XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH FIDITOUR

A. PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Du lịch thế giới phát triển mạnh và trở thành nền kinh tế quan trọng của nhiều
nước. Du lịch đã trở thành nhu cầu không thể thiếu trong đời sống và là một
trong những ngành kinh tế phát triển nhất trên thế giới.
Hiện nay, du lịch đang được xem là ngành kinh tế tổng hợp quan trọng ở Việt
Nam - một trong những quốc gia có nguồn tài nguyên du lịch đa dạng và phong
phú, góp phần đem lại nguồn lợi lớn cho nền kinh tế đất nước. Do đó, ngành du
lịch ở nước ta ngày càng phát triển mạnh, các công ty lữ hàng đã và đang
khẳng định vị thế, thương hiệu trên thị trường trong và ngoài nước.
Với hơn 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, Công ty cổ phần Fiditour
đã được khẳng định với nhiều giải thưởng uy tín và là một trong những công ty
du lịch hàng đầu tại Việt Nam. Tuy nhiên, để phát triển và khẳng định thương
hiệu của mình trên thị trường trong và ngoài nước, Fiditour cũng đang đối mặt
với những thách thức và cơ hội. Để duy trì và phát triển vị thế của mình trong
ngành công nghiệp du lịch, Fiditour cần phải xây dựng một chiến lược kinh
doanh hiệu quả, nhằm tận dụng cơ hội và đối phó với thách thức từ thị trường.
Trong bài tiểu luận này, chúng tôi dẽ đề xuất một số chiến lược kinh doanh cho
Fiditour và đưa ra các giải pháp cụ thể để Fiditour tăng cường khả năng cạnh
tranh và nâng cao chất lượng dịch vụ.
2. Đối tượng nghiên cứu
‒ Hoạt động xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần Fiditour.
3. Phạm vi nghiên cứu
‒ Thời gian nghiên cứu: Từ năm 2021 đến giai đoạn hiện nay.
‒ Không gian nghiên cứu: Công ty cổ phần Fiditour địa chỉ 130 Trần Quang
Khải, Phường Tân Định, Quận 1, TP.Hồ Chí Minh.
4. Phương pháp nghiên cứu
Chúng tôi sử dụng phương pháp nghiên cứu so sánh và thao tác phân tích dữ
liệu, phương pháp phân tích ma trận IFE, EFE và SWOT.
5. Bố cục đề tài
B. PHẦN NỘI DUNG
Chương 1: Cơ sở lý luận và tổng quan về công ty
1.1. Cơ sở lý luận
1.1.1. Các khái niệm liên quan
1.1.2. Quy trình xây dụng chiến lược trong tổ chức kinh doanh du lịch
1.2. Tổng quan về công ty
1.2.1. Lịch sử hình thành và phát triển
1.2.2. Cơ cấu tổ chức
1.2.3. Danh mục sản phẩm
1.2.4. Triết lý kinh doanh
Tiểu kế chương 1
Chương 2: Phân tích IFE, EFE & SWOT của doanh nghiệp
2.1. Phân tích IFE
2.1.1 Nguồn tài chính
2.1.2 Nguồn nhân lực
2.1.3 Hiệu quả Marketing
2.1.4 Khoa học công nghệ
2.2. Phân tích EFE
2.2.1 Tình hình kinh tế
2.2.2 Chính sách pháp luật
2.2.3 Đối thủ cạnh tranh
2.2.4 Văn hóa và xã hội
2.3. Phân tích SWOT
2.3.1 Điểm mạnh ( strengths)
2.3.2 Điểm yếu ( weakness)
2.3.3 Cơ hội ( opportunities)
2.3.4 Thách thức ( Threats)
Tiểu kết chương 2
Chương 3: Lựa chọn chiến lược qua ma trận QSPM
3.1. Cách thức lựa chọn chiến lược từ bảng ma trận QSPM
3.2. Ma trận QSPM
3.3. Lựa chọn chiến lược
3.4. Hàm ý quản trị
3.5. Giải pháp đề xuất
Tiểu kết chương 3
C. KẾT LUẬN