TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH

TRUNG TÂM ĐÀO TẠO TỪ XA

Chủ biên
Nguyễn Thị Bích Ngọc

GIÁO TRÌNH
KỸ THUẬT SOẠN THẢO
VĂN BẢN HÀNH CHÍNH THÔNG DỤNG

Vinh - 2011

1
 TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO TỪ XA
Chủ biên
Nguyễn Thị Bích Ngọc

GIÁO TRÌNH
KỸ THUẬT SOẠN THẢO
VĂN BẢN HÀNH CHÍNH THÔNG DỤNG
(Giáo trình đào tạo từ xa)

Vinh - 2011

2
 Phân công biên soạn:
- Chủ biên: Nguyễn Thị Bích Ngọc
- Các tác giả:
Nguyễn Thị Bích Ngọc : Chương 1 đến Chương 6.

3
 MỤC LỤC

CHƯƠNG 1 ........................................................................................................................... 4
KHÁI QUÁT VỀ LUẬT VĂN BẢN HÀNH CHÍNH THÔNG DỤNG .................................. 4
1.Khái niệm, đặc điểm và phân loại văn bản hành chính thông dụng .................................. 4
2 . Vai trò và chức năng của văn bản hành chính thông dụng .............................................. 5
3 . Những yêu cầu đối với văn bản hành chính thông dụng ................................................. 7
CHƯƠNG 2 ......................................................................................................................... 15
SOẠN THẢO CÔNG VĂN ................................................................................................. 15
1. Khái niệm chung về công văn ...................................................................................... 15
2. Soạn thảo công văn ...................................................................................................... 16
CHƯƠNG 3 ......................................................................................................................... 24
SOẠN THẢO TỜ TRÌNH ................................................................................................... 24
1. Khái niệm chung về tờ trình ......................................................................................... 24
2. Soạn thảo tờ trình ......................................................................................................... 24
CHƯƠNG 4 ......................................................................................................................... 27
SOẠN THẢO BÁO CÁO .................................................................................................... 27
1. Khái niệm chung về báo cáo ......................................................................................... 27
2. Soạn thảo báo cáo......................................................................................................... 28
CHƯƠNG 5 ......................................................................................................................... 33
SOẠN THẢO BIÊN BẢN ................................................................................................... 33
1. Khái niệm chung về biên bản ....................................................................................... 33
2. Soạn thảo biên bản ....................................................................................................... 34
CHƯƠNG 6 ......................................................................................................................... 38
SOẠN THẢO THÔNG BÁO ............................................................................................... 38
1. Khái niệm chung về thông báo ..................................................................................... 38
2. Soạn thảo thông báo .................................................................................................... 38
TÀI LIỆU THAM KHẢO .................................................................................................... 42

4
 CHƯƠNG 1.
KHÁI QUÁT VỀ VĂN BẢN HÀNH CHÍNH THÔNG DỤNG

1. KHÁI NIỆM, ĐẶC ĐIỂM VÀ PHÂN LOẠI VĂN BẢN HÀNH CHÍNH THÔNG
DỤNG
1.1. Khái niệm:
Trong quá trình quản lí, để thực hiện chức năng của mình Nhà nước ban hành
văn bản để tác động lên đối tượng quản lí nhằm điều chỉnh các quan hệ xã hội. Văn
bản nhà nước ban hành rất đa dạng với các tên gọi khác nhau như: văn bản quy phạm
pháp luật, văn bản áp dụng pháp luật và văn bản hành chính... mỗi loại đều có vai trò,
mục đích sử dụng khác nhau.
Văn bản quản lý Nhà nước có rất nhiều loại như văn bản quy phạm pháp luật,
văn bản áp dụng pháp luật, văn bản hành chính thông dụng… Trong đó, văn bản hành
chính thông dụng được sử dụng khá phổ biến trong thực tiễn quản lí và còn có nhiều
quan điểm khác nhau về khái niệm, về cách thức phân loại của nhóm văn bản này.
Văn bản hành chính thông thường dùng để truyền đạt thông tin trong hoạt động
quản lí nhà nước như: Công bố hoặc thông báo về một chủ trương, quyết định hay nội
dung và kết quả hoạt động của một cơ quan, tổ chức; ghi chép lại các ý kiến và kết
luận trong các hội nghị; thông tin giao dịch chính thức giữa các cơ quan, tổ chức với
nhau hoặc giữa Nhà nước với tổ chức và công dân. Văn bản hành chính thông thường
không đưa ra quyết định quản lí, do đó không được dùng để thay thế cho văn bản quy
phạm pháp luật hoặc văn bản áp dụng pháp luật.
Văn bản hành chính thông dụng là văn bản được ban hành bởi các chủ thể khác
nhau nhằm triển khai thực hiện văn bản pháp luật của cấp trên, điều hành quản lý trong
nội bộ cơ quan; giao dịch công tác giữa các cơ quan nhà nước với nhau hoặc giữa cơ
quan nhà nước với tổ chức và công dân; trao đổi thông tin và ghi nhận sự kiện thực tế
xảy ra.
1.2. Đặc điểm của văn bản hành chính thông dụng
- Văn bản hành chính có nguồn gốc hình thành từ thực tiễn, xuất phát từ nhu
cầu thực tế của hoạt động quản lý Nhà nước không do pháp luật quy định. Đây là điểm
khác biệt cơ bản so với văn bản quy phạm pháp luật và văn bản áp dụng pháp luật bởi
nhóm văn bản luôn được ban hành bởi chủ thể có thẩm quyền do pháp luật quy định.
- Nội dung của văn bản hành chính là truyền đạt thông tin quản lý, ghi nhận các
sự kiện thực tế để phục vụ và đáp ứng yêu cầu của quản lý nhà nước. trong công văn
đôn đốc, cấp trên đánh giá tình hình thực hiện nhiệm vụ đã giao và đốc thúc cấp dưới
hoàn thành nhiệm vụ kịp tiến độ đã đề ra mà không đưa ra những chỉ thị cụ thể …
- Văn bản hành chính được ban hành để cụ thể hóa văn bản quy phạm pháp luật,
văn bản áp dụng pháp luật. Việc ban hành văn bản này để “chuyển tải các thông tin
quản lí” sử dụng để hỗ trợ để đôn đốc, nhắc nhở cấp dưới thực hiện chức năng, nhiệm
vụ công tác hoặc hướng dẫn về chuyên môn, nghiệp vụ, ghi nhận lại sự kiện thực tế
xảy ra. Văn bản hành chính thông dụng không mang tính bắt buộc và không được đảm
bảo thực hiện bằng sức mạnh của nhà nước. Đây là điểm sự khác biệt rõ nét của văn
bản hành chính với văn bản quy phạm pháp luật và văn bản áp dụng pháp luật vì các
văn bản này chứa đựng các quy phạm pháp luật hay các mệnh lệnh mang ý chí áp đặt
đối tượng thực hiện văn bản.
- Văn bản hành chính thông dụng đa dạng, phong phú về hình thức (tên gọi)
như công văn, báo cáo, biên bản, tờ trình… Do nhu cầu thực tế, mục đích làm phát
sinh việc ban hành loại văn bản này. Do đó, nhóm văn bản này đa dạng, phong phú về
hình thức hơn so với văn bản quy phạm pháp luật và văn bản áp dụng pháp luật.

5
 - Mặc dù pháp luật không quy định về thẩm quyền ban hành nhóm văn bản này
nhưng đây là nhóm văn bản có chủ thể ban hành đa dạng và phong phú nhất bao gồm
tất cả các chủ thể được giao nhiệm vụ tổ chức thực hiện và thực hiện hoạt động quản
lý Nhà nước đều có quyền ban hành văn bản hành chính. Còn văn bản quy phạm pháp
luật, văn bản áp dụng pháp luật bị pháp luật giới hạn về thẩm quyền ban hành.
1.3. Phân loại văn bản hành chính thông thường
Văn bản hành chính thông dụng phong phú, đa dạng về tên gọi và cũng được
phân loại khác nhau trên các tiêu chí khác nhau. Có thể phân loại nhóm văn bản này
theo tiêu chí tính độc lập có văn bản hành chính được ban hành độc lập và văn bản
hành chính phụ thuộc; theo tiêu chí mẫu có văn bản hành chính theo mẫu và văn bản
hành chính không theo mẫu. Theo tiêu chí mục đích ban hành, văn bản hành chính bao
gồm những loại sau:
- Văn bản hành chính dùng để thông tin giao dịch. Nhóm văn bản này bao
gồm:
+ Công văn là lọai văn bản hành chính dùng để trao đổi, giao tiếp giữa cơ quan
nhà nước với nhau, giữa cơ quan nhà nước với tổ chức, giữa cơ quan nhà nước với
công dân để giải quyết công việc vì lợi ích chung nhằm thực hiện chức năng quản lý,
điều hành một cách có hiệu quả nhất.
+ Tờ trình là loại văn bản hành chính được cơ quan nhà nước, tổ chức sử dụng
để đề xuất với cấp trên có thẩm quyền phê duyệt một vấn đề mới phát sinh trong hoạt
động của cơ quan nhằm thực hiện chức năng quản lý, điều hành một cách có hiệu quả
nhất.
+ Báo cáo là loại văn bản hành chính được sử dụng để phản ánh tình hình thực
tế, trình bày kết quả thực hiện công việc trong hoạt động của cơ quan nhà nước, tổ
chức làm cơ sở để đánh giá tình hình quản lý, đề xuất những biện pháp, chủ trương
mới.
+ Thông báo là văn bản hành chính thông thường có vai trò truyền đạt thông
tin, sự việc cho các cơ quan, đơn vị, cá nhân liên quan biết để giải quyết công việc
nhằm thực hiện chức năng quản lý, điều hành một cách có hiệu quả nhất.
Ngoài ra, nhóm văn bản này còn có Công điện, đề án, phương án, kế hoạch…
- Văn bản dùng để ghi nhận sự kiện
Các sự kiện xảy ra trên thực tế sẽ được ghi lại trong các hình thức văn bản hành
chính làm căn cứ cho các quyết định, hành vi hoặc là ghi nhận các sự kiện pháp lý đã
phát sinh trên cơ sở quyết định hành chính, hành vi hành chính. Nhóm văn bản này
gồm có biên bản, giấy ủy nhiệm, giấy đi đường, giấy chứng nhận…
+ Biên bản là loại văn bản hành chính có vai trò ghi nhận lại sự kiện thực tế xảy
ra làm cơ sở để cấp có thẩm quyền ban hành văn bản áp dụng pháp luật.
2. VAI TRÒ VÀ CHỨC NĂNG CỦA VĂN BẢN HÀNH CHÍNH THÔNG DỤNG.
2.1. Vai trò của văn bản hành chính thông dụng
- Văn bản hành chính thông dụng được ban hành để cụ thể hóa văn bản quy
phạm pháp luật, văn bản áp dụng pháp luật.
- Văn bản hành chính thông dụng được ban hành để “chuyển tải các thông tin
quản lí” sử dụng để hỗ trợ để đôn đốc, nhắc nhở cấp dưới thực hiện chức năng, nhiệm
vụ công tác hoặc hướng dẫn về chuyên môn, nghiệp vụ.
- Văn bản hành chính thông dụng dùng để trao đổi thông tin và ghi nhận sự kiện
thực tế xảy ra trong quá trình quản lí
2.2. Các chức năng cơ bản của văn bản hành chính thông dụng.

