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前言

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季羡林先生说：一个人活在世界上，必须处理好三个关系，即人与大自然的关系；人与人的
关系，包括家庭关系在内；个人心中思想与感情矛盾与平衡的关系。这三个关系，如果能处
理好，生活就能愉快；否则，生活就有苦恼。

一个人在天地间谋事、与周围人交流时所采取的方式，决定了他生活能否愉快，工作能否顺
心，感情能否充实，事业能否成功。生活在现代社会，竞争无处不在，无时不在。在激烈的
竞争中，难免尔虞我诈，人能做到“我不害人”，但并不能保证“我不会被人害”。很多人常
常对如何汲汲争先、求功立名等事情冥思苦想，他们关注更多的是事业的成败、股市的涨幅，
却往往忽略了在爱情、亲情以及人际关系等为人处世方面的修炼。

但丁告诉我们：人不能像走兽那样活着，应该追求知识和美德。为人处世作为一门哲学、一
门艺术由来已久，发展到今天，它形成一种文化，为人们所追崇。恰到好处的为人处世之道，
不是让你变得圆滑世故，而是让你更好地适应社会的变化，让你在追求成功的道路上事半功
倍。但话说回来，它更像是一个花园，有人乘兴而入，尽兴游览；有人却被拒之门外，或败
兴而归。

许多深谙人性、城府极深的人，凭着对人对事的聪明练达和老于世故，以积极的心态去做人
做事，早已跻身为数不多的成功人士行列。但还有一些人，如刘墉先生所说：“要知道，这
世界上不知有多少人，甚至已经入社会很久的老鸟，还不懂得怎么把光芒留给别人，结果他
明明是去捧场，去帮忙，甚至去牺牲奉献，到头来却得罪人，甚至掉了脑袋。”

这就是说存活于世间，若想安身立命，必须掌握种种生存的策略。而本书的独特之处，就在
于以刘墉先生作品中最具代表性的语句为切入点，把个人在家庭、学校、社会等三个主要场
景中所扮演的角色，以及如何扮好各个角色作了倾情阐释。

本书共分四章，第一章侧重伦理学角度，分析家庭对个人成长，以及对塑造个性的影响，令
读者充分认识自己；第二章主要强调学校对个人的重塑作用，以及进一步完善世界观，从而
明确肯定自己；第三章是从社会学的角度，探讨人作为社会人该如何与人相处、维系人际关
系，更好地发展自己；第四章是对第三章的进一步阐述，从个人自我价值实现的一生，纵向
来讲一个人该如何做才能实现梦想、获得成功。文章内容上沿袭了刘氏散文的文风，以崭新
的范例，由小到大、由浅到深，由个体意识的抒发到整体精神的张扬，将为人处世、社交礼
仪文化的巨大包容性呈献给读者。

人生在世，谁也离不开“做人”二字。做人，对每个人来说，都是生活的必修课！谁忽略它，
谁就会失败；反之，则能铸造成功的人生。在我们成长的路上或是人生的任何时刻，都需要
不断地去矫正自己的言行，让自己以真、善、美的姿态融入到生活中。待人诚恳而留有不尽
之恩，处事忠厚而留有不尽之智，只有这样才能赢得社会、生活和他人的信赖。

第一章 做最好的自己

做人是一门学问

正所谓字字珠玑，道出天机，有多少做人的道理，都一一地道出了，如果你真的能参详透，
那你就会成为完人了！

——《红尘卷》

“做女人难，做名女人更难！”多年前，刘晓庆说过的这句话，如今依然被许多人提及。只
是现在已经演变成“做人难，做女人更难，做名女人难上加难，做名老女人难于上青天……”
姑且不讨论做名老女人有多难，也不讨论到底是做女人难，还是做男人难，我们先讨论一下
做人究竟有多难。

人的问题，做人的问题，都是人人熟知的问题，也是个老生常谈的问题。但最为人熟知的，
并不一定是人人都最了解的，而且，有很多人还往往因为熟知，反而不去深入思考。有人还
会认为，人的话题是一个永远难于明辨的话题。而“做人”在此之后，则显得更加烦琐，让
人难于把握。然而，“人的问题”虽然是人的一切知识对象中最难以说明的问题，但是，无
论你思考也罢，逃避也罢，关于人，做人的问题，永远是现实存在的。

人是双重生命体

做人，是我们从孩提时期到长大成人一直都在学习的学问。

在我们蹒跚学步，咿呀学语的时候，父母就开始满怀希望地引导我们做一个好人，不要学做
坏人；并在以后日子里，总是不断地教给我们如何为人处世、待人接物。上学之后，老师在
传授知识的同时，更是常常教导我们，要努力做有所作为、坦坦荡荡的君子；不做平凡庸碌、
长戚戚的小人。

可是，当我们告别了父母，告别了老师，步入向往的社会后，却发现生活并没有想象的那么
好，一切都显得那么不尽如人意。生活中总有解决不完的难题，实现理想的道路总是坎坷崎
岖……

我们站在新的起跑线上，开始思考自己的人生：我究竟想要什么样的生活？怎样才能有意义
地度过一生？如何才能不虚度年华？

诸如此类，关于做人，做什么样的人的问题，让我们困惑不解，使我们辗转难眠。从而成为
我们经常讨论和思索的，似乎知道却又说不清楚的一门深奥的学问。

人的难以理解，做人的难以把握，主要在于人的奇特性。人与动物不同的是，人具有双重的
生命体：一重是自然生命体，它标志着人的存在，失去了这个生命，也就失去了人的现实存
在；另一重是人类生命体，这是人的第二生命，这个生命虽然是无形的，但它是人之所以为
人的标志，并且体现着人的价值，对人更有永恒的意义。

人有两重生命，就要经历两次生成。一次是从母腹中获得肉体生命。人要做人，还得经历第
二次生成。孟子说：
“人之所以异于禽兽者几希，庶民去之，君子存之。”人之所以异于禽兽，
即人之所以为人者；一个人若按此去做，就是做人。做人的确很不容易，然而人的崇高性，
人自身的价值也就体现在这里。

把握“两性”的尺度

刘墉先生说：“只有诚诚恳恳地做事，实实在在地研究，不自欺、不欺人，才能成为伟大的
科学家。”事实上，我们都可以快乐地过自己想要的生活，也可以成为自己想要做的人。

有人说，做人感性好。这样你才会有魅力，才会开心快乐，才能抛弃世间所有凡尘杂念，做
好自己想做的事。少些烦恼，一切随缘，一切顺其自然，努力地适应社会，而不是改造世界。
人被称为高级动物，是因为人有感情。如果为人做到不感情用事，对待所有的人都理智地权
衡利弊得失，那就会渐渐失去亲情、友情和爱情，即使事业非常成功，他的人生也是苍白的。

也有人说，做人理性好。这样你才会成熟，才不会犯错误，才能科学正确地作决定，才会达
到自己想要的目的。冲动，每个人都会，但理性与冷静却不是每个人都具备，所以更加难得。

其实，理性的思考是做人的关键，而人类独特的感性，则能起到非常大的辅助作用。对于情
绪的把握，对于目标的追求，对于品质的塑造以及对于喜好的满足，如果能够利用好积极的、
促进的一面，那么，做人是不可能不成功。

所以，怎样做好你自己，活出你自己，体现出你存在的价值，才是我们做人的动力。

永葆平常心

“平常心”也是“心平常”，让你的心总保持在平静的状态，才能以不变应万变。

——《平常心，心平常》

前两天读了一个小故事，内容很短，但读后很有感触。故事是这样的：

小猪问：“妈妈幸福在哪里？”

妈妈说：“幸福就在你的尾巴上！”

于是小猪开始用嘴咬它的尾巴。

妈妈笑着说：“只要你一直向前走，幸福就会一直跟着你的！”

现在的你，是不是也像那只小猪一样，追着自己的尾巴呢？

生活中，我们也应该相信：无论是逆境还是挫折，只要我们勇敢往前走，幸福的小尾巴就会
一直跟着我们！

那么，问题又来了，幸福是什么呢？这个问题就好像“美是什么”一样，没有固定的说法。
幸福只是一种感觉，你感觉自己有多幸福，你就有多幸福。然而现实生活中总有种种的不如
意，会让人觉得郁闷，于是幸福就离我们越来越远。

现在想想，为什么我们不能用一颗平常心来看待事物呢？如果你拥有一颗平常心，做个平常
人，做到心平常，幸福也会一直跟着你的。

心如止水

人生在世，谁都会遇到无数的困难、压力、挫折，正所谓“百年人生，逆境十之八九”。在
人生的旅途上，并非都是鲜花坦途，而要常常与不如意之事结伴而行。如何保持一颗平常心，
如何使自己达到心理平衡，使自己的心态更加平稳，这是需要磨炼的。

佛家说：有求皆苦；儒家说：无欲则刚；道家说：清心寡欲方得道；古人说：人到无求品自
高；刘墉先生说：平常心就像那三个字，是平常有心，是平常的心情；我们说：永葆平常心
才是真。

每个人几乎都是在自己成长的同时，不断地与他人进行横向和纵向的比较，一旦在比较中处
于劣势，心理就会不平衡，压力也就陡然而生。于是就要靠自己的努力来满足一个又一个欲
望。当然，这种追求上进的精神我们提倡，但一定要有个度。

欲望是永无止境的，因此，我们在追求的过程中要学会舍得，进而减小失望后的心理落差，
避免受到压力的伤害，保持身心平衡。因为身心平衡了，人体的各个系统才会处于最佳的和
谐状态，人的健康与活力才会自然焕发。

保持一颗平常心，这是人生智慧的提炼，是一种严肃的人生态度，它能帮你成为精神的富翁、
自由的主人。刘墉告诉我们：愈是将要面对非常的情况，你愈应该早早安排，把那不平常的
负担，用前面充裕的时间去分散。

只要有颗平常的心，就能慎物结缘，自甘平淡，面对外界的各种变化，你能不惊不惧，不愠
不怒，不急不躁。面对物质的引诱，心不动，手不痒。它能使你于利不趋，于色不近，于败
不馁，于得不骄。没有功名利禄的拖累，没有小肚鸡肠的烦恼。白天知足常乐，夜晚睡觉安
宁，走路感觉踏实，说话腰杆也硬。

心平天地阔

“平常心”，如果按中国古文化的轨迹去探寻，并上升至儒道文化的层次上解释，便有些玄
奥。其实，所谓“平常心”，不过是我们在日常生活中处理周围事情的一种心态。

一是尊重规律，尊重客观现实，不高估或低估自己的能力。汉朝典籍《淮南子》里记载了这
样一个故事：

一个大力士，很用力地拉着牛尾巴，想把牛牵走，但是即使他拉断了牛尾巴，也不可能牵走
它。相反，一个力气不如大力士的十岁牧童，仅仅用桑条穿着牛鼻子轻轻地一拉，却能牵着
它走。

因此，无论做什么事，只要抓住了事物本质，客观分析自己的能力，再难、再复杂的问题也
会迎刃而解。

二是既要积极主动，尽力而为，又要顺其自然，不苛求事事完美。有从容淡定的自信心。做
好每天要做的事情，享受生活，享受做好每一件事情所带来的快乐，就会有足够的力量承担
突如其来的挫折和痛苦。

这样看来，平常心应该是一种“常态”，是有一定修养后方可具备的，它是一种维系终身的
“处世哲学”。如孟子提倡的仁是人的心，义是人的路。佛教中认为，平常心即清净心。平
常心为道，空空为道。这一观点，最早是马祖道一提出来的。空空：一空为一种物质，一种
极微的物质，生命无限大的物质。一空为此物质所具有的特征和特性，即虚无自然，清静无
为。空，生成万物，决定万物。万物虽在相上不同，但是，在本质上却是相同的。

平常心，是指眼前之境就是真心的显现，当下就是真理，不需要到遥远的地方追寻。

《颂》

——宋·无门慧开

春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪，

若无闲事挂心头，便是人间好时节。

这首偈子，完好地表达了“平常心是道”的境界。春天不一定处处是花，但要看有花的地方
和孕育百花怒放的心境。秋天虽然萧瑟，不妨培养如明月一般皎洁的胸怀，心中自然安闲。
夏天即使什么都不好，但是可以体会凉风的自在，心静自然凉。冬天虽冷，晶莹纯洁的雪景
却值得欣赏，苦闷会变成愉快。

若无闲事挂心头，便是人间好时节，是说世间的事皆是闲事，没有一桩是不得了的，没有一
桩值得烦心，烦心的事都是闲事。如果没有闲事挂在心头，就是过着人间赏心乐事的时光；
日日是好日，时时是好时。因此，往好处想，心境就会豁达，也就会自得其乐。

无门禅师是位得道高僧，他认为人若是能够抛开内心的烦恼，那么心胸自然会宽广起来，随
时都能欣赏美好风景。原诗常用来劝人放宽心怀，不要整天为琐事牵挂，眼界一宽，万事万
物也会变得美好起来。难就难在，“若无闲事挂心头”不是口头说说即得，而是必须痛下工
夫才能到达的境界。

说到底，平常心不过是“无为、无争、不贪、知足”等观念的会合。作为一种处世态度，亦
可进一步解释为淡泊之心、忍辱之心或仁爱之心。但是，“无为”并不等于提倡无所作为，
“无争”并不等于不同邪恶势力抗争。至于有些人所奉行的醉生梦死，更不能算为一种人生
境界，正如有些人评论的：“当他们到了纯粹只顾自己醉生梦死的境界时，道德的评价就苍
白无力了。”把平常心庸俗化、世俗化、简单化，都是对平常心本义的曲解。

《士兵突击》里吴哲经常说：“平常心，平常心”
。生活中每个人都有安慰别人或得到别人安
慰的时候。重要的是要学会自我安慰，这是一种心理防卫的方式。“平常人、平常心、平常
事”，常念念这九个字，心情就会开朗许多。

余秋雨先生喻“文化苦旅”，可是人生并不全是苦旅，不要把境况看得那么糟糕。习惯自我
惩罚、自我折磨的人，一般视野比较狭窄，思维比较封闭。他们只是死死盯在自己遇到的困
难、挫折和失败上，结果把困境看得越来越死，以致被困境压得抬不起头来。

但若与那些比自己更困难的人比较，你会不会长叹一声“何独我哉”？然后你再背上一遍孟
子的“天将降大任于斯人也”，便会有“冬天逝，春天到”的感觉，就会抹去许多对人世的
不平，对人生的哀怨。

“不平常”的平常心

我们在日常生活中，不可能每一天都很快乐，但也不可能每一天都倒霉，不可能事事顺心，
更不可能总是成功而没有失败。因此，失败了不气馁，成功了不骄傲，要善于向别人学习，
用平常心去面对就好！

诚如书中所言：“保持自我的真性，不陷于贪欲和争斗，对于一个悟得平常心的人来说，即
正确而明智的抉择。”平常心说起来容易，做起来很难，贵在持之以恒。

刘墉先生说：“平常心要以平常来准备，而非临时抱佛脚。
”真正领悟平常心的意义，并以此
为人生准则，从中获取无限的欢乐与满足，做一个永远幸福的人，既要有崇高的精神境界，
又要有睿智的理性思考。如此说来，平常心的内涵博大精深，看似平常的“平常心”，其实
并不平常。

人不可貌相

每个人应该先了解自己的才能在哪里，来选择学习的东西。选对了，可以事半功倍，选错了，
则可能勤苦而难成。

——《天才与白痴》

当选秀已成为一种时尚，越来越多的人把外在当做人生唯一的筹码，把“人不可貌相，海水
不可斗量”这句有益的交友格言忘得一干二净。泰戈尔说：“你可以从外表的美来评论一朵
花或一只蝴蝶，但不能这样来评论一个人。”事实上，相貌不扬的人，很可能非常有才学，
而相貌出众的人，未必才华横溢。

看过报纸上的报道，说是某人因救火而毁了容，虽然他们的事迹在当地的报纸上被大大地表
扬了一番，人们也很敬佩他们的义举。可政府对其并没有任何补贴。主人公除了要支付昂贵
的医药费，还要养家糊口，因此，不得不出去找工作。结果令人心酸的是，因为“长相太差”，
没有一家公司肯录用他，不管他的薪资要求有多低。后来，好不容易有家小企业愿意收留他
了，谁料竟是想利用他的名头给自己企业做广告。因为“长相太差”，英雄在企业里受尽闲
言碎语，最后不得不带着屈辱离开……

以貌取人由来已久

容貌的美丑就真的那么重要吗？重要过人的良心吗？其实，对这种“以貌取人”的事，古已
有之。孔孟虽为圣人，也有这方面的失误。
《史记·仲尼弟子列传》中记载了这样一个故事：

孔子有许多弟子，其中有一个名叫宰予的，能说会道，利口善辩。他开始给孔子的印象不错，
但后来渐渐地露出了真相：既无仁德又十分懒惰；大白天不读书听讲，躺在床上睡大觉。为
此，孔子骂他是“朽木不可雕”。
孔子的另一个弟子，叫子羽，是鲁国人，比孔子小三十九岁。子羽的体态和相貌很丑陋，想
要侍奉孔子。孔子开始认为他资质低下，不会成才，因之不愿收为学生，后勉强收之。但他
从师学习后，回去就致力于修身实践，处事光明正大，不走邪路；不是为了公事，从不去会
见公卿大夫。后来，子羽游历到长江，跟随他的弟子有三百人，声誉很高，各诸侯国都传颂
他的事迹。

孔子听说了这件事，感慨地说：
“以貌取人，失之子羽。”意思是，只凭言辞判断人品质能力
的好坏，结果对宰予的判断就错了；只凭相貌判断人品质能力的好坏，结果对子羽的判断又
错了。

《孟子·离娄》也有记载说，孟子以看人的眸子来判断一个人内心的正邪。对此，鲁迅在《略
论中国人的脸》一文中表示了讽意。以貌取人，在中国古代还曾形成过制度。

在常人眼里，“以貌取人”就是将人的容貌言行等外在的标准作为对人进行评判和选取的标
准；古代选官中的“以貌取人”，最初主要指对容止和威仪的重视，也包括对相貌姣好的偏
爱。

唐代选官，有过“身、言、书、判”的标准，“身”就是体貌，包括相貌和身高，后三项是
言辞、书法、文理。科举考试，自然成绩之优劣最重要，但也有相貌决定名次的时候。明代
有考生王艮，本已考中状元，但因其貌不扬被移至第二。以貌取人，最低劣的表现是相面算
命，其种种无稽之谈，引人讪笑。

现在以貌取人的也不少，虽说一个人的言行、举止、穿着，很能反映一个人的精神面貌。但
任何事情都不是绝对的，
“容貌”参考一下可以，但如果把它当成待人处世的“准则”，那不
就真的应了那句“狗眼看人低”了吗？

以貌取人是本能

心理学家做过一个实验：

分别让一位戴金丝眼镜、手持文件夹的青年学者，一位打扮入时的漂亮女郎，一位挎着菜篮
子、脸色疲惫的中年妇女，一位留着怪异头发、穿着邋遢的男青年在公路边搭车，结果显示，
漂亮女郎、青年学者的搭车成功率很高，中年妇女稍微困难一些，那个男青年就更难搭到车。

这个实验说明：不同的仪表代表了不同的人，随之就会有不同的际遇。这不仅仅是以貌取人
的问题。大家都了解第一印象的重要性，而研究发现，50%以上的第一印象是由你的外表造
成的。你的外表是否清爽整齐，是使身边的人认为你是否可信的重要条件，也是别人决定如
何对待你的首要条件。

中国传统上会在新年来临前将屋子进行一次大扫除，这个时候我们也应该打扫一下自己，检
查一下自己有没有不卫生的地方，所谓“细节出魔鬼”，有时候或许就是一个小小的细节，
给别人留下了非常不好的印象，说不定这就关乎你的人生大事。

把握七秒钟
在远古时代，外界就对我们的祖先提出了要求：迅速判断面对的是朋友还是敌人。古人能否
生存下来，取决于他们对第一印象的准确判断能力。

媒体策划专家有一句名言：要给人好印象，你只需要 7 秒钟。通过大量的分析，研究者们得
以成功描绘出影响第一印象形成的因素，主要包括以下几个方面：

第一印象的形成有一半以上内容与外表有关。不仅是一张漂亮的脸蛋就够了，还包括体态、
气质、神情和衣着的细微差异。

第一印象与声音也有关。音调、语气、语速、节奏都将影响第一印象的形成。

第一印象中只有少于 10%的内容与言语举止有关。实验显示，见到一个陌生人时，你头发的
样式比面部特征更能吸引对方的注意。长发暗示着健康和性感，短发看起来自信而成功，自
然、中长、没有特定款式的发型，则让人感觉智慧和真实。

此外，握手也能传递重要信息。研究发现，那些握手时目光和你直接接触、手掌干燥、坚定
有力、自然摆动而不是无力、潮湿、试探性的人，不仅能让你感觉良好，还将取得你的信任。

每个人都是自己的导演

人生观是我们的第二个灵魂，当第一个灵魂跌倒时，第二个灵魂还可以把我们扶起来。

——刘墉

有人说，人生如戏，社会如舞台，人就如这场戏里的角色，不停地在舞台上表演。有的人当
了主角，有的人做了群众演员，但不论怎样，每个人都有一个属于自己的位置。因为这是一
场谁也逃不了的戏，是一个谁也躲不开的舞台。

这是一个发生在我邻居家的故事。

孩子一直在央求他的妈妈给他买新衣服，要求上衣是白衬衫，下面是黑色的短裤。

他的妈妈说：“老师怎么会这样啊？”

我问：“怎么了？”

她说：“他们学校要搞拔河比赛，要求男孩儿一律穿白衬衣黑短裤，但我的孩子不用啊，因
为他长得瘦小，没有被选上参赛。”她是不想买的。因为孩子有很多旧衣服。

他的妈妈接着说：“我想这孩子虚荣心太强了，看见别人穿新衣服自己也要。
”

孩子哭了，边哭边说：“虽然我没有被选上参加拔河比赛，但老师说我是最重要的角色，没
有我的鼓励，他们会没有力气的。”
这位老师是多么聪明和善良啊！她没有打击孩子的自信，还鼓励他相信自己是很重要的角色，
可以肯定的是这句话对这个孩子的一生都会影响甚大。

其实，每个人都是很重要的角色。

你的角色，独一无二

我们有时觉得自己是个可有可无的人。但是，有一天终会明白，我们是父母最疼爱的儿女，
是丈夫或妻子相濡以沫的伴侣，是同事的合作者，是朋友的倾诉者和聆听者……甚至，我们
是无意间给陌生人一个微笑的过客，这不是也很重要吗？

每个人都是重要的角色，无论你在哪个位置上。只是你该如何演好你自己的角色，那是一件
更重要的事情。

有的人得到了掌声，有的人默默无闻，当然有的人被大喝倒彩。其实，演技的好坏无所谓，
因为你演的人就是你自己。做人真正的悲哀在于扮错了角色，让别人不知道你是谁，谁才是
你。

刘墉先生认为，人有三种角色——上帝、天使、魔鬼。他这样认为：

这是三个相差多么远的角色

很难想到我们在一天当中

甚至一生当中

竟然随时可能扮演其中的一样

有情趣的时候是天使

有信心的时候是上帝

有怨恨的时候是魔鬼

精神抖擞的时候是上帝

精神轻松的时候是天使

精神委靡的时候是魔鬼

少年飞扬时是天使

中年跋扈时是上帝
晚年顽固时是魔鬼

不同的角色，会有不同的功能与态度，人在环境中应先认定自己的角色，再设定应当有的人
际关系。在这个越来越强调人际交往和互动的现代社会里，仅仅凭自己的本事去开辟一个新
的生活空间，或者仅仅做好本职工作，就想脱颖而出，似乎是越来越不可能了。

演好你自己

大部分人很清楚，自己是所处环境的产物。通常，我们用这点借口来责怪其他对象，但是，
我们忽略了一个重要的事实：人是改变自身环境的大师。也就是说，如果你的环境能够影响
你，那么你也能够影响你的环境。

何必一味抱怨自己的生活平淡无味、乏善可陈，换个角度，换种心情，将镜头对准自己，好
好地演一出属于你自己现实人生的偶像剧岂不更好？

想一想，人生是条单行道，但在我们的生活里、周遭的环境中，却包括各种人，同时，我们
在这同一舞台上，也饰演着各种角色。我们是父母的孩子，也是孩子的父母；我们是老师的
学生，也是学生的老师；我们是主管的下属，也是下属的主管……

在 ERP（企业资源计划）的整个实施过程中，同样充斥着各种各样的角色，不同的角色代表
不同的利益方，不同的企业对角色的定义也有所不同。一个人最重要的，就是要有自知之明，
可悲的是，很多人都没有。其中，最重要的一个表现就是，很多人不知道自己的身份和角色。

可以说，不论你愿不愿意，不论你甘不甘心，你都有不同的角色要去扮演。不论你认为角色
如何，每个人在社会上都有其定位。是服务生，就当个笑容最甜的服务生；是总机，就当个
最有礼貌的总机；是打杂的小妹，就当个手脚最勤快的小妹。

找准自己的位置

我们只有扮演好自己的角色，才会得到别人的赞赏和肯定。北京中外企业人力资源协会理事、
秘书长许悦，这样总结自己走过的路：

我其实算不上成功，但我相信，只要勤勉地工作，老老实实做人，就不必担心未来。每个人
都有自己的角色定位，找到你的角色，把它演好，这就够了。

做人要踏实，以诚相待，做事情也是一样，要讲究公平心，要对得起天地良心。人们总是要
求别人很多，要求自己却很少。如鸠占鹊巢，以为自己是胜利者，然而短暂的胜利所带来的
快感很快就会使矛盾升级。鹊是不会束手待毙的，弄到最后只剩下一拍两散，对谁都没有好
处。

作家素黑在《一个人不要怕》中说：“人生一场戏，试想，当生命是一场戏，你将不再执著
特定的角色。人生也是一场游戏，应该怀着喜悦的心情到此一游。无需执著，随缘自乐。生
命其实很简单，无须把它想得太复杂。人生没有什么秘密，只要保持澄明的心态，保持觉知，
强壮能量，一切可以比想象和要求的更好。”

睁开眼睛，你所见到的，并不是你的世界，它就是一面镜子，让你看见自己。解毒，一瓶清
水，洗净眼睛，只留下观照自己的真实，被动适应不如主动变化，把自己的角色扮演好，全
力以赴每一秒。

人生如舞台，主角是自己，导演也是自己，如何演下去，只有凭自己的信念。人生若有了坚
定的信念，就好像在大海中行驶的小舟有了前行的方向；有了信念还要坚持，这样你才会行
驶到人生的彼岸，达到人生的目标。

所以，在属于你的舞台上，请尽情地表演吧，只有舞台落幕时，才是人生的终点。程砚秋老
先生的一句名言更是概括了人的一生：人生最重要的不是登台亮相，而是谢幕时优雅地转身。

性格是把“双刃剑”

能成大事业的人，都善于舒散心情，他们多半有着豁达的胸怀和开朗的性格，能够在繁忙激
动之后，放松自己，享受宁静，静观外界的发展，筹算未来的进度，并恢复元气和冲力。

——《萤窗小语》

性格是把“双刃剑”，弗洛伊德曾说：
“性格决定命运！”美国约·凯恩斯也说：
“习惯形成性
格，性格决定命运。”为什么这样讲？这就要从性格的定义谈起。

性格，是指一个人在对人、对事的态度和行为方式上所表现出来的心理特点。如英勇、刚强、
懦弱、粗暴等。也可以说成是，对现实稳定的态度和习惯化的行为方式的总和。

细分来说，习惯决定性格，性格决定命运。但是，如果倒过来说呢？

作为一个懂得思考的人，我们要正视自己的生活和现状，学会倒推生命过程，找到自己人生
的最终目标和价值，从而改善行为、习惯，甚至性格。这样，性格和命运才是互相推动，积
极向上的。

性格的巅峰对决

良好的性格品质和不良的性格品质对人的未来发展有着截然不同的影响，从这个意义上讲，
说性格决定命运一点都不为过。

俄国作家果戈里的长篇小说《死魂灵》中的人物泼留希金，虽然他的家财堆积得腐烂发霉，
可是贪婪、吝啬的性格仍促使他每天上街拾破烂，过着乞丐般的生活。
不良的性格会给人带来悲剧，那么良好的性格又能给人带来怎样的辉煌呢？

当代女作家冰心，一生淡泊名利，生活上崇尚简朴，不奢求过高的物质享受。文坛上无谓斗
争，在平和的环境中与人相处，在微笑中勤奋写作。其健康长寿、事业辉煌都得益于开朗、
豁达的性格。

苏格拉底是一位具有良好性格的伟大哲人，他的妻子心胸狭窄，整天唠叨不休，动辄破口骂
人。一次，她大发雷霆后，又向苏格拉底头上泼了一盆冷水，苏格拉底满不在乎地说：“雷
鸣之后，免不了一场大雨。”

试想，要是遇上别人，不被这位恶妇气死，也会患上精神分裂症。苏格拉底为什么要娶这样
的恶婆？据说，他是为了净化自己的精神，磨炼自己豁达大度的性格。

《中国当代名人成功素质分析报告》把人的性格与成功的关系作为一个课题进行研究，得出
如下结论：特殊的性格在成功者的发展轨迹中占有十分重要的位置；对于有理想、有抱负的
人而言，性格突出甚至与众不同，并不妨碍他们事业的辉煌。

性格罗盘

美国职业指导专家霍兰德认为，人的性格一般有六种分类，每个人都是这六种类型的不同组
合，只是占主导地位的类型不同，当然，他们在为人处世上的表现也不尽相同。

现实型

现实型的人喜欢看到有形的东西，有毅力，勤勉，缺乏创造性和原创性。他们往往很传统、
保守，缺乏良好的人际关系和言语沟通技巧。当成为别人瞩目中心时会感到不自在，不善于
表达自己的情感。别人认为他比较腼腆害羞，但是绝大多数现实主义者都秉承着实事求是的
生活和工作作风。

探索型

探索型的人好奇心强，好问问题，有科学探索的热情，喜欢独立自主、单枪匹马做事，具有
创造性，常有新鲜创意，往往难以接受传统价值观。他们逃避那种高度结构化、束缚性强的
环境，在社交场合常会感到困窘，缺乏领导能力和说服技巧。在人际关系方面拘谨、刻板，
不太善于表达情感，可能给人不太友善的感觉。

艺术型

艺术型的人有创造力，善表达，有原则，天真，有个性，喜欢与众不同、表现自我，希望得
到众人的关注和赞赏，对于批评很敏感。喜欢在无人监督的情况下工作，处事比较冲动，比
较情绪化且心思复杂。他们更喜欢抽象的工作及非结构化的环境，寻求别人的接纳和赞美，
觉得亲密的人际关系有压力而避免之。主要通过艺术间接与别人交流以弥补疏离感，常常自
我省思，思想天马行空，无拘无束，拥有强大的发散性思维。
社会型

社会型的人友善、热心、外向、合作，喜欢与人为伍，能洞察别人的情感和问题。喜欢扮演
帮助别人的角色，善于表达自己并在人群中具有说服力，喜欢当焦点人物并乐于处在团体的
中心位置。他们对于生活及与人相处都很敏感、理想化和谨慎，和别人相处融洽并能自然地
表达情感，待人处事圆滑，给别人以仁慈、乐于助人的印象。

管理型

管理型的人外向、自省，有说服力，乐观，喜欢有胆略的活动，敢于冒险，支配欲强，善于
辞令，总是力求使别人接受自己的观点，具有劝说、调配人的才能。他们自认为很受他人欢
迎，实际上缺乏从事细致工作的耐心。

常规型

常规型的人做事一板一眼、固执、脚踏实地，是个可信赖、有效率且尽责的人。依赖团体和
组织已获得安全感并努力成为好成员，知道自己该做什么事时，不喜欢模棱两可的指示。他
们有自制力并有节制地表达自己的情感，避免紧张的人际关系，喜欢自然的人际关系，在熟
识的人群中才会自在。喜欢有计划地做事，不喜欢打破惯例，不喜欢从事笨重的体力劳动，
此类型基本上按照社会规律生活。

在工作中，性格对一个人的工作方法和为人处世有很大的影响。有些人，性格火爆，工作起
来就雷厉风行；有些人，性格温柔，工作起来就显得慢条斯理；有些人，性格刚毅，工作起
来就大刀阔斧；有些人，性格孤僻，工作起来就自以为是；有些人，性格温和，工作起来就
有条不紊，有多少种不同的性格就会折射出多少种不同的工作方法。

但归根到底，性格决定一个人的思维方式，思维方式决定一个人的工作方法，工作方法决定
一个人的命运。

改变自己

俗话说：
“江山易改，本性难移。”其实这话只说对了一半，人的本性是比较难改变的，但并
不是不能改变。人的性格的形成，有先天遗传因素，但更多的是后天环境的影响。

居里夫人说：“我并非生来就是一个性格温和的人。许多像我一样敏感的人，甚至受了一言
半语的呵责，便会过分的懊恼。”她说，她受丈夫居里温和性格的影响，也学会了“逆来顺
受”。她确信，一个具有良好性格的丈夫会在不知不觉中影响和提高妻子的心灵品性。据居
里夫人自己介绍，她还从日常琐事，如栽花、种树、建筑、朗诵诗词、仰望星辰中，培养出
一种沉静的性格，曾在书房醒目处挂起自己亲笔书写的“制怒”横匾，以此自警自戒，陶冶
自己的情操。

有这样一个故事：
一位牧师正在准备讲道的稿子，他的小儿子却在一边吵闹不休。牧师无奈，便随手拾起一本
旧杂志，把夹在里面的一幅世界地图扯成碎片，丢在地上，说：“小约翰，如果你能拼好这
张地图，我就奖励你。”

牧师以为这样会使小约翰花费上午的大部分时间，不会再来影响他的工作。但是没过十分钟，
儿子就来敲他的房门。牧师看到小约翰手里拿着拼好的地图，感到十分惊讶：“孩子，你是
怎么拼好的？”

小约翰说：“这很容易，在另一面有一个人的照片，我就把这个人的照片拼到一起，然后把
它翻过来。我想如果这个人是正确的，那么，这个世界也就是正确的。”

牧师给儿子奖励了 2 角 5 分钱，满意地说：“你替我准备了明天讲道的题目：如果一个人是
正确的，他的世界也就会是正确的。”

这个故事虽小，却道出了一个人生真谛：如果你想改变你的世界，改变你的生活，首先要改
变自己。所谓一个人的正确，除了正确的人生观和世界观，还包括人的良好性格。如果你心
理态度是消极的，那么，生活也会是忧伤的；如果你的心理态度是积极的，你的生活也会是
快乐的。

拿得起，放得下

悲剧性格可以有，但要利用它来强化自己，而非将“不安”累积，到最后压垮自己。我们常
说要“拿得起、放得下”，有悲剧性格的人，最要学习的就是在比赛之前“悬空”，比赛之时
“拿起”，比赛之后“放下”。我不止一次说“总回头的人不可能跑得快”，就是这个道理。

——《多抓几把豆子》

积极的人，像太阳，照到哪里哪里亮；消极的人，像月亮，初一、十五不一样。不管是什么
天大的事，换个立场，换个角度，也许就会有所转机，就会有你意想不到的结果。有这样一
则寓言故事：

有一位秀才第三次进京赶考，住在一家经常住的店里。考试前两天他做了三个梦。第一个梦
是梦到自己在墙上种白菜；第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞；第三个梦是梦到跟心爱
的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。

这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：
“你
还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都
脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准
备回家。

店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一
番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种
菜不是‘高种’吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠背躺在床
上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，
居然中了个探花。

人就是这么不同，相似的遭遇，从不同的角度去看，能有完全不一样的感觉。其实，任何事
物都有两个方面，人们可以从积极的角度看待问题，也可以从消极的角度看。两者的结果当
然是不言而喻的。

“心理感冒”

一个事业成功的人，只有 15%是由专业技术决定的，另外的 85%是靠人际关系和处世技巧。

而有些人的悲剧性格，就像不停向下滴的水，越积越多，它使人心情沮丧，形成与人交往的
最大障碍，影响一个人事业的成功。

刘墉先生在《面对人生的美丽与哀愁》中早已总结过古人“换个角度看世界”的观点：

过年，砸了东西，人们会说“岁岁平安”。

大难不死，人们会说“必有后福”。

失了火，烧得一穷二白，大家会安慰“愈烧愈旺”。

生了病，用光了积蓄，大家会安慰“留得青山在，不怕没柴烧”。

因此，面对问题时，我们应该多从积极的角度进行精神过滤。想法决定我们的生活，有什么
样的想法，就会有什么样的未来。

有人浪漫地称有些抑郁气质的悲剧性格为“心理感冒”，意思是说，悲剧性格像感冒一样常
见，也像感冒一样容易好转。在心理学中，悲剧性格属于心境或情感障碍的一种，主要表现
为显著而持久地呈现情感低落、消极等特征。

性格上的悲剧特质，严重地影响着一个人的人生态度、生活走向及其为人处世的原则。所以
我们在个人性格塑造的过程中要远离悲剧性格，也要远离那些悲剧性格意义上的人，当然，
如果能果断地帮助他们会更好。

人们常把悲剧性格的原因归咎于社会压力的增大、工作节奏的加快和人际关系的紧张等。但
是事实上，生活事件并不是单一的决定因素，因为同处一种社会压力下，工作节奏相同，人
际关系紧张，却不是所有的人都会出现悲剧性格。

很多时候，出现问题的原因是我们不懂得爱护自己，不懂得给自己的生命留点空隙。在没有
任何缓冲余地，在没有来得及转身面向阳光的时候，我们就这样和“悲剧性格”不期而遇。
为此，我们身陷在“悲剧”的阴影里，疲倦烦躁，委靡不振，自暴自弃。

由此不难看出，悲剧性格的成因，在很大程度上取决于人们对某些事的不正确的认知，如，
比较极端的思维方法、以偏概全的思维方式等，都容易导致悲剧性格的出现。
谁都希望拥有快乐，谁都希望这种快乐能够无限期地延长，于是，我们有太多的欲望需要实
现，有太多的得失需要权衡，而忘了追求的本身需要心念的清明开朗。当困难与挫折次第袭
来，难以承受的痛苦磨难摧毁我们日渐脆弱的意志力时，我们无奈地喟叹：“活着真累！”是
的，真累！悲剧性格由此凸显。

可见，是我们把自己推向了目标的极致，是我们把生活复杂化了。我们应该清楚所有的错误、
那些糟糕事件都是谁的错。在过去的生命中我们已经无数遍地告诉过自己了，可是，悲剧性
格的人总是有办法把自己以及周围的人，尤其是喜欢自己、关心自己的人的生活搞得一团糟，
悲惨无比。

安安分分地生活，对于他们而言，好像是一种不能忍受的折磨，他们好像天生骨子里，就喜
欢那种类似出轨被抓的瞬间痛苦的快感，明明知道后果很严重，明明知道这样下去自己会很
惨，但就是没有办法控制自己不去那么做。

刘墉先生曾说：“这患得患失的悲剧性格，确实会使我们常不开心。可是从另一个角度想，
能总是退一步，未雨绸缪不也是优点吗？一个人如果能常常不安，常常自觉不足，而处处反
省，多多充实，不是可以有更大的进步吗？”

的确是这样，可是当一个人的悲剧性格已经强大到足以左右他本身的性格，成为强势力量，
诱导他往不健康的方向前行，那么我们还能放任自行、任由它摆布吗？所以，如果你认为自
己无法把握好自己悲剧性格的尺度，那么，你最好远离悲剧性格。

握紧那把左右性格的钥匙

古今能成大事的人，都善于舒散心情，他们多半有着豁达的胸怀和开朗的性格，能够在繁忙
激动之后，放松自己，享受宁静，静观外界的发展；筹算未来的进度，并恢复元气和冲力。

原国家女子体操队队员、中国奥委会官网特约记者、中国体育界的“阳光女孩”、
“奥运之星
保障基金”的发起人，还被称为“申奥大使”的桑兰，在面对人生中如此重大的变故时，所
表现出来的乐观使人们为之感动。

1998 年 7 月 21 日晚，在纽约友好运动会上意外受伤之后，默默无闻、17 岁的中国体操队

队员桑兰成了全世界最受关注的人。这确实是个意外，当时桑兰正在进行跳马比赛的赛前热
身，在她起跳的那一瞬间，外队一教练“马”前探头干扰了她，导致她动作变形，从高空栽
到地上，而且是头先着地。

这个笑容甜美的姑娘来自浙江宁波，1993 年进入国家队，个性温顺，但在遭受如此重大的
变故后却表现出难得的坚毅，桑兰始终用一种平和的心态看待自己，不幸只会让她更加成熟。
就算是知道自己再也站不起来了，她也绝不后悔曾经选择了体操，她说： “我对自己有信心，
我永远不会放弃希望。”

因为她坚强、乐观的性格，美国称她为“伟大的中国人民光辉形象”，而那么多美国普通人
去看她，并不只是因为她受伤了，而是为她的精神所感染。桑兰与“超人”会面的经过在美
国 ABC 电视台播出，这个电视台 50 年来只采访过两个中国人，一个是邓小平，一个是桑
兰……

当抑郁症、失眠症、焦虑症、强迫症或精神分裂症的患者越来越多地出现在我们面前的时候，
请叩问自己的心灵，我们是否把自己的精神调整到最佳状态，我们是否已经准备做个性格乐
观的人。如果你顿悟了，如果你不想让“悲剧性格”缠上你的生活，那么，请锻造你的心情，
练习你的性格吧！

再也不要在人我是非中彼此摩擦。有些话语称起来不重，可是稍不慎重，便会重重地压在别
人心上。同时，你要训练自己，不要轻易被别人的话扎伤，最应学习的就是在比赛之前“悬
空”，比赛之时“拿起”，比赛之后“放下”。无论我们身处何方，任何的人、事、物都可能
影响我们的情绪，可是千万别忘了，决定性格左右的钥匙，只在你自己手中。

幽人生一默

你要知道“幽默感”非常重要，它不但能显示你的机智，更能帮助你化解尴尬。

——《幽人生一默》

幽默是什么？

是娱乐、欢笑、快感？

是诙谐、揶揄、荒诞、滑稽、讽刺、嘲弄、戏谑？

是不协调、不一致、格言、警句、双关、比喻、夸张？

是“心理期待的落空”，还是“预期的逆反应”？

事实上，这些都与幽默有关。在一定条件下，它们都能引发一个人的幽默感，但它们都不等
同于幽默。

幽默的来历

幽默本身一直存在于人类文化生活之中，是人际交往、为人处世必不可少的技巧，但中国传
统文学中并无幽默一词。幽默一词在中华大地上传播开来，林语堂先生居功至伟，是他首创
把英文 humour 音译为“幽默”。林语堂最初给文坛留下的有影响的文章是两篇提倡“幽默”
的作品，即 1924 年 5 月 23 日发表在《晨报副刊》上的《征译散文并提倡幽默》以及 1924
年 6 月 9 日刊于《晨报副刊》的《幽默杂话》。

他在《征译散文并提倡幽默》一文中写道：

我早就想要做一篇论“幽默” （humour）的文，讲中国文学史上及今日文学界的一个最大缺
憾。（“幽默”或作“诙摹”
，略近德法文音。）中国人虽素来富于“诙摹”，而于文学上不知
道来运用他及欣赏他。于是“正经话”与“笑话”遂截然分径而走：正经话太正经，不正经
话太无礼统。不是很庄重地讲什么道德仁义治国平天下的道理，便是完全反过来讲什么妖异
淫秽不堪的话。

虽然是第一个发明“幽默”这个词儿的中国人，但是林语堂先生并不认为自己就是中国“幽
默第一人”。他在《八十自叙》中说：

并不是因为我是第一流的幽默家，而是在我们这个假道学充斥而幽默则极为缺乏的国度里，
我是第一个招呼大家注意幽默的重要的人罢了。

在 20 世纪，林语堂先生已经看到了国人“幽默”的好处，那么作为现代社会的为人处世原
则，幽默何以独占一席之地呢？那是因为幽默的独特魅力。

幽默是良好的润滑剂

蕴藏着人生哲理、妙趣横生、谐语连珠的幽默，能促进身心健康，使人思想乐观、心情愉快、
意志坚定、消除疲劳、注意力与记忆力集中、超凡脱俗、培养高尚的情趣。

没有人天生就会说笑，爱说笑。信手拈来的一则幽默故事，其实都是经过长期练习，进而转
化成为生活态度的。幽默是一种人生的态度，是精神的出口，是生活的美酒。幸运的生活不
是靠上天恩赐，而在于我们如何学习别人的成功经验，并转化为自己的行动。学会幽默，学
会生活，好运就会与我们长相伴随。

因为真理往往是相当朴素的。做人的道理或学问也很简单，只是由于心灵受到种种蒙蔽，使
得简单的道理变得复杂起来。一旦想通了，明白了，做人就不会瞻前顾后，茫然不知所措了。
幽默就具备这样一种亲和力，它是自信人生的旗帜，是人际沟通的润滑剂，更是自我心态的
松弛器。可以说，幽默是一个人在现代社会生存和发展的必要条件。人们可运用幽默来增强
活力，从幽默中汲取力量来应付任何困境，摆脱种种烦恼，所以，幽默还具有自我激励的作
用。

一个不懂幽默的人，他就不懂调节情绪的方法，他所遇到的困难也就越多，他的情绪也最容
易消沉。正如俄国文学家契诃夫所说：“不懂得开玩笑的人，是没有希望的人。”具有幽默感
的人，生活充满情趣，许多看来令人痛苦烦恼之事，他们却应付得轻松自如，使生命重新变
得趣味盎然。因此，面对困难重重的人生，我们必须学会和培养自己的幽默感。

不可忽视的精神力量

人生路上，总会有些不如意，总会有些无奈。而幽默这种特殊的情绪表现，可以淡化人的消
极情绪、消除沮丧和痛苦；让我们找回自信，脱离尴尬的窘境，让我们的心态在沉重的压力
下得到松弛和休息。

美国前总统里根，在任初期，有一次被枪击中，身负重伤，子弹穿入了胸部，情况危急。

在生死攸关的时刻，里根面对赶来探视的太太所说的第一句话竟是“亲爱的，我忘记躲开了”。
美国民众得知总统在身受重伤时仍能保持幽默本色，那么康复对于他来说应该是指日可待。
而他的幽默也因此稳定了因受伤而可能产生的动荡局势。

事情的好坏不重要，重要的是从哪个角度去切入。我们多么羡慕那个永远乐呵呵的大肚弥勒
佛，“大肚能容，容天下难容之事；笑口常开，笑世上可笑之人。”

幽默是一种宽容精神的体现。要善于体谅他人，要使自己学会幽默，就要学会宽容大度，克
服斤斤计较，同时还要乐观。心灵的灿烂才能带来脸上真挚的微笑，真正的笑，是发自内心
的。它首先是一种乐观开朗的生活态度，是对人对己的宽容大度，是不计较得失的坦然心胸。

我们应该学学这位大智大觉者，在生活中的每个细节都应当多一点幽默感，少一点气急败坏，
少一点偏执极端，少一点你死我活。掌握自己的情绪，才能掌握自己的未来。

天才幽默大师卓别林曾被歹徒用枪指着头打劫。卓别林知道自己处于劣势，所以不做无谓抵
抗，乖乖奉上钱包。

但是，他对劫匪说：“这些钱不是我的，是我老板的，现在这些钱被你拿走了，老板一定认
为我私吞公款。兄弟，我想和你商量一下，拜托你在我帽子上开两枪，证明我被打劫了。”

歹徒心想，有了这笔钱，这个小小要求当然可以满足了，于是便对着帽子开了两枪。

卓别林再次恳求：“兄弟，可否在我衣服和裤子上再各补两枪，让我老板更深信不疑。
”

头脑简单、被钱冲昏头的劫匪统统照做，六发子弹全部打光了。这时，卓别林一拳挥去，打
昏了劫匪，取回钱包喜笑颜开地离去了。

有幽默感的人，凡事健康思考，保持正面态度，在遇到困难时，容易化险为夷。用幽默来处
理烦恼与矛盾，机智而又敏捷地指出别人的缺点或优点，在微笑中加以肯定或否定，会使人
感到和谐愉快，相融友好。

幽默是一种态度

生活中如果多一点趣味和轻松，多一点笑容和游戏，多一份乐观与幽默，那么就没有克服不
了的困难，也不会有整天愁眉苦脸、忧心忡忡的痛苦者。

刘墉先生说：
“你甚至应该知道幽默是一种生活态度，有幽默感的人显示他更大的韧性。”生
活中有了幽默，才更有味道。王蒙先生也说：
“幽默是一种酸、甜、苦、咸、辣混合的味道。
它的味道似乎没有痛苦和狂欢强烈。但应该比痛苦和狂欢还耐嚼。”

有一名大学毕业生，他的幽默萌发于他的创意思想。

他冲进一家报馆问：“你们需要一位好编辑吗？”

“不需要。”
“那么记者呢？”

“不需要。”

“那么，印刷小工如何？”

“不，我们现在什么空缺职位都没有。”

“那么你们一定需要这个东西。”这位大学生从公事包里拿出一个精美的牌子，上面写着“额
满暂不雇用”。

幽默不是油腔滑调，也不是嘲笑或讽刺。正如一位名人所言：浮躁难以幽默，装腔作势难以
幽默，钻牛角尖难以幽默，捉襟见肘难以幽默，迟钝笨拙难以幽默，只有从容、平等待人，
超脱、游刃有余、聪明透彻才能幽默。

幽默是一种修养，是人品的修养。在我们遇到不顺心的事或难对付的人时，不妨笑一笑，或
来点幽默，不要把它看得太严重，不要自寻烦恼，自我折磨。

更进一步地说，幽默是一种艺术，是运用你的幽默感来增进人际关系，深化对自己的了解和
真诚地评价他人的一种艺术。它可以使我们从自我封闭中走出来，使我们和他人相处时不致
紧张，它可化解冰霜，使我们获得益友。

