả thi.
Tổ chức trong mọi lĩnh vực đang được tái
sắp đặt hướng vào mục tiêu giải quyết các
nhu cầu và mong đợi vượt khỏi tầm biên
giới quốc gia.
Toàn cầu hóa
Quá trình toàn cầu hóa đề cập đến mức
độ dịch chuyển mậu dịch và đầu tư, thông
tin, các ý tưởng về văn hóa và xã hội, và
hoạt động chính trị giữa các quốc gia.
=> Điều này đã dẫn đến sự phụ thuộc
ngày càng gia tăng giữa các quốc gia,
giữa hoạt động kinh doanh, và giữa con
người.
Phát triển tư duy toàn cầu
Tư duy toàn cầu là năng lực của nhà quản
trị trong việc đánh giá và tác động vào cá
nhân, nhóm, tổ chức, và các hệ thống khác
biệt nhau ở các đặc trưng về xã hội, văn
hóa, chính trị, thể chế, tri thức, và tâm lý.
Một nhà quản trị có tư duy toàn cầu =>
cảm nhận và ứng phó với nhiều bối cảnh
khác biệt nhau một cách đồng thời (thay vì
chỉ bám vào tư duy nội địa theo đó họ chỉ
nhìn nhận mọi việc dựa vào quan điểm của
riêng mình).
Phát triển tư duy toàn cầu
Những con người đã có các trải nghiệm
với các nền văn hóa khác nhau thì dễ
dàng phát triển tư duy toàn cầu hơn.
Phát triển tư duy toàn cầu đòi hỏi các nhà
quản trị, những người thật sự muốn hiểu
biết và tìm thông tin về con người và các
nền văn hóa khác, phải có tư duy mở,
không phán đoán chủ quan và có thể giải
quyết các vấn đề mang tính mơ hồ, phức
tạp mà không bị quá tải hay chán nản.
3. Các công ty đa quốc gia
Công ty toàn cầu, công ty không biên giới,
hay công ty xuyên quốc gia => công ty đa
quốc gia (MNCs).
Một công ty đa quốc gia thường phải có
trên 25% doanh số phát sinh từ thị trường
nước ngoài.
Các đặc trưng quản trị của MNCs
Quản trị theo một hệ thống kinh doanh hợp
nhất toàn cầu, trong đó từng chi nhánh ở
nước ngoài hoạt động theo dạng liên minh và
hợp tác mật thiết với các chi nhánh khác.
Kiểm soát bởi một hệ thống quyền lực quản
trị duy nhất và hệ thống này sẽ ra các quyết
định chiến lược cơ bản cho công ty mẹ và
các chi nhánh.
Các nhà quản trị cấp cao của MNC sẽ tiến
hành hoạt động quản trị theo quan điểm toàn
cầu.
Làn sóng chống toàn cầu hóa
Quy mô và sức mạnh của các công ty đa
quốc gia
Sự gia tăng các thỏa thuận tự do mậu
dịch
=> khơi mào cho một sự bùng nổ dư luận
chống lại toàn cầu hóa
Người dân lo sợ mất việc làm
Các đối tác ở nước ngoài cư xử tệ với
người lao động
=> chống toàn hóa ngày càng mạnh hơn
Phục vụ tầng đáy của kim tự tháp
Một cách tiếp cận kết hợp cả kinh doanh
với trách nhiệm xã hội đó là việc phục vụ
tầng đáy của kim tự tháp (serving the
bottom of the pyramid).
Khái niệm tầng đáy của kim tự tháp
(BOP) đề xuất các công ty đa quốc gia có
thể tham gia xóa bỏ nghèo đói và các yếu
kém xã hội đồng thời với việc tạo ra lợi
nhuận đáng kể bằng cách bán hàng cho
những người nghèo nhất trên thế giới.
4. Khởi sự kinh doanh quốc tế
5. Môi trường kinh doanh quốc tế
Quản trị quốc tế thể hiện quản trị các
hoạt động kinh doanh của các tổ chức
được tiến hành trên phạm vi nhiều hơn
một quốc gia.
Các hoạt động kinh doanh, quản trị hầu
như không khác so với trước đây. Tuy
nhiên, những khó khăn và rủi ro sẽ lớn
hơn.
Những yếu tố cơ bản
Các khía cạnh giá trị của Hofstede
Khoảng cách quyền lực
Chủ nghĩa cá nhân-chủ nghĩa tập thể
Né tránh bất ổn
Nam tính-nữ tính
Định hướng dài hạn – ngắn hạn
Các khía cạnh giá trị của GLOBE
Tính quyết đoán
Định hướng về tương lai
Sự phân biệt về giới tính
Định hướng về kết quả
Định hướng về con người
Các khía cạnh giá trị của GLOBE

Khía cạnh Thấp Trung bình Cao


Tính quyết đoán Thụy Điển Ai Cập Tây Ban Nha
Thụy Sỹ Iceland Hoa Kỳ
Nhật Bản Pháp Đức
Định hướng về tương lai Nga Slovenia Đan Mạch
Ý Úc Canada
Kuwait Ấn Độ Singapore
Sự phân biệt về giới tính Thụy Điển Ý Hàn Quốc
Đan Brazil Ai Cập
Mạch Ba Hà Lan Trung Quốc
Định hướng về kết quả lan
Nga Israel Hoa Kỳ
Hy Lạp Anh Nhật Đài Loan
Venezuela Bản Hồng Kông
Định hướng về con người Đức New Zealand Indonesia
Pháp Thụy Điển Ai Cập
Singapore Hoa Kỳ Iceland
Ngôn ngữ thầm lặng của văn hoá
Ngữ cảnh: sử dụng ngôn ngữ trong truyền
thông
 Ngữ cảnh thấp
 Ngữ cảnh cao
Thời gian
 Đơn nhịp
 Đa nhịp
Không gian: sử dụng không gian khi giao
tiếp (khoảng cách khi giao tiếp, sự riêng
tư)
6. Sự thay đổi của bối cảnh quốc tế
Nhiều công ty ngày nay xem việc xâm
nhập vào thị trường Trung Quốc và Ấn Độ
như là bước đầu tiên trong kinh doanh
quốc tế.
Trung Quốc và Ấn Độ tăng trưởng kinh tế
nhanh nhất trên thế giới
Brazil ngày càng trở thành một đối thủ
quan trọng.
6. Sự thay đổi của bối cảnh quốc tế
Trung Quốc: một tập đoàn sản xuất
Ấn Độ: người khổng lồ về dịch vụ
Brasil: sự tăng trưởng quyền lực không
chính thức
TS. Trần Đăng Khoa

www.themegallery.com

You might also like