BORANG

SOAL SELIDIK MENGENAI AMALAN PEMBELIAN BARANG SECARA ATAS TALIAN DALAM
KALANGAN PENDUDUK TAMAN MAWAR,SANDAKAN,SABAH.

Kepada respondan yang dihormati , diharapkan Kerjasama dari pihak anda agar dapat meluangkan
sedikit masa untuk menjawab soalan-soalan ini. Sila isi dalam ruangan jawapan yang berkenaan.

BAHAGIAN A ; PROFIL RESPONDAN

1.NAMA :

2.JANTINA : ( ) Lelaki ( ) Perempuan

3. UMUR :

4.BANGSA :

PEMBELIAN BARANG SECARA ATAS TALIAN

Sila pilih satu jawapan dengan menandakan (/) dalam ruang berkenaan berdasarkan skala berikut.

Sangat Tidak Tidak Setuju Tidak Pasti Setuju Sangat Setuju

Setuju

1 2 3 4 5

Faktor-Faktor Pembelian Barangan Atas Talian Dalam Kalangan Penduduk Taman Mawar

Penjimatan masa 1 2 3 4 5
1. Saya tidak suka beratur terlalu lama untuk membeli
perbelanjaan.
2. Saya mempunyai kerja lain yang perlu dilakukan.
3. Saya tidak perlu menunggu giliran untuk membeli.

Penggunaan kenderaan 1 2 3 4 5
1. Saya tidak mempunyai kenderaan sendiri.
2. Saya perlu menggunakan bas,teksi atau perkhidmatan
atas permintaan seperti Maxim atau GrabCar.
3. Saya ingin mengelak daripada kesesakan lalu lintas.

Kemudahan pembayaran 1 2 3 4 5
1. Saya tidak perlu menggeluarkan wang tunai yang banyak.
2. Saya dapat menggunakan pembayaran secara atas talian.
3. Saya boleh mengelakkan kecurian wang semasa
perbelanjaan.

Pembandingan harga dan barangan 1 2 3 4 5

1. Saya boleh membuat perbandingan harga sebelum
melaksanakan pembelian.
2. Saya boleh memilih barang-barang yang berkualiti dengan
harga mampu milik.
3. Saya suka untuk membeli barangan luar negara dengan
harga yang berpatutan.

Kesan Penggunaan Perkhidmatan Pembelian Barangan Atas Talian Oleh Penduduk Taman Mawar

Lebih banyak pilihan barangan 1 2 3 4 5

1. Pembeli boleh memilih barangan yang sama dengan harga
yang berlainan.
2. Pembeli boleh membandingkan harga sebelum melakukan
pembelian.
3. Pembeli dapat meneliti kualiti barangan dengan ulasan
pengguna yang lain.



Barangan yang diterima 1 2 3 4 5

1. Barangan yang sampai berbeza daripada dalam iklan.
2. Kualiti barang tidak sesuai dengan jangkaan pembeli.
3. Barangan telah rosak ketika diterima oleh pembeli.

Keselamatan 1 2 3 4 5
1. Pembeli tidak dapat memastikan sekiranya laman
sesawang yang dilayari selamat untuk berbelanja.
2. Pembeli tidak boleh memeriksa secara fizikal barang yang
ingin dibeli.
3. Pembeli tidak dapat memastikan wang yang dikembalikan
akan diterima semula.

Kos barangan 1 2 3 4 5
1. Kos penghantaran akan dikenakan bagi setiap pembelian.
2. Caj tambahan akan dikenakan untuk barangan luar
negara.
3. Kos penghantaran tambahan akan dikenakan untuk negeri
Sabah dan Sarawak.

Hasil Analisis Data

Menggunakan kaedah pengiraan min dan peratus secara manual bagi setiap item soalan.

- Data-data ini akan dipersembahkan dalam bentuk statistic

- Mudah untuk menerangkan dapatan dalam bentuk jadual, rajah atau graf sebagai bahan
sokongan analisis statistik
- Kaedah pengiraan min dan peratus secara manual ditunjukkan seperti dibawah.

TAHAP SKALA BILANGAN JUMLAH SKOR PERATUS(%)

RESPONDAN (B) ( A*B)
SANGAT TIDAK SETUJU 1
TIDAK SETUJU 2

TIDAK PASTI 3
SETUJU 4
SANGAT SETUJU 5

30 100