Professional Documents
Culture Documents
Emotions
Emotions
4. Specifieke reactiepatronen
a) pre-cognitieve theorieen
Pre-James:
De waarneming van een opwindend feit roept een emotie op, die op haar beurt specifieke
reacties oproept (bv. verhoogde hartslag, trillende knieën)
Overeenkomsten
- componenten
- "emotie = gevoel
- opeenvolging van gebeurtenissen
Verschil
- emotie = gevoel' als oorzaak of gevolg van lichamelijke veranderingen en
handelingsneigingen
Verschillende componenten:
- Waarneming en evaluatie van gebeurtenissen in het licht van eigen mogelijkheden:
1. Gevoelens
2. Fysiologische reacties
3. Motorische uitdrukkingen (gezicht, stem, gebaar)
4. Handelingsneigingen
5. Cognitieve beoordelingen
- Emotie = een episode van gesynchroniseerde veranderingen in deze componenten
als reactie op een gebeurtenis
Emotiegebieden zijn niet gespecialiseerd voor afzonderlijke emoties (Wager et al., 2015),
vandaar dat activatiepatronen belangrijk zijn:
a) Evolutionaire oorsprong
Mensen zijn "de meest emotionele van alle dieren" (Hebb & Thompson, 1979)
► Darwin (1872)
- Emoties zijn functioneel
(1) Voorbereiding op passend (adaptief) gedrag.
(2) Regulering van interactie
b) Signaalsysteem
c) Flexibiliteit in gedrag
guilt undo
d) Informatieverwerking
- Chinese symbolen getoond gedurende 2 seconden na een korte flits van een blij of
boos gezicht (4 ms; subliminaal), of een controlefiguur.
- De flits was zo kort dat hij niet kon worden waargenomen.
- Zonder bewustzijn heeft het gezicht een duidelijk effect op de beoordeling van de
Chinese symbolen
e) Reguleren en controle
Mensen controleren voortdurend hun emoties
a) Schachter en Singer
Twee factoren die nodig zijn voor het opwekken en onderscheiden van emoties
1 - waarneming van diffuse sympathische opwinding
2 - cognities met betrekking tot de interpretatie van de situatie
In de meeste situaties die emoties opwekken, zijn de 2 factoren met elkaar verbonden
Verwachting: als (1) er echte opwinding was, en (2) geen duidelijke verklaring voor deze
opwinding (moe of /), zouden zij de emotiecues van de confederaal gebruiken om de
respectieve emotie (euforie of woede) aan zichzelf toe te schrijven (misattributie)
>< niet gerepliceerd of zwak resultaat
>< sterk bekritiseerde methoden
>< zeer uitzonderlijke situatie
b) Wundt's 2 dimensies
► Wundt, 1874
2 dimensies
positief - negatief (► Russel, 1983)
actief - passief
>< te eenvoudig om emoties te onderscheiden
► Lazarus (1966)
- primaire waardering (situatie/gebeurtenis): aangenaamheid en doelgerichtheid
- secundaire waardering (persoon): copingpotentieel
Transactioneel model: Interactie tussen (1) de aard van de gebeurtenis en (2) de behoeften,
doelen en hulpbronnen van de persoon bepaalt de aard van de emotie
► Reizenzein & Hoffman (1993): verschillende criteria voor evaluatie van situatie
► Complexe beoordeling van een bepaalde situatie door een bepaalde persoon veroorzaakt
vaak "emotiemengsels": Emoties komen vaak samen voor (Moeller et al., 2018)
► Positieve mix (bijv. dankbaarheid, vreugde), negatieve mix (bijv. verdriet, teleurstelling),
gemengde mix of gemengde emoties (bijv. tevredenheid, spijt)
d) Moderne theorieën
4. Specifieke reactiepatronen
a) Gezicht
b) Stem a, b, c motorische expressie
c) Controle en strategische manipulatie
d) psychological veranderingen
e) Gevoelens
a) Gezicht
Culturele verschillen
► Jack et al. (2012):
- Chinezen (EA): vertrouwden meer op de ogen om gezichtsuitdrukkingen weer te
geven
- Westerse blanken (WC): vertrouwden meer op de wenkbrauwen en de mond.
> culturele verschillen kunnen leiden tot gemiste signalen of verkeerd
geïnterpreteerde signalen over emoties tijdens interculturele communicatie.
► Yan et al. (2016):
- Britten en Chinezen waren iets beter in het categoriseren van gezichtsuitdrukkingen
van hun eigen etnische groep
b) Stem
Kunnen mensen een emotie-uitdrukking herkennen op basis van stem- en spraaksignalen
alleen, d.w.z. zonder relevante verbale informatie?
Coderingssystemen:
- Gezichtsuitdrukkingen: Facial Action Coding System - splitst gezichtsuitdrukkingen op
in individuele componenten van spierbeweging (Action Units (Ekman)
- Vocale expressies: Akoestische profielen (Scherer, 1986)
Display regels:
Sociaal-culturele normen die bepalen welke emotionele uitingen aanvaardbaar of
onaanvaardbaar zijn in specifieke situaties.
- Onderdrukken
- de-intensiveren
- intensiveren
- maskeren en vervangen van spontane uitingen
Culturele verschillen!
- Als een Italiaan verdrietig is, kan hij zijn emoties dramatischer uiten door te huilen, te
jammeren of andere uitingen van verdriet. Als een Duitser verdrietig is, zal hij minder
snel huilen of uiterlijke tekenen van verdriet vertonen, en in plaats daarvan zijn
emoties uiten door meer beheerst en ingetogen gedrag.
Verenigde Staten versus Japan:
Strategische manipulatie
- Liegen en bedrog: non-verbale expressieve signalen (DePaulo et al. 2003 meta-
analyse)
Micro-expressies: moeilijk te detecteren subtiele veranderingen in gezichtsspieren
(verwijde pupillen, niet-Duchenne glimlach)
Lichaamstaal: vermijden van oogcontact, nerveuze voet- of beenbewegingen,
friemelen
Stemaanwijzingen: hogere stem, aarzelender (langzamer, meer pauzes)
Expressiebeheer:
► vakbondsleiders (geveinsde woede over een "belachelijk laag" aanbod voor
loonsverhoging door het management)
► serveersters (geveinsde blijdschap/vriendelijkheid)
(!) Emotionele arbeid is een werkstressor die geassocieerd wordt met burn-
out (Jeung et al., 2018)
Sociale interactie:
► triomfantelijk kijken naar een vriend
► wenkbrauwflits bij het herkennen van anderen
d) Psychological veranderingen
e) Gevoelens
Sekseverschillen in emoties
Resultaten:
Vrouwen rapporteren vaker en intenser positieve EN negatieve emoties
ES is over het algemeen klein
Antropologen: "Er is weinig universaliteit in emotie"
- "gevoel", zoals uitgedrukt door verbale emotielabels, wordt eerder beïnvloed door
sociaal-culturele variatie dan de andere emotiecomponenten
a) Proprioceptieve feedback
Mechanismen:
Mimicry
Feedback
1. Mimicry
2. Feedback
Feedback: de emotionele ervaring van mensen wordt beïnvloed door de activering van en/of
feedback van gezichts-, stem-, houdings- en bewegingsmimiek.
Houdingsfeedback
- Emoties worden gevormd door feedback van houding en beweging
Hoe hoger de score, hoe gevoeliger je waarschijnlijk bent voor emotionele besmetting. Geluk
items = 2, 3, & 11; Liefde items = 6, 9, & 12; Angst items = 8, 13, & 15; Woede items = 5, 7, &
10; Verdriet items = 1, 4, & 14; Totale score = alle items.