Actividades-EJE CAFETERO - No Programado - 2021-11-25T071233.707

Técnico Sistema OID RecursTipo de acSubtipo d Medio de Zona de trClave de zNúmero deNúmero de
CHINCHINFSB2C 1551 ALTA ALTAVOIBCOBRE CAL_CHINCG01 FS202110100000146

CHINCHINFSB2C 1551 ALTA ALTAVOI COBRE CAL_CHINCG01 FS202111100000151
CHINCHINFSB2C 1551 ALTA ALTAVOIBCOBRE CAL_CHINCG01 FS202111100000154
CHINCHINFSB2C 1551 POSVENTALTAVISI COBRE CAL_CHINCG01 FS202111100000154
DORADA BAO 1549 AVERIA INCIDENCCOBRE CAL_DORLD01 2111240006000001861856
DORADA BAO 1549 AVERIA INCIDENCCOBRE CAL_DORLD03 2111240006000001860024
DORADA FSB2C 1549 POSVENTMIGRACI COBRE CAL_DORLD01 FS202111100000153
DORADA FSB2C 1549 ALTA ALTAVOIBCOBRE CAL_DORLD01 FS202111100000154
DORADA BAO 1549 ALTA ALTALB COBRE CAL_DORLA DORADAPOLO1396000001859589
LOC. CAL BAO 1552 AVERIA INCIDENCCOBRE CAL_SALASK01 2111240006000001861311
LOC. CAL FSB2C 1552 ALTA ALTALB COBRE CAL_SUPISF01 FS202110100000140
LOC. CAL FSB2C 1552 ALTA ALTALB COBRE CAL_AGUAD01 FS202110100000140
LOC. CAL FSB2C 1552 ALTA ALTAVOI COBRE CAL_ANS AS01 FS202110100000141
LOC. CAL FSB2C 1552 ALTA ALTALB COBRE CAL_RIOSRS01 FS202111100000148
LOC. CAL FSB2C 1552 ALTA ALTALB COBRE CAL_RIOSRS01 FS202111100000148
LOC. CAL FSB2C 1552 ALTA ALTALB COBRE CAL_SUPISF01 FS202111100000148
LOC. CAL BAO 1552 AVERIA INCIDENCCOBRE CAL_AGUAD01 211123000600000185
LOC. CAL FSB2C 1552 POSVENTTRASLADCOBRE CAL_SUPISF01 FS202111100000153
LOC. CAL FSB2C 1552 POSVENTTRASLADCOBRE CAL_RIOSRIOSUCIOFS202111100000153
LOC. CAL BAO 1552 AVERIA INCIDENCCOBRE CAL_AGUAD01 211123000600000185
LOC. CAL BAO 1552 ALTA ALTALB COBRE CAL_RIOSRIOSUCIOAPOLO1416000001771967
MANIZALEFSB2C 104 ALTA ALTALB COBRE CAL_MANIMZ01 FS202111100000150
MANIZALEBAO 104 ALTA ALTALB COBRE CAL_MANI177771273APOLO1426000001771983
MANIZALEBAO 104 ALTA ALTALB COBRE CAL_MANI177771273APOLO1426000001771984
ARMENIA BAO 168 AVERIA INCIDENCCOBRE QUI_MONMD01 2111130006000001829320
ARMENIA BAO 168 AVERIA INCIDENCCOBRE QUI_LA T LT01 2111160006000001835117
ARMENIA BAO 168 AVERIA INCIDENCFIBRA QUI_ARME AM03 2111220006000001853053
ARMENIA BAO 168 AVERIA INCIDENCFIBRA QUI_ARME OH_QUIHI2111230006000001856676
ARMENIA BAO 168 AVERIA INCIDENCCOBRE QUI_ARME X832 2111230006000001857014
ARMENIA BAO 168 AVERIA INCIDENCCOBRE QUI_ARME AM02 2111230006000001857183
ARMENIA BAO 168 AVERIA INCIDENCCOBRE QUI_CALACC01 2111230006000001857267
ARMENIA BAO 168 AVERIA INCIDENCCOBRE QUI_CALACC01 2111230006000001858060
ARMENIA BAO 168 AVERIA INCIDENCCOBRE QUI_ARMEAM04 2111230006000001858205
ARMENIA BAO 168 AVERIA INCIDENCFIBRA QUI_ARMEOH_QUIHI2111230006000001858440
ARMENIA BAO 168 AVERIA INCIDENCCOBRE QUI_ARMEX843 2111230006000001855940
ARMENIA BAO 168 AVERIA INCIDENCCOBRE QUI_ARMEX843 2111230006000001855937
ARMENIA BAO 168 AVERIA INCIDENCFIBRA QUI_ARMEOH_QUIHI2111230006000001859012
ARMENIA FSB2C 168 POSVENTTRASLADFIBRA QUI_ARMEOH_QUIHIFS202109100000137
ARMENIA FSB2C 168 POSVENTTRASLADCOBRE QUI_CALACC01 FS202110100000138
ARMENIA FSB2C 168 ALTA ALTAIQT COBRE QUI_ARMEAM05 FS202110100000139
ARMENIA FSB2C 168 POSVENTALTAVISI COBRE QUI_CALACC01 FS202110100000140
ARMENIA FSB2C 168 POSVENTALTAVISI COBRE QUI_ARMEAM01 FS202110100000141
ARMENIA FSB2C 168 POSVENTTRASLADCOBRE QUI_ARMEAM03 FS202110100000141
ARMENIA FSB2C 168 POSVENTALTAVISI COBRE QUI_QUIMQY01 FS202110100000142
ARMENIA FSB2C 168 ALTA ALTAIQT COBRE QUI_ARMEARMENIA-FS202110100000143
ARMENIA FSB2C 168 POSVENTALTAVISI COBRE QUI_GEN GENOVA-6FS202110100000145
ARMENIA FSB2C 168 ALTA ALTAIQT COBRE QUI_SALESALENTO-FS202110100000145
ARMENIA FSB2C 168 POSVENTALTAVISI COBRE QUI_ARMEX841 FS202110100000145
ARMENIA FSB2C 168 ALTA ALTALBBACOBRE QUI_QUIMQY01 FS202110100000146
ARMENIA FSB2C 168 POSVENTTRASLADCOBRE QUI_QUIMQY01 FS202110100000143
ARMENIA FSB2C 168 ALTA ALTALB COBRE QUI_CIRCSD01 FS202111100000148
ARMENIA FSB2C 168 ALTA ALTAVOI COBRE QUI_ARMEAM06 FS202111100000150
ARMENIA FSB2C 168 ALTA ALTAVOI COBRE QUI_CALACC01 FS202111100000151
ARMENIA FSB2C 168 ALTA ALTALB COBRE QUI_QUIMQY01 FS202111100000151
ARMENIA FSB2C 168 ALTA ALTALB COBRE QUI_MONMD01 FS202111100000151
ARMENIA FSB2C 168 POSVENTALTAVISI COBRE QUI_CALACC01 FS202111100000151
ARMENIA FSB2C 168 ALTA ALTABA FIBRA QUI_ARMEOH_QUIHIFS202111100000153
ARMENIA FSB2C 168 ALTA ALTAVOIBFIBRA QUI_ARMEOH_QUIHIFS202111100000153
ARMENIA FSB2C 168 ALTA ALTAIQT COBRE QUI_MONMD01 FS202111100000153
ARMENIA FSB2C 168 POSVENTALTAVISI COBRE QUI_QUIMQY01 FS202111100000154
ARMENIA FSB2C 168 ALTA ALTAIQT FIBRA QUI_ARMEOH_QUIHIFS202111100000153
ARMENIA FSB2C 168 POSVENTTRASLADCOBRE QUI_QUIMQY01 FS202111100000154
ARMENIA FSB2C 168 ALTA ALTAVOIBCOBRE QUI_ARMEAM02 FS202111100000154
ARMENIA FSB2C 168 ALTA ALTABA FIBRA QUI_ARMEOH_QUIHIFS202111100000154
ARMENIA FSB2C 168 ALTA ALTAVOIBFIBRA QUI_ARMEOH_QUIHIPA202111100000154
ARMENIA FSB2C 168 ALTA ALTAVOIBFIBRA QUI_ARMEOH_QUIHIPA202111100000155
ARMENIA FSB2C 168 POSVENTALTAVISI COBRE QUI_ARMEX841 FS202109100000136
ARMENIA FSB2C 168 POSVENTALTAVISI COBRE QUI_MONMD01 FS202110100000138
ARMENIA FSB2C 168 ALTA ALTAVOIBFIBRA QUI_ARMEOH_QUIHIEC202110100000143
ARMENIA FSB2C 168 ALTA ALTAIQT COBRE QUI_CAL CC02 FS202110100000145
ARMENIA FSB2C 168 POSVENTALTAVISI COBRE QUI_MONMD01 FS202110100000142
ARMENIA FSB2C 168 POSVENTMIGRACIOCOBRE QUI_CALACC01 FS202111100000149
ARMENIA FSB2C 168 POSVENTTRASLADCOBRE QUI_CALACC01 FS202111100000149
ARMENIA FSB2C 168 ALTA ALTALB COBRE QUI_ARMEAM41 FS202111100000150
ARMENIA FSB2C 168 POSVENTMIGRACIOFIBRA QUI_ARMEOH_QUIHIFS202111100000151
ARMENIA FSB2C 168 POSVENTMIGRACI FIBRA QUI_ARMEOH_QUIHIFS202111100000151
ARMENIA BAO 168 AVERIA INCIDENCCOBRE QUI_MONMD01 211116000600000183
ARMENIA FSB2C 168 POSVENTMIGRACIOFIBRA QUI_ARME OH_QUIHIFS202111100000153
ARMENIA FSB2C 168 ALTA ALTAVOIBFIBRA QUI_ARME OH_QUIHIFS202111100000150
ARMENIA FSB2C 168 POSVENTMIGRACIOFIBRA QUI_ARME OH_QUIHIFS202111100000152
ARMENIA FSB2C 168 ALTA ALTAVOIBFIBRA QUI_ARME OH_QUIHIPA202111100000154
ARMENIA FSB2C 168 ALTA ALTABA FIBRA QUI_ARME OH_QUIHIFS202111100000152
ARMENIA BAO 168 AVERIA INCIDENCCOBRE QUI_CAL CC02 211123000600000185
ARMENIA FSB2C 168 ALTA ALTAVOIBCOBRE QUI_ARME AM08 FS202111100000154
ARMENIA FSB2C 168 ALTA ALTALB COBRE QUI_ARME AM08 FS202111100000154
ARMENIA FSB2C 168 ALTA ALTAVOI COBRE QUI_CAL CC02 FS202111100000154
ARMENIA FSB2C 168 ALTA ALTAVOIBCOBRE QUI_ARME AM01 PA202111100000154
ARMENIA FSB2C 168 ALTA ALTAVOIBCOBRE QUI_ARME AM19 FS202111100000154
ARMENIA BAO 168 ALTA ALTALB COBRE QUI_CAL CALARCA-APOLO370600000177
ARMENIA BAO 168 ALTA ALTALB COBRE QUI_LA T LA TEBAI APOLO3726000001772232
ARMENIA BAO 168 ALTA ALTALB COBRE QUI_MON634701461APOLO3736000001772233
ARMENIA BAO 168 ALTA ALTALB COBRE QUI_ARME ARMENIA-APOLO3656000001859913
ARMENIA FSB2C 168 ALTA ALTAVOIBFIBRA QUI_ARME OH_QUIHIEC2021111000001549601
DOSQUEBBAO 177 AVERIA INCIDENCCOBRE RIS_PEREPEREIRA-2111220006000001853794
DOSQUEBBAO 177 AVERIA INCIDENCCOBRE RIS_DOS DQ01 2111240006000001861632
DOSQUEBFSB2C 177 ALTA ALTAVOI COBRE RIS_PEREPE01 FS202110100000139
DOSQUEBFSB2C 177 ALTA ALTALB COBRE RIS_DOS DQ01 FS202111100000151
DOSQUEBFSB2C 177 POSVENTTRASLADCOBRE RIS_DOS DQ01 FS202111100000153
DOSQUEBFSB2C 177 POSVENTTRASLADCOBRE RIS_DOS DQ01 FS202111100000152
DOSQUEBFSB2C 177 ALTA ALTAVOIBCOBRE RIS_PEREPE01 FS202111100000152
DOSQUEBBAO 177 ALTA ALTALB COBRE RIS_DOS 661701339APOLO3436000001772281
LOCALIDABAO 4175 AVERIA INCIDENCCOBRE RIS_PUEBPUEBLO R2111180006000001844344
LOCALIDABAO 4175 AVERIA INCIDENCCOBRE RIS_GUATX848 2111230006000001855356
LOCALIDABAO 4175 AVERIA INCIDENCCOBRE RIS_APIA APIA-660 2111240006000001861072
LOCALIDAFSB2C 4175 POSVENTALTAVISI COBRE RIS_BELEBL01 FS202111100000151
LOCALIDABAO 4175 AVERIA INCIDENCCOBRE RIS_MIST MISTRATO211119000600000184
LOCALIDAFSB2C 4175 ALTA ALTAVOI COBRE RIS_LA_VILV01 FS202111100000154
LOCALIDAFSB2C 4175 ALTA ALTAVOI COBRE RIS_LA_VILV01 FS202111100000154
LOCALIDAFSB2C 4175 ALTA ALTALB COBRE RIS_APIA AF01 FS202111100000151
LOCALIDAFSB2C 4175 ALTA ALTALBBACOBRE RIS_SANTRT01 FS202111100000153
LOCALIDAFSB2C 4175 ALTA ALTALBBACOBRE RIS_SANTRT01 FS202111100000154
LOCALIDABAO 4175 ALTA ALTALB COBRE RIS_LA_VILA VIRGI APOLO3466000001772283
SANTAROBAO 4176 AVERIA INCIDENCCOBRE RIS_SAN SR01 2111230006000001855210
SANTAROFSB2C 4176 ALTA ALTAVOI COBRE RIS_SAN SR01 FS202111100000151
SANTAROFSB2C 4176 ALTA ALTAVOIBCOBRE RIS_SAN SR01 FS202111100000152
SANTAROFSB2C 4176 POSVENTALTAVISI COBRE RIS_SAN SR01 FS202111100000154
Franja horEstado dePosición eEnrutar Atención Atención pFecha creFecha creFecha de cHora inici
AM Pendiente 0 0 no no 2021-10-2 28/10/21 1- 12:00 AM
PM Pendiente 0 0 no no 2021-11-1 14/11/21 0- 12:00 AM
6000001861856 Pendiente 0 1 no no 2021-11-2 24/11/21 0-
6000001860024 Pendiente 0 1 no no 2021-11-2 24/11/21 1-
6000001859589 Pendiente 0 0 no no 2021-11-2 24/11/21 1-
6000001859611 Pendiente 0 0 no no 2021-11-2 24/11/21 1-
6000001859590 Pendiente 0 0 no no 2021-11-2 24/11/21 1-
6000001861311 Pendiente 0 1 no no 2021-11-2 24/11/21 0-
