TRƯỜNG ĐH NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TP.

HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Độc lập – Tự do – Hạnh Phúc

ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN

1. Thông tin chung về học phần

1.1 Mã học phần: 1421103 1.2 Tên học phần: QUẢN TRỊ HỌC
1.3 Tên tiếng Anh: FUNDAMENTALS
OF MANAGEMENT
1.4 Số tín chỉ: 03
1.5 Phân bố thời gian:
- Lý thuyết: 15 tiết.
- Bài tập và Thảo luận nhóm: 30 tiết
- Tự học: 60 giờ
1.4 Các giảng viên phụ trách học phần:
- Giảng viên phụ trách chính: Phan Thị Công Minh
- Danh sách giảng viên cùng giảng dạy: Phan Công Thảo Tiên
Huỳnh Tài
Lê Thanh Tùng
1.5 Điều kiện tham gia học phần:
- Học phần tiên quyết: Không có
- Học phần học trước: Không yêu cầu
1.9. Đơn vị phụ trách: Bộ môn QTNS
1.10. Ngành: Quản trị kinh doanh
1.11. Học kỳ - Năm: 3 - 2022-2023

2. Mục tiêu HP
2.1. Mục tiêu chung
Môn học này trang bị các kiến thức cần thiết cho SV về các hoạt động quản lý của tổ chức, doanh
nghiệp. Môn học giúp SV:
- Hiểu được vai trò của nhà quản trị, cơ cấu tổ chức
- Đạt được kỹ năng: lập kế hoạch, ra quyết định, quản lý tổ chức, quản lý truyền thông
- Giải quyết được các tình huống quản trị
- Hiểu được cách áp dụng những lý thuyết vào thực tế công việc
2.2. Mục tiêu HP cụ thể
2.2.1. Về kiến thức:
- Hiểu khái niệm cơ bản về công việc quản lý, nhà quản trị
- Nắm được vai trò của nhà quản trị đối với doanh nghiệp
- Hiểu rõ các kỹ năng: hoạch định, tổ chức, điều khiển và kiểm tra
2.2.2. Về kỹ năng:
- Vận dụng các kỹ năng ra quyết định, lập kế hoạch trong cuộc sống và trong công việc
- Hình thành kỹ năng phân tích, tổng hợp đánh giá các vấn đề liên quan đến công việc quản trị
- Phát triển kỹ năng lập luận, kỹ năng làm việc nhóm và một số kỹ năng cần thiết của nhà quản trị
2.2.3. Về thái độ
- Xây dựng tính chủ động trong công tác quản trị
- Phát huy tính hiệu quả trong quản trị doanh nghiệp

3. Chuẩn đầu ra của học phần:

1
 Bảng 3.1. Chuẩn đầu ra (CĐR) của học phần
Sau khi học xong học phần, SV có khả năng:
Ký
hiệu Nội dung CĐR HP (CLO)
CĐR
HP
Trình bày được kiến thức cơ bản về hoạt động quản trị tổ chức và các
CLO1
chức năng căn bản của hoạt động quản trị tổ chức.
Xác định những công việc của quản lý: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo,
CLO2
kiểm soát các nguồn lực trong tổ chức
Phân tích những kiến thức cơ bản về các chức năng: hoạch định, tổ
CLO3
chức, lãnh đạo, kiểm soát
Phân tích, đánh giá, tổng hợp các vấn đề liên quan đến quản trị một
CLO4
cách khoa học, với tư duy sáng tạo,
Hiểu cách tổ chức và phân công công việc nhóm thực hiện chiến lược
quản trị tổ chức
CLO5
Nhận thức được tầm quan trọng của việc quản trị tổ chức trong môi
trường xã hội.
Có khả năng tự học cao, làm việc theo nhóm, tư duy độc lập, logic, tích
CLO6
cực và khả năng thích nghi cao trong môi trường học tập.