在你未来的为人处世中，你应当牢牢记住刘墉先生的这句话：“在未来的岁月，你会发现有
许多情况，你不能直接回答，却能用幽默来化解。你也会发现在宴会的场合，适度的幽默以
及对别人幽默的恰当反应，比什么都重要。”

做人要厚，做事要精

伴郎伴娘长得再漂亮，也不能代替新人入洞房。

当撒旦头上有了光环，你还能不下地狱吗？

一个地方有一个地方的土地神，每个工程后面，也常有不同的“保护神”。

你能“一神独大”，不“雨露均沾”吗？

——《赔钱也干》

近年来，郑板桥所写的“难得糊涂”四个字竟像传单一样，被制成各种礼品或是拓片、像章
来推销，由此也引发了人们对板桥先生更进一步的兴趣和对“难得糊涂”四个字价值取向的
思考。

所谓糊涂，就在于眼糊涂、耳糊涂、嘴糊涂。只要无碍大局，于公于私都有利，就不妨顺势
而为，抓大放小。糊涂之中，体味做人之道。《尚书·伊训》中有言：
“与人不求备，检身若
不及”，就是说做人、择友、做事，不一定非要完美无缺，事事算尽。

“难得糊涂”四个字的来历，据说是郑板桥在山东莱州的云峰山写的。

有一年，郑板桥专程来看郑文公碑，流连忘返。天黑了，不得已借宿于山间一茅屋之中，屋
主是一位儒雅老翁，自命“糊涂老人”，出语不俗。他在室中陈列了一块方桌般大小的砚台，
石质细腻，镂刻精良，郑板桥十分叹赏。老人请郑板桥在砚台背部题字。板桥认为这位老人
想必大有来历，便题了“难得糊涂”四个字，用了“康熙秀才雍正举人乾隆进士”的方印。

因砚台还有许多空白，郑板桥就请老先生写一段跋语。老人便写了“得美石难，得顽石尤难，
由美石而转入顽石更难。美于中，顽于外，藏野人之庐，不入宝贵之门也”。他也用了一块
方印，印上的字是“院试第一乡试第二殿试第三”。

郑板桥一看大惊，知道老人是一位隐退的官员。有感于糊涂老人的命名，见砚背上还有空隙，
便又补写了一段话：“聪明难，糊涂尤难，由聪明而转入糊涂更难。放一著，退一步，当下
安心，非图后来报也。”

这最后一句款跋，算是郑板桥对“难得糊涂”最精准的解释了，也是他对自己处世哲学的一
种解释。

糊涂不糊涂

其实钟爱这句名言的人，大多是并不糊涂的人。试想，没有文化的村夫市井世事不明，可以
说是糊涂，可他并不去说“难得糊涂不糊涂”，也不为自己的糊涂或悲哀或欢喜，糊里糊涂
地就这么过着，挺好。就是那些并不糊涂的人，总盼望着自己“糊涂”，那是因为他们太清
醒了，这才盼望能“糊涂”一点。

这并不是我们否定“聪明”的价值，也不是把聪明和糊涂对立起来。只是，人世间努力使自
己变得聪明的人很多，但人生在世，在智力上达到“聪明”的状态却很难。有些人虽然并不
聪明，但自以为很聪明。真正意义上承认自己不聪明、老老实实做人的所谓糊涂者却很少。

思维能力，是上苍唯一赋予人类的宝贵能力，是对人类的厚爱，不用它可惜。越是读书多的
人越是爱想问题。可是这思维能力往往越用越害怕，问题越想越多，想想又不得究其究竟，
只觉得寒气逼人，高处不胜寒。

人要是达到了绝顶聪明的境界之后，再由聪明而转入糊涂则更难。因为一个人对于人生事理
了解透彻的话，这个人就会看到人性中的很多缺点和弱点。过于明察的人就会因此而在为人
处世上处处挑剔，难以容人。而对于不正直的人来说，他可能会因此利用人性的弱点为自己
牟取私利，败坏社会纲纪法度。

因此，从过于明察苛求的聪明，转入宽以待人的“糊涂”则更难。于是眼睛一闭，又盼望“糊
涂”了。这大约就是“难得糊涂”流传久远的原因吧。
不妨装糊涂

很多事情能睁一只眼，就别睁两只眼。睁着的那只眼，统观全局，盯着那些对你好的人，也
盯那些对你不好的人，不要算计别人，也不要被别人暗算。“忍一时风平浪静，退一步海阔
天空。”遇事须从公心出发，放一着让人，退一步行动。

闭着的那只眼，就是“得饶人处且饶人”，不要把别人往死里逼，不要把事情做绝，否则以
后可能“吃不了兜着走”。

但“做人要糊涂”也不是真糊涂，只是装糊涂。万一你糊涂的那个对象，是个狼心狗肺的小
人，不懂得知恩图报，还以为你老实人好欺负，都骑到你头上了，你还糊涂，就不对了。糊
涂要有个底线，有个标准，对自己不能糊涂，对别人更不能糊涂得过了火。

因为有些事情是有确定答案的，是有原则的，不可改变的，那又岂能糊涂？对于自己来说，
是否放弃做人的基本准则，岂能糊涂？对自己该承担的责任和义务，岂能糊涂？哪些事是违
法的哪些事是合法的，岂能糊涂？别人的东西、公家的钱款该不该拿，岂能糊涂？说到底，
在带有原则性的大是大非问题面前，糊涂不得！

邓小平先生可谓是“难得糊涂”的楷模。在与撒切尔夫人谈判时，他什么都可以让步，什么
都可以“糊涂”，唯有进驻中国军队、悬挂中国国旗、应用中国法律这三点不可动摇，一点
也不含糊。

由是观之，“难得糊涂”是一种经历，只有饱经风霜、人生坎坷的人才能深得真谛；是一种
很科学、很智慧、很艺术的为人处世之道，掌握起来真不容易，这才是“糊涂”难得的原因。

同时，“难得糊涂”也是一种境界，心中有大目标的人，自然对枝节杂碎不屑一顾，只着眼
大方向，为全局负责，能做中流砥柱。它还是一种资格和智慧，是人屡经世事沧桑之后的成
熟和淡定。

刘墉先生在谈到自己的写作习惯时说过，自己年轻的时候就怕别人不知道你的水平高，总喜
欢掉书袋。其实是真正觉得聪明难、糊涂更难，由聪明转为糊涂，更难。同时他在绘画当中
也得到了一点，大拙便是巧处，大巧便是拙处，有时候不必要太过雕琢，否则反而很难陈述
自己的第一印象。

这种糊涂与不明事理的真糊涂截然相反，它是人生大彻大悟之后的宁静心态的表现，是一种
很高的精神境界，谈笑间淡泊名利和恩怨，把苦、难、痛、伤深埋在心中，在夜深人静远离
人群的海边仰天长笑……

既然难得糊涂，我们不妨偶尔也来点儿小糊涂。一律糊涂，不可取；事事糊涂，要不得。该
糊涂时则糊涂，能糊涂就糊涂；不该糊涂则旗帜鲜明，执著坚持。这也许才是板桥先生“难
得糊涂”的要领吧。正因为很难完全把握好这些分寸，所以才会“难得”，我们做人水平的
高低则恰恰藏在这里。
快乐的人交好运

好比过去擦身而过的陌生邻居，从你认识他的那一天开始，就可以彼此打招呼了。这才是快
乐的学习，也才是活的知识啊！

——《院子里的万灵丹》

在两千多年前，所罗门曾说过，快乐的心犹如一剂良药，破碎的心却吸干骨髓。西方也流传
着“一个小丑进城，胜过一打医生”的谚语。因此，人们常把“祝你快乐”作为一种美好的
祝愿送给亲朋好友。拥有快乐的生活也是每个人内心最真诚的期盼，人们也想方设法费尽心
思去追求快乐、营造快乐。可是，许多人却找不到快乐的踪影。快乐在哪里呢？

快乐，是人的思想处于愉悦时的一种心理状态，它是一种积极的情绪。在悲观者的眼里，快
乐是有条件、有砝码的，这个条件和砝码就是金钱、权力、地位及其他外在因素。悲观者常
想当然地认为，只要自己能拥有这些东西，快乐就会不请自来。相反，乐观的人则常常热情
洋溢、精力充沛，且人缘极佳。

在《论快乐》一文中，文学大师钱钟书曾说过这样一段话：

洗一个澡，看一朵花，吃一顿饭，假使你觉得快乐，并非因为澡洗得干净，花开得好看，菜
合你的口味，而是因为你的心里没有障碍，轻松的灵魂可以专注肉体的感觉来欣赏，来审定。
要是你精神不痛快，像将离别时的筵席，随它怎样烹调地好，吃起来只是泥土的滋味。

可见，快乐纯粹是内在的，它不由客体决定，所以，要想得到快乐，我们必须培养一种乐观
的生活习惯，要做生活的主人，不要做它的奴隶，不要让外在环境和他人来决定和控制自己
的喜怒哀乐。

一个人心情的好坏是可以通过练习来调整培养的。萧伯纳说过，“如果我们觉得不幸，可能
会永远不幸。”但是我们可以凭借动脑筋和下决心来利用大部分的时间想一些愉快的事，应
付日常生活中使我们不痛快的琐碎小事和环境，从而使我们得到快乐。

要想让快乐与自己相伴，首先要学会调整自己头脑中一些消极的思维方式，用积极乐观的态
度看待身边发生的一切，对生活环境中的一切多欣赏，少抱怨，用宽容平和的心态对待生活。
这样，烦恼、忧伤和不满就会烟消云散。当然，这种思维模式的转变是有一定的难度，它必
须以坚强的意志做后盾。

快乐的代价

张小娴在《幻想中的寻宝地图》中幽默地说：
“有没有不劳而获的快乐？我想应该是有的，
但我还没有获得这种快乐。”
杜甫观察到“水深鱼极乐”
，这大概是指快乐需要有适合生存的空间。鱼是喜欢深水的，若
在浅水中会徒添不安全感，也像人处于不尽如人意的环境一样，没有多少机会“极乐”。所
以陆游说“太平有象人人乐”。快乐是有条件的，如果一个地方犄角旮旯都在打仗，那么那
里任何人都快乐不了。

刘墉先生在《快乐是什么》一文中认为，“快乐的条件，非但不是无忧无虑，而且可能是有
忧有虑！快乐是要付出代价的！要被爱，更要去爱；要获得，更得付出。快乐也就是积极的
生活！”

一般说来，欲望与快乐是抵触的，欲望破坏“平衡”，因而古人提倡“制欲”
，否则，容易“自
毁”。晋代傅玄在《傅子·曲制篇》中提到“天下之福，莫大于无欲；天下之祸，无大于不
知足。”唐代人吴兢在《贞观政要》中提到“乐不可极，极乐成哀；欲不可纵，纵欲成灾。”
宋代人林逋在《省心录》中提到“知足者贫贱亦乐，不知足者富贵亦忧。”清代一位学者也
这么认为并解释成“心之所欲为愿，愿而曰情，性之所发，其愿为更切也。”

诚然，快乐也不可没有物质基础，但快乐与穷富无关。事实上，快乐是不受金钱权势左右的，
也不被他人控制，不快乐往往是人自寻烦恼。快乐与否仅仅是一种生活态度、生活习惯。快
乐的人不论在什么地方，身处何种困境，他都会生活得很快乐。因为快乐的人有个习惯，那
就是用乐观的眼光去看待发生的一切。

在西方近十年的制裁下，多哥是非洲最不发达的国家之一，国内经济萧条，就连吃皇粮的政
府公务员有时也数月不见工资。然而，多哥大多数穷苦百姓“天生不知穷滋味”，日子过得
很快乐。

找回最初的快乐

中国人总喜欢讲“知足常乐”，知足是一种一相情愿，只要“情愿”，就会快乐。历史上有个
周瑜打黄盖的故事，被打的情愿，皮肉很痛，心里却很快乐。生命中有悲伤，才会感受到忧
伤后的快乐，这就是完整的人生，如果我们仅仅把忧伤保持在记忆里，人就会活得很累很苦。

所以，我们可以借鉴艾乐默·盖茨教授的做法，学习唤醒愉悦观念和记忆，每天像练习哑铃
一样，有规律地回忆生活中那些偶然的快乐和美好的时光。当遇到挫折和不如意时，我们可
以唤醒内心一些美好的东西，以此来化解自己的愤怒、伤心和不快。把这当成一种心理运动
长期坚持下去，人的内心必然会产生惊人的变化。

有人说“快乐是一种幽默；快乐是一种讽刺；快乐是一种运气；快乐是一种意念；快乐是一
种如履薄冰的经历；快乐是一种葡萄由酸转甜的过程；快乐是进一餐美食……但说到底快乐
只是一种情绪，一种态度，一种选择。”

快乐具体而不抽象，因此，快乐各人有各人的说法，各人有各人的体悟，在一千个人的心目
中就有一千种快乐，很难统而言之谁快乐谁不快乐。放下挂碍，开阔心胸，心中自然快乐无
比。
阿戴尔·拉腊说：“每日我们似乎都被有关快乐的普通心理学忠告所淹没，但那无情的消息
却是，为了快乐，我们应该做些事情——做出正确的选择。”快乐，也是有不同的方式和方
法的，但无论怎样，都需要“正确”地做点事，凡快乐就不会空洞。

人类最大的愿望和追求就是快乐。经过观察，你会发现，快乐的人常常笑容满面，精神焕发，
富有活力；悲观的人常常愁容满面，抑郁沮丧。所以，培养快乐的习惯还有一个最简单的办
法，那就是每天多练习微笑几次，尽量使自己看起来精神些，多说些使自己感到开心的话，
多做些使自己感到开心的事，以此来驱散烦恼和不快。

不快乐的态度不仅会伤害自己，也会伤害别人，而且长期不快乐的人更加让人瞧不起，不愿
与之接近；不快乐的态度还会使不利的处境更加不利。所以，无论从哪个方面看，我们都应
学会快乐，让快乐与自己长伴。

快乐源自内心，快乐的人应该拥有一颗宽松的心。如果你感到不快乐，唯一能找到快乐的方
法就是振奋精神，使行动和言辞好像已经感觉到快乐的样子。心理学家詹姆斯兰格也说过这
样一句话“因为哭，因为掉眼泪，所以伤心；因为笑，因为嘴巴翘，所以开心”。

给生活一个微笑

我们没有办法改变五官容貌，却能够以微笑展现欢颜。笑容是温暖的阳光，可以照耀每一颗
心。

——《给你女儿的一封信》

笑容，对于人们来说是再熟悉不过的一种面部表情。它可以缩短人与人之间的心理距离，为
深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此，有人把笑容比作人际交往的润滑剂。在笑容中，
微笑是最自然、最大方、最真诚、最友善的。

达·芬奇名作《蒙娜丽莎的微笑》倾倒了多少世人，成为让人们永远也解不开的谜；唐伯虎
“三笑点秋香”，最终有情人终成眷属，艳羡多少天下才子；周幽王为博美人一笑，
“烽火戏
诸侯”，结果是国破家亡，令千古多少名人豪杰唏嘘不已……

微笑的魅力不可小觑。发自内心的微笑，如同一束娇艳的紫罗兰，清香浓郁，芬芳迷人；如
同三月里的阳光，和煦温暖，令人陶醉；微笑，还如同一味治疗伤痛的良药，甜美温馨，给
人关爱。一个喜欢微笑的人，一定是一个热爱生活的人，他的内心一定充盈着爱与感动，他
会用微笑去感染别人，快乐自己。

有一次，卡耐基在芝加哥参加了一个宴会，在所有的客人中，有一位贵妇人对卡耐基表示友
好。或许是她太想给他留下一点好印象了，看上去，她花了不少钱去买那些名贵的珍珠、首
饰和裘皮大衣，可是她给卡耐基的印象并不好。因为她只在自己的服饰上下了一番工夫，而
她的表情却让人十分讨厌：她的脸部被化妆品抹了厚厚的一层，而且绷得紧紧的，没有一丝
笑容，人家一看就知道她是个性格乖戾、自我的人，一副要找人讨债的样子，谁还敢接近她
呢，更别说给别人留下好印象了。
微笑，是人际交往的润滑剂，是开启人际关系的金钥匙。在人际交往中，微笑的魅力是无穷
的。它就像巨大的磁铁吸引铁片一样，吸引着你，诱惑着你，使你无法拒绝它。它可以创造
人际关系的奇迹，同时也改变着我们自己。

微笑的价值

微笑在人际关系中具有不可估量的价值。在生活中，保持微笑，至少有以下几个方面的作用：

面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的态度与人交往，使人产生信任感，
容易被别人真正地接受；面露平和欢愉的微笑，说明心情愉快、充实满足、乐观向上、善待
人生，这样的人表明心境良好，才会产生吸引别人的魅力；微笑反映自己心底坦荡，善良友
好，表明待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然放松，不知不觉地缩短了心
理距离；在工作岗位上保持微笑，说明热爱本职工作，乐于恪尽职守，如在服务岗位，微笑
更是可以创造一种和谐融洽的气氛，让服务对象倍感愉快和温暖。

可是在生活快节奏的现代社会，人们面临着沉重的工作压力、生活负担和激烈的竞争，越来
越多的人似乎变得不会微笑了，他们总是抱怨自己的工作不如意、生活不如意、爱情不如
意……每天总是板着脸，一脸的茫然与无奈，结果是心情越来越糟糕，弄得自己心力交瘁。

健康和微笑是密切相连的。

微笑生活，首先要有一个健康的心理。要求我们经常保持情绪稳定、乐观豁达，避免发怒、
焦虑、忧郁等不良情绪的产生。要有一个好的心态，微笑着去面对每个人，微笑着去做每件
事。也许我们过得的确很不如意，面临这样或那样的问题，有的我们无法预知，无法改变，
可是我们可以选择微笑面对。用微笑来放松紧绷的神经，让微笑来增加自信的力量。

微笑生活，就是和气、开心、快乐、乐观。要多想别人的长处，不要拿自己的优点去对比别
人的缺点。要多想与人相处时别人对自己的关心与爱护，经常做到换位思考，替对方考虑，
那些苦恼和不必要的痛苦就自然消失了。用微笑抚平内心的伤痛，重整旗鼓，从头再来；学
会微笑面对生活，你的生活就会在不知不觉中改变。

陌生的环境更需要微笑。生活工作中难免会接触到或置身于陌生的环境，在陌生的环境里，
人人都习惯板起一张面孔，保护着原本虚弱的尊严，以免受到来自外界的侵犯和伤害。结果，
陌生的环境照例还是陌生的。如果我们换一副表情，不再绷着面孔，换掉警惕与怀疑的眼神，
微微笑一下，会不会好些呢？

对待陌生人，我们不需要伪装，应该多一些真诚和友善。虽然彼此只是擦肩而过的人生过客，
但你的冷面、他的冷面、所有人的冷面，构成了陌生的人际环境，制约着心灵的沟通和交流。
而我们学会了微笑，你的笑脸、他的笑脸、所有人的笑脸尽管依旧“陌生”，依旧要擦肩而
过，但我们的内心却不会再疲惫和紧张，我们的生活也变得轻松和愉快。

在陌生的环境里学会微笑，是社会生活中无声而美好的语言，她来源于心地的善良、宽容和
无私，表现的是一种坦荡和大度。微笑是成功者的自信，是失败者的坚强，也是化敌为友的
一剂良方。微笑是对别人的尊重，也是对爱心和诚心的一种礼赞。学会了怎样在陌生人之间
架一座友谊之桥，是一种自尊、自爱、自信的表现。

微笑是发自内心的。如果你对自己的工作和生活始终能以微笑的态度来对待，这说明你对自
己的生活很感兴趣，而感兴趣是你取得成功的第一步。

加利福尼亚大学心理学教授詹姆斯·麦克尔认为：微笑永远有魅力。当你在微笑时，你的精
神状态最为轻松，全身的肌肉处于松弛状态，而且，你的心理状态也相对稳定，当你那充满
笑意的眼光与别人的目光相遇时，你的笑意会通过这道“无形的眼桥”传递给他，他会被你
的快乐情绪感染。自然而然地，你们之间的气氛就会变得和谐，交流起来也容易多了。

真正的微笑要看场合

真正的微笑应渗透着自己的情感，表里如一，毫无包装或装饰的微笑才有感染力，才能被视
作“参与社交的通行证”。微笑，能很快使人感受到我们的亲切、喜悦和善意；能使男人、
女人、老人、孩童的脸蛋儿变得漂亮迷人；能使我们表情变得丰富，充满热情、友好、理解
和温暖的爱心。

美国有许多电话公司，他们都为利用电话来做推销的推销员们，安排了一种“特殊电话效用”
的训练，要求推销员们微笑着向客户打电话，尽管电话那端的人看不到你的微笑，但是他们
能够感受到你微笑的气息。

作为最有感染力的交际语言，微笑，是放之四海而皆准的，但在运用微笑传情达意的时候，
也是需要技巧的。掌握好这些技巧，得心应手地运用情绪心理规则，能很快缩短你与他人的
距离，表达出你的善意、愉悦，给人春风般的温暖，达到感染别人的效果。

首先，要笑得自然。微笑是美好心灵的外观，微笑需要发自内心才能笑得自然，笑得亲切，
笑得美好、得体。切记不能为笑而笑，没笑装笑。

其次，要笑得真诚。人对笑容的辨别力非常强，所以，当你微笑时，一定要真诚。真诚的微
笑让对方内心产生温暖，引起对方的共鸣，使之陶醉在欢乐之中，加深双方的友情。

再次，微笑要看场合，否则就会适得其反。比如，当你同对方谈论一个严肃的话题，或是告
知对方一个不幸的消息时，或是你的谈话让对方感到不快时，都是不应该微笑的。

同样，微笑的程度也要合适。微笑是向对方表示一种礼节和尊重，我们倡导多微笑，但不建
议你时刻微笑。微笑要恰到好处，比如当对方看向你的时候，你可以直视他微笑点头。对方
发表意见时，一边听一边不时微笑。如果不注意程度，笑得放肆、过分、没有节制，就会有
失身份，引起对方的反感。

最后，微笑的对象要合适。对不同的交际对象，应使用不同含义的微笑，传达不同的感情。
尊重、真诚的微笑应该是给长者的，关切的微笑应该是给孩子的，暧昧的微笑应该是留给自
己心爱的人的。

微笑的力量
旅店帝王希尔顿在他还没有发迹的时候，他的母亲就告诉他，必须寻找到一种简单容易、不
花本钱而行之长久的办法去吸引顾客，才能成功。希尔顿最后找到了这样东西，那就是微笑！
依靠“今天你微笑了吗”的座右铭，他成为了世界上最富有的人之一。

所以，我们要相信微笑的力量。微笑往往会给人乐观向上、自信的印象，容易让人产生信任
感。孩子们天真的微笑使我们想到了天使；父母的微笑让我们感到温情；朋友的微笑让我们
感到真诚。当你对一个人微笑时，他会还你一个更灿烂的微笑；当你对一群人微笑时，你会
获得一天的好心情。因此在微笑之前，你需要相信微笑有一种感染人的积极力量，富有自信
的微笑更能打动人。

查尔斯·哈里布说过，他的微笑可以值一百万美元。可能开始没人会相信他的话，一点微笑
怎么会值那么高的价钱？这是因为他掌握了微笑的秘诀，把它恰当地运用于商场交际中，就
凭这一点，他使他的公司周旋于一些实力很强的大公司之间，赚取了大量的钞票，同时还获
得了好名声。

没有阳光，就没有绚丽的花朵。没有雨露，就没有参天的大树。没有微笑面对别人，就没有
心心相印的朋友。人的一生，要学会微笑生活，微笑地对待朋友，勤奋、认真、诚实、脚踏
实地，付出就会有回报。

让我们来养成微笑的习惯，每天早上起来第一件事就是对着镜子练习微笑吧，开始时可能要
强迫自己做出微笑的动作。但微笑的肌肉与支配的神经一旦运用熟练，你就可以经常对着人
微笑了。养成了微笑的习惯，不管是在尴尬的场合还是在困难的情况下，你都能轻易地度过，
给别人留下美好的印象。

想法决定做法

我们活在这个世界，就要尽量观察这个世界，欣赏它的美，认识它的奇妙。你认识得愈多，
生活愈充实。

——《院子里的万灵丹》

日子一天天地过去，总结自己的所得，却好像什么都没有得到，这是一种消极的颓废，我们
应当学会反思，这可能也是人和动物的根本区别之一。试想一下自己现在的生活，是否感觉
太安逸了？

在做完事情后回想一下做事的过程，应该注意什么，是否该这么做，怎样才能做得更好。人
生来也许就是为了一种物质和精神方面的结果，但我们需要这样一个追求的过程，因为我们
的人生就是一个过程，每一个过程和阶段所要求的物质和精神状态都是不同的，而人生又是
说短不短，说长也不长的。

人是不能满足于现状的，所谓人生几何，时间溜走了，就无法挽回，青春失去，就永远不再。
“生于忧患，死于安乐”、
“少壮不努力，老大徒伤悲”这些前人的教导，时刻鞭策着我们把
握好人生的方向。
做法决定活法

生活只有充实了，才不至于虚度。这要求我们选择利用好时间，不要把时间浪费在无关紧要
的事情上。其实，我们生活中的一切都是可以选择的，并且什么样的选择就有什么样的生活。

有这样一个故事：

有三个囚犯，要被关进监狱三年，监狱长给他们每人一个提要求的机会。美国人爱抽雪茄，
于是就要了三箱雪茄；法国人最浪漫，就要了一个美丽的女子相伴；最后一个是犹太人，他
说只要给他一部与外界沟通的电话就足够了。

三年过后，美国人第一个冲了出来，嘴里、鼻孔里塞满了雪茄，大声喊道：“给我火！给我
火！”原来他忘了要火了；接着出来的是法国人，只见他手里抱着一个小孩子，身后跟着的
美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个；最后慢步出来的是犹太人，他紧紧握
住监狱长的手说：“这三年来，我每天都与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了
200%，为了表示感谢，我送你一辆劳斯莱斯！”

这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决
定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息，了解最新
的趋势，从而更好地创造自己的将来。

充实生活首先要充实自己。我们要适时改变，给自己的生活定目标，有目标才会有动力，然
后制订计划，围绕丰富物质生活与精神生活、进行体育锻炼及社会交往这四个方面去制订，
一步一步去完成，相信目标终会实现，生活会变得丰富，生活质量也会有很大的提高。

制订够得着的目标

给自己定的目标要现实，首先要从小事做起，勉励自己努力去完成，然后一步一步去计划大
一点的目标。比如说每天要坚持早起，那么一定要克服睡懒觉的习惯，提醒自己早起对身体
有益。那么你坚持下来后就会觉得小有成就，这样会给你实现下一个目标带来更大的动力。

充实我们生活最简单的方法，就是抓住机会。每一天都是一个好机会，如何充分利用好每一
个机会则完全取决于我们自己。

每天确定一些必须要做的事情。简而言之，就每个方面而言，挑选一到两个每天必做的工作。
超过两个，完成任务将会变得困难。当然，你可能在丰富某一方面的时候想选择更多的任务，
但是请挑选就每天生活而言最重要的那些事情。

值得注意的是，每一项任务都是应该被记录下来的。这样你就可以知道自己的任务是否已经
完成。例如：

物质：至少 X 小时的工作
精神：抽出 Y 分钟来自我反省

自身：Z 分钟的运动、锻炼

人际：至少与一个朋友交流

记录下你每天的生活，也就是完成任务的情况。在制订好各方面的各项任务之后，你所需要
做的就是确保你会完成所有。你可以用一个笔记本、一份电子表格或者其他任何你需要的工
具，记下你是否每天都完成了各项任务，并方便以后查看相应的进度。这样一来，我们就很
容易发现哪一方面的任务自己经常忘记，然后付出更多的努力去完成。

在充实自己的过程中，要适当的修改计划。如果你觉得干别的事情比这件事情更有助于自我
充实，那么请不要犹豫，立即修改。比如说，也许你觉得多读一点有关精神方面的书籍比自
我反省有用多了，那么你就可以把每天的计划从自我反省改为书籍阅读。另一方面，如果你
觉得它们两者都有存在的必要，那么你可以把两者都编入计划，虽然做计划的原则是越少越
好。

还有一种方式就是增加工作强度。比如说，你可以把每天半小时的体育锻炼改为一小时。通
过这种方式，你就可以确保自己每天都在全方面地丰富自己的生活。虽然有时我们会忘记自
己每天的计划任务，但我们还是会制订，并且很期待我们的生活能够通过这样的方式能够变
得丰富充实。

培养读书的兴趣

值得单独提出来的是，充实自己要不断地学习。拿破仑说：
“不想当将军的士兵不是好士兵。”
而事实上，不想充实自己的人也就不会有美好的人生。所谓“活到老，学到老”，人生是需
要不断地学习，不断地充实自己的，特别是在这个竞争日益激烈的时代。难道说你不想让自
己的生活更加美好吗？

培养你对读书的兴趣吧！莎士比亚说：“书籍是全世界的营养品。生活里没有书籍，就好像
没有阳光；智慧里没有书籍，就好像鸟儿没有翅膀。”读书忌死读，读死书是害己，一开口
就害人，但不读书也并不见得好。应该知道：应知学问难，在乎点滴勤。

刘墉先生在《小雯的谎言》中说：“一个精明的领导者，不只看你已经学会了多少，更看你
未来能学到多少。”人生就要这样，把父母给我们的身体在这世界上完全发挥，产生最大的
光与热，而且在死的那一刻，不要有一点遗憾。所以要想充实人生，一方面要努力学习，一
方面要避免遗忘。

拥有智慧的爱才幸福
爱，何必问许多？问得太多，只怕就不爱了。成熟的人不问过去；聪明的人不问现在；豁达
的人不问未来。

——刘墉

当爱像明媚的阳光一样，洒过寒冷的心房时，我们会发现，爱的本身就是一波震颤的弦音，
一种花香的弥散，持久热烈，而又蔓延及人。这是从施爱者灵魂深处飘散出来的温暖，它温
暖着精神世界里每一行疲惫的足迹、每一颗遭受冷漠的心，然后，得到了爱的人，会在自己
的心田，擦亮火柴般地用一份温暖去照耀另一颗心，尽管那种温暖有时是那么微弱。

抓住爱的机会

刘墉先生在《爱，因为抓不住》中感慨：

这世上有什么，我们真能抓得住？

健康，抓得住吗？否则我们不必有健保；连有了健保，仍然难保健康。

爱情，抓得住吗？否则不必订婚、结婚。何况订了婚，不一定能结婚；真结婚了，还可能离
婚。

孩子，抓得住吗？从他们出生，父母的心就悬着。抱着、牵着、扯着、唤着，他们还是要飞。

生命，抓得住吗？我们不想生，还是哭哇哇地坠地；我们不想死，还是在哭声中撒手。

但是细想想，如果没有这许多“抓不住”和人生的“无常”，我们还珍惜相聚、爱惜生命吗？

也正因为爱抓不住，爱才变得很辛苦。但如果没了这份辛苦，没了这点苦涩，爱，还有什么
滋味呢？有些人，身在福中不知福，直到有一天苦了，才对比出以前的甜。所以甜中总有苦，
福中总有祸的人，最能感受幸福，于是，往往淡淡的君子之交最能长久，若即若离的爱情最
堪回味。

虽说人能忘情，虽然许多人在追求“了却尘缘”的境界，但这世间，有几人能平平安安，一
无牵挂地离开？如果有一天发生灾变，一边是父母，一边是子女。你只能救一边，你会选择
父母、还是子女？想起曾经听过的故事：

有位老妈妈，老得不能走路了。儿子不愿养她，把她背上深山，喂狼吃。

老妈妈在儿子背上也没闲着，手上抱了一包白色的小石块，一路不停地扔。

儿子回头问：“娘！你扔石子儿干什么啊？”

“娘是怕你迷路，下不了山！”
这个故事不知感动了多少人！可是，当我们的天伦之爱变得如此盲目的时候，我们是否应该
反思：爱何必百分百？

太溺爱了，太投入了，往往丧失了很多。在家中，这种爱表现得就更加淋漓尽致。孩子什么
事都不做，父母工作了一天，一进家门，马上为孩子做可口的饭菜。只要孩子说喜欢吃哪样
菜，父母就不再动筷子，直到孩子吃够为止。要是学校有春游之类的活动，父母就更忙了，
买了一大堆吃的带上不说，再给一笔数字不小的零用钱压腰包，生怕孩子在外饿着冻着。上
中学的孩子连自己的袜子都不会洗，这早已不是什么新鲜事。

作为父母，教会孩子爱他人，远比爱孩子的意义重大。
“父母不能帮你走未来的路！”父母要
留，孩子要走；父母要为他们做主，他们偏偏不听。亲子之间的爱就是这样，他往下行，而
不太往上行。尤其现在这个时代，父母对子女的爱更远远超过子女对父母的爱。

刘墉先生在《给孩子爱的机会》一文中，这样写道：“我发现很多孩子的问题，不是出在爹
娘不爱，而是因为爹娘太爱。要知道，这世界上最重要的不是恨，是爱，爱是生命中真正‘不
能承受之轻’。”

在《放孩子飞吧》一文中，刘墉先生进一步阐述道：有的时候，不是孩子长不大，而是老一
辈常常不要他长大。你以为孩子需要你，其实可能是你离不开他。你活着的时候不放手，可
能拖累孩子的脚步，你死了放手，他们还是得面对自己的世界。西方有句名言： “你愈早把
男孩看成男人，他们愈早变成男人。”“你的孩子愈早独立，表示你愈成功。”

爱是无法承接的幸福

刘墉先生在《中国父母的特异功能》中精确地说：“应该是父母与子女都爱彼此，只是父母
疼爱子女，子女比较不疼爱父母；父母把爱变成行动，子女却把爱放在心里。他们没想到‘爱
要行动’，没有行动的爱不是真爱。”

子女对父母的爱，又何必矜持？爱是无法承接的幸福，爱是生命与生命的连接，一旦断开，
爱将不再！如果没了那个人，如果少了那个爱，生命将不再完整，生活将不再完美！你也就
矜持掉了这一生的缘……

著名音乐制作人王厚明先生，在书中提到“人必须爱父母”
。我们每个人从小就开始学习爱，
但是我们最擅长的始终是被爱。假日里不妨到麦当劳看一看，常常是孩子在那里津津有味地
吃，父母在一边“满怀深情”地看。

有的人从父母那儿得到的照顾和关爱太多了。虽然已经有了自己的家，也有了自己的孩子，
但是父母的爱仍在延续，爱并没有因为他们已经成家立业而改变、间断。很多人以为过年过
节送点钱、送点礼给父母，这就是对父母爱的回报，就是对父母尽孝。大错特错！试想当父
母生病的时候我们不能守在他们身边照顾，这是爱吗？平时不能多和父母聊天，从没为父母
做过家务，这是爱吗？没有时间陪他们，在外拼搏还让父母操碎了心，这是爱吗？

刘墉先生讲，有一天他在家里找笔，结果找到了妈妈坐的沙发边上，找笔的过程中，搂抱了
妈妈一下说道：“还挺胖乎的”。走开了，结果他听到母亲的拐杖声音。“孩子，你好久没有
抱娘了。”当时他的眼泪就掉下来了。

“你感觉到幸福了吗？这也算幸福，总要比‘子欲养而亲不待’强。”请永远不要让你的爱
迟到！不管你多么忙，多么“身不由己”，只要是为人子女，就常回家看看吧！

握好手中的感情线

爱是一种责任，你要付出爱，你就要负责。

——《一生能有多少爱》

感情线，又称“爱情线”，是西方手相学的叫法，在中国手相学里叫做“天纹”，是人体手掌
上的三大主线之一，不但表现感情的复杂或单纯，同时也表现感情的强弱。感情线起于手掌
的尾指基部之侧面，横伸向食指下方的木星丘部与中指下方的土星丘之间，以稍微呈弧形、
抛物状向前延伸，其末端在中指的下面或食指的下面，最为标准。

人是感情动物，即使智慧再高，也无法过着缺乏感情的独居生活。至于喜怒哀乐的感情，就
是表现在这条线上。

爱需要智慧

而爱情作为众多感情中的一种，如同任何事业与人类社会的活动一样，永远需要智慧来装点。
只是爱情的智慧又在很大程度上区别于其他活动，因为有情在里面。正是因为有情在里面，
所以爱情有时是不需要理由的。不过明显的是，爱情能迅速地降低人的智商，而做出令旁人
不能理解的事情，即使这个人可能在做其他事情的时候会很出色。

有一个小伙子，爱上了一位只见过几次面的姑娘，认为只要真心实意好好地关心她、爱护她，
她就会也喜欢他，于是天天想跟她见面，天天想找她聊天，结果物极必反，可能是他的“一
相情愿”让这个女孩觉得有了无形的压力——一种被束缚的感觉，于是这个女孩反倒离他越
来越远。

这便是缺少爱情智慧的表现。爱情的智慧在于有情却能控制，有意而能够矜持。刘墉先生在
谈到自己的作品时，曾说过：“在我的作品里，充满温情与爱意的占一半，写得辛辣的也占
一半。”爱是需要学习、体验、缅怀的，许多平凡的言语和动作，会被唤起且在回忆的烛光
前，投射出惊人的影像……

追求一个人需要智慧，但离开一个人更需要智慧。真的是这样吗？为什么我们总是不懂得珍
惜眼前的人呢？在无法预知的未来，我们总以为会重逢，总以为会有缘再会，总以为会有机
会说一声对不起，却从没想过每一次挥手道别，都可能是今生的诀别；一声哀叹，都可能是
人间最后的一声叹息。

爱可以是一瞬间，也可以是一辈子。每个人都可以在不同的时间爱上不同的人。香港著名言
情小说家张小娴说：“我们在追求爱情的岁月里，终于发现，爱情不是两个人或者三个人的
事，而是一个人的事。爱情，是自身的圆满。当你了解爱情，你也了解了人生。”

生命值得珍惜，人生百年，弹指一挥间，来过，活过，应该精彩过；青春值得珍惜，如果少
壮不努力，只能留下扼腕和叹息；爱情值得珍惜，人生能有几多爱，有缘的人也常常擦肩而
过，不求长相厮守，只求心有灵犀。

因为爱，所以分开

刘墉先生说：
“爱就注定了一生的漂泊。”你可能因恨而停止，但绝对因爱而漂泊。一个背负
着文学行囊行走的女子——三毛，在她的作品中记下的不仅是跋涉的行程，也是其心灵轨迹
的历程。她用个人的冒险远行，使漂泊成为一种生命行为，在《橄榄树》中，她说：“不要
问我从哪里来，我的故乡在远方，为什么流浪？流浪远方，流浪……”

三毛告诉别人不要问她从哪里来，她的一生注定漂泊，可荷西之死却让她背上了一个沉重的
十字架，她人生的包袱再也不轻松了，沉重的负累折磨得她遍体鳞伤，最终，一根柔韧的丝
袜轻轻承载起了一个本来有灵性、有慧根，应该继续漂泊的生命。

爱一个人要道歉，也要道谢；要体贴，也要体谅；是接受，而不是忍受；是宽容，而不是纵
容；是支持，而不是支配；是倾诉，而不是控诉；是为对方默默祈求，而不是向对方诸多要
求；可以随时牵手，但不要随便分手……以上的都做到了，即使不再爱一个人，也只有怀念，
而不会怀恨。

别让爱成为一种伤害

台湾著名情感作家吴淡如，在《承诺与现实的距离》中谈到“海誓山盟有两个最大的敌人：
第一是时间；第二是现实。”刘墉先生也说过：“离合悲欢总是缘。”越见离合悲欢，越是牵
扯不清，越有椎心之痛、刻苦的伤，缘也就越深。这些苦难在我们的挣扎下都过去了，且从
记忆中升华，成为一种泰然。恋爱是一种机遇，可能是上帝安排的，千万别错过，贵在两心
能相印，此情此意真；贱在虚情假意，逢场作戏！

如果你不爱一个人，请放手，好让别人有机会爱她。如果你爱的人放弃了你，请放开自己，
好让自己有机会爱。别人有的东西你再喜欢也不会属于你的，有的东西你再留恋也注定要放
弃的，人生中有许多种爱，但别让爱成为一种伤害。刘墉先生说过“爱是一种责任，你要付
出爱，你就要负责。”

有些缘分是注定要失去的，有些缘分是永远都不会有好结果的，爱一个人不一定要拥有，但
拥有一个人就一定要好好地去爱他。男人哭了，是因为他真的爱了；女人哭了，是因为她真
的放弃了。请把握我们有限的今生，这有限的今生，是我们灵魂漂泊了多久之后才盼到的，
对错都是为了爱。

刘墉先生在《铲雪奇案》中说道：
“恨的问题是要用爱来解决，而不是用恨。只有彼此体谅、
各退一步，才能创造双赢。”

去爱吧，像不曾受过伤害一样
跳舞吧，像没有人欣赏一样

唱歌吧，像没有任何人聆听一样

生活吧，像今天是末日一样

——艾佛列德·德索萨

人这样的生物，仔细一看，原来是伤痕累累的。是否被爱，每个人有不同的感受。重寻旧梦
的代价往往是我们付不起的。人世间的幸福，总会令人好看一点。因为微笑，我们才了解爱。
身上一切，看似不经意，却是我们苦心经营。世事其实都是在它适当的时候降临，只是我们
没有适当的心情去迎接它。

因为距离，所以美

太爱了！太近了！像两人三脚的游戏，很容易摔倒。

太淡了！太远了！Outofsight，outoflove！渐渐没有感觉。

于是近一阵、远一阵、聚些时、离些时吧！

常在孤独时盼望他，总在缱绻时离情依依吧……

——《爱，因为抓不住》

每当夜幕降临的时候，人们总喜欢仰望星空。那种感觉让我们痴迷陶醉。古时候，就有人梦
想过有一天，能飞向天空去揭开星星、月亮的神秘面纱，缘于有那么多美丽的传说，萦绕在
我们的耳畔。但是，有一天，阿波罗号的登月，让我们的梦彻底破碎。

据阿波罗号发回来的图片显示，象征美好和谐的月亮上，根本没有水，有时光线很强，有时
伸手不见五指，几乎每天都要发生地震。然而，在地球上的我们，遥望着的她，却还是那么
美丽无瑕，那么祥和。同样，一件衣服，穿在模特的身上，摆在商店的橱窗里，路过时，它
可能会引起你无限的购买欲，可当你真正买下它，有可能只把它压在箱子底下，不去穿一回。

人常常对得不到的东西存在许多美妙的幻想，幻想它的美丽，幻想如果有一天得到它，自己
将会如何幸福。可一旦有一天真正得到了它，真真切切地看清了它的每一面，可能就会觉得
它其实也真不算什么。

是“距离”给一些东西戴上了伪善的面具，这层距离所产生的朦胧感把那件东西罩上了一层
轻纱，遮盖住了事物的本来面目，让我们无法完全正确地看到它们。而看不见的那部分则完
全依靠你的想象力去填满。人的本性总是把事物想成美的而不是丑的，于是，得到它时，它
与你的距离没有了，它不再披着神秘的轻纱，而是彻彻底底地暴露在你的面前，于是，从前
美好的想象被一一推翻，你就会一下子很失望。
可有时，我们还应该感谢距离带来的这点空间。只有距离，才能给我们的想象力留下一些空
间。透过我们的眼睛，再透过我们的心灵，世界才变得比较完美。如果一切东西都没有距离，
我们一眼就可以看到事物的本质，我们又怎么能体会到科学研究的快乐呢？

这就是“当局者迷，旁观者清。”原子也只有在分开的时候，才会相互吸引。有位伟大的画
师，每次画完一部分后，都要后退几步来观察自己的作品，然后继续作画。问其原因，他说：
“我后退几步是为了更好、更清楚地看自己的作品。”这些都充分说明了，距离产生美。

美，依赖于距离

没有距离，便没有美。这是美学上一个深刻的命题，和所审视的对象保持一定的距离，我们
才能更好地欣赏它。事实上，在人际交往中，同样有一个距离问题。
“君子之交淡如水”，是
距离造就了清纯的友谊。“一日不见，如隔三秋”
，是距离培养了美的思念。

巴金先生在《一颗红心》中说过：“友情在我过去的生活里就像一盏明灯，照彻了我的灵魂，
使我的生存有了一点点光彩。”罗曼·罗兰也说：“有了朋友，生命才显出它全部的价值；一
个人活着是为了朋友；保持自己生命的完整，不受时间侵蚀，也是为了朋友。”

你可以将内心的狐疑向朋友倾诉，听听朋友的意见，从朋友那里得到校正；你也可以将生活
工作中的不满向朋友发泄，从朋友那里得到情绪上的缓解。但是朋友之间，也要保持一定的
距离。太远了，就不成为朋友；太近了，不分你我、不分彼此、不分原则，久必生厌；真正
的朋友，应该不远不近，不分不离，让各自有自己的空间和秘密。

同样，爱情也容易败于距离。保持新鲜感永远是爱情最好的保鲜剂。偶尔保持一点距离，相
对地保持一些神秘，会让对方有“小别胜新婚”的感觉，因为有了距离才会有神秘吸引力，
保持距离，热恋才不会消失。距离会让人思念，空间的分离使爱情更加浪漫刺激。

爱因斯坦曾说：
“爱和煤炭一样，燃烧起来，就要想办法冷却，不然就会把一颗心烧焦。”适
当的冷淡就是适当的距离，适当的分开才是感情最好的催化剂，两个人不能总腻在一起，那
就会没有感觉，相互之间有小小的距离，才会多份思念和牵挂，这才是爱情最好的黏合剂。

当然，也不要刻意地去创造距离，有时候距离远了，关系难免冷淡、随便，爱没了；距离近
了，难免乏味、厌倦，美没了。按自己的正常生活方式、按自己的心理需求，自然地去接受
爱情。要学会用感情去维持，用心去测量，用行动去表示，做到增之一分则长，减之一分则
短，相敬如宾，相互理解，才是最好。空间距离不是障碍，怕只怕心与心的距离。宽容与谅
解才是衡量距离的最佳途径。

距离要适度

孔子曰：
“近之则不逊，远之则怨，”道出了人际交往中时空距离与心理距离的规律，即保持
适度时空距离，才能产生最佳的影响效果。这一点法国总统戴高乐做得很好。

长久以来，
“保持一定的距离”一直被戴高乐奉为座右铭，也正是这句话使得戴高乐和顾问、
智囊、参谋们之间的关系一直保持得既和谐又恰当。

通用电气公司的前总裁斯通，在工作中很注意“刺猬”理论的实施，尤其在对待中高层管理
者方面更是做到了有礼有节。公私，在斯通那里分得很清，在工作上他可以毫不吝啬地对管
理者们给予关爱。但在业余时间，他从不接受员工的邀请，也绝不邀请员工到家做客。

心理学上认为，每一个社会人都需要与他人交往，但这种交往的距离很有讲究。

叔本华曾说：“社交的起因在于人们生活的单调和空虚。社交的需要驱使他们聚到一起，但
各自具有的许多令人厌憎的品行又驱使他们分开。终于他们找到了能彼此容忍的适当距离，
那就是礼貌”。

距离太近或太远，都不利于人与人之间的交往。距离太远了，双方不能很好地了解，彼此容
易冷淡、疏远，甚至互相遗忘；距离太近了，就容易发现对方的不足和弱点，容易产生摩擦，
甚至彼此厌倦。所以，要建立良好的人际关系，“亲密有间，疏而不远”就显得很重要了。
这也是“刺猬”理论所强调的“心理距离效应”。

“刺猬”原理

“刺猬”理论说的是这样一个故事：

两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，刺得对方怎么也睡不舒
服。于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了。于是又凑到一起。几经折腾，两只刺猬终
于找到了一个合适的距离：既能互相获得对方的温度，又不至于被对方扎伤。

“刺猬”理论强调的就是人际交往中的“心理距离效应”。运用到实践当中，就是领导者如
要搞好工作，应该与下属保持亲密关系，但这是一种不远不近的恰当合作关系。与下属保持
心理距离，可以避免下属的防备和紧张，可以减少下属对自己的恭维、奉承、行贿等行为，
可以防止与下属称兄道弟、吃喝不分。

这样做既可以获得下属的尊重，又能保证在工作中不丧失原则。一个优秀的领导者和管理者，
要做到“疏者密之，密者疏之”，这才是成功之道。研究表明，坐在老板桌后的老板和与员
工促膝谈心的老板，给员工的感觉是完全不同的。前者意味着威严，适合分配任务；后者意
味着亲密，适合沟通感情。两者是不能互换的。

同样，企业间的合作也要保持适当的距离。同一行业，不同企业的合作更是受到人们的重视，
因为，通过合作，企业可于无形中获得各种好处：分摊生产成本、利用优势互补、降低经营
风险等。但是合作也要讲究一定的原则，也要注意保持合适的距离。

当然，对于理想也应当如此。当你的理想与现实有差距的时候，你才会更加努力地去争取。
留有余地，适当地保持距离，给彼此心灵一点空间。如果你想帮助别人，而且想和别人维持
长久的关系，那么不妨适当地给别人一个机会，让别人有所回报，不至于因为内心的压力而
疏远了双方的关系。而“过度投资”，不给对方喘息的机会，就会让对方的心灵窒息。留有
余地，彼此才能自由畅快地呼吸。
认识你自己

每个人都有所长，也有所短。短跑的高手，不见得能长跑。马拉松的健将，八成参加百米竞
赛会不堪一击。上天把人生得不一样，就要以不一样的方法去利用自己的长处。如果你不认
识自己，就八成会输。

——《成功始于定位》

人们之所以不快乐，还有一个很重要的原因，就是大多数人对真实的自我看不清楚。很多人
不了解自己，常常过高地估计和评定自我，认为自己应当是或必须是什么样的人，一旦自己
设定的理想无法实现，人的内心就会有挫败感，从而陷入痛苦之中。

“认识你自己”，这是古希腊人两千多年前写在神庙里的一句话。中国有句古话叫“知人者
智，自知者明”。人贵有自知之明，所以，如若期望快乐生活，人们还应该学会正确看待自
我，适当调整对自己的要求，以此缓解内心的矛盾和冲突。列宁说：“要认识世界上一切过
程的‘自己运动’……主要的注意力应放在认识‘自己’运动的源泉上。”人最高的智慧就
是认识自己，这个世界上有很多人企图认识自己，他们不惜解剖自己，对生命的各个部分详
细研究，直到生命的最初形态，或是野兽，或是天使。