AM Pendiente 0 1 sí no 2021-11-2 23/11/21 0- 12:00 AM
PM Pendiente 0 1 sí no 2021-11-2 23/11/21 0- 12:00 AM
6000001771967 Pendiente 0 0 no no 2021-10-2 25/10/21 0- 12:00 AM
6000001771984 Pendiente 0 0 no no 2021-10-2 25/10/21 0-
6000001829320 Pendiente 0 0 no sí 2021-11-1 13/11/21 1- 12:00 AM
6000001853160 Pendiente 0 1 no no 2021-11-2 22/11/21 0-
6000001854083 Pendiente 0 1 no no 2021-11-2 22/11/21 0-
6000001853053 Pendiente 0 1 no no 2021-11-2 22/11/21 0-
6000001856676 Pendiente 0 1 no no 2021-11-2 23/11/21 0-
6000001857014 Pendiente 0 1 no no 2021-11-2 23/11/21 0-
6000001857183 Pendiente 0 1 no no 2021-11-2 23/11/21 0-
6000001857207 Pendiente 0 1 no no 2021-11-2 23/11/21 0-
6000001857733 Pendiente 0 1 no no 2021-11-2 23/11/21 0-
6000001857971 Pendiente 0 1 no no 2021-11-2 23/11/21 0-
6000001855759 Pendiente 0 1 no no 2021-11-2 23/11/21 1-
6000001855912 Pendiente 0 1 no no 2021-11-2 23/11/21 1-
6000001855940 Pendiente 0 1 no no 2021-11-2 23/11/21 1-
6000001859012 Pendiente 0 1 no no 2021-11-2 24/11/21 0-
PM Pendiente 0 0 sí sí 2021-11-1 16/11/21 1- 12:00 AM
PM Pendiente 0 1 sí no 2021-11-2 23/11/21 0- 12:00 AM
PM Pendiente 0 0 no no 2021-10-2 25/10/21 0-
6000001772232 Pendiente 0 0 no no 2021-10-2 25/10/21 0-
6000001772211 Pendiente 0 0 no no 2021-10-2 25/10/21 0-
6000001772212 Pendiente 0 0 no no 2021-10-2 25/10/21 0-
6000001772233 Pendiente 0 0 no no 2021-10-2 25/10/21 0-
1000001548448 Pendiente 0 0 no no 2021-11-2 24/11/21 1-
6000001859913 Pendiente 0 0 no no 2021-11-2 24/11/21 1-
6000001859914 Pendiente 0 0 no no 2021-11-2 24/11/21 1-
6000001859897 Pendiente 0 0 no no 2021-11-2 24/11/21 1-
6000001859915 Pendiente 0 0 no no 2021-11-2 24/11/21 1-
6000001859916 Pendiente 0 0 no no 2021-11-2 24/11/21 1-
6000001859917 Pendiente 0 0 no no 2021-11-2 24/11/21 1-
6000001859918 Pendiente 0 0 no no 2021-11-2 24/11/21 1-
6000001859919 Pendiente 0 0 no no 2021-11-2 24/11/21 1-
6000001859898 Pendiente 0 0 no no 2021-11-2 24/11/21 1-
6000001859899 Pendiente 0 0 no no 2021-11-2 24/11/21 1-
1000001549601 Pendiente 0 0 no no 2021-11-2 24/11/21 0-
1000001551554 Pendiente 0 0 no no 2021-11-2 24/11/21 0-
6000001861632 Pendiente 0 1 no no 2021-11-2 24/11/21 0-
6000001861870 Pendiente 0 1 no no 2021-11-2 24/11/21 0-
PM Pendiente 0 1 sí no 2021-11-2 24/11/21 0-
6000001772281 Pendiente 0 0 no no 2021-10-2 25/10/21 0-
6000001772268 Pendiente 0 0 no no 2021-10-2 25/10/21 0-
6000001772282 Pendiente 0 0 no no 2021-10-2 25/10/21 0-
6000001772269 Pendiente 0 0 no no 2021-10-2 25/10/21 0-
6000001861072 Pendiente 0 1 no no 2021-11-2 24/11/21 0-
AM Pendiente 0 1 sí sí 2021-11-1 19/11/21 0- 12:00 AM
6000001772283 Pendiente 0 0 no no 2021-10-2 25/10/21 0-
6000001772284 Pendiente 0 0 no no 2021-10-2 25/10/21 0-
6000001860265 Pendiente 0 0 no no 2021-11-2 24/11/21 0-
6000001855210 Pendiente 0 1 no no 2021-11-2 23/11/21 0-
Hora fin a Duración dTiempo deDepartameLocalidadCódigo deDirección Barrio DistribuidDirección
01:45 AM 01:45 CALDAS CHINCHIN17174000 KR |13|C CHINCHINA -75.60332
02:00 AM 02:00 CALDAS CHINCHIN17174000 CL |3| | VIACRUCIS -75.59860
02:00 AM 02:00 CALDAS CHINCHIN17174000 CL |15| CHINCHINA
| -75.60909
01:10 AM 01:10 CALDAS CHINCHIN17174000 CL |15| CHINCHINA -75.60826
01:15 AM 01:15 CALDAS CHINCHIN17174000 CL |5 |ABETANIA -75.66666
02:00 AM 02:00 CALDAS CHINCHIN17174000 CL |16| CHINCHINA
| -75.60813
02:00 AM 02:00 CALDAS CHINCHIN17174000 KR |8| | CHINCHINA -75.60826
01:06 CALDAS LA DORAD17380000 KR 9 A 1 -74.67065
01:06 CALDAS LA DORAD17380000 KR 7 1 -74.67546
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01:59 CALDAS LA DORAD17380000 P_VOTACIO 0 -74.67903
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02:00 AM 02:00 CALDAS SUPIA 17777000 CL |22|A SUPIA -75.65190
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02:07 AM 02:07 CALDAS ANSERMA17042000 KR |4| | ANSERMA -75.78587
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01:22 AM 01:22 QUINDIO ARMENIA 63001000 BRR |121 SIMON
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G -75.76186
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| -75.64232
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| -75.69021
02:02 AM 02:02 QUINDIO ARMENIA 63001000 KR |19|A MESON DEL SINAI -75.69879
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| -75.67641
LAS COLINAS -75.67828
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02:02 AM 02:02 QUINDIO CALARCA63130000 KR |28| ROBLEDO
| -75.64397
02:02 AM 02:02 QUINDIO CALARCA63130000 KR |25| PRADERA
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01:10 AM 01:10 QUINDIO ARMENIA 63001000 CL |23| SECTOR
| CENTRO -75.67622
01:22 AM 01:22 QUINDIO ARMENIA 63001000 BRR |121 SIMON
|4 BOLIVAR -75.69967
RECREO -75.68459
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MONTENEGRO -75.75012
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A3 -75.74647
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02:01 AM 02:01 QUINDIO QUIMBAY 63594000 NPAR |MZAQUIMBAYA
3 -75.76186
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CALARCA -75.64095
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| -75.63649
01:50 AM 01:50 QUINDIO CIRCASIA63190000 CL |5| | CIRCASIA -75.63365
IE SIMON RODRIGU-75.69604
02:02 AM 02:02 QUINDIO ARMENIA 63001000 CL |48| CJR
| CAMINOS DE -75.69393
02:02 AM 02:02 QUINDIO ARMENIA 63001000 KR |6| | URB LA ALQUERIA -75.66037
LOS QUINDOS 1- 2 -75.70235
02:02 AM 02:02 QUINDIO ARMENIA 63001000 CL |35| ASENT
| SANTANDER-75.68847
02:02 AM 02:02 QUINDIO ARMENIA 63001000 CL |13| GUAYAQUIL
| -75.66814
02:02 AM 02:02 QUINDIO ARMENIA 63001000 KR |11| BUENOS
| AIRES -75.66687
IE GUSTAVO MATA -75.69552
| PARQUE C-75.67540
02:02 AM 02:02 QUINDIO ARMENIA 63001000 CL |33|A BELENCITO -75.68747
02:02 AM 02:02 QUINDIO ARMENIA 63001000 KR |25| SAN
| JOSE -75.67994
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| NARIQO -75.70716
01:50 AM 01:50 QUINDIO ARMENIA 63001000 KR |6| | CON QUINTAS CAS -75.65407
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| FERNANDO -75.67075
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| CENTRO -75.67493
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| CENTRO -75.67385
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B -75.76350
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01:50 QUINDIO ARMENIA 63001000 MZ11 (IE 0 -75.69629
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| HERRERA -75.69482
| HERRERA -75.69482
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no no no no no no
no no no no no no Pendiente por orden de trabaj
no no no no no no Pendiente vías BA o LB.
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no Falta de materiales
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no sí no no no Incumplimiento de cita por parte del clien
no no no no no no
no no sí no no no QC-DIRECCION ERRADA
no no no no no no
no no sí no no no QC-CONDICIONES DE PREDIO NO AP
no no sí no no no Solicitud del cliente
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no sí no no no Pendiente vías BA o LB.
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no sí no no no Deleted QT - DUCTOS OBSTRUIDOS
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no Pendiente vías BA o LB.
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no sí no no no Lluvia
no no no no no no
no no sí no no no Pendiente por orden de trabajo de Planta
no no sí no no no Pendiente vías BA o LB.
no no no no no no
no no no no no no
no no sí no no no Cliente solicita reagendar
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no Incumplimiento de cita por parte del clien
no no sí no no no QC-CONDICIONES DE PREDIO NO AP
no no no no no no
no no no no no no
no no sí no no no Lluvia
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no Requiere precalificación.
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no Intermitencia.
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
no no no no no no
Código Sus Razón de Datos Lín Datos de Datos TV DerivadasCódigo res
DescripcióCódigo res
Descripció
<XA_TELEPH<XA_BROAD<XA_TV_DATA> <TipoDecos>MODEMWIFI,</TipoDecos>
<XA_TELEPH<XA_BROAD<XA_TV_DATA></XA_TV_DATA>
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<XA_TELEP <XA_BROAD<XA_TV_DATA></XA_TV_DATA>
te respuesta Asistec <XA_TELEPH<XA_BROAD<XA_TV_DATA></XA_TV_DATA>
ECCION ERRADA <XA_TELEPH<XA_BROAD<XA_TV_DATA> <TipoDecos>MODEMWIFI,</TipoDecos>
<XA_TELEPH<XA_BROA <XA_TV_DATA></XA_TV_DATA>
e soporte de Asistec <XA_TELEPH<XA_BROAD<XA_TV_DATA></XA_TV_DATA>
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<XA_TELE<XA_BRO<XA_TV_DATA></XA_TV_DATA>
Daño Masivo <XA_TELEPH<XA_BROAD<XA_TV_DATA></XA_TV_DATA>
Cliente ausente. <XA_TELEPH<XA_BROAD<XA_TV_DATA></XA_TV_DATA>
Pendiente vías BA o LB. <XA_TELE<XA_BRO<XA_TV_DATA></XA_TV_DATA>
Solicitud del cliente <XA_TELEPH<XA_BROAD<XA_TV_DATA></XA_TV_DATA>
Pendiente por orden de trabajo <XA_TELEPH<XA_BROAD<XA_TV_DATA></XA_TV_DATA>
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TV_DATA></XA_TV_DATA>