4. Mối liên hệ giữa CĐR HP (CLO) với CĐR CTĐT (PLO)

Mức độ đóng góp của CLO vào PLO được xác định cụ thể:
L (Low) – CLO có đóng góp ít vào PLO
M (Medium) – CLO có đóng góp vừa vào PLO
H (High) – CLO có đóng góp nhiều vào PLO
Chú thích: H - Cao, M - Vừa, L - Thấp - phụ thuộc vào mức hỗ trợ của CLO đối với PLO ở mức bắt
đầu (L) hoặc mức nâng cao hơn mức bắt đầu, có nhiều cơ hội được thực hành, thí nghiệm, thực tế,…(mức
M) hay mức thuần thục (H))
Bảng 4.1.Mối liên hệ của CĐR HP (CLO) đến CĐR của CTĐT (PLO)
PLO PLO1 PLO 2 PLO 3 PLO 4 PLO 5 PLO 6 PLO 7 PLO 8
CLO 1 H M
CLO 2 M M
CLO 3 H M
CLO 4 M M
CLO 5 H
CLO 6 M M M
Total H M H M M M M M

5. Đánh giá HP
a. Phương pháp, hình thức kiểm tra - đánh giá của HP
Bảng 5.1. Phương pháp, hình thức kiểm tra - đánh giá kết quả học tập của SV ở HP
Đánh giá Trọng Hình Trọng Rubric Lquan HD PP đánh giá
số thức số con đến CĐR
đánh giá
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)
(1) Điểm 40% - Quiz/Giải CLO 1 - Điểm danh
quá trình quyết các CLO 2 - Đánh giá hoạt động trên
Hoạt
tình huống, CLO 3
động 20%
các hoạt CLO 4
lớp
nhóm
động nhóm CLO 5
CLO 6
Kiểm tra 20% - Đánh giá CLO 1 - Đánh giá qua bài kiểm
giữa kỳ bài viết CLO 2 tra
theo Rubric CLO 3
- Thuyết CLO 4
trình nội CLO 6
dung quản
2
 trị học
được phân
công
- Sinh viên CLO 1 - Đánh giá năng lực qua
làm bài thi CLO 2 bài thi
(2) Điểm Thi cuối cuối kì gồm CLO 3
60% 60%
cuối kỳ kì Trắc CLO 4
nghiệm và
Tự luận

b. Chính sách đối với HP

Sinh viên phải thực hiện các nhiệm vụ như sau:
- Tham dự tối thiểu 80% số tiết học trên lớp.
- Thực hiện đầy đủ các bài tập (tại lớp, về nhà và tự học trên Moodle) và được đánh giá kết
quả thực hiện.
- Tham dự kiểm tra theo quy định của học phần.
- Tham dự thi kết thúc học phần.
- Chủ động tổ chức thực hiện giờ tự học.

6.Kế hoạch và nội dung giảng dạy HP

Bảng 6.1. Kế hoạch và nội dung giảng dạy của HP theo tuần
CĐR của bài Lquan PP Hoạt động Tên bài
Các nội dung cơ học (chương)/ đến giảng học của đánh
Tuần/ Số tiết
bản của bài học chủ đề CĐR dạy đạt SV(*) giá
Buổi (LT/TH/
(chương) (đến 3 nào ở CĐR (ở cột 3
(3 tiết/b) TT)
số) bảng bảng
4.1 6.1
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)
1 Giới thiệu khái 3 - Định nghĩa CLO1 - Thuyết Tra cứu
nhà quản trị CLO2 giảng thuật ngữ
quát môn học CLO3
Chương 1: Công và nơi làm CLO4
- Hỏi - chuyên
việc quản trị ngày việc của họ đáp ngành.
nay - Định nghĩa - Thực - Làm việc
quản trị hành nhóm.
(chức năng, - Thảo
vai trò, kỹ luận
năng và năng - Giải
lực) quyết
vấn đề
- Nghiên
cứu tình
huống.
2 Chương 1: Công 3 - Tầm quan CLO1 - Thuyết Tra cứu
việc quản trị ngày trọng của CLO2 giảng thuật ngữ
CLO3
nay (tiếp theo) nghiên cứu CLO4
- Hỏi - chuyên
về quản trị đáp ngành.
- Các quyết - Thực - Đọc tài
định mang hành liệu đọc
tính đạo đức - Thảo thêm theo
trong tổ chức luận hướng dẫn
ngày nay - Giải của giáo
quyết viên.
vấn đề - Làm việc
- Nghiên nhóm viết
cứu tình báo cáo và
huống trình bày
- GV đặt chủ đề
3
 câu hỏi giảng viên
- GV nêu đưa ra
vấn đề
cho SV
3 Chương 2: Nhà 3 - Cách thức - CLO1 - Thuyết - Nghe
quản trị với tư nhà quản trị - CLO2 giảng giảng, ghi
cách người ra ra quyết định - CLO3 - Hỏi - chú các kiểu
quyết định - Phương pháp - CLO4 đáp ra quyết
giúp nhà - CLO5 - Thực định, quy
quản trị ra hành trình ra
quyết định - Thảo quyết định
- Các kiểu luận - Phân công
quyết định và - Giải nhóm
điều kiện quyết - Giải quyết
quyết định vấn đề được những
nhà quản trị tình huống
phải đối mặt GV đặt ra

