Professional Documents
Culture Documents
Istrazivanje Trzista 02 Okt 2018
Istrazivanje Trzista 02 Okt 2018
Izvori podataka u
marketinškim istraživanjima
•Oktobar 2018 1. Sekundarni izvori podataka
2. Standardizovani izvori podataka
Izvori
podataka
1
Upotreba sekundarnih podataka
• Mogu pružiti dovoljno informacija da se reši
problem
• Preduslov za prikupljanje primarnih; izvor novih
Šta su sekundarni podaci? ideja za primarno istraživanje
• Saznanje o metodologijama i tehnikama koje su
koristili drugi pomaže u planiranju
• Pomažu kod definisanja populacije, izbora uzorka,
definisanja parametara primarnog MI
• Referentna osnova za poređenje validnosti ili
tačnosti primarnih podataka
2
Interni izvori sekundarnih podataka
Interna evidencija:
• Podaci o prodaji i kupcima
Sekundarni podaci – – Baze podataka o kupcima (...kartice za ostvarenje popusta)
– Interne baze o prodaji (velikih prodajnih lanaca, npr ili samog
Interna evidencija u Srbiji •
preduzeća)
Marketinške aktivnosti (inputi)
• Informacije o troškovima
• Izveštaji i povratne informacije od distributera
• Povratne informacije od potrošača
• Npr. EDS/EDB … interna evidencija koja se koristi i kao
eksterna
3
Eksterni izvori
podataka
Objavljeni Standardizovani
Sekundarni podaci – podaci izvori podataka
Eksterni izvori u Srbiji •Zvanični •Pregled prometa u
Internet
•Poslovna udruž. prodavnicama (MEMRB i ACN)
•Periodika •Podaci o povl. sa sklad.
•Novine •Potrošački paneli (GfK)
•Knjige •Podaci iz jednog izvora
•Godišnji izveštaji (BrandPuls, PGM, TGI)
•Privatna •AGB NMR TV indeks
istraživanja •Pradex (kao Starč poeni u USA)
•ABC audit tiraža
Oktobar 2018 Istraživanje tržišta 13 Oktobar 2018 Istraživanje tržišta 14
Ekonomski fakultet, Beograd Ekonomski fakultet, Beograd
4
Poslovna udruženja, npr.:
• Privredna komora
– Udruženje proizvođača cementa
Ostali objavljeni podaci u – Udruženje proizvođača guma,...
Srbiji • Udruženje banaka Srbije
– Kreditni biro,...
• Udruženje uvoznika automobila
– Uvoz i prodaja
• Sportski savezi, Udruženja novinara, Udruženje
oglašivača,...
5
Mogućnosti korišćenja
• Raspoloživost i dostupnost
– Problem raspoloživosti je na prvi pogled vidljiv (npr. BDP po
mesecima u Srbiji se ne računa), ali II.2. Standardizovani izvori
– Često su nedostupni ili teško dostupni raspoloživi podaci
(statistika registrovanih automobila)
• Uporedivost u vremenu i prostoru
marketinških podataka
– Promene klasifikacija
– Promene teritorijalnih definicija i/ili obuhvata •
• Klasifikacije
– Upotreba standardnih klasifikacija nije uvek i najpodesnija za
konkretne primene
• Ograničenja
• Kvalitet
Oktobar 2018 Istraživanje tržišta 25 Oktobar 2018 Istraživanje tržišta 26
Ekonomski fakultet, Beograd Ekonomski fakultet, Beograd
6
Prednosti panela potrošača Kontinuelni panel potrošača
• Daju seriju merenja koja se odnose na promenu • Odlično sredstvo za izvođenje kvazi-
redosleda u ponašanju pojedinaca eksperimenata
• Omogućava analizu kupaca koji kupuju velike • Cene, reklame i pakovanje se promene u
količine proizvoda i njihove osobine jednom području
• Omogućava analizu stope promene izbora • Kontinuelni panel potrošača je mnogo tačniji od
brendova i obima lojalne kupovine metoda intervjuisanja (ali ne i od pregleda
• Omogućava analizu kumulativne tržišne prometa)
penetracije i stope ponovljenih kupovina
7
Praksa Sistemi na osnovu jednog izvora
• Uobičajeno je da se paneli radnji baziraju na • Paneli, ankete,....veoma velika pokrivenost tema
kombinaciji podataka koji se dobijaju od velikih (brendovi, medijska potrošnja, životni stilovi...)
trgovinskih lanaca uz usluge bar-kod čitača i • PGM, TGI, BrandPuls....
podataka na osnovu ličnog uvida o prometu u • Prednosti
malim radnjama – na uzorku
– Izvanredna povezanost informacija i mogućnosti
• U Srbiji takve podatke prikupljaju i nude tržištu analiza
MEMRB (deo IRI-ja) i AC Nielsen i najveći – Odlični softver
problem je uzorak malih radnji. Podaci se daju • Mane
uz softverski paket po pravilu. – Izuzetno dugački upitnici