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
Cliente ausente. <XA_TELEPH
<XA_BROAD
Pendiente por orden de trabajo <XA_TELEPH <XA_BROAD
Pendiente vías BA o LB. <XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEP
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TV_DATA></XA_TV_DATA> Certificaci REQ00000
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<XA_TV_DATA> <TipoDecos>DECOHD,< Certificación TV correcta
<XA_TELE<XA_BROAD
<XA_TV_DATA></XA_TV_DATA> Certificación TV correcta
<XA_TELEP
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TV_DATA></XA_TV_DATA> Certificación TV corre
<XA_TELEP
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELE<XA_BROAD
<XA_TELE<XA_BROA
<XA_TELE<XA_BROA
<XA_TELE<XA_BROA
<XA_TELE<XA_BROA
<XA_TELE<XA_BROAD
<XA_TELE<XA_BROAD
<XA_TV_DATA></X Certificación TV correCertificación TV correcta
<XA_TELE<XA_BROA
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELE<XA_BROA
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEP
<XA_BROAD
miento de cita por parte del cliente<XA_TELEP
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<XA_TELE<XA_BROA
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<XA_TV_DATA> <TipoDecos>DECOHDIP, DECOHDIP, MODEMWIFI, BASEPO
ECCION ERRADA <XA_TELEP
<XA_BROAD
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<XA_TV_DATA> <TipoDecos>DECOHD,</TipoDecos> <CantidadDecos>1</Ca
<XA_BROAD
NDICIONES DE PREDIO NO APTA<XA_TELEP <XA_BROAD
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<XA_TELEP
<XA_BROAD
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<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TV_DATA> <TipoDecos>MODEMWIFI,</TipoDecos>
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEP
<XA_BROAD
te vías BA o LB. <XA_TELEP
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
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<XA_TELE<XA_BROA
<XA_TELEP
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEP
<XA_BROAD
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<XA_TELEPH
<XA_BROAD
QT - DUCTOS OBSTRUIDOS <XA_TELEP
<XA_BROAD
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<XA_TELE<XA_BROA
<XA_TELE<XA_BROA
<XA_TV_DATA> <TipoDecos>DECOHD,<Certificación TV correcta
<XA_TELEP
<XA_BROAD
<XA_TELE<XA_BROA
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELE<XA_BROA
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TV_DATA> <CantidadDecos>0</CantidadDecos></XA
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
te vías BA o LB. <XA_TELE<XA_BROAD
<XA_TELEP
<XA_BROAD
<XA_TELEP
<XA_BROAD
<XA_TELEP
<XA_BROAD
<XA_TELEP
<XA_BROAD
<XA_TELEP
<XA_BROAD
<XA_TELEP
<XA_BROAD
Daño Masivo <XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEP
<XA_BROAD
<XA_TV_DATA> <TipoDecos>DECOHDIP,</TipoDecos> <CantidadDecos>1</
te por orden de trabajo de Planta <XA_TELEP <XA_BROAD
<XA_TV_DATA> <TipoDecos>DECOHDICertificación TV corre
te vías BA o LB. <XA_TELEP
<XA_BROAD
<XA_TV_DATA> <TipoDecos>DECOHDICertificación TV correcta
<XA_TELE<XA_BROA
<XA_BROAD
olicita reagendar <XA_TELEP
<XA_BROAD
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEP
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
miento de cita por parte del cliente<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_BROAD
NDICIONES DE PREDIO NO APTA<XA_TELEP <XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEP
<XA_BROAD
<XA_TV_DATA> <TipoDecos>DECOHDIP, DECOHDIP, DECOHDIP, MODEMW
<XA_TELEPH
<XA_BRO<XA_TV_DATA></XA_TV_DATA>
<XA_TELEP
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROA
<XA_TELEPH
<XA_BROA
<XA_TELEPH
<XA_BROA
<XA_TELEPH
<XA_BROA
<XA_TELEPH
<XA_BROA
<XA_TELEPH
<XA_BROA
<XA_TELEPH
<XA_BROA
<XA_TELEPH
<XA_BROA
<XA_TELEPH
<XA_BROA
<XA_TELEPH
<XA_BROA
<XA_TELE<XA_BROA
<XA_TELE<XA_BRO<XA_TV_DATA></X Certificación TV correCertificación TV correcta
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
e precalificación. <XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
Solicitud del cliente <XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELE<XA_BRO<XA_TV_DATA></XA_TV_DATA> Certificación TV correcta
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELE<XA_BRO<XA_TV_DATA></X Certificación TV correCertificación TV correcta
<XA_TELEP
<XA_BROAD
Cliente ausente. <XA_TELE<XA_BRO<XA_TV_DATA></X Certificación TV correCertificación TV correcta
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROA
Intermitencia. <XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELEPH
<XA_BROAD
<XA_TELE<XA_BROAD
Código res DescripcióCódigo ReDescripcióAveria conCanal de Descripci Decos insID de acti Identifica
Certificación voz corr Certificación BA corr no AGENTES COMERCIALES 18695107 18695107
Certificación voz corr Certificación BA corr no GERENCIA ACTIVACIONES 18851171 18851171
Certificación voz correcta no PYME DIRECTO 18917907 18917907
Certificación voz corr Certificación BA corr no CROSS SELLING 18928956 18928956
Certificación voz correcta no GERENCIA ACTIVACIONES 18935792 18935792
Certificación voz corr Certificación BA corr no TT 18946634 18946634
Certificación voz correcta no TT 18941285 18941285
Certificación voz correcta no EMPRESAS 18921946 18921946
no CROSS SELLING 18908626 18908626
Certificaci COMMIT Certificación BA corr no TT 18918949 18918949
no TT 18930470 18930470
no TT 18935431 18935431
no TT 18938737 18938737
no CROSS SELLING 18433137 18433137
Certificaci REQ00000Certificación BA corr no CENTROS DE EXPERIENCIA 18438114 18438114
ción TV correcta no CALL IN BOUND 18480849 18480849
ción TV correcta no SOPORTE TECNICO 18508916 18508916
ción TV correcta no FIDELIZACION Y RETENCION 18548420 18548420
ción TV correcta no CROSS SELLING 18564167 18564167
Certificación voz corr Certificación BA corr no CENTROS DE EXPERIENCIA 18552699 18552699
ción TV correcta no FIDELIZACION Y RETENCION 18564391 18564391
ción TV correcta no TELEVENTAS 18605975 18605975
ción TV correcta no CANAL ONLINE 18659351 18659351
SEPORT,</TipoDecos> <CantidadDecos>2</Cantid no PUERTA A PUERTA 18897435 18897435
no PUERTA A PUERTA 18906545 18906545
OHDIP, MODEMWIFI, BASEPORT,</TipoDecos> <Ca no PUERTA A PUERTA 18901935 18901935
ecos> <CantidadDecos>1</CantidadDecos></XA_T no CENTROS DE EXPERIENCIA 18914410 18914410
OHDIP, MODEMWIFI, BASEPORT,</TipoDecos> <Ca no AGENTES COMERCIALES 18919050 18919050
OHDIP, DECOHDIP, DECOHDIP, MODEMWIFI, BASEPOR no AGENTES COMERCIALES 18919290 18919290
oDecos> <CantidadDecos>1</CantidadDecos></XA no CENTROS DE EXPERIENCIA 18904630 18904630
Certificación voz corr Certificación BA corr no CANAL ONLINE 18929927 18929927
SEPORT,</TipoDecos> <CantidadDecos>2</Cantid no CROSS SELLING 18893939 18893939
no AGENTES COMERCIALES 18939386 18939386
no PUERTA A PUERTA 18945424 18945424
Certificaci REQ00000Certificación BA corr no CROSS SELLING 18446150 18446150
ción TV correcta no CENTROS DE EXPERIENCIA 18446946 18446946
OHDIP, DECOHDIP, MODEMWIFI, BASEPORT,</TipoDe no MOVISHOP 18531329 18531329
no Ecommerce 18617933 18617933
Certificación voz corr Certificación BA corr no PUERTA A PUERTA 18753271 18753271
Certificación voz corr Certificación BA corr no SOPORTE TECNICO 18841994 18841994
no NO COMISIONAN 18853680 18853680
SEPORT,</TipoDecos> <CantidadDecos>2</Cantid no CANAL ONLINE 18859706 18859706
oDecos> <CantidadDecos>1</CantidadDecos></XA no NO COMISIONAN 18907943 18907943
OHDIP, MODEMWIFI, BASEPORT,</TipoDecos> <Ca no PUERTA A PUERTA 18922618 18922618
OHDIP, MODEMWIFI, BASEPORT,</TipoDecos> <Ca no MOVISHOP 18928432 18928432
Certificación voz correcta no AGENTES COMERCIALES 18928721 18928721
SEPORT,</TipoDecos> <Canti Certificación BA corr no AGENTES COMERCIALES 18928088 18928088
SEPORT,</TipoDecos> <Canti Certificación BA corr no AGENTES COMERCIALES 18888064 18888064
Certificación voz corr Certificación BA corr no MOVISHOP 18933697 18933697
OHDIP, DECOHDIP, MODEMWIFI, BASEPORT,</TipoDe no AGENTES COMERCIALES 18938848 18938848
OHDIP, MODEMWIFI, BASEPORT,</ Certificación BA corr no CANAL ONLINE 18932795 18932795
no Ecommerce 18942684 18942684
ción TV correcta no TT 18921227 18921227
no GERENCIA ACTIVACIONES 18487595 18487595
Certificación voz corr Certificaci REQ00000no FIDELIZACION Y RETENCION 18915732 18915732
Certificación voz corr Certificación BA corr no CANAL ONLINE 18883960 18883960
no SOPORTE TECNICO 18838425 18838425
Certificación voz corr Certificaci COMMIT no TT 18926172 18926172
Certificación voz corr Certificación BA corr no CALL IN BOUND 18874819 18874819
Certificación voz corr Certificación BA corr no FIDELIZACION Y RETENCION 18929005 18929005
Decos totaResultadoProcess I ID de la ID de los Subtipo c Medio de aTipo de puTipo de puUltima mi
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no no no no no
ObservaciComentariDispatcher Comments
carrera 13 2021-11-04 15:51|Cliente no contesta los contactos y está en franja AM para gestionar con la comercial|VICTOR A
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llamar antes de llegarnull