事实上，每种生物都有认识自己的本能。我们可以看到，长颈鹿和长角鹿，为什么宁可在旷
野里吃草，或伸着脖子啃稀稀疏疏的树叶，也不肯进入丛林？那些凶猛的老鹰，为什么喜欢
在空旷处的高空盘旋，而不进入密林里寻找猎物？为什么它们总把巢筑在峭岩树梢，而不像
一般鸟类在树林里做巢？

因为它们知道，善跑的长腿到了丛林就没了用武之地，善于远远瞭望，躲避猛兽的长颈鹿和
长角鹿，进入枝叶交错的树林反而成为累赘；因为它们知道，巨大的翅膀是不适合在密林里
翱翔的，把巢筑在树林里，即使是山鹊也能轻松偷袭巢里的小鹰。

如何认识自己

被选为“世界导师”的克里希那穆提说：“你认识你的脸庞，因为你经常从镜子里看到它。
现在有一面镜子，在其中你可以看到完整的自己，看到自己心里所有的事情，所有的感觉、
动机、嗜好、冲动及恐惧。这面镜子就是关系的镜子：你与父母之间的镜子，你与老师之间
的镜子，你与河流、树木、地球之间的镜子，你与自己思想之间的镜子。”

人们认识自己困难的根本原因有两个：第一是自恋，一般看不见自己的缺点，自我评价往往
高于他人或社会的评价；第二是内省和反思的能力弱，一般人往往不反思，不然，苏格拉底
的“没有经过反思的人生不值得过”，就不会成为名言了，同样也不会有卢梭的“人类最贫
乏的知识，是关于自己的知识”的醒世感慨之说。

人是一种自欺兼欺人的动物，认识自己是高度理性化的人才能做的工作，就是这样也受限于
人控制感情的能力水平。所有被感情奴役的人，都无法称量自己生命的重量。刘墉先生说：

同样的照相机，

装上黑白的底片，拍出黑白的照片；

装上彩色的底片，拍出彩色的照片。

同样的眼睛，

装上黑白的心情，拍出黑白的世界；

装上彩色的心情，拍出彩色的世界。

那么，我们到底该用自己的眼睛，还是用别人的眼睛，甚至别人朋友的眼睛，来看这个人生
的战场呢？刘墉先生的回答是：“要了解他们，就先用他们的眼睛去看。
”

我们从小到大不断地筑梦，到底是愈筑愈美，还是愈筑愈脱离实际？幼儿时，我们总希望自
己将来做大官；少年时，又说自己要当医生；等到上了高中，功课实在跟不上了，又改口要
当艺术家。等有一天真正学起了画，才发现三分钟热度原来都是虚伪。于是在脑袋空洞下结
束这短暂的“艺术家生涯”，筑起了另一个遥远的梦。

为自己定位

我们对自己的认识是永恒的吗？随着岁月的流逝，我们应该重新认识自己，评估自己，为自
己定位。过去，我们只知道那种身长、腿也长的动物是世界上跑得最快的。看了纪录片以后，
才知道它们最快的速度居然只能维持一分钟，接着便要花上二十分钟的时间喘息、恢复。

一只猎豹以飞快的速度奔向鹿群，鹿群快速分散。这只猎豹选中一只鹿为猎物，朝着它狠狠
地冲刺，而那只被追逐的鹿也以惊人的速度狂奔，它不断地改变奔跑方向，迫使猎豹因其体
力过度消耗从而减慢速度。突然，猎豹停住了，那是因为它已经没有力量再跑了。那只鹿靠
自己的毅力，逃脱了。

即使在野生动物的世界，它们也在斗智斗勇，它们认识自己，也认识敌人。我们每个人都各
有所长，各有所短。上天既然创造不一样的人，人就要以不一样的方式去充分利用自己的长
处。如果你没有认识自己，就注定会输。

真理不会存在于语言之中，为概念所演算，而只能存在于人的领悟里，在人们的行为实践中
发现和遵从，逻辑的线条只绘出了它的影，永远不会固定，却可以通过语言传递。

每个人都生活在时间的列车上，这趟车没有终点，每个人都不用买车票，也不用检票，幻想
列车能停一会儿，就像时间睡着了，空间里万物的运动会停止，这是永远不可能实现的。人
的精神因为夸张而显得更加脆弱，而如果不吹自己的喇叭，就没人理会。古希腊的哲学思维
是从僧侣开始的，他们有足够的闲工夫，整天静静地思考和辩论，思考世界的物质意义，人
的生死，还有思维本身。而我们却没工夫想那么多，我们按照日程表生活，和机器的运转赛
跑，我们阅读是为了记忆，写作是为了启发他人，人人都成了办事员，为了效益而忙碌。

能有幸生活在这个世界上实在算不上什么了不起的奇迹，属于本能物质的部分远比我们心灵
深处的洞察力来得更高明。在我们懂得依附的时候，其实我们早已独立。我们的心灵在犯困
惑的时候，其实我们本能地知道了一些答案。刘墉先生说：“人生就是如此，哭哇哇地坠地、
笑嘻嘻地成长，然后学会了各种巧笑、娇笑、傻笑、真笑和假笑，在各种笑中度过一生，于
亲友的哭泣中离去。”

表现较为充分的是乐观的人，因为人是唯一离不开社会的动物，人的一切都取决于社会。一
个人的社会表现就是他的价值，这和人的内在价值关系密切。一个人自觉的社会性越深刻，
他占有得就越多，这部分自我就越发达。不禁想起一位美术教授的话：

作为一个画家，画可以由自己决定。你可以自视过高，刚刚从学校毕业，就想把画卖个十几
万；你也可以很保守，由一万元标起。但你必须清楚，前者可能好几年卖不掉一张画，而有
一天由于某种原因大红大紫起来；至于后者，可能销量一直不错，但从一开始就被定位成“市
场画家”，一辈子也翻不了身。最重要的是，从一开始就要认清自己的能力，再为自己定位。
如果棋错一步，可能导致全盘皆输。

一个人在看重自己的同时，也要充分认识自己，为自己准确定位。上帝创造了我们，我们则
当努力创造另一个完美自我。只有不断地改正自身缺点，客观认识自己，才能促进自己更好
地发挥自身优势，从而在人际交往中显赫。

学会爱自己

正因为年轻，所以我们要把握这冲力，把握这浪漫，多看多学，以不辜负上天赐给我们的青
春。

——《年轻人为什么该吃苦》

其实上天给每个人爱的权利是一样的，你可以用她来爱别人，也可以享受被别人爱！但在我
们生活的环境中，人们常常忽略了还包括自己这个事实。请你记住，你必须先学会爱自己，
然后你才能够去爱别人，因为你连自己都不会去爱，你如何去爱别人？你自己都不爱自己，
别人又怎么会爱你？

学会爱自己，这不是一种羞耻，而是一种光荣。因为这并非出于一种无知和狭隘，而是源于
对生命的崇尚和珍重。刘墉先生常以“人就这么一辈子”这句话来告诫自己并劝说朋友，恰
是因为人生短暂不重来，所以我们更要学会爱自己。因为它可以让我们的生命更为光彩，更
为有力，也让我们的灵魂更为自由，更为健康；可以让我们在无房可居的时候，亲自去砌砖
垒瓦，建造出一座属于我们自己的宫殿，成为自己精神家园的主人。
所以请你记住，所谓的爱，并不是至高无上的，那样你就曲解了爱的本义，人所有的感情包
括自爱、自尊、自由、亲情、友情、爱情和责任都是一样平等的。不自爱的人得不到别人的
真爱。自己要学会爱护自己，关心自己。

明朝宣德年间，皇帝侍卫、正三品官员——傅广自施宫刑，申请为内宫效劳。

皇帝心想：
“这家伙已是正三品高官，他还想干什么，竟然自残以求宫廷录用？阴险之人啊！”
于是，皇帝下令刑罚部门追究其罪，撤除他的职务，不再委以重任。

因此，一个连自己都不爱的人，他是不会懂得爱别人的。一个连自己身体都忍心伤害的人，
对于他所求之人还有什么不忍心的呢？

这种人常常心怀叵测，为了获取私利满足私欲，他们费尽千般心机，耍尽万般手段。以巧妙
迂回的谄媚之术，讨得所求之人的欢心，一旦时机来临，则原形毕露，丑态百出。为人处世，
如果与这样的人深交或委以重任，那无异于自掘坟墓！

如何爱自己

爱自己的确是一门艺术，需要我们精心培养。多对自己说赞美之词，把“不”字从自己的字
典里抠去，是我们爱自己的第一步。生活中充满了暗示，我们时刻也在受暗示的影响。比如，
当一个人说自己“不好”的时候，他可能会时刻向别人证明自己的确“不好”。其实，这种
贬低自己、否定自己并不代表“谦虚”，它不但没有给自己带来轻松和快乐，反而让心情越
来越灰暗，自卑感越来越重。因此，换一种心态面对自己，多给自己灌输一些积极的暗示，
赞美自己，鼓励自己，是每一个爱自己的人给自己最好的礼物。

爱自己，就要学会接纳自己的情绪。当然，学会爱自己，并不是让我们自我姑息、自我放纵，
鼓励漫无节制地放纵情绪、恣意地责备他人，而是指能从对别人的怨恨与失望当中，看到自
己原来是多么难过与委屈，进而懂得更加珍惜自己，学会勤于律己和矫正自己。我们这一生
总有许多时候没有人督促我们、指导我们、告诫我们，即使是最亲近的父母和最知心的朋友，
我们享受的关爱随时都有可能不翼而飞。此时，我们就应当“接纳”自己的情绪，把心中的
愤怒表达出来，或是写信，或是电话倾诉，甚至在无人的地方大叫大骂。总之，要了解自己
的感受，去释放自己的负面情绪，这样才能获得轻松，有时也会得到安慰和理解。如果一味
地压抑和自责，只会让情绪越来越糟糕。

爱自己，就要学会拒绝。学会爱自己，就是要我们学会不虐待自己，不苛求自己，让我们在
最痛苦无助﹑孤立无援的时候，在必须独自穿行漆黑的雨夜的时候，在我们独自面对人生的
苦难时，学会送自己一束鲜花，为自己画一道海岸线，给自己一个灿烂的笑容，怀着美好的
愿望活下去，坚韧地走过一个又一个鸟声如洗的清晨。面对自己不喜欢的事情，我们要学会
说“不”，成全自己，给自己一个豁达、洒脱的人生！

爱自己，就要学会自我解嘲。它是人们心理防卫的一种方式，是生活的艺术，是一种自我安
慰和自我帮助，也是对人生挫折和逆境的一种积极、乐观的态度。自我解嘲并非逆来顺受，
不思进取，而是随遇而安，放弃可望而不可即的目标，重新规划自己。一个人要做到自我解
嘲，重要的是要有一颗平常心，不为名利所累，不为世俗所扰，不以物喜，不以己悲，不辞
劳苦地走好人生的每一步。

爱自己，请不要忘记珍视你的健康。美国社会心理学家戴维·迈尔在经过长期的研究后发现，
在“与幸福有关的九大因素”中“健全和健康的身体”排名第一，这说明影响幸福的因素虽
多，但健康却是幸福的基石。谁都不可能永远避免疾病的侵袭，也不可能把身体的各个器官
永远调节到最佳的状态，但“健康是福”、
“健康大过天”的观念已经深入人心，在我们日常
生活的细节中体现得淋漓尽致。至少我们先可以自设一个意义出来，那就是“竭尽全力地呵
护只属于自己的身体，朝气蓬勃地迎向未知的未来”。

爱自己，不如说是，为了让我们适当地看清自己、解读自己，让自己静下心来，站在高一点
的位置俯瞰自己，发现自己就在这儿，如此从容地存在，并且充满柔意地朝着自己微笑，一
切豁然开朗……

敢于吃苦

茫茫人海中，每个个体就像一片片漂在海洋上的叶子，时常会被海浪打得浮上来又沉下去。
而一个爱自己的人在生活的海洋中漂浮，就像叶子被海水托住一样，能够浮得平稳，不再下
沉。

其实，吃苦，也是一种爱自己的方式。在生活中，不免会遇到一些困苦。有人怕吃苦而选择
知难而退，也有人选择迎难而上、勇往直前，不一样的选择就有了不一样的人生之旅。我们
不能因为苦而失去战斗力。干什么能不苦呢？开花需要忍受撕裂之苦；萌芽需要饱受钻泥之
痛；而要成功，就必须练就一个不怕苦的自己！

不能吃苦的人，就做不出一番事业，因为任何事业都需要奋斗，而奋斗需要吃苦。如果说知
识是获得其他资本最直接的前提，那么学习知识就是人生的一件大事了，然而知识的积累是
一个漫长艰苦的过程。凡是知识丰富的人，也一定是能吃苦的人。正所谓：吃得苦中苦，方
为人上人。

仅仅是在影片里见到过那些被击倒的拳击手，看他们躺在地上喘着粗气，浑身伤痕累累，嘴
角还淌着血，那你永远无法感受到他的疼痛；仅仅是在旅途中看过那些拉脚的纤夫，喊着震
天动地的号子，弯腰将沉重的纤绳勒进隆起的胸肌，那你永远无法感受到他的艰辛……

没有忍受过饥饿，你便不知道一粒米的可贵；没有感染过流感，你的血液里就不能孕育出抗
争的细胞；没有经历过寄人篱下，没有听到过风凉话，没有看到过冷脸，你就体会不到处世
的艰难。突然有一天，你背靠的大树倒了，你开始失宠，那么在曲折的人生路上你很难行走
自若。

苦，可以折磨人，也可以锻炼人；蜜，可以养人，也可以害人。因此，吃苦也是一种资本。
英明的莫过于林则徐，他说：“子孙若如我，留钱做什么？贤而多财损其志。子孙不如我，
留钱做什么？愚而多财则增其过。”但现在有多少人能够做到？父母都拼命给子孙搭仕途桥、
铺金钱道，这对子孙来说是幸还是不幸，历史终会下一个结论。

刘墉先生认为，如今时代不同了，上一代不能因为自己曾经挨过饿、吃过苦、逃过难，就非
要求自己的孩子也受那样的罪。但是，不吃那些苦，并不代表年轻人不必吃苦。而应该说，
新时代的新人类，要吃新时代的苦。他说：“我是骆驼，将成为狮子，就算每个人叫我不必
努力，不必冲，我也要努力，要拼命！因为年轻人该吃苦！不是别人叫我吃苦，是我自己应
该吃苦，否则，我就枉作年轻人，白来这个世界！”

人生犹如一株花草，爱是呵护叶子的生命力；苦是滋润花的养分，没有养分的滋润，花草终
会枯萎。忽略爱自己的人生是不幸福的，没有经历过困苦的人生是不完整的。因此，在人生
历程中，学会爱护、学会吃苦，努力让如鲜花般的生命，绽放现实的美丽！

创造提升自己的条件

或许很多人会说，自己当然最了解自己啦。我则要跟你讲，只怕很多人一辈子都不能了解自
己，结果一辈子学不好。不是才能不够，而是选错了行，或者是选错了方法。如果您不信，
请听我细细道来。

——《天才与白痴》

人类有一个最大的弱点就是自贬，即廉价出卖自己，这种毛病以数不尽的方式显示。几千年
来，很多哲学家都忠告我们，要认识自己，但是，大部分的人都解释为仅认识你消极的一面，
大部分的自我评估都包括太多的缺点、错误与无能。

认识自己的缺点是很好的，可以此谋求改进。但如果仅认识自己的消极面，就会陷入混乱，
使自己变得没有什么价值。比如，有人在报纸上看到一份他喜欢的工作，但是他还没有采取
任何行动，就放弃了。因为他想：“我的能力恐怕不足，何必浪费时间，自找麻烦！”

学会赞美

要正确、全面地认识自己，决不要看轻自己。遣词造句就像一部摄影机，把你心里的意念活
动投射出来，它所显示的图像决定你自己和别人对你的反应。

比如，你对一群人说“很抱歉，这个计划我们会失败”，他们会看到什么画面呢？他们会真
的看到“失败”这个字所传达的打击、失望和忧伤。但如果你说：“我相信这个新计划一定
会成功。”他们就会振奋，准备再次尝试。如果你说：“这会花一大笔钱。”人们看到的只是
流出的金钱，一去不返。反过来说：
“我们投入了一大笔资金。”人们就会看到利润滚滚而来，
很令人开心的画面。

一直很欣赏伟大领袖毛主席的一句话：“没有条件创造条件也要上！”我们每个人的潜能都是
无穷无尽，然而能发挥多少，全看我们如何认识自我，战胜自我。坚定“有条件要上，没有
条件创造条件也要上”的信念，能克服前进道路上的任何困难，能创造出人间的奇迹。有如
下几种方法可以让你相信“创造条件也要上”所产生的积极效应。

用积极的话向别人陈述你的计划，用伟大、愉快的语句来描述你的感受，用明朗、快活的字
眼来描述别人，用积极有力的话去鼓励别人。
当人们听到类似“这是个好消息”、
“我们遇到了绝佳的机会”的话时，心中自然会生起希望，
但是当他们听到“不管我们喜不喜欢，我们都得做这项工作”时，他们的内心就会产生沉闷、
厌烦的感觉，他们的行动反应也跟着受影响。所以，要让人们看到成功的希望，才能赢得别
人的支持。要建立城堡，不要挖掘坟墓，要看到未来的发展，不要只看到现状。

只要有机会，就去称赞别人，因为每个人都渴望被称赞。你可以每天都特意对你的妻子或丈
夫说出一些赞美的话，并称赞跟你一起工作的伙伴。真诚的赞美是成功的工具，要学会不断
使用。

不要过度“谦虚”

不要一味地沉浸在别人对你指出的缺点里，要认识到每个人也都是有优点的。因为优点可以
是任何你能运用的才干、能力、技艺与人格特质。这些优点也就是你能有贡献、能继续成长
的要素。

通常，大家不愿意谈自己的优点，总觉得说自己的优点显得太不谦虚。在别人问起他们时，
他们会说：
“我不知道我还有什么优点。”可是在别人问起他们有什么缺点时，倒是能够罗列
出一大堆。

其实，自己在某些方面确实有优点却去否定它这种做法既不符合人性，也不诚实。肯定自己
的优点绝不是吹牛，相反，这才是诚实的表现。每个人都应该清楚自己的优点，现在的你是
不是还不知道自己的所有优点？

这种“谦虚”的观念是一种不健康的心态。一个从草根到国家元首的风云人物——希特勒，
他的成功路，靠的就是不谦虚，所以，凭着几次演讲，一下子就成为纳粹党的宣传部长。当
然，希特勒是反面人物，但历史为何能把这样一位野心家推到至高无上的位置？那是因为心
中没有谦虚这根弦，说话做事就可以少许多顾虑，做不敢做的，想不敢想的，说不敢说的，
任何时候，任何场合，都可以展示自己，表达自我，自然也就会有更多影响他人的机会。

为什么有人说做职员要把老板当宠物养，做演员要把台下观众当白菜？谦虚的人为人处世只
会诚惶诚恐，谨小慎微，不敢越雷池半步。但这样做恰恰是一个人成功的最大障碍，只有天
生能正确地认识自己，不过度谦虚的人心态才更自由。

当然，一味只看到自己的优点，而忽略缺点是不对的，但完全忽略自己的优点，更是不应该
的。每个人想要成功就一定要好好地利用你的优点，当然前提是你要能对自己有一个清楚的
认识。

具体问题具体分析

从哲学的观点来看，没有条件也要上，是人在面对客观条件的限制时，应该发挥主观能动性
来创造条件，以提高办事的效率。但是，这一观点在一定程度上又过分夸大了人的主观能动
性，将人的意识能动性凌驾于客观条件之上，违背了物质和意识的关系原理。因此，这一观
点需要放在一定条件下才能成立。如果是在尊重客观事实特别是客观规律的前提下去正确发
挥人的主观能动性，创造条件，那么这个结论才会成立。反之则不然。
孔子的学生子路是一个有勇无谋的人，经常给他的老师出难题。有一次他问老师：“如果有
机会让您这样一个文弱书生去带兵打仗，您会选什么样的人和您一起去呢？”言外之意就是，
老师肯定会选像我这样勇敢的人吧！

孔子对他说：“像‘暴虎’、
‘冯河’这样的人，我是永远都不敢用的。”
（“暴虎”类似于《水
浒传》里的武松，敢去打老虎的人；“冯河”是指面对一条上面没有桥，下面没有船的大河，
敢一个人只身游过去的人。这样的人不但这样去做，而且还拍着胸脯说，我死而无悔。）

想一想，自己的同事里面、团队里面，是不是总有一些这样的人？以美好的名义，为自己的
莽撞和无知壮行，说我什么都不怕，什么都可以去干。但仔细想一想，一个什么都不怕的人，
是最让别人害怕的。如果家里有这么一个人，全家人会整天提心吊胆，不知道他什么时候就
会捅娄子；如果单位里有这么一个人，可能经常要连累同事被处分、扣奖金。

所以孔子认为这样的人不能任用。那这位智慧老人会用什么样的人呢？他说了八个字：“临
事而惧，好谋而成”。
“临事而惧”，就是一事当前，托付给你了，内心知道害怕，要有一点
畏惧。一件事情，如果你的上司、老板交给你去做，你仔细去听，说这是一件大事，容我考
虑考虑。这比拍着胸脯立军令状的人可信，因为你知道害怕，一事当前，如临深渊，如履薄
冰，能够用心去考虑每个细节，这叫“临事而惧”。
“好谋而成”是说，要学会用你的智慧去
谋划它，制订出一个可行的计划，最终把它完成。抱着谨慎敬畏之心去接受，再充分发挥智
慧，稳扎稳打去完成，孔子说我选这样的人去跟我一起打仗。

一个人做事，创造条件也要上的前提是，首先要考虑可行性，究竟有没有把握去完成它。法
国曾经出过一道面向全国的考题：
“假如凡尔赛宫失火，你只能抢出一幅画，你会抢哪一幅？”
去过凡尔赛宫的人，甚至连没去过的人都知道，真正价值连城的名画就是那么三五幅，所以
大家的答案都集中在这三五幅上。

但最后获得奖金的，只有作家凡尔纳。凡尔纳的答案是什么呢？他说：“我抢离出口最近的
那幅画。”这就是可行性。

第二章 塑造完美的人格

做一个真诚的聆听者

有道是“沉默是金”，在谈怎么说话之前，我先得谈怎么不说。因为祸从口出，常常是不说
要比说好得多。

——《说错话，满头包》
人与人之间传达思想与感情，必须以语言为媒介。说话就是为反映别人的思想，回答别人，
而表现自己的意见，也就是“言为心声”。每个人都喜欢用语言表达自己，喜欢别人听自己
说话。人之所以有一张嘴、两只耳朵，原因就是要多听少说。

也正因为如此，在掌握说话技巧之前，应该多聆听别人的话语，也就是要先做个好的聆听者。

善于倾听

每个人都有被聆听的需要，困难中的人们、愤怒的顾客、不满意的下属以及情感受伤的朋友。
相信我们每个人碰到自己忠实的听众，都会很高兴，很自信，而且见到对方也会倍感亲切。
正如有人所说的：“许多人去找医生，但他们所需要的只是一名听众而已。”

南北战争时期，是美国最暗淡的日子，林肯写信给伊利诺伊州春田城的一位老朋友，请他到
白宫来。林肯说他有一些问题要同他讨论。这位旧邻来到白宫，林肯跟他谈了好几个小时，
探讨关于发表一个解放黑奴的声明是否可行的问题。

林肯一一检视这一行动可行与否的理由，然后把一些信和报纸上的文章念出来。他说了数小
时之后，林肯跟这位旧邻握握手，说声再见，就送他回伊利诺伊州，甚至连问都没问一下对
方的看法。林肯一个人说个没完，这似乎使他的心情愉快起来。“他在说过话之后，似乎觉
得好受多了。”那位老朋友后来说。

事实上，林肯并不需要别人给他忠告，他需要的只是一个友善的、具有同情心的听众来解脱
自己的苦恼。这也是我们在困难的时候所需要的。

反之，如果你想体验让别人躲开你，在背后笑你甚至轻视你，最快捷的方法就是，决不要听
人家讲上三句话，只是不断地谈论你自己；如果你知道别人所说的是什么，不要等他说完，
随时插话，使他住口！

哥伦比亚大学校长尼古拉斯·巴特斯博士，说这种无聊者“是不可救药的无知者，他没有受
过教育，不论他曾上过多好的学校”。

因此，如果你想成为一名优秀的谈话家，首先要做一个善于倾听的人。正如查尔斯·洛桑所
说：“要令人觉得有趣，就要对别人感兴趣——问别人喜欢回答的问题，鼓励他谈谈自己和
他的成就。”那么，如何做一个忠实的听众呢？

首先，态度要真诚。人际交往中，最打动人的便是真诚。以诚交友，以诚办事，真诚才能换
来与别人的合作和沟通，真诚永远是人类最珍贵的感情之一。

其次，你必须愿意去听，耐心去听，注意自己的姿态、语言。在倾听对方说话的时候，千万
不能表现出怀疑、不屑一顾、不耐烦的表情；挑剔存疑的眼神也不要有；更不要随意打岔，
因为这些都是很不礼貌的事情；同时，在肢体动作表现上，也不要给人以坐立不安、混时间
的感觉。
最后，不要老是保持沉默。聆听者也应当给予说话者中肯的建议，也就是，在恰当的时候，
说恰当的话。但是切忌拖沓冗长、喧宾夺主，只持有相互交换观点的态度就好。

学会弦外听音

认真听别人说话，还要善于听懂弦外之音，否则也会引起别人的不快或者误会。有这么一个
故事：

有一位医学教授向一群酒鬼发表演说，他想提供强有力的证明，来使酒鬼们意识到酒精对人
体是有害的。

他用了两个容器，一个容器里装着纯净的蒸馏水，另一个装着纯酒精。他把一条蚯蚓放到蒸
馏水里，蚯蚓在里面游得很好，并浮上水面。他把另一条蚯蚓放进酒精中，而这条蚯蚓却在
人们的眼前分解了。他想用这个实验说明：酒精就是这样损害我们的身体的。于是他问这群
人，这个实验说明什么呢？

一个坐在后面的人回答说：“这个实验是说，如果你喝酒的话，胃里就不会再有虫子了。”

难道这真是这个实验最终想表达的意思吗？当然不是。生活中有大量的话不用直接说出来，
话里带出来就行了，更有不能直言的意思，得靠暗示来表达。作为聆听者，我们不只是听别
人所说的内容，更重要的是理解别人的话外之音。

总之，做一个真诚的聆听者，并不是说永远处在边缘的位置，而是为了做好更充足的准备。
人际交往的核心部分，一是合作，二是沟通。

培养交往能力首先要有积极的心态，理解他人、关心他人。

日常的交往活动中，要主动与他人交往，不要消极回避；要敢于接触，尤其是要敢于面对与
自己不同的人，而且还不要担心出身、相貌、经历。其次要从小做起，注意社交礼仪，积少
成多。

废话少说

好好利用时间，除非必要。你多写一个赘字，就少了一个使文章内容更丰富的机会；你多啰
嗦一句话，就失去了说一句有意义的话的机会。

——《废话少说》

语言是文明化的要求，也是人与人之间沟通与理解的要求，在人际交往中，语言显得尤为重
要。英国博物学家威勒德·普赖斯，在《哈尔·罗杰历险记》中描述了一个十五岁的男孩罗
杰用语言，使一只危及自己生命的巨兽最后成了自己的宠物和帮手的故事。

俗话说：
“一句话说得让人跳，一句话说得让人笑”，同样的目的，但表达方式不同，造成的
结果也大不一样。有的人会打电话，天涯变咫尺；不会打电话，咫尺变天涯。如果要是你做
中间人，一定要忠实地传达，不可添油加醋。如果你做的是调解人，更要不听丑话，只说美
言。情归情，理归理，好话丑话，最好都说在前面。

这些都是一些简单的说话艺术，虽然人们长了一张嘴，但除了吃饭、接吻，就数说话用得最
多了，所以说话也是要用脑子的。话多无益，做事慎言，嘴巴只不过是一件扬声器而已，平
时一定要注意监督、控制好调频、旋钮和音控开关，否则将会给自己带来许多麻烦。

掌握说话的艺术

中国人向来以嗓门大著称。刘墉先生说：“对于声音，我们中国人真是太矛盾了，一会儿小
声，一会儿大声。咱们折中一下，别小心得过度，也别豪放得惊人吧！”一则拿中国人开玩
笑的故事：

在一个欧洲国家，有个人听到隔壁有两个中国人正在大吵大叫，听声音好像是要打起来了。
于是这人立即报了警。但等警察赶来之后，才发现，这两个中国人正在亲密地聊天呢。

一般说来，在人际交往中，声音的高低还是有实实在在的意义的。大声意味着不满，轻声意
味着和平。吵架无异于一次嗓门大赛，脸红脖子粗。这是很粗俗、很冲动的表现。理智的人
应当做到心平气和。

演讲，需要的是声音洪亮、咬字清楚；而在安静的自习室里，大声讲话则将招致众怒；对热
恋中的人来讲，最合适的声音只有一种：私语，类似吵架的德语是不适合谈恋爱的，而发音
轻柔的意大利语则最适合恋人们使用。

任何事情都需要把握个度，该声如洪钟还是轻声细语，该快意直言还是沉默不语，掌握好了
就是一种艺术。刘墉先生认为，不要说谎话，但要学会“大话小说”
、“重话轻说”、
“狠话柔
说”、“怒话缓说”。

在一些外企里，中方员工常常会吃亏。因为他们常常只是埋头做事，而不是在做事的同时，
把自己的成绩用声音表达出来。在课堂上，那些常常发言的学生，也会得到老师的赞扬，虽
然他们的发言可能是胡说八道。

最具魅力的表达方式

讲话不要只顾一时痛快、信口开河，以为人家给你笑脸就是欣赏，没完没了地把掏心窝子的
话都讲出来，结果让人家彻底摸清了家底，还偷着笑你。

因此，急事，要慢慢地说；大事，要清楚地说；小事，要幽默地说；没把握的事，要谨慎地
说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事
不对人说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，要小心地说；自己
的事，听听自己的心怎么说；现在的事，做了再说；未来的事，那就未来再说。

能说话的本领，可以说是天生的，但是会说话的本领是天生的吗？有的人从小就注意培养，
所以无论是表达能力，还是说话技巧都会明显比别人强。可见，多数人的“说话”，都是在
后天的自学苦练中得来的。

说话的时机很重要。说在该说时，止在该止处，这才叫适时。可有的人在社交场合该说时不
说，见面时不及时问候；分手时不及时告别；失礼时不及时道歉；请教时不及时解答……反
之，有的人该止时不止，他们在热闹喜庆的气氛中，唠唠叨叨诉说自己的不幸；在别人悲伤
忧愁时，嘻嘻哈哈地开玩笑；在主人心绪不安时，仍滔滔不绝地发表宏论……这些都是说话
的禁忌。

谈话的态度很重要。在谈话时不应抢，更不能强，必须多听；发言时，必须态度和善，谦虚
中肯，要给人好的印象，如此听话者也很乐意接受你的劝说。可是有一些人属于歇斯底里的
性格，与其说他是为了谈话，不如说只是为了满足他自己的发表欲望，其内容并不新颖丰富，
只是为了使别人注意他而已。这种人，并不受人欢迎。

刘墉先生讲：“说‘我该死’的总是先升官，说‘我没错’的总是先滚蛋。
”发言的内容很重
要。说话之前要有所思，有所想，有自己的独立观点，不要人云亦云，要学会发出自己的声
音。老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么，那么
你在办公室里就很容易被忽视，你在办公室里的地位也不会提高。因此，一定要有自己的头
脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，敢于说出自己的想法。

会话的条件很重要。会话是极简单的事，你问我答。只是问话必须清楚，答话不要繁，其要
领需要三个条件：第一，温和婉转，能婉转才有“磁力”作用，有“磁力”作用，才能使听
者产生共鸣；第二，明达不紊，对话的语句，虽然不多，却也要说得条理清楚，理由明达，
去除闲言客套，句句精要，而又层次分明，先后有序；第三，诚恳亲切，彼此对话，以亲切
为第一，情真意切，才有好感，有好感，才会收到好的效果，这其中的关键就在于精神集中，
不要双手搭搭天平架子，不要两只眼睛看他处，低头等自卑的肢体语言就更不要有。

说话要分场合、要看“人头”、要有分寸，最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度，优雅
的肢体语言，活泼俏皮的幽默语言……这些都属于语言的艺术，当然，拥有一份自信更为重
要，懂得语言的艺术，恰恰能够帮助你更加自信。娴熟地使用这些语言艺术，你的职场生涯
会更成功！

忠言顺耳方能行

你要是不说话，别人不会当你是哑巴。你要是多说话，别人一定知道你是好骗的傻子。人扮
猪吃老虎不稀奇，猪扮老虎吃人才稀奇。

——刘墉

善于交际的人，能够巧妙地从对方的口中引出有趣的话来。因为在用毫无意义的闲话进行应
对的过程中，不仅自己的紧张心理能得到消除，而且对方的紧张心理也能消除，这就能很快
地使双方热烈而又坦率地说出各种有趣的传闻、精彩的话语和愉快的事情来。这样在人际交
往中，可以使人与人的亲和力更好，更容易接受对方，形成一种愉快的气氛。

沉默是金，巧说是宝
俗语说：
“病从口入，祸从口出。”因此在说话时，我们一定要谨慎！所谓“失意人前，勿谈
得意事；得意人前，勿谈失意事。”失意时交的朋友，得意时常容易失去；得意时得罪的朋
友，失意时也难挽回！

因此，话多必失，说话太多，不如少说为妙。有道德修养的人深怕话说错了，所以三思而后
言；有信义的人，恐怕滥说不能兑现，也不敢多说或轻易许诺；有机智有才谋的人，恐怕机
密泄露，亦不敢多说。

有这样一个寓言故事：

有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样、金碧辉煌的金人给皇帝，这可把皇帝高兴坏
了。可是这小国的人不厚道，同时又出了一道题目：这三个金人哪个最有价值？

皇帝想了许多办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的！怎么办？使者还
等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这件小事都不懂吧？

最后，有一退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，
插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了；第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉
了出来；第三个金人，稻草进去后掉进了肚子里，什么响动也没有。老臣说：“第三个金人
最有价值！”

使者默默无语，答案是正确的。

这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。

孔子曰：
“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动。
”善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。

从前有位僧侣，他的徒弟是个懒虫，老是睡到日上三竿。有一天他叫醒徒弟，并对他大叫：
“你还睡，连乌龟都已经爬到池塘边晒太阳了！”就在此时，有个人想要抓些乌龟给母亲治
病，他听到僧侣的话后，就赶到池塘边。果然，有许多乌龟正趴在太阳底下。他抓了几只乌
龟，为母亲炖了汤。为了感谢僧侣的建议，他带了些乌龟汤给他。僧侣却对乌龟的死感到愧
疚，于是发誓不再说话了。

过了些时日，当这位僧侣坐在寺庙前，他看见一位盲人朝着池塘走了过去。他原本想要叫盲
人不要再往前走，但他记起了他的誓言，决定保持沉默。正当他的内心在交战时，盲人却已
经掉到池塘里了。这件事情让僧侣感到难过，才明白人活在这个世界上，不能一味地保持沉
默或喋喋不休。

刘墉先生说：“被旅行团遗忘在车上的，总是原来在车上最没声音的。”我们必须使用智慧，
才能生存在这个世界上。说话的艺术在于轻声细语、有礼貌，不可以莽撞无礼。假如我们要
避免争执或批评，就必须学习在适当的时机说适当的话。

人与人相处，不可能始终默不作声，就算是最喜欢保持沉默的人，在必要时，也会说上几句
话。说话是沟通彼此感情，传达心声的必需工具。你与熟人说话使彼此情感意思能够沟通不
算有技巧，要能与陌生人谈话，谈得推心置腹，有相见恨晚之感，才是你真正的本领。

这样虽使说话的目的达到最高境界，但说话尤不能伤人或失和气。俗语说“得道者多助，失
道者寡助。寡助之至，亲戚畔之；多助之至，天下顺之。”这实在是做人说话之道。会说话
的人话虽然不多，但词句中肯而恰当，收效宏大，因此说话妙比说话少更胜一筹。

那些老生常谈、一说再说、耳熟能详，与他的心境、主张相反，与他毫无关系或有利害冲突，
有关他的创痕、隐私这些都是人们不愿意听到的，而最不愿意听到的则是尖锐锋利而又恶毒
刻薄的话。那可真是“话不投机半句多”，还是沉默的好。

注意说话的技巧

中国有句俗话：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”意思是，良药多数是带苦味的，但有
利于治病；而教人明理、从善的中肯语言，虽然多数不好听，但有利于人们规范自己的行为，
让人们少犯错误、少走弯路、少受挫折。旨在教育人们要勇于接受不同意见和批评。

从原理上看，这个道理很浅显，无可非议。但从实际生活中的操作层面看，忠言顺耳方能行。
有些虽然很有才华，也有胆识，但就是无用武之地，原因就是这样的人虽然观点正确，但是
说话刻薄。其实，这是一种性格偏执、叛逆，心志不成熟的表现。

《红楼梦》中的林黛玉就是典型的例子，她心高气傲，心眼窄小，说话刻薄，锋芒毕露，气
度明显不及薛宝钗。在为人处世上，她缺乏器量，不善交际，封闭自己，只能让自己的路子
越走越窄。

像贾府这样的深宅大院之地，钩心斗角，祸从口出的事情屡见不鲜，更需谨慎从事。有人说，
宁可得罪君子，不可得罪小人。既然你不是小人，你就缺乏小人的招数，你对小人不绕道而
走，却反迎头而上，那不是正中小人下怀、以卵击石吗？

林妹妹尖酸刻薄的话，少有人能接受得了，就连一向忍让的宝玉也多次与她激烈争吵，虽然
她才智过人，但胸无城府，喜怒形于色，说话无遮拦，分寸无度，直言不讳，树敌诸多，且
处事多考虑个人感受，多心、疑心病发，整日斗气，向对方发难，就连下人也要小心翼翼。
最后，自己腹背受敌，众人退避不及，怨声载道，支持者日益减少，宝玉无奈，最后连老祖
宗疼爱她也无能为力，使自己处于被动地位。

说话所引起的反应，可有以下几种，第一种是隽永之味；第二种是甜蜜之味；第三种是辛辣
之味；第四种是爽脆之味；第五种是新奇之味；第六种是苦涩之味；第七种是寒酸之味；而
最坏的反应，则是创痛之味！

隽永令人无穷回味；甜蜜让人热情洋溢；辛辣令人激昂慷慨；爽脆让人言无不尽；新奇给人
以启示；苦涩让人晦塞；寒酸令人可怜；创痛则伤人最甚。能得隽永反应者为上，能得甜蜜
反应者为次，能得爽脆反应者又次，能得辛辣反应者更次，得到新奇、苦涩、寒酸反应的话
都是下等，而得到创痛反应的话，更是大反人情！
美国总统约翰·卡尔文·柯立芝，发现他的女秘书长得非常漂亮，但工作却经常出现差错。
一天早晨柯立芝看见女秘书走进办公室，便对她说：“今天你穿的这身衣服真漂亮，正适合
你这样年轻漂亮的小姐。”女秘书受宠若惊。柯立芝接着说：
“但你不要骄傲，我相信你处理
的公文也能和你一样漂亮。”果然，从那天起，女秘书处理公文时很少出错。

一位朋友知道了这件事，好奇地问柯立芝：“这个方法很妙，你是怎么想出来的？”柯立芝
说：“这很简单，你看见理发师给人刮胡子吗？他要先给人涂肥皂水。这是为什么呢？就是
为了刮起来使人不疼。”

这个故事告诉我们，在实际工作和生活中，每个人特别是领导者，如果能够讲究批评的艺术、
注意说话的技巧，使良药不苦口、忠言也顺耳，则更能达到帮助人、教育人、团结人的目的，
也更有利于团队内部的和谐，促进各项工作的开展。相反，如果仅仅因为自己说的是“忠言”，
就不分青红皂白，不注意方式方法，往往会导致对方不但不接受批评，反而心生不满。这样
做，于人、于己、于工作都是没有益处的。

举止自然，魅力无限

每个人的内心都充满了魔鬼。学会控制他。魔鬼可能是贪欲，可能是绝望，也可能是戾气。
但无论如何，去控制他，这个世界上所有成功的人都在试图控制他内心的魔鬼。

——刘墉

众所周知，
“风格塑造人”。一个人的行为举止反映出一个人的内在品格。也就是说，一个人
外在的行为举止是其内在本性的表现。它反映出一个人的兴趣、爱好和情感世界等，这些经
过长期自我修养，自我教育而养成的个人行为方式，乃是一个人性格、气质和禀性的综合反
映。

一个心地善良、品德优秀的人，若能举止优雅、谦逊有礼，那这个人一定是一位有魅力的人，
在现实生活中定会给人带来更多的幸福和快乐！

托马斯哲学学派的创立者——托马斯·阿奎纳，是中世纪经院哲学的哲学家和神学家，也是
自然神学最早的提倡者之一。天主教教会认为他是历史上最伟大的神学家，并将其评为三十
三位教会圣师之一。

据同时代的人描述，阿奎纳是个大块头，肥胖而且皮肤黝黑，头颅硕大，发髻很高。他的为
人处世表现出很好的教养：众人认为他举止端正，温文尔雅，而且令人如沐春风。在争论中，
他保持克制，并且用人格魅力和渊博的学识赢得对手的尊重。

举止要自然得体
在日常生活中，一个人的一举一动、一言一行，优雅的举止言行，会使人风度翩翩，令人肃
然起敬。这种行为举止在很大程度上根源于内在的谦恭有礼和善良友好。美好的外表，是一
种表现或交际形式，而友善的言行、得体的举止、优雅的风度，才是走近他人的通行证！

但是，世界上很多貌似简单的事物，其背后却蕴藏着外人难以想象的艰难和困苦。比如有人
就感慨：举止自然是世上最难做的动作。就体力而言，一个人的举止费不了多少卡路里，何
难之有？难就难在它必须适合那个“环境”。

我们都看过电影中的贵族聚会场面，人们举止高雅，风度翩翩，叫人赏心悦目，好像每一个
举止后面都蕴涵着相当深厚的文化艺术修养。我们通常认为这样的举止是有档次的，但说实
话，一般人可能不敢参加这样的场合，弄不好会出丑，贻笑大方。所以，在这种环境中要想
“举止自然”，就要让你的控制力来说话。

红楼梦中曹雪芹苦心塑造的女主人公——薛宝钗，为人宽容大度、温柔娴静、大方得体、举
止自然，为她在贾府为人处世方面增色不少，上至贾母，下至小丫鬟，个个都十分喜欢她。
贾母就曾说：“所有姐妹，都比不上宝丫头”
。

宝钗这一类人是属于具有很强的社会环境适应能力的理性人，具有良好的自我心态调整能力
和优秀的人事管理组织能力，善于审时度势和与他人进行沟通，而且举止自然、大方优雅，
因此容易建立起良好的社会人际关系。

对女人而言，漂亮的体形要比漂亮的脸蛋要好，优雅的举止要胜过婀娜多姿的身段；优雅的
举止是最好的艺术，它胜过任何著名的雕塑或名画。控制自己往往是在自己理性的时候，而
不想控制自己往往是在感性的时候。没有人能够完全避免控制力的影响，所以我们只能改善
我们的控制力，让它收放自如。

无论是老年人还是年轻者，在生活处世中，如果态度生硬，武断专横，只会使人倍生厌恶之
情、憎恨之感，因此，这种人在生活中会处处碰壁！英国一位大主教说过：“高尚的品德一
旦与不雅的仪表举止连在一起，也会使人生厌。”

举止优雅从容，让你与众不同

无疑，言行举止发自于心，就可以做到从容优雅；优雅的行为举止能使一个人在社会交往中
更加轻松愉快，洒脱自然，从而有利于事情的成功！而落到实际，变成具体的行为，可以提
高自身修养。

首先，要有绅士风度。这不一定指男士照顾女性。任何人对同性、异性都应有一种顾虑之心，
对老幼病残孕更是。为对方开车门，上车前礼让、将手放在出租车门上防止对方头部撞伤等。
这些细节里其实都是公认的优雅作风。而不在公共场合吸烟，不醉酒，喝汤不出声，咀嚼不
说话，也是基本的礼仪。身体力行环保更是必需的。你可以自备布袋子购物，垃圾一定扔到
垃圾箱里。在比较重要的场合，或者名胜古迹，将地上比较显眼的垃圾扔进垃圾箱。放得下
身段，会让你更受人尊敬。
其次，要注意分寸。懂得在什么地方注意什么礼仪，只有先礼貌了才可能举止优雅。优雅又
有一种矜持的味道，所以为人处世不可过分热心。多思而寡言，三思而后行。要把“请”、
“对不起”、
“谢谢”等字眼经常挂在嘴边。接电话第一句的“喂”可以用“您好”代替。

最后，要注意自己的生活氛围。不能太市侩，也不用刻意追求贵族化。房间里多放点诗书便
有香气。并且无论生活在怎样的环境中，都要与人为善、修身养性。在工作等俗务之外留有
自己的世界，你会觉得自己的与众不同。

既要原则又要妥协

我不是教你诈，只是在这个诈的社会，你不能不懂行里的“规矩”和“伦理”。许多约定俗
成的事，你如果不“跟”，就可能沦为“圈外人”
。

——《赔钱也干》

“规”和“矩”原本来自木匠术语，“规”指的是圆规，
“矩”指的是曲尺。木工在干活会碰
到打制圆形的物品，那个时候人们已经懂得用“规”来画圆了，并将其应用到制作圆窗、圆
门、圆桌、圆凳等工作上；“矩”是指曲尺，所谓曲尺，并非弯曲之尺，而是一竖一横构成
直角的尺，是木匠打制方形门、窗、桌、凳等必备的角尺。

没有规和矩，当然无法做成圆形或方形的东西，于是出现了那句俗语：“无规矩不成方圆”
，
但现在这句俗语已不再是木工专用，变成了人们泛指任何事情若无一定规则，便会出错的告
诫用语。

“规”和“矩”合并成一个新词，“规矩”可以解释为一定的法则、标准、规范或习惯。
“方
圆”不再指方形圆形的东西，而是指特定事物了。它告诉我们：做任何事都要有一定的规矩
和规则，否则无法成功。虽然这只是一句简单的俗语，却揭示了一个为人处世的大道理。

不以规矩，不能成方圆

孟子说：“不以规矩，不能成方圆”；韩非子说：“言无二贵，法不两适”；莱蒙特说：“世界
上的一切都必须按照一定的规矩秩序各就各位”；契诃夫说：“人们厌烦了寂静，就希望来一
场暴风雨；厌烦了规规矩矩气度庄严地坐着，就希望闹出点乱子来。”

有一个寓言故事：

曾经住在一起的七个人，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。一开始，他们抓
阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那
天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心
思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四
人的评选委员会，但他们常常互相攻击，扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。

最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了
不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐、和和
气气，日子越过越好。

同样是七个人，不同的分配原则，就会有不同的风气。所以一个团队如果有不好的工作习气，
一定是规矩的问题，一定是没有完全公平、公正、公开，没有严格的奖勤罚懒。

为人处世是人的活动，人们交往的动机、目的往往不同，如果没有一个规矩来约束，各行其
是，社会就会陷入无秩序的混乱中。大到国家间利益关系，小到邻里间的日常相处，无时无
刻不受到约束。行里有行里的规矩，工作有工作的伦理。

比如在办公室里，不要自以为是，要学会多观察；要以学习为主，腿脚勤快些；遇事要低调，
不要当众炫耀自己；有话好好说，不要把交谈当辩论；不要在办公室打电话，大声喧哗；不
要搞另类，要与大家的步伐保持一致；办公室无小事，认真起来都是大事，等等。

比如在酒桌上，要注意与众人同欢乐，切忌私语；要瞄准宾主，把握大局；语言得当，诙谐
幽默；劝酒要适度，切莫强求；敬酒要有序，主次分明；要注意察言观色，了解人心；要稳
坐泰山，不要锋芒毕露，等等。

打破常规，八面玲珑

办公室有办公室的规矩，酒桌上有酒桌上的规矩。自从“规矩”合成一个词之后，又衍生出
不少新词语。
“规规矩矩”指有礼貌守规矩、正当守法的样子，或是办事有次序；
“循规蹈矩”
和“规行矩步”都是指行动拘泥于旧准则，不敢稍有变动……

但是，刘墉先生在《懂得割舍，才能成功》里告诉我们：“做任何事，原则可以坚持，手段
却要有弹性。”有这样一句话“深则厉，浅则揭”，意思是当人穿着衣服过河，水浅的时候还
能把衣服拉高了涉水过去，但是如果水太深了，怎样都无法避免弄湿，就只好穿着衣服下去
了。

《礼记》上有一句话：
“入境而问禁，入国而问俗”，意思是你初到一个地方，必须先问那里
有什么禁忌，进入别国时，一定要问问当地的习俗。连古人都知道不能不看情况，适时调整
处世的方法，你岂能不知变通？“自由、进取、不合则去、活蹦乱跳的是美国精神，忠诚、
死干、按部就班的是日本精神。不过这两个都不错。”但也要学会“什么地种什么菜”
。

传统的规矩原则是维护等级制度、长幼礼节的必然要求。当前是一个需要创新、挑战、展示
个性的时代，如果在许多时候，还一味只讲求原则，墨守成规，那么资源都会被别人抢走。

许多成功人士都不是那么“守规矩”的人。有这样一个故事：

日本松下公司要从新聘任的三名员工中选择一位做市场策划。于是公司将三人送到广岛，让
他们在那里生活一天，进行例行上岗前的考核。每个人一天只有 2000 日元（合人民币 160
元）的最低生活费。考核他们回到东京后谁手里的钱最多。也就是考核他们谁更会赚钱，谁
赚钱的本领更高明。

