Professional Documents
Culture Documents
staffing plan خطة القوى العاملة 1441هـ
staffing plan خطة القوى العاملة 1441هـ
staffing plan خطة القوى العاملة 1441هـ
الصفحة المحتويات
3 .1المقدمة
.13مرفقات
خطة القوى العاملة بمركز صحي عتيقه
-1المقدمة:
تعتبر خطة القوى العاملة عنصرا هاما لتطوير الموارد البشرية ولتلبية احتياجات المريض ,وتحسين كفاءة وفعالية وسالمة
الخدمة المقدمة .وتهدف الخطة الى الحد من التكاليف وتحسين انتاجية الموظفين بتحديد االحتياجات من الموارد البشرية
والثغرات فى المهارات واحتياجات التدريب باالضافة الى اليات تحركات وتنقالت العاملين وتقييم اداءهم.
2-1للتاكد من ان الخدمات المختلفة يتوفر بها عدد كاف من الموظفين ذو التاهيل والخبرة والتدريب.
2-2لتعزيز سالمة المريض وجودة الخدمات المقدمة.
2-3لتطوير واستثمار الموارد البشرية.
يجب اعداد بيان بالقوى العاملة بالمركز على ان يتم تحديثه Qدوريا.
ويجب وضع خطة باالحتياج من القوى العاملة والفائض منها (مرفق – .)1
يجب على مدير المركز متابعة توفير القوى العاملة وفق الهيكل التنظيمى والفئات الوظيفية.
4-1الفريق االدارى:
4-1-1قيادة المركز :ويتكون فريق القيادة على االقل من :مدير المركز ,المدير الفنى ,مشرفة التمريض ,منسق الجودة.
4-1-2يجب ان يتوفر فى المركز الفئات االدارية المختلفة :االداريون ,السكرتارية ,المستخدمون ,العمالة حسب الهيكل
التنظيمى.
خطة القوى العاملة بمركز صحي
4-2االطباء :يجب أن يتوفر في المركز الصحي أطباء أخصائيون في طب االسرة واطباء عموم واطباء اسنان ويعتمد Qعدد
االطباء على عدد Qالسكان فى منطقة خدمات المركز بحيث تكون النسبة لمجموع اطباء االسرة واطباء العموم طبيب واحد على
االقل لكل خمسة االف نسمة ,ووفقا لتوجهات الوزارة حيال تطبيق نظام طب االسرة يجب ان يتوفر فى المركز طبيب اسرة
متخصص واحد على االقل .ونظرا الهمية تطبيق الرعاية الوقائية لصحة الفم واالسنان يجب ان يتوفر طبيب اسنان واحد على
االقل فى كل مركز رعاية صحية اولية.
4-3التمريض :وهو يتبع نهج إدارة التمريض فى الوزارة لتلبية احتياجات المراكز الصحية من فئات التمريض ويعتمد عدد
التمريض على عدد السكان فى منطقة خدمات المركز بحيث يكون ممرض (ممرضة) لكل 1500نسمة .يرأس التمريض
ممرض/ممرضة مؤهلة ومدربة ولديها خبرة حسب الوصف الوظيفى.
4-4الفريق الفنى :يتوفر بالمركز اخصائيون وفنيون فى مختلف الخدمات المختلفة وهى :الصيدلة ,المختبر ,االشعة ,المراقبة
الوبائية ,صحة الفم واالسنان ,الخدمة االجتماعية ,التوعية الصحية ,مكافحة العدوى ,السجالت الصحية .
ويعتمد عدد ه>ه الفئات الفنية على توفر الخدمة بالمركز وعلى مدى االحتياج منها وبشكل عام يفضل توفر عدد اثنين من كل فئة
على االقل فى كل مركز .ونظرا الهمية وحساسية الخدمات الصيدالنية Qوالحد من االخطاء الدوائية يجب ان يتوفر صيدلى قانونى
لكل مركز امل بشكل كامل او بشكل جزئى .