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no navega // no susp // no averias // no masivos // no peticiones // snr no registra // cx ok // assia no sincroniza // reinicio ok //
Falla BA_Abonado: 2568390880_Cliente: JHON JAIRO ROJAS_Contacto 1: 3132669884_Contacto 2:Diagnostico: Falla: Inte
2021-11-19 10:27|Se suspende en espera a respuesta de rescate comercial para validar quiebre, el usuario no soli
Buen día, s2021-11-232021-11-23 10:53|SE VALIDA ORDEN TERRERO EL CUAL NO SE PUEDE REALIZAR POR DIRECC
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Cliente con fallo en BANO ORD/NO PET/NO MAS/CONEXIONES OK/SE REINICIA/SE HACE RESET DEL PUERTO DSLAM
ALTA PROYECTO APOLOnull
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2021-11-22 14:30|El cliente nos informa que nos atiende entre una hora ya que no puede dejar sola la oficina dond
NO TONOnull
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APOLO1316VFnull
APOLO1360VFnull
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Observacio2021-11-162021-11-17 09:46|Orden envejecida en ruta del técnico, se debe dar gestión para su cierre. Despacho ce
Clte solici 2021-11-17 10:22|Pendiente ticket de daño masivo|JUAN DARIO CANO#2021-11-19 10:10|Daño masivo Tebaida r
clietne rec 2021-11-23 09:02|No le acercamos al predio nadie en casa nos comunicamos a números de contacto no responde
SE REALIZ2021-11-23 09:39|Se suspende ya que el daño masivo de tebaida aún sigue abierto|JUAN DARIO CANO#
cliente se 2021-11-22 18:34|Sus indica que la visita estaba programada para el 23 en la mañana y no pueden atender|OSKA
clte solici 2021-11-24 16:23|Sus pide realizar la visita el día viernes en la mañana|OSKAR FABIANY HINCAPIE#
TELEFONO 2021-11-24 15:23|2111230000113860 usurio solicita la visita para mañana por qué se encuentra en un centro de c
CLIENTE S2021-11-24 16:30|Solicitud del cliente me atiende mañana|CARLOS EVENCIO NIETO#
cliente rec 2021-11-24 15:56|Se revisa módem y no es se revisa en central y está todo bien al parecer es en la calle el problem
Falla BA_Abonado: 67431924_Cliente: VALENTINA_Contacto 1: ANI:+576067431924_Contacto 2: 3218517622 Observacion
cliente men2021-11-24 15:56|Validación de pares |CARLOS EVENCIO NIETO#2021-11-24 15:56|Validación de pares |CARLO
CLIENTE SOLICITA SOPORTE TECNICO YA QUE NO TIENE SERVICO HACVE MAS DE 7 DIASnull
Cliente reporta falla NO NAVAGA, Sin ordenes, sin casos, sin masivos, Se realiza RX modem, RESET modem, prueba sin mi
USUARIA INDICA QUE EL SERVICIO SE CAE CONSTANTEMENTE SOLICITA SOPORTE TECNICOnull
LEIDY JHOANNA LOPEZ SANCHEZ 3137422313 jchernandeco1null
CLIENTE, MANIFIESTA QUE NO TIENE SERVICIO DE INTERNET, EL SERVICIO ES MUY MALO, MANTIENE CAIDO,SOL
Línea no sincronizada Se recomienda despacho solo si no se detectan problemas con el modem o la conexión Cliente reporta
CLIENTE INIDCA QUE LA LINEA SE ENUCNETRA SIN NOTO S EVALIDA SERVICIO ACTIVO Y SE AGENDA NUEVAMEN
CLIENTE FIBRA CON FALLAS EN BA/ NO NAVEGA / NO MASIVOS CONFIRMADOS/ SE HACE REINICIO DE MODEM/VA
CLIENTE 2021-11-24 15:19|Se suspende cliente ausente usuario no contesta el nuenro de celular |ARGENIS EDUARDO GIL
CLIENTE 2021-11-24 11:55|Validación de pares |CARLOS EVENCIO NIETO#2021-11-24 11:55|Validación de pares |CARLO
Falla BA_A2021-11-24 13:50||JHON FABER RAMIREZ#
Cliente se presenta en ce reportando falla de sus servicio de hogar, manifiesta que no funciona la lb ni la banull
CL 29 A KR 19 A-06 CINCUENTENARIO 06 no tono no entran ni salen llamadas app ok conex ok sin pe no masivos prueba c
Falla en el serivico de internet y TVnull
3163066465 TELEFO2021-10-28 11:50|confirmado con el usuario que nos atienden hoy pm|NATALIA RUIZ#2021-10-30 14:13
Cliente so 2021-10-11 12:29|La orden no se puede realizar por falta de materiales de TV debido a que en la bodega no hay el
KR 27 CL 34-20 CALDAS 20, CAMBIO DE 2 CONTROLES, JORNADA AM, 3104063924null