6
 Khi nghiên cứu, soạn thảo và sử dụng bất kỳ một loại văn bản quản lý Nhà
nước nói chung hay văn bản hành chính thông dụng nói riêng chúng ta cần xác định rõ
các chức năng của văn bản, đặc biệt cần gắn liền văn bản đó với mục đích sử dụng sẽ
giúp cho việc định hướng đúng đắn quá trình hoạt động của cơ quan, tổ chức và sử
dụng chúng có hiệu quả.
Văn bản hành chính thông dụng có những chức năng cơ bản sau:
2.2.1.Chức năng thông tin:
Đây là chức năng cơ bản của mọi loại văn bản chứ không chỉ của riêng văn bản
hành chính, bởi văn bản nói chung chứa đựng và truyền tải thông tin từ đối tượng này
sang đối tượng khác nhằm thoả mãn nhu cầu thông tin cho mọi đối tượng.
Chức năng thông tin của văn bản hành chính thể hiện ở việc ghi lại các thông
tin quản lý, truyền đạt các thông tin đó qua lại trong hệ thống quản lý) hoặc từ cơ quan
nhà nước đến nhân dân, giúp các cơ quan thu nhận các thông tin cần thiết cho hoạt
động quản lý và đánh giá các thông tin thu được đó qua các hệ thống thông tin truyền
đạt khác.
Sự phát triển của mọi mặt trong đời sống xã hội, cũng như của nền kinh tế quốc
dân kéo theo khối lượng thông tin cần giao dịch, truyền đạt trong nội bộ cơ quan hoặc
giữa các cơ quan với nhau, giữa các cơ quan với các tổ chức, cá nhân ngày càng lớn.
Và văn bản là một loại hình quan trọng được sử dụng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày
càng tăng của hoạt động quản lý hành chính nhà nước. Thông qua hệ thống các văn
bản hành chính, các cơ quan có thể thu thập được thông tin để phục vụ cho các hoạt
động quản lý, điều hành, cụ thể là những thông tin về chủ trương, đường lối của Đảng
và Nhà nước liên quan đến mục tiêu, phương hướng hoạt động của cơ quan mình.
Văn bản hành chính chứa thường chứa đựng ba loại thông tin sau:
- Thông tin quá khứ: là những thông tin liên quan đến những sự việc đã được
giải quyết trong quá trình hoạt động của các cơ quan quản lý.
- Thông tin hiện hành: là những thông tin liên quan đến những sự việc đang
diễn ra trong quá trình hoạt động của bộ máy nhà nước; thông tin về phương thức hoạt
động, về mục tiêu, nhiệm vụ, quan hệ công tác giữa các cơ quan đơn vị…
- Thông tin dự báo: là những thông tin mang tính kế hoạch tương lai, các dự
báo về diễn biến của đối tượng quản lý và những biến động trong hoạt động quản lý.
Loại thông tin này thường được chứa đựng trong các văn bản về kế hoạch, đề án, dự
án phát triển, các loại chương trình công tác dài hạn…
2.2.2. Chức năng quản lý:
Đây là chức năng phục vụ cho quá trình điều hành, tổ chức, kiểm tra hoạt động
của các cơ quan. Văn bản hành chính là phương tiện quan trọng và chủ yếu để các cơ
quan quản lý có thể có những căn cứ tin cậy để nghiên cứu ban hành các quyết định
quản lý chính xác, đồng thời truyền đạt một cách đầy đủ, kịp thời đến mọi đối tượng
cần thiết các quyết định này. Bên cạnh đó, thông qua văn bản hành chính, các cơ quan
có thể theo dõi, kiểm tra hoạt động của các cơ quan cấp dưới, từ đó tổ chức hoạt động
quản lý đạt hiệu quả cao.
2.2.3. Chức năng pháp lý:
Chức năng này rất quan trọng chứa đựng trong mỗi văn bản hành chính. Chức
năng pháp lý của văn bản hành chính được thể hiện ở hai phương diện chủ yếu sau:
Thứ nhất, văn bản hành chính được sử dụng để ghi lại các mệnh lệnh quản lý,
các quan hệ luật pháp hình thành trong quá trình quản lý và các hoạt động khác của
các cơ quan, tổ chức nhà nước. Ví dụ như công văn của cấp trên ban hành nhằm hướng

7
dẫn cấp dưới thi hành các văn bản quy phạm pháp luật, nó chứa đựng trong đó mệnh
lệnh của người quản lý theo đó đối tượng quản lý phải nghiêm chỉnh chấp hành.
Thứ hai, trong nhiều trường hợp, văn bản hành chính còn là những chứng cứ
pháp lý để giải quyết các nhiệm vụ cụ thể trong quản lý và điều hành công việc của
các cơ quan, tổ chức quản lý. Ví dụ như biên bản vi phạm hành chính sẽ được coi là
chứng cứ pháp lý để trên cơ sở đó cơ quan nhà nước có thẩm quyền ra quyết định xử
phạt vi phạm vi phạm hành chính đối với chủ thể vi phạm.
Ngoài ra chức năng pháp lý của văn bản hành chính còn tạo nên mối quan hệ
giữa cá cơ quan, tổ chức thuộc bộ mày quản lý nhà nước, giữa chủ thể quản lý và đối
tượng quản lý; tạo nên mối ràng buộc trách nhiệm giữa các chủ thể tạo lập và đối
tượng tiếp nhận văn bản.
Nhận thức rõ tầm quan trọng của chức năng pháp lý chứa đựng trong mỗi văn
bản hành chính, đòi hỏi việc xây dựng và ban hành các văn bản này phải cẩn thận là
chuẩn mực: phải phù hợp với các văn bản quy phạm pháp luật của Nhà nước, phải
được ban hành đúng thẩm quyền về nội dung tức là đúng thẩm quyền về giải quyết
công việc của cơ quan, phải ban hành đúng hình thức, thể thức theo quy định của pháp
luật, đồng thời phải đảm bảo tính hợp lý của văn bản tức là nội dung của văn bản phải
phù hợp với thực tiễn…
2.2.4. Các chức năng khác:
Bên cạnh những chức năng cơ bản kể trên, văn bản hành chính còn có những
chức năng khác như:
- Chức năng văn hoá-xã hội: văn bản hành chính đóng góp vào nguồn tư liệu
lịch sử quý giá giúp chúng ta hình dung được toàn cảnh bức tranh và trình độ văn minh
quản lý nhà nước của mỗi thời kỳ lịch sử cụ thể của mỗi quốc gia.
- Chức năng thống kê: thể hiện ở việc thống kê các quá trình diễn biến của công
viểc trong các cơ quan, thống kê cán bộ, tiền lương, phương tiện quản lý… Qua đó
giúp cho các chủ thể quản lý phân tích các diễn biễn trong hoạt đọng của các cơ quan,
ảnh hưởng của các nhân tố khác nhau vào quá trình quản lý, kiểm tra kết quả công việc
qua khối lượng đã hoàn thành. Trên cơ sở đó đánh giá được mức độ tăng trưởng trong
hoạt động của các cơ quan, đơn vị. Tuy nhiên, các văn bản phải đảm bảo đưa ra số liệu
chính xác, đầy dủ, có tính khoa học, nếu không sẽ gây ra những ảnh hưởng, tác động
tiêu cực cho hoạt động quản lý nhà nước.
Ngoài ra văn bản hành chính còn có một số chức năng khác như: chức năng
kinh tế …
Như vậy, việc xác định và nắm vững các chức năng cơ bản của văn bản hành
chính là hết sức quan trọng, cần thiết trong quá trình nghiên cứu, soạn thảo cũng như
áp dụng các văn bản này vào các mục đích khác nhau trong hoạt động quản lý nhà
nước bởi có như vậy thì việc sử dụng văn bản mới đạt được hiệu quả cao, kéo theo đó
là nâng cao hoạt động quản lý nhà nước của các cơ quan, đơn vị.
3. NHỮNG YÊU CẦU ĐỐI VỚI VĂN BẢN HÀNH CHÍNH THÔNG DỤNG
3.1. Yêu cầu về nội dung của văn bản hành chính thông dụng
Là nhóm văn bản dùng để truyền đạt thông tin trong hoạt động quản lí, để đảm
bảo chất lượng và vai trò sử dụng trong quá trình ban hành văn bản phải đáp ứng các
yêu cầu sau đây:
3.1.1. Yêu cầu về chính trị
Văn bản hành chính thông dụng là một loại công cụ hỗ trợ hoạt động quản lý
Nhà nước, do đó, ban hành loại văn bản này chính là việc thực hiện hoạt động quản lý

