FASE EJECUCION

GRAFICA “SISTEMA DE INFORMACION”

ACTIVIDAD: 18

EVIDENCIA: 2

INTEGRANTES:

LUIS FERNANDO CANO

GUILLERMO FONSECA

PAULA ANDREA RAMOS

Ficha: 2383319

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNÓLOGO EN GESTIÓN LOGÍSTICA

2022

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CONTENIDO

INTRODUCCIÓN..................................................................................................................................................
GRAFICA “SISTEMA DE INFORMACION”.....................................................................................................
PUNTO TRES:....................................................................................................................................................
PUNTO CUATRO:.............................................................................................................................................
CONCLUSIONES..................................................................................................................................................
BIBLIOGRAFIA....................................................................................................................................................

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INTRODUCCIÓN

Los sistemas de información son un conjunto de componentes que interactúan entre sí con un

fin común. Ayudan a administrar, recolectar, recuperar, procesar, almacenar y distribuir

información relevante para los procesos fundamentales y las particularidades de cada

organización. Son una herramienta importante dentro de los negocios, y requeridos para poder

dar apoyo al proceso de toma de decisiones de las organizaciones. Desde ésta perspectiva debe

ser absolutamente claro que toda organización requiere de Sistema de Información, y los requiere

durante toda su existencia... Lo único que se requieres es que evolucionen adecuadamente en el

tiempo y de manera acorde al crecimiento o expansión de la compañía.

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GRAFICA “SISTEMA DE INFORMACION”

PUNTO TRES:

Servientrega debe contar con una serie de herramientas tecnológicas que garanticen la operación

eficiente en cada una de las etapas de la cadena logística, ERP eficientes que ayuden a optimizar

y controlar la compleja operación de la compañía.

ERP en centros de distribución, acopio y almacenaje, procesos logísticos incluyendo la

identificación y marcación de productos.

Integrar tecnologías Web en tiempo real, sistemas de radio frecuencia, lectura de múltiples

simbologías de código de barras integrándose en tiempo real con múltiples ERP TMS y CRM.

La empresa se ha caracterizado por desarrollar y adaptar herramientas tecnológicas a la

naturaleza de su operación contando actualmente con:

OMS (Order Management,

System) Sistemas de manejo de
pedidos.
- WMS (warehouse,
Management, System) para el
manejo de almacenes
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- TMS (transportation,
Management, System) tiene que
ver con la
administración de la
OMS (Order Management, System) Sistemas de manejo de

pedidos.

WMS (warehouse, Management, System) para el manejo de

almacenes

TMS (transportation, Management, System) para la administración de la flota y su operación

R&S (Routing and Scheduling) programación y optimización

de rutas de recogida y distribución

Track & Trace, seguimiento en tiempo real de paquetes y

encomiendas

GPS (Global Positioning System) ubicación precisa de flota e información logística

CRM (Costumer Relationship Management) se encarga de todo lo relacionado con servicio al

cliente.

PUNTO CUATRO:

SIEWEB 4.2: Controla La información del remitente, valor, junto con el destinatario, el origen,

la ciudad destino, también un número de documento que genera automáticamente el sistema.

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sispos@net\2: Este software maneja la información del remitente, junto con la información del

destinatario, la del producto, la ciudad destino el tiempo aproximado de la entrega la da el

programa de acuerdo a la ruta, y por último el valor declarado, el tipo empaque y el contenido

que el depositante dice que tiene el paquete.

www.servientrega.com: es la página donde se puede hacer Track & Trace de las encomiendas

de los usuarios, además de permitir la interacción de los clientes con la empresa.

People Soft: este software fue diseñado para la conexión en tiempo real de la empresa con los

proveedores, franquicias, colaboradores, y usuarios. Permitiendo obtener la información clara y

precisa en tiempo real, eslabón fundamental para la planeación y ejecución de las operaciones de

la compañía.

Green Mobile: que funciona como una aplicación instalada en los smartphone de los

colaboradores, ésta les permite reportar en tiempo real la entrega y las recolecciones realizadas a

diario, alimenta tableros de control con información en línea, que son administrados por el

proceso logístico, quienes pueden conocer el estado de la operación y tomar decisiones de forma

proactiva.

Sismos: sistema para la administración del sistema integrado de gestión, esta herramienta

administra entre otros: gestión documental, indicadores, planeación estratégica, auditorias,

mejoramiento continuo, riesgos, actas e informes, servicio al cliente, salud ocupacional

CONCLUSIONES

El éxito de una compañía está dirigido hacia la satisfacción del cliente y se debe proyectar en una

estrategia de servicio, donde es necesario que cubra eficazmente aspectos esenciales como:

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Estrategia, Procesos y Comunicación. Por tal motivo es indispensable implementar un buen

SISTEMA DE INFORMACION que nos permita tomar las mejores decisiones para la

compañía.

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BIBLIOGRAFIA

 https://archivos.territorio.la/archivos/clases/

AA18nnnEvidencian2nGrnnficannnSistemasndeninformacinnn___9063507182c94ee_

__.pdf

 https://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informaci%C3%B3n

 https://concepto.de/sistema-de-informacion/

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