3137462970 3137463036null
3128767054null
llamar urgentenull
Alta visita técnica, traslado interno de 2 decos, cliente indica a los decos se les daño la entrada del cable coaxialnullPor favor
2021-10-29 08:53|Confirmado con el usuario la cita para hoy AM, la dirección cra9 Cl l10 8-46 llamar ant
APOLO3716VFnull
llamar ante2021-11-09 09:50|Se suspende por material ya q no hay Decos ni targetas|BRYAN LEANDRO QUINTIN#2021-11-0
APOLO3653VFnull
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reponer control remot2021-11-15 09:15|3104015515 no contesta|NATALIA RUIZ#
2021-11-20 08:22|3113505567 no contesta|NATALIA RUIZ#2021-11-20 10:44|Informa la usuaria que se
2021-11-222021-11-20 13:37|3054875208 no conoce al usuario 3193369442 contesta|NATALIA RUIZ#

2021-11-222021-11-21 11:56|3213959418 buzpn |CRISTIAN MAURICIO MAJARRES#
2021-11-22 12:11|Nos atiende hoy 22 en franja PM, Barrio centro|NATALIA RUIZ#
2021-11-22 15:46|Nos atienden mañana 23 en franja Pm o el miércoles 24 en franja AM|NATALIA RUIZ#
CAS 20null2021-11-23 10:00|Se valida con el técnico Diego rojas quien visitó predio |LUIS ALEJANDRO KOVACS#
instalacion2021-11-222021-11-24 14:19|ya no quiere el servicio |NATALIA RUIZ#

