‫مرکز خدمات روانشناسی و مشاوره ظهیر جهاد دانشگاهی‬ ‫مرکز‬

‫«پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش»‬

‫پرسشنامه زیر رای بررسی فرسودگی شغلی طراحی شده‪ ،‬خواهشمندیم گویههای زیر را با دقت خوانده و گویهای که‬
‫بیشترین تناسب را با شما دارد انتخاب نمایید‪.‬‬

‫اطالعات تکمیل کنندهی فرم‪:‬‬

‫میزان تحصیالت‪.................... :‬‬ ‫سن‪........................................ :‬‬ ‫جنسیت‪.................................. :‬‬

‫خیلی‬ ‫خیلی‬
‫زیاد‬ ‫متوسط‬ ‫هرگز‬
‫همیشه‬ ‫زیاد‬ ‫کم‬ ‫خیلی کم‬
‫کم‬ ‫گویهها‬
‫هرگز‬

‫‪ .1‬احساس می کنم کارم به لحاظ روانی تـوان و نیـروی مـرا‬

‫گرفته است‪.‬‬

‫‪ .2‬در پایان یک روز کاری احساس می کنم مورد سوء استفاده‬

‫قرار گرفته ام‪.‬‬

‫‪ .3‬صبح روزی که باید سرکار بروم از تصور رفتن به سـر کـار‬

‫احساس خستگی می کنم‪.‬‬

‫‪ .4‬به آسانی می توانم احساسات دانشجویان ( دانش آمـوزان)‬

‫را درک کنم‪.‬‬

‫‪ .5‬احساس می کنم با برخی از دانشجویان (دانش آموزان) بـه‬

‫صورت اشیایی بدون شخصیت انسانی برخورد می کنم‪.‬‬

‫‪ .6‬کار با دانشجویان (دانش آموزان) برای تمام روز واقعا برایم‬

‫سخت و طاقت فرساست‪.‬‬

‫‪ .7‬احســاس مــی کــنم بــه راحتــی مــی تــوانم بــا مش ـ الت‬

‫دانشجویان (دانش آموزان) به راحتی کنار بیایم‪.‬‬

‫‪ .8‬احساس می کنم کارم به لحاظ روانی تـوان و نیـروی مـرا‬

‫گرفته است‪.‬‬

‫آدرس‪ :‬خیابان انقالب اسالمی‪ ،‬خیابان قدس‪ ،‬خیابان بزرگمهر‪ ،‬پالک ‪98‬‬
‫شمارههای تماس‪ 4 :‬ـ ‪02167612222‬‬
 ‫مرکز خدمات روانشناسی و مشاوره ظهیر جهاد دانشگاهی‬ ‫مرکز‬

‫‪ .9‬احساس می کنم از طریق شغلم بـر زنـدگی دانشـجویان (‬

‫دانش آموزان) تاثیر مثبت می گذارم‪.‬‬

‫‪ .10‬از زمانی که این شـغ را انتخـاب کـرده ام نسـبت بـه‬

‫دیگران بی تفاوت شده ام‪.‬‬

‫‪ .11‬از این نگرانم که این شغ مرا نسبت به مردم سـنگدل‬

‫کند‪.‬‬

‫‪ .12‬احساس می کنم سرشار از نیرو و انرژی هستم‪.‬‬

‫‪ .13‬شغلم باعث شده که احساس بیهودگی کنم‪.‬‬

‫‪ .14‬احساس می کنم کار را به سختی انجام می دهم‪.‬‬

‫‪ .15‬واقعا برایم مهم نیسـت بـر سـر بعاـی از دانشـجویان‬

‫(دانش آموزان) چه می آید‪.‬‬

‫‪ .16‬سرو کار داشتن با دانشجویان ( دانش آمـوزان) سـخت‬

‫است و مرا تحت فشار روانی قرار می دهد‪.‬‬

‫‪ .17‬به آسانی مـی تـوانم محـیط آرامـی بـرای دانشـجویان‬

‫(دانش آموزان) فراهم کنم‪.‬‬

‫‪ .18‬پس از کار با دانشجویان (دانش آموزان) احساس نشـاط‬

‫و شادمانی می کنم‪.‬‬

‫‪ .19‬شغلم دست آوردهای مهم و با ارزشی برایم داشته است‬

‫‪.‬‬

‫‪ .20‬احساس میکنم به آخر خط رسیده ام‪.‬‬

‫‪ .21‬در حیطه شغلی خود با مش الت عاطفی و روانی بسـیار‬

‫با متانت برخورد می کنم‪.‬‬

‫‪ .22‬احساس می کـنم دانشـجویان (دانـش آمـوزان) بـرای‬

‫برخی از مش الت مرا مقصر می دانند‪.‬‬

‫آدرس‪ :‬خیابان انقالب اسالمی‪ ،‬خیابان قدس‪ ،‬خیابان بزرگمهر‪ ،‬پالک ‪98‬‬
‫شمارههای تماس‪ 4 :‬ـ ‪02167612222‬‬
 ‫مرکز خدمات روانشناسی و مشاوره ظهیر جهاد دانشگاهی‬ ‫مرکز‬

‫تقسیمبندی سؤاالت پرسشنامه‬

‫شماره گویه ها‬ ‫تعدادگویه‬ ‫مولفه ها‬

‫‪1-2-3-6-8-13-14-16-20‬‬ ‫‪9‬‬ ‫خستگی عاطفی‬

‫‪5-10-11-15-22‬‬ ‫‪5‬‬ ‫مسخ شخصیت‬

‫‪4-7-9-12-17-18-19-21‬‬ ‫‪8‬‬ ‫فقدان موفقیت فردی‬

‫شیوه نمره گذاری‬

‫طیف مورد استفاده در پرسشنامه بر اساس طیف پنج گزینهای لی رت میباشد (شام ‪ :‬خیلی کم‪ ،‬کم‪ ،‬تا انـدازهای‪ ،‬زیـاد‬
‫و خیلی زیاد) در جدول زیر نشان داده شده است‪.‬‬