8
Nhà nước, một hoạt động mang tính chính trị. Vì vậy, văn bản phải đảm bảo các yêu
cầu đó là:
- Nội dung của văn bản phải phù hợp với đường lối, chủ trương, chính sách của
Đảng;
- Nội dung của văn luôn gắn chặt với đời sống xã hội, liên quan trực tiếp và
phản ánh nguyện vọng chính đáng của đông đảo nhân dân lao động- đối tượng chịu sự
tác động trực tiếp của văn bản.
3.1.2. Yêu cầu về pháp lí
Với tư cách là sản phẩm của hoạt động quản lý Nhà nước, là một loại văn bản
quản lý được sử dụng trong quản lý Nhà nước, văn bản hành chính cũng phải đảm bảo
tính hợp Hiến, hợp pháp và tính thống nhất. Do đó, văn bản hành chính được ban hành
phải có nội dung phù hợp văn bản quy phạm pháp luật và văn bản áp dụng pháp luật
(với tư cách cụ thể nhóm văn bản này)
- Phải sử dụng văn bản hành chính thông dụng phù hợp với công việc đang giải
quyết và mục đích của chủ thể ban hành cũng như các quy định của pháp luật có liên
quan đến loại văn bản này. Cho dù, nhóm văn bản này rất đa dạng và phong phú về
tên gọi và mục đích sử dụng, nhưng mỗi hình thức văn bản hành chính có những vai
trò riêng biệt của mình.
- Nội dung văn bản phải thiết thực, đáp ứng các nhu cầu thực tế đặt ra, phù hợp
với pháp luật hiện hành, không trái với các văn bản của cấp trên, có tính khả thi.
- Văn bản hành chính thông dụng phải có nội dung hợp pháp, được ban hành
theo đúng hình thức và trình tự.
- Văn bản phải có nội dung dễ hiểu và dễ nhớ, phù hợp với trình độ của đối
tượng tiếp nhận văn bản.
3.1.3. Văn bản hành chính thông dụng phải phản ánh đúng sự thật khách
quan
Hoạt động quản lý là hoạt động phải xuất phát từ thực tiễn. Thông qua văn bản
hành chính mà thực tiễn của xã hội, thực tiễn quản lý cũng như các sự kiện pháp lý
được phản ánh (thông tin) đến các chủ thể quản lý Nhà nước có thẩm quyền để từ đó
có những quyết định phù hợp với yêu cầu thực tiễn. Vì vậy, một yêu cầu không thể
thiếu đối với văn bản hành chính là phải phản ánh chân thực, khách quan thực tiễn.
Các thông tin được sử dụng để đưa vào văn bản phải được xử lý và đảm bảo
chính xác (Sự kiện và số liệu chính xác, đúng thực tế, không được sử dụng sự kiện và
số liệu đã quá cũ, các thông tin chung chung và lặp lại từ văn bản khác).
3.1.4. Bảo đảm yêu cầu về mặt kỹ thuật trình bày văn bản hành chính
Như bất kỳ hoạt động quản lý nào, một yêu cầu không thể thiếu đối với quản lý
Nhà nước là truyền đạt thông tin từ chủ thể này đến chủ thể khác. Văn bản hành chính
thông dụng là phương tiện để các chủ thể truyền đạt thông tin mà các nội dung của văn
bản hành chính được diễn đạt bằng ngôn ngữ, các yếu tố kỹ thuật của văn bản. Chính
vì vậy, việc đối tượng chịu sự tác động của văn bản tiếp nhận thông tin từ chủ thể ban
hành một cách chuẩn xác phụ thuộc rất nhiều vấn đề này. Do đó:
- Ngôn ngữ và cách hành văn phải đảm bảo sự nghiêm túc, chuẩn xác, khách
quan, và phổ thông.
- Đảm bảo đến mức tối đa tính phổ cập, song vẫn đảm bảo tính nghiêm túc, chặt
chẽ và khoa học.
- Bảo đảm sự lô gích về nội dung: sự nhất quán về chủ đề, bố cục, , cách phân
chia, sắp xếp phải logic, chặt chẽ.

9
 - Đảm bảo tính hệ thống của văn bản. Mỗi văn bản phải được xem xét và xây
dựng trong mối quan hệ biện chứng với các văn bản khác trong hệ thống văn bản quản
lý nhà nước nói chung
Trong một văn bản cần khai triển những sự việc có quan hệ mật thiết với nhau.
Như vậy vừa tránh được tình trạng trùng lặp, chồng chéo trong các nội dung văn bản
vừa giúp cho chủ thể ban hành không phải ban hành nhiều văn bản để giải quyết một
công việc nhất định.
3.2. Những yêu cầu về hình thức của văn bản hành chính thông dụng.
Văn bản hành chính thông dụng có rất nhiều loại theo hình thức (tên gọi) khác
nhau. Mỗi loại đều có thể thức và kỹ thuật trình bày khác nhau thể hiện đặc điểm riêng
của văn bản: Công văn khác với biên bản, thông báo khác với tờ trình… Tuy nhiên
giữa chúng vẫn có những điểm chung tạo thành thể thức văn bản.
Hình thức văn bản được quy định trong Thông tư số 01/2011/TT-BNV, ngày
19/01/2011 của Bộ Nội vụ hướng dẫn thể thức và kỹ thuật trình bày văn bản hành
chính. Bao gồm:
3.2.1. Quốc hiệu (tiêu ngữ)
Vị trí: Quốc hiệu được trình bày ở vị trí trang trọng nhất trên cùng trang giấy,
phía bên phải chiếm ½ trang giấy.
Nội dung: quốc hiệu chứa đựng những yếu tố quan trọng của một quốc gia do
ba bộ phận hợp thành, đó là: Tên nước, chế độ chính trị, mục tiêu lí tưởng phấn đấu
của mỗi quốc gia. Do vậy, mọi văn bản của nhà nước và nhân danh cá nhân, công dân
phải viết đề mục này ở vị trí trang trọng như đã trình bày trên.
Cách thức trình bày:
Dòng thứ nhất: Tên nước, chế độ chính trị “CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ
NGHĨA VIỆT NAM” được trình bày bằng chữ in hoa cỡ chữ từ 12 đến 13, kiểu chữ
đứng, đậm.
Dòng thứ hai: mục tiêu phấn đấu của mỗi quốc gia “Độc lập - Tự do - Hạnh
phúc” được trình bày bằng chữ in thường, cỡ chữ từ 13 đến 14 (nếu dòng thứ nhất cỡ
chữ 12, thì dòng thứ hai cỡ chữ 13; nếu dòng thứ nhất cỡ chữ 13, thì dòng thứ hai cỡ
chữ 14), kiểu chữ đứng, đậm; được đặt canh giữa dưới dòng thứ nhất; chữ cái đầu của
các cụm từ được viết hoa, giữa các cụm từ có gạch nối, có cách chữ; phía dưới có
đường kẻ ngang, nét liền, có độ dài bằng độ dài của dòng chữ nhằm nhấn mạnh đề
mục đó.
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do – Hạnh phúc

3.2.2. Tên cơ quan ban hành văn bản

Vị trí: Tên cơ quan ban hành văn bản được trình bày ngang hàng với quốc hiệu,
trên cùng chiếm ½ trang giấy phía bên trái.
Cách thức trình bày : được viết bằng chữ in hoa đậm, phía dưới có gạch chân
bằng 1/3 dòng đến ½ dòng chữ
Hiện nay, có 2 hướng viết về tên cơ quan ban hành văn bản pháp luật như sau :
- Cách thứ nhất: Chỉ ghi tên cơ quan ban hành văn bản được sử dụng đối với
cơ quan có vị trí tương đối độc lập với cơ quan cấp trên trực tiếp. Đó là, các cơ quan
quyền lực, cơ quan quản lí có thẩm quyền chung, cơ quan quản lí có thẩm quyền
chuyên môn ở trung ương như: Quốc hội, Uỷ ban thường vụ quốc hội, Chính phủ, các
bộ, Toà án nhân dân tối cao, Viện kiểm sát nhân dân tối cao, Hội đồng nhân dân các
cấp, Uỷ ban nhân dân các cấp, Chủ tịch nước

10
 Ví dụ: UỶ BAN THƯỜNG VỤ QUỐC HỘI

Hoặc: ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH NGHỆ AN

- Cách thứ hai: Ghi tên hai cơ quan ban hành văn bản đối với cơ quan ban
hành văn bản có sự lệ thuộc khá lớn vào cơ quan cấp trên trong hoạt động của mình,
hay có cơ quan, chủ quản cấp trên được áp dụng đối với các chủ thể như: Cơ quan
hành chính có thẩm quyền chuyên môn ở địa phương gồm các sở, ban, ngành... ; Các
đơn vị sự nghiệp của nhà nước gồm các học viện, trường học, các viện... ; Các doanh
nghiệp nhà nước (có mức vốn góp nhà nước từ 50% trở lên). Tên cơ quan chủ quản
được trình bày ở phía trên với chữ in hoa, tên cơ quan ban hành văn bản được trình
bày ở dòng dưới, chữ in hoa, đậm nét.
Ví dụ: BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH

Đối với tên của cơ quan, tổ chức ban hành văn bản phải được ghi đầy đủ theo tên
gọi chính thức căn cứ văn bản thành lập, quy định tổ chức bộ máy, phê chuẩn, cấp giấy
phép hoạt động hoặc công nhận tư cách pháp nhân của cơ quan, tổ chức có thẩm quyền;
tên của cơ quan, tổ chức chủ quản cấp trên trực tiếp có thể viết tắt những cụm từ thông
dụng như Uỷ ban nhân dân (UBND), Hội đồng nhân dân (HĐND).
3.2.3. Số, kí hiệu văn bản
Vị trí : đề mục này của văn bản pháp luật được trình bày dưới tên cơ quan ban
hành văn bản.
Cách thức trình bày: Đề mục này bao gồm phần số và kí hiệu văn bản.
- Đối với phần “Số” được trình bày bằng chữ in thường, ký hiệu bằng chữ in
hoa, cỡ chữ 13, kiểu chữ đứng; sau từ “Số” có dấu hai chấm; với những số nhỏ hơn 10
phải ghi thêm số 0 phía trước; giữa số và ký hiệu văn bản có dấu gạch chéo (/), giữa
các nhóm chữ viết tắt ký hiệu văn bản có dấu gạch nối (-) không cách chữ
Phần này giúp cho việc vào sổ, phân loại, tra cứu, tìm kiếm văn bản được dễ
dàng. Tùy theo tích chất của văn bản và khối lượng văn bản ban hành mỗi cơ quan có
cách thức đánh số cho thích hợp. Số dùng trong văn bản là số Ả rập và đối với văn bản
hành chính thông dụng thường đánh số theo thứ tự của từng năm ban hành.
- Đối với kí hiệu văn bản: đề mục này sẽ cho biết cơ quan ban hành văn bản.
Cách thức trình bày kí hiệu :
+ Chữ viết tắt của tên văn bản được nối với chữ viết tắt của tên cơ quan ban
hành văn bản.
Ví dụ : TB – HCTH (Thông báo – Hành chính tổng hợp);
BC – CTSV (Báo cáo – Công tác sinh viên).
+ Chữ viết tắt tên văn bản được nối với chữ viết tắt tên loại việc mà văn bản
cần giải quyết.
Ví dụ : BB - VPHC (Biên bản – Vi phạm hành chính) ;
+ Chữ viết tắt của cơ quan ban hành văn bản được nối với chữ viết tắt của đơn
vị soạn thảo văn bản đó. Đây là cách thức kí hiệu dành cho Công văn là văn bản không
có tên.
Đối với công văn, không có tên văn bản nên phần kí hiệu chỉ ghi tên cơ quan
ban hành, sau đó là đơn vị soạn thảo. Ký hiệu của công văn bao gồm chữ viết tắt tên
cơ quan, tổ chức hoặc chức danh nhà nước ban hành công văn và chữ viết tắt tên đơn
vị (vụ, phòng, ban, bộ phận) soạn thảo hoặc chủ trì soạn thảo công văn đó (nếu có).