第一位员工，用 500 日元买了一副黑色墨镜，剩下的钱买了一把二手吉他，来到广岛最繁华

的地段——新干线售票大厅外的广场上，演起了“瞎子卖艺”，半天下来，大琴盒里已经装
满了钞票。

第二位员工，用 500 日元做了一个大箱子，上面写着：“将核武器赶出地球——纪念广岛灾

难四十周年暨为加快广岛建设大募捐” ，也放在这繁华的广场上；然后用剩下的钱雇了两名
中学生做现场宣传讲演。还不到中午，他的大募捐箱就满了。

第三位员工，中午找家小餐馆，一杯清酒一份生鱼片一碗米饭，好好地吃了一顿。然后钻进
一个地方美美地睡了一觉。

一天下来，前两位生意不错，可是傍晚时分，一位佩戴胸卡和袖标，腰挎“手枪”的城市稽
查人员来了，把两位的非法收入都收缴了。当他们回到东京公司时，那个稽查人员正在恭候，
深深地鞠躬说：“不好意思，请多关照。
”

不错，那个稽查人员就是那个在饭馆里吃饭，在汽车里睡大觉的第三位先生。这场考核，他
打破常规的创意使他走了捷径，钱来得最轻松，自然被录取了。与其以最好的期盼造出最大
的失望，不如用最坏的打算引来意外的欣喜。“清新、亮丽、爽朗，不事雕琢，于规律中表
现不规律，于完美中带有残破，或许这就是大自然的精神吧！”

为人处世“无原则”

除了“无规矩不成方圆”、“打破常规”等待人接物的方法，“无原则”才是为人处世的最高
境界。

一个年轻人去拜访一位大师，向大师请教为人处世之道。大师给他讲了三个故事。

第一个故事：从前有两个强壮的青年，一拙，一巧。两人奉命在同一块地上分别挖井找水。
井挖了很深，但丝毫没有水的迹象。拙者继续在原地深挖，而巧者则换了个地方作新的尝试。
终于，拙者通过不懈的努力找到了汩汩的源泉，而巧者虽然不断地更换地点，终究还是一无
所获。

年轻人听罢，若有所悟地点点头：“我明白了，做人就应该持之以恒，不应该朝三暮四，否
则终将一事无成。”大师只是笑笑。

第二个故事：还是这两个人，巧者在经过数次的尝试后，终于在一个地方发现了水的迹象，
于是他在此深挖，最终找到了水源。而拙者则始终在原来的地方，一如既往，埋头苦干，虽
然付出了很多努力却始终没有找到水源。

年轻人有些迟疑地问：“我想也许人还应该不断地总结经验，不断地尝试，而不应该刻板教
条，更不应该执迷不悟。”大师还只是笑笑。

第三个故事：两个人虽然都竭尽了全力，但无论拙者挖多深，无论巧者换多少地方，两个人
都没能找到水源。
年轻人疑惑起来：“为什么呢？那做人还有准则吗？”大师从容道：
“可能这个地方根本就没
有水，其实为人处世也是如此，生活中没有一成不变的处世原则，一切都要靠你自己去摸索
和体味。”

尊重别人“不能说的秘密”

尊重别人隐私是基本道德，譬如进门之前先敲门，如果门开着，则要先出声或放重脚步。当
别人正写日记或上网写信聊天的时候，就算要说话，也站远一点，或站到看不见计算机屏幕
的那一边。

——《孩子也有隐私权》

小时候，我们和朋友们谈天说地，聊到别人的隐私时，总不忘说上一句：“他叫我别和别人
说，你可千万不能说哦！”然后朋友再传给他的朋友，接着再传给朋友的朋友……最后，这
个“千万不能和别人说”的私密，变成了“公开的秘密”。

所谓隐私，是指那些不愿告人或不便告人的事情。主要是说那些和别人无关，只关于自己利
益的一些事。它也是人们为人处世中较为忌讳的一件事情。可以说，揭人隐私是人际交往中
的一大禁忌，是欠缺思虑或无知的。

一次无意中和一个不该说话的人说了几句不该说的话，或许就是那不经意的几句话，给你牵
扯出“扯不断，理还乱”的大麻烦，就像一枚小小的原子弹能摧毁广岛一样，一失足成千古
恨。

朋友之间聊隐私，无论是哪一方的，最后无非有两个结果：一种可能彼此之间的关系更上一
层楼，拉近了心的距离；另一种可能会导致忽然发现两人相差悬殊，渐渐疏远。所以说，隐
私的话题不是随便可以说的，而且也不是随便可以听的，果真是要看对方是否正是那个你放
心倾诉的对象。

聪明人的为人处世原则，应该是注意保护自己的隐私，培养自身神秘感，不要随便泄露自己
的隐私或者过去，给对方一定的暗示，而不要毫无保留地和盘托出。

总有无聊之人为他人的隐私津津乐道，小到同事邻里之间的琐事，大到政坛要人、娱乐明星
八卦，倘若说成了世人皆知的曝光细节，听罢，成为茶余饭后的谈资调侃倒也轻松无碍。倒
是眼下人的特别隐私被宣扬出去，令人郁闷至极，后悔药去哪买呢？只能大喊遇人不淑了。

他人隐私不要碰

每个人都有隐私权。刘墉先生说：“泄露天机的人，易遭天谴；打听人机的人，易遭人怨。
”
在我国，隐私权是指自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护，不被他人非
法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权，而且权利主体对他人在何种程度上可以介
入自己的私生活，对自己是否向他人公开隐私以及公开的范围和程度等具有决定权。

中国的家长普遍有个通病，那就是喜欢“侦察”孩子的隐私。他们千方百计地去搜寻一切和
孩子有关的东西，如翻抽屉、翻书包、看日记、拆信件等，有时候，甚至连打骂训斥都用上
了。殊不知，这种做法会伤害孩子的自尊心，造成孩子沉重的精神压力，甚至对其为人处世
也有负面影响，最终导致父母与孩子关系的恶化。

关于孩子的隐私，理智的做法是尊重孩子的隐私权，也就是尊重孩子的人格。给他们一个自
由的空间，但并非放任自流，对孩子的隐私要给予充分的关注，积极的引导。

有些女人也喜欢探听别人的隐私，有时会表现出一些过激而令人窒息的行为，比如说疯狂地
给人打电话聊天，追问几十年前的“老故事”。这些都表现出了一个人内心的恐惧，是最下
下策的为人处世方法。

隐私潜伏在办公室里，就变成了一个极为敏感的话题。如果处理得好，能够挖掘同事之间的
共同话题，加深感情；反之，则容易让别人产生被伤害的感觉，这一点点的“无心之过”也
可能让你陷入人际交往恶化的怪圈。

在办公室里，掌握隐私的“底线”很重要。上司的隐私千万不要碰。如果你感觉自己和上司
的关系很好，想和他聊一些隐私话题，并借以拉近彼此距离的话，那你就一相情愿、大错特
错了。

一个新进公司的菜鸟去给经理交报表，在办公室门口刚好碰见经理在电话里和老婆吵架，同
时，经理也看到门口的菜鸟，两人彼此一脸尴尬，那个菜鸟立即退了出去，顺便替经理把门
关上了。

如果事情到了这里，那么这个新进员工也不能被称之为“菜鸟”，因为他处理得很不错，可
偏偏到了第二天，他在食堂碰到了经理，并且还多嘴地问了一句：“没事了吧？”经理的脸
色立刻就变了。

虽然这是出于他对经理的关心，但经理绝对不喜欢下属对自己的私事多嘴，如果真的那么有
精神，还是把力气花在工作上面吧。

那么，除了上司的隐私不要碰，还有哪些办公室隐私话题不适合讨论呢？一是个人的收入；
二是对老板或者其他同事的看法；三是自己或是同事的感情，等等。然而事实上，无论我们
多么小心，都无法彻底回避隐私问题。

对待隐私需谨慎

虽然碰触隐私可能会造成一些不愉快的结果，但一味地把隐私“捂得牢牢的”，和别人“只
谈公事不讲私情”，也会让人觉得你难以相处，不近人情。所以隐私可以谈，但关键是怎么
谈。

谈好了，会给人留下深刻印象；但如果谈得不好，则会使人产生不礼貌的感觉，让人觉得你
口无遮拦、办事不慎重。如果再被有心的第三者听到，那后果可能严重到影响你的个人职业
口碑。
像个人爱好、理财经验、旅行经历、美容消费、教育培训等都是适合与别人交流的隐私，他
们不仅不会有损你的形象，还会帮助你提升某方面的知识，而且这些方面也极容易帮助你找
到“志同道合”的朋友。

此外，谈论隐私也是要看时间、地点、人物的，在办公的时间最好不要过多地讨论私人问题，
还要尽量避开工作环境，选择倾诉的对象也很重要，切忌推心置腹、掏心挖肺。

人穿衣裳一为御风挡寒，二为求得美丽，三为遮羞。为人处世，谁都会有羞于启齿的隐私。
一旦你发现自己碰触到了别人的“着火点”，引起别人不快时，应及时采取适当的方式转移
别人的注意力，这样可以减少他人因为隐私被冒犯而产生的不快，同时也要表达出自己并非
有意的想法。

每个人都会有出丑露乖的那一天。在面对这样的境况时，首先，要保持冷静，不能手忙脚乱，
丑上加丑，推倒瓶子洒了油；其次，要学会顺手借力，切莫生遮硬挡，此地无银三百两；最
后，可以“顾左右而言他”，分散人们的注意力，避其锋芒。千万不要让一个小小的把柄被
人揪住，带出更大的丑事，最后使自己身败名裂。

因此，善于遮羞不可或缺。善于给自己遮羞，也要善于给别人遮羞，这样既可以表达出自己
的诚意，也可以把握好同事间和平、互助、有距离关系的尺度，才能营造出和谐的工作氛围。

莫因“丑”小而不遮。贴金扑粉人人乐为，可令人不耻之事，相信没有人愿意被人传扬。如
果我们在交际中，注意为他人遮盖羞处，别人便会对你感激不尽，同时在其他事情上也会帮
助你。

低调做人，高调处世

让我们教下一代从正面思考吧！总存着感恩的心，总在失望中带有希望，总在跌倒时，想想
休息一下，能跑得更快、飞得更高。总在黑暗中说：“黑夜将尽，就是黎明！
”

这种正面思考的人生态度比什么都重要，因为它会影响孩子一生。甚至当生命走到尽头，都
有“在怨恨中离开”和“在感恩中离开”的差异啊！

——《人生光明面》

有这么一个小故事：

从前有个老和尚带小和尚下山，老和尚怕小和尚没有定力，反复叮嘱小和尚要远离女色，小
和尚遵照师愿。
这天，老和尚带小和尚来到河边，看见一个漂亮的女子正为不能过河而焦急。老和尚看到说：
“我背你过河吧！”于是老和尚便背起女子往河对岸走去。上岸后老和尚放下女子继续前行。

小和尚心想：师傅教育我不能近女色，可如今师傅背着女子过河……小和尚心里不服，嘴里
却不敢说。走了十几里路，小和尚憋不住了，问：“师傅，你不让我近女色，为什么你却背
着女子过河？”

师傅笑答：“徒弟，这事我过河后就放下了，你却十几里路还放不下这件事。
”

看完这个小故事后，也许你就会明白，为什么有的人在人际关系、为人处世上总觉得那么累，
原因就在于自己始终放不下一些东西。其实，有的时候，放下便是得到。

世界上第一个不使用氧气登上珠穆朗玛峰的那个人，在谈起自己成功的秘密时，郑重其事地
说过这样一句话：“为了减少对氧气的消耗，我只有向前这个念头，至于其他的任何想法我
都把它们从脑子里抛掉。没有任何的杂念，我就等于放下了一个背在身上的巨大包袱，轻松
地向前。这就是我成功的全部秘密。”

舍弃是最好的得到

放下压力，告别烦乱，告别苦痛，能够使黯然的心变得亮堂；放下烦恼，驱走恐惧，驱走黑
暗，能够使生活顺其自然；放下狭隘，没有偏见，没有陌生，能够使分享更快乐；放下懒惰，
恒久努力，积极进取，能够使交际变得宽广；放下抱怨，重塑姿态，重新迈步，能够使你的
处世更加睿智；放下消极，驱除鄙陋，打败虚伪，能够使你一辈子都做最好的自己。

在许多成功人士的为人处世中，正是由于他们当初放下了许多该放下的东西，轻装上阵，朝
着一个既定的目标奋勇攀登，才有了今日的辉煌。

但很多时候，总是有一些人，眼光太高，大事干不来，小事不愿干，觉得太丢面子，有失身
份，宁可委屈受穷，也不放下架子。我们看到的是，千金小姐不愿意和保姆同桌吃饭；博士
不愿意当基层业务员；高级主管不愿意主动找下级职员；知识分子不愿意去做体力工作……
他们认为“君子动口不动手”。如果那样做，就会有损他的身份、降低了自己的“身段”。

人人想居高，想站在高位，要争出头，谁都不肯放下身段，于是就产生了人与人之间的斗争。
最后，人与人之间的关系，就变的对立，时刻都处于紧张的状态中。

放下包袱，轻松赶路

心理学家认为，人的“身段”是一种“自我认同”，并不是什么不好的事，但是这种“自我
认同”也是一种“自我限制”，也就是说“因为我是这种人，所以我不能去做那种事”
。而自
我认同越强的人，自我限制也越厉害。

其实身段只会将你束缚，让你在人生路上越走越窄，当然并不是说有“身段”的人就不会有
得意的人生，只是在关键时刻，一定要放下身段，否则最后很有可能把自己逼入死胡同。水
能随遇而安，我们也要学习适时调整自己。如果能放下身段去处世待人，应对不同的环境，
那么路就会越走越宽。同时，也不要在乎别人的看法和议论，做你认为值得做的事，走你认
为值得走的路。这样，不但自己可以安身自在，与他人、与环境的相处，也会更和谐。

能放下身段的人，他的思维活跃并且富有高度的弹性，能吸收各种信息，从而形成一个庞大
多样的信息库，这将是他的本钱；另外，能放下身段的人心无顾虑，比他人更容易抓住更多
的机会来提升和发展自己。

学会自己找归路

刘墉先生在《探寻根》中说：“在旷野里迷了路，必须先知道自己从哪里来，把自己站的地
方与来的地方画一条线，才知道已经走过的路，与下一步的方向。就如同面子和身段一样。”

如果一个人单单只是收起面子，那就相当于古代清高而不流于世俗的君子，你可以看见他们
的下场：君子固穷，如果只是放下面子，那就是谄媚的小人，为人们所不耻。所以放下与收
起要见机而行，处在社会中，你必须坚持自己的原则，这样别人才会尊重你，你的人生才有
价值。

当你得意的时候，切不可趾高气扬，目空一切，不要把自己看得太重要，适度地收起自己的
锋芒，夹起尾巴做人，掩饰起你的才华。而放下面子也是为了你能在社会中不失本性而左右
逢源地生存下来、安身立命，顺利走好你的人生之路。

完美“不苛求”

你什么东西都要整齐、要完美，这原本是很好的个性，能使你精益求精，比别人自我要求更
高。只是你也要知道，这世界并不是都那么整齐与完美啊！

——《你能不能睡柴房》

在社会生活中，为了生存和发展，为了事业的成功，人们总要同各种各样的人打交道。由于
每个人都有自己的思维、工作、学习、生活习惯，所以每个人既有其长处，也有其短处。我
们必须习惯、善于同各种各样的人，特别是同能力、天赋等各方面不及自己或脾气秉性与自
己不同的人友好相处、和谐共事。

而实际中，为人处世最常见的一个毛病就是喜欢求全责备，希图“完美”，容不得别人半点
缺点，一见人短便横加指责。要知道“人非圣贤，孰能无过”？人难免有瑕疵，我们又何必
苛求完美？若要寻得不犯错误、没有缺点的朋友，恐怕要一生孤独了。

何况那些不喜遮掩小毛病的人，更能显得真而不假。相反，那些被宣传得尽善尽美，仿佛绝
不犯错、毫不自私的人，倒显得有些不真实了。所以做人交朋友办事情，不妨宽容一些。一
是对人不求全责备，扬其所长；二是严于律己，宽以待人。

宽容是一种美德

无论什么人，都希望别人“容忍没有经过乔装打扮的自己”，都希望在人际交往时相互间可
以不拘小节，而不希望受那种必须时刻提防别人伤害自己的紧张压迫感。所以，人们都希望
与那些懂得容忍的人相处。刘墉先生说：“‘理直气壮’不如‘理直气和’，后者更见涵养、
更有风度！”

美国心理学家吉布林在《人际关系中怎样才能抱有信心和力量》一书中指出，专门找别人岔
子，动辄教训别人的“批评家”，估计不会有什么亲朋密友。另外，根据自己所确立的伦理
和宗教方面的严格标准去要求别人投自己所好的人，谁见了都会退避三舍的。而那些容忍和
喜欢以本来面目出现的人，往往具有感动人和促使人积极向上的力量。

不求全责备，扬其所长，还包括肯定别人的价值。每个人身上都存在着值得他人肯定的东西，
只要我们乐于寻找，就能够从别人身上找出许多闪光点。由于前者只着眼于别人坏的方面，
因此他就只能发现别人的缺点和错误；而后者则着眼于别人只得承认的方面，因此就能发掘
出对方的优点和长处来。

有一个寓言故事：

一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标着：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则
标着：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。

这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。
这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么
又老又丑，又没有能力，却值这个价呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。

这个故事告诉我们，真正的强者，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂珍惜，懂得欣赏
别人，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反，许多能力非常强的人，他
们过于追求完美，认为什么人都不如自己，最后做事只能是事必躬亲，他可能是最好的员工、
最认真的员工，但是他成不了优秀的领导人。

刘墉先生说：“不要轻视任何人，也不要轻视自己，因为那平凡人可能是你的贵人，你也可
能成为别人的贵人！”
“留三分余地给别人，就是留三分余地给自己。富贵时，那些难以入口
的粗茶淡饭、竹笋菜根，穷困时却可能嚼出真滋味；得意时，那些不屑一顾的贩夫走卒、仆
从杂役，到了失落时，却可能变成真朋友。”

宽人即宽己

宽容是一种非凡的气度、宽广的胸怀，是对人对事的包容和接纳。宽容是一种仁爱的光芒、
无上的福分，是对别人的释怀，也是对自己的善待。宽容是一种生存的智慧、生活的艺术，
是看透了社会人生以后所获得的那份从容、自信和超然。

贝尔奈说：“不会宽容人的人，是不配受到别人的宽容的。”爱默生说：“宽容中包含着人生
的大道理，没有宽容的生活，如在刀锋上行走。孩子，宽容不仅是一种雅量、文明、胸怀，
更是一种人生的境界。宽容了别人就等于宽容了自己，宽容的同时，也创造生命的美丽。”

法国著名作家雨果的《悲惨世界》就有这样一个片段：
主人公冉·阿让因为偷取一块面包，而被判处在法国南部土伦苦役场服役十九年。结束苦难
获释后的冉·阿让，在前往指定城市的途中疲惫困顿不堪，他推开了当地受人尊重的主教大
人米里哀的大门。好心的主教大人收留了冉阿让，并留他在此过夜，却不曾想，冉·阿让竟
然把教堂的银器偷走潜逃。

当被抓回来的冉·阿让站在米里哀的面前时，主教大人善意的谎言，让冉·阿让幸免再次被
捕。感恩于主教大人的恩惠，冉·阿让来到蒙特勒小城后化名马德兰，从此洗心革面，重新
做人。十年后，凭借自己一手办起的玻璃首饰生产工厂，成为一名成功的商人并当上了市长，
以慈善闻名。

采取宽容的态度所收到的效果是拯救性的，宽容对犯错误者是一种震撼。莎士比亚忠告人们
说，不要因为他是你的敌人而燃起一把怒火，灼热的火焰会燃伤你自己的。富兰克林说：
“对
于所受的伤害，宽容比复仇更高大得多。”刘墉先生在《铲雪奇案》中也说过：
“这世界上有
谁是百分之百的坏人呢？只是有人太自私、太利己。于是损人不利己，也或许是因为环境，
误入歧途。”

学会宽容

当你觉得人人面目可憎的时候，先去照照镜子，看看自己是不是更不开朗。当你抱怨这个世
界太黑暗的时候，不如在自己的心上先点起一盏灯。有时候帮助别人，就等于帮助自己。如
果自己能够宽容别人，不但自己能够及时释放心理垃圾，而且别人也能够因此而宽容别人，
同时与自己友好相处。

真正有深度的人，总是懂得宽容的人。他们不会把那些所谓的小人之过放在心上，心胸太狭
窄，绝对是一件坏事。报复心太强烈，只能害自己。宽容别人不仅是自己的一种美德，更是
让自己健康长寿的秘诀。

三人行必有我师，每个人身上都会有闪光点，因此，要学会去珍惜和尊重身边的每个人和事，
宽容点就好！

学会宽容，能使自己保持一种恬淡、安静的心态，会为你赢得更多的时间和精力，去做自己
应该做的事情。学会宽容，多注意别人的好处，用理解、同情和爱心去影响别人，你就会处
处遇到信赖和爱戴自己的朋友，你的人际关系也会因此得到很好的发展。学会宽容，不计较
小事，不苛求别人，给人面子，既无损自己的体面，又能使人产生感激和敬重之情。

当然，处处宽容别人，绝不代表软弱，绝不是面对现实的无可奈何。宽容不是无条件的，要
因人、因事、因时、因地而异，对于挑拨是非、两面三刀、落井下石、背信弃义的小人，和
对违法乱纪、胡作非为、兴风作浪、不知悔改的恶人，是不宜讲宽容的。所谓“大事讲原则，
小事讲风格”，才是应取的态度。

让我们都以宽容为怀，善待自己也要善待他人，更要善待生活，友善多一点，谦和多一点，
斤斤计较少一点。用宽容去迎接每一天！
平平淡淡才是美

平淡真好！平平地，不令我们颠踬；淡淡地，不让我们昏醉；使我们坦坦荡荡地处世，明明
确确地看人。所以平淡也就是最美的“真”。

——《我们一样平凡》

作诗作文贵在崎岖，为人处世则贵在平淡。如果把作文的崎岖用在为人处世上，则阴阳颠倒、
事倍功半。尤其是那些怪僻、自傲的做人方式，都是为人处世的“祸胎”，即使你才高八斗，
你的孤傲、怪异也会使你断送前途。

刘墉先生说过：“这世界上一切的不平凡，都立在平凡的基础上。如同多么会飞、能飞多么
远的鸟，都是生在陆地上，也会死在陆地上。”即使是圣人，如同孔子，也一样由平凡人成
长。

唐代大诗人李白，可以说是“才高八斗，满腹经纶”。但他在做人上的毛病却是不少，主要
是怪异孤傲。当时的他已是才华横溢、官奉翰林、名满一时，但他仍然恃才放荡，整天醉眠
长安街上。因其狂放不羁，整日“醉枣”一样骑马入朝，大臣也看不惯他，结果终于失宠，
被流放夜郎，途中想起三国的祢衡，写下了《望鹦鹉洲悲祢衡》的好诗。

三国的祢衡，一生只与杨修、孔融交往，三人可称得上是“至交好友”。当时孔融推荐他面
见曹操，他却袒胸裸背击鼓骂曹，不仅激怒了曹操，还连累了孔融。聪明如曹操者，并没有
亲自动手，而是借了黄祖的刀杀了他，孔融也因此被连累。

类似如此恃才傲物的异行奇能千万要不得，不仅会害己，而且会害人！一个人即使本事再大，
也要融入社会，才能发挥自己的才智。所谓“忍”，不是甘愿受他人摆布，而是一种积蓄力
量的方式。

平淡中寻得真实

人生就是行驶在历史长河上的一叶扁舟，有时会遇上急流险滩，有时也会风平浪静。我们应
该在平静中学会休息，学会适应，在条件成熟的时候，向生命的极限发起冲击。因为不愿自
己永远被埋没，所以必须不停地努力奋斗。平淡只是一种心态，但我们永远不可以使自己变
得平庸。

名人之所以出名，那是因为他坚持了别人所不能坚持的事情。钱钟书创作的《围城》说是“妇
孺皆知”，也不为过分。然而，
《围城》热的掀起，并不是一帆风顺的，它是被默存了三十年
后，才重新被广大读者接受。三十年，人生三分之一的历程，如若不是钱钟书先生耐得住世
俗的寂寞，独守心中的那份执著，又怎会有后来的《宋诗选注》、
《管锥编》等著作的诞生？

其实，钱钟书先生无论是在《围城》火热期间，还是在《围城》被冷落期间，他都表现出一
种超乎寻常的平淡——不以物喜，不以己悲。也正是这份平淡，让钱先生变得更加理性和睿
智，从而使得他自己向着心中那座“文化昆仑”不懈地攀登。
平淡不是一杯白开水，无色无味；也不是一杯烈性酒，又冲又辣；更不是一杯苦茶，又清又
涩。平淡是刚开锅倒入杯中的豆汁，颜色乳白，飘溢着淡淡的香味；平淡是干旱许久的大地
迎来及时雨，没有冰雹的迅猛，只有雾气的缠绵、藕断丝连。

很多事情，金钱也好、名利也好，凡事明白了平淡、从容的道理，也就少却了许多自寻烦恼，
我们应该在平淡中去发现新的希望，平平淡淡才是真。

平淡让你豁然开朗

大千世界，平淡为本，平淡的日子，平淡的岁月；平淡的人，平淡的事，平淡的社会。平淡
是有一份热量发一份光亮，是尽力而为，是尽情而作；但不是甘于落后，不求上进。

平淡是一种比上不足、比下有余的平常心态。平淡是耐得住寂寞，甘于平凡，乐于普通，却
不是平庸、窝囊；平淡是梦想超凡脱俗，却又不是一心去想出人头地，或凌驾于他人之上。

走自己的路，让别人去说。其实，这也是一种甘于平淡的诠释。有的时候，我们徒于追求虚
荣的非本质性的东西，以致忽略了心底的那个真实的声音。当现实与欲望相持不下时，烦恼
与痛苦随之而来。倘若我们的心间流淌着一条平淡的河流，我想应该有不少的忧愁会被慢慢
地的冲淡。

在平淡中去寻找希望。追求激情的燃烧是生命的本性，然而甘于平平淡淡也是人的一种本性，
并且是一种更为强大的本性。因为生命要想在此情景下放射出耀眼的光彩，就必须付出更大
的努力，使生命成为一个奋斗的历程。

甘于平淡是种哲学心态，我们要战胜自己，不断完善自己，不要气馁，时刻鼓励自己。无论
环境，还是工作、人际关系，都要靠自己去调整心态适应它。在平凡的地方，同样有不凡的
人，生活处处留心皆学问。或许周围人的学历不如你，但经验就是老师，放低自己，融入其
中，向经验学习。

无论是做人，还是处世，都不必刻意追求什么，更不必在意别人的言语，需要拥有的就是一
颗平淡的心——就像钱钟书先生那样甘于平淡般地默存着，淡然地微笑着面对一切。当我们
坦然地走出结果的喜忧低谷时，才不至于作茧自缚，才会向着心中那座理想的山峰遥望、攀
爬、超越！

“意外”要小心

在我们四周，到处都可能发现自己的贵人，他们不一定是直接提拔你的尊长……所以，不要
轻视任何人，也不要轻视自己，因为那平凡人可能是你的贵人，你也可能作为别人的贵人！

——《贵人哪里来》

很多人在生活和工作中经历了大量的失败和挫折，不是因为他们说得不好、做得不好，而是
因为他们缺乏了一种精神、一种状态，那就是时刻谨慎小心的状态。刘墉先生说“许多意外
都是因为出意外的人不小心，譬如马路上有个‘人孔盖’没盖好，就可能有人不小心摔了下
去。

你可以说是那个摔下去的人不小心，但是从另外一个角度想，如果那‘人孔盖’能够被小心
地盖好，不是就不会有意外发生了吗？”

谨言慎行，反观自省

谨言慎行，不仅要在行为上体现，还要上升到意识形态。荀子认为“公生明，偏生暗。”这
就告诉我们，为人处世必须谨慎自己的私心。子思在《中庸》第一章里就教人：“君子应谨
慎自己有所看不到的地方，害怕自己有所听不到的东西。看不见的善于隐蔽，不明显的似乎
微弱，所以君子必须慎防。”

刘墉先生说：“愈是在习惯的地方，愈容易疏忽；愈在熟悉的地方，愈要谨慎。”
“闯空门的
常从按错铃开始，做假账的总由写错字出发。”谨言慎行是一种自我反省的态度，也是一个
人为人处世的重要学问。所谓“三思而后行”，就是告诉我们只有做事小心谨慎、勤于思考，
才会少犯错误；反之，不经深思熟虑便轻率行事，常常会招致挫折和失败。所以，在采取行
动之前，要充分地思考，权衡利弊得失，分清轻重缓急，做到心中有数。

唐代有个宰相名叫陆贽，以骈文巨匠、清廉正派闻名于世。他凡礼皆拒，一概不受的为人处
世态度，让当朝的德宗皇帝认为他“谨慎太过”，便暗地派人给他送去“密旨”，大致意思是
“馈赠一概拒绝，办事恐有不便，重礼可以不收，薄礼收也无妨”。然而陆贽仍坚守自己的
信条。他认为“贿道一开，小心及大”。可见，陆贽的“谨慎太过”不无道理。

刘墉先生说过：“我们要总为他人着想，别因为自己的‘不小心’，造成别人的‘不小心’和
永久的‘伤心’。”古兵法中也有所谓“一言不慎身败名裂，一语不慎全军覆没”的箴言。人
做事应谨言慎行、明辨是非，因为稍不留神就会引来祸患，尤其是刚步入社会的年轻人，不
要以为“嘴上没毛办事不牢”就可以原谅自己，不要觉得初生牛犊，就可以不怕虎，做事眼
高手低，盛气凌人。有时过失成祸并非闯祸人的本意，而是由于经验不足，言行不慎，实在
是令人可惜。

“千里之堤，溃于蚁穴。”千里长堤虽然看似十分牢固，却经常由于一个个小小的蚁穴而崩
溃。这说明事情的发展有一个由小到大的过程，在隐患微小时，如果不给予足够的重视，就
会留下无穷的后患，所以要防微杜渐，从小事做起，防止不利的因素酿成灾难。

常言道：智者，以别人惨痛的教训来警示自己；愚者，用自己沉重的代价去唤醒别人。 “所
以我们可以说每个不小心造成的灾祸当中，都可能有另外一些不小心；如果大家都能小心一
点，为别人着想，那不小心就能减到最低。”因此，抱有陆贽“谨慎太过”的态度，慎防“千
里之堤，溃于蚁穴”，筑好思想道德防线也是非常重要的。

言必信，行必果

孔子说：
“人而无信，不知其可也。”这句话告诉我们：一个人要是不守信，就不知道他能做
些什么。由此可知，“守信”是一个人要具备的基本素质，如果不守信，就无法在社会上立
足。
诚信，反映的是一个人为人处世的品德修养，将会影响一个小圈子，所以渗透着大学问，须
用心揣摩，身体力行。讲诚信，要做到说过的话要承认，许下的诺言要兑现，不失约爽行，
不践踏约定，言行一致，有始有终，也就是“言必信，行必果”。

曾子是孔子的得意门生。有一天，曾子的妻子要到集市上去，他的儿子哭闹着也要跟着去。
母亲就对儿子说：“你先回家待着，待会儿我回来杀猪给你吃。
”等妻子刚从集市上回来，曾
子就要去杀猪。

妻子连忙劝止说：“只不过是跟孩子开玩笑罢了。”曾子说：“妻子，可不能跟他开玩笑啊！
小孩子没有思考和判断能力，要向父母亲学习，听从父母亲给予正确的教导。现在你欺骗他，
这是教孩子骗人啊！母亲欺骗儿子，儿子就不再相信自己的母亲了，这不是现实教育的方法。”
于是，曾子就把猪杀了煮肉给孩子吃。

说话算数，言行一致，历来是世人所遵循的信条，不论在教育子女，还是在为人处世上，都
不能以欺骗作为手段。人求之事，记在脑中，人托之物，放在心上，说话负责到底，办事有
始有终。

一个人如果给别人留下一个“说话不算数”的印象，恐怕你的人气指数就要大跌了。如果是
不能承诺的事，那么一开始就不要信口雌黄，既然已经说了，那就要努力去做到。这样才能
获得他人的信赖、上司的赏识。

给自己留条退路

刘墉先生在《进路与退路》中说过：“对已知的环境，做进一步想；对未知的环境，做退一
步想。在人生的旅途上，前进固然可喜，后退也未尝可悲，最重要的是，在前进时要知道自
制，免得只能进而不能退；后退时则要知道自保，使得退却重整之后，能再向前行！”我常
常见到一些只寻进路，不想退路的笨蛋，他们根本做不到“知进知退”。有这样一个故事：

一只火鸡和一头公牛在聊天。“我非常想到那棵树顶上去，”火鸡叹口气道，
“但是我没有那
份力气。”

“这样啊，那你为什么不吃点我的粪便呢？”公牛答道，“那里面充满了营养。”

火鸡吃了一团牛粪，发现它真的使自己有力气到达树的第一个分叉处。第二天，在吃了更多
的牛粪以后，火鸡到达了树的第二个分叉处。最终，两星期后，火鸡非常骄傲地站在了树的
顶端。

但不幸的是，没多久，它就被一个农夫盯上了，并且农夫非常利索地就将火鸡射了下来。

故事寓意就是，牛粪（狗屎运）也许能使你抵达顶峰，但它不能使你永远待在那儿。刘墉先
生说过这样一段话，这个世界是充满竞争的，我们谁都不能因为自己一次幸运，就把幸运当
成习惯，因为幸运并不总是留在我们身边。我们必须时刻告诫自己：“今天我能做‘豌豆公
主’，明天我也能睡柴房……”
大凡古来有卓识远见的英雄，在功成名就之后，都会选择拂袖而去，归隐田野，避免使自己
陷入“鸟尽弓藏，兔死狗烹”之祸。这一成语出自《史记·越王勾践世家》：

春秋时，越王勾践被吴国打败，越国大夫范蠡在当俘虏时，劝勾践忍辱投降，伺机报仇雪恨。
勾践依照他的话去做，最后终于大败吴国。越王勾践复国后决定重赏大功臣范蠡。但范蠡看
到历代宫廷的残酷倾轧，觉得勾践是一个只能与其同患难而不可共享乐的人，于是就拒绝了
官职，过隐居生活去了。

范蠡临走时还给另一名大臣——文种，留下了一封信，信中警告文种“飞鸟尽，良弓藏；狡
兔死，走狗烹。”意思是“飞鸟射尽了，弓箭就会藏起来，再也不用了；兔子打死了，猎狗
也会被主人杀掉烧熟吃掉的。”文种没有听从范蠡的忠告，最后果然被勾践杀掉。

后来，“兔死狗烹”就用来比喻事情成功之后，把曾经出过力、立过功的人抛弃或杀掉。刘
墉先生说：“老师开出书单是一回事，你选择哪些是一回事，甚至可以讲，一个人无论做学
问或闯事业，会不会选择、会不会取舍是成功的关键。”也就是说“懂得割舍，才能成功”
。
而文种正因为有太多的割舍不下，所以才没得善终。

我们在为人处世的时候，就要知进退，适时退后一步，给自己留一条退路，保几分风骨，只
有这样，在人与人之间的交往中，才能进退有序，游刃有余。

肯定自己

每个人都应当从小就看重自己！在别人肯定你之前，你先要肯定自己！

——《肯定自己》

刘墉先生由《尼采语录》及王国维的《人间词话》谈起，证明人生应该经过“骆驼、狮子与
婴儿”三个阶段，进而谈到如何超越与生俱来的许多弱点，以及超越时间空间的藩篱。最后
则以许多生动的实例，谈到人生是一连串不断的超越，而且在这超越中要创造个人的风格，
肯定自己是天地间不可或缺的存在。

他认为，只有超越自己先天的条件、创造自己个人风格的人，能够发挥生命最大的光亮，肯
定自己的存在。为人处世中肯定自己的存在很重要，这样才能让你在人际交往中，不迷失自
己，勇往直前。

靠自己去成功

刘墉先生说：“要独立面对，独立作决定；独立代表你长大了，有了自己的私生活；靠自己
去成功。”
“自私自利是不好的，但是‘自思自立’、
‘自力自司’，不但好，而且必要。你是
你，坚持做你自己，最后的成功一定属于你。”
“家庭教育应该是以帮助孩子进入社会、独立
生活为目标的。”
“当有一天，她大了，要离开我，我会心疼，但不会不心安，因为我已经早
早就把外面世界的门打开，让她看到好的，也见到坏的。”

可见，培养独立处理问题的能力，是一个社会人必备的为人处世能力之一。一般而言，独立
是一个人进入职业生涯的第一步，这一步走不好，以后的道路可能就会更艰难。除了如何独
立处理问题，如何独立打开工作局面的问题，它还包括如何独立搞好上下级关系和同事关系。
徐特立说：“任何人都应该有自尊心、自信心、独立性，不然就是奴才。但自尊不是轻人，
自信不是自满，独立不是孤立。”

打好基础，就必须在平时注意把握分寸，做到工作勤奋，办事圆通，关系和顺。

大事情，一要准确领会上司意图。对别人的决策应在实行的过程中思考其目的，把握好加入
个人意见的分寸，进而达到预期的工作效果。二要做好工作报告。及时写工作计划和总结，
计划以务实、可行为原则。总结要求既从宏观上把握，又能突出要点，层次清晰、论证明确、
条理清楚、主次分明，文笔要求朴实、贴切。

小事情，在工作上能够独当一面，可以在自己的权限之内，凭自己的判断，把事情处理好，
这样上司才能相信你的能力，同事才能肯定你的实力。要有一技之长，在别人心目中占有一
席之地，成为他们的助手，而不是包袱。

有自己独特的眼光。在作决策时，能给别人所思考的问题作出正确决策，或是提供一个新的
思路。根据自己的实力，把同事不愿做的小事揽下来，勤快、本分、实在、不讲报酬，能吃
苦、工作扎实的作风，自然会潜移默化地在不知不觉中让别人对你充满好感。

当然，独立并不代表可以当面顶撞上司，排除异己，而要认真对待来自各方面的批评。对批
评不要不服气和牢骚满腹，别人对你错误的批评，只要你处理得当，有时会变成有利因素。
受到上级批评时，反复纠缠、争辩是没有必要的，因为任何一个上司，都不希望自己下属的
独立思想把自己搞得筋疲力尽。

做一块独立奔跑的石头吧，最好的老师是我们自己。

学会包装自己

肯定自己的一种方式，就是包装自己，这既是一种时尚的需要，也是一种自我意识的体现，
更是人际交往的需要。因为包装得体，会产生恰到好处的形象影响。

有些人因为先天的“硬件”——相貌身材有局限，无论是在应聘、工作，还是人际交往上，
常常容易处于弱势，得不到他人的青睐；也有漂亮的女性，又往往因为过分靓丽，而被定位
为“花瓶”，能力容易被低估，客观上给生活、事业成功带来了障碍。

这时候，我们就应该根据生活环境、企业文化和工作职责恰到好处地包装自己，学会包装自
己，会使自己更受欢迎。只有识时务者，才能在不经意的自然表现中发挥自己、标榜自己、
推销自己、肯定自己、创造自己。

学会包装自己，是一种快乐的收获，更是一种幸福的满足。如东亚电扇公司改变了电扇的颜
色，将传统的黑色变成一系列的彩色电扇，吸引了消费者的眼球，获得了青睐和好评。

包装自己，不是为了一味地爱慕虚荣，赶时髦，凑热闹，出风头；包装自己，不是要搞极具
欺惑性的两面术。因为这样的人，多是“金玉其外，败絮其中”，最终会被剥开这层包装，
原形毕露。

包装自己只是为了更好地清醒着，豁达着，自信着，洒脱着。所以，包装自己必须审时度势。
如果拼命地乔装打扮，无非是一种浓妆艳抹、油光满面、花枝招展地打肿脸变傻子，终究是
南柯一梦。如果不包装比包装要来得自然，更容易被人接受，那么就不要包装，免去麻烦，
免去适得其反，不至于给人一塌糊涂、邋遢龌龊、拉扯不清的印象。

包装自己是胸有成竹的最佳选择。是一种大度的提高，是一种成熟的活泼，是一种理智的丰
富，是一种自然的深刻。

相信内心的力量

自信与自尊并不需靠有形的东西，而常是建筑于自己的内心。

——《自信与自尊》

《庄子·秋水》中有这样一个故事：

相传在两千年前，燕国寿陵地方有一位少年，他家境殷实，不愁吃穿，长得虽不是一表人才，
却也五官端正，算得上是中上等人才。可是他非常不自信，经常无缘无故地感到事事不如人，
低人一等，他总是觉得衣服是别人穿的比他好，别人吃的比他香，别人还比他有气质，站相
坐相也是人家高雅。总之，就是别人样样都好，自己什么都不行。

有一天，他在路上，听有人说邯郸人走路姿势很美。他一听，对上了心病，急忙想打听个明
白：邯郸人走路的姿势究竟怎样美呢？

于是有一天，他瞒着家人，跑到了遥远的邯郸。一到邯郸，他感到处处新鲜，简直令人眼花
缭乱。看到小孩走路，他觉得活泼、美，就学；看见老人走路，他觉得稳重，也学；看到妇
女走路，摇摆多姿，还学。就这样，不过半月光景，他连走路也不会了，路费也花光了，只
好爬着回去。

这就是“邯郸学步”。如果人人都像邯郸学步那样，盲目鄙薄自己，一味崇拜别人，生搬硬
套，亦步亦趋，结果必然是人家的优点没学来，自己的长处却丢光了。刘墉先生说：“我们
不敢面对未来，因为缺乏信心。如果你一开始已经不求胜，已经没自信，谁还能信你呢？”
无论是邯郸学步还是东施效颦，皆源于他们过于自卑，对自己没有信心的心理。

放下自卑，强大内心
有时候，在我们身旁总有一个微弱的声音，不停地在你的脑后轻声地说“你不行”。你也许
觉得自己痛恨它，但其实却不是那样。相反，你喜爱它。你让它占有了你。你按照它说的每
句话去做。每当你有所向往的时候，你先会去听听这个微弱声音的意见，听听它会不会告诫
你：“你无法拥有那个。”

其实那个声音什么也不知道，它不过是个傻瓜，一只学舌的鹦鹉，不断地对你重复它所听过
的消极的想法，让你感到伤痛，让你心烦意乱。放下自卑，把自卑从你的字典里删去吧，事
实告诉你，你可以做到的。

刘墉先生说：“虽然不是每个人都可以成为伟人，但每个人都可以成为内心强大的人。内心
的强大，能够稀释一切痛苦和哀愁；内心的强大，能够有效弥补你外在的不足；内心的强大，
能够让你无所畏惧地走在大路上，感到自己的思想，高过所有的建筑和山峰！”

相信自己，肯定自己，找准自己的位置，才会拥有有价值的人生。小老鼠在牛将要被选为“生
肖”之首的时候，大胆一跳，上了牛背。四周的人大吃一惊“好大的老鼠” ，于是“鼠”成
了十二生肖的头头！

这也就是刘墉先生所说的“当你自信优势足以弥补缺点，或打破对方立下的规矩时，为了得
到机会，你可以先卡位——硬上。如同一个自认为演技一流的演员，可以硬去打破规矩，报
名参加不合自己条件的角色。因为他知道，只要让他试了镜、亮了相，就算那角色他拿不到，
也会令评审眼睛一亮，以后得到别的角色。他死心眼，不去试镜，则永远出不了头”。

相信自己

爱因斯坦说：“自信是向成功迈出的第一步。”威尔逊说：“要有自信，然后全力以赴——假
如具有这种观念，任何事情十之八九都能成功……”

《论语》中经常提到仁、智、勇的问题，这也是儒家最推崇的三种美德，其中有句话是：“知
者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”意思是说，有智慧的人不会有困惑，有仁德的人没有忧虑，
勇敢的人无所畏惧。从中可以看到，一个人的真正强大，不在于多么高大、多么魁梧，有多
少财富、多少家产，关键在于自己的内心世界是否强大，是否有不可战胜的信心。俗话说：
“心中的力量才是支撑自己走向成功的核心动力。”

曾被人们尊称为“铁娘子”的英国前首相撒切尔夫人，就是一个充满自信的人，她曾在国际
政治舞台上叱咤风云。

当撒切尔还是一个小女孩时，她就是个充满自信的孩子。她所在的学校经常请人来学校演讲，
每次演讲结束，同龄的女孩往往怯生生地不敢开口，只能面面相觑或者抬眼看天花板，但她
总是第一个站起来大胆提问。

有一次听到别人议论：“女人怎么能执政！”她立即站出来自信地说：“我不仅要当英国的第
一个女议员，还要当英国第一位女首相！”后来，当她与石油大亨撒切尔喜结连理时，她又
对记者说：“今天，人们知道撒切尔夫人是因为撒切尔，明天，人们将因为撒切尔夫人而知
道撒切尔！”这是何等的自信，何等的气魄。

1979 年 5 月 4 日，撒切尔夫人入主唐宁街，成为英国第一位女首相。她担任首相十一年，
成为英国最有权势的女人。

一个人，无论在什么时候、做什么事情，如果缺少了自信，就不可能获得成功。罗曼·罗兰
曾说过，“先相信自己，然后别人才会相信你。”为自己建立自信，自助者助人。

自信不自负

人人都有改造世界的能力，你自然也不例外。多参加一些活动，帮助别人，也是帮助自己。
当然，任何人只有自信还不行，必须在有着崇高信念的基础上，才能一步一步走向成功，否
则，就会自以为是。过于自信的人，有可能会成为一个非常自负的人。

本田汽车公司总裁曾在一次晚宴上被问到这样一个问题：为什么本田公司里两位资历相近的
人，一个升到高级主管而另一个却时时受到排挤呢？本田先生回答说：“个人品质问题。”他
又进一步解释说：“那位成功者一定是一位平易近人、自信而不自负的人，能与人相处得很
好。”

自负是自以为了不起，骄傲自满。记得我国著名小说家、剧作家老舍说过：“骄傲自满是我
们的可怕的陷阱，而且，这个陷阱是我们自己挖掘的。自信与自负仅一步之遥，自信的人身
上充满着活力，对自己的能力有一个正确的判断和把握，不断给自己加油鼓劲；而自负的人
对自己的能力估计得过高，在竞争中容易轻视对手，往往大意失荆州。”

人生的征途正如茫茫的黑夜、漫无边际的海洋，而自信和信念就如同永不熄灭的明灯。如果
把一个人的心灵比喻成一面镜子，那么外界的一切厄运和遭遇就是镜子中的影像，尽管它们
千变万化，但不会影响到镜子本身。因此，我们每个人对自己心中的明镜，都要经常擦拭，
勤于爱护，让它永远保持一尘不染、明亮如初。

得意不忘形

年轻人失败，常败在不知道及时表现自己，也常败在过度表现自己。愈表现，愈得意，得意
忘形地忘了别人的存在。

——《我不是教你诈》

刘墉先生说：
“今天不论谁从世界上消失，明天太阳还是会从东边出来，这个世界就是如此，
多么大的变化，人们都能适应。自以为重要的人，必须知道这一点。”
《晋书·阮籍传》中载
有：
“嗜酒能啸，善弹琴，当其得意，忽忘形骸。”说的是魏晋时期文学家阮籍，因为魏国灭
亡而隐居山林，与文人嵇康等被称为“竹林七贤”的他狂荡无羁，别人形容他喝酒时爱吹口
哨，高兴时好像忘记自己的存在，真是得意忘形。

得失之间，泰然处之
得意忘形，常用来形容高兴得失去了常态，忘乎所以。为人处世最忌得意忘形，喜怒溢于言
表，最贵不动声色，成败掩于心中。有道是：得意忘形失天下，不动声色定乾坤，古今兴亡
多少事，露与隐时见真因。

古往今来，凡是有成就之人，都善于克制自己，善于隐藏自己的目的与动机。

韩信对于汉王朝的建立可谓功莫大焉，正如司马光所说：“汉之所以得天下，大抵皆韩信之
功也。”尽管韩信为汉朝的建立立下了盖世功劳，但刘邦对他并不感恩戴德，而且对他很不
放心，最后毫不犹豫地向他举起了屠刀。

这是为什么呢？韩信之所以不得善终，问题的关键在于他是一个得意忘形的人。

韩信在楚汉战争中功劳非常大，战争中甚至有自立的念头。刘邦建立西汉后，韩信总是心怀
怨艾，手里总是放不下昔日的光芒，放不下自己重新占据政治中心舞台的欲望，得意忘形而
不能自控，最终被抓住杀掉了。

由此可见，世间很多的失败，都源于成功时不能抑制骄傲自满的情绪。我们在取得阶段性的
成绩时，应避免得意忘形。越是肤浅的，越得意忘形、自命不凡；越是深厚的，越诚信笃形、
保持低调。

为人处世就要有“宠若不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫观天外云卷云舒”的气定神
闲、“不以物喜，不以己悲”的风平浪静。胜而不得意忘形，败而不悲观绝望。得失之间，
泰然处之。

对别人的危难应尽力相助，不应袖手旁观，落井下石。即使是自己人生得意马蹄疾时，也不
能得意忘形，居功自傲，而是应多想想别人对自己的帮助和恩惠，让三分功给别人。

虚心求教

邯郸学步，也经常用来比喻那些生搬硬套，机械模仿别人，不但学不到别人的长处，反而会
把自己的优点和本领也丢掉的人。勤于向别人学习是应该肯定的，但是，一定要从自己的实
际出发，取人之长，补己之短。

取人之长，补己之短有利于学生做到既不妄自菲薄，又不孤芳自赏，通过虚心学习他人的长
处，不断使自己取得进步，为建立良好的人际关系及健全的心理品质打下基础。

孔子说：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”这说明学无常师，我
们要学会谦卑自己，随时随地注意向他人学习，才能取人之长补己之短，所谓他山之石，可
以攻玉。一个真正聪明的人就是能够拜一切人做师傅。看见别人看不见的东西，并且在别人
的问题上看到自己，能够扬长避短。

