Upravljanje projektima u IT

Razvoj projekta
Uloge na projektu
 Klijent
 Sponzor
 Zainteresovane strane (stakeholders)
 investitori, dobavljači, društvene zajednice, ...
 Korisnik
 Projektni tim
Projektni tim
 Programer (System engineer)
 Tester (Quality Assurance engineer)
 Administrator baze
 Administrator mreže (Network engineer)
 Sistem administrator
 Analitičar
 UI dizajner
 Pisac dokumentacije
 Menadžer projekta
 ....
Projektni tim
 PM određuje koje od uloga su važne za trenutni
projekat.
 Uloge direktno zavise od toga šta se kreira.
 Koliko je veliki projekat?
 Da li je UI zahtevan? Da li je zahtevan u odnosu na
podatke?
 Da li se instalira/održava hardver?
 Koja vrsta podrške je potrebna?
 Veličina tima zavisi od budžeta.
Projektni tim
 Sastav tima može varirati u toku realizacije.
 PM odlučuje kako i kada angažuje članove.
 Pri angažovanju novih članova, mora se voditi
računa o vremenu potrebnom za prilagođavanje
(ramp up time). Ono zavisi od više faktora:
 iskustvo,
 poznavanje problematike,
 poznavanje tehnologije koja se koristi,
 podrška (trening) koja se pruža,
 ličnost.
Projektni tim
 Otpuštanje/zamena članova tima
 Prenos znanja – sve što je potrebno znati o
poslovima na kojima je radio član koji se
otpušta/zamenjuje se mora sačuvati.
 Dokumentacija.
 Trebalo bi rasčistiti/dovršiti nedovršene poslove.
Projektni tim
 PM bi trebalo da ima plan upravljanja kadrovima
(Staffing Management Plan). Taj plan uključuje:
 Koje su uloge potrebne, koliko, kada i ko?
 Alociranje resursa.
 Vremenski plan – početni i krajnji datumi.
 Potrebnu cenu/platu.
 Veličinu tima (najčešće je određuje budžet).
 Projektni direktorijum – spisak svih koji su uključeni
u tim, sa kontakt informacijama.
Struktura tima
 Šta je cilj?
 Rešavanje problema.
 Kompleksan ili slabo definisan problem.
 Fokus na 1 – 3 specifične stavke.
 Urgentni poslovi.
 Kreativnost.
 Razvoj novog proizvoda.
 Izvršavanje.
 Sprovođenje u delo dobro definisanog plana.
 Jasni zadaci i uloge.
Modeli tima
 Dve filozofije
 Decentralizovani/demokratski.
 Centalizovani/autokratski.
Business tim
 Najčešći model tima.
 Tehničko vođstvo + tim (u ostatku tima svi imaju
jednak status).
Business tim
 Hijerarhijski sa jednim glavnim kontaktom.
 U manjim projektima, članovi mogu da budu na
više funkcija.
 Varijacija: Demokratski tim
 Sve odluke donosi ceo tim.
Tim sa glavnim programerom
 Jedan programer je na vrhu (superstar).
 Ostali oko njega su zaduženi za specifične stvari.
 Teško je napraviti takav tim.
 Može da bude pogodan za kreativne projekte ili
projekte u kojima je bitno izvršavanje poznatih
akcija.
SWAT tim
 Visokostručni tim.
 Veštine tima odgovaraju cilju projekta.
 Članovi često rade zajedno.
Veliki timovi
 Komunikacija se kvadratno uvećava.
 50 članova ~ 1200 mogućnosti.
 Komunikacija mora da bude formalizovana.
 Uvek mora da postoji hijerarhija.
 Veličine jedinica treba svesti na manje od 10
članova.
Veličina tima
 Optimalna veličina tima?
 4 – 6 programera
 Vođa + programeri
 Mali projekti povećavaju jedinstvo članova.
Matrica odgovornosti
 Alat za planiranje resursa.
 Određuje ko je za šta odgovoran.
 Može se koristiti i za planiranje i za praćenje
projekta.
Matrica odgovornosti
Matrica kvalifikacija (skill matrix)
Alati
 Odgovarajući alati mogu doneti 10 – 25% uštede
na nekim projektima.
 Treba ih odabrati u skladu sa zahtevima.
 Ne postoji garancija da su izabrani alati idealni.
 Alati ne kontrolišu ljude, posebno ne mušterije.
Programski jezici
 Obično nije posao PM – a.
 Izbor utiče na izbor
 kadrova,
 metodologije,
 alata i infrastrukture.
Izrada prototipova
 Brza i gruba implementacija.
 Dobar mehanizam za komunikaciju.
 Problem je što mogu da dovedu do pogrešnog
tumačenja faze projekta (izgleda da je projekat
bliže završetku nego što realno jeste).