11
 Ví dụ : UBND - VP (Ủy ban nhân dân - Văn phòng);
BTP - HSHC (Bộ Tư pháp - Hình sự hành chính).
3.2.4. Địa danh, thời gian ban hành văn bản
Vị trí: Được trình bày dưới quốc hiệu ( Đây là cách phổ biến hơn, được sử
dụng hầu hết các loại văn bản)..
Ví dụ :
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

Nghệ An, ngày… tháng… năm…

- Cuối văn bản, trên chữ kí ( cách thức này hiện nay ít được sử dụng cho
nhóm văn bản này )
Ví dụ : Hà Nội, ngày… tháng… năm…
CHỦ TỊCH
- Đối với Biên bản đề mục này được xác lập trong nội dung ở phần mở đầu gồm
có thời gian và địa điểm.
Cách thức trình bày : được viết bằng chữ in nghiêng, không đậm. Giữa địa danh
và thời gian ban hành văn bản được ngăn cách bởi dấu , (dấu phẩy).
Địa danh ban hành văn bản: là nơi đóng trụ sở của cơ quan ban hành văn bản
theo nguyên tắc quản lí về lãnh thổ hành chính nhằm giúp cho việc theo dõi, liên hệ
thuận lợi. Địa danh được trình bày trong văn bản là tên gọi chính thức của tên đơn vị
hành chính nơi cơ quan, tổ chức đóng trụ sở.
- Đối với văn bản của cơ quan, tổ chức trung ương hay thành phố trực thuộc
trung ương là tên tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương.
Ví dụ: Văn bản của các cơ quan trung ương đóng trên địa bàn Nghệ An như
Trường Đại học Vinh… phần địa danh được trình bày là Nghệ An
- Đối với cơ quan, tổ chức cấp tỉnh, thành phố, thị xã thuộc tỉnh hoặc của
huyện, xã nơi cơ quan, tổ chức đóng trụ sở ghi tên đơn vị hành chính của địa danh đơn
vị hành chính tương ứng đó.
Ví dụ: Văn bản của UBND tỉnh Nghệ An và các sở, ban, ngành thuộc tỉnh
phần địa danh được trình bày là Nghệ An.
Đối với cơ quan, tổ chức cấp huyện, xã ghi tên đơn vị hành chính của quận,
huyện, thị xã hay xã, thị trấn tương ứng.
Lưu ý: khi trình bày phần địa danh không được viết tên đơn vị hành chính lãnh
thổ phía trước. Trừ ngoại lệ :
+ Tên địa danh trùng với tên người, trước tên địa danh ghi đơn vị hành chính
lãnh thổ
Ví dụ : TP Hà Nội hoặc Phường Lê Lợi
+ Tên điạ danh là số tự nhiên.
Ví dụ : Quận 1 hoặc Phường 7
+ Cùng một đơn vị hành chính lãnh thổ có tên địa danh trùng nhau.
Ví dụ:Thành phố Cao Lãnh và huyện Cao Lãnh của tỉnh Đồng Tháp.
- Thời gian ban hành văn bản:
Đây là đề mục có ý nghĩa quan trọng đặc biệt, vì đây có thể là căn cứ pháp lí để
tính thời gian có hiệu lực của văn bản pháp luật và có thể liên quan đến việc phát sinh,
chấm dứt các quan hệ pháp lí, quyền và nghĩa vụ cụ thể của đối tượng mà văn bản tác
động.

12
 Thời gian ban hành văn bản được ghi đầy đủ theo thứ tự ngày, tháng, năm bằng
số Ả rập.
Ví dụ: Nghệ An, ngày 11 tháng 7 năm 2011
3.2.5. Tên loại văn bản
Tên của từng loại văn bản do cơ quan, tổ chức ban hành phù hợp với nội dung
văn bản.
Vị trí: được trình bày ở chính giữa, dưới 4 đề mục trên
Cách thức trình bày : được viết bằng chữ in hoa, khổ lớn, đậm nét (cỡ chữ 14).
Trên thực tế có một số cách trình bày tên văn bản như sau:
- Tên văn bản + tên loại việc.
Ví dụ : BIÊN BẢN HỘI NGHỊ VIÊN CHỨC
- Chỉ viết tên văn bản. Tương ưứng với mỗi loại văn bản được lựa chọn để giải
quyết công việc chủ thể trình bày tên văn bản đó.
Ví dụ : TỜ TRÌNH
THÔNG BÁO
Riêng công văn không trình bày tên văn bản
Đối với công văn phần trình bày tên văn bản ghi “Kính gửi :” sau đó là tên các
cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân trực tiếp giải quyết công việc.
3.2.6. Trích yếu nội dung văn bản
Trích yếu nội dung là phần tóm tắt, ngắn gọn phản ánh khái quát nội dung cơ
bản của văn bản giúp người soạn thảo xác định đúng trọng tâm nội dung văn bản, có
tác dụng cá biệt hoá văn bản.
Vị trí :
- Trình bày dưới tên văn bản
Ví dụ :
THÔNG BÁO
Về kết luận của Bộ trưởng Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
tại cuộc họp ngày…tháng…năm.

- Trình bày dưới số, kí hiệu văn bản đối với Công văn .
BỘ TÀI CHÍNH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Số: 1845/BTC-TCT
Hà Nội, ngày 18 tháng 02 năm 2009
Về việc hướng dẫn một số
nội dung đối với thuế TNCN
Cách thức trình bày : được trình bày bắt đầu bằng chữ “Về việc”, viết bằng chữ
thường, đậm nét, gạch chân từ 1/3 đến 2/3 dòng để nhấn mạnh đề mục.
Ví dụ : Về việc thông qua quy chế chi tiêu nội bộ

3.2.7. Chữ kí, thể thức đề kí, chức vụ người kí

Vai trò : đề mục này có ý nghĩa xác lập giá trị pháp lí của văn bản pháp luật
Vị trí : được trình bày ở góc phải, cuối văn bản.
Tuỳ thuộc vào văn bản pháp luật được ban hành bởi cơ quan hoạt động theo
nguyên tắc tập thể hay cá nhân thủ trưởng, có các loại chữ ký sau :

13
 - Chữ ký thay mặt (TM.): Là chữ ký của người đứng đầu cơ quan hoạt động
theo nguyên tắc tập thể, biểu quyết theo đa số như Quốc hội, Uỷ ban thường vụ Quốc
hội, Chính phủ, Hội đồng nhân dân, Uỷ ban nhân dân.
Ví dụ: TM. HỘI ĐỒNG NHÂN DÂN
CHỦ TỊCH
- Chữ ký trực tiếp: được kí trong trường hợp văn bản ban hành bởi những cơ
quan hoạt động theo nguyên tắc cá nhân thủ trưởng. Đây là chữ kí của người đứng đầu
cơ quan tự quyết định không phải biểu quyết theo đa số ( bộ, cơ quan ngang bô, người
đứng đầu cơ quan sự nghiệp như Bộ trưởng, Viện trưởng, Giám đốc...).
Ví dụ : HIỆU TRƯỞNG
- Chữ ký ký thay (KT.): Là chữ ký của cấp phó ký thay cấp trưởng khi được cấp
trưởng uỷ quyền.
Ví dụ: KT. HIỆU TRƯỞNG
PHÓ HIỆU TRƯỞNG
- Chữ ký thừa lệnh (TL.): Là chữ ký của trưởng đơn vị cấp dưới trực tiếp của
chủ thể có thẩm quyền ban hành văn bản, giải quyết những công việc đơn giản.
Ví dụ: TL. HIỆU TRƯỞNG
TRƯỞNG PHÒNG ĐÀO TẠO
Đối với thể thức kí văn bản, sau chức vụ lãnh đạo của chủ thể ban hành văn
bản là chữ kí của chủ thể đó và ghi đầy đủ họ, tên của người kí văn bản.
3.2.8. Dấu trong văn bản
Sau khi văn bản pháp luật đã được người có thẩm quyền kí đúng thể thức, văn
bản phải được đóng dấu. Không được phép đóng dấu khi chưa có chữ kí. Dấu được
đóng đúng chiều, ngay ngắn trùm lên 1/3 đến1/4 về bên trái chữ kí.
3.2.9. Nơi nhận
Vị trí: được trình bày ngang hàng với chữ kí, bên tay trái.
Cách trình bày: viết chữ thường, in nghiêng, cỡ chữ nhỏ hơn chữ trình bày nội
dung văn bản.
Phần nơi nhận người soạn thảo phải xác lập một số địa chỉ nơi nhận văn bản
như sau :
- Cơ quan có chức năng kiểm tra, giám sát việc thực hiện văn bản (cơ quan cấp
trên để báo cáo).
- Cơ quan phối hợp thực hiện văn bản (quan ngang cấp).
- Đối tượng thực hiện văn bản (đối tượng thi hành).
- Lưu (đơn vị lưu giữ văn bản và đơn vị trực tiếp soạn thảo văn bản)
Từ “Nơi nhận” được trình bày trên một dòng riêng (ngang hàng với dòng chữ
“quyền hạn, chức vụ của người ký” và sát lề trái), sau có dấu hai chấm, bằng chữ in
thường, cỡ chữ 12, kiểu chữ nghiêng, đậm;
Phần liệt kê các cơ quan, tổ chức, đơn vị và cá nhân nhận văn bản được trình
bày bằng chữ in thường, cỡ chữ 11, kiểu chữ đứng; tên mỗi cơ quan, tổ chức, đơn vị và
cá nhân hoặc mỗi nhóm cơ quan, tổ chức, đơn vị nhận văn bản được trình bày trên một
dòng riêng, đầu dòng có gạch đầu dòng sát lề trái, cuối dòng có dấu chấm phẩu; riêng
dòng cuối cùng bao gồm chữ “Lưu” sau có dấu hai chấm, tiếp theo là chữ viết tắt
“VT” hoặc “VP” và đơn vị soạn thảo “TCCB”
Ví dụ: Nơi nhận:
- Tỉnh ủy, HĐND (để b/c);
- Như kính gửi (để t/h);
- Lưu: VP, SNV.

14
CÂU HỎI ÔN TẬP

1. Khái niệm và đặc điểm của văn bản hành chính thông dụng.
2. Phân loại văn bản hành chính thông thường.
3. Vai trò và chức năng của văn bản hành chính thông dụng.
4. Yêu cầu về nội dung của văn bản hành chính thông dụng.