在我们的工作和日常生活中，每个人难免有不如人的地方，这时，我们就要学会放下架子，
谦虚地向别人学习，积极和别人合作，这样我们可以通过积聚别人的力量来轻松地完成个人
不可能完成的任务。
特别对刚学会为人处世的人来说，更应该学会向别人学习，因为你的经验和经历都不多，需
要努力观察别人的做法，向别人吸取宝贵的经验。现代企业中强调的团队精神、团体合作，
也正是这个道理。一个具有很强凝聚力的团体，是不会轻易被击垮的，我们必须努力培养积
极的团队精神。

取人之长，补己之短

我们常说“人贵有自知之明”，正确分析自己身上的优缺点，才能真正认识自己，然后凭自
己的能力为社会做出贡献，只有这样才可算作高明的人。同样，对别人的认识和了解，也需
要认真分析，才能做出正确的评价，然后取人之长，补己之短。

在团队中，为人处世要有自己的原则和标准，避免产生矛盾，懂得收敛自己身上的棱角和锋
芒。怎样才能在为人处世中做到与人和睦相处呢？

首先，欣赏对方的长处。多欣赏、发掘、搜寻对方的长处来补自己的短处。朋友之间千万不
要看到别人的长处就嫉妒，学习用欣赏代替嫉妒。

其次，要包容对方的短处。《圣经》说“爱是凡事包容”
，又说“爱能遮掩一切的过错”
。恨
能挑起争端。包容就是遮盖，帮助对方把短处变成长处。

再次，要分担对方的难处。再有本事的人也会遇到难处。碰到困难要彼此分担。你想让别人
怎样待你，你应该首先怎样待别人。

最后，想想自己能从这些观察中学到什么。前世界首富保罗·盖蒂说：“我宁可用一百个人
每人百分之一的努力来获得成功，也不要用我一个人百分之百的努力来获得成功。”不管你
个人有多么强大，你的成就有多么辉煌，只有保持你与他人之间良好的关系，这一切才会有
现实的意义。

第三章 告诉你事实的真相

礼多人不怪

不要去轻视任何人，恰恰在这一点上，一些狂妄自大、出言不逊、不懂礼貌的人却最不懂得，
因此也就注定了他们的失败！

——《贵人哪里来》
中华民族自古以来以“礼仪之邦”冠名天下，“礼”是中国文化的突出精神，也是中国古代
伦理思想的基本概念之一。好礼、有礼、注重礼仪是中国人立身处世的重要美德，同时又是
立身之本和区分人格高低的标准。《诗经》有言：
“人而无礼，胡不遗死？”孔子说“不学礼，
无以立。”

礼貌，是日常生活中不可缺少的一种最基本的社交常识，作为一种待人接物的形式，礼貌体
现了一个人的内涵与修养，也是正确处理与他人关系的方法。它不用花钱，却能赢得一切。
所以，我们在为人处世中更应具备礼貌这种基本素质，这是对别人的尊重，也是引起别人重
视的第一印象。

可是，往往有些人，却连这种最普通的常识也忽略，使别人对其印象大打折扣。

言要有礼

有人喜欢在大庭广众或聚会中，与别人交头接耳、细声说、大声笑，完全不理会他人，不遵
守公共秩序，弄得在场的人都十分不快，这是一种十分不好的习惯，有什么重要的事，为何
不在人少或私底下说呢？何必一定要这样招人注目，惹人讨厌呢？

春秋时，陈国国君灵公在夏徵舒家里饮酒，说话就很不注意场合和礼貌，而招来杀身之祸。
当时他嘲弄孔宁、仪行父两位大夫说：“徵舒和你俩很像。”而那两位大夫也毫不客气地回敬
说：“和您也很像。”不言而喻，他的意思就是指三人均和夏徵舒的母亲有暧昧关系。结果，
陈灵公后来被夏徵舒用箭射死。

无独有偶，说话不礼貌更甚者，造成了“一言祸国”的下场。

三国时，东吴孙权想加强孙刘两家的联盟，希望和关羽结成儿女亲家，于是派遣使者为儿子
求婚。但关羽小觑孙权，出言不逊，声称“虎女”焉能嫁“犬子”？导致孙吴联盟破坏，自
己不仅掉了脑袋，丢了荆州，还连累张飞、刘备相继身亡，导致蜀国国力受到严重削弱。

实际上，对别人的礼貌体现了对别人的一种尊重，这种尊重应该是发自内心的最真实的表达。

有一位著名专栏作家和朋友在报摊上买报纸，那朋友礼貌地对报贩说了声“谢谢”，但报贩
却冷口冷脸，没发一言。

“这家伙态度很差，是不是？”他们继续前行时，哈理斯问道。

“他每天晚上都是这样的。”朋友说。

“那么你为什么还对他那么客气？”作家问他。

朋友答道：“为什么我要让他决定我的行为呢？”

在与他人交往中，如果能做到言之有礼，谈吐文雅，就会给人留下良好的印象，同样也会有
益于人际交往；相反，如果满嘴脏话，甚至恶语伤人，则会令人反感讨厌，自然也不利于你
的为人处世。

勿以礼小而不为

礼貌的内容丰富多样，可以表现在语言、着装、举止上等，但它有自身的规律，其基本的礼
仪原则：首先是敬人，不要忽略别人的存在；其次是自律，要做到发自内心的真诚，克己慎
重、自我反省，不逢场作戏，言行不一。

《论语》有言：“待小人不难于严，而难于不恶；待君子不难于恭，而难于有礼。
”对待品德
不端的小人，对他们抱严厉的态度并不困难，困难的是在内心不憎恨他们；对待品德高尚的
君子，做到尊敬并不困难，困难的是对他们真正有礼。

还有一点就是适度的原则，在人际交往和为人处世中，要做到适度得体，掌握分寸，注意细
节。

敲门可以说是一门艺术。“咚咚”乱敲，声急而响，则显得冒失，长此以往则形成了没礼貌
的习惯；还有一种是用拳头去砸，边砸边大叫大嚷：“开门，开门！”言行极为鲁莽，这就不
只是不讲礼貌了，而是显得无知，难免让人厌恶；更有甚者，用脚踢门，“咚咚”巨响，这
类人完全失去了为人处世最基本的修养，理应戒之。

换位思考一下，如果你遇到这样的敲门方式，你还会欢迎他吗？最有礼貌的方式，应当是轻
轻地敲，带着音乐般的节奏，柔柔的，一如敲门人的笑脸，发出的每个信号都是对主人的礼
貌与尊重。这样的人，有着较高的文化素质，懂得礼仪修养，自然而然会受到“上宾”的接
待。

礼贵在诚

孔子说，不学诗就不会说话；不学礼就不能立足社会。为人处世中，送礼也是一门学问。它
是我们每一个人为人处世，融入社会所不可缺少的社交形式。

可以说“礼品是人品的延续”，每件礼品都是经送礼人精心挑选后才呈送出去的，对方可以
从中衡量出你的兴趣，甚至包括你的智慧和才干。它是人们社交的纽带、一个无声的宣言。
它宣告着送礼者与接受者的关系：普通的朋友、友善的亲戚、感激下属的老板或是一位热心
的崇拜者等。

追源溯流，“送礼”这一习俗在世界各国的各个时期都广泛存在，在各国众多的风俗中是最
通用的，也是最令人感到亲切和愉快的。“送礼”的初衷是发自真心地奉献欢乐和美好愿望。

因此，仅用慷慨大方来解释送礼是不对的，礼品的价值不能以其价格来衡量，关键看给礼品
赋予的意义，而送礼不是施舍，也不是炫耀财富。有多少能力，送多少礼，如果没有那个分
量那个心胸，就不要勉强自己。如果送礼显示了你的优越感，或让对方感到自卑，则失去了
送礼的意义。所谓“千里送鹅毛，礼轻义重”。《白毛女》中杨白劳给喜儿所系上的红头绳，
价格虽不值一提，但它却蕴涵着父女亲情，感人泪下，价值非凡。
生活上短缺的朋友，你最好送他有实用价值的礼物；生活优裕的人，你可以送件有情趣的东
西。送礼给前者，你的“姿态”要低，才不伤人；送礼给后者，你的“姿态”要平，才不显
得谄媚。总之，所赠送的礼品往往跟人们的思想感情紧密相关。送礼的真正目的应是给别人
送去快乐，不管我们送何种礼品，其真正的含义在于其所表达的爱出自真心不带任何条件，
这才是最好的礼品。

路留一步，味让三分

人是相互的，只有当我们自己先有公德之后，才能要求别人有公德；只有当我们先自重之后，
才能赢得别人的尊重；也只有在每个人都能自律，由自己做起，保证自己绝不成为传染病源
的情况下，SARS 才不会扩散。

——《中国人不传病毒》

地球上，有 3/4 的地表都是水；人体内，80%也是水。无论在我们的身体里，还是我们生活

的环境中，处处都流动着水，水是人类生命之源。

在古代还没有发明镜子的时候，人们总是会来到有水的地方，揽水以自照。那是因为水清澈
透明，可以反照万物。也正是因为水的清澈，能够反观，所以当我们的心受到污染，混浊了，
变得不清澈，看不透自己本心，见不着自己本性的时候，我们可以学着静下心来，沉淀内心
的混浊，让心灵逐渐清澈。

先圣老子认为，最高的“善”就像是水一样。水滋润万物，而不与万物相争。它停留在众人
讨厌的低洼地方。老子告诉我们：处世，要像水那样安于卑下；心胸，要像水那样渊深沉静；
待人，要像水那样真诚友爱；说话，要像水那样诚实可靠；为政，要像水那样长于治理；做
事，要像水那样无所不能；行动，要像水那样把握时机。

老子为人处世的智慧博大精深，丰富异常，如上善若水、以柔克刚等。他认为人和人在交往
当中，要用柔弱对刚强，用忍让对强硬，最后达到“夫唯不争而天下莫能与之争”的地步。
人和人相处从层次上分有两个原则，一个是“让”，一个是“柔”。

让三分功给别人

为什么舜把天下禅让给了大禹？那是因为大禹治水辛辛苦苦治了九年，踏踏实实，不争功，
不自夸。舜谓之曰：
“汝唯不矜，天下莫与汝争能；汝唯不伐，天下莫与汝争功。”说的就是：
这么多人，只有你不夸耀自己有功劳，但是天下谁也跟你争不了功劳。结果舜就把天下给禹
了，还把女儿嫁给了他。

如果你希望别人善待自己，就要先善待别人，做人要将心比心，做事要多给别人一些关怀、
尊重和理解；对别人的缺点要善意指出，不能幸灾乐祸；对别人的危难应尽力相助，不应袖
手旁观，落井下石。即使是自己人生得意马蹄疾时，也不能坐看笑话，居功自傲，而是应多
想想别人对自己的帮助和恩惠，让三分功给别人。

《菜根谭》中说，
“路径窄处，留一步与人行；滋味浓时，减三分让人尝。”指的就是在狭窄
的路上行走，要留一点余地让别人走；遇到美味可口的食物要留出三分让给别人吃。这就是
一个人立身处世最快乐的方法。

并不是所有的情况下都是狭路相逢勇者胜的。就好像有的时候，走山边小路不可能两个人同
时通过，如果争先恐后就有坠入深渊的危险。在这种情况之下，自己就要先停住脚步，让他
人过去才算有礼貌，也最安全。

一个人在品尝美酒佳肴的时候，也不可以总是独享，要多想想周围还有许多不如自己的人，
人们可能由于妒忌而产生其他想法。这个道理正如古人扫墓祭祖一样，现在多数人逢年过节，
敬神祭祖也一定要拿出一些酒菜分洒在周边，送给周围的游魂野鬼吃光，因为人们相信不这
样做，那些供给祖先的酒菜会被游魂野鬼给抢光，这虽然是迷信，却也说明了一种人们普遍
存在的心理。所以君子都宜明了居功之害。遇到好事，总要分一些给其他人，绝不要自己独
享，否则易招致他人怨恨，甚至杀身之祸。

其实，留一步，让三分，是提倡一种谨慎的处世为人的方式，就像我们通常用来教育小孩子
所说的谦让美德，适当的谦让不仅不会招致危险，反而是寻求安宁的有效方法。生活中，汽
车行驶提出“宁等三分，不抢一秒”，既是为了路人安全，也是为了自己安全。个人生活中，
除了原则问题必须坚持，对小事、个人利益相互谦让，都会带来个人身心的愉快与和谐的人
际关系。

刚柔相济

刚柔相济是一门艺术，太柔了会委靡不振，太刚了则容易折断。但“刚”并不是说要暴戾残
忍，而只是强韧刚直而已；“柔”也不是说要卑下羸弱，而只是谦让恭敬而已。

为人正派的人一般都待人热诚，胸怀坦荡；处世正直，古道热肠。在古代，这样的人多为肝
胆相照的侠义英雄、铮铮铁骨的耿直忠臣，千古流芳，为世人的楷模，但时至今日，这样的
为人处世方法，似乎让这些英雄、忠臣往往无用武之地。

有的人太过刚猛、执著与好强，待人热诚当然是对的，但热情过度，往往造成主观愿望与客
观效果相悖，因为太过热情就往往过于主观，甚至可能招致对方的埋怨，所谓过犹不及，正
是如此。如果因为一时的刚直、热情而轻举妄动，或许还会铸成大错。所谓“好出头的椽子
先烂坏”。

我们口中的齿和舌，虽然齿硬舌软，但最先蛀坏的却是牙齿，并非舌头，舌头直到人死后才
会逐渐腐坏，可见柔软比较久长。
《华严经》中提到，“常乐柔和忍辱法，安住慈悲喜舍中。”
憨山大师也曾说“红尘白浪两茫茫，忍辱柔和是妙方。”

《周易》有“地势坤，君子以厚德载物”的说法，在中国传统文化中，大地是柔顺的象征，
正是这种柔顺滋养了万物生灵。所以，如果在古代的仁人君子眼中，“刚”是建功立业的行
事指南，那么，
“柔”则是安身立命的基本哲学，曾国藩也说，在建功立业时要“刚挺”，而
在争名夺利时就要谦退柔隐。他认为人要想立得住，主要的还要靠对刚柔尺度的把握。

中国有句古语：
“用霹雳手段，显菩萨心肠”，就是用来警喻为人处世要刚柔并济，才有奇效。
有这样一个佛教故事：

一位菩萨发现一支商队中混进了一名强盗，这个强盗准备寻机把商人们杀害后抢走财物。菩
萨寻思：我杀了强盗，就犯了杀戒，就要堕入地狱，而不杀强盗，就会导致更多的生命被杀
害。最终，这位菩萨以我下地狱也要拯救众生的精神，把这个强盗杀死了。

刚柔并济，可以让自己由弱者变为强者，也可以让你的敌人由强者变为弱者。菩萨杀恶不仅
是为了保护良善，同时也是对作恶者的怜悯。但是要做到刚柔适度是很不容易的，它是为人
处世立于不败之地的理想性格和最佳状态，要学会能刚且柔的人生哲学，需要一段时间的锻
炼及淬练，才能有几分火候。

诸葛亮兵法有云：“善将者，其刚不可折，其柔不可卷，故以弱制强，以柔制刚，纯柔纯弱，
其势必削；纯刚纯强，其势必亡；不柔不刚，合道之常。”他认为一个人必须刚时坚强无比，
柔时委曲求全，且能应付自如，能屈能伸。

学会保护自己

要你老婆停止看她的连续剧不难，只要你装作迷恋剧里的女主角。

——刘墉

常言道：
“大智若愚”，说的就是表面看上去好像很愚笨，内在才智却很高而不露锋芒，不炫
耀自己的人。具有这种品质的人，往往外表毫不在乎，内里却明白至极。在小说版的《卧虎
藏龙》中有这样一段故事：

有一次，俞秀莲因事需要在镖行找一份镖师的工作，于是到各家镖局毛遂自荐。可是镖行从
来都不收女镖师。为了证明自己虽是女儿身，但却有巾帼不让须眉的武功，俞秀莲便和各个
镖行的总镖头比武切磋，希望用自己的实力说话，能得到一份工作。

但虽然她打败了那些庸庸碌碌之辈，却没有一个镖局肯雇用她。后来她改变策略，依然是和
这些人比武切磋，但在刚刚占得上风时，便单膝跪地，俯首抱拳，谦虚道：阁下武艺超群，
小女自愧不如！结果皆大欢喜，她如愿以偿，得到了一份镖师的工作，也顾全了那些总镖头
的面子。

做人要学会把智巧隐藏在笨拙中，不可显得太聪明，有时候，宁可低下高贵的头，随和一点
也不可太自命清高、锋芒毕露。办事要分清主次、讲究方法，这才是处世的明智之举。

大智若愚，藏精于拙

这类人在为人处世中的表现是，不显山露水，不咄咄逼人，不处处显现自己的聪明；为人低
调，虚怀若谷，宽厚敦和，从来不向人夸耀自己、抬高自己；为人处世的原则，永远都是厚
积薄发，宁静致远，注重自身修为、层次和素质的提高，对于很多事情持大度开放的态度，
有着海纳百川的境界和强者求己的心态，不露锋芒，甚至有点木讷。
做人不要过于“精明”。为人处世应是人与人情感的沟通和交流。只要诚恳待人就足够了。
对人，不必精明；对朋友，傻点更好。做人太“精明”容易把淳朴真挚的关系人为地弄复杂，
使人感到刁钻奸猾，敬而远之。这样精明的结果，只能使自己成为孤家寡人。

刘墉先生告诉我们要：“让自己像沙滩，多大的浪来了，也是轻抚着沙滩，一波波地退去。
而不要像岩石，即使小小的浪，也激起高高的水花。”这是一种做人的谋略，也是一种人生
的最高修养。

《论语·为政》中讲孔子的弟子颜回很会“守愚”，深得孔子的喜爱。颜回表面上看上去唯
唯诺诺，愚笨可及，其实他在用心功，每次课后，他都能将孔子的教导清楚而有条理地讲出
来，可见若愚并非真愚。

在“若愚”的背后，隐含的是真正的大智慧，这样的人总有更多的成功机会。领会大智若愚
的神韵，可以为人遮羞，自找台阶；可以故作不知达成幽默，反唇相讥；可以假痴不癫，迷
惑对手；可以在跌倒的时候，最先最快站起来。

放低自己

所谓“花要半开，酒要半醉”，凡是鲜花盛开娇艳的时候，不是立即被人采摘而去，也是衰
败的开始。酒要喝得刚刚好，到了似醉非醉的境界，才能抛开拘束不抛开理智。作为一个人，
尤其是作为一个有才华的人，要做到不露锋芒，既有效地保护自我，又能充分发挥自己的才
华，一定要谨记：无论你有怎样出众的才智，都不要把自己看得太了不起，不要把自己看得
太重要。

聪明过人的纪晓岚，深得乾隆皇帝赏识。有一次，皇帝设宴邀请众大臣，酒至酣处，要与大
臣对对联，他先出了上联：“玉帝行兵，风刀雨箭云旗雷鼓天为阵。”众大臣们面面相觑，竟
然无一人能对得出下联。乾隆更高兴了，点名让纪晓岚对下联。谁料纪晓岚对答如流，一语
对出下联：“龙王设宴，日灯月烛山肴海酒地当盘。”群臣赞不绝口。

乾隆看这情形很不高兴，一直不说话。众大臣们都不知道出了什么事，而纪晓岚却心知肚明，
知道自己的才气惹恼了皇帝，便接着说：“圣上为天子，所以风、雨、云、雷都归您调遣，
威震天下，小臣酒囊饭袋，所以希望连日、月、山、海都能在酒席之中。可见圣上是好大神
威，而小臣我不过是好大肚皮而已。”

乾隆一听，面露喜色，并表扬纪晓岚说：“饭量虽好，但若无胸藏万卷之书，又哪有这么大
的肚皮。”

由于纪晓岚及时发现了自己的错误，并很快地加以纠正，在开脱中有意抬高乾隆皇帝而贬低
自己，不仅使皇帝龙颜大悦，同时也保护了自己，这就是纪晓岚的聪明之处。逞一时之能，
可能对自己当时来说是一种快事，甚至觉得很得意，但到头来吃亏的还是自己。一个聪明之
人，应该是聪明不露、才华不逞、守拙自保、大智若愚。

这世上的很多不合理的好处，是不能拿的。用非常的手段，应付非常的对手，是千古不易的
道理！所谓的“害人之心不可有，防人之心不可无”，是说我们在为人处世中，要有提防之
心。刘墉先生说：“孩子！你要知道，狼固然可怕，但是披着羊皮的狼更可怕。偏偏那些披
着羊皮的狼，看来常是比较文弱、比较没有侵略性，也比较不会让你戒备的人。”

战国时期，宋国有个叫子宰的人主持本国政务。有一天，他对宋国国君说：“国家的安危，
百姓的治乱在于国君。封官和赏赐是让人高兴的事，请国君主管这些事，可以更好地争取民
心；杀人判刑是人民怨恨的事，这得罪人的事就让我负责吧！”

宋国国君听了非常高兴，就全部按子宰说的办。谁料，子宰的权势越来越大，最后杀死了宋
国国君，自己夺取了政权。

“贱人爬到你的上面，常因为有人爬到他的上面；傻子站在你的上面，常因为有人站在他的
后面。”死不瞑目的宋国国君哪里想得到，口口声声以君主利益为重的子宰，在实行这种分
工之后，就掌握了生杀大权，百姓怕他，大臣们想方设法亲近他，他的权势自然就越来越大。
所以，当别人叫你往前站的时候，你最好还是先看看是不是正有子弹经过。

这种“好心人”口口声声以你的“利益”为重，甜言蜜语、花言巧语满天飞，这样的话听起
来舒服顺耳，但往往隐藏着不可告人的阴谋，在给你“好处”的尽头就是他们挖下的最深的
陷阱。所以刘墉先生让我们切记：“天下没有白吃的午餐！自从昆虫发明了翅膀，蜘蛛就发
明了网。当一只小猫扑向大狗，不论大狗多有理，人们总为小猫叫屈。”为人处世，对“好
心人”一定要多个心眼！越好心，越需警惕！

情商让你魅力十足

不要以为你是哈佛、北大或牛津、剑桥毕业的，就一定比别人强，你能进那些大学，而且平
平安安出来，虽然可以证明你很会读书、智商很高，但是 IQ 不等于 EQ，
“智商”不等于“情
商”，很可能到了人生地不熟的地方，你的适应力远不如那些连中学都没混毕业的孩子。

——《天才与白痴》

人的生命张力，主要是情感力和智力，即生命的两个动力源。刘墉先生说：“智商超常又怎
样？智商只是影响人们发展的变量之一，它与成功没有必然关系。过目成诵又如何？最主要
的是要有自己的见解。一个人要有独到的见解和深刻的思想，必先要受过一些挫折，历过一
些磨难。不经历风雨，哪里去见彩虹？”

余世维在《管理者情商 EQ》中也综合地讲述了 IQ 不是成功很好的条件，最重要还要有很高

的 EQ。EQ 是“情绪智商”的简称，由美国哈佛大学心理系教授丹尼尔·戈尔曼在 1995 年
出版的书中提出。EQ 高的人，在自信心、人际关系、工作表现、婚姻生活上，都有比较令
人满意的成就。
戈尔曼认为，EQ 不仅包括了抑制冲动、延迟满足的克制力，还包含了如何调适自己的情绪，
如何设身处地为别人着想、感受别人感受的能力，以及如何建立良好的人际关系、培养自发
的心灵动力……简单说来，EQ 是一种为人的涵养，是一种性格的素质。

高学历不等于高情商

当社会对学历越来越重视，人们的毕生心血似乎都用在学习上了，不停地学习文化理论知识，
大专上完上大本，大本读完考硕士、硕士毕业读博士……总之只要你想学，就有读不完的学
历等你拿。

但学历只是一个人学识深度的一个体现。按照常识，对同一个人来说，有更高的学历当然就
会有更高的为人处世能力。但对于不同人来讲，有高学历的人不一定有高的为人处世能力，
那是因为高学历者有很强的自尊心，会排斥对别人的奉承阿谀，因此，不受人欢迎，也不能
飞黄腾达。学校里的秀才也只是学校的秀才，踏入社会就不可同日而语了。

有一位保险公司的培训师，他对培训的员工既严格又咄咄逼人。但是，受训员工却个个心服
口服、毫无怨言。

其实，这位培训师的学历并不高，也没有显赫的家世背景，只是因为他为人谨慎谦恭，具有
丰富的工作智慧与经验，从而使自己成为他人的榜样。

可见，没有高学历的人，为人处世的能力也不一定比高学历人士差。学历固然越高越好，有
了高学历，灵活运用所学，能使办事能力更上一层楼。但是在学历一定的情况下，更应该看
重为人处世的能力。为人处世的道理深奥莫测，能上得了“厅堂”下得了“厨房”的人，才
能成为生活的主宰，才能在为人处世方面左右逢源，大显神通，否则，也就只能随波逐流罢
了。

与人为善

从根本上说，人并不是孤立地存在于世上，而是生活在复杂的人际关系之中。人正如原子，
唯有在相互关联中，才有其存在的现实意义。善于与人打交道而获得成功的人，以及讨人喜
欢、得到他人配合和帮助的人，其本身往往就是一个与人为善、能与大家同甘共苦的人。

宗教和哲学上所一贯提倡的“要像爱自己那样子爱别人”这句话，无疑适合于任何时代和任
何国家。心理学家指出：“希望被他人所爱的需要，是基本的生活冲动。因为一个人唯有在
其他人容纳、接受自己时，才能体味到平安和喜悦。”

一个人唯有在自己的工作受到夸奖，自己的意见被人采纳，自己的服装、物品和产品被人羡
慕的情况下，才能产生面对困难的勇气和力量。当一个人想到不管程度如何，反正有人对自
己持赞同态度时，他的精神就会振奋起来，他就会觉得自己也有价值，他就能在充满惊涛骇
浪的社会中勇往向前。

此外，人还有向其他人或事物倾注爱的强烈需要。例如，小女孩喜欢布娃娃，男孩喜欢小动
物等。所以，在与人接触交往时，要让对方感受到，你是站在他的立场说话，你的每一个动
作都包含着“爱别人”的深意，同样，你也需要他的爱。

把光芒让给别人

刘墉说：
“我们一生，在各种情况下，无论贫穷或富有、失意或顺意，都要有美的感受。”其
实，别人也希望在和你的交往中有美的感受。所以，千万不要错过每一个赞扬他人的机会。
无论谁做的工作，只要出色，就不要吝惜赞扬。给人以真诚的关注，让每个遇到你的人都感
到他是重要的。

刘墉说：“千万别得罪大家。当你在一个公司里表现太突出，把同事都比下去的时候，可能
最后自己吃亏。”有时你做事并没在意对别人有了怎样的影响，一些带刺的话投向了你，你
就用良好的心态闪闪身吧，不要挡住了想要放射出来的光芒。有时你的同伴需要你帮他营造
四射的光芒，你就慷慨大方地助他一臂之力吧。想要做到如此全面，是非常不容易的，要有
着“深藏不露”的神韵。

1972 年，周恩来和基辛格整体操作，打开了中美交往的大门，使世界格局为之一变，基辛
格到北京与周总理谈判取得圆满成功之后，周总理去为他送行，基辛格抑制不住内心的喜悦，
诚恳地向周恩来担保：回去后一定多方奔走，争取早日恢复中华人民共和国在联合国的席位。
基辛格越说兴致越高，竟不顾外交辞令，开出了时间表：“大约一年。”周恩来始终微笑着，
传达出内心的赞赏和谢意。

就在飞机起飞后不久，基辛格收到了发自美国的电报，原来，就在前一天联大会议上，恢复
席位的提案已经通过！这当然是件好事，可他想到：这么重大的事情，周恩来肯定当时就接
到了汇报，就在自己说“大约一年”的时候，周恩来完全可以高傲地宣布：“事已办妥，不
劳大驾。”但是，面对兴致勃勃、热忱相向的面孔，周恩来却选择了默不作声，这是一个多
么具有魅力的选择。

“把光芒让给别人”，刘墉的警言如醍醐灌顶。如果当时周恩来直接告诉基辛格真相，那么
以基辛格的身份，他可能会觉得很难堪！即使他才气高能从容应对，那也只是搭台让人唱戏
而已。要知道，每个吹牛都是一种谎言；每个魔术都是一种谎术；每个托词都是一种谎话。
这些“谎”，多半没有恶意，只是为了表现，为了面子。其实，
“把光芒让给别人”，做一个
被照耀的人也是快乐的。

做人要厚道

没有一朵莲花，能否定污泥。没有一个今天的果实，能否定昨天的种子。

——《冲破人生的冰河》

2004 年伴随着电影《手机》的热映，其中的一句台词“做人要厚道”也风靡一时。更被评
为 2004 年度十大网络流行语第一名。

电影《手机》中，在火车上，严守一的旧情人武月突然打电话来，由于“新欢”沈雪在身边，
严守一便装傻扯着喉咙喊：“啊……说话呀，听不见……你大声点……喂……”这时费墨悠
悠地说：
“像，演得真像。我都听见了，你却听不见。”严守一假正经地回了一句颇有意味的
话：
“费老，做人要厚道。”同样，在费墨被严守一发现有外遇后，费墨也用四川话说了句“做
人要厚道”。

之前我们提到的《易经》里的一句话：“地势坤，君子以厚德载物。”这句话，实际上成了道
家思想中为人处世的最重要原则。大地不厚，载不了山川海岳；人心不厚，得不到道义情谊。
想要写出的文章流芳百世，首先要充实内涵；想要让友谊之树常青不谢，首先要厚道做人。

厚道是一种品格，也是一种真实纯粹的情感。厚道，就是心地单纯，化复杂的人生为简单处
世；就是心胸宽广，化恩怨干戈为真情玉帛；就是心存善良，人负我而我不负人；就是心向
美好，少栽刺，多栽花。

吃水不忘挖井人

做人要厚道，就是要我们学会感恩，不见利忘义。人人盛赞莲花“出淤泥而不染，濯清涟而
不妖”，但是，可有人想过莲花的美，正来自藏污纳垢、肮脏不堪的污泥。它集聚养分，为
莲花提供生长发育不可缺少的条件。可以说没有污泥就没有莲花。

有一片池塘，长满了莲花。一只蜻蜓飞过来，想在水里嬉戏，但它只停留了一下就落在荷叶
上，对莲花说：“这里的水太脏了！
”

莲花说：“这里原本就是这样的，因为下面是污泥呀！
”

蜻蜓说：“哦，我明白了，这里因为有污泥，才这么脏。但你处在这么坏的环境中，却仍能
美丽整洁，难能可贵啊！”说完它就飞走了。

污泥却不乐意地说：“清高的莲花，你扎根在我的身上，却还嫌弃我，你不愿在这里，你长
在河水里好了，说不定什么时候下雨，就会把你冲走。”

莲花说：“我没有嫌弃你呀！我的那些美名，只不过是别人给我的，我倒是很感恩养育我的
你呢。”

污泥说：“为什么别人都赞扬你？‘出淤泥而不染’，你每时每刻都喝这污水，吸我的营养，
你哪里比我干净！”

莲花说：“名誉只是身外之物，名过于实，名不副实，也有可能，你又何必太看重呢？别人
这么认为，也许只是从表象来说的，虽然不准确，但要表达的道理确是可取的。那就是只要
你有一颗整洁的心就足够了，至于别人知不知道，赞不赞誉，却是次要的。”

污泥听了，羞红了脸，说：“是啊，我只要内心宁静就好，何必在意别人怎么评论呢？”

真正的“莲花”应该是出于“污泥”、爱于“污泥”、永远扎根于“污泥”的。虽然莲花备受
世人赞誉，但是它时刻不忘生它养它的污泥，他能以一种忠厚的心态面对别人的赞美，动物
界也有一个说法叫“羊跪乳，鸦反哺”，同样是一腔忠厚的感恩之情。古人还有“滴水之恩，
当涌泉相报”的为人处世规训，可见懂得忠厚做人，感恩是至关重要的。

春秋时，有一个人叫百里奚，他早年因贫穷困乏，流落不仕，遂外出游学求官。后被困在齐
国，不得不讨饭为生。一个叫蹇叔的贤人知他有才，视他为朋友，收留了他。

后来，秦穆公用五张羊皮换回了身为奴隶的百里奚，封他为秦国大夫，他不忘当年救命之恩，
推荐有才能的蹇叔给秦穆公。二人共议国事，为秦国的富强与成就霸业起了很大的作用。

在一个人的一生中，有顺境，也有坎坷，但幸运的是，我们会结交一些朋友，并获得他们的
关心与支持。当我们的事业成功了，生活富足了，一定要记得回报那些曾经帮助过我们的朋
友，永怀感恩之心。

患难见真情

做人要厚道，在处理人际关系时，不能使小心眼。别人有了成功，不能眼红，不能嫉妒；别
人有了问题，不能幸灾乐祸，落井下石，更不能给人“穿小鞋”。
《宋史·太宗纪》中记载的
一则故事就蕴含这一道理。

某年冬天，天降大雪，天气非常寒冷。宋太宗在宫中穿着皮袄，烤着炉火饮酒但还觉得冷。
猛然间，他想到了各地还有许多孤苦伶仃的黎民百姓，在这样恶劣的环境下，甭说保暖，或
许连填饱肚子都成问题。

当年与弟兄一起打天下，吃过不少苦的太宗，深知江山来之不易，因此平时就特别关心百姓
的疾苦。此时，他再也坐不住了，于是立即召见开封府尹，传旨令下面官员火速调拨一批粮
食和木炭，并差人送给那些饥寒交迫的穷人和孤寡老人，以使他们渡过难关。

后来，人们为感激宋太宗的恩德，将他的善举称做“雪中送炭”。意思是，我们在朋友有困
难的时候，应给予物质或精神上的帮助。温斯顿·丘吉尔说：“一个人绝对不可在遇到威胁
时，背过身去试图逃避。若是这样做，只会使危险加倍。但是如果立刻面对它毫不退缩，危
险便会减半。决不要逃避任何事物，决不！”

刘墉说：“朋友不在于平常多么热情，而在于需要的时候，是否能及时出现！”“友情贵在互
助。我有难时，你会助我一下；你有急需时，我能及时给予。”人应有这种“救人于水深火
热”的助人为乐的精神，施恩惠于人而不求回报，是一种发自内心的“为善不欲人知”的真
诚。所谓“有心为善虽善不赏，无心为恶虽恶不罚”，假如抱着沽名钓誉的心态来帮助他人，
即使已经拉对方一把了，也不会得到任何果报的；相反，出于至诚同情心的付出可能不多，
受者却足可感到人间真情。

所以，我们在为人处世中，也不可只重视饮宴谈笑的交际应酬，而忽略道义之交，要有患难
相助的侠义精神，做到心心相印。假如交友本着互相利用的态度，那就违背了为人处世之道。

做事要专心

在这个瞬息万变的时代，简练是非常重要的。写文章要简练、说话要简练，做事更得简练。
——《正一与负一之间》

有一位仓库老板，不小心把他珍爱的怀表丢在了仓库里，可是怎么也找不到。于是他贴出海
报说，要是谁能帮他找到那块怀表，他就奖励那个人一百美元作为酬谢。很多人都来尝试，
他们几乎找遍了整个仓库，但都一无所获。

一个小男孩白天和大家一起找，也没有找到。但是他不甘心失败。晚上，他又来到仓库里，
把耳朵贴在地面上，专心听了很久。终于，一阵微弱的“滴答滴答”声传入了他的耳朵。循
声找去，他终于帮助仓库老板找到了怀表，如愿以偿地得到了那笔酬金。

当仓库老板问那男孩是如何找到怀表时，小男孩说：
“静下心来，专心做一件事，就会成功。”

不错，静下心来，专心致志地做一件事，就一定能获得成功！一个人的精力是有限的，把精
力分散在好几件事情上，是不切实际的考虑，也是不明智的选择。专心地做好一件事的好处，
是不至于因为一下想做太多的事，反而一件事都做不好，结果两手空空。对于任何东西，你
都可以渴望得到，而且，只要你的需求合乎理性，并且十分强烈，那么，“专心”这种力量
将会帮助你得到它。

专注小事，成就大事

无数事例都说明了一个道理：专心做好一件事，日积月累，可以干成大事。想成大事者不能
把精力同时集中于几件事上，只能关注其中之一。也就是说，我们不能因为从事分外工作而
分散了我们的精力。如果大多数人集中精力专注于一项工作，他们就能把这项工作做得很好。

比尔·盖茨有着可以投资房产、金融等其他行业的多种选择，但他始终专注于操作系统和软
件开发，从而使微软帝国的事业长盛不衰，不仅获得了巨大的财富，更赢得了崇高的声誉。
物流运递类第一名是 UPS 公司，UPS 发展到今天，它只做了一件事——用最快的速度把包裹
送到客户手中。只做了一件事，UPS 就把业务做到了全世界。看看《财富》杂志造出的世界
五百强，你就会发现一个规律：只做一件事，做好一件事。

用友软件集团公司的董事长王文京在谈及自己的创业时，用最简单的语言概述他的成功奥
义：“一生只做一件事。专注，坚持。要想在任何一个行业出头，必须有沉浸其中十年以上
的决心，人一生其实只能做好一件事。”正是凭着这朴实而坚定的人生信条，王文京实现着
用友软件商业化的梦想。

只做好一件事，意味着集中精力发展。很多人涉足很多领域，学习很多知识，其实内部很虚
弱，每一项都没有很强的竞争力。目标定了很多，什么都想做，结果什么都没有做到最好。
我们的时间有限、精力有限，因此好钢要用在刀刃上。我们不可能把所有的事情做到最好，
但是我们一定可以把其中的一件事做到最好。

了解你在每次任务中所需担负的责任，了解你的极限。如果你把自己弄得精疲力竭，那你就
是在浪费你的效率、健康和快乐。选择最重要的事先做，把其他的事放在一边。做得少一点、
做得好一点，才能在工作中得到更多的快乐。
一次只专心地做一件事，全身心地投入并积极地希望它成功。把你需要做的事想象成是一大
排抽屉中的一个小抽屉。你的工作只是一次拉开一个抽屉，令人满意地完成抽屉内的工作，
然后将抽屉推回去。不要总想着所有的抽屉，而要将精力集中于你已经打开的那个抽屉。一
旦你把一个抽屉推回去了，就不要再去想它。这样你的心里就不会感到精疲力竭。不要让你
的思维转到别的事情、别的需要或别的想法上去。专心于你已经决定去做的那个重要项目，
放弃其他所有的事。

专心做事是一种能力，更是一种素质，体现着一个人为人处世的态度和风格。一件事，只要
是对自己、对他人、对社会有好处的，就要专心努力地去做，并尽力做好；一种爱好，只要
是有益身心健康的，就要专心地去学、去练，持之以恒，就一定会有所收获！

踏实做事，老实做人

诚实做人，踏实做事，是每个人为人处世必须恪守的人生原则。踏实不仅是一种严谨的态度，
也是一种科学的方法。以这样的态度和方法作保障，思想就可以找到现实的土壤，结出丰硕
的果实；行为才能够避免浅尝辄止、忽冷忽热，防止出现做而不深、做而不细、做而不实的
问题。

踏实做事，是老实做人在行为上的要求。在现实生活中，人们面对各种各样的问题和矛盾，
以什么样的态度和方式处理问题、解决矛盾，反映着一个人的追求，也决定着事情的不同结
果。有一个故事说的是两个同事之间的对话：

同事甲对同事乙说：“我要离开这个公司，我恨这个公司！”同事乙建议道：
“我举双手赞成
你报复！这样的公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。”

同事甲问：
“为什么这样说？”同事乙说：“如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着
在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独当一面的人物，然后带着这些客户突
然离开公司，这样公司才会被动、受到重大损失。”同事甲觉得同事乙说的非常有道理。于
是努力工作，通过半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。

再见面时同事乙问同事甲：
“现在是时机了，要跳赶快行动哦！”同事甲淡然笑道：“老总找
我谈过话，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。”其实这也正是同事乙的初
衷。

刘墉说：
“即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。”踏实做事，就是要办实事、
求实效，脚踏实地，远离浮躁。一个人的工作，只有踏踏实实、付出大于得到，让老板真正
看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多利润，才能达到预期目的，实现
你的人生价值，取得事半功倍的效果。

但是，在现实中，总有些人处于不上不下的尴尬地位，受人冷落、遭人排挤。于是，他们就
对诚实做人、踏实做事产生了怀疑，进而改变初衷，热衷于玩弄阴谋诡计、尔虞我诈的处世
游戏，这种为人处世的方式是非常危险的。孔子教人“做事笃厚恭敬”，但要把握好踏实的
分寸，老实过头就是傻实在。自己吃亏，又难受欢迎，实在是得不偿失。
于“无心”处要留心

无论你是社会人或学生，学习处世的第一步，就是——怎样避免别人多心！

——《惊人的艳遇》

刘墉说，“无心”往往就是一种错误！所以我们在为人处世的时候往往要多个心眼。就像我
们前面说的“害人之心不可有，防人之心不可无”。明枪易躲，暗箭难防。“身为现代人，就
好比开车，你除了自己守规矩，还得留意别人是否不守规……你必须保持高度的敏感，且常
常设想别人的感觉，才可能过得愉快。”也就是说，要多个心眼防小人。

为人处世多考虑别人的感受，说话、做事情小心谨慎是对的，但是过于小心谨慎，过分多心
烦忧，就会对许多小事都过敏，把简单的事情想得太复杂。如果把对方的每一个动作都要作
比较分析、推理揣测的话，同样会引起很多不必要的误会，失去许多真心朋友，给人际交往
带来障碍。

千万别多心

《红楼梦》里的林黛玉就是最好一例。她爱使小性子不说，还心眼儿小、好多心，总是敏感、
多疑地注视着她周围的人和事，非常在乎别人对她的态度。她曾经说过，
“我是个多心的人”，
说起来她自己倒也不避讳。

现实的社会，比起那充满倾轧、猜疑的大观园来，有着本质的区别。然而有一些人，尤其是
有些女人，在待人处世中，也像林黛玉，常常多心。领导一时脸色难看，就怀疑是对自己有
意见；同事眼神有点异样，就怀疑人家背后搞名堂；朋友说话不中听了，就怀疑人家背叛了
自己。别人的一句话，一个笑都要费心地猜度，这样不仅影响了团结，也损害了彼此之间的
友谊，徒生多少烦恼，自己也开心不了。

所以，做人切不可多心。多心多疑虽不是什么大的缺点，但从这点可以看出一个人的胸襟和
情操。别人多看你一眼，你就觉得他对你心存敌意；别人少看你一眼，你又认为他故意对你
冷落。产生不必要的芥蒂和纠纷，因别人对自己的一时亲疏冷热而影响情绪，自己殚精竭虑，
损伤身体不说，还伤害别人。我们在为人处世时，要做到“宠辱不惊，闲看庭前花开花落；
去留无意，漫随天外云起云舒！”只有这样，生活才会更快乐、充实、丰满，人与人之间的
关系也更和谐。

为此，我们为人处世还要做到避免别人多心。有什么建议，用很现实的表情说出来，有什么
举措，干脆用最庸俗的态度表达出来，避免别人多心的猜测。自己也要做到不过分自信、刚
愎自用、目中无人、妄自尊大。刘墉说过，避免别人多心的最好方法，就是自己多用点心。
为人处世尚浅，经历不多，阅历有限，但这些都不是做事不周到的借口。

错了先道歉

生活和工作中，还应当尽量避免为别人引起的错误买单。只要自己先了解一下，就能避免这
件事情的发生；即使事情真的已经如此，也要想办法补救。刘墉的经验是：“错了就是错了，
要么别开口，如果开口，那最好就是道歉。”首先应该表示歉意，这是基本的礼貌问题。礼
貌和诚恳的道歉有时候会取得别人的谅解，不会因为错了而为难你。

所以，请记住：有礼貌，多道歉和做自我批评；主动、用心地做事或直接表达，可减少误会，
避免别人多心疑心，也不会误事。过于犹豫、徘徊、举棋不定，常会把自己拖进泥潭，误人
误己。倘若是不太靠近的人就更应注意分寸。说话要留有余地，直言快语不能被人接受还算
不了什么，被误解了就是比较麻烦的事。同样，做事也应适当地“大事小做”、
“重事轻做”，
与人相处才能够和谐一些。

生命需要表白

朋友责备是好事。朋友间有了意见分歧，最好及时交流。央视著名节目主持人白岩松曾说：
“每个生命都需要表白。”与表白如影随形的便是人与人之间的沟通。只有沟通，才能不断
增进彼此的理解，自然不会多心，从而减少或避免一些不必要的误会和摩擦。越是不做沟通，
越是有意设防，就会越难使人心达到交融。沟通需要主动，一味地等着别人与自己沟通，是
等不来“好人缘”的。

能沟通不等于会沟通，善于沟通者知道根据不同的对象、场合，采取不同的交际方式，懂得
“到什么山，唱什么歌”。沟通总是与口才紧密相连，口才能为你的沟通铺平顺畅的道路，
能帮你的交际书写和谐的华章。

习惯从自己的主观判断出发为人处世，这样必然会导致一些误解的发生。所以，要达到彼此
的认同和理解、避免误会和偏见，我们还要学会“换位思考”。要善于从对方的立场和处境
了解对方的观念、体会以及对方的情感，发现对方处理问题的个性方式。只有设身处地地多
为别人着想，才能够最大限度地理解别人，从而找到相处的最佳途径、解决问题的恰当方法。

有一位教授，在给学生讲解人生规划的时候，曾说到这样一种情况：

“如果你有一个心仪的女友，你希望能和她厮守终身，但对方却不这样认为，也许她不是真
的喜欢你。这时候，如果你一意孤行地付出自己的情感，那么结局会有两个：要么她被你感
动，被动地和你在一起，但这段感情可能随时都会出现问题；要么她仍旧冷漠地离开了你，
任你对她再好也没有用。这时，你是选择毅然离开，还是坚持靠近？”

学生陷入了两难的思考。

老师看到大家都不吭声，于是话题一转：“假如你是那个被人苦苦追求的女孩，在你根本没
有打算接纳对方的前提下，你会选择离开，叫对方彻底死心，还是选择靠近，听任感情自由
发展？”

学生们纷纷表示：“既然不爱人家，就该及早离开，免得耽误了对方的青春和幸福！”

老师微笑着说：“既然你们能够明白，在不喜欢一个人的时候，一定要给对方一个明确的答
复，不要耽误、伤害别人，那么换位思考，当你是一个追求者时，又何必甘愿自己深陷泥沼
之中，糟蹋自己的青春与幸福呢？”

孔子曾说：
“己所不欲，勿施于人”，意思就是说，自己所不想要的，也不要施加到别人身上。
正如一位哲人所说：“你希望别人怎样对待你，你就先怎样对待别人。”因此，交际中只要少
一点自以为是，多一点换位思考，就会少一些误解和摩擦，多一些理解与和谐，自然不会有
因多心而产生的误会。

能理性做事者赢天下

中国有句俗话叫“有意栽花花不发，无心插柳柳成荫”，也是这个道理。不见得你最用心的，
就一定成功；反而可能无心中造成的机缘，使你获胜。但是会不会因此，你就不必耕耘了呢？

——《有赢有输才是人生》

做事难，难在方法，人们都想成功地做一番大事业，却苦于找不到做事的方法。其实，做事
的方法虽然五花八门、形式不一，但归纳起来，不外乎坚持一点——理性。做事理性，这样
你才会少犯错误，少走弯路，更容易成功。如果只凭着脑子发热、异想天开地想怎么样就怎
么样，结果只会把事情弄得一团糟。这种人只会“成事不足，败事有余”，永远无法领略到
成功的风采。

理性思考、做事有计划的人办事沉稳谨慎，环环相扣，效率明显，成绩斐然，深得别人的器
重和赞美，能活出自己精彩的人生。

细节决定成败

生活中，要善于在细处做文章，细心对待身边的每一件事、每一个人，注重做一点一滴的小
事。善于在小处见功夫，不断品尝细致给我们带来的温馨融洽。当然，注重“小处”，并不
等于说不做大事，相反，凡是成就大事的人往往是由特别注重一些细节而开始的。

周恩来同志身为总理，每日国事缠身，但在接人待物上的细致入微却给中外友人留下了深刻
印象。

蒋介石之所以能让众多部属死心为其效力，很大程度上不得不归功于他“攻心为上”的用人
之道——他平时能用心记住一些将官的字号、他们父母的生日，并且不失时机地派上用场，
令部属感恩涕零。

善于从细致的事情做起，还反映出一个人心态的平和、沉稳和不浮躁，继而能使自己始终处
在一个左右逢源、氛围融洽的境地。
轻重缓急，恰如其分

凡事都要做到有法有度，首先要因事而异，不同的事情表现出来的情势不同，有些是事急人
不能急，一急方寸就乱，特别是几个问题同时摆在你面前时，一定要认真分析，拈出轻重，
分出缓急，逐件解决，避免东一头西一头乱撞；其次要因人而异，同样一件事，与不同的人
打交道，用的时间和精力不同，明白的人不用细讲，闷头的人别嫌麻烦，时时处处体现宽窄
厚薄，方方面面讲究远近高低。

为人处世要潜心思虑，发乎自然，不刻意求之，不矫揉造作，遇事分轻重缓急，处理事情讲
恰如其分。这就要求我们把握好一个度。度有两层意思：对于轻重缓急来讲，它是考虑怎样
去做，这是法，比如拉琴时大弓、小弓、快弓、慢弓，拉出的声音有重、有轻、有急、有缓，
这样才能合出优美的曲子；对于恰如其分来讲，它是分寸，即做到什么程度，就如同织一只
手套，手有五指，长短粗细不一，手套只有织出相对应的指套才有意义，而织出不同的指套
用的时间和毛线也是不同的。

慢工出细活

生活中，我们常说“某某不长远”、
“麦秸火一阵儿”的话，可见，什么事不长久，是不得人
心的。理性做事，还要注重一个“远”字。所谓“慢工出细活”，不要急于求成，一个理想
可以分成无数阶段去实现。
“罗马不是一天建成的”，把无数的小目标完成了，积累起来就变
成了大事业。

