Professional Documents
Culture Documents
Voorbeeldbrief Ongedaan Maken Koopovereenkomst Product
Voorbeeldbrief Ongedaan Maken Koopovereenkomst Product
[adres]
[postcode en woonplaats]
[telefoon]
[e-mail]
[plaats, datum]
Op [datum aankoop] kocht ik bij u een [product]. Het gaat om een [merknaam en
type]. Helaas voldoet het product niet aan de verwachtingen die ik ervan mag
hebben.
Of
Het probleem is heel ernstig. Daarom neem ik geen genoegen met reparatie of
met een nieuw product.
Volgens de wet heb ik als consument recht op een deugdelijk product. Als het
product een gebrek heeft, bent u als verkoper verplicht om het product zonder
kosten en binnen een redelijke termijn te repareren of te vervangen. Doet u
dit niet of kunt u dat niet, dan heb ik het recht om de overeenkomst te
ontbinden. Dit recht heb ik ook als het om een heel ernstig gebrek gaat. Ik
hoef u dan niet eerst om een oplossing te vragen.