2021-11-23 09:35|Confirmado la cita del 24 en franja AM|NATALIA RUIZ#
URGENTE// LLAMAR2021-11-24 08:45|Usuaria informa que no a pedio ningún servicio con nosotros |NATALIA RUIZ#
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2021-11-24 13:50|Nos puede a tener el lunes 29 en franja AM|NATALIA RUIZ#
3057072342021-11-242021-11-23 10:25|Nos atiende hoy 23 en franja PM|NATALIA RUIZ#
APOLO3732021-11-24 14:14|En horas de la mañana autorizan en el colegio, |KEVIN ALEJANDRO PERDONOMO#
APOLO3682021-11-24 12:30|Se suspende orden por no autorización por parte del colegio, y la registraduria no llevo acta de tr
El 2 y 3 mes le hacen 50%
Cr 14 #11 norte 51 Edificio el rincón del portal
cliente con solicitud de traslado de antena por reparación en el predio se garantiza agendamientonull
VILLA MA 2021-10-05 18:07|Por motivo de lluvia se suspende para el día de mañana |ARGENIS EDUARDO GIL#
llamar ante2021-10-11 11:26|Sin material para instalar|DIEGO ALEJANDRO CARDONA#
otro contacto 3166355569null
LLAMAR AL 2021-10-14 13:43|Se suspende la orden ya que la pc se encuentra en el 6 piso del edificio y no hay como bajar la f
2021-10-28 16:05|Confirmado la cita de mañana con la usuaria, nos puede atender despues de las 4, ind
usuario re 2021-10-19 11:51|Se instala deco tarjeta nueva en la alta visita técnica de televisión debido a que el usuario boto u
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CAMBIO DE PLANnul2021-11-17 09:23|Pide cancelar la petición, Usuario indica que no pidió una migración de servicio, ya tie
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REUBICACION DEL 2 M021-11-24 13:41|Nos atiende mañana 25 en franja PM|NATALIA RUIZ#
Migracion Cu a FOnul2021-11-22 10:05|6067369964 me contestan en made centro, donde me indica que quinditubos que ya n
Migracion Cu a FOnul2021-11-19 16:37|3148326685 no contesta|NATALIA RUIZ#2021-11-20 10:35|3148326685 pide llamar e
Migracion Cu a FOnul2021-11-19 12:57|3111465556 reenvió la llamada|NATALIA RUIZ#2021-11-20 10:19|3111465556 desvía
Migracion Cu a FOnul2021-11-19 16:08|3218118019 y 3107147605 no contestan|NATALIA RUIZ#2021-11-20 10:38|32181180
Migracion Cu a FOnul2021-11-19 16:11|3003629847 se encuentra ocupado|NATALIA RUIZ#2021-11-22 10:10|3003629847 in
3213576532021-11-192021-11-18 15:42|orden se retoma mas tarde, ya que no se logra ubicar la cto, supervisor diego cardona
aplicativos2021-11-16 18:56|Daño masivo central Montenegro, rango de HPrima sin tono ni corriente M6513708 por Carlos P
Migracion Cu a FOnull
2021-11-222021-11-11 17:00|Confirmado para mañana 12 de nov en franja AM con el usuario|NATALIA RUIZ#2021
buen dia gr2021-11-192021-11-20 14:25|3128154748 no contesta|NATALIA RUIZ#2021-11-22 09:26|3128154748 y 317308818
Migracion Cu a FO
2021-11-19 10:31|Confirmado la cita del 23, solo nos puede atender ese dia|NATALIA RUIZ#
2021-11-24 08:42|QF - POSIBLE SUPLANTACION, mensaje que sale en Speedy|NATALIA RUIZ#
2021-11-13 15:28|3133035957 no contesta|NATALIA RUIZ#2021-11-17 09:49|3133035957 la señora ind
NO NAVEGA NO MASIVO REPORTADO NO PETICIONES REINICIO DE MODEM SE VALIDAN CONEXIONES REINIC
urgentenull 2021-11-23 16:58|Confirmada la cita del 24 en franja PM con el usuario|NATALIA RUIZ#
2021-11-24 14:27|Usuario indica que lo llame la otra semana después del 1 de diciembre que no se enc
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2021-11-24 08:37|Nos puede atender mañana 25 en franja AM, con firmado con la usuaria.|NATALIA RU
2021-11-232021-11-20 14:51|Nos atiende el martes 23 nov franja PM|NATALIA RUIZ#
2021-11-24 09:20|3148935751 no contesta|NATALIA RUIZ#
3232859777null 2021-11-24 14:49|Solo nos puede atender el lunes 29 en franja PM|NATALIA RUIZ#
2021-11-08 17:59|Se suspende por falla de aplicativos con gestión de abanodaos.|LUIS ALEJANDRO KOVACS#20
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tt se acerca a solicitar servicio técnico prioritario informa que no han llamado para la visita que genero hace mas de 8 días.tt i
CLIENTE SE COMUNICA CON FALLAS EN BA/ no navega/ no masivos confirmados/ REINICIO DE MODEM/ REINICIO DEL
TITULAR:DANIEL FERNANDO CLAVIJO PC:2501246963 CC:1015470994 CEL:3222632091 MOTIVO CONSULTA: no nave
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APOLO3394VF_3null2021-11-19 10:23|se cambia len el de toa ocupado por abonado activo -nuevo len - IA.M-AL-0920-010
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2021-11-24 10:47|Se suspende visita mientras el cliente va al predio anterior a recoger los equipos|JUAN CAMILO
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trasladar l 2021-11-18 14:58|Se suspende servicio requiere precalificación está en la red directa 10 caja 1059 par 1 la caja es
LLAMAR ANTES DE IR 3175398192 - 3173222221null
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no tono no masivos no peticiones intercmabio de puntas prueba directa sigue sin tono no tiene otro aparato para probarnull
DSLAM NO APLICA T 2021-11-23 14:10|Orden envejecida en ruta del técnico, se debe dar gestión para su cierre. Despacho ce
Cliente indica que la linea no tiene tono, se valida en cx basica: PLANTA EXTERNA Se realiza el intercambio de puntas, s
sin señal se desconecta deco y cable cx se vuelven a conectar se envía confi por defecto pero sigue fallanull
se solicita reubicación de Antena por remodelaciones de hogar 3137207386 3217247723null
2021-11-20 12:11|Se llama al usuario y no contesta desvian la llamada |JHON ALEJANDRO LADINO#
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3135851668null
?
NO NAVEG/
2021-11-24 09:21|Riesgo eléctrico|OSCAR DAVID LOPEZ#
APOLO3484VF_1null2021-11-19 09:17|se cambia len el de toa ocupado por abonado activo validar sobre el IA.M-HU-1997-0
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APOLO3491VFnull
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onar con la comercial|VICTOR ALONSO SALINAS#
ssia no sincroniza // reinicio ok // reset ok // no conecta // garantizar lbnull