做事情分成一鼓作气和长期坚韧不拔两种方法。凡是在一段时间内把一件事情做完后不需要
再重新做的，就应该一鼓作气把它完成。比如考试，如果一旦考过去就不用再考了，就应该
在一段时间内拼命考好。但有些事情是需要一辈子认认真真去做的，就应该长期一点点做，
每天不间断地做。刘墉说过：我不认为自己有什么成功。如果说有那么一点点，就是因为“锲
而不舍”，我这个人就是“干到底”。

一个人要在闲来无事的时候，应存有应变之心，居安思危，未雨绸缪；在忙碌紧张的时候，
不应当像盲人摸象一样，分不清层次、不考虑效果，要在忙中静下来深思自己的路子对不对，
学会调理自己的情绪，不至于盲目，通过生活的乐趣来平衡自己的身心，要忙里偷闲多争取
日常生活中的雅趣。

《易经》中有一卦叫“渐”，是一上上卦，卦辞中说：
“物有变迁，徐而不速，循序渐进，建
立功业，辅正国家。”所以只要看准了目标，一步一个脚印，就一定会有成就自己所向往的
事业的那一天。所以，做事要有长远考虑，欲速则不达。这就要求我们创造性地完成工作，
在工作中体味细致给自己带来的从容不迫。

同流不合污

人是群体动物，再孤僻的人都会受群体影响。当你发现身边一群人突然往同一个方向跑，你
能不拔腿跟着跑吗？也正因此，古人会说“近朱者赤，近墨者黑”，
“蓬生麻中，不扶而直”。

——《孟母该不该三迁？》
《三字经》中说：“人之初，性本善。性相近，习相远。”人刚出生的时候，本性是善良的，
人们的性情也很相近，但是因为习染不同就会变得相差很远。为了不使自己误交损友、沾染
不好的习惯，人们在选择朋友、邻居的时候，也都懂得“近朱者赤，近墨者黑”的道理。

与一个道德高尚的人做朋友，人就能在朋友处获得人格的熏陶、道德的感召，自然是受益无
穷。相反，如果和道德低劣、不学无术的人做朋友，那就有可能在损友处受到意想不到的牵
连和伤害，甚至误上贼船，无药可救。

在解放前，有一位青年作家，叫穆时英，他曾写过一本叫做《南北极》的小说，深刻地揭露
了旧社会的黑暗，在当时引起了不小的轰动。后来，他走进了上海的十里洋场，受到了腐朽
生活方式的影响，开始歌颂起那些醉生梦死的生活来。

这可是“近墨者黑”的绝好例子。但是，我们不禁想到，同样生活在上海的作家鲁迅先生，
却始终保持着革命家的本色，以笔作枪，同令他厌恶的黑暗社会进行了不屈不挠的斗争。人
们不禁会问：“近朱者赤，近墨者一定黑吗？”

就像警察，他们每天都和小偷、盗贼打交道，难道每个警察都会变成小偷、盗贼吗？再说那
些小偷、盗贼，他们每天都和警察打交道，难道每个小偷都能变成像警察一样的好人吗？答
案当然是否定的。近朱者未必赤，近墨者未必黑，只是有些问题我们必须明白。刘墉说：
“问
题是，有光就有影，黑暗面总是存在的，你不能不懂。”

佛学大师南怀瑾老先生说过，人生在世，如果仅仅坚持“众人皆浊我独清，众人皆醉我独醒”
的清高自傲，恐怕换来的只会是屈原式的含恨离世或是文人式的抑郁不得志。看清现象与本
质，同流世俗不合污，周旋尘境不流俗，才是最明智的选择。

透过现象看本质

一个人很有钱，但是他一点也不快乐，他跑到教堂去寻求快乐之法。神父告诉他：你每天做
一件好事就可以了。于是，那个有钱人就开着奔驰车在路上转，找好事做。

终于，他看到一位老农对着他的手扶拖拉机发呆。有钱人一问才知道，拖拉机坏了，老农正
等人来帮忙，这个有钱人就说：我可以帮你。但老农害怕他的奔驰车开得太快，拖拉机会散
架。有钱人就答应老农会开慢些：“如果我开得太快，你就把指示灯往右档。
”

于是，奔驰车就拉着手扶拖拉机上路了，开着开着，后面有一辆宝马车鸣笛，有钱人让出了
车道，宝马车很快就开了过去，有钱人很不高兴。于是踩着油门努力追。

公路上出现了这样一个画面，有三辆疾驰的车，第一辆是宝马，第二辆是奔驰，第三辆是手
扶拖拉机。于是就有人评价：
“看那三辆车，最牛的是第三辆，你看它打着向右的指示灯呢，
还想超车！”

很多人只看到表面的东西，而看不到其本质的东西，就如这儿提到的手扶拖拉机和奔驰车之
间的绳子。大安法师开示中有这样几句话：“有一种出世间的心，但是世间的事业你照样去
做，做的事情跟大家表面上一样，但你存的心跟大家不一样，要同流，一定要同流，你不能
脱离世间，但一定不能合污，你这朵莲花是要长在污泥浊水里面，你不能离开大众，不能离
开这个社会。”

不要忘记出发的理由

很多事情我们未必能选择做或不做，但可以选择做事情的心态。“同流”指的是和任何人都
不发生矛盾；“不合污”就是指不管某些人发什么牢骚，都是面带微笑地去倾听，而不发表
任何言论。我们往往容易受到舆论的诱导，总是相信大部分人说的话，不错，大部分人代表
了一个群体，但是当你想加入这个群体当中去的时候，首先要学会保护自己，就是说你要考
虑到自己的身份和地位。也许有些话别人说不犯什么毛病，但是你说出来有可能就会对你造
成很大的影响。所以说同流是顺应民意，不合污是保护自己。

刘墉说：“一个人可以耍帅，可以做大男人、大女人、大少爷、大小姐，但是在那一切权力
的背后都是义务。那也是职业道德，即使天下人都认为对，只要你觉得对不起专业良心，就
不能让自己通过。”所以，虽然为人处世上，我们要同流，但是一定要把持好自己，不合污，
不要因我们出发得太久，而忘记我们出发的理由。人之所以伟大，就在于对良知的坚持。最
起码不能为自己同流合污、昧于良心的行为找借口。

学会当“替罪羔羊”

如同练柔道，一开始不是学怎么摔人，而是被人摔。每个人进入社会，都得先学着当“替罪
羔羊”。也就是别人犯错，你代替受罪、代背黑锅。

——《学习背黑锅》

人是群居的动物，既然群居，就要有交往、交流、交际，而社会也正是人们交往才会发展的。
在交往的过程中，有的人占了“便宜”，就可能有的人“吃亏”了。可能没有哪一个人不曾
吃过亏，有的吃亏是自愿的，有的吃亏是乐意的，有的吃亏是被迫的，有的吃亏是不甘心
的……但无论你愿意或不愿意，你似乎都要吃几次亏，有的时候甚至是哑巴亏，有苦说不出。

什么是占便宜，什么是吃亏？要因人、因事、因环境、因社会等因素去定夺，也是仁者见仁，
智者见智的问题。老祖宗给我们留下了一句深入民心、流传甚久的古训：吃亏是福。可以说
在人生的历程中，吃亏和受益是一种互为存在、互为结果的东西。一个人不能事事只想着受
益，有些事情当时即使真的受益了，最终导致的结果仍有可能是吃亏；我们更不能时时怕吃
亏，有些事情当时可能是吃亏了，但事后仍有可能会出现一个受益的结果。

塞翁失马的故事说的也是这个道理：

靠近边塞一带的人当中，有一个很有智慧的人，他的马无缘无故地跑到了胡人的领地。人们
都来安慰他，这位老人说：“这怎么就不能是福气呢？”

经过几个月，他的马带领着胡人的骏马回来了。
人们都来恭喜他，这位老人又说：“这怎么就不能是祸患呢？”

家里多了一匹胡人的好马，他的儿子很喜欢骑，有一次，从马上掉下来摔断了大腿。人们都
跑来安慰他，这位老人说：“这怎么就不能是福气呢？”

过了一年，胡人大举入侵，壮年男子都拿起弓箭去打仗。靠近边塞一带的人，十室九空，绝
大部分的人都战死了。唯独这个人的儿子因为瘸腿的缘故，父子都保全了性命。

无论哪一个人，无论哪一件事，没有永远的受益，也没有永远的吃亏。就好比这位老翁，虽
然一时受到损失，也许反而因此能得到好处，正所谓“天无绝人之路”，陷入吃亏的境地时，
要以乐观的心态去面对。

其实在众人眼里你是吃亏的；有些事情你可能是吃亏吃大发了，但众人认为你是占了大便宜。
当然，在面对占便宜时，也要全面看待事物，看清周遭环境。所以说，吃亏和占便宜，其本
身并没有十分的标准去衡量，没有严格的评定准则去定位。

要学会吃对亏

为人处世，一般都着眼于不吃亏，在不吃亏的基础上有便宜就占。一个人从出世，就在这种
处世之道的熏陶下成长，为人处世的攻与防，都在不吃亏与占便宜之间展开。我们在为人处
世中，奉行的是不吃亏的原则，但有的时候也要吃点亏。因为我们无法保证不让别人吃亏，
也无法保证自己永远不吃亏。吃亏不一定能占便宜，但想占便宜一定吃亏。

办公室，吃亏让人同情，让大家仇视那个让你吃亏的人；商业场上，吃亏得人情，吃亏是以
退为近，是给让你吃亏的人下套子……吃亏是福。让利于友，荣辱不惊，这也应该是一个人
在社会上立足和处世为人最基本的准则。其实，学会吃亏，善于吃亏，乐于吃亏，退身以让，
这并不是一个人懦弱、无能、无用、无知的表现，很大程度上是一个人有涵养、有长远战略
的表现。

人生中有很多规律在起作用，矛盾只是其中一个。当矛盾原理不起主要作用的时候，可能觉
得吃亏是福是错误的。但是如果就此否认吃亏是福的规律，就犯了以偏概全的错误了。占小
便宜吃大亏，吃亏就是赚便宜。一般的人不吃亏，聪明的人甘于吃亏，比聪明的人更聪明的
人乐于吃亏。“大丈夫能伸能屈”就是这个道理。

学会“背黑锅”

有人做错事，就总得有人承担后果，不过并不是所有被推出来承担后果乃至骂名的人就是做
错事的那个人。于是，有了这个字眼——背黑锅。

背黑锅常用来比喻代人受过，其实就是北京话“背黑过”的意思。作为一种为人处世的学问，
背黑锅无论在哪个行业，都可以作为一种潜规则来看待。从直接“受过人”的动机来看，有
主动型和被动型之分。

主动型，就是在背黑锅的态度上，要“勇”于背；在背黑锅的时机上，要“善”于背。有时
候，背黑锅是出于对方对你的一种信任，也是对你表现的一种肯定，所以，与其被动去做，
不如早点出头，狭路相逢“勇”者胜，怀揣一种“我不下地狱，谁下地狱”般的勇气。因为
在整个背黑锅的过程中，你的每一个细节动作，都会使对方更加信任你。善背黑锅，就是要
看时间的拿捏，地点的选择等，还分“明背”和“暗背”两种，有些黑锅是可以被人知道的，
有些就只能独自承受了。

背黑锅，也不是所有人都能背的。首先，我们应学会察言观色，小心那些跟你套近乎、害你
背黑锅的人。其次，要看清自己的位置，适不适合背，是否有被利用的价值。一般来说，低
阶、资浅的员工没有背黑锅的筹码，非必要的话，尽量避免挺身而出揽责任。但同样地，资
历浅的员工也没有拒绝的筹码，如果被迫背黑锅，也只有哑巴吃黄连了。

其实黑锅一直背下去，早晚都会知道是你背的。短期而言，背黑锅是职场生涯的阻力；但长
期来讲，在名誉上、实质上，并不会有什么太大的影响。毕竟日久见人心，有背黑锅的度量，
反而会让人对你青睐有加，未尝不是另一种助力。

打好手中的牌

上帝给每个人一副无法选择的牌，但是我们能决定怎么打这手牌。

——《肯定自己》

一个人一生的发展，虽无一定外在的模式，但有一定内在的规律，有志气还必须有学识，恐
怕才能做大做好自己渴望成就的事业。发展，作为一个哲学名词，是指事物由小到大，由简
到繁，由低级到高级，由旧质到新质的运动变化过程。事物的发展是由量变到质变的辩证统
一，是事物内部矛盾斗争的结果。

李大钊说：“人生的目的，是发展自己的生命。”人为己，天经地义；人不为己，天诛地灭。
这是不争的真理。发展自己的生命，就是在消灭自己的过程中发生自己，发育自己，发展自
己。每个人自己的发展，是人类发展的条件。

发展自己，发挥自己的主观能动性，发扬自己的特长，让自己发生质变。主观为自己，挖掘
自己潜在力量，发展自己的生产力，客观上就是为了别人、他人、旁人。毛泽东说，世间一
切事物中，人是最可宝贵的，只要有了人，什么人间奇迹都会出现。“人民，只有人民，才
是创造世界历史的动力。”

学会发展自己

发展自己，绝不是夸张自己。因为夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者
时常克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话也简明扼要，争取一切机会发展自己，决不夸
张抬高自己。过高地估价自己是说谎的一种形式，它既损坏你的声誉，对你的人际关系也会
产生十分不好的影响，有损你的风雅和才智。

发展自己有两个有效途径：一个是内向途径，一个是外向途径。内向途径是向历史、向书籍、
向西方等借智慧，来提升自己的品味。一个在为人处世中如鱼得水的真正成功人士，其外在
的成功与内在的成功是同步的，否则，只是昙花一现，不是真正的成功。而外在的成功，是
以内在的成功为支撑的。曾经听到这样一个故事：

有一对夫妇靠做生意发了一笔横财，也就是大家所说的暴发户。有钱了，生活富裕了，但别
人总说他们俗气，他们不甘心，就决定提升自己的品味。于是，他们去参加一个文化沙龙，
为了表现自己的富贵，两人都穿得珠光宝气地出现在聚会上，与那种高雅的艺术氛围格格不
入，并且还闹出了大笑话。

聚会上，有人唱了《满江红》，这对夫妻看到大家都听得入迷，就问，这首歌是谁写的？真
好听。别人回答说是岳飞，那位富太太很认真地说：“能不能告诉我这位岳飞住在哪儿，电
话号码多少，他这么厉害，我可得多跟他学学！”

品味与金钱无关，拥有打高尔夫球、听音乐会、弹钢琴等这样的生活，并不能代表一个人有
品味。直接把有钱的生活跟有品味的生活混为一谈，是不对的。钱或许能够让你高雅的品味
发挥得更加淋漓尽致，但绝对买不到高雅的品味。

相反，没有钱，也并非不能有高雅的品味，我国古代许多文人逸士，他们往往都是过着清贫
的生活，但是像陶渊明那种“采菊东篱下，悠然见南山”的高雅品味，普通人是难以企及的。
“每当你读完一本好书，你才体会得到自己读的书太少；每攀过一座高山，你才体会得到自
己曾翻越的山太小；每走过一段人生，你才体会得到自己的阅历太浅……”

外向途径就是向社会、向生活、向他人借智慧等，来拓展你的人脉。在当前知识经济迅速发
展的时代，人脉是个人通往财富、成功的门票。一个人能否成功，除了你知道什么，还在于
你认识谁。一个人脉竞争力强的人，他拥有的人脉资源相较别人更广且深。

拓展人脉，首先要培养自信与沟通能力，学习适时赞美他人的能力；其次是抓住一切机会去
培育人脉资源与关系；最后还要了解别人的能力，包括了解别人的需要、渴望、能力与动机，
并给予适当的反应。

在平时，这个人脉资源可以让你比别人快速地获取有用的信息，进而转换成工作升迁的机会，
或者财富；而在危急或关键时刻，也往往可以发挥转危为安，或临门一脚的作用。总之，人
类本质里最深远的驱策力，就是希望其在社会中具有重要性。学会提升自己的人脉竞争力，
从而在竞争激烈的社会中获取快速的成长和发展。

逆向思维，出奇制胜

逆向思维作为一种特殊的生存智慧，处处能产生出奇制胜的效果。当大家都朝着一个固定的
方向思考问题时，而你却独自朝相反的方向思索，这样的思维方式就叫逆向思维。
在罗马有这样一个传说。一户人家的佣人，一不小心在厨房打破了一瓶油，惊吓的他尝试用
手把油舀回去。地板上烧木柴或麦梗的灰屑，也一起被佣人用手收了进去。事后，佣人到井
边洗手，发现双手去污神速。这个小错误却意外地促成肥皂的诞生。

原来，油加上草木灰中的碱成分，具有很强的去污功能。一般人都不喜欢手滑腻腻的，会想
尽办法去掉油。但是，谁也没有在意在油中添加一些碱的成分，反而让油变出去油的功能。

这个故事告诉我们，有些问题，特别是一些特殊问题，从结论往回推，倒过来思考，反而能
让一件事简单化，使解决它变得轻而易举，多出了四面八方的发展空间，创造出惊天动地的
奇迹来，这就是逆向思维的魅力。

放眼人际交往中的瓶颈，为什么我们当中很多人天天在讲为人处世，天天在学为人处世，而
天天被复杂的人际关系所困扰，得不到别人的认可。这个问题的根子并不在我们读了多少相
关的书，而在我们是否比别人多具备了应变的智慧。这时候，你不妨逆向思维思考一下，从
结论找出问题的症结所在。比如我们熟知的“司马光砸缸”。有人落水，常规的思维模式是
“救人离水”，而司马光面对紧急险情，运用了逆向思维，果断地用石头把缸砸破，
“让水离
人”，救了小伙伴性命。又或者是在遇到坎坷的时候，你有没有调过头来，多个逆向思维的
心眼，来重新调整人生之路呢？

发展自己，最终的目的就是成就你自己。之前我们谈认识自己、肯定自己的目的，都是为了
发展自己、成就自己。记得在《杨振宁传》一书的封面上写有这样一句话：“我的最大贡献，
就是从某种程度上改变了中国人觉得不如人的心理。”其实，我们每一个人一生的努力，发
展和成就自己，就是要不断地去改变自己不如人的心理，去做最好的自己。

成全自己的自由

这是个理性的时代，我们要以理服人。这也是应该懂得自制的时代，个人的自由不能影响别
人的自由。这更是个人权的时代，大人小孩都是人，要以人的平等来对待他。

——《用“打”的还是用“骂”的？》

自由，是人内心的一种奔放和自信，虽然有些人喜欢把不穿衣服在大街上慢跑作为表达自由
的方式，但其实它有更多的内涵。马克思说： “每个人的自由发展，是一切人自由发展的条
件。”“独立之精神，自由之思想”，这应该是为人处世所追求的最高贵的生命状态。

洛克菲勒曾写道：“我不会拿我的自由与慈善做交易，也不会拿我的尊严与发给乞丐的食物
做交易，我决不会在任何一位大师的面前发抖，也不会为任何恐吓所屈服。”不卑不亢，不
骄不躁，不屈不挠，这便是人品的自由。

早在春秋时期，我国就有了“自由”思想的萌芽，庄子的《逍遥游》等名篇都为“自由”奠
定了思想理论基础。在《汉书·五行志》里出现了“自由”一词；汉朝郑玄的《周礼》注有
“去止不敢自由”的说法。到宋朝时，“自由”已成为当时的流行俗语。但是，在长期的封
建君主专制统治之下，广大人民是少有自由的，在我国历史上还不曾出现过古希腊、古罗马
那样的“自由民”阶级。
然而，今日我们倡导自由，倡导在为人处世中也要把握好自由，要学会给自己自由。现在很
多人已经意识到为人处世的重要性，而他们有的人往往为了有好的人际交往，在为人处世中
迷失了自己，过于追求讨好别人，取悦别人，为人处世不是谄媚的人生哲学，所以，我们要
学会给自己自由，给自己心灵一个窗口。

自由需要条件

李安曾说过这样一段话，“拍国片像做皇帝，大家听令于我；拍西片像当总统，总统是要出
去取悦每个人的。”刘墉分析他之所以这么说的原因，“是因为他在台湾拍片时，导演最大，
爱怎么干就怎么干；但是当他到好莱坞拍片的时候，却总得跟制作人、演员、摄影和片厂沟
通，他虽有导演的自由，却要尊重每个人的意见。”

可见，
“自由有个必要条件，就是不能影响到别人的自由。自由的基础是自制和守法。”自由
是一种免于恐惧、免于奴役、免于伤害和满足自身欲望、实现自我价值的一种舒适和谐的心
理状态。自由既有为所欲为的权力又有不损害他人的责任义务。

这是从社会学角度来说的，对于与他人无关的事情，是人自己的事情，那么人有权决定自己
的行为。而与他人发生关系的事情，就必须服从不侵害的原则。否则，这个行为必然受到反
击，至少是思想上的厌恶和不满。

真正的自由，也应该是对不属于自己的自由不强求，听其自然，做到“无为而治”，强求反
而会适得其反。从这个意义上讲，自由就可以保持自我，而不被一味地讨好别人迷失，这样
才能做到把自己的身心自由和别人的自由，当成一种崇高的境界来为人处世，自由地面对现
实，自由地生活。

给别人自由

思想，每个人都不同。我有我的想法，我认为我是对的，但并没有说你是错的。思想上一切
对错都是相对的，互相尊重，不强加给别人自己的思想，这才是美丽的信仰。给自己更多的
空间和自由，让自己的人生之路越走越宽，还是把自己局限在更加狭小的范围内，完全取决
于你自己。让心灵摆脱桎梏，让自己获得自由，最好的方法就是给别人自由。

生命中有许多美丽的东西，它可能是一枚钻石戒指，可能是一段温馨甜蜜的爱情，可能是一
份梦寐以求的工作，也可能是一个温柔的爱人。自由也是美好的，无论是你的，还是他的。
有时候我们的愿望是好的，但是永远让别人恐惧，得不到别人的夸奖，那么请给别人自由，
也是给自己自由。越是害怕失去，心里承受的痛苦只会更深。

“当你和老板有工作上的交往时，你无法指挥你的老板；当你向客户推销产品时，面对可能
有的误解，你不可能甩手走人；即使是你最好的朋友，你也无法对他发号施令。”给别人自
由，就是为自己开启一片天空！给别人让一条路来，就是为自己拓宽一条阳光大道。坚持和
坚定自己的想法和做法，持久地让行为和思想一致，才能做一个正常、健康、积极、向上的
人。否则，人生只会陷入灰暗、消极，生存的空间会越来越窄。
相信这个世界是你给他一个什么样的力，他会给你一个同样的反作用力。不要让自己的碌碌
无为成为别人应该加倍努力的借口，永远都要独立看待自己和别人。而不能妄图从别人的身
上给自己找补，自己的一切只能靠自己来实现。不要把自己的梦想都寄托在别人身上。

物竞天择，适者生存

“物竞天择，适者生存。”这“适者”不一定是占有者、胜利者，而是能与周遭生物“共荣
共存”的。

——《奉献的树》

达尔文说过，“自然界中能生存下来的不是最强的物种，而是最能适应外部变化的物种。物
竞天择，适者生存。”

一只鹦鹉从笼子里飞出来，逃走了，获得了本应属于鸟儿的自由。能够重新获得自由本是件
好事，但是十多天后，人们在森林里发现了它的尸体。不禁有人愕然：在果实累累的林子里
竟会有鸟饿死？

用看林老人的话讲：“家养的鸟儿，用不着找吃找喝，慢慢地会失去寻食的本领，一旦飞出
笼子，难免饿死。”

这便是物竞天择，适者生存的道理。生存如同登山，经验丰富的人，能披荆斩棘，勇往直前，
往往会到达光辉的顶点。缺乏锻炼的人，不是因为迷失方向而功败垂成，就是因为体质太差
而被淘汰。很多人在人际交往中学会了为人处世的技巧，掌握了生存的本领，成为人生的“适
者”，也有的人，像那些饭来张口的笼中鹦鹉在累累秋实面前饿死。

我们生存的地球之所以如此热闹，是因为它有适合生物生存的条件。一切生存的生物都必须
适应环境。因为只有适应了生活环境，有了一套生存的本领，才会有生命的繁衍不息。与别
的生命相比，我们人类能如此“高级”，是由于我们更能适应环境的变化。

凡事要顺势而为

如今的社会是一个很现实的舞台，有能力的就继续表演，功力不足的就只有离开。任何想要
改造别人的做法，结果都只有一个，那就是失败。在这个世界上，唯一不变的是变化。人际
交往中也是如此。人与人之间的关系时刻都在发生着变化，应对这种变化的唯一办法就是调
整自己。“当哥儿们有一天当上了警察，原来的哥儿们，就不再容易是哥儿们了。
”

人不可能改造他所不想面对的一切事物，相反却可以改变自己看待事物的角度。只有改变自
己去适应社会及周围环境，改变自己去适应变换的角色的活动才真实有效。而别的任何一种
无谓的反抗和阻挠都将是无效和失败。人际交往，说到底是对人与人之间关系规范的认同。
有一则故事：

一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片
农田里。它躺在田里的时候，一只母牛走了过来，而且拉了一泡屎在它身上。
冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发觉牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来！它躺在那儿，
又暖和又开心，不久就开始高兴地唱起歌来了。一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查
个究竟。循着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！

这个故事告诉我们：不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。不是每个把你从屎堆中拉出来
的都是你的朋友。而且，我们身处的环境时刻都在改变，当外在的条件、环境改变时，作为
主体的你，也要学会改变，要看清你的周围的状况。

适者生存，不要花太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别
人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望，
不会埋没你的天资。

与其想通过控制别人来实现自己的目的，不如自己努力，通过自己的勤奋来实现自己的梦想。
把别人的一切都想控制在自己的手中，想法、待人的态度、做事的办法都想改为按自己的愿
望去做，是会招致彻底失败的。只有把一切做事的权利都交还给别人，才能真正实现对事的
掌控，这便是适应环境亘古不变的真理。

学会退避三舍

无论我们怎样调整心态，适应环境，遇到了这样一种人，我们都要退避三舍。“人们常以表
面的感觉来判断事情，却不在实质上着眼。而当我们失望伤心的时候，常失去应有的观察和
判断力，以致错过难得的良机。”

1972 年底，第十一位世界棋王菲舍尔在同斯帕斯基的对抗赛后，回到丹佛同在押的犯人进
行了一场车轮大战。比赛中，他发现一个对手偷走了他的车。“如果你不把我的车放回去，
我就告诉你们的长官，”菲舍尔威胁道， “他们知道后会给你加刑的！”

“你请随便，”对手无所谓地说，“反正我已经是终身监禁了。”

常言道：“光脚的不怕穿鞋的”。犯人之所以胆大妄为，对菲舍尔的威胁置之不理，就是因为
他被判处了终身监禁，已经一无所有了。这种“穷光蛋”无牵无挂，无所顾忌，他完全可以
抛弃一切，与任何人争斗到底，因为他已经没什么可抛弃的了。为了适应环境，跟这样的人
争斗，小则会身败名裂，大则会引来祸患，实在是很不值得。所以，为人处世，见到这种“穷
光蛋”，即使是对方无礼挑衅，你也应该全力隐退，不要盲目冲动。

第四章 做一个成功的追梦人

信仰梦想的力量
有超人的聪明者，不见得有超人的抱负。他们常常仗恃自己的智力，放弃平实的奋斗；有太
多的爱好，却无专一的努力；凡事都以为容易，而不去深入思考；念书过目成诵，却毫无自
己的见解！

——《小时了了，大未必佳》

“同一个世界，同一个梦想”让世界认识了中国，也让中国认识了世界。我们常听到一句话：
“人生可以不富有，但是不能没有梦想。”是的，梦想。它是人们在梦里大胆的想象，是现
在对未来的一个美好期望。

梦想最大的意义是给予人们一个方向，一个目标。但如果只把梦想当做梦，那么这样的人生
可以说没有什么亮点。梦想使人伟大，而人的伟大，就在于把梦想作为目标来执著地追求！
可以说，有梦想的生活才是真正意义上的生活，梦想是一个人在很多时候的信仰，它是人在
做事情时的动力。

所以，“美梦成真”也成了人们长久以来的信仰。并且，梦想也理应被渲染上浪漫的色彩。
它没有宗教，不爱金钱，不图权力，它是一个人心里的美好部分。它可以默默无名，但是，
它不可以被蹂躏践踏！梦想是可以通过一定的方式和途径，通过自己的努力和拼搏成为现实
的。

对人的一生来说，人生不可能只有一个梦想。尤其是对一个年轻人来说，要有很多梦想，尽
管在生命的长河之中，不是所有的梦想都能成为美好的现实，但美丽的梦想同样可以装点出
生活的美丽，人生不能没有梦想。

有梦想才有希望

刘墉说：“我们容易满足现状，因为没有更高的理想。”“马断了腿，当然还能活！但是身为
一匹马，不能跑了，就算活着，又有什么意义！”我们的人生有可能不那么灿烂，有可能没
有耀眼的光环，但不可以没有梦想。

人生的辉煌取决于每个人生的梦想。尽管大多时候这些辉煌的梦想都不太现实，但是曾经有
过梦想的人生是不会暗淡的。岁月可以催人老去，但是人生的梦想不能随着时间的流逝而被
磨灭，没有梦想的人生是难以想象的。

刘墉鼓励年轻人说：“这是一个充满希望、充满挑战的人生，每个人都能在小小年纪，立下
志愿，成为世界上最棒的人；那些世界上最棒的人，又都有一天，会从他们站的巅峰走下来。
每个人都可能戴上冠冕，每个人也都会摘下冠冕；但是不努力就戴不上冠冕；不戴上冠冕，
就谈不到摘下冠冕。”

一只乌鸦坐在树上，整天无所事事。一只小兔子看见后，就问：“我能像你一样整天坐在那
里，什么事也不干吗？”乌鸦答：“当然了，为什么不呢？”于是，兔子便坐在树下，开始
休息。突然，一只狐狸出现了。
狐狸跳向兔子，并把它给吃了。

这个故事的寓意很有意思，它是想告诉我们：要想坐在那里什么也不干，你必须“坐”得非
常高。也就是说，只有树立了高瞻远瞩的理想，才能改变你的生活。

在人生的旅程上，吸引我们、令我们眷恋的东西实在大多了，我们经常因为羡于眼前的繁华，
而停住奋斗的脚步；贪图一时的享受，导致丧失更大的成果，这好比看到树上有花就去攀折，
但没想到折下一时娇艳的花朵，却失去了未来丰盛的果实。少壮努力，不是及时行乐，而应
是把握光阴、开创未来，所以我们常道“花开堪折切勿折，莫待无果空折枝。”

为什么我们要这么拼命？那是因为我们必须对得起自己的人生。想要成为一个为人处世的高
手，第一步就必须先确认你的价值观；若是你连这个都弄不清楚，就很难去看透人生的意义，
更不用说什么成就感了。认清人生的意义是我们毕生应全力以赴的目标。

勇敢做梦

成功和决心是亲密的兄弟，而天赋只是成功的远房外甥。在大部分人的字典里，梦想的定义
更接近“念头”这个词，一闪而过，来来去去，所以，拥有梦想很容易，放弃梦想也很容易。
所以，我们常常听到谁今天还是大谈特谈自己的梦想……可是在过一年半载之后，你再提起
这个梦想时，他们会摇摇手说：“没那么简单，早就不想了。”那是碰到什么困难了吗？其实
连开始都没有，他们就自动放弃。

没有开始实现梦想的完美年龄，最好的时间就是现在。“说”梦想的人总是很多，“做”梦想
的人总是很少，很少有人能在确定梦想后，进一步采取行动，就算有行动，也很少持之以恒，
最后梦想还是梦想。所以能够实现梦想的人总是很少，梦想的实现总是显得可贵。

每个人都曾经或者时时刻刻有着自己的梦想，又多少人想过，我要怎样来实现我的梦想呢？
事实上要实现梦想，其实并不难。拿破仑说过“不可能”这三个字，只能在愚人的字典中找
得到。实现梦想，你有三步要走：首先，还是先做梦吧，梦想的最初会是一个梦或者是看到
了什么事件和东西刺激了你的欲望；然后就是回想这个梦；最后就是做！

不要担心你的梦想不能实现，只要保证它不脱离实际就好。因为你的一言一行，一举一动，
每一个梦想都会得到人们的赞赏和帮助。

比尔·盖茨，在小的时候就有一个梦想：把当时还是庞然大物的计算机带入每个人的家中，
成为生活的一部分。这在当时看来的确是个梦，但这个梦的结果现在显而易见，自然不必多
说。

在网络剧技术迅猛发展的今天，比尔·盖茨和微软的影响力覆盖了全球的每个角落。

不要不敢做梦，如果比尔·盖茨小时候没有非凡的梦想，如果他没有坚持和努力，如果没有
大家的鼓励和支持，那么也许今天，我们还在做着个人家用电脑的梦。什么 Windows Vista
也只是一个概念而已。社会学家提出过：人踩人为人下人，人帮人为人中人，人捧人为人上
人的说法，意思就是说，大家要互相帮助，人人都有梦想，人人也都可以实现梦想。

每个人在实现自己理想的过程中需要注意的是：你所做的事情，是否喜欢做，是否能够做，
是否应该做。让你的梦想闪耀，只有让你的目标清晰，一次前进一步，你的梦想才有可能实
现的机会。长期目标一直存在，因为实现它们需要一段很长的时间。梦想应该更像一个人对
自己一生的“承诺”，必须严肃认真地面对它、实践它……

有输有赢才是人生

尽管不见得一分耕耘能换来一分收获，但是耕耘多的人总能有较多的收获；这就好比守株固
然可能碰上一只自己撞上的兔子，但绝不可能比得上主动出击的猎人。

——《有赢有输才是人生》

《红楼梦》中最本分的丫鬟，莫过于袭人，大家都说她是“没嘴的丫鬟”；大观园里名声最
好的丫鬟，也莫过于袭人了，王夫人曾当着众人的面夸她“知大体，莫过于袭人第一”。旧
日的主子无时无刻不想着她，众丫鬟无不敬爱她。心思细密，和顺温柔，为她袭人赢得了众
人的信任和爱戴。而她在大观园里的成长史，实际上可以说是一个社会底层小人物的奋斗史。

从一个被卖进贾府的奴婢，一步步爬上了权力的上游，袭人的目标一直很明确，这是求胜心
理所致，也是对袭人能力的肯定。袭人的成功，向所有人表明了一个道理：做事情手段第二，
目的第一。方向比努力更重要，没有谁能够左右胜负，除了你自己。自己的战争，自己才是
运筹帷幄的将军！刘墉说：天才不一定是“早慧”。天才不怕打击，也不怕别人恶意批评，
他只是认清自己的目标，以鸭子划水的方式，按部就班地前进。

明确目标，全力以赴

目标对人生有着巨大的导向性作用，成功在一开始仅仅是一个选择。通常，我们的悲剧不是
无法实现自己的目标，而是不知道自己的目标是什么。缺乏长远目标，会让我们把精力放在
琐碎的事情上，而琐碎的事会使我们陷入忙碌，忘却最应该做的事。有价值的人生是从设定
目标的那一天开始的。

首先，我们必须设定做事情的目标，这个目标帮助你确立人生在未来某一段时间内的运行轨
道。一旦目标确立，你的全部生活都会围绕着目标运行。卡耐基对一百多位在他们本行业获
得杰出成就的男女人士的商业哲学观点进行分析之后，发现了一个共同的特点：他们每个人
都具有专心致志和明确果断的特点。

做事有明确的目标，不仅会帮助你培养能够迅速做出决定的习惯，还会帮助你把全部的注意
力集中在一项工作上，直到你完成了这项工作为止。能成大事的商人都是能够迅速而果断做
出决定的人，他们总是首先确定一个明确的目标，并集中精力、专心致志地朝这个目标努力。

林肯一生专心致力于黑奴解放，因此成为美国最伟大的总统。

海伦·凯勒专注于学习说话，因此，虽然她又聋又哑又失明，但她还是实现了她的明确目标。
李斯特在听过一次演说后，内心充满了成为一名伟大律师的欲望，他把一切心力专注于这项
工作，结果成为美国最伟大的律师之一。

伍尔沃斯的目标是要在全国各地设立一连串的“廉价连锁商店”，于是他把全部精力花在这
件工作上，最后终于完成了此项目标，而这项目标也使他获得了巨大成就。

可以看出，所有成大事者，都把某种明确而特殊的目标当做他们努力的主要推动力。专心就
是把意识集中在某一个特定欲望上的行为，并要一直集中到已经找出实现这种欲望的方法，
而且坚决地将之付诸实际行动。

珍惜自己的生命，不浪费自己的时间，自己的人生之路靠自己去不停息地奋斗，自己为理想
而拼搏的思想也不可停下来。千万不要随便改变自己设定的目标，否则生活将会陷入混乱之
中。

不可急于求成

曾经有一位 63 岁的老人经过长途跋涉，克服了重重困难，从纽约市步行到了佛罗里达州的
迈阿密市。

在那儿，有位记者采访了她。记者想知道，这路途中的艰难是否曾经吓倒过她？她是如何鼓
起勇气，徒步旅行的？老人答道：“走一步路是不需要勇气的，我所做的就是这样。我先走
了一步，接着再走一步，然后再一步，我就到了这里。”

做任何事，只要你迈出了第一步，然后再一步步地走下去，你就会逐渐靠近你的目的地。如
果你知道你的具体的目的地，而且向它迈出了第一步，你便走上了成功之路！

工作计划有用吗？有，至少可以让一个人培养出三分钟的热度。拟定短期与长期奋斗目标，
定期予以审视与修改。拟定目标不仅可以督促自己，也能让别人得知你有哪些需要。只要你
勤于跟别人沟通，那你的朋友自然就知道你有什么困难，进而借着人际关系这张大网来帮你
早日实现梦想。

但是，欲速则不达，见小利则大事不成。如果一味追求速成，会适得其反；如果贪求小利，
就不能成就大事。子夏问政于孔子，孔子回答：凡事要从大处着眼，从长远考虑，同时也要
遵循事物发展的客观规律，不能急于求成。如果违背事物的发展规律，一味地追求速度，或
者仅仅贪图眼前的小利，不作长远打算，那最终的结果只能是一事无成。

没时间不是理由

把握时间，不是盲目烦躁、焦急。生命有一定的长短，我们只能完成有限的事。你愈大愈会
发现“时间有限”、“人生苦短”；愈会发现时间紧迫得居然容不得你为紧迫而焦躁。因为焦
躁就是浪费时间！快擦干眼泪，安下心，计划那有限的时间吧！

——《焦躁就是浪费时间》
每到夜深人静的时候，挂钟的滴答声总是能引起我们的注意，可是你是否有想过，如水般流
逝的时间，是否在敲打着我们的记忆。对于时间，人们经常选择自己原谅自己，如果被问到：
“要抓紧时间吗？”回答经常是：“等明天吧！”如果说：
“今天的事情今天必须做完！”回答
总是：“有的是时间，何必急于一时，明日再办也不迟。”

这是一种恶性的“预支时间效应”，这样的人常常会付出很大的代价。清代钱鹤滩曾作过一
首《明日歌》：
“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人苦被明日累，春
去秋来老将至。朝看水东流，暮看日西坠。百年明日能几何？请君听我《明日歌》。”

刘墉说：“上帝给每个人的时间完全一样，但是会不会用，能造成很大的差异。”
“如果你没
有崇高的理想，就不能战胜自己的惰性；无法战胜惰性，就很难把握时间！”
“同样的时间，
在不同人的手上能产生完全不同的效果。”
“不会用时间的人，一个是因为犹豫，一个是因为
拖，更关键的是他不懂得在同一个时间内做几件事。”

及时当勉励，岁月不待人

我们总是能听到周围的人抱怨的话：我没有时间写东西、我没空跳舞、我无法与新人交谈……
实际上，这背后有三种忙碌：一种是忙碌，但尚未学会管理自己的时间，这些人常常会感觉
被近乎疯狂的时间表逼疯；一种是忙碌，但已经学会应对与取舍；第三种则是假装出来的忙
碌，因为我们几乎已经开始把忙与成功、闲和失败联系到一起。所以，我们要通过选择正确
的方法，优先做重要的事情，再做次要的事情。

时间是吝啬的，也是慷慨的。勤奋的人是时间的主人，懒惰的人是时间的奴隶。赢得了时间，
就赢得了财富。抛弃时间的人，时间也会抛弃他。珍惜时间，时间会把你的生活打扮得分外
美丽；浪费时间，时间会将你的人生变得黯然失色。汉乐府《长歌行》有这样的诗句：“百
川东到海，何时复西归？少壮不努力，老大徒伤悲。”

一个人珍惜时间，就等于是爱护他自己的生命。自古以来，大凡取得成就的人，没有一位是
不珍惜时间的。

晋朝陶渊明也有惜时诗：
“盛年不重来，一日难再晨，及时当勉励，岁月不待人。”唐末王贞
白《白鹿洞》诗中更有“一寸光阴一寸金”的妙喻。鲁迅对时间的认识更深刻。他说：“时
间就是生命。无端地空耗别人的时间，其实无异于谋财害命。”

法国作家巴尔扎克把时间比作资本。德国诗人歌德把时间看成是自己的财产。法拉第中年以
后，为了节省时间，把整个身心都用在科学创造上，严格控制自己，拒绝参加一切与科学无
关的活动，甚至辞去皇家学院主席的职务。居里夫人为了不使来访者拖延拜访的时间，会客
室里从来不放坐椅。七十六岁的爱因斯坦病倒了，有位老朋友问他想要什么东西，他说，我
只希望还有若干小时的时间，让我把一些稿子整理好。

在这个瞬息万变的时代，简练是非常重要的。我们不能只用旧时代“单行道”的思维模式，
要懂得分工和授权，精力才会更集中，工作效率也会明显提高，这样会更好地解放自己。如
果你不能“一时多用”、“一目十行”，甚至利用每个自觉与不自觉的机会学习，是很难成功
的。伟人所达到并保持着的高处，并不是一蹴而就的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一
步步艰辛地向上攀爬获得的。

不要把没时间当借口

请永远不要告诉自己：我需要的只是更多的时间。因为，时间只不过是一个荒谬的借口罢了，
别人可以用同样的时间来完成同样的任务，为什么你不可以？时间对每个人都是公平的，我
们所追求的只是“时间自由”。无论在哪里，时间都是自己的，关键是如何管理时间、提高
效率。帕累托法则（80/20 法则）告诉我们：20%的时间可以完成 80%的工作，或者完成 20%
的工作就能达到 80%的绩效。

用时间好比用金钱，如果你知道怎样用钱，也就应该知道怎样用时间。刘墉说： “用时间的
第一原则，就是要有弹性，分清完整时间和破碎时间，嘈杂时间和安静时间。”“紧锣密鼓、
见缝插针绝对不是最好的节奏，真正懂得用时间的人，反而是有疏有密，在密与密之间留空
白的人。”

学会时间管理只是一个工作，它只是帮你管理你的时间。时间管理的开始，是记录你的时间
是怎么花掉的，但它绝不是一次性的任务，在整个时间管理过程中，我们可能需要不断地重
新记录，以便了解最新的时间使用情况，譬如一个月专门挑一天来记录当天的时间使用情况。
什么事是必须做的？这是时间管理的第一个关键问题。时间管理的错误做法基本上都可以归
结为，把时间花在那些不是必须做的事情之上。

时间管理的另一个关键问题，是如何在繁忙的时间表中，统筹规划出整块的时间以便完成这
些任务。必要的时候我们可以选择在某一天，把办公室门关上，拔掉电话，把其他事情都推
到一边，这可能带来一些小小的麻烦，但与完成任务作出的贡献相比微不足道。

时间管理，并不管理你的期望与价值观，它就像理财工具，无法从根本上缓解你对金钱的焦
虑与渴求一样。其实时间本身，并没有因为我们使用或者没有使用时间管理方法，而增加或
减少。

“没有时间”不应该成为借口。当我们把这件事当做我们的一种生活方式时，当我们真正把
这件事作为生命中最重要的事情时，总可以找到做这件事情的时间的。在人生路上，我们要
战胜惰性，把握时间，去实现那可实现的理想。你要用时间的紧迫逼自己有更高的效率，而
非用恶性循环的拖延，使自己损失睡眠与健康。

刘墉说：

“一口田”旁边有神的保佑，是“福”。

“一口田”上面加个屋顶，表示有房有田，是“富”。

“一口田”长了脚，要你行动，要你进取，去得到那“一口田”，那是“逼”
。

在这个速度的时代，同一时间永远只能做一件事的人，将可能被淘汰！
打赢每场仗

没有人会说“白天的战斗，是为晚上睡觉”；却可以讲“晚上睡觉，是为了白天的战斗”！睡
觉，是为醒来之后，走更远的路！

——《打赢每天的第一仗》

春秋时期，晋、宋等十二个国家联合起来攻打郑国，郑国只好向晋国求和。郑国给晋国送去
金钱珠宝美女等。晋悼公就把贡品分给大臣享乐，魏绛劝谏晋悼公不要只图享乐，要居安思
危。晋悼公认为他言之有理，就采纳了他的建议。这个便是“居安思危”的典故。

不要小看这四个字！因为它用简洁的文字告诉我们一个深刻的规律：居安思危，则兴则存；
不居安思危，则衰则亡！而且，这个规律还是放之古今中外、四海之内、大到人类、小到个
人而皆准的“铁的定律”。我国古代经历了几十个王朝的更替。一般来说，开国的君主都比
较英明，因为他们都饱尝了创业的艰难。到了王朝末世，君王大多荒淫无道，国家分崩离析，
终至覆灭。这就是富贵和逸乐腐蚀了他们的精神和意志，居安而未尝思危的结果。

“凡事预则立，不预则废。”做任何事情都要预先做好准备，全面分析有利因素和不利因素，
这样才能稳操胜券；反之，一旦面临新情况或出现新问题，就会措手不及，不知如何应对而
坐失良机。

要有忧患意识

古训告诉我们：一个人如果没有长远的考虑，就必然会有近期的忧患。所说的“远虑”主要
有两个方面的要求：一是要对未来做充分的考虑，以应对将来出现的各种情况；二是要在考
虑问题时，从长远打算，不斤斤计较眼前的得失。只有这两个方面都做到了，才能不为眼前
的小挫折而灰心，不为眼前的小利益而动心，才会有充分的思想准备，在未来的工作中做到
万无一失。

正如刘墉所说：“凡是认为环境与个人的命运休戚相关而有所警醒，都可以称为忧患意识。
然而，忧患意识却也能使涣散的人心振作起来，使淡忘的记忆清晰起来，使迟疑的感觉敏锐
起来……当你有忧患意识之后，许多潜力都能获得发挥，你也能看得更深且计划得更长远！”

有这样一个寓言故事：

一只野狼卧在草上勤奋地磨牙，狐狸看到了，就对它说：“天气这么好，大家在休息娱乐，
你也加入我们队伍中吧！”野狼没有说话，继续磨牙，把它的牙齿磨得又尖又利。
狐狸奇怪地问道：“森林这么静，猎人和猎狗已经回家了，老虎也不在近处徘徊，又没有任
何危险，你何必那么用劲磨牙呢？”野狼停下来回答：“我磨牙并不是为了娱乐，你想想，
如果有一天我被猎人或老虎追逐，到那时，我想磨牙也来不及了。而平时我就把牙磨好，到
那时就可以保护自己了。”

这个故事告诉我们，做事情应该学会未雨绸缪，居安思危，这样在危险突然降临时，才不至
于手忙脚乱。“书到用时方恨少”
，平常若不充实学问，临时抱佛脚是来不及的。也有人抱怨
没有机会，然而当升迁机会来临时，再叹自己平时没有积蓄足够的学识与能力，以致不能胜
任、后悔莫及。

居安思危，是兴奋剂，更是清醒剂；属心态，也属精神；靠意志，更要行动。鲁迅说：“凡
事无论大小，只要和自己有些相干，便不免格外警觉。”战场上想不挨枪就趴低一点，拳赛
时不挨揍就别爬起来。“用非常的手段，应付非常的对手！这是千古不易的道理！
”

用勇气打败恐惧

恐惧源自未知，它可以把一个能干的人变成胆小鬼。所谓恐惧心理，是在真实或想象的危险
中，个人或群体深刻感受到的一种强烈而压抑的情感状态。其表现为：神经高度紧张，内心
充满害怕，注意力无法集中，脑子里一片空白，不能正确判断或控制自己的举止，变得容易
冲动。

刘墉说：“这世上的问题常出在你太强调它是问题。举个最简单的例子，蚊子叮了，痒！你
硬是不去抓，说不定就忘了。相反，如果不停抓，愈抓愈痒，愈痒愈抓，搞不好还抓破皮，
造成感染。”存有忧患意识，并不是要时刻活在恐惧的阴影里，只是当财运亨通时要想到贫
穷，聪明人总是提前为过冬做准备。

恐惧心理的产生与过去的心理感受和亲身体验有关。俗话说：“一朝被蛇咬，十年怕井绳。
”
有的人在过去受过某种刺激，大脑中形成了一个兴奋点，当再遇到同样的情景时，过去的经
验被唤起，就会有恐惧感。刘墉告诉我们：“在那紧要关头，你必须知道选择，用理智告诉
自己，也控制自己情感的反应，你要知道当你紧急刹车的时候，很可能造成连环车祸，许多
人都会因此而丧命。”

恐惧心理的消极作用是不言而喻的。这种心理一旦产生，它将严重地阻碍人们行动的勇气，
而且对人的身心健康有很大的危害，但是恐惧心理并不是不可战胜的。新手驾车，初次上路
都会有一种恐惧心理，但一旦突破这个防线，出事的还不是一样微乎其微？正如马克·吐温
所说：“勇气不是缺少恐惧心理，而是对恐惧心理的抵御和控制能力。”

有舍才有得

对于失，我常能看得平淡；对于秋天的肃杀，我常能看得完满；对于悲剧，我常能处之泰然。

——《疾风骤雨话当年》

千载历史归结到最后，只在“得失”二字。这个世界每一个人的历史，也是由得失写成。人
生在世，总是在得到和失去中摇摆不定。得失，就像是一块块的青砖，铺成了漫长的历史之
路。而且，还将继续铺展下去。