4 Chương 2: Nhà 3 - Cách thức - CLO1 - Thuyết - Nghe

quản trị với tư các nhóm ra - CLO2 giảng giảng, ghi
cách người ra quyết định - CLO3 - Hỏi - chú các kiểu
quyết định (tiếp - Các vấn đề ra - CLO4 đáp ra quyết
theo) quyết định - CLO5 - Thực định, quy
hiện tại nhà hành trình ra
quản trị đang - - Thảo quyết định
đối mặt luận - Phân công
- Giải nhóm
quyết - Giải quyết
vấn đề được những
- Nghiên tình huống
cứu tình GV đặt ra
huống
- GV đặt
câu hỏi
- GV nêu
vấn đề
cho SV
MOODLE – TỰ 3 - Giải quyết CLO 1 GV phân SV thực
HỌC tình huống CLO 2 công bài hiện theo
CLO 3
- Chương 7 CLO 4
tập. hướng dẫn.
5 Chương 6: Lập kế 3 - Lập kế hoạch - CLO1 - Thuyết - Nghe
hoạch và mục tiêu và lý do các - CLO2 giảng giảng, ghi
nhà quản trị - CLO3 - Hỏi - chú.
cần lập kế - CLO4 đáp - Phân công
hoạch - CLO5 - Thực nhóm
- Quản trị hành - Giải quyết
chiến lược - Thảo được những
luận tình huống
GV đặt ra
6 Chương 6: Lập kế 3 - Các kiểu - CLO1 - Thuyết - Nghe
hoạch và mục tiêu chiến lược - CLO2 giảng giảng, ghi
(tiếp theo) nhà quản trị - CLO3 - Hỏi - chú.
thường sử - CLO4 đáp - Phân công
dụng - CLO5 - Thực nhóm
- Cách thức hành - Giải quyết
nhà quản trị - - Thảo được những
4
 lập mục tiêu luận tình huống
và phát triển - Giải GV đặt ra
kế hoạch. quyết
vấn đề
- Nghiên
cứu tình
huống
- GV đặt
câu hỏi
- GV nêu
vấn đề
cho SV
SV
7 Chương 10: Hiểu 3 - Tâm điểm và CLO 1 - Thuyết - Nghe
về hành vi cá mục tiêu của CLO 2 giảng giảng, ghi
CLO 3
nhân hành vi tổ CLO 4
- Hỏi - chú.
chức đáp - Phân công
- Thái độ đóng - Thực nhóm
vai trò gì qua hành - Giải quyết
thực hiện - Thảo được những
công việc luận tình huống
- Một số tính - Giải GV đặt ra
cách cá nhân quyết
nhà quản trị vấn đề
cần biết - Nghiên
- Nhận thức và cứu tình
ảnh hưởng huống
của nó - GV đặt
câu hỏi
- GV nêu
vấn đề
cho SV
MOODLE – TỰ 3 - Giải quyết CLO 1 GV phân SV thực
tình huống CLO 2 công bài hiện theo
HỌC CLO 3
- Chương 8 CLO 4
tập. hướng dẫn.
8 Kiểm tra giữa kỳ 3 CLO1 - Thảo luận
CLO2 nhóm
CLO4 - Trình bày
CLO5 ý kiến theo
CLO6 nhóm
9 Chương 11: Động 3 - Giới thiệu CLO 2 - Thuyết - Nghe
viên, khen thưởng các định CLO 3 giảng giảng, ghi
CLO 4
nhân viên nghĩa về - Hỏi - chú
động viên đáp - Giải quyết
- So sánh các - Thực được những
thuyết động hành tình huống
viên - Thảo liên quan
luận đến các lý
- Giải thuyết động
quyết viên
vấn đề