ntacto 2:Diagnostico: Falla: Intermitencia//LEDs: No Sincroniza//Conexión: Cable// Router o switch: NO//Tiempo falla: 1 a 5//Observacione
alidar quiebre, el usuario no solicito el servicio|MAURICIO VASQUEZ#
EDE REALIZAR POR DIRECCIÓN ERRADA LA CORRECTA ES KR 2 CL 21 60 |ERIKA PATRICIA ARTEAGA#
E RESET DEL PUERTO DSLAM/SE HACE RESET FISICO/INTERCAMBIO DE PUNTAS DE RJ11 FALLA PERSISTEAssia Linea no sincr
puede dejar sola la oficina donde trabaja se retomara la orden entre una hora |JHON ALEJANDRO LADINO#2021-11-22 17:57|Se esta lla
tión para su cierre. Despacho centralizado kacarreaobu|KAROL ALEJANDRA CARREAO#

19 10:10|Daño masivo Tebaida rango de HPrima no entran ni salen llamadas MAXIMO 6514991|JUAN DARIO CANO#
meros de contacto no responde|JUAN DARIO CANO#2021-11-24 12:00|Nos acercamos a predio nuevamente nadie en casa número de c
o|JUAN DARIO CANO#
ana y no pueden atender|OSKAR FABIANY HINCAPIE#2021-11-23 09:16|Se escala visita para adquirir vías y se aclara que la orden salió
ABIANY HINCAPIE#
se encuentra en un centro de cuidado de adulto mayor en una celebración|ARGENIS EDUARDO GIL#
parecer es en la calle el problema pero por condiciones climáticas adversas es imposible validar se suspende por fuerte lluvia |ARGENIS
cto 2: 3218517622 Observaciones: BA NO NAVEGA/NO SINCRONIZA/INTERC PNTAS DSL OK/RESET FÍSICO OK/CONEX OK/CABLE
:56|Validación de pares |CARLOS EVENCIO NIETO#
, RESET modem, prueba sin microfiltro MODEM NO SINCRONIZA AUTENTICA led en rojo Se valida ASSIA se ESCALA la fallanull
TECNICOnull
MALO, MANTIENE CAIDO,SOLICITA VISITA TECNICA EN TERRENO PARA VALIDAR LA FALLA Y PODER BRINDAR SOLUCION. DIR
em o la conexión Cliente reporta falla NO NAVAGA, Sin ordenes, sin casos, sin masivos, Se realiza RX modem, RESET modem, prueba s
VO Y SE AGENDA NUEVAMENTE LA VISITA 3117033664null
ACE REINICIO DE MODEM/VALIDACION DE LA FIBRA/EN ACS DESCONECTADO/ EN ASSIA CALIDAD DEL ENLACE SERVICIO INT
elular |ARGENIS EDUARDO GIL#
:55|Validación de pares |CARLOS EVENCIO NIETO#
na la lb ni la banull
x ok sin pe no masivos prueba con otro telefono falla persiste prueba intercambio de puntas Calle 29A 29A 06 barrio cincuentenario en arm
ATALIA RUIZ#2021-10-30 14:13|orden no llamar a agendar no cuenta con vias para agendar en speedy |CRISTIAN MAURICIO MAJARRE
do a que en la bodega no hay el supervisor Fredy ya tiene conocimiento de este tema |GERSON MADIAN MONTOYA#
da del cable coaxialnullPor favor hacer la visita estamos sin servicio o si no cancelaré el servicio
cción cra9 Cl l10 8-46 llamar antes de ir|NATALIA RUIZ#
LEANDRO QUINTIN#2021-11-09 09:51|Se suspende por material ya q no hay Decos ni tarjetas |BRYAN LEANDRO QUINTIN#
10:44|Informa la usuaria que se va a cambiar de apartamento el lunes 22|NATALIA RUIZ#
sta|NATALIA RUIZ#
24 en franja AM|NATALIA RUIZ#

EJANDRO KOVACS#
osotros |NATALIA RUIZ#
DRO PERDONOMO#
a registraduria no llevo acta de trabajo |KEVIN ALEJANDRO PERDONOMO#
NIS EDUARDO GIL#
edificio y no hay como bajar la fibra a los locales |EFRAIN PEAA#
de atender despues de las 4, indica que tiene un cita medica en armenia a las 2, Mz A casa 2 |NATALIA RUIZ#
n debido a que el usuario boto un deco con una tarjeta|ARGENIS EDUARDO GIL#
una migración de servicio, ya tiene el servicio instalado en la dirección que aparece en la orden, lo que pedio fue una cancelación de la TV
e indica que quinditubos que ya no existe en el lugar |NATALIA RUIZ#