得，要得得光彩，不沾一丝一毫利欲，这种得，才无愧于心。有的人，得到了荣誉、地位、
金钱，却失去了最难能可贵的人格。而只有辛勤耕耘，奋力拼搏，用自己的血汗灌溉出荣誉、
地位、财富之果，才是光彩的。

失，要失得有价值。人拥有的某些东西总是要失去的。有些失去是自己可以控制的，可以掌
握，可以选择，可以提升失去的价值的。比如我们将自己用诚实劳动获得的钱财捐赠灾区和
贫困山区学生，钱财是失去了，可是这种失去比拥有更有价值！

得失之间

还有些失去是自己无法控制，无法掌握，无法选择的，不管愿不愿意，总是在失去。但也可
以失去得很有价值。比如我们拥有的岁月，总是在一日一日、一月一月、一年一年地失去，
而且失去了就永远失去了。但若每日都在奋进，每日都踩出一个闪光的深深的脚印，这些脚
印一个一个连接起来，就铺砌成一条光辉的人生之路。

因此，使你从“山重水复”走进“柳暗花明”的那些东西，决不能因犹豫、怠惰而失去！

从前，有一个老农牵着一头驴，拉着货物正往家赶路的时候，那头驴一不小心掉进了一口很
深的枯井里。它试图爬出来，但无论怎样努力，都无济于事，老农也没有办法。

驴子哀怨的叫声引来了一大群人来围观，人们摇头、叹息，纷纷感叹：“看来驴子只有死路
一条了。”只有驴子由于求生的本能，还再不停地用蹄子往井壁上磨蹭，努力地想要爬出井
口，老农看驴子在那白费力气，最后和周围的人们决定：就地把驴子掩埋了。因为驴子自己
也出不来，人们也帮不了，看着一直磨蹭井壁的驴子实在是可怜。

于是人们开始向井中倒泥沙，这个时候人们惊呆了，因为那头驴子不但没有让泥沙掩埋自己，
反而在一点点地上升。原来，每当泥沙落在驴子背上的时候，它都用力地把泥沙抖落在脚下，
随着驴子脚下的泥沙越来越多，驴子离井口也越来越近。终于，这头可怜而又聪明的驴子获
救了。

学会失去便是得到，感谢那些曾抛弃你的朋友吧，因为他们给了你上升的“泥沙”。把那些
想掩埋你的“泥沙”踩在脚下，以乐观的态度去迎接那些面临绝境的时刻，你就能像那头聪
明又老实的驴子一样绝处逢生。

“野火烧不尽，春风吹又生。”生活常常给我们这样的启示：得失之间，并无万丈鸿沟，有
时仅仅只有一步之遥，只要咬紧牙关奋力再向上攀登一步，就可伸手摘到那颗向往已久的闪
亮的星星。然而，我们往往在精疲力竭时，停止前进的一步，最后永远失去了那颗星星。对
那些已经拥有、似乎美好、实已过时的东西，就要主动失去，这样，才能得到新的更美好的
东西。

一切向前看
刘墉说：
“中国人常说‘长江后浪推前浪’，意思是后起之秀总能取代前一辈。所以当你小的
时候，要有‘舜何人也，予何人也，有为者亦若是’的想法；当有一天，你成为了老将，又
必须接受一个现实，就是‘江山代有才人出’，总有晚辈会超过你。
”

社会学中有一个“归因理论”，是说一个人常常把自己的成功归为自己的努力，常常把自己
的失败归咎于运气不好。这个理论和“鸵鸟理论”有异曲同工之妙。张瑞敏提出的“鸵鸟理
论”是说，一个人在评价自己的能力和贡献的时候总觉得自己是鸵鸟，别人是鸡。若有一天
他有幸看到真的鸵鸟的时候，他会说，哦，这只鸡比我大一点！

这个理论一直在时刻地提醒着我们，在和人相处时，在评判个人得失时，在个人天平上的所
得端一定要再加上一块砝码，在所失端一定要减去一块砝码。“早期的得意，常会阻碍我们
未来的更高发展，早期的失意，反倒能强迫我们步上人生艰难的旅途，登上最高的山峰。”

无论我们处在何种地位，从事何种职业，对于失，都要像刘墉那样看得平淡；对于现实中的
悲剧，常能处之泰然。忘掉那些吧，放手把它们抛弃给过去。过去的便不再是现实的。“那
是属于另一个国度的事情，而那些事也已经逝去了。”现在我们不应该再谈论那些过去的事
情，因为它们已经无关紧要。对于过去的痛苦，我们已经不能改变，既然不能再改变，那就
不要再在上面花费精力了——你还有别的事情要做。

这些听起来，有些残酷或很傻很天真。忘记过去，这些不过是老生常谈，生活不会为任何事
而停留，不会在你舔伤口的时候等待你。时间的长跑竞赛，你要么一直趴着逃避，要么爬起
来继续。无法改变过去，但你仍可以创造未来。所以，我们应该把关注的焦点，投入到接下
来的日子。凭着恒心，凭着毅力，披荆斩棘，奋力拼搏，志在必得！

摔倒了，爬起来

失败的时候，你可以坐在地上，回头看害你跌倒的坑洞，检讨自己为什么失败，你也可以伤
心、落泪，但是应该一边擦眼泪，一边站起身，准备再一次向前冲。

——《向前走，别回头》

胜败，在体育比赛中随时发生。在奥运会上，中国队拿到了很多梦想的金牌，但也同时获得
了一些宝贵的银牌、铜牌，同样值得珍视，特别是在我们的某些弱项。金牌无疑是成功的标
志，努力了就很好，奥运会最重要的就是参与。但奥运会对于每一个参与的运动员而言，都
是胜利，都是成功。参与就是成功，参与就是胜利。

兵法有云：胜败乃兵家常事。胜败本就是作战的人常常遇到的事情，不要把偶然一次的胜利
或失败看得太重。

正如刘墉所说：“人都会犯错误，那不要紧，关键是要知错能改！不要去计算代价，千万不
要自我惩罚，用今天的错误去惩罚昨天的错误，那是错上加错，那是更大的错误！总是用昨
天的错误来惩罚自己、折磨自己、伤害自己，这又是何必呢？你自己都故意伤害自己，就别
怪别人伤害你。因为你无法原谅自己，你在恨自己，所以你就更加的可怜。”
知错就改

中国人常说“闻过则喜”，意思是听到自己有过失就高兴。这话好像有点滑稽，但有它的大
道理。如果今天发现了自己的错误，能立刻改正，不是比“不知错、不能改”要好得多吗？”
亡羊补牢，未为迟也。

从前，有个人养了一圈羊。一天早上他预备出去放羊，发现少了一只。原来羊圈破了个窟窿。
夜间狼从窟窿里钻进来，把羊叼走了。

邻居劝告他说：“赶紧把羊圈修一修，堵上那个窟窿吧！”

他说：“羊已经丢了，还修羊圈干什么呢？”就没有接受邻居好心的劝告。

第二天早上，他准备出去放羊，到羊圈里一看，发现又少了一只羊。原来狼又从窟窿里钻进
来，把羊叼走了。

他很后悔，不该不接受邻居的劝告，就赶紧堵上那个窟窿，把羊圈修补得结实坚固。从此，
他的羊再也没有被狼叼走了。

虽然已经丢了羊，但是如果马上把羊圈修好，就可以不再丢羊。从这个意义上说，做错了事，
但是及时改正了就不算晚。如果执迷不悟，不去改正，就会犯更大的错误，那时再后悔也来
不及了。失败毋庸置疑是不美好的经历，但是在我们的人生旅程中失败是不可避免的并且它
们也都提供给了我们有价值的反馈。它们也促使着我们走向更进一步的目标。

“有些错误是需要负责任的，有些错误是需要勇敢面对的，有些错误也是需要原谅自己的！
这就是对自己负责，人生的路上有很多坎坷，也有很多风景！跌倒并不可怕，可怕的是倒在
地上再也不敢站起来；更可怕的是还在地上打几个滚，让自己一身灰尘。可你要明白，你还
是要爬起来的，你不可能一辈子趴在地上！如果你自己都不想站起来，别人再怎么用力拉你
也是没用的，那样只会让拉你的人也一身灰尘。”

坦然面对失败

许多有成就的人，都能坦然面对失败，然后再明智地寻找自己前进的路。在中国传统思辨里，
败者，大都与坏蛋、恶魔之类统归为反面角色，以败者为榜样有与败者“臭气相投”之嫌。
而我说，成功者固然是榜样，那是经验的榜样；失败者也是榜样，是教训的榜样。

刘墉说：
“成功固然可喜，失败也不尽可悲。”在许多失败中，我们常能见到一种凄美，我们
都是空手来到世间，要将成功与失败看得轻一些，心灵上不要装有太多俗世的东西，否则，
难以行远路！吴承恩有词曰：一尘不染月当天。

事实上，人们接受了太多正思维教育的东西，这从某种意义上束缚住了人们活跃的思想，而
逆思维的东西往往就在我们身边。他们是一面面多棱镜，可以折射出败者的众生相，忽略了
他们，我们就会重蹈他们的覆辙。所以说，人在迷茫中，敢于以败者为榜样，实际上就是在
吸取独特的宝贵资源！

“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，
所以动心忍性，曾益其所不能。”
“人生就是要有成功、有失败才有意思。你今天失败了，痛
定思痛，检讨改进，明天反败为胜，多棒！”
“你可以化悲痛为力量。但你不能怨恨，因为怨
恨只可能使你更偏激、更不理智，甚至造成更大的失败。”

有多少事可以重来，有多少事无法释怀……吃“回头草”的马，古今世人一向视之为劣种马。
换作是人，也被斥之为没志气、软骨头。所以多数人的观念是在选定的目标上，不论艰难险
阻，宁可冒死向前冲，也不愿意往回头路上再瞧一眼，结果只能在错误的道路上越滑越远。
曾经走过的未必就是不归路，曾经盛过饭的碗未必就是毒碗，曾经的放弃也只是因为有了新
的选择，但新的选择也未必是只有成功没有失败。因此，失败时重头再来，多个心眼，看看
曾经走过的路或曾经端过的饭碗，或许就是调整后的又一轮新的开始。

刘墉说：“一个人如果能常常不安，常常自觉不足，而处处反省、多多充实，不是可以有更
大的进步吗？”当然，后悔药不好吃，回头草也不好找，但如果有了这样的条件足可以挽救
你面临的窘境，你却声言继续前行，那你不就患了“死心眼”了吗？

超越别人靠创意

机会是要创造的，每个偶然里都有必然。许多聪明人，知道以必然导出偶然，再以偶然创造
必然。

——刘墉

刘墉说：
“死背”和“强记”已经不够，你真正在未来能超越别人的是创意。是别人想不到，
你能想到。别人认为不可能，你认为可能。是“尽信书不如无书”的态度和革命性的创造力。

一个中国的小孩子跟随父母去了美国。在美国的小学，图画课是最让他头疼的，那里的美国
孩子，画的根本称不上是画！他们笔下所绘的不成比例、不讲布局、不管结构、无方圆没有
规矩，甚至连基本的笔法都没有。而每当他们画完，都兴高采烈地问老师：“好不好？”

而那个中国孩子却与他们大不一样，他努力地去画出自己想象中的事物：父母、文具、房子、
花草……画毕，也会兴高采烈地问老师。不过，他是从来不问“好不好”的，只是问“像不
像”。

一个是“好不好”，一个是“像不像”
。这让我们思考中国的教育，手把手教会了我们，但却
忽视了人的创造性思维。美国孩子学绘画，老师往往不设计样板、不立模式，让孩子从现实
生活到内心想象的过程中自由“构图” 。与此相比，中国的所谓范文，参考图便都成了禁锢
创造思想的罪魁祸首！它把人变成了复印的机器，中国的孩子，也许具有很高的“COPY 能
力”，但却欠缺了基本的创造力。

创造性解决问题，也很美

这还有一个故事，似乎也谈到了这个话题：

一位小学语文老师考学生：

“雪融化了是什么？”

一个学生回答：

“雪化了是春天！”

老师说：“错！答案是泥水。”

“雪化了是春天！”多么天真，多么浪漫的想法！创造性是不能教的，但，创造性却能被这
潭“泥水”冲刷得干干净净！

创新是人类进步的源泉，是企业发展的动力，是一个人完成自我价值实现的一部分。创新的
基础是求实，求实就是实事求是，洞察事物表征的本质，而不是现象。面对日新月异的内外
环境，与时俱进、不断求实创新成为我们唯一的选择。以创新的思维迎接挑战，以求实的态
度来服务我们的人际交往，是我们前进的动力。

什么是创意？创意常常是表现你独特的观点，那是一种创造。每个艺术创作都是“创造”，
不是“拷贝”。

乾隆年间，有两位书法家。一位极认真地模仿古人，横要像苏东坡，捺要像李太白；另一个
正好相反，讲究自然，独成一派。

某天，两人相遇，第一个书法家嘲讽第二个书法家，说：“请问仁兄，你的字有哪一笔是古
人的？”后一个并不生气，而是笑眯眯地反问了一句：“也请问仁兄一句，您的字，究竟哪
一笔是您自己的？”第一个听了，顿时瞠目结舌。

不错，正如齐白石先生的那句话：
“学我者生，似我者死。”不会创造，只会在前人的框架里
打转，是不会有什么出息的！

错误往往是创造的开始

我们不是不会打破常规，只是常规牵制住了我们的手罢了。人类科学技术前沿的发明家们，
把艰辛而又快乐的创造当做毕生奋斗的事业！他们运用科学的原理和方法，不断地创造出新
的满足人类需求的各种精神、物质产品。他们所创造的这些无形中形成了一定规模的产业产
能，被人们简称为创造力！一个人的错误，也有可能侥幸地成为另一个人的发现，变为创造
力。

有一个孩子，每天回家都要和爸爸汇报幼儿园里的新闻，说他今天又学会了什么新东西。孩
子的表现欲总是很强烈，这个孩子开始在爸爸面前显示他今天的收获。他先去冰箱取了一个
苹果，又拿了一把专属于他的小刀，现在表演开始了。

他说：
“爸爸，我要让您看看里头藏着什么。”“我们都知道里面是什么。”妈妈接话说。
“不，
还是让我来告诉你们吧，”孩子坚持着，边说着边把苹果一切两半……他刚切下去的时候，
妈妈就喊了一声：“切错了，孩子。
”

我们都知道，正确的切法应该是从茎部切到底部窝凹处。而这个孩子呢，却是把苹果横放着，
拦腰切下去。然后，他把切好的苹果伸到爸爸妈妈面前：“爸爸妈妈，你快看看呐，里面有
颗星星呢。”

的确，从横切面看，苹果核果然显一个清晰的五角星状。故事中的爸爸妈妈一生不知吃过多
少苹果，但总是按正确的切法把它们一切两半，却从未疑心过还有什么隐藏的图案尚未被发
现！于是，在那么一天，一个孩子把这个“秘密”带回家来，彻底改变了冥顽不化的双亲。

所以只要你有成就，对社会人群有贡献，你就能获得成功。对社会人群有巨大贡献的人是永
生的。我们要相信历史是公正的，无论当时的社会承不承认他们的业绩，他们都能青史留名，
如曹雪芹、罗贯中等。

若是一个人在政界或商界的才华不被当时的社会承认，就很难称得上很伟大的；文界则不同，
文界在乎的是作品本身，文界伟人的业绩不仅仅在于当时，更深深地影响后世，感动今人，
启发后人！

时刻准备着

一个人能不能成功，常常要看他是不是有准备。你知道二十世纪最伟大的指挥家卡拉扬是怎
么出头的吗？是因为在他十九岁那年，德国乌尔姆歌剧院的指挥突然生病，不得不由卡拉扬
代理指挥了《费加罗的婚礼》。从此，他一鸣惊人，走上成功之路。

——《子弹准备好》

每个人都渴望成功，但是真正成功的人却是那么少。这些少数成功的人除了运气之外，他们
还具备什么呢？

小白在这家合资公司做白领好久了，但是总是觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识，经常
想：如果有一天能见到老总，有机会展示一下自己的才干就好了！

小白的同事小绿，也有同样的想法。他更进一步，直接去打听老总上下班的时间，算好他大
概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼。

他们的同事小青更进一步。他详细地了解了老总的奋斗历程不说，还弄清老总毕业的学校、
人际风格、关心的问题，精心设计了几句简单而有分量的开场白，在算好的时间去乘坐电梯，
跟老总打过几次招呼后，终于有一天跟老总长谈了一次，不久就争取到了更好的职位。

愚笨的人总是错失机会或等待机会，而聪明的人总是善于抓住机会，成功者则总是创造机会。
那是因为机会只给准备好的人，这“准备”二字，并非说说而已。当前，没有危机感是最大
的危机。

时刻保持敏锐的心

有两个人在森林里，遇到了一只大老虎。甲就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。乙
就着急了，骂道：
“你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊！”甲说：
“我只要跑得比你快就好了。”

当更多的老虎悄悄来临时，你是否已经准备好了自己的跑鞋呢？刘墉说：“每一个日子都可
能是最后的日子，我们要以敏锐的心过每一天，更要用心看看这个世界，用心看看自己，不
要把每一件事都视为是理所当然，因为所有的事情都会改变，且看你如何去衡量。”

时刻准备着，是一种运动的精神。强者深信，自己的潜力无穷无尽，脑力、体能只要不断开
发，就能超过以往和别人。运动起来千万不能达到体能的极限。“运动的精神，是达到体能
的极致，并发挥身体的最大潜能，而非不自量力地硬拼。所以当你觉得体能不济的时候，应
该以渐进的方式提升，而不要勉强。更应该检讨一下，是不是基本的技巧出了问题，而非逞
一时之勇。”

很多人在剧烈的运动中突然死去，对这种现象，我们称为“运动猝死”。医学界有这样一句
话：食养不如药养，药养不如气养。但药养不恰当，容易养坏身体，气养不正容易走火入魔。
人们常说“生命在于运动”，我要说的是，生命在于平衡，运动可以，但要量力而行。

我们要时刻保持一颗敏锐的心。刘墉说：“今天我们教育新新人类，必须让他们保持敏锐的
心。一方面有敏锐的触感，对周遭随时有感动。一方面要随时把自己最精彩的东西准备好，
把每样学到的东西跟生活结合，不但活学的能够活用，连死学的也要变成活的。”

心如果是敏锐的，行动必定是迅捷的。如果在心里不被认同，那一切表象都是苍白的。发现
的眼睛，创新的双手，一颗敏锐的心。发现，然后创新；创新，然后发现；这两者互为因果。
一双发现的眼睛，一双创新的手，两者应当是协调的。从而，改变一个人、一些人。弱者任
思绪控制行为，强者让行为控制思绪。强者每天都心平气和，内心演算随时保留一块平静而
独立的空间，以不变应万变。

失败是一剂清醒剂

成功时，要做好失败的准备！这是一句很世俗也很经典的名言！它的好处在于，可以时刻让
你保持清醒的状态，不要因为暂时的胜利而忘却失败。失败对于每一个人来讲，都是不希望
看到的，它可以从根本上击垮一个人。但失败却是一剂清醒剂，在你头脑犯晕时使你猛地一
激灵。确实，因世事难料，我们一方面要做好成功的打算，另一方面还要做好失败的准备！

锲而不舍，金石为开。强者认为自己不是为了失败才来到世上，他随时鼓励自己：试一次，
再试一次，前进一步，再前进一步。成功就是每天进步一点点，时刻准备着吧！

加快探寻的脚步

“寻找”非常重要。基督教有一句布道词：
“只要你找，就会找到！”这句话用在灵感上真是
对极了！所谓“吟安一个字，捻断数茎须”，“两句三年得，一吟双泪流”。那些艺术家、文
学家不知经过多么辛苦的寻找，才得到灵感。

——《子弹准备好》

“路还是要自己走，深一脚浅一脚地走着，感觉前方的世界很未知，新奇，也有一种去探寻
的渴望。很多事情都需要你自己去立足。毫无经验就要点滴积累、慢慢探寻。”

小麻雀，不停地飞飞跳跳、争分夺秒，不停地寻觅食物。人生亦如此，面对残酷竞争，一定
要锐意进取，做一个好先锋，不以现有成就为满足。永远把下一个进球当做目标，敢于冒险，
敢于闯荡，锐意进取，绝不退缩。相信只要锐气不失，成功就会来到。

灵感是青鸟，随时可能停在你的窗前，想要抓住它，请早早准备好网。总在寻找，才能找到；
总有准备，才能把握住为人处世的主动权，才能成功！

刘墉说过，为什么一个虎姑婆可以让我们从小孩时代记一辈子，而且每个人心里的虎姑婆都
不一样，啃手指的声音好像也能在耳边回响？答案很简单：因为想象！真实的世界有限，想
象的世界无穷，诗人、作家、画家、音乐家都要靠想象来创作，科学家也一样。你想想，哪
个伟大的发现、伟大的发明不是因为无穷的想象？牛顿如果不会想象，能找出万有引力定律
吗？爱因斯坦如果不想象，能发现相对论吗？为了我们后代的成功，也应该从小培养他们的
想象力。

有效的决策，通常从多种不同且互相冲突的意见中产生。那是因为不同的意见，可以让我们
看清问题的每一面。反面意见更可以激发想象力，而想象力可以让我们以全新的方式思考问
题，帮助我们找出每个持有不同意见人背后的原因。

学会探索

人的想象力是无穷的，如果你成就了伟大的事业，别人就会把一些似是而非的传奇故事加在
你身上。曾国藩成为“中兴名臣”之后，一些神鬼传说之类的事情，就与他有关了。曾经有
人说他是“巨蟒转世”。丰富的想象力，总是可以让人打破思维定势，可以更好地、开放性
地思考问题，像天才一样学会为人处世，从中获得一些为人处世的道理。

举个例子，每个人都有自己的处世原则和底线，探寻你的上司最看重什么，然后调整自己的
态度努力配合，这样就能把握相处的主动权。作为一个下属，你应该很清楚地知道，你的上
司也是人，所以他自己一定有一套有效的方式，也许只是某种态度和某种习惯，但这些态度
和习惯确是客观存在的。

探寻出上司的风格，是阅读型还是听众型；他们的偏好，需要的是浓缩的报告还是详细的报
告。考虑怎样提出，能让上司更易于掌握问题的重点。有人只能阅读浓缩为一页的报告，例
如艾森豪威尔总统。也有人需要了解整个理论推演的过程，所以他要的是厚厚的全文报告或
是大串数字，虽长达六十页也不在乎。有人喜欢及早了解情况，以便做最后的判断。也有人
非等你研究成熟之后，他才愿听你的报告。发挥自己的长处，了解自己的类型，了解自己能
做些什么；配合自己的习惯而行动；以最适合自己的方式进行。

一般来说爱探是非者，必为是非人。这种人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私，抱怨这个同
事不好、那个上司有外遇等。长舌之人可能会挑拨你和同事间的交情，当你和同事真的发生
不愉快时，他却隔岸观火、看热闹，甚至拍手称快。也可能怂恿你和上司争吵。他让你去说
上司的坏话，然而他却添油加醋地把这些话传到上司的耳朵里，如果上司没有明察，届时你
在公司的日子就难过了。

与其怨天尤人不如反躬自省

自己做事没成功时，绝不抱怨。生活中，有很多这样的人，他们总是抱怨活得累，自己过得
不好，不如别人幸福，因此，他们总是处于一种不开心的状态。于是抱怨变成了最方便的出
气方式。但抱怨很多时候不但不能解决问题，反而会使问题恶化。如果抱怨上瘾，不但人见
人厌，自己也整天不开心。

抱怨是人性中的一种自我防卫机制，要完全断绝的确很难。如果你觉得自己根本无法做到停
止抱怨，那么至少应该在抱怨的时候提醒自己，这个抱怨只是暂时的出气宣泄，心灵的麻醉
剂，但绝不是心灵的解救方。

于丹教授也说：
“我们常常会听到有人抱怨社会不公，抱怨处世艰难。其实，与其怨天尤人，
不如反躬自省。如果我们真的能做到把握分寸，谨言慎行，礼行天下，修身养性，我们会少
很多烦恼，就自然会少指责，少抱怨，少后悔，就能成功。”

要勇于承认自己的不足，并努力使事情达到圆满。适度地检讨自己，并不会使人看轻你，相
反总强调客观原因，抱怨这，抱怨那，只会使别人轻视你。用公正、率真、耿介和磊落的人
格，坦然地为人处世，既不以怨抱怨，也不以德报怨。人生有限，所以我们应该把有限的情
感，留在最应该使用的地方。

积极乐观是强者心态

最好的答案，应该是为实现理想。是发挥自己的能力，发光发热，是在人生的旅途留下脚印。
是在每一天都有收获，是在每一刻都寻找快乐。

——《什么是成功》
看过一部获得奥斯卡大奖的电影《美丽人生》，它告诉我们人生的过程能享受快乐，并最终
赢得自己想要的结果，教会了我们怎样面对挫折，塑造强者的心态。

被关进纳粹集中营的父亲和儿子，从一开始就过着苦役、饥饿、恐惧的生活。但是父亲告诉
儿子说：“这只是一场游戏，如果你挣满了一千分，你就是冠军，奖品是一辆坦克。”面对刺
刀，父亲轻松地对儿子说：“这是游戏的一部分。”面对杀人毒气室，父亲仍然轻松地告诉儿
子：“这也是游戏一部分。”德国人到处搜捕，为了让儿子能平安地躲藏，父亲又对儿子说：
“躲好了！如果被人发现，你就会被赶出游戏。”

儿子一直笃信父亲的话，快乐而又紧张地开始了他的“游戏历险”……从此苦难变成了游戏
历险的过程，儿子从此没有了痛苦，没有了恐惧，只有游戏中的紧张、快乐和期待。最后他
奇迹般幸存了下来，并最终得到了胜利的奖品——一辆真正的坦克。

这就是强者的一种成功心态，面对生活中的灾难和厄运，用积极乐观的心去面对，你就能坚
持得住，直到把灾难和厄运都熬倒！庄子教我们要把灾难看成自己人生的一部分，不以灾难
为灾难，你就可以欣然接受它，甚至享受它。

刘墉说：
“最成功的人生，应该是从生下来就能快乐、健康、积极地过好每一天。”世界上的
许多事你都无法改变！能够改变的只有你自己！如果你一直在努力地改变自己，有一天，你
会突然发现，世界因你的改变而突然全变了样——这才是拥有智慧的美丽人生。有智慧的人，
不去做无法做到的事，不去了解自身智力不能达到的领域。改造整个世界，一定会非常困难，
而改变自己，就容易多了！

追求成功的意义

“Life is hard,sowe should workharder.Life is hard,so why don’t we take it easy?人生艰苦，我们

要加倍努力；人生艰苦，何不轻松处之？”人不管是强大还是弱小；不管处于强势，还是劣
势；不管是好运，还是厄运，都能泰然“游戏”处之，并绝不放弃，就像《美丽人生》中的
那位伟大的父亲，不管世界如何变化，永远为别人营造一个美丽的童话，让别人的世界，因
你的一句话而改变，让别人不受到丝毫的伤害，人生自然也就变得美丽。

“如果战争的目的是为了和平，工作的目的是不是为休闲？赚钱的目的是不是为花用？那
么，成功的目的是为什么？”成功，是人类存在价值的体现，是自我价值的实现方式。马斯
洛精神分析中提到过人的七重欲望，所谓成功就是对这些欲望的追求。

每个人对成功的定义都不一样。人为什么要成功？原因之一，就是有这个需要，就像吃饭一
样，成功使一个人最终能够感受到幸福。它可以减少其他不愉快的经历对我们生活的影响。
但是很多人成功之后不幸福，是因为在追求成功的过程中付出了太多，比如健康，而获得成
功之后，才发现，一个人在物质和精神上的富足与幸福感并不成正比。幸福是一种来自个人
内心的体验，你认为幸福就幸福了。乞丐，可以因为一个晴天不用挨冻而感到幸福，而富翁
有可能会因为不知道明天怎么消遣而烦恼。

享受成功是一种很愉悦的经历，我们会发现朝着一个方向努力会更容易一些，当我们渴望成
功时候，我们避免同时解决很多不同的不愉快问题。成功，可以很简单也可以很复杂；成功，
可以很容易也可以很艰难，这都取决于个人的目标。

有两个玻璃杯，一个杯子装满东西，一个杯子是空的，那么，这个装满东西的杯子还能装什
么吗？不能。而这个空的杯子呢，因为是空的，什么都可以装。

强者永远认为自己脑子是空的，自己属于零。强者随时懂得放弃，放弃学历、常识、经验、
官职、级别、财富、荣誉，从而使自己大脑成为空的，随时装入新的知识，而且他们从不夸
耀自己昨天的成就。

花时间学习，大多成功人士都喜欢这样做，因为他们认为这是他们提高一切技巧所必需的东
西。他们接受想法、建议、方案和新的信息，并改变自己，而不是认为他们什么都已经知道，
那样的话就有很多东西要学，而不是每样东西都永远是老样子。

成功是一种境界

生活中，很多真正大富大贵的人都很容易亲近，相反，一些芝麻小官、有几个臭钱的人却难
以相处。道理很简单，因为真正的强者没有虚荣心，善于放弃冷漠、放弃假面具，没有架子，
而后者呈现的只是一时的小人得志。

强者第一次成功也大多是逼出来的，他们很多是“受过伤”的人，无路可走，被逼着撞险抢
滩，成功了，于是逐渐直面坎坷、挫折，把风险当做一种习惯。风险与机遇并存。往住风险
过大、机会越大；风险小的或没有风险，众人趋之若鹜，还有啥利可图呢？“上帝给每个人
同样的时间，只有那事半功倍的人能有过人的成就，也只有知道计划的人能够事半功倍。”

机会不只存在于“无中生有”。别人有了，我完善；别人完善了，我精深；别人精深，市场
饱和了，我做其他的。强者到处都能发现并抓住机会。时间是不等人的，它是如此残酷以至
于不能给予失败者一点同情。

即使是不想做事的时候强者仍然会做。当我们中的许多人不想做某件事的时候我们就会选择
放弃，哪怕这件事最终会让我们取得一个了不起的成就或达到目标。成功人士可能也不想做
一些他们不愿意但却必须做的事情。但无论怎样他们都会做。从长远来看，结果是很不一样
的。成功的人不会让自己做一些费事的却不重要的任务和项目，但是他们认识到什么是最重
要的然后才会去做。在他们完成所做的之后接着再去做更重要的事情。

自我的要求与坚持

当别人没空做，你有空做，别人不能坚持，你能坚持；别人会妥协，你不妥协，别人觉得辛
苦，你却乐在其中的时候，成功的当然是你。

——《自我的要求与坚持》

潜能，是人类最大而又开发得最少的宝藏！科学家发现，人类贮存在脑内的能力大得惊人，
每个人身上都有巨大的潜能还没有开发出来，人平常只发挥了极小部分的大脑功能。美国学
者詹姆斯根据其研究成果认为，普通人只开发了他蕴藏能力的十分之一，与应当取得的成就
相比较，我们不过是半醒着的。我们只利用了我们身心资源很小的一部分。要是人类能够发
挥一大半的大脑功能，那么可以轻易地学会四十种语言、背诵整本百科全书，获得十二个博
士学位。这种描述相当合理，一点也不夸张。

爱迪生在小时候曾被老师认为愚笨，而失去了在正规学校受教育的机会。可是，他在母亲的
帮助下，经过独特的心脑潜能的开发，成为世界上最著名的发明大王，一生完成两千多种发
明。他在留声机、电灯、电话、有声电影等许多项目上进行了开创性的发明，从根本上改善
了人类生活的质量。

俄国戏剧家斯坦尼斯拉夫斯基在排一场话剧时，女主角因故不能参加演出，出于无奈，他只
好让他的大姐担任这个角色。可他大姐从未演过主角，自己也缺乏信心，所以排演时演得很
糟，这使得斯坦尼斯拉夫斯基非常不满，他很生气地说：“这个戏是全戏的关键，如果女主
角仍然演得这样差劲，整个戏就不能再往下排了！”

这时全场寂然，感到屈辱的大姐久久没有说话，突然她抬起头坚定地说：
“排练！”一扫之前
的自卑、羞涩和拘谨，演得非常自信、真实。斯坦尼斯拉夫斯基高兴地说：“从今天起，我
们又有了一位大艺术家。”

事情非常明显，如果不是斯坦尼斯拉夫斯基的发火，使他的大姐受到刺激，积聚在大姐身上
的表演潜力便不可能迸发出来。人们常常埋怨社会埋没人才，其实，由于缺乏信心和勇气，
再加上人自身的懒惰、自卑、安于现状和不思进取等弱点，自我埋没的现象也就变得相当普
遍。如果我们能多给自己一点刺激，多一点信心、勇气和干劲，多一分胆略和毅力，就有可
能使自己身上处于休眠状态的潜能发挥出来，创造出令自己也难以相信的奇迹。

人是逼出来的

刘墉说：“每个人都有潜在的能量，只是很容易被习惯掩盖，被时间迷离，被惰性消磨。人
生短短几十年，不要给自己留下了什么遗憾，想笑就笑，想哭就哭，该爱的时候就去爱，无
谓压抑自己。”

在动物园里的小骆驼问妈妈：“妈妈！妈妈！为什么我们的睫毛那么长？”骆驼妈妈说：“当
风沙来的时候，长长的睫毛可以让我们在风暴中看得到方向。”小骆驼又问：“妈妈！妈妈！
为什么我们的背那么驼，丑死了！”骆驼妈妈说：
“这个叫驼峰，可以帮我们储存大量的水和
养分，让我们能在沙漠里忍耐十几天的无水无食条件。”小骆驼又问：“妈妈！妈妈！为什么
我们的脚掌那么厚？”骆驼妈妈说：“那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里，
便于长途跋涉啊！”

小骆驼高兴地说：“哇，原来我们这么有用啊！可是妈妈，为什么我们还在动物园里，不去
沙漠远足呢？”

天生我材必有用，可惜现在却没有人用。一个好的心态加上一本成功的教材，再加上一个无
限的舞台，你就会成功。每个人的潜能都是无限的，关键是要找到一个能充分发挥潜能的舞
台。刘墉说：“你给我一秒钟，我让你想起一分钟。”
世上每个人都是不同的个体，而在每个人的身上也都蕴藏着一份特殊的才能，那份才能犹如
一位熟睡的巨人，等着我们去唤醒。上天绝不会亏待任何一个人，上天会给我们每个人无穷
无尽的机会去充分发挥所长。只要我们能将潜能发挥得当，我们也能成为了不起的人。

“如果每个人都能在自己心里设个栅栏，告诉自己，我必须完成每天固定的工作，才能走出
栅栏，这种锲而不舍的态度，绝对能使你成功。”人都是这样，不逼自己一把，就不知道自
己有多优秀。

有一只雏鹰扑扇着掉在地上，正赶上一群小鸡觅食经过，雏鹰便加入鸡的行列，从此，它与
鸡们一起生活，守在笼子里，也不会高飞。一名旅人经过，他发现鸡群中竟然有只鹰，于是
便把它领走了。

旅人在平地上将鹰高高举起，说： “鹰，你飞吧。
”然后松开手，可鹰掉在了地上。旅人又把
它带到高高的悬崖上，说： “你如果还有鹰的信念，你就应该展翅翱翔，现在我放手了，你
不飞，就只有死路一条。”说完，旅人果断地将鹰抛了出去。鹰急速地向下降落，愈来愈快……
就在快接近地面时，奇迹出现了，鹰扑扇着翅膀，飞了起来。

正如这个故事，假如你是鹰，你就要展翅翱翔。处在逆境也许你会消沉，但是你不是不能飞，
只是没有机会，没有人鼓励你、逼你。但是请你记住：无论别人对我们评价如何，无论我们
年纪有多大，无论我们面对多大的阻力，只要我们相信自己的能力，相信自己的潜能，我们
就能有所成就。事实上，世界本来属于我们，我们只要拍去身上的灰尘，无限的潜能就会像
原子反应堆里的原子那样充分爆发出来，我们就一定会有所作为，一定能够创造奇迹。

学会欣赏压力的魅力

如果今天是你爬山遇险，你只抓住山边一棵小树，就能不坠落，但是小树上缠了一条蛇，你
抓，还是不抓？

——《在生死之间选择》

刘墉说：
“只有具备最强的实力，又能忍耐最大压力的人，才能站到顶峰！”我们经常听人们
抱怨压力大，那么压力到底是什么？为什么压力有如此大的魅力，总是让人们抱怨不停，又
让人们动力十足。

压力，它不是一种想象出来的疾病，而是身体“战备状态“的反应，也就是当我们意识到某
种情形、某个人，或者某件事情具有潜在的威胁的时候，所作出的反应。工作压力，可以说
是当前全球性的热点话题。它既是一种强大的推动力，也是一个影响工作绩效和职业健康的
消极因素。如何缓解压力、变压力为动力，是我们在平常生活工作、为人处世中亟待解决的
问题。

其实，生活中，人们经常是拿着放大镜来看自己所承受的压力，过分地夸大了自身承受的压
力。这主要是因为压力的概念很模糊，它是人们的一种主观感受，而且它产生的原因也存在
多样性，或许是由于工作本身引起的，也有可能是在工作之外。因此，即便对受到压力影响
的人本身而言，也很难界定。有的人觉得自己没有感到那么大的压力，有的人却感觉被压得
喘不过气，有时候，有没有压力，需要别人来提醒你，因为你无意识的一句话、一个动作已
经影响到了别人。面对压力，不要有“过度反应”。
“过度反应”常常会出大乱子，最大的害
处就是分心。

有压力才有动力

事实上，当社会生产力还不发达的时候，压力已经存在了。那时候人们将种子播下，杂草锄
尽，保证土壤的水分充足，然后就静静地等待作物生长。看上去清闲得不得了，似乎毫无压
力可言，但因为当时生产力水平低下，人们几乎没有任何保障农作物丰收的措施，时刻面临
着食不果腹、威胁生存的巨大压力。

但是我们同样要知道，压力越大，潜力就越大。种子的生长和人在出生之前都曾在压力的包
围下。《员工礼物》一书中有这样一则故事：

丰群集团创始人张国安年轻时经营水产，他养殖的四破鱼远销日本。起初，一箱箱的四破鱼
运到日本时全部死光了。张国安四处讨教，仍无济于事。后来，有人建议他在放四破鱼的箱
子里放一些专吃四破鱼的鲶鱼，张国安半信半疑地照做了。

当四破鱼再次运到日本时，结果让他大吃一惊，成活率非常之高，而且极具生命力。张国安
感慨，看来竞争压力之下才能激发生命力呀！

正是因为面临着食不果腹、威胁生存的巨大压力，才有了后来新农作物品种的发现，有了新
农用工具的发明和先进的保障措施的实践。人类是一个抗压能力很强的群体。如果每天都活
在无压力状态中，很多人并不会感觉到舒适满意，反倒是空虚不满，一心想突破现状。所以
当压力来时，别急着抱怨，想想看，还有人愿意找你麻烦，不也是另一种看重自己的表现吗？

直面压力

不敢面对压力，或实在无法忍受压力的时候，就消极地逃避，甚至向那压力去靠拢、屈服。
这是多么可悲的人生啊！刘墉在《焦躁就是浪费时间》中说过，美国人不是常说吗？“如果
你无法逃避他，就面对他！”（If you can not run from him,face him!）因为只有面对他，才能
把问题解决。压力就是这么妙，当你内在的力量强，那外来的压力常常就不算什么了。

当你感觉备受打击、备受压迫的时候，也就是弹簧被压到最小的时候，这时候你应该很高兴。
因为这意味着你的人生即将大反弹了，一飞冲天，这也是物极必反，否极泰来的道理。是好
弹簧，就要承受得起压力，越压，弹得越高，人遇到逆境，其道理也是如此。当然，你还必
须具有触底反弹的智慧。“小不忍，则乱大谋”讲的就是这个道理。

西汉末年，刘秀的哥哥刘演被杀，刘秀也处在极度危险之中，但刘秀强忍悲痛，像没事一样，
因为这种“小事”忍不住会影响更大的计划。刘秀的“忍”帮他躲过了危机，起兵征战多年
最终建立东汉王朝，成就了历史上有名的“光武中兴”。

“忍一时之气，免万年之忧”，人人都有遇到低谷的时候，但并不是人人在低谷时都有能力
让自己彻底反弹。正视压力的存在，正确面对压力，要学会给自己减压。
首先，要尽可能调整好心态，勇敢面对所遇到的各种工作生活难题，理性地把大事化小，复
杂化为简单，即使遇到难以解决的问题，也要冷静对待，不能悲观失望，相信凭借自己知识
的积累和能力的磨炼，可以把一切矛盾解决好，从而变压力为动力，让自己更上一层楼。其
次，关爱身边有压力的人。发自内心地真诚关怀，让对方以多种形式释放压力，特别是要多
进行心灵沟通。

刘墉这样描述压力的独特魅力：“压力有着非常特殊的滋味，如同云霄飞车，你可以转身离
开，去玩简单的，也能硬着头皮坐上去，再在尖叫之后轻松地离开。”
“只要你自认尽了最大
的努力，只要你有自己的计划、一定的进度和自我的要求，就不用管别人。”

超越自我

我们难以把握机会，因为犹疑、拖延的毛病；我们容易满足现状，因为没有更高的理想；我
们不敢面对未来，因为缺乏信心；我们未能突破，因为不想去突破；我们无法发挥潜能，因
为不能超越自己！

——《超越自己》

犹太人至死都在研读的书籍《塔木德》中有这样一句话：“超越别人的人，不能算是真正的
优越；超越从前的自我，才是真正优越的人。”刘墉也说：
“我们最强的对手，不一定是别人，
而可能是我们自己！在超越别人之前，先得超越自己！”

在生活中，有些人没有大成就，不在于智力不够，而在于没有克服自己心理上的谬见和人性
的弱点。比如一个艺人能够大红大紫并非偶然，也许他们的成功路上有一些机会和运气，但
更重要的是心态，是为人处世的态度和敢于自我超越的勇气。

看过《汪洋中的一条船》都知道，书中的主角——郑丰喜就是一位能突破现状、超越自己、
追求更完美人生的人。他没有因双腿弯曲不易于行，而成天自怨自艾，反而凭着毅力和信心
向自己挑战。只有不断向自己挑战，认真对待并克服自己的心理障碍，才能取得更大的成功。
许多人不敢超越自我，常常是自卑心理在作怪。郑丰喜虽然也曾遭到失败，但以信心作反抗，
以毅力当前锋，终于战胜了自己，成为一位超越自己的成功者。

刘墉肯定地说：每个生物到这世界上来，都要不断地超越。举个很简单的例子，植物要摆脱
不幸生长在阴影里的命运，会想尽办法，向有光线的地方长。就算长在不错的环境，还是会
想尽办法，譬如长出绒毛，让种子能随风飞到远方。长出甜美的果实，吸引动物来吃，好把
它的种子带到远处散布。还有些种子成熟的时候会爆开，啪的一下子，被弹射到远处。它们
这样做是为什么？因为要繁衍、要超越，要超越原先生长的环境，要超越空间对它们的约束。
富贵险中求

提升自我，就要有胆有识去超越自我。何谓超越？超越就是吃螃蟹，就是创新。同时创新就
意味着冒险，所谓富贵险中求。想人家想不到的，做别人不敢做的，敢为天下先，在于思维
的转换。

李嘉诚统领着长江实业、和记黄埔集团、香港电灯、长江基建等集团公司，是全球华人首富、
全世界华人最成功的企业家。这并不是因为他“天生神力”，而是因为他一直在不断地超越
自己。十四岁投身商界，二十二岁正式创业，李嘉诚半个世纪的奋斗始终以“超越”为主题：
从超越平凡起跑；为超越对手努力；达到巅峰，超越巅峰；实现自我，超越自我，于是世人
都称其为“超人”。李嘉诚不仅是创业精英、商界巨头，而且在其创业发展路上，并购多家
公司。可以说，李嘉诚的成功创业之路就是一条并购之路，其创业和壮大与兼并和收购其他
公司企业分不开，与他个人的经历也是不无关系的。

这世间许多“非常的成功”是以“非常的手段”达成的，那么动手之前的战略和构想，在一
起时，就注定了他们的胜利。人就因为不知足，就因为要追求超越，所以会好上加好，精益
求精。就因为有内在那股自制的力量，所以能在想吃的时候不吃，想睡的时候不睡，想玩的
时候不玩，人不是在跟别人战斗，是在跟自己战斗。就算没有外面的敌人，人也应该在心里
以自己的惰性为敌，不信自己办不到。

李白为人处世能做到“不凝滞于物”
，从而达到与世推移、顺从自然的“化境”；对待生死问
题也是委顺造化，超越有形之生命，追求精神与自然的融合。

道家认为，“道”不仅表征宇宙究竟意义，同时它也统摄了人的生命的全部意义，故其落至
现实的人生层面，既是为人处世的最高原则，又是人的生命精神的最高境界，即所谓“道”
的超越境界。它的超越性主要包括超越名利、是非和生死观念，其旨在提高人的心灵境界。

所谓超越名利，就是要人从名利、金钱的诱惑中抽出身来，而不沦为名利的工具而存在。所
以，老子主张在功名利禄面前要“去甚，去奢，去泰”，呼唤人生从声名、物欲中超拔出来，
而过返璞归真、不掺杂任何人为造作的自然生活。所谓超越是非，就是要人从诈伪巧饰中疏
离出来，不沦为知识和技术的工具。故而，人与其去执著是与非的成见，倒不如以“昏昏”、
“闷闷”的心态而超然其外。至于超越生死，则反映了道家对世俗人生的终极思考与终极超
越。

梅花香自苦寒来

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，我们相信每个人经过自己的努力，会创造出绚美的
彩虹！我们最大的敌人便是自己，我们永远不能停止的，便是对自己的超越。而在为人处世
上，我们要将自己放到最低的位置，应常用“静若处子，动如脱兔”来提醒自己。

一个人真正的成功，是自我内在的不断超越——不管你是在人生的巅峰状态，还是人生的低
谷，你都拥有宁静的心境；无论你是在活力四射的青壮年，还是在耄耋的暮年，都拥有一颗
平常、平淡的心，即所谓的入世和出世。出世不出家，就是要用出世的眼光来办入世的事情；
生活在红尘凡间的名利场，要有超凡脱俗的平常心和宗教情怀，正如荷尔德林所说：“诗意
地栖居在大地上。”

人生最高的一座山，是你自己；人生最大的一道坎，在你自己心里。软肋都是长在自己身上
的，人最难战胜的是自己，人生最大的敌人是自己。只有能战胜自己的人，管理好自己的人，
才能成就自己的人生事业，才能幸福地过一生。

向自我挑战，超越现在的我，迈向一个新的我，不是停留不进，也不是安于现状。就拿学生
来说吧，月考时，能突破自我，向原来的成绩挑战，只要有进步，哪怕是进步两三分，也算
是挑战成功！否则最后一名是你，成绩老是停在原地，那多难堪！

无论从事何种职业，如果掌握了为人处世的诀窍，你的成功率就是百分之八十五。在此基础
上形成了风靡台湾的行为成功学，主要内容包括：简单实效的处世诀窍、超越人性的弱点与
优点和最快获得他人承认的有效方法。

当机立断

这是个不等人的时代，机会稍纵即逝。你必须随时准备好行囊，只要听见机会敲你的门，立
刻提起行囊，跟他走！

——《子弹准备好》

果断是一个人行立于世的根本，无论是对工作、生活，还是学习都是很重要的。一个人是否
具备果断的素质，将与其一生的命运密切相关！它可以使人们在形势突然变化的情况下，能
够很快地分析形势，当机立断，不失时机地对计划、方法、策略等作出正确的改变，使其能
迅速地适应变化了的环境。

生活常常会给我们这样的感觉：每天都在重复着自己，就连每天早晨升起的太阳都是一成不
变的。可是也有人说，太阳每天都是新的。世界的一切都在变，每时每刻，尽管你并没有意
识到，但是事实上，我们所面对的，每一分每一秒都是一个崭新的世界。就像一位哲人所说，
人的双脚不可能两次踏入同一条河流。

属于你的一天，你要去做一些事情，去帮助别人，从而来认识你自己、发现你自己，做你自
己的主宰，用一种全新的心态迎接即将到来的一天，给自己一个崭新的开始。你会觉得自己
是如此的快乐，世界是如此的美好，而你的生活是如此的让你满意和愉悦。也正因为此，你
的人生价值也就因你的转变而获得提升。

所以，当你在早晨睁开眼的时候，新的一天即将开始，你的新生命也将会从此刻开始。所以，
不要犹豫，果断地去做你想做的事，就是你今天应该做的最重要的事情。

认准方向不回头

果断，是一个人不断地经过长时间的修炼，才形成的一种稳定心态。它的形成还需要坚定的
意志做后盾。因此果断是做事之前就具备了，并贯穿了事件的全过程。为人处世中，需要这
种果断的精神。
处理速度快，结果成功了，这个人的处理就果断；处理速度快，但失败了，这个人的处理就
武断；处理速度慢，先不问结果，这个人的处理就优柔寡断。刘墉说：“我们难以把握机会，
因为犹疑、拖延的毛病。”该放手时就放手，你才可以腾出手来，抓住原本属于你的快乐和
幸福！有些事情是不能等待的，一时的犹豫，留下的将是永远的遗憾！

有一个 6 岁的小男孩，一天在外面玩耍时，发现了一个鸟巢被风从树上吹掉在地，从里面滚
出了一个嗷嗷待哺的小麻雀。小男孩决定把它带回家喂养。

当他托着鸟巢走到家门口的时候，他突然想起妈妈不允许他在家里养小动物。于是，他轻轻
地把小麻雀放在门口，急忙走进屋去请求妈妈。在他的哀求下妈妈终于破例答应了。

小男孩兴奋地跑到门口，不料小麻雀已经不见了，他看见一只黑猫正在意犹未尽地舔着嘴巴。
小男孩为此伤心了很久。但从此他也记住了一个教训：只要是自己认定的事情，决不可优柔
寡断。