10 Chương 11: Động 3 - Thảo luận CLO 2 - Thuyết - Nghe

viên, khen thưởng một số vấn đề CLO 3 giảng giảng, ghi
CLO 4
nhân viên (tiếp thường gặp - Hỏi - chú
5
 theo) khi động viên đáp - Giải quyết
nhân viên - Thực được những
- Giải quyết hành tình huống
một số tình - Thảo liên quan
huống liên luận đến các lý
quan - Giải thuyết động
quyết viên
vấn đề
- Nghiên
cứu tình
huống
- GV đặt
câu hỏi
- GV nêu
vấn đề
cho SV
MOODLE – TỰ 3 - Giải quyết CLO 1 GV phân SV thực
HỌC tình huống CLO 2 công bài hiện theo
CLO 3
- Chương 9 CLO 4
tập. hướng dẫn.

11 Chương 14: Kiểm 3 - Quy trình CLO 1 - Thuyết - Nghe

soát công việc và kiểm soát CLO 2 giảng giảng, ghi
CLO 3
quy trình tổ chức - Giải thích các CLO 5
- Hỏi - chú
kiểu kiểm đáp - Giải quyết
soát. - Thực được những
- Thảo luận hành tình huống
một số vấn đề - Thảo liên quan
gặp phải luận đến vấn đề
trong kiểm - Giải kiểm soát
soát quyết công việc
vấn đề trong tổ
- Nghiên chức
cứu tình
huống
- GV đặt
câu hỏi
- GV nêu
vấn đề
cho SV
12 Ôn tập 3 Ôn lại các CLO1 GV đặt
chương đã học CLO2 câu hỏi
CLO3
CLO4
GV nêu
vấn đề
cho SV
(*) Ghi chú:
- (3) Số tiết (LT/TH/TT): Xác định số tiết lý thuyết, thực hành, thực tập của từng chương
- (6) PP giảng dạy đạt CĐR: Nêu tên các PP giảng dạy sử dụng trong từng chương để đạt CĐR
- (7) Hoạt động học của SV: Xác định các nội dung SV cần chuẩn bị tại nhà (đọc tài liệu nào, từ trang
thứ mấy, LVN để giải quyết BT, làm dự án ……..); Hoạt động tại lớp (thảo luận nhóm, làm BT thường
xuyên số.…).

7. Học liệu:
Bảng 7.1. Sách, giáo trình, tài liệu tham khảo
Năm Tên sách, giáo trình, NXB, tên tạp chí/
TT Tên tác giả
XB tên bài báo, văn bản nơi ban hành VB
6
 Giáo trình chính
1 Fundamentals of 2019 Stephen P. Robbins et al Pearson
Management: Essential
Concepts and
Applications
Sách, giáo trình tham khảo
2 Management Essential 2012 Andrew J. Dubrin Cengage Learning

3 Management 2017 Robbins Coulter & Mary Coulter Pearson

Bảng 7.2. Danh mục địa chỉ web hữu ích cho HP
TT Nội dung tham Link trang web Ngày cập nhật
khảo
1 Articles http://www.cameronballoons.co.uk/ 26/05/2023
articles
2 Vietnamese news https://www.saga.vn/aar-phuong- 26//05/2023
phap-quan-tri-tri-thuc-bo-tui-phan-
1~34227
3 Vietnamese https://vef.vn/ 26/05/2023
articles

8.Cơ sở vật chất phục vụ giảng dạy:

Bảng 8.1. Cơ sở vật chất giảng dạy của HP

Tên giảng đường, Danh mục trang thiết bị, phần mềm chính Phục vụ cho nội dung Bài
TT PTN, xưởng, cơ sở phục vụ TN,TH học/Chương
TH Tên thiết bị, dụng cụ, phần mềm, Số lượng
…
1 HUFLIT - Cơ sở Cao Máy tính, Projector, loa, micro, 1 Chương
Thắng bảng, bút lông, giấy… 1,2,6,7,8,9,10,11,14 (Tài
(302 Cao Thắng nối liệu 1)
dài, phường 12, quận
10, HCM)

TpHCM, ngày tháng năm

Trưởng khoa/Ngành Trưởng bộ môn Người biên soạn

Lê Thanh Tùng