يجب توفير اخصائى تغذية واخصائى عالج طبيعي اما بشكل دائم او بشكل جزئى لضمان تقديم خدمة متكاملة للمراجعين.
5-1يجب فتح ملف لكل موظف واكتماله بالوثائق المطلوبة حسب سياسة ادارة ملفات الموظفين رقم PO-4 -002 -02-402
5-2يجب التحقق من مؤهالت االطباء والفنيين ووضع االمتيازات لالطباء وفق سياسة التحقق من مؤهالت العاملين ومنحهم
االمتيازات رقم PO -4- 002 – 02 – 402
عمليات تعيين الموظفين وتنقالتهم فى المراكز الصحية تتم من خالل االدارة العليا بناء على االحتياج المتفق عليه وبالتنسيق
المباشر مع مشرفى القطاعات الصحية .وبالنسبة للتكليفات المؤقتة بين المراكز داخل نطاق القطاع الصحى فهى من صالحيات
مشرف القطاع ,اما التكليفات الخارجة عن نطاق القطاع الصحى فهى من صالحيات المساعد للرعاية الصحية االولية بالمحافظة.
خطة القوى العاملة بمركز صحي
7-1يتم تكايف مدير المركز بموجب قرار ادارى من قبل مساعد الرعاية.
7-2يتم تكليف المدير الفنى ومشرفة التمريض ومنسق الجودة من قبل مدير المركز بالتنسيق مع مشرف القطاع .
7-3يتم تحديد Qومقل المسؤولية داخل اقسام المركز من قبل الرئيس المباشر لكل قسم وبناء على احتياج العمل لكل فئة ويعتمد Qمن
مدير المركز ,ولضمان جودة الخدمة المقدمة البد من استيفاء عنصر التدريب قبل نقل اى مسؤولية .
7-4كل قسم يقوم بوضع جدول زمنى ويعتمد Qمن مدير المركز لتوزيع القوى العاملة ونقل المسؤوليات خالل االجازات والتكليفات
والطوارىء ويتم تحديد Qاسماء من يقومون بالتغطية االحتياطية فى حالة وجود شخص واحد يقوم بالخدمة وتحديد وسائل االتصال
بهم (.مرفق )2
8-1تدريب الموظفين الجدد Q:يتم تطبيق البرنامج التعريفى للموظفين الجدد حسب سياسة الموظف الجديد رقم PO-4-002-01-402
ويكون الموظف الجديد من االطباء والتمريض والفنيين تحت االشراف المباشر لمدة شهر على االقل من قبل المتخصصين فى
نفس المجال من ذوى الخبرة او حسب ما يتم تحديده من قبل ادارة المركز .يتم التحقق من اجراء البرنامج التعريفى للموظفين
وفق نموذج (مرفق )3
8-2الخطة التدريبية لكل موظف :يتم وضع خطة تدريبية Qللقوى العاملة لكل موظف على حده بناء على الوصف الوظيفى لكل
موظف ,سياسات واجراءات العمل المكلف بها ,تقييم االداء والكفاءة المهنية ,المستجدات التقنية الحديثة وتهدف خطة التدريب
الى تحقيق سالمة المرضى وتطوير العاملين وتحقيق الرضا الوظيفى لهم (.مرفق )4
8-3يتم تجميع الخطة التدريبية للموظفين فى خطة عامة ومراجعتها شهريا للتاكد من متابعتها .
9-1يتم تقييم الموظف الجديد حسب متطلبات نظام الخدمة المدنية .
9-2يتم التقييم السنوى للقوى العاملة لكل فئة بموجب نماذج تقويم االداء الوظيفى المعتمدة Qمن الوزارة .
9-3يتم بشكل دورى (مرة فى السنة على االقل ) تقييم الكفاءة لفئة التمريض (مرفق )5
9-4يتم بشكل دورى (مرة فى السنة على االقل ) تقييم االخصائيين Qوالفنيين باستخدام نماذج تقييم الكفاءة .مرفق ()9( )8( )7( )6
9-5يتم بشكل دورى (مرة فى السنة على االقل ) تقييم االداء لالطباء (مرفق ) 10واطباء االسنان (مرفق )11بموجب مؤشرات
االداء للجودة والسالمة للرعاية الطبية .
