Professional Documents
Culture Documents
8. Hướng Dẫn Sử Dụng App Your PTI
8. Hướng Dẫn Sử Dụng App Your PTI
ỨNG DỤNG
BẢO HIỂM SỨC KHỎE
1
Click to edit Master title style
OVERVIEW
2 2
Click to edit Master title style
3 3
Click
CÀI to edit Master title style
ĐẶT
IOS ANDROID
- Tìm kiếm YourPTI trên AppStore - Tìm kiếm YourPTI trên CHPlay
- Chọn biểu tượng Tải về - Chọn Cài đặt
(góc trên cùng bên phải)
4 4
Click to edit Master title style
“
Lưu ý
Nếu ứng dụng xuất hiện lỗi hiển thị trên màn hình, KH vui
lòng đóng app, truy cập lại AppStore / CHplay để kiểm tra
bản cập nhật và cập nhật ứng dụng YourPTI
5 5
Click to
ĐĂNG edit Master title style
NHẬP
6 6
Click to
ĐĂNG edit Master title style
NHẬP
HOÀN THIỆN HỒ SƠ
- Khách hàng hoàn thiện hồ sơ
của mình bằng cách nhập Số HOÀN THIỆN HỒ SƠ
điện thoại và Email (Cần thiết để - Số điện thoại bắt buộc
gửi thông báo cập nhật bồi
thường) - Email bắt buộc
- Sau khi hoàn thành, chọn Bắt - Nhập mật khẩu mới
đầu với PTI
7 7
Click to edit Master title style
TRANG CHỦ
Yo u r P T I
8 8
Click toCHỦ
TRANG edit Master title style
9 9
Click to edit Master title style
“
QUYỀN LỢI
Yo u r P T I
1010
Click to
BẢNG edit LỢI
QUYỀN Master title style
Chi tiết
quyền lợi Thể hiện
của hợp các thông
Thu gọn
đồng tin cơ bản
của
HĐBH:
quyền lợi
mua theo
lương;
Phạm vi Mở rộng
địa lý;
Đồng bảo
hiểm;
Danh sách
cơ sở y tế
loại trừ…
1111
Click to
BẢNG edit LỢI
QUYỀN Master title style
1212
Click to edit Master title style
“
DANH SÁCH BẢO LÃNH VIỆN PHÍ
Yo u r P T I
1313
Click to
DANH editBẢO
SÁCH Master
LÃNHtitle
VIỆNstyle
PHÍ
Ấn để gọi
1414
Click to
DANH editBẢO
SÁCH Master
LÃNHtitle
VIỆNstyle
PHÍ
LƯU Ý: CÓ
THỂ KẾT
HỢP 2
HOẶC 3 BỘ
LỌC CÙNG
LÚC
TÌM KIẾM THEO TÌM KIẾM THEO TÌM KIẾM THEO TÊN 1515
LOẠI HÌNH ĐIỀU TRỊ QUẬN / THÀNH PHỐ BỆNH VIỆN
Click to edit Master title style
“
YÊU CẦU BỒI THƯỜNG
Yo u r P T I
1616
ClickYÊU
TẠO to CẦU
edit BỒI
Master title style
THƯỜNG
Ấn “Xác nhận” để
thực hiện các
bước tiếp theo
17
ClickCẦU
YÊU to edit Master title style
BỒI THƯỜNG
Điền các
trường thông
tin đầy đủ theo
yêu cầu
1818
ClickCẦU
YÊU to edit Master title style
BỒI THƯỜNG
Trường hợp
bệnh viện bạn
cần tìm không
có tên trong
danh sách, vui
lòng thực hiện
theo các bước
sau
Chọn không có bệnh viện Gõ tên bệnh viện bạn muốn nhập, 1919
Chọn “Mẫu
giấy yêu
cầu” để lấy
lấy mẫu
khai báo
bồi thường
của PTI 2020
ClickCẦU
YÊU to edit Master title style
BỒI THƯỜNG
2121
ClickYÊU
TẠO to CẦU
edit BỒI
Master title style
THƯỜNG
Người dùng
lưu ý chụp
ảnh theo thứ
tự ảnh 1, ảnh
2, ảnh 3…
Chọn 1 ô, mỗi ô là 1 ảnh Cách 1:Chụp ảnh trực tiếp bằng App Chọn ảnh từ thư viện nếu 2222
Người dùng lưu ý chụp ảnh theo
dùng cách 2
thứ tự ảnh 1, ảnh 2, ảnh 3… Cách 2:Chọn ảnh có sẵn trong thư viện
ClickYÊU
TẠO to CẦU
edit BỒI
Master title style
THƯỜNG
Ấn Lưu sau khi đã chụp Thực hiện tương tự với các 2323
đầy đủ chứng từ loại chứng từ khác
ClickYÊU
TẠO to CẦU
edit BỒI
Master title style
THƯỜNG
Người dùng
lưu ý chụp