15
 CHƯƠNG 2. SOẠN THẢO CÔNG VĂN

1. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG VĂN

1.1. Khái niệm:
Công văn là hình thức văn bản hành chính dùng phổ biến trong các cơ quan, tổ
chức, doanh nghiệp. Công văn trở thành phương tiện giao tiếp chính thức của cơ quan
nhà nước cấp trên với cấp dưới và cơ quan nhà nước ngang cấp; giữa cơ quan nhà
nước tổ chức; giữa cơ quan nhà nước với công dân. Thậm chí đối với các tổ chức xã
hội và các doanh nghiệp trong hoạt động hàng ngày cũng sử dụng công văn để thực
hiện các hoạt động thông tin và giao dịch nhằm thực hiện các chức năng và nhiệm vụ
của mình.
Công văn là lọai văn bản hành chính dùng để trao đổi, giao tiếp giữa cơ quan
nhà nước với nhau, giữa cơ quan nhà nước với tổ chức, giữa cơ quan nhà nước với
công dân để giải quyết công việc vì lợi ích chung nhằm thực hiện chức năng quản lý,
điều hành một cách có hiệu quả nhất.
1.2. Phân loại công văn
Công văn được rất nhiều các chủ thể sử dụng làm phương tiện trong hoạt động
quản lí, do vậy có rất nhiều loại công văn và trong đó chứa đựng nội dung chuyển tải
khác nhau. Dựa vào nội dung, mục đích sử dụng và mối quan hệ giữa các chủ thể ban
hành, công văn được phân chia thành các loại sau:
1.2.1. Công văn do cấp trên ban hành:
- Công văn chỉ đạo, yêu cầu, đôn đốc, nhắc nhở
- Công văn hướng dẫn thực hiện văn bản hoặc công việc
- Công văn giải thích
- Công văn trả lời đề nghị của cấp dưới
- Công văn chấp thuận, cho phép
- Công văn thăm hỏi
1.2.2. Công văn do cấp dưới ban hành:
- Công văn trình cấp trên đề án, kế hoạch
- Công văn đề nghị, xin ý kiến giải quyết công việc
- Công văn tiếp thu, phê bình
- Công văn cảm ơn.
1.2.3. Công văn do các chủ thể ngang cấp ban hành:
- Công văn giao dịch, trao đổi ý kiến
- Công văn đề nghị phối hợp, giải quyết công việc;
- Công văn từ chối.
1.2.4. Công văn Nhà nước gửi cho công dân
- Công văn hướng dẫn, giải thích
- Công văn trả lời
Như vậy, có thể thấy công văn được sử dụng để giải quyết rất nhiều công việc
khác nhau cho nên số loại công văn cũng phong phú và đa dạng. Sự khác biệt rõ rệt
nhất giữa các văn bản pháp luật với công văn thể hiện, văn bản pháp luật do cấp trên
ban hành luôn mang tính áp đặt đối với cấp dưới mà không có chiều ngược lại, còn
công văn do cả cấp trên, cấp dưới thậm chí các cơ quan, tổ chức ngang cấp với nhau
đều có thẩm quyền ban hành.
1.3. Mục đích sử dụng của công văn
Công văn được các cơ quan nhà nước, các tổ chức sử dụng để giải quyết những
công việc sau:

16
 - Trình cấp trên đề án, chương trình, kế hoạch công tác;
- Chỉ đạo, đôn đốc, giao nhiệm vụ cho cấp dưới;
- Hướng dẫn thực hiện nội dung văn bản quy phạm pháp luật do cấp trên ban
hành hoặc hướng dẫn một công việc cụ thể nào đó.
- Cấp dưới đề nghị cấp trên giải quyết công việc hoặc vấn đề mà cấp dưới còn
vướng mắc;
- Cấp trên trả lời công văn đề nghị của cấp dưới;
- Để thông báo chính sách, chế độ công tác của cơ quan;
- Để trao đổi thông tin nhằm thực hiện thống nhất quy định pháp luật về lĩnh
vực hoạt động của cơ quan;
- Để thăm hỏi, cảm ơn các cơ quan, tổ chức khác…
1.4. Yêu cầu khi soạn thảo công văn
Công văn là văn bản hành chính đa dạng về loại hình nhằm giải quyết nhiều vấn
đề trong hoạt động quản lí nhưng khi ban hành người soạn thảo phải thực hiện các yêu
cầu sau:
- Khi soạn thảo phải tuân thủ các quy định của pháp luật hiện hành về thể thức,
kỹ thuật trình bày ( Thông tư số 01/2011/TT-BNV, ngày 19/01/2011 của Bộ Nội vụ
quy định về thể thức văn bản hành chính).
- Mỗi công văn chỉ chứa đựng một chủ đề người soạn thảo phải diễn đạt mạch
lạc, khúc triết, chính xác. Nội dung chỉ xoay quanh nhằm giải quyết vấn đề đã nêu.
- Viết ngắn gọn, súc tích, rõ ràng, ý tưởng phải sát với chủ đề.
- Sử dụng ngôn ngữ hành chính công vụ lịch sự, nghiêm túc, có sức thuyết phục
cao. Không dùng từ biểu cảm, ẩn ý hay đa nghĩa hay từ địa phương, tiếng lóng…
Khi soạn thảo công văn phải sử dụng văn phong phù hợp với từng thể loại công
văn, có lập luận chặt chẽ cho các quan điểm đưa ra như:
+ Công văn đề xuất thì phải nêu rõ lý do xác đáng, lời văn chặt chẽ, cầu thị.
+ Công văn tiếp thu ý kiến phê bình dù đúng hay sai cũng phải mềm dẻo, khiêm
tốn, nêu bật được lý do khách quan, chủ quan có dẫn, có sự đề nghị xác minh kiểm tra
qua chủ đề khác.
+ Công văn từ chối thì phải dùng từ ngữ lịch sự và có sự động viên, an ủi song
làm bật tính nguyên tắc của công việc.
+ Công văn đôn đốc thì phải dùng lời lẽ nghiêm khắc bảo đảm tính nghiêm túc
nêu lý do kích thích sự nhiệt tình, có thể nêu khả năng xảy ra những hậu quả nếu công
việc chậm trễ, không hoàn thành kịp thời.
+ Công văn thăm hỏi thì trong ngôn ngữ phải thể hiện sự quan tâm chân tình,
không chiếu lệ, sáo rỗng.
- Đối với công văn hướng dẫn: Cần đảm bảo tính logic, hệ thống hướng dẫn rõ
ràng, chi tiết, cặn kẽ.
2. SOẠN THẢO CÔNG VĂN
Kết cấu (bố cục) của công văn:
- Quốc hiệu (tiêu ngữ).
- Tên cơ quan ban hành công văn.
- Số và ký hiệu của công văn.
- Địa danh và thời gian gửi công văn.
- Chủ đề nhận công văn (cơ quan hoặc cá nhân).
- Trích yếu nội dung.
- Nội dung của công văn
- Chữ ký, đóng dấu.

17
 - Nơi gửi.
2.1. Cách thức soạn thảo hình thức của công văn
Hình thức của công văn có một số điểm đặc thù so với các văn bản khác đó là:
- Công văn không có tên văn bản ở chính giữa
- Trích yếu nội dung được viết dưới số, kí hiệu
- Mở đầu của công văn là trình bày địa chỉ nơi công văn được gửi đến thông
qua từ “Kính gửi”. (Khi công văn được gửi đến nhiều chủ thể thì dựa vào địa vị pháp lí
của các chủ thể để sắp xếp từ cao đến thấp. Nếu cùng cùng có địa vị pháp lí ngang
nhau thì xếp theo mức độ liên quan. Nếu có nhiều chủ thể thuộc các đối tượng khác
nhau thì sắp xếp theo thứ tự từ nhà nước, tổ chức, cá nhân.)
Hình thức của công văn được thể hiện như sau:
UBND TỈNH A CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
SỞ Y TẾ Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

Số: … /SYT - NVY A, ngày… tháng …. năm…

Về việc …..

Kính gửi: -
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………

Nơi nhận: GIÁM ĐỐC

- Như kính gửi;
- Lưu: VT, NVY.

2.2. Cách thức soạn thảo nội dung công văn

Nội dung của công văn được người soạn thảo trình bày theo kết cấu nghị luận,
bố cục nội dung không phân chia thành điều, khoản, điểm như một số văn bản pháp
luật. Cơ cấu nội dung của công văn bao gồm ba phần:
- Phần mở đầu: Nêu lý do, tóm tắt mục đích viết công văn
- Phần nội dung chính: Nêu cách giải quyết, nêu quan điểm, thái độ của cơ quan
gửi công văn
- Phần kết thúc: Thể hiện nghi thức (thường bằng lời chào).
2.2.1. Soạn thảo phần mở đầu của công văn
Phần này người soạn thảo trình bày rõ ràng cơ sở, lý do, mục đích ban hành
công văn: có thể giới thiệu tổng quát nội dung vấn đề trọng tâm mà công văn cần giải
quyết đưa ra làm rõ mục đích, yêu cầu của vấn đề cần đề cập trong nội dung chính của
công văn. Người soạn thảo phải trình bày lí do ban hành
Phần mở đầu của công văn trả lời câu hỏi văn bản này ra đời dựa trên cơ sở
nào? Tại sao phải ban hành văn bản? và với mục đích chuyển tải nội dung “Ai yêu cầu
ai làm gì?”
Cách thức soạn thảo:
- Dựa trên nguyên tắc chung phần mở đầu bao gồm cơ sở pháp lí và cơ sở thực
tiễn. Tuy nhiên, cơ sở pháp lí không bắt buộc phải có khi ban hành công văn nhưng cơ
sở thực tiễn luôn luôn phải trình bày trong phần mở đầu của công văn với việc sử dụng
trạng ngữ chỉ thời gian ở đầu câu.