خطة القوى العاملة بمركز صحي
10-1الموظف المتميز للشهر :يتم بصفة شهرية اختيار الموظف المتميز للشهر بناء على معايير محددة ويتم الترشيح واالعتماد
من قبل لجنة تشكل فى المركز لهذا الغرض تكون برئاسة مدير المركز ,ويتم اعالن اسم الموظف المتميز فى مكان بارز
ويوضع ذلك فى ملفه (.مرفق )12
10-2الموظف المثالى للعام :يتم فى نهاية العام اختيار الموظف المثالى خالل العام على ان يكون احد المتميزين الحد الشهور ,
ويكون ذلك بناء على معايير محددة يتم ارسالها من قبل ادارة الرعاية كما يتم الترشيح واالعتماد من قبل لجنة مشكلة فى المركز
لهذا الغرض .ويتم اعالن اسم الموظف المثالى فى مكان بارز ويوضع ذلك فى ملفه ( .مرفق )13
11-1يتم التمشى بالحقوق والمسؤوليات للقوى العاملة وفق نظام الخدمة المدنية Qواطالع جميع العاملين واخذ توقيعهم بالعلم .
11-2يتم اطالع االطباء والتمريض والفنيين Qعلى اخالقيات المهنة واخذ توقيعهم بالعلم .
11-3يتم توفير نسخة متاحة بالمركز لحقوق الموظفين الطالع العاملين عليها .
11-4يتم تطبيق برنامج صحة العاملين حسب سياسات واجراءات مكافحة العدوى .
11-5يتم متابعة رضا الموظفين بشكل دورى والعمل على تحليل البيانات واالستفادة منها فى التحسين .
/ / الى : / / فترة تغطية العمل :من :
:3تغطية العمل اثناء الحاالت الطارئة ( :فى حال عدم حضور كال من الموظف االساسى وموظف التغطية او فى حاالت الطوارىء)
بيان باسماء موظفين التغطية االحتياطيين فى الحاالت الطارئة
التوقيع طريقة اتصال اخرى رقم الجوال المهمة داخل القسم االسم م
/ / الى / / الفترة من: المحافظة........................ : اسم المركز........................... :
مالحظات.................................................................................................................................................. :
..............
................................................................................................................................................................
وظيفته .................................... :التوقيع.................. : الرئيس المباشر.................................... :
رقم السجل المدنى /االقامة طبيعة العمل مسمى الوظيفة اسم الموظف الثالثى
تعليمات:
)1يتم ترشيح موظف متميز دوريا (شهريا /كل ثالثة اشهر ) من قبل الرئيس المباشر ويعتمد من قبل اللجنة المشكلة لذلك .
)2يجب ان يكون الموظف على راس العمل خالل الشهر الذى يرشح فيه وغير مجازا أو منتدبا .
)3يتم وضع شهادة تميز الموظف فى لوحة االعالنات وفى مكان بارز فى مقر العمل مع إضافة صورة فوتوغرافية إن أمكن .
تعليمات الترشيح:
.1يحسب كل عنصر من عناصر التميز بنقطة واحدة والبد من حصول المرشح على 12نقطة .
.2يشترط عدم وجود انذار خطى معتمد موجه للمرشح خالل السنة الحالية ويتم ارفاق بيان المخالفات .
.3يتم ارفاق السيرة الذاتية للمرشح وبيان بشهادات التكريم مع ارفاق ما يثبت النقاط . 11 , 10
.4يتم ارفاق صورة شمسية (حسب رغبة المرشح) .
7 1
8 2
9 3
10 4
11 5
12 6
المدير الطبي
مشرفة التمريض
المسئول االدارى
و مشرف إدارة المعلومات
المراجعة
منسق الجودة
االعتماد