10:35|3148326685 pide llamar en media hora, se encuentran en una reunión|NATALIA RUIZ#
-11-20 10:19|3111465556 desvía la llamada|NATALIA RUIZ#
UIZ#2021-11-20 10:38|3218118019 y 3107147605 no contestan|NATALIA RUIZ#
021-11-22 10:10|3003629847 indica que no conoce a la usuaria|NATALIA RUIZ#
la cto, supervisor diego cardona, se encuentra realizando validaciones |CRISTIAN MAURICIO MAJARRES#2021-11-24 09:47|Ya no quier
corriente M6513708 por Carlos Piñeros.|ARGENIS EDUARDO GIL#
el usuario|NATALIA RUIZ#2021-11-17 10:59|3154093863 no contesta|NATALIA RUIZ#2021-11-22 11:41|Nos atiende hoy 22 en franja PM
09:26|3128154748 y 3173088188 no contesta|NATALIA RUIZ#2021-11-22 09:39|Nos puede atender hoy 22 en franja PM|NATALIA RUIZ#
dia|NATALIA RUIZ#
n Speedy|NATALIA RUIZ#
09:49|3133035957 la señora indica que no conoce del tema y no le suena el nombre de la usuaria|NATALIA RUIZ#
ALIDAN CONEXIONES REINICIO DE PUERTOS INTERCAMBIO DE PUNTAS RESET FISICO FALLA PERSISTE LLAMAR ANTES DE
NATALIA RUIZ#
el 1 de diciembre que no se encuentra en la cuidad y no sabe cuando llegue |NATALIA RUIZ#
ado con la usuaria.|NATALIA RUIZ#
ALIA RUIZ#
LUIS ALEJANDRO KOVACS#2021-11-19 15:40|Nos atienden para el día lunes, no estamos autorizados para trabajar en el predio , ya que
e genero hace mas de 8 días.tt informa que lleva 15 días sin señal y intermitente,tt solicita cambio la antenanull
CIO DE MODEM/ REINICIO DEL PUERTO/ RESET FORZAADO/ MODEM NO SINCRONIZA/ POSIBLE FALLA DE CABLEADO/ conexion
MOTIVO CONSULTA: no navega USUARIO: jsospinaal TRANSFERENCIA: no DSLAM:10.37.23.34:0-2-17 no navega, reset fabrica, reini
-nuevo len - IA.M-AL-0920-010519|martha liliana salamanca#

oger los equipos|JUAN CAMILO GRANADOS#
cta 10 caja 1059 par 1 la caja es gemela|OSCAR ALONSO ESCOBAR#
e otro aparato para probarnull
tión para su cierre. Despacho centralizado kacarreaobu|KAROL ALEJANDRA CARREAO#

liza el intercambio de puntas, se valida cableado conexiones, falla persiste se genera la visita.null
o sigue fallanull
JANDRO LADINO#
validar sobre el IA.M-HU-1997-010246|martha liliana salamanca#

empo falla: 1 a 5//Observaciones: internet presenta intermitencia se conecta por wifi y por cable cojnexiones okjnull
PERSISTEAssia Linea no sincronizadaCliente vozip tiene conectada la linea al splitter3148887822null
O#2021-11-22 17:57|Se esta llamando a asistec a la opcio 1-1 llevamos media hora y nada que contestaron |JHON ALEJANDRO LADINO
RIO CANO#
ente nadie en casa número de contacto no responde|JUAN DARIO CANO#
as y se aclara que la orden salió como fibra y es servicio cobre se valida con Felipe barreto|OSKAR FABIANY HINCAPIE#
nde por fuerte lluvia |ARGENIS EDUARDO GIL#

FÍSICO OK/CONEX OK/CABLES OK/SIN MASIVOS/APLICATIVOS OK/SE GENERA ESCALAMIENTO 3218517622 LLAMAR ANTES DE
SIA se ESCALA la fallanull

DER BRINDAR SOLUCION. DIRECCION: MZA A CAS 21 21-2121 NUEVO ARMENIA II ATIENDE: CESAR PAREJA CEL: 3108286277nu
odem, RESET modem, prueba sin microfiltro MODEM NO SINCRONIZA AUTENTICA led en rojo Se valida ASSIA se ESCALA la fallanull
D DEL ENLACE SERVICIO INTERRUMPIDO/ SE RECOMIENDA DESPACHO TECNICO/ VERIFICAR FIBRAS CONECTORES Y UNION
A 06 barrio cincuentenario en armenia quindio 3232432732
CRISTIAN MAURICIO MAJARRES#2021-11-08 09:09|orden no cuenta con commint para realizar agendamiento |GINA PAOLA HERNAND
MONTOYA#
LEANDRO QUINTIN#
dio fue una cancelación de la TV|NATALIA RUIZ#
S#2021-11-24 09:47|Ya no quiere el servicio |NATALIA RUIZ#

Nos atiende hoy 22 en franja PM, esta esperando la instalación de servicio hacer mas de 11 días |NATALIA RUIZ#
22 en franja PM|NATALIA RUIZ#
PERSISTE LLAMAR ANTES DE IR GARANTIZAR SERVICIOnull
ara trabajar en el predio , ya quedó activo el Len , solo falta el servicio |KEVIN ALEJANDRO PERDONOMO#
ALLA DE CABLEADO/ conexiones ok/ pruebas ok/ modem desconectado/ no sincroniza/ 3136439423null
17 no navega, reset fabrica, reinicio, conexiones ok, falla persiste.null
on |JHON ALEJANDRO LADINO#
NY HINCAPIE#
218517622 LLAMAR ANTES DE IRnull

R PAREJA CEL: 3108286277null
ASSIA se ESCALA la fallanull
BRAS CONECTORES Y UNIONES/ 3172591625null
miento |GINA PAOLA HERNANDEZ#

Actividades-EJE CAFETERO - No Programado - 2021-11-25T071233.707

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Técnico Sistema OID RecursTipo de acSubtipo d Medio de Zona de trClave de zNúmero deNúmero de

CHINCHINFSB2C 1551 ALTA ALTAVOIBCOBRE CAL_CHINCG01 FS202110100000146

llamar antes de llegarnull

KR 27 CL 34-20 CALDAS 20, CAMBIO DE 2 CONTROLES, JORNADA AM, 3104063924null

2021-11-222021-11-20 13:37|3054875208 no conoce al usuario 3193369442 contesta|NATALIA RUIZ#

instalacion2021-11-222021-11-24 14:19|ya no quiere el servicio |NATALIA RUIZ#

ssia no sincroniza // reinicio ok // reset ok // no conecta // garantizar lbnull

tión para su cierre. Despacho centralizado kacarreaobu|KAROL ALEJANDRA CARREAO#

cción cra9 Cl l10 8-46 llamar antes de ir|NATALIA RUIZ#

10:44|Informa la usuaria que se va a cambiar de apartamento el lunes 22|NATALIA RUIZ#

24 en franja AM|NATALIA RUIZ#

NIS EDUARDO GIL#

edificio y no hay como bajar la fibra a los locales |EFRAIN PEAA#

e indica que quinditubos que ya no existe en el lugar |NATALIA RUIZ#

ado con la usuaria.|NATALIA RUIZ#

-nuevo len - IA.M-AL-0920-010519|martha liliana salamanca#

cta 10 caja 1059 par 1 la caja es gemela|OSCAR ALONSO ESCOBAR#

e otro aparato para probarnull

tión para su cierre. Despacho centralizado kacarreaobu|KAROL ALEJANDRA CARREAO#

validar sobre el IA.M-HU-1997-010246|martha liliana salamanca#

PERSISTEAssia Linea no sincronizadaCliente vozip tiene conectada la linea al splitter3148887822null

nde por fuerte lluvia |ARGENIS EDUARDO GIL#

SIA se ESCALA la fallanull

A 06 barrio cincuentenario en armenia quindio 3232432732

S#2021-11-24 09:47|Ya no quiere el servicio |NATALIA RUIZ#

PERSISTE LLAMAR ANTES DE IR GARANTIZAR SERVICIOnull

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miento |GINA PAOLA HERNANDEZ#

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