18
 - Đối với công văn để giải thích công việc do cấp trên hướng dẫn đối tượng
thực hiện thì phải dựa trên văn bản pháp luật hướng dẫn làm phần mở đầu.
Ví dụ: Kể từ khi Tổng Cục trưởng Tổng cục thuế ban hành thông tư số…/TT-
BTC, ngày…tháng …năm … của… về việc áp mã thuế cá nhân. Để thực hiện việc áp
mã thuế thống nhất Tổng cục trưởng Tổng cục thuế yêu cầu các Cục thuế thực hiện
các biện pháp sau:
Nếu cần ban hành công văn để đề nghị cấp trên cho ý kiến chỉ đạo về nhân sự,
thì mở đầu phải nêu mục đích nhằm kiện toàn tổ chức của cơ quan, đơn vị; Nếu là
công văn trao đổi công việc giữa các cơ quan liên quan, mở đầu phải nêu được những
vướng mắc hiện nay khi triển khai công việc đó. Nếu là công văn trả lời thì mở đầu
phải nêu được lý do ban hành công văn là vì nhận được công văn đề nghị của cấp
dưới…
Ví dụ: “Trong thời gian gần đây tình trạng mất vệ sinh an toàn thực phẩm trên
địa bàn thành phố Hà Nội…để bảo đảm…”
Ví dụ: "… Năm học …… sắp kết thúc. Nhà trường xin hướng dẫn để các khoa,
phòng, ban làm báo cáo tổng kết theo các nội dung sau …"
2.2.2. Soạn thảo nội dung chính của công văn
Nội dung chính là phần quan trọng nhất, có vai trò triển khai cụ thể chủ đề phần
mở đầu đã đề cập. Tuỳ theo công việc cần giải quyết mà nội dung của mỗi công văn sẽ
khác nhau. Thông thường mỗi công văn ra đời chỉ có vai trò giải quyết một loại việc
cụ thể, do đó nội dung chính phải giải quyết trọn vẹn công việc đó.
Cần đề xuất cấp trên giải quyết công việc gì thì nội dung chính là thể hiện cụ
thể đề xuất đó; nếu cần trình cấp trên một đề án, chương trình, kế hoạch, dự thảo văn
bản… thì nội dung chính của công văn là toàn bộ đề án, chương trình… đó.
Nếu cần thông báo cho các đơn vị trực thuộc một thông tin nào đó thì nội dung
là thông tin cần thông báo. nếu cần hướng dẫn các cơ quan, đơn vị trực thuộc thực hiện
thống nhất công việc nào đó, thì nội dung chính là chỉ rõ cách thức tiến hành công
việc.
Cần trao đổi với các cơ quan hữu quan để dẽ dàng thực hiện công việc còn
vướng mắc thì nội dung chính là sự vướng mắc của công việc khi triển khai trên thực
tế….
Như vậy, người soạn thảo phải tùy theo từng loại chủ đề công văn mà lựa chọn
cách viết và khi trình bày phần nội dung chính cần sắp xếp các ý đi từ mức độ quan
trọng đến ít quan trọng để làm nổi bật được chủ đề cần giải quyết.
2.2.3. Soạn thảo phần kết luận của công văn
Phần này có nhiệm vụ tổng kết, thâu tóm, củng cố chủ đề chính được trình bày
ở phần trên, đồng thời thể hiện sự mong muốn chủ đề được thực hiện có hiệu quả
trong thực tế. Phần này cần viết ngắn gọn, chủ yếu nhấn mạnh chủ đề và xác định
trách nhiệm thực hiện các yêu cầu (nếu có).
Ngoài ra, phần kết luận của công văn cần lưu ý xác lập lời chào chân thành, thể
hiện thái độ lịch sự trước khi kết thúc như “Xin trân trọng cảm ơn” hoặc “Xin chân
thành cảm ơn” “…xin cám ơn sự hợp tác của Quý cơ quan”…
- Nếu là công văn do cấp dưới ban hành gửi cấp trên, phần kết luôn thể hiện sự
mong muốn cấp trên quan tâm, tạo điều kiện để đề xuất được thực hiện. Nếu là công
văn do cấp trên ban hành yêu cầu cấp dưới thực hiện, thì phần kết luận thường khẳng
định lại yêu cầu cấp dưới tổ chức thực hiện hoặc triển khai thực hiện có hiệu quả và
thống nhất nội dung công việc. Nếu là công văn trao đổi để giải quyết vướng mắc khi

19
thực hiện công việc có liên quan, phần kết thể hiện mong muốn cơ quan phối hợp, cho
ý kiến giải quyết vướng mắc trên…
2.3.Soạn thảo nội dung một số loại công văn
2.3.1. Công văn đôn đốc, chấn chỉnh, nhắc nhở:
- Mở đầu: nhắc lại tên văn bản pháp quy hoặc các chủ trương kế hoạch đã triển
khai.
- Nội dung chính:
+ Tóm tắt tình hình đã thực hiện, những thuận lợi, khó khăn, ưu điểm, khuyết
điểm, những lệch lạc cần chấn chỉnh.
+ Những phương hướng và yêu cầu mới.
+ Biện pháp mới áp dụng.
- Kết thúc: yêu cầu các đơn vị, cơ sở …… thực hiện (sữa chữa).
Ví dụ: Nội dung của công văn đôn đốc
Chấp hành Chỉ thị số:… /CT-UBND ngày…tháng… năm… của UBND thành
phố A về thực hiện quy chế, chế độ báo cáo, UBND quận đã có Công văn số:…/
UBND-VP, ngày… tháng… năm…về việc chấn chỉnh công tác thực hiện báo cáo đối
với các phòng, ban trực thuộc UBND các phường.
Đến nay, một số đơn vị đã chấp hành tốt. Tuy nhiên cũng còn tình trạng nộp
báo cáo chậm, thực hiện không đầy đủ các loại báo cáo (tuần, tháng, năm) làm ảnh
hưởng đến việc tổng hợp, phân tích đánh giá tình hình phục vụ công tác chỉ đạo điều
hành của lãnh đạo quận, cũng như không kịp thời báo cáo cho UBND thành phố.
UBND quận biểu dương các đơn vị đã chấp hành nghiêm túc chế độ báo cáo,
đồng thời phê bình nhắc nhở đối với đơn vị chưa thực hiện tốt và yêu cầu thủ trưởng
đơn vị phải quan tâm theo dõi thực hiện chế độ báo cáo đúng quy định.
2.3.2. Công văn giải thích:
- Mở đầu: nêu tên của văn bản pháp luật hoặc tên văn bản của cấp Ủy Đảng.
- Nội dung:
+ Nêu những chủ trương chính trong văn bản.
+ Giải thích những yêu cầu đặt ra của văn bản.
+ Các biện pháp tổ chức thực hiện, các chủ thể chính có trách nhiệm quán triệt
và thi hành, các chủ thể có trách nhiệm phối hợp
- Kết thúc: có thể phân tích ý nghĩa, tác dụng của văn bản về kinh tế, chính trị,
xã hội. Nêu mục đích của các chủ trương, chính sách (dùng hành văn có tính thuyết
phục để tác động tới đối tượng thi hành).
2.3.3. Công văn phúc đáp:
- Mở đầu: trả lời công văn số … ngày … / … / … của… về vấn đề…
Nội dung:
+ Nêu những nội dung trả lời các vấn đề mà các cơ quan, đơn vị khác hoặc thư
riêng, đơn khiếu nại của cá nhân, yêu cầu cơ quan giải quyết những yêu cầu hay trả lời
những thắc mắc.
+ Nếu không trả lời hoặc chưa thể trả lời được thì nêu lý do hợp lý (có thể là
không đủ các dữ kiện để giải đáp thắc mắc các yêu cầu đặt ra).
- Kết thúc: nhận được công văn này, còn điểm nào chưa rõ đề nghị quý… cho ý
kiến. Chúng tôi sẵn sàng trả lời thêm.
Ví dụ: Nội dung của công văn phúc đáp
UBND quận có nhận được đơn đề ngày… của bà… cư ngụ tại… xin xem xét,
giải quyết việc ông… chiếm dụng căn nhà số…
Qua xem xét hồ sơ, UBND quận trả lời như sau:

20
 Căn nhà bà đã mua của ông… thuộc sở hữu tư nhân, nên không thuộc thẩm
quyền giải quyết của UBND quận. Nếu có nhu cầu, bà gửi đơn khởi kiện tại tòa án
nhân dân để được xem xét giải quyết theo đúng thẩm quyền.
Trân trọng kính chào.
2.3.4. Công văn đề nghị (gồm cả yêu cầu và chất vấn)
- Mở đầu: nêu mục đích của vấn đề đặt ra (theo chức năng, nhiệm vụ, theo
thông baó, theo quảng cáo …… của quý cơ quan …… hoặc căn cứ vào trách nhiệm,
nghĩa vụ của ông, bà về …).
- Nội dung:
+ Cần nêu rõ nội dung kiến nghị vấn đề gì.
+ Đề nghị thời hạn trả lời (phúc đáp).
- Kết thúc: mong quý cơ quan …; hoặc ông, bà …… sớm trả lời cho chúng tôi
được biết.
Xin chân thành cám ơn!
Ví dụ: Nội dung công văn đề nghị
Năm học 2000-2001 ngành Giáo dục và Đào tạo quận đã đóng góp nhiều thành
tích xuất sắc vào sự nghiệp giáo dục của quận và thành phố. Trong đó có nhiều đơn vị,
cá nhân đã nỗ lực phấn đấu vượt qua khó khăn, hoàn thành nhiệm vụ được giao, góp
phần quan trọng vào kết quả chung của ngành Giáo dục và Đào tạo.
Để động viên phong trào thi đua của ngành trong những năm tới, UBND quận
kính đề nghị UBND thành phố…, thường trực Hội đồng thi đua khen thưởng thành
phố, sở Giáo dục và Đào tạo thành phố xét khen thưởng cho các đơn vị cá nhân thuộc
ngành Giáo dục và Đào tạo quận…
(có tên theo danh sách đính kèm)
Kính mong được sự chấp thuận.
Ví dụ: Nội dung của công văn chấp thuận
Xét đề nghị của Sở Tư pháp thành phố tại Công văn số 103 /STP- VP ngày 11
tháng 02 năm 1999, UBND thành phố có ý kiến chỉ đạo như sau:
1. Chấp thuận cho Sở Tư pháp thành phố được tổ chức in ấn, phát hành một số
loại biểu mẫu, sổ sách hộ tịch sau đây:
- Đơn xin đăng ký khai sinh (dùng trong trường hợp có yếu tố nước ngoài)
- Đơn xin đăng ký khai tử
-Sổ đăng ký, nhận cha, mẹ, con (in theo số lượng đăng ký của UBND các quận,
huyện)
- Sổ đăng ký giám hộ
2. Giao cho UBND các quận huyện in ấn và phát hành các loại biểu Mẫu hộ
tịch khác do UBND phường, xã sử dụng. Sở Tư pháp thành phố chịu trách nhiệm
hướng dẫn cụ thể in ấn các biểu mẫu này.
3. Việc in ấn, phát hành các loại biểu mẫu, sổ sách hộ tịch nêu trên đây phải
theo đúng quy cách, nội dung và kích cỡ các mẫu của Bộ Tư pháp đã hướng dẫn.
2.3.5. Công văn mời họp, mời dự hội nghị, đại hội:
- Mở đầu: nêu mục đích đại hội, hội nghị, cuộc họp.
- Nội dung:
+ Nêu tóm tắt nội dung nghị sự (nếu hội nghị đề cập một số nội dung thì trình
bày tóm tắt).
+ Thành phần tham dự.
+ Thời gian đại hội, hội nghị khai mạc.
+ Địa điểm.