ảnh theo thứ
tự ảnh 1, ảnh
2, ảnh 3…
Với những chứng từ khác ngoài các Lặp lại các bước trước đó đã 2424
Xuất hiện bảng chọn như trên
loại trên, chọn Thêm loại giấy tờ khác thực hiện
ClickCẦU
YÊU to edit Master title
BỒI THƯỜNG stylehợp chọn “Lưu”
– Trường
Chọn LƯU để
lưu yêu cầu bồi
thường dưới
dạng nháp khi
chưa thu thập đủ
chứng từ. Vào
mục Danh sách
bồi thường để
tiếp tục hoàn
hiện Yêu cầu bồi Yêu cầu bồi thường nháp sau 2525
Chọn Tiếp tục để gửi Kiểm tra lại các thông tin của Kiểm tra lại các ảnh chụp chứng Chọn Xác nhận để hoàn
từ của yêu cầu bồi thường và ấn 2626thành
yêu cầu bồi thường người yêu cầu BH “Gửi” yêu cầu bồi thường
Click to edit Master title style
2727
Click to
DANH editBỒI
SÁCH Master title style
THƯỜNG
2828
DANH SÁCH BỒI THƯỜNG
Click to edit Master title style
YÊU CẦU BỒI THƯỜNG – Trạng thái: Đã gửi thành công
Lưu ý:
Trường hợp Người giải quyết bồi thường yêu cầu khách hàng bổ sung/chụp
lại chứng từ của yêu cầu bồi thường đã gửi: Khách hàng có thể vào “Danh
sách bồi thường” để thao tác bổ sung chứng từ theo yêu cầu
2929
DANH SÁCH BỒI THƯỜNG
Click to edit Master title style
YÊU CẦU BỒI THƯỜNG – Trạng thái: Nháp
Thực hiện
Chọn để xem chụp ảnh
chi tiết thông chứng từ
tin hồ sơ bồi tương tự như
thường nháp khi tạo yêu
Thông tin chi tiết hồ sơ cầu bồi
bồi thường thường
3030
DANH SÁCH BỒI THƯỜNG
Click to edit Master title style
YÊU CẦU BỒI THƯỜNG – Trạng thái: Nháp
Ấn Gửi, sau
đó xác nhận
Kiểm tra lại để gửi Yêu
thông tin cầu bồi
trước khi gửi thường
yêu cầu
3131
DANH SÁCH BỒI THƯỜNG
Click to edit Master title style
YÊU CẦU BỒI THƯỜNG – Trạng thái: Đã gửi thành công
Lưu ý:
Thực hiện
chụp các
chứng từ
được yêu cầu
bổ sung
Chọn để xem tương tự khi
chi tiết thông gửi sơ bồi
tin hồ sơ bồi thường
thường đã
gửi thành
công
3232
Click to edit Master title style
Lưu ý:
Sau khi bổ sung chứng từ thành công, hệ thống sẽ gửi email thông báo cho
khách hàng và bồi thường viên tương tự như khi khách hàng gửi hồ sơ lần
đầu
33
Click to edit Master title style
“
LIÊN HỆ
Yo u r P T I
3434
ClickHỆ
LIÊN to edit Master title style
Chọn biểu tượng Liên hệ Chọn loại hình tư vấn Chọn biểu tượng điện thoại 3535
dưới thanh công cụ để thực hiện cuộc gọi
Click to edit Master title style
“
THÔNG TIN CÁ NHÂN
Yo u r P T I
3636
Click toTIN
THÔNG edit
CÁMaster
NHÂN title style
Chọn Đổi mật khẩu trong Nhập thông tin như yêu Chọn Lưu mật khẩu và Xác 3939
mục cá nhân cầu nhận
Click ĐỔI
THAY to edit
NGÔNMaster
NGỮ title style
Chọn Ngôn ngữ trong mục Chọn ngôn ngữ tiếng Anh Giao diện sau khi thay đổi 4040
cá nhân hoặc tiếng Hàn, sau đó ngôn ngữ
chọn Save
Click ĐỔI
THAY to edit
NGÔNMaster
NGỮ title style
Giao diện sau khi thay đổi ngôn ngữ sang tiếng Hàn Quốc 4141
Click to edit Master title style
YOURPTI
THEO DÕI LỊCH SỬ YÊU NẮM BẮT HẠN MỨC TIẾT KIỆM THỜI TÌM KIẾM BỆNH YÊU CẦU BỒI
CẦU BỒI THƯỜNG GỬI QUYỀN LỢI GIAN VIỆN PHÙ HỢP THƯỜNG DỄ DÀNG
QUA APP
4242
Click to edit Master title style
Thank You
43