‫مقیاس درجهبندی سواله ای پرسشنامه های پژوهش بر اساس مقیاس پنج درجهای لیكرت‬
‫خیلیکم‬ ‫کم‬ ‫تا اندازهای‬ ‫زیاد‬ ‫خیلی زیاد‬ ‫گزینه انتخابی‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫امتیاز‬

‫به دو طریق می توان از تحلی این پرسشنامه استفاده کرد‬

‫الف‪ :‬تحلیل بر اساس مولفههای پرسشنامه‬

‫ب‪ :‬تحلیل بر اسا س میزان نمره به دست آمده‬
‫تحلیل بر اساس مولفه های پرسشنامه‬

‫به این ترتیب که ابتدا پرسشنامهها را بین جامعه خود تقسیم و پس از ت می پرسشنامهها داده ها را وارد نرم افزار‬
‫اس پی اس اس کنید‪ .‬البته قب از وارد کردن داده ها شما باید پرسشنامه را در نرم افزار اس پی اس اس تعریف کنید و‬
‫سپس شروع به وارد کردن داده ها کنید‪.‬‬
‫چگونگی کار را برای شفافیت بیشتر به صورت مرحله به مرحله توضیح می دهیم‬
‫مرحله اول‪ .‬وارد کردن اطالعات تمامی سواالت پرسشنامه ( دقت کنید که شما باید بر اساس طیف لی رت عم‬
‫کنید مثال اگر شخصی سوال ‪ 5‬پرسشنامه را خیلی کم انتخاب کرده است شما باید در پرسشنامه در جلوی سوال ‪ 5‬عدد ‪( 1‬‬
‫خیلی کم ) را بگذارید‪.‬‬

‫آدرس‪ :‬خیابان انقالب اسالمی‪ ،‬خیابان قدس‪ ،‬خیابان بزرگمهر‪ ،‬پالک ‪98‬‬
‫شمارههای تماس‪ 4 :‬ـ ‪02167612222‬‬
 ‫مرکز خدمات روانشناسی و مشاوره ظهیر جهاد دانشگاهی‬ ‫مرکز‬

‫مرحله دوم‪ .‬پس از وارد کردن داده های همه سواالت‪ ،‬سواالت مربوط به هر مولفه را کمپیوت (‪)compute‬‬
‫کنید‪ .‬مثال اگر مولفه اول ‪X‬و سواالت آن ‪ 1‬تا ‪ 5‬است شما باید سواالت ‪ 1‬تا ‪ 5‬را ‪ compute‬کنید تا مولفه ‪x‬ایجاد شود‪.‬‬
‫به همین ترتیب همه مولفه ها را ایجاد کنید و پس از این کار در نهایت شما باید همه مولفه ها که ایجاد کردید را‬
‫با هم ‪ compute‬کنید تا این بار متغیر اصلی تحقیق به وجود بیاید که به طور مثال متغیر مدیریت دانش یا ‪ ...‬است‪.‬‬
‫مرحله سوم‪ .‬حاال شما هم مولفهها را به وجود آورده اید و هم متغیر اصلی تحقیق را؛ حاال می توانید از گرینه‬
‫آنالیز هر آزمونی که می خواهید برای این پرسشنامه( متغیر) بگیرید‪.‬‬
‫مثال می توانید آزمون توصیفی (میانگین‪ ،‬انحراف استاندارد‪ ،‬واریانس) یا می توانید آزمون همبستگی را با یک‬
‫متغیر دیگر بگیرید‪.‬‬

‫تحلیل بر اساس میزان نمره پرسشنامه‬

‫بر اساس این روش از تحلی شما نمرههای به دست آمده را جمع کرده و سپس بر اساس جدول زیر قااوت کنید‪.‬‬
‫توجه داشته باشید میزان امتیاز های زیر برای یک پرسشنامه است در صورتی که به طور مثال شما ‪ 10‬پرسشنامه‬
‫داشته باشید باید امتیاز های زیر را ضربدر ‪ 10‬کنید‬
‫مثال‪ :‬حد پایین نمرات پرسشنامه به طریق زیر بدست آمده است‬
‫تعداد سواالت پرسشنامه* ‪ = 1‬حد پایین نمره‬
‫حد باالی نمرات‬ ‫حد متوسط نمرات‬ ‫حد پایین نمره‬
‫‪130‬‬ ‫‪66‬‬ ‫‪22‬‬
‫‪ -‬در صورتی که نمرات پرسشنامه بین ‪ 1‬تا ‪ 22‬باشد‪ ،‬میزان متغیر در این جامعه ضعیف می باشد‪.‬‬
‫‪ -‬در صورتی که نمرات پرسشنامه بین ‪ 22‬تا ‪ 66‬باشد‪ ،‬میزان متغیر در سطح متوسطی می باشد‪.‬‬
‫‪ -‬در صورتی که نمرات باالی ‪ 66‬باشد‪ ،‬میزان متغیر بسیار خوب می باشد‪.‬‬

‫آدرس‪ :‬خیابان انقالب اسالمی‪ ،‬خیابان قدس‪ ،‬خیابان بزرگمهر‪ ،‬پالک ‪98‬‬
‫شمارههای تماس‪ 4 :‬ـ ‪02167612222‬‬