21
 Chú ý: nếu yêu cầu người sử dụng mang theo tài liệu, báo cáo những giấy tờ có
liên quan khác hoặc những điều kiện vật chất khác thì có thể lưu ý đại biểu ở phần
cuối tờ công văn.
- Kết thúc:
+ Yêu cầu các đại biểu có mặt đúng thành phần (nếu yêu cầu đại biểu có chức
vụ nhất định, không chấp nhận của người đi thay).
+ Nếu không giới hạn thành phần thì kết thúc chỉ cần: Mong sự có mặt của các
đại biểu đúng giờ.
Mẫu Công văn:
Ví dụ: Công văn Bộ Tài chính hướng dẫn chuyên môn nghiệp vụ
BỘ TÀI CHÍNH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Số: 1845/BTC-TCT
Hà Nội, ngày 18 tháng 02 năm 2009
Về việc hướng dẫn
một số nội dung về thuế TNCN

Kính gửi: Cục Thuế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương

Thực hiện các giải pháp cấp bách của Chính phủ nhằm ngăn chặn suy giảm
kinh tế, duy trì tăng trưởng, bảo đảm an sinh xã hội, Bộ Tài chính đã ban hành công
văn số 16181/BTC-TCT ngày 31/12/2008 về chính sách thuế thu nhập cá nhân
(TNCN) đối với một số khoản thu nhập chịu thuế có nguồn gốc phát sinh từ năm 2008
trở về trước. Trong quá trình thực hiện, theo phản ánh của của một số Cục thuế, đơn vị
chi trả thu nhập và cá nhân nộp thuế, sau khi báo cáo xin ý kiến và được sự đồng ý của
Thủ tướng Chính phủ nêu tại công văn số 657/VPCP-KTTH ngày 03/02/2009 của Văn
phòng Chính phủ, Bộ Tài chính hướng dẫn như sau:
1. Đối với thu nhập từ tiền lương, tiền công: Thu nhập từ tiền lương, tiền công,
tiền thưởng,… có nguồn gốc phát sinh từ kết quả sản xuất kinh doanh năm 2008
nhưng được chi trả sau 01/01/2009 được áp dụng tính và nộp thuế theo Luật thuế
TNCN. Đơn vị chi trả thu nhập cá trách nhiệm tính số thuế thu nhập cá nhân phải khấu
trừ, đồng thời thực hiện việc tạm giãn nộp thuế từ ngày 01/01/2009 đến hết ngày
31/5/2009 theo hướng dẫn tại khoản 1, Điều 2 Thông tư số 27/2009/TT-BTC ngày
06/02/2009 của Bộ Tài chính hướng dẫn về giãn thời hạn nộp thuế TNCN.
Trường hợp, trước ngày ban hành văn bản này, nếu đơn vị chi trả thu nhập đã
tính và khấu trừ thuế theo Pháp lệnh thuế thu nhập đối với người có thu nhập cao năm
2008 được điều chỉnh lại theo hướng dẫn tại văn bản này để người nộp thuế được
hưởng ưu đãi về giãn thời hạn nộp thuế.
Trường hợp đơn vị chi trả thu nhập đã khấu trừ thuế nhưng chưa nộp ngân sách
Nhà nước hoặc đã nộp tiền thuế vào ngân sách Nhà nước, thì cơ quan chi trả thu nhập,
cơ quan thuế thực hiện hoàn trả lại tiền thuế cho người nộp thuế, thủ tục hoàn trả thực
hiện theo hướng dẫn tại điểm 3 công văn số 1823/BTC-TCT ngày 18/02/2009 của Bộ
Tài chính hướng dẫn về việc triển khai giãn nộp thuế TNCN.
2. Đối với thu nhập từ chuyển nhượng bất động sản:
Trường hợp cá nhân đã có hợp đồng chuyển nhượng bất động sản theo quy định
của pháp luật và đã nộp hồ sơ hợp lệ cho cơ quan quản lý Nhà nước có thẩm quyền
trước ngày 01/01/2009 sẽ được xử lý như sau:

22
 a) Đối với chuyển nhượng nhà chung cư: thực hiện theo hướng dẫn tại điểm 2
công văn số 762/BTC-TCT ngày 16/01/2009 của Bộ Tài chính.
b) Đối với cá nhân chuyển nhượng quyền sử dụng đất có công trình gắn liền với
đất:
Trường hợp cá nhân đã nộp hợp đồng chuyển nhượng bất động sản theo quy
định của pháp luật và đã nộp hồ sơ hợp lệ cho cơ quan quản lý Nhà nước có thẩm
quyền trước ngày 01/01/2009, nếu số thuế phải nộp tính theo Luật thuế chuyển quyền
sử dụng đất thấp hơn số thuế phải nộp tính theo Luật thuế TNCN thì cá nhân chuyển
nhượng được nộp thuế theo quy định của Luật thuế chuyển quyền sử dụng đất. Trường
hợp, số thuế phải nộp tính theo Luật thuế chuyển quyền sử dụng đất cao hơn tính theo
Luật thuế thu nhập cá nhân thì được nộp thuế theo quy định của Luật thuế thu nhập cá
nhân. Trường hợp trước ngày văn bản này hướng dẫn, người nộp thuế đã nộp tiền vào
Ngân sách Nhà nước, mà mức thuế đã nộp cao hơn so với số thuế phải nộp, thì được
cơ quan thuế xử lý thoái trả. Thủ tục thoái trả tiền thuế thực hiện theo hướng dẫn tại
điểm 3 công văn số 1823/BTC-TCT ngày 18/02/2009 của Bộ Tài chính hướng dẫn về
việc triển khai giãn nộp thuế TNCN.
c) Về giá chuyển nhượng bất động sản làm căn cứ tính thuế thu nhập cá nhân:
Giá chuyển nhượng bất động sản làm căn cứ tính thuế TNCN là giá theo hợp
đồng chuyển nhượng. Riêng trường hợp giá đất theo hợp đồng thấp hơn mức giá do
Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh quy định tại thời điểm nộp hồ sơ hợp lệ cho cơ quan Nhà
nước có thẩm quyền thì căn cứ giá đất do Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh quy định để tính
thuế; nếu giá đất theo hợp đồng cao hơn mức giá đất do Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh quy
định thì tính theo giá ghi trên hợp đồng.
Đối với trường hợp nhận thừa kế, quà tặng là bất động sản thì căn cứ tính thuế
là giá trị của bất động sản tại thời điểm nộp hồ sơ hợp lệ cho cơ quan quản lý Nhà
nước có thẩm quyền.
d) Cá nhân chuyển nhượng, nhận thừa kế, quà tặng là bất động sản không nhất
thiết phải đăng ký thuế và có mã số thuế trước khi kê khai nộp thuế; trường hợp chưa
có mã số thuế thì phải ghi rõ số chứng minh thư nhân dân vào tờ khai.
Trong quá trình thực hiện, nếu có vướng mắc, đề nghị các Cục thuế phản ánh về
Bộ Tài chính (Tổng cục Thuế) để được giải quyết kịp thời./.
Nơi nhận: KT. BỘ TRƯỞNG
- Như trên THỨ TRƯỞNG
- Vụ CST, PC; (đã kí)
- Lưu VT, TCT (VT, TNCN). Đỗ Hoàng Anh Tuấn

Ví dụ: Công văn đôn đốc xây dựng trường mầm non đạt chuẩn quốc gia năm
học 2009 -2010 của UBND thành phố Hà Nội.
UBND TỈNH NGHỆ AN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

Số: 9046/SGD&ĐT- GDMN Nghệ An, ngày 16 tháng 9 năm 2009

Về việc Đẩy nhanh tiến độ xây dựng
trường mầm non đạt chuẩn quốc gia

Kính gửi: Phòng Giáo dục & Đào tạo các quận, huyện, thị xã

23
 Để thực hiện tốt nhiệm vụ năm học 2009 – 2010 của cấp học mầm non và đẩy
nhanh tiến độ xây dựng trường mầm non đạt chuẩn quốc gia; Sở Giáo dục & Đào tạo
đề nghị các phòng GD&ĐT hướng dẫn, chỉ đạo các trường mầm non thực hiện một số
nhiệm vụ sau:
- Căn cứ Quyết định số 36/2008/QĐ-BGDĐT ngày 16/7/2008 Ban hành Quy
chế công nhận trường mầm non đạt chuẩn quốc gia và thực trạng các trường mầm non:
+ Đầu năm học khảo sát đánh giá thực trạng theo 5 tiêu chuẩn trường mầm non
đạt chuẩn quốc gia; xác định các tiêu chuẩn đã đạt và chưa đạt để có kế hoạch phấn
đấu xây dựng.
+ Căn cứ kết quả đánh giá thực trạng, tham mưu với chính quyền địa phương,
bàn biện pháp giải quyết và xác định thời gian đạt chuẩn để đăng ký.
+ Cuối năm học đánh giá kết quả đạt được và xác định các mặt còn yếu để có
biện pháp khắc phục.
- Tổng hợp kết quả khảo sát đánh giá, dự kiến năm đăng ký đạt chuẩn quốc gia
của các trường; đồng thời xây dựng kế hoạch tham mưu với UBND quận, huyện, thị
xã tạo điều kiện đầu tư xây dựng, phấn đấu đạt chỉ tiêu trường mầm non đạt chuẩn
quốc gia.
- Thời gian đăng kí trường mầm non đạt chuẩn quốc gia xác định từ năm 2010
đến 2015
- Đối với các trường mầm non đã được công nhận đạt chuẩn quốc gia đủ 5 năm
( theo danh sách gửi kèm ) tự đánh giá theo QĐ 36 của Bộ GD&ĐT, đạt ở mức độ nào
thì làm hồ sơ trình các cấp có thẩm quyền để được kiểm tra công nhận lại ở mức độ
đó.
- Toàn tỉnh hiện còn 13 trường đã đăng kí đạt chuẩn quốc gia năm 2009, đề
nghị các phòng GD&ĐT khẩn trương chỉ đạo xây dựng và hoàn thiện hồ sơ đề nghị
công nhận.
Lưu ý: 5 biểu mẫu (đã gửi tại hội nghị triển khai nhiệm vụ năm học 2009-2010) tổng
hợp vào 2 kỳ gửi phòng GDMN Sở GD&ĐT, đầu năm học trước ngày 25 / 9/2009,
cuối năm học trước ngày 20/5/2010.

