BAB 1 – PENGENALAN KEPADA KAEDAH PENYELIDIKAN PERNIAGAAN

DEFINISI KAJIAN PERNIAGAAN RUMUSAN PROSES PENYELIDIKAN

Business research – an organized (terancang) and
Punca Kesan
systematic inquiry or investigation (pertanyaan dan
atau siasatan sistematik) into a specific problem Pemboleh Pemboleh
(masalah tertentu), undertaken with the purpose of Ubah Tidak Ubah
finding answers or solutions (mencari jawapan atau Bersandar Bersandar
penyelesaian) to it. (Independent (Dependent
Variable) Variable)
PARADIGMA PENYELIDIKAN "Apa "Apa berlaku?
Penyelidikan Kuantitatif Penyelidikan Kualitatif penyebab?" "Impak?"
o Berapa ramai o Kenapa dan "Sebab?"
pengunjung bagaimana?
bulanan? o Warna apa?
o Berapa banyak CONTOH PENDEKATAN DEDUKTIF – KUANTITATIF
o Gaya apa?
1. Pokok kelapa di sepanjang pantai.
laman web?
2. Jumlah pokok kelapa adalah condong, ada juga
o Berapa banyak
yang tidak condong.
carian web?
3. Generalisasi pokok kelapa adalah condong.
4. Kenapa?
*Fikirkan ‘nombor’ *Fikirkan ‘butiran’
5. Teori? (Punca?) – Angin? Bayu laut?
6. Teori menjadi punca yang menyebabkan majoriti
PENDEKATAN DEDUKTIF – KUANTITATIF
pokok kelapa condong?
Bentuk 7. Hasil kajian – teori menyokong atau tidak
Guna Teori
Hipotesis menyokong ciri pokok kelapa adalah condong

CONTOH PENDEKATAN INDUKTIF – KUALITATIF

1. Pokok kelapa di sepanjang pantai.
Terima/ Kutip &
Tolak Analisis 2. Melihat fenomena kebanyakkan pokok adalah
Hipotesis Data condong.
3. Kenapa? (Punca?) – Angin? Bayu laut?
1. Generalisasi 4. Cuba memahami fenomena yang melanda pokok
2. Penelitian – menyokong atau menyangkal kelapa di sepanjang pantai.
3. Kesimpulan 5. Jika anda “tunggu” beberapa pokok kelapa
4. Proses penyelidikan kuantitatif tumbuh di pantai, adakah ia akan condong atau
tidak?
PENDEKATAN INDUKTIF – KUALITATIF 6. Hasil kajian – angin/bayu laut menjadi punca
Amati Analisis samaada pokok kelapa tumbuh conodng atau
Fenomena Corak tidak, ini adalah teori.

TUJUAN PENYELIDIKAN
1. Penyelesaian kepada masalah.
Formulasi 2. Pengurus ada masalah yang memerlukan
Bentuk teori
Perhubungan penyelesaian.
3. Perniagaan tidak mendapat sambutan daripada
pelanggan.
1. Kenalpasti komponen (faktor/punca) 4. Menyebabkan kerugian kepada perniagaan.
2. Membina kesimpulan dari fakta 5. Apa? Kenapa? Bila? Bagaimana?
3. Hasil kajian – kesimpulan atau generalisasi
JENIS PENYELIDIKAN PERNIAGAAN
1. Penyelidikan Gunaan (Applied Research)
o Kenapa barangan tidak laku di pasaran?
o Cuba mencari jalan penyelesaian dan
membetulkan keadaan.
o Apa? Kenapa? Bila? Bagaimana?
BAB 1 – PENGENALAN KEPADA KAEDAH PENYELIDIKAN PERNIAGAAN

o Mahu barangan diterima oleh pelanggan,

mendapat untung.
o Kajian – Tahu Masalah – Penyelesaian
2. Penyelidikan Asas (Basic Research)
o Kajian menyumbang kepada ilmu
pengetahuan.
o Organisasi adalah masalah – ketidakhadiran
pekerja
o Apa? Kenapa? Bila? Bagaimana?
o Penyelesaian kepada masalah.
o Faktor-faktor kepada masalah ketidakhadiran
pekerja.
o Kenal pasti punca masalah.
o Pengurus boleh gunakan fakta punca untuk
selesaikan masalah ketidakhadiran pekerja –
penyelidikan gunaan