Nơi nhận: TL. GIÁM ĐỐC

- Như đề gửi; TRƯỞNG PHÒNG GIÁO DỤC MẦM NON
- Giám đốc, PGĐphụ trách (để b/c);
- Lưu: VP, GDMN.

CÂU HỎI ÔN TẬP

1. Cách thức soạn thảo nội dung công văn.
2. Trình bày nội dung của công văn đôn đốc, chấn chỉnh, nhắc nhở.
3. Trình bày về nội dung công văn phúc đáp.

24
 CHƯƠNG 3. SOẠN THẢO TỜ TRÌNH

1. KHÁI NIỆM CHUNG VỀ TỜ TRÌNH

1.1. Khái niệm:
Tờ trình là văn bản hành chính được các chủ thể ban hành khá phổ biến là công
cụ rất cần thiết trong quá trình lãnh đạo, quản lý, điều hành của một cơ quan nhà nước,
tổ chức.
Tờ trình là loại văn bản đề xuất lên cấp trên có thẩm quyền nhằm được phê
chuẩn một chủ trương, một đề án mới hoặc thay thế quy định, quy chế, định mức…
Tờ trình là loại văn bản hành chính được cơ quan nhà nước, tổ chức sử dụng để
đề xuất với cấp trên có thẩm quyền phê duyệt một CHƯƠNGmới phát sinh trong hoạt
động của cơ quan nhằm thực hiện chức năng quản lý, điều hành một cách có hiệu quả
nhất.
1.2. Mục đích sử dụng của tờ trình
Với sự phong phú về công việc được đề cập trong nội dung của tờ trình cho
thấy tờ trình là loại văn bản được các cơ quan nhà nước, các tổ chức sử dụng để giải
quyết những công việc sau:
- Trình cấp trên đề án, chương trình về lĩnh vực quản lí của chủ thể đó.
- Đề xuất một chủ trương, chính sách, phương án công tác, một chế độ, tiêu
chuẩn, định mức
- Trình cấp trên, một dự thảo văn bản mới hoặc đề nghị sửa đổi, bổ sung, bãi
bỏ, huỷ bỏ văn bản hay quy định nào đó trong văn bản không còn phù hợp.
Đề xuất những vấn đề thông thường trong điều hành quản lí ở cơ quan như mở
rộng quy mô, thay đổi chức năng hoạt động, xây dựng thêm cơ sở vật chất.

1.3. Yêu cầu khi soạn thảo tờ trình:

Tờ trình có nội dung chứa đựng các vấn đề khá da dạng và phong phú, do đó,
khi soạn thảo loại văn bản này, người soạn thảo phải tuân theo những yêu cầu cơ bản
sau đây:
- Phân tích căn cứ thực tế những điểm tích cực, tiêu cực của tình hình làm căn
cứ mang tính thuyết phục làm nổi bật được các nhu cầu bức thiết của vấn đề cần đề
xuất những vấn đề mới.
- Nêu các chủ đề xin phê chuẩn phải rõ ràng, cụ thể. Các kiến nghị phải hợp lý.
- Phân tích các khả năng và trình bày khái quát phương án phát triển, khắc phục
khó khăn.
- Dự đoán, phân tích được những phản ứng có thể xảy ra xung quanh đề nghị
mới được ghi trong tờ trình.
- Phân tích khó khăn, thuận lợi trong việc thực hiện đề nghị mới, đề ra được các
biện pháp khắc phục.
- Hành văn trong tờ trình phải là văn phong nghị luận, diễn đạt phải rõ ràng, có
lý lẽ chặt chẽ mang tính thuyết phục cao nhằm đạt được mục tiêu đề ra.
Từ những yêu cầu cơ bản trên đây, người soạn thảo phải vận dụng để hoàn
thành nội dung của tờ trình với chất lượng cao nhất.
2. SOẠN THẢO TỜ TRÌNH
Kết cấu (bố cục) của tờ trình:
- Quốc hiệu (tiêu ngữ).
- Tên cơ quan ban hành tờ trình.
- Số và ký hiệu của tờ trình.

25
 - Địa danh và thời gian của tờ trình.
- Tên văn bản.
- Trích yếu nội dung.
- Nội dung của tờ trình.
- Chữ ký, đóng dấu.
- Nơi nhận.
2.1. Cách thức soạn thảo hình thức của tờ trình.
Hình thức của tờ trình đa số có đặc điểm giống với các văn bản hành chính
khác.
Hình thức của tờ trình được thể hiện như sau:

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
TRƯỜNG ĐH VINH Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

Số: .... /TTr - ĐHV Nghệ An, ngày ...... tháng..... năm......

TỜ TRÌNH
Về việc.....................................................

...........................................................................................................................................
.......................................................................................................
Nơi nhận: HIỆU TRƯỞNG
- Bộ Giáo dục và Đào tạo;
- Lưu: VT, TCCB.

2.2. Cách thức soạn thảo nội dung tờ trình.

Nội dung của tờ trình được người soạn thảo trình bày theo kết cấu nghị luận. Cơ
cấu nội dung của tờ trình bao gồm ba phần:
- Phần mở đầu: Nêu lý do đưa ra nội dung trình duyệt. Phân tích thực trạng của
vấn đề cần trình.
- Phần nội dung chính: Nêu nội dung các vấn đề cần đề xuất trong tờ trình
(trong đó có các phương án, phân tích và chứng minh các phương án là khả thi).
Trình bày có lựa chọn tính hiệu quả và khả thi; Nêu bật khó khăn, thuận lợi và
đề ra các giải pháp
- Phần kết luận: Nêu ý nghĩa tác dụng của vấn đề trình; Kiến nghị cấp trên phê
chuẩn (hỗ trợ, bảo đảm các điều kiện vật chất, tinh thần).
2.2.1. Soạn thảo phần mở đầu của tờ trình.
Phần mở đầu là phần nhận định tình hình ( phân tích thực trạng gồm những
thành tựu đạt được và chủ yếu nhấn mạnh những hạn chế, tồn tại của vấn đề cần đề
xuất). Tuỳ theo vấn đề cần trình cấp trên phê duyệt là gì mà người soạn thảo tờ trình
phải linh hoạt vận dụng cho phù hợp.
Trong phần này khi nêu lý do, căn cứ người soạn thảo dùng hành văn để thể
hiện được nhu cầu khách quan, hoàn cảnh thực tế một cách cụ thể đòi hỏi cần phải ban
hành tờ trình.
Ví dụ: Khi ban hành tờ trình để đề sửa đổi, bổ sung văn bản pháp luật thì phần
mở đầu người soạn thảo phải nêu được lý do tại sao phải sửa đổi, bổ sung văn bản đó.
Lý do sửa đổi, bổ sung văn bản pháp luật là do trong nội dung của văn bản đó chứa
đựng một số quy định không còn phù hợp, bất cập với thực tế, hoặc để kịp thời thể chế

26
hoá đường lối của Đảng, hoặc văn bản do cấp trên ban hành có sự thay đổi nội dung...(
Phần này có thể được đặt tên là Sự cần thiết sửa đổi, bổ sung văn bản...)
Nếu vấn đề cần trình cấp trên phê duyệt là một công việc mang tính sự vụ thì
không cần phải đặt tên cho phần mở đầu đó, người soạn thảo trình bày luôn lý do của
việc đề xuất vấn đề mới.
2.2.2. Soạn thảo phần nội dung chính của tờ trình
Nội dung chính của tờ trình bao gồm việc nêu các đề nghị cụ thể về vấn đề mới
cần xin phê duyệt (các phương án); phân tích những phản ứng có thể xảy ra liên quan
trực tiếp đến đề nghị mới nếu được áp dụng; những khó khăn, thuận lợi khi triển khai
thực hiện; những biện pháp cần khắc phục; cũng có thể cả những quan điểm ý kiến còn
chưa thống nhất về nội dung nào đó trong vấn đề trình cũng được thể hiện tại phần
này.
Khi diễn đạt nội dung này người soạn thảo phải viết thật rõ ràng, có tính thuyết
phục cao tránh chung chung, khó hiểu. Các luận cứ được sử dụng trong phần này phải
điển hình và được lựa chọn từ những nguồn thông tin đáng tin cậy nhất, khi cần phải
xác minh để bảo đảm sự kiện và số liệu trung thực. Phân tích thuận lợi, khó khăn trong
các phương án của việc thực hiện đề nghị mới cần lập luận lôgíc, toàn diện, khách
quan, tránh nhận xét chủ quan duy ý chí.
Ví dụ: nếu trình văn bản cần được sửa đổi, bổ sung thì phần này sẽ ghi nhận
toàn bộ nội dung của dự thảo đó. Trong tờ trình phải thể hiện được từng điều khoản
cần được sửa đổi, bổ sung; lý do sửa đổi, bổ sung; các quan điểm còn chưa thống nhất
về nội dung cụ thể nào đó...
Nếu đối tượng được trình là một đề án, chính sách... thì phần này cũng chính là
nội dung cụ thể của đề án, chính sách đó; những thuận lợi, khó khăn khi thực hiện đề
án, chính sách...
2.2.3. Soạn thảo phần kết luận của tờ trình:
Trong phần này người soạn thảo phải phân tích được ý nghĩa, tác dụng của vấn
đề cần trình đồng thời nhấn mạnh đề nghị cấp trên xem xét chấp thuận (phê duyệt) đề
xuất đã nêu để sớm được triển khai, thực hiện trên thực tế.
Khi trình bày các kiến nghị phải xác đáng, văn phong phải lịch sự, nhã nhặn,
luận chứng phải chặt chẽ, nội dung đề xuất phải bảo đảm tính khả thi mới tạo ra niềm
tin cho cấp phê duyệt. Tờ trình có thể đính kèm các bản phụ lục để minh họa thêm cho
các phương án được đề xuất kiến nghị trong tờ trình.
Khi đề cập đến yêu cầu phê chuẩn người soạn thảo có thể nêu ra các phương án
theo thứ tự giảm dẫn về mức độ quan trọng đến ít quan trọng và xin cấp trên duyệt một
số phương án đó, khi hoàn cảnh thay đổi có thể chuyển phương án từ chính thức sang
dự phòng.

CÂU HỎI ÔN TẬP

1. Hãy trình bày yêu cầu khi soạn thảo tờ trình.
2. Cách thức soạn thảo nội dung tờ trình.

27