这个小男孩长大后成就了一番事业，他就是华裔电脑名人——王安。在人生中，思前想后、
犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但可能会失去更多成功的机遇。认准了的事情，
不要优柔寡断；选准了一个方向，就只管上路，不要回头。机遇就像闪电，只有快速果断才
能将它捕获。立即行动是所有成功人士共同的特质。所谓爱拼才会赢，如果你有什么好的想
法，决定了要干一件事，那么就将过去的一切都统统抛开，果断地迈出你新的第一步。

用行动完成梦想

一个幻想家之所以被称为幻想家，是因为他能够想到别人所想不到的，而一个实践家之所以
被称为实践家，是因为他能做到别人所做不到的。但是无论是一个幻想家还是一个实践家，
他们都不是成功家。只有懂得把梦想和实践相结合并且果断付诸行动的人，才是一定能梦想
成真、心想事成的成功家。如果你想到了却没有果断地行动，或许还在踌躇，那么你的梦想
只能是一个美丽的肥皂泡，如果你选择错误还一味地蛮干，那么你只能是南辕北辙了。

我们做每一件事时，都要深思熟虑，尽量收集比较全的资料以供思考，在需要决定时果断地
决定。切记不要趋同于大众思维，要以岿然不动的心态客观冷静地思考。要尽量把握好心态，
做事情需要我们快速思考、快速作出判断。这样，我们做事的效率才会提高。

首先，要相信自己的能力，抱着一种平常心去面对困难和机遇，鼓励自己不断大胆尝试新东
西，迎接更多的新挑战，对做过的决断要勇于承担责任，为自己争取更多的发展机会。

其次，行动前一定要学会分析问题，在两难选择的境地下，冷静地把事情分析透彻。果断不
同于武断，不能盲目冲动，有些事情，要学会放弃，减少顾虑，轻装上阵，实现自我价值。

最后，要把做事果断当做一项应对技能。这种能力是冷静地、客观地分析来自外界各种信息
和自身生活经验的一种思维能力和执行能力，需要在现实生活中不断积累和磨砺，才能处理
复杂的事物。
站在巨人肩上

如同诗人艾略特说的，他喜欢跟画家为友，毕加索又爱跟诗人为友。因为他们早发现有一天
让自己突破、产生灵感的，不一定是同行的朋友，而是由其他领域激出的火花。

——《你可以变得更聪明》

牛顿是对人类历史影响最大的科学家之一，他去世后，曾有人写诗赞美他：

宇宙和自然的规律隐藏在黑夜里，

神说：让牛顿降生吧！

于是一切都成了光明。

面对自己的成就，牛顿说过这样一句话：
“如果说我看得远，那是因为我站在巨人的肩膀上。”
站在巨人的肩膀上，不用跳高，已比人高出数丈；站在巨人的肩膀上，学着别人，轻松看风
景。

“前事不忘，后事之师”，
“前事”就是我们要学习的对象和内容。如果把“前事”的创造者
誉为“巨人”的话，那我们就是站在巨人肩上，当然，“前事”不仅仅是有成功的，也有失
败的。但是成败各有得失，本来就是在一线之间。我们不仅仅要学习古人为人处世的正确道
理，还要认真领会他们的经验教训。

“一个人如果 20 岁而不美丽、30 岁而不健壮、40 岁而不富有、50 岁而不聪明，就

刘墉说：
永远失去这些了。”“以自己为敌的人，才能称得上天才。”而只有站在巨人的肩膀上，我们
才有可能成为巨人。

站得更高才能看得更远

换个角度考虑，“站在巨人的肩上”对我们来说就是对起点的选择，对突破口的选择。从人
生第一步就站在巨人的肩膀上，以高起点展开人生，站稳起点，找好突破口。因为，站在巨
人的肩上生活和工作，我们可以省去很多的时间，可以更快地接近成功，获得事业上的巨大
进步。我们的先人创造了灿若群星的奇迹，留下了优秀的传统文化，囊括了诸多美好的德行，
对我们学习、生活乃至工作都是一笔宝贵的财富。

刘墉说：“连山雀、黑猩猩都好学，我们人类当然更会学习。因为学习是生存的要件。要生
存，要活得好，就得学。人类之所以为万物之灵，就因为我们有更强的学习力，更懂得超越
自己。”
“没有知识，可以学习；没有技能，可以讨教；没有钱，可以挣；没有权，可以争取；
一切没有的东西都可以用我们的双手创造出来。人最缺少的永远都只是态度和精神而已。”

社会的存在，人际交往的产生造就了每个人为人处世的施展、发挥的空间，要想拥有良好的
“个人品牌效应”，除了自身一定实力外，最好的办法就是站在巨人的肩膀上，学习他人的
方法、技巧和个人魅力，善于从他们为人处世中找寻值得借鉴和吸取的东西，从而激活自身
的能力，那样才能胸襟开阔、视野博大。

作为社会人，我们不能满足于在自身小圈子中拉帮结派，而应与行业内知名高手、实战专家
交流、沟通，双方知识互补，资源共享，通过良好的合作进一步加深彼此的了解。与业内著
名人士过招交流，你才能真正学到真实本领，同时借助他们的知名度和影响进一步延伸自身
的品牌效应。要记住，通过与名人名家的合作，往往能短时间内吸引眼球，获得关注，这样，
才能事半功倍。

1997 年，美国学者米歇尔·古德汉伯在一篇题为《注意力购买者》的文章中这样说：
“获得
注意力就是获得一种持久的财富。在信息爆炸的新经济下，这种形式的财富使你在获取任何
东西时处于优先位置。因此，注意力本身就是财富。”

从学习别人，到被人注意，这就是一种突破。当然每个人选择的起点不一样。但是我们不能
短视，一定要选择高起点。因为站在巨人肩上，我们会看得更远，走得更远，我们要保持清
醒的头脑，确定好自己的目标，才能跨过道道雄关，走近巨人，取得成功。

成功的必备条件

其实成功离我们并不遥远，多接触成功人士，吸收他们为人处世的方式为自己所用，就可以
为自己创造成功条件。站在他们的肩膀上攀登，为自己缩短成功的距离也是有条件的。

放在首位的，当然是自信。做任何事，必须有自信心，要相信自己一定能行。想尽一切办法
克服自己的自卑心理。还要有成功的想法，也就是欲望。要培养自己赚钱的欲望，使其膨胀，
越强烈越好。

知识，也是很重要的一点。你必须有知识，每天提醒自己不断地学习，研究所得所需，提高
自己的学习能力，不断充实自己。每天给自己一个思考的时间，哪怕是睡前的一分钟，想想
今天做了什么，明天要做什么，然后确定明天要做的事。

还有一个最重要的条件就是健康。没有哪一个人能在健康状况欠佳时作出明智的决策、采取
正确的行动。健康状况差，使人感到失去希望、充满恐惧、缺乏果断行动能力。如果你身体
欠佳，唯一的一件事就是停止思索、去休息，去恢复你的健康，因为健康就是财富。把自己
培养成为一个心胸开阔的人。要确保自己在遇到任何困难的时候不被击倒。要大度容忍别人，
特别是朋友和亲人。

每天做一件自己最不想做的事。去交往一个自己不想交往人。交各种朋友，特别是在某些方
面胜过自己的朋友，要诚恳地善待朋友，以自己能力所及，能帮则帮。多结交朋友，最大限
度扩大自己的交际圈。千万不要与朋友反目。这些朋友是你一生的依靠。比你聪明的人太多
了，所以有时你会成功，有时也会失败。所以在行动前，一定要有周密的计划，尽可能的详
细，反复推敲。千万不要想当然。你的经验是空白，一切都要再三慎重。

具备了以上这些，你就可以行动了。每一个人都想实现梦想，每一个人都想创造财富。为什
么你能有别人不能有？你想过没有。所以你不能只想象，想到的就马上思考作计划，鼓起勇
气去尝试。即使一个人手上拿着世界上最好的枪，如果没有勇气扣动扳机，也绝对不会射中
任何目标。你可以拥有大量的知识，但没有勇气，没有行动，也是枉然。

耐心是制胜非常重要的条件，所以我们不要太急躁，要学会等待，培养自己的耐心和坚韧的
性格。你不是天才，所以在没有找准自己的坐标时，不要急。对每一件烦琐的小事，都要抱
最大的耐心去做，哪怕失败多次，也一定要从头来过。一旦最佳时机到来千万不要犹豫，大
胆地去干，全身心地投入。

最后需要有资金，任何少量的资金都有可能赚取巨大的利润，因此，我们有必要对自己要求
严格一点，不要花太多不必要的钱，因为你的每一分收入，将来都能做到“钱生钱”。认清
形势，顺时而为，成功就是那么简单。只要有信心，勇敢地面对困难接受前车之鉴，成功不
就在眼前吗？

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附录 传记及著作概述

刘墉小传

刘墉年表

1949 年二月生于台北市（祖籍北京）
。

1955 年入台北市龙安国民小学。

1958 年父亲刘世骏逝世。

1960 年获台北市教育局办全市演讲比赛小学组第一名；代表台北市获教育厅办全省演讲比
赛第三名。

1961 年入台北市大同中学夜间部。

1962 年家中失火，夷为平地。

1964 年居台北市金山街一栋小木楼；师从胡念祖先生习国画山水；入台北市成功高中；获
台湾全省学生美展教育厅长奖（大专高中组第二名）；获台北市教育局办全市演讲比赛高中
组第一名；代表台北市获台湾省教育厅办全省演讲比赛高中组第一名。

1965 年获台北市教育局办国语文竞赛演讲第一名；再获台湾全省学生美展教育厅长奖；因
肺病休学，在家自修绘画及诗；师从郭豫伦先生习素描、水彩。

1966 年复学，任《成功青年校刊》编辑及设计。

1968 年以第一志愿考取台湾师范大学美术系。

1969 年主编《文苑杂志》
；与师大同学毕薇薇相识，同演校内舞台剧并恋爱；迁居至台北市
长安东路铁道边违建贫民区。

1970 年主演《红鼻子》
（姚一苇编剧，又名《快乐的人》）舞台剧；编导朗诵诗《巨人颂》。

1971 年与师大同学毕薇薇在台北地方法院公证结婚；指导诗剧《宋王台畔》（赵滋蕃诗）；
获话剧欣赏演出委员会颁发最佳男演员“金鼎奖”；获台湾师范大学学生最高荣誉“进德修
业奖”。

1972 年主演《武陵人》
（张晓风编剧）舞台剧；师大毕业，应聘为台北市成功高中美术教师；
育子轩；主持台湾及金马地区最大规模电视联播《全民自强晚会》。

1973 年主持中视益智节目《分秒必争》；应聘为师大喷泉诗社指导教授；代表出席第二届世
界诗人大会。

1974 年应聘为淡江大学“吟灯诗社”指导教授；应邀参加第三届当代名家画展；开始《唐
诗句典》编类整理工作；应邀参加第十届亚细亚现代美展。

1975 年应邀参加第四届当代名家画展；应台湾省立博物馆邀请举办首次个人画展；画作入
藏中正纪念堂；应邀在香港世界华人基督教大会中主演舞台剧《庚子年》 （张晓风编剧）；应
邀参加第十一届亚细亚现代美展。

1976 年制作并主持台湾中视《时事论坛》节目，获金钟奖；应邀参加纽约圣约翰大学亚研
中心中国当代名家展；应邀参加第十二届亚细亚现代美展；应邀参加美国华李大学杜邦美术
馆画展；与周澄、林千乘、李义弘、涂璨琳合组“西窗雅集画会”。

1977 年应邀参加美国加州工业科学博物馆“中华现代美术工艺展”；应邀参加第十三届亚细
亚现代美展；在中视制作主持《欧洲艺术巡礼》；在台湾省立博物馆举行第二次个展；迁居
台北英伦大楼；获《综合电视周刊》读者票选为最受欢迎电视记者。

1978 年应聘为维州丹维尔美术馆驻馆艺术家；应维州布拉斯堡版画画廊之邀举行个展；应
邀于丹维尔美术馆举行个展；应邀参加哈利福克郡艺术联展；应纽约圣约翰大学之邀，与邵
幼轩女士在中正画廊举行联展；应纽约新闻处之邀，与邵幼轩女士举行联展；应田纳西州诺
克斯维尔市邀请，在李察巴哈画廊举行个展；应南卡罗来纳州格林维尔市民众艺廊之请举行
个展；应南卡坎普顿艺术中心之邀举行个展；应俄亥俄州立大学之请在垂索里尼画廊个展，
并在该校艺术系任讲座一个月应维州诺夫克摩尔画廊之邀举行个展；应邀于弗罗里达潘塞可
乐市魁赛画廊举行个展；赴尼加拉瀑布写生；应邀参加西德亚东博物馆中国绘画展。

1979 年应聘为纽约圣约翰大学中国画指导教授；制作并主持《中国民歌之夜》
，在曼哈顿演
艺高中公演；于台湾省立博物馆举行第二次“西窗五友画展”；参加当代海外中国名家画展；
应华李大学之邀在杜邦美术馆举行个展；入纽约圣约翰大学东亚研究所；赴美国大峡谷写生。

1980 年应纽约中华艺廊之邀，参加当代中国名家画展；应纽约中华文化中心之邀参加海外
名家展；应圣约翰大学之邀在中正画廊举行师生画展；应聘为纽约圣约翰大学专任驻校艺术
家，兼艺术系及圣文森学院教职；参加自由中国青年书画家加拿大巡回展；与家人在美国团
聚，并定居纽约；再应维州布拉斯堡版画画廊之邀举行个展；应纽约新闻处之邀，举行刘墉
师生联展。

1981 年离台四年后首次返台；应乡音合唱团之邀担任《长恨歌》独颂，在纽约林肯中心演
出；应纽约圣约翰大学中正画廊之邀举行个展。

1982 年应邀于台北市龙门画廊举行“真正的宁静”个展；应邀于台北市“今天画廊”举行
“从绚烂到宁静”个展。

1983 年应圣约翰大学中正画廊邀请举行刘墉师生画展；与纽约大都会美术馆为恽寿平花卉
写生册之鉴定观点差异展开论战；应纽约东方画廊邀请参加纽约华裔画家作品展；应邀参加
美东华人学术联谊会举办之名家艺术作品展。

1984 年获全美中华妇女联合会颁杰出贡献奖；应台南市政府邀请参加台南市文化中心落成
“国画西画名家联展”； 《萤窗小语》在台印数突破五十万本；赴日韩写生并收集资料，写成
中篇小说《水云斋在奈良》。

1985 年于纽约第安德斯画廊举行刘墉师生画展；应台北市立美术馆邀请参加“国际水墨画
特展”；第四度赴尼加拉瀑布写生；入纽约哥伦比亚大学博士班，主修美术教育。

1986 年应邀担任美国水墨画协会国际展主审；应美国水墨画协会邀请参加于纽约萨玛甘地
艺术中心举行之二十一届年展。

1987 年应师大美术学会邀请参加“欧美地区中国画家联展”；应纽约海外电视公司邀请，制
作中国绘画技法专辑；升任圣约翰大学、圣文森学院副教授。

1988 年应纽约华侨文教中心之邀，与马白水、王己千、陈瑞康等举行联展；偕母赴北京天
津等地探亲并写生。

1989 年育女小帆；迎岳父母移民美国同住；于台北市新生画廊举行个展。

1990 年赴黄山写生；为《财富人生》杂志撰写《艺林瑰宝》专栏；移居纽约长岛；应台北
有熊氏艺术中心邀请举行“黄山归来”个展。
1991 年向圣约翰大学请假三年；应财团法人广播电视发展基金会邀请返台，主持《中国文
明的精神》脚本编撰工作；在台成立水云斋文化事业有限公司。

1992 年画作入藏纽约中华文化中心。

1993 年应邀参加中正纪念堂中正画廊开幕“当代名家国画油画大展”；携妻赴英法德比旅游
写生。

1994 年辞圣约翰大学教职；开始印制刘墉画卡义卖（至 2002 年共 65 种、80 余万张）；义

卖与刘轩合作完成之《从跌倒的地方站起来飞扬》有声书，为台南德兰启智中心募款；携子
刘轩展开“从无声的爱到有声的爱”募款义讲活动，两项活动共募得逾千万元；获台南市长
颁“台南市钥”；偕妻赴挪威旅游写生；在台北成立“水云斋青少年免费谘尚中心”。

1995 年应马来西亚华校董事联合会总会邀请，前往吉隆坡、新山、大年等地为侨教募款义
讲；应统一企业邀请作全台十一场巡回演讲；将《在生命中追寻的爱》版税及演讲收入 72
万元及画卡 20 万张捐赠伊甸社会福利基金会，并举行为残障人义卖活动；赴威尼斯写生并
于其后偕妻在意大利旅游；义卖有声书《这个叛逆的年代》（马来西亚董总出版）收入作为
董总推展侨教之用；应马来西亚《南洋商报》邀请开辟专栏。

1996 年当选金石堂“年度风云人物”；《迎向开阔的人生》获选为“年度最具影响力的书”；
义卖有声书《在生命中追寻的爱》（伊甸社会福利基金会出版；收入作为伊甸照顾残障人之
用）；应上海汉语大辞典出版社邀请，前往上海、杭州、北京等地学校演讲；应马来西亚董
总邀请，前往巴生、槟城等地作募款演讲；应新加坡世界书展邀请，前往新加坡演讲；将《我
不是教你诈 2》的版税，新台币 50 万元及绘画原作等捐赠伊甸社会福利基金会，并举行残
障娃娃家庭社区服务专案募款活动；担任花旗银行“电话送爱心”为残障小朋友募款活动代
言人；经金石堂统计为十年来台湾最畅销作家。

1997 年应大陆《中学生月刊》邀请撰写专栏，稿费捐赠希望工程；通过《中外少年》杂志
捐助 206 位大陆贫苦大中学生升学；携妻女赴瑞士旅游写生；为马来西亚华校董事会总会在
全马作巡回募款演讲；义卖画卡，为美国“美华防癌协会”募款；应邀至沈阳、长春、南宁、
桂林等地演讲。

1998 年与高希均率“台湾畅销作家访问团”赴北京、上海、西安等地演讲座谈，再应邀赴
南京、重庆等地演讲；应邀参加大陆书市开幕典礼，并应五大出版社联合邀请赴北京、成都、
合肥等地巡回演讲；捐出 10 万元人民币版税与接力出版社合办“下岗工人子女征文比赛”；
捐赠 3 万张画卡给“美华防癌协会”义卖；开始连续四年每年资助泰北培中小学聘教师一人；
赴九寨沟写生。

1999 年在四川普格县建成“薇薇希望小学”；在台成立“超越出版社”，任发行人；应马来
西亚《星洲日报》邀请撰写专栏；捐款 100 万及画作两幅供“九·二一”大地震救灾之用；
捐赠 6 万张画卡给“美华防癌协会”义卖；应邀前往广州、中山、长沙、北京、大连、沈阳
等地巡回演讲；动手术割除胆囊。

2000 年母亲刘陈淑华病逝于纽约长岛犹太人医院，享年 92 岁；捐赠十余个台湾慈善团体，

并通过纽约“燃灯助学基金会”在四川捐建十所“慈恩小学”以纪念母亲；迁居纽约长岛莱
克瑟丝湖畔；应邀参加南京书市，并在南京、北京、深圳等地演讲。

2001 年在贵州捐建四所“帆轩希望小学”（帆轩一小至四小）；通过“燃灯助学基金会”长
期资助大陆学生；携刘轩应邀赴北京接受中央电视台《聊天》等节目访问并演讲。

2002 年捐赠 10 万张画卡给美华防癌协会义卖；在四川、贵州续捐建六所希望小学；赴瑞典、

丹麦、挪威旅游写生；应邀前往福州、泉州、贵州、北京、山西等地演讲，并赴贵州帆轩四
小参观；为山西公益活动在太原举行募款演讲；赴壶口瀑布写生。

2003 年授权泰国南美出版公司出版“成长系列”泰文版；应邀赴北京、南京、郑州等地巡
回演讲，并上央视《实话实说》 、凤凰卫视《名人面对面》等节目；赴龙门写生卢舍那大佛；
陪帆轩四小目疾小朋友孙琴珍在同仁医院治疗，并上中央电视台《讲述》新年特别节目及湖
南卫视《真情》等节目；在贵州捐建四所希望小学；水云斋及超越网站建立。

2004 年应邀赴北京上央视《成长在线》等节目；赴加拿大落基山旅行写生；赴香港、泰国
作“文字学”研究；在贵州及四川捐建五所希望小学。

2005 年应邀赴北京，出席《花痴日记》新书发表会，并将首版 7 万本版税捐给“燃灯助学

基金会”及“慈济”作为救助南亚海啸灾民之用；在陕西捐建两所希望小学；应北京盲文出
版社邀请赴北京、南京、上海等地演讲，并上央视《实话实说》、凤凰卫视《鲁豫有约》等
节目；应马来西亚肯尼机构邀请赴吉隆坡出席“亚洲八大名师”担任讲座；偕妻赴峇里岛旅
游写生；应马来西亚董总邀请偕妻女赴古晋、诗巫、大年作募款巡回义讲；应新知图书城及
盲文出版社邀请，偕妻女赴云南昆明、玉溪及宁夏银川演讲；全家赴贵阳并赴山村探视眼疾
学生孙琴珍。

2006 年应广西接力出版社邀请，前往北京、武汉、南宁等地演讲；应聘为厦门大学客座教
授；在陕西捐建两所希望小学。

2007 年应新加坡国际书展邀请前往狮城演讲；在陕西捐建两所希望小学；应昆明新知图书
城之邀前往昆明、丽江、大理、遵义、桐梓等地访问及演讲；应美联大讲坛之邀在武汉作专
题演讲；应肯尼国际机构之邀前往马来西亚吉隆坡演讲；水墨作品《夜窗外》在香港苏富比
国际拍卖会以底价近七倍成交。

2008 年水墨作品《山城夕照》在香港苏富比国际拍卖会以底价近四倍成交；应湖南卫视、
成都传媒及新浪网的邀请为四川汶川大地震灾后重建，担任“同心行动”代言人；应邀前往
上海参加上海国际电视节的活动，并应聘为上海 SMG 艺术人文频道顾问；应香港凤凰卫视
的邀请开辟每周播出五天的《世说心语》节目；在陕西捐建两所希望小学（席珍小学、佑贞
小学）；应广西接力出版社邀请，前往沈阳、北京、石家庄、丽江等地演讲，并上北京电视、
广西电视等电视台的读书栏目。

我的父亲刘墉

文/刘轩
有个名经纪人曾经告诉我，艺人都应该有一个特质：同样的曲子唱十遍、同样的故事讲十遍，
不但不会厌腻，还会一次比一次更起劲儿。

如果这么说，那我父亲从很久以前，早就开始训练我当一个艺人了。

例如吃饭时，他会夹起一块肥肉，先向在座的客人们宣示他的胆固醇很高，但碰到老婆做的
梅干扣肉还是欲罢不能，接着便问：“儿子，这个叫什么？”我则脸不离碗立刻回答：
“明知
山有虎，偏向虎山行。”每次都让满桌笑起来。

吃完饭，大家在客厅，听我表演完一段钢琴之后，老爸一定会提起某一天当我在练琴时，他
误以为我故意弹错音而敲我脑袋，后来发现我没错，而当场赔上五块美金。接着他一定会问：
“儿子，然后怎么样？”我便回答：“我当场找了你两块钱，因为敲得不够痛。”每次都赢得
客人叫绝。

还有一个他爱讲的，就是去香港买照相机，跟老千店员斗智的情节。我扮演老爸，老爸扮演
香港商人，两人一搭一唱，必定博得满堂彩。

有时候我觉得老爸一定是闷坏了，老是需要我陪他唱双簧。十九岁那年放暑假回到台湾，满
口还是 ABC 腔调的我就跟着他同台办演讲，全台走透透。我们的开场简直就是相声——

他：“我是刘墉！
”

我：“我是刘轩！
”

我们：“问候各位乡亲！”

台下必定哗啦啦一阵掌声。我们一套接一套：虎山、敲头、香港老千……每场三千多个位子，
场场爆满。

然后有一天，他跟我说他不讲了，要我独台。

我慌了：“那我怎么办？”

他说：“你活那么大，总该有些自己的故事吧！”

我父亲就是这样，一下子给予严格的训练，一下子又松手，说：
“你自己决定吧！”更扯的是，
还把“你自己决定吧！”写成文章。

对他来说，时时刻刻都是机会教育。跟他在森林里跑步就像是上自然课。碰到书法我总是低
头快闪，因为他一定会叫我念出上面的字。对我妹妹也不例外。即使现在，他还是会摆个小
白板在餐桌旁，边吃饭边考她生字。他每餐必高谈阔论，而且讲完一个笑话，还会补充：“这
个嘛，叫做‘逆向思考幽默’，先设下引子，铺陈笑点……”顿时让笑话变得一点都不好笑。
小时候看过一部电影《功夫小子》，就觉得老爸很像片子里的老师傅，看似叫徒弟给汽车打
蜡，但其实在教他空手道。为了给我灌输为家里服务的精神，他派我去院子里捡松果。在纽
约郊区，你知道半英亩地上到了秋天会有多少个松果吗？太多了！为了教我细心，他叫我用
湿纸巾擦一棵假树的叶子，一片一片擦，漏一片就要罚钱。同学们知道了，打电话约我前都
会问：“今天不用擦树吧？”老爸看我在那儿苦干，则是笑不拢嘴，还拿出相机拍。我知道
他拍照的原因：为了把这个情节写到下一本书里。

不过讲句公道话，他怎么要求我，也会怎么要求自己。跟我约时间，他总是会说：“我几点
几分到。”他说约时间要准确，一方面是尊重对方，另一方面则是让对方知道你会准时，所
以不可迟到。而他真的不会迟到。即使跟我约，如果晚了几分钟，他也会道歉。跟他合作过
的人都说他很龟毛，甚至“难搞”，但他极度可靠，说到的一定做到。光是这一点，我可能
一辈子也学不来。

有时候我想，难怪老爸会念师大，因为他天生就是个老师。教育他人是他的乐趣，也是他的
动力。当然，我们全家和周遭的朋友都直接或间接落为他的“教材”，我们的私事还变成国
中生必读的功课。（真不好意思啊！）虽然我对外开玩笑说，我很高兴当个混账儿子，为了给
我老爸写作题材，但事实上我时常不希望被他写到。甚至在大学有很长一段时间，我根本不
想打电话回家，直到有一天收到一个读者来信。他说自己家境不好，父亲老是在工作，从来
不跟他聊天。但某晚上他父亲偷偷走进房间，把《超越自己》翻到其中一篇，留在他的床头
柜上。那篇叫《在风雨中成长》，他看了以后，便了解他父亲是爱他的，所以他想要谢谢我。

近年来，我父亲开始透过燃灯基金会，在偏远地区捐钱盖学校。盖的几十所，都是以家人取
名，但从来不用自己的名字。有一次我们全家去贵阳探访“帆轩四小”，在吉普车上翻了好
几个小时到穷乡僻壤的山区，看到几十个学生挥着旗子跑出来欢迎我们。我们给他们发巧克
力，看他们跳舞表演，老爸还叫我妹妹拿出小提琴演奏给他们听，随之掏出他的照相机。我
在旁边偷笑，一方面我知道这又将成为老爸的写作题材，但另一方面看到他骄傲的表情，我
内心也真为他高兴，因为此刻他正是大家的刘爸爸、刘老师。

近距离看刘墉（节选）

文/郭骅

刘墉长什么样

你当然知道刘墉长什么样，因为你看过他的照片。刘墉看上去挺帅，但是，让我告诉你，刘
墉身高也就一米七！这一点你不知道吧。不能怪你，因为照片上是看不出身高的，再说，刘
墉很少放他的全身照在书里，我可不敢说，这是他的一个小阴谋。

我看到的刘墉是这样的：眼睛很大（虽然有点往外鼓，因为有甲亢），总是很有神的样子；
鼻子挺拔，更值得从侧面端详；嘴唇有点性感，或者说，很性感，怎么看都好看。

这可是一个五十三岁的人。都这个岁数了，他还有一头乌亮的黑发，跟儿子刘轩在一起，不
知道的人，还以为是哥俩呢。但是，那头乌亮的黑发是染的，不染的时候，那是一头苍苍白
发。
还有一个重要信息想必你知道：刘墉属于双鱼座，血型是 AB 型。有个说法是：这样的人，
气质可以偏 A 可以偏 B，也可以一会儿偏 A 一会儿偏 B。并且，天生喜欢独来独往，最有可
能成为独行侠。这些说法，放到刘墉身上真是再恰当不过了。

刘墉动起来的时候，速度很快。他走路时“健步如飞”，我得一路小跑才能跟上，而他脸不
红气不喘；打乒乓球的时候，刘墉出手“迅雷不及掩耳”，一路碰到的对手，都让他打得落
花流水（当然动作不敢恭维，有点像机器人）。

还有他说话的速度。因为是职业演讲家，一旦情绪饱满开了腔，他的嘴就会像水龙头一样，
一张口就喷妙语，关都关不住。并且，这一连串的妙语还是用不同的方言来喷的。刘墉能说
一口标准的山东话、苏州话、广东话、闽南话，当然还有地道的京片子。装傻时，他通常大
声地说山东话，嘴型特别夸张，喊得脸红脖子粗；装酸时便用一口软软的苏州话，神情格外
柔和，说得眉来眼去的，听得我们酸倒大牙；装愣时他又会大声大气地说广东话，每个音都
很重，“哐哐哐”像从嘴里摔出来的，听得人捧腹大笑。而他面色不改继续说他的，这样一
来，旁边的人更得捂肚子。

中国人里的美国人，美国人里的中国人

接待过刘墉的大陆出版社都知道，伺候好刘墉不容易。首先，他会要求提供一份详细的接待
活动日程表，表中列出所有他能想到的细目：

饭店，最好住五星级国际连锁饭店；

出发具体时间，具体到几点几分；

从一个城市到另一个城市有几趟航班，怎么衔接，如何接送；

上午十二点之前不要安排活动，以保证下午和晚上的活动精神饱满；

不和不相干的人吃饭，如果非吃不可，说好多长时间，时间一到，告辞走人；

某个活动在几点开始，几点几分应该到达休息室，从休息室到会场需要走几分钟；

演讲会场最好能容纳一千五百人以上，演讲桌要标准高低，摆放的鲜花里不要有香水百合，
话筒的效果要好，最好有返声系统。

……

就这样，每到一处，即使提前告诉刘墉出发时间，他还会自己算一下：你让我几点几分下楼，
太早了，再推后三分钟。当你觉得时间差不多了，从服务台打去电话，他会说：不是说好了
吗？我会按时下去。

在刘墉的眼中，时间是以分钟计算的。报纸记者要采访，他会先问：你做什么栏目？打算做
多大版面？如果是电视采访，他会问：节目打算播多长时间？问完后，他会按照自己把握的
时间接受采访，差不多时就会打住，并提醒采访者：我回答的内容已经超过你的需要了，内
容已经够用了，可以停止了！

我曾经事后问他：不怕得罪记者吗？他说，我的时间有限，下面又有其他活动，采访者应该
尊重采访对象，他事先不做“功课”，来了以后再慢慢聊天，这是浪费我和他自己的时间。

同样，他也不爱和人吃饭。有一次刘墉作为嘉宾，被邀请参加全国图书订货会。订货会期间，
当地政府为赴会嘉宾举办了一次大型宴会，市长亲自主持，因为刘墉名气大，主办方特地把
他安排在市长旁边就座。可没想到，宴会开到一半时，刘墉就谢宴告辞了。众人无奈，只好
把他送回宾馆。事后不少人认为刘墉不通情理。

可对刘墉来说，为了人情、面子的应酬，不仅浪费他宝贵的时间，还毁坏身体，别人没权力
这样要求他。他要对得起自己，把省下来的时间用来想别的事，哪怕是休息一会儿，也比耗
在饭桌上强。

他的经纪人说，刘墉每次来大陆，她从不轻易安排他应酬场面。同样，刘墉自己吃饭也不需
要别人陪。这样两方面都省心，把他放进最好的宾馆，再给一张“签字画押”的行程表，一
日三餐随他去就行。

但是，刘墉也爱操闲心。他住多了世界一流饭店，知道饭店该给客人提供什么样的服务。他
说，花多少钱，就该享受相应的服务。所以他会经常给所住的饭店找麻烦：比如卫生间浴缸
的水龙头，安放位置不好，顾客得撅着屁股、趴下身子去拧；房间里没有提供毛毯；空调温
度不够或过高；菜单上明明写的是羊肉，做出来的却是牛肉，等等，都会让他抓住不放。为
此，有人开玩笑说，除了画画、写作，刘墉做个五星级饭店的总经理也没问题，饭店任何不
到位的地方，都逃不过他的眼睛。

因为是中国人里的美国人，刘墉说“不”的时候没有心理障碍。而他旁边的人，就得为他说
“不”的事情去作解释，不然别人会觉得他不通人情，难以理解。这个艰难的解释工作，常
常由他的经纪人曲小姐来完成。

对畅销书作家来讲，签名售书是个体力活，尤其对刘墉来说，更是这样。“墉迷”们大都很
年轻，热情非常高，无论在哪个城市，他的签名现场都会被围得水泄不通，常常创了当地的
签售纪录。这样一来，不仅苦了刘墉，也给接待方带来了压力。

每到此时，刘墉都要求：签名时间为一小时或一个半小时，为了照顾更多的读者，每人只签
一本，只签名，不签时间、祝词。

可是签名现场，很多孩子已经辛辛苦苦地排队等了两三个小时，其中还有白发苍苍的老奶奶
或老爷爷，替上学的孙子来排队。读者的手中，少则一两本，多则三五本，甚至还有多达几
十本的，那往往是整个班的同学派来的代表。

不少“墉迷”都会说出各种理由来，要求刘墉破例多签一段话或一个时间：为我远在他乡的
女朋友写几句话吧！为我生重病的同学写几个字吧！遇到这种状况，刘墉一概委婉而坚定地
拒绝。我们则在旁边不断地扯着嗓子解释：“对不起，不能破例，请谅解！”

但是，刘墉说，他又是美国人里的中国人。举办签名会时，为了满足主办方签名的需求，刘
墉常常提前交代：主办方要签的书拿到宾馆里，在他休息的时间签名。这样一来，主办方送
来的书有时竟多达二三百本，刘墉二话不说，保证给他们都签上。

虽然给现场的读者每人只签一本，但刘墉每签一本，都要抬头向读者说一声谢谢，为了让读
者满意，他右手签字，左手握手，而他的签名速度又很快，每分钟几乎二十本，这样频繁地
抬头低头，肯定会头晕。连我们在旁边帮着翻书，抬头低头的幅度不大，一个多小时下来都
会头晕得想吐！刘墉说，这是对读者的尊重，我必须抬头看他们一眼。

两双袜子成了心病

2001 年秋季，刘墉和刘轩同被邀请来北京做活动。其间要接受中央电视台《聊天》节目的
采访，因为刘轩匆匆从美国赶来，没有带适合上电视的衣服，刘墉同意把自己的信用卡借给
儿子用，但说好了，回美国后马上还。

刘轩打听了一下，得知国贸的购物环境最舒服，服装都是世界名牌，在那儿肯定能买到称心
的衣服。他请曲小姐和他同去，给他做参谋。

国贸中心当然都是世界名牌，两个小时下来，刘轩买到了满意的衣服，老爸信用卡里也少了
一万多元人民币。临出商场，刘轩想起要买一双袜子，顺便也给刘墉捎了两双，以表孝心。
曲小姐说，给刘墉买的那两双袜子，每双一百多元。

回到饭店后，刘墉看着儿子买来的袜子，半天没说什么。

从此，那两双袜子成了刘墉的心病。回纽约后，刘墉把那两双袜子混在了一堆袜子中，因为
没记清那两双袜子的长相，就再也找不出来了。他不甘心，又特意把所有的袜子穿了一遍，
但是他的脚丫子也辨别不出哪两双是值一百多元的，为此他跟曲小姐抱怨过好几次，嘱咐她
别再陪着刘轩当冤大头了。

在刘墉的眼里，不管是不是名牌，自己觉得好用就行，好吃就行，一个人对自己一定要老实。

刘墉爱喝红酒，但是在大陆期间，无论谁请客，他都只喝国产红酒，婉言谢绝昂贵的洋酒。
这里也有一个故事，还是和上哈佛的儿子有关。有次，为了孝敬老爸，刘轩给刘墉买了一瓶
很名贵的红酒。刘墉喝了几口，发现这几百美元一瓶的红酒，和十几美元一瓶的红酒，在他
嘴里差别不大。从此，他就坚决不让儿子给他买名贵的红酒。

与其说这是节俭，不如说是刘墉的务实。对于消费，刘墉有他独特的奢俭观。

他说有的人，有一柜子的衣服，但到了关键场合，却总也找不出一套像样的，那平时何不少
买几套，把钱积攒起来买一套高档的？有的人，家里买了一屋子的东西，时间长了发现毫无
用处，却又舍不得扔掉，那些东西岂不成了垃圾？
六七年来，刘墉每年都要来大陆一次。每次他的衣箱中都放着同一件风衣，同一套西装，同
样的几条领带，几件衬衫，两双皮鞋。虽然不多，但件件都是世界名牌。他说这些衣服永远
不过时，搭配起来省心省力。

而发传真时，能在一张纸上写清楚的，他不写第二张，一张写不满，他还会把空白的纸切下，
省点发传真的钱。打长途时，无论是他打给我们，还是我们打过去，绝没有一句啰唆话，谈
工作就是谈工作，没必要聊天。

但是，来大陆后，刘墉每天都在固定的时间要和妻子通半个小时的电话，每天晚上，他先用
手机给妻子拨过去，然后，妻子再从美国拨过来。他从不让接待方支付这个话费。生活与工
作，刘墉分得清清楚楚。

在和出版社谈版税时，刘墉为了自己的版税会斤斤计较，以争取最大利益，他说：“谈生意
的时候，谁不精明？”而在为失学的孩子捐款时，他又很慷慨，以每年五所的速度，帮助偏
远地区捐建希望小学。

什么样的心，才会点滴在心？

演讲时，刘墉有一个习惯：上台前他需要五到十分钟的时间，独处养神，心里再过一遍演讲
的内容。哪怕这个题目已经讲过很多遍了，每次上台，刘墉都希望给听众一个印象：他是第
一次讲这个题目。为此，刘墉希望自己的注意力能够高度集中，这样他就能观察到现场听众
的反应。

刘墉说：我会用一半脑子演讲，另一半脑子观察听众，看他们的表情是不是专注，看他们的
情绪是不是随着我讲的内容走。这是一个职业演讲者应该做到的。

10 月 25 日在福建泉州华侨大学的那场演讲，在中文系的阶梯教室举行，因为场地较小，很
多学生站到了台上，人越站越多，最后把刘墉围了起来；正好那天又赶上下雨，不少进不来
教室的学生像猿猴一样趴在窗户上，淋着雨听讲。

按照我们的推测，这种演讲环境肯定影响刘墉的发挥，但是，那天刘墉的情绪一直很饱满，
时不时跟那些挂在窗户上的学生说几句话，演讲结束时，他说：“今天，我印象最深的是那
些同学的臂力，两个多小时，你们居然一直挂在那儿没掉下来，真让我佩服，今天你们最不
容易。”

刘墉的“点滴在心”体现在很多时候。在贵州工业大学演讲时，会场气氛非常热烈，很多年
轻人都争着提问，这样坐在前边的学生机会自然多一些。几个问题之后，刘墉建议：给后面
的或挤在门口的同学一个机会。话音刚落，就见门口的人堆里挤出一个瘦小的男生，他跑到
台前，拿过话筒，问完问题后，居然又挤回原来的人群中。刘墉没有马上回答他的问题，而
是说了句：“这是个守规矩的同学，本来他挤进来，问完问题后，并没有人让他回去，但他
自己又挤回去了。让我们先给他掌声！”

刘墉从不吝于表达他的感激，别人哪怕一点点的付出和牺牲，他都心存感激。接受宴请，感
谢主人饭菜好吃，味道不错；别人送的小礼物，很独特，非常喜欢……
刘墉学术著作概述

文艺理论

《中国绘画的符号》（
《幼狮文艺》1972）

《诗朗诵团体的建立与演出》（
《联合报》1981）

《花卉写生法（The Manner of ChineseFlower Painting）（中英文版）》（纽约水云斋 1983）

《山水写生法（The Thousand Mountains）（中英文版）

》（纽约水云斋 1984）

《翎毛花卉写生书（The Manner of Chinese Bird and Flower painting）（中英文版）》（纽约水

云斋 1985）

《唐诗句典（暨分析）》（纽约水云斋 1986）

《白云堂画论书法（Inside The White Cloud studio）（中英文版）》（纽约水云斋 1987）（太平

洋文化基金会奖助）

《林玉山画论书法（The RealSpirit of Nature） （纽约水云斋 1988）

（中英文版）》 （太平洋文化
基金会奖助）

《中国绘画的省思》（专栏系列）（《中国时报》1990）

《艺林瑰宝（专栏系列）》
（《财富人生杂志》1990）

《内在的真实与感动》（《联合报》1991）

《中国文明的精神（30 集 27 万字）》
（广电基金 1992）

《属于这个大时代的丽水精舍》（《太平洋文化基金专刊》1995）

画册及录影

《欧洲艺术巡礼》（中国电视公司播出 1977）

《芍药画谱》（水云斋 1980）
The Real Tranquility 英文版录影带（纽约圣约翰大学 1981）

《春之颁（印刷册页）》（纽约水云斋 1982）

《真正的宁静（印刷册页）》（纽约水云斋 1982）

The Manner of Chinese Flower Painting 英文版录影带（纽约海外电视 25 台播出 1987）

（纽约台北水云斋 1989）
《刘墉画集（中英文版）》

（水云斋 1993/1994/1995/1996/1997）有声书
《刘墉画卡（全套三十四张）》

《从跌倒的地方站起来飞扬（刘墉/刘轩演讲专辑）》（台甫德兰启智中心/只供义卖 1994）

《这个叛逆的年代（刘墉演讲专辑）》（马来西亚华侨董事会联合总会/只供义卖 1995）

（伊甸社会福利基金/只供义卖 1996）
《在生命中追寻的爱（刘墉演讲专辑）》

译作

《死后的世界（瑞蒙模第原著）》（水云斋 1979）

《颤抖的大地（刘轩原著）》（水云斋 1992）

诗、散文、小说

《萤窗小语（第一集）》（水云斋 1973）

《萤窗小语（第二集）》（水云斋 1974）

《萤窗小语（第三集）》（水云斋 1975）

《萤窗小语（第四集）》（水云斋 1976）

《萤窗随笔（诗画散文集）》（水云斋 1977）

《萤窗小语（第五集）》（水云斋 1978）

《萤窗小语（第六集）》（水云斋 1979）

（水云斋 1982）
《萤窗小语（第七集）》《真正的宁静（诗画散文小说集）》

（皇冠 1984）
《小生大盖（幽默文集）》
《点一盏心灯》《姜花》（水云斋 1986）

（水云斋 1989）
《超越自己》《四情》

（水云斋 1990）
《创造自己》《纽约客谈》

（水云斋 1991）
《肯定自己》《爱就注定了一生的漂泊》

（水云斋 1992）
《人生的真相》《生死爱恨一念间》

《冷眼看人生》
《属于那个叛逆的年代（改写/刘轩原著）》 （水云斋 1993）
《离合悲欢总是缘》

《把握我们有限的今生》（水云斋 1994）
《冲破人生的冰河》《作个飞翔的美梦》

《我不是教你诈》《迎向开阔的人生》《在生命中追寻的爱》（水云斋 1995）

《我不是教你诈 2》（水云斋 1996）

《生生世世未了缘》《抓住心灵的震颤》

《在灵魂居住的地方》（水云斋 1997）
《寻找一个有苦难的天堂》《杀手正传》

《创造双赢的沟通》（水云斋 1997）

《攀上心中的巅峰》《我不是教你诈 3》《对错都是为了爱》（水云斋 1998）

《做个快乐的读书人》《一生能有多少爱》《你不可不知的人性》《面对人生的美丽与哀愁》
（水云斋 1999）

《抓住属于你的那颗小星星》
《爱何必百分百》 《你不可不知的人性 2》
《把话说到心窝里》 （水
云斋 2000）

《爱又何必矜持》《我不是教你诈 4》
《成长是一种美丽的疼痛》
《因为年轻所以流浪》
（水云
斋 2001）

《把话说到心窝里 2》 《不要累死你的爱》《创造超越的人生》 （水云斋 2002）

《捕梦网——生
命的启示》（超越 2002）《那条时光流转的小巷》（九歌 2002）

《教你幽默到心田》《母亲的伤痕》
《爱原来可以如此豁达》
《靠自己去成功》
《爱不厌诈》
（水
云斋 2003）

《点滴在心的处世艺术》《爱，因为抓不住》 《点燃快乐的炉火》
《平凡一点多好》
（后两本为
《萤窗小语》六七改编）（水云斋 2004）

《花痴日记》《跨一步，就成功》《爱为什么总矛盾》（水云斋 2005）
 （水云斋 2006）
《以诈止诈》《说话的魅力》《展现自己，神采飞扬》《偷偷说到心深处》

《刘墉的情与艺》（水云斋 2006）

《藏在故事背后的心灵》《爱是一种美丽的疼痛》（台湾繁体版及新马简体字版） 《小姐少爷
别生气》《我不是教你诈 5——医疗真实面》《藏在故事背后的心灵》（水云斋 2007）

《世说心语——刘墉处世秘籍》、《世说心语 2——刘墉教育秘籍》（水云斋 2008）

《刘墉生活 Cafe——8 分钟教你应对进退》

《世说心语 3——刘墉成功秘籍》（水云斋 2009）

部分作品详述

《我不是教你诈》

初版时间：1995 年

初版出版社：水云斋文化出版

推荐版本：天津教育出版社，2006 年

内容概述：这是一本针对目前社会现象所写的书。每个故事都可能切中时弊，每个分析都可
能深入人心。目的不在立刻“改变”什么、产生深远的影响，而是告诉你不吃亏的学问。我
不是教你诈，是教你保护自己，免得鸭子煮熟，才到嘴边又飞了！这社会很残酷，你错，没
人告诉你，只偷偷修理你。你一辈子不发现，就吃亏一生！

世事洞明皆学问，人情练达即文章。这本书就是教你：怎么洞明世事，如何练达人情。它教
你怎么说话、怎么送礼、怎么对事不对人、怎么韬光养晦、怎么把话说在前、怎么利用矛盾、
怎么看穿“卡位”，甚至怎么打电话。在写作上，刘墉采取了追究到底的方式，把同一个问
题，编成许多小故事，一层层摊开，一层层分析。“我不是教你诈，是让你认清这个世界！”
刘墉笔下充斥了这一类哲理短句。

地位与影响：这本书的书名和内容都算得上有趣，是刘墉励志系列最畅销图书之一。它的定
位是一本针对社会现象所写的实用小册子，通过对世间百相的揭示，告诉你不吃亏的学问。
刘墉的这些小册子比较像一种文化快餐，且不论营养价值多高，品后但觉爽心可口。不会绞
尽脑汁，亦不会闹消化不良。会心处一笑，即可。书中蕴藏着作家许多个不眠之夜的愤懑、
挣扎与省思，以深入浅出的写作风格，透过一些具有强烈反讽意味的小故事，由政治到商业，
由商业引出我们日常的处世方法，文笔犀利，生动有趣，从而引发一连串辛辣而又思辨色彩
极其浓厚的议题。

《杀手正传》

初版时间：1997 年

初版出版社：水云斋文化出版

推荐版本：接力出版社，2005 年

内容概述：她的出生很苦，心很毒。她没见过她的父母，她杀死了她的手足。她曾经流离失
所，伤重垂危，所幸，遇到了贵人。贵人为她诊治，给她教育，使她脱胎换骨，成为“美少
女战士”。靠她先天的天赋和后天的训练，她成为所向无敌的“超级杀手”。她出手没有声音，
她也不让“目标”发出声音。除了目标，她还杀了她的邻居和朋友。当然，她也有温柔的一
面。她也谈恋爱，上了床。在床上，她很激情，一边享受被“进入”的快感，一边杀死她的
情人。

地位与影响：刘墉曾经把人生分为三个阶段，即：骆驼期、狮子期、婴儿期。骆驼期即储备，
狮子期即拼搏，婴儿期则是晚年的享受。《杀手正传》正是刘墉狮子期的代表作。在这本获
得金石堂强力推荐并荣登畅销排行榜第一名的书中，刘墉以日记体，十四章十八万字，透过
观察一只螳螂的生与死，来探讨人世的爱恨情仇，堪称刘墉最深入也最辛辣的文学作品。

《你不可不知的人性》

初版时间：1999 年

初版出版社：水云斋文化出版

推荐版本：接力出版社，2008 年

内容概述：人性是丑恶的，它贪婪自私、急功近利、喜新厌旧、猜忌犹疑，而且随着年龄和
遭遇，一层层变化、一层层染色，染得连自己都不一定认识。但是相对地，人性也有善良的
一面。《你不可不知的人性》的目的，不是只要你知道人性的丑恶，更希望你在“了解”之
后，能有“谅解”。如果作者之前写的《我不是教你诈》是“战术”
，那么本书就是“战略”，
甚至可以说，它讨论了“战争”，是什么人性造成战争。

地位与影响：刘墉以“身边的小故事”、古今实例以及对人性的层层剖析，完成了这本兼具
深度、广度、力度与温度的力作。因为人性丑恶，所以你不能不认识它；因为人性向善，所
以你不能不谅解它。

《你不可不知的人性》像一把手术刀，切到人性的深处。先让你看清人性的毒瘤，再把毒瘤
切除。它绝对是血淋淋的，只是血淋淋之后，希望带给你一种豁达。圣人、贤人、伟人、凡
人，有什么不同？脱下美丽的外衣，每个人都是相似的肉身，只不过愈是身经百战，愈是伤
痕累累；愈是历尽沧桑，愈是百孔千疮。
《创造超越的人生》

初版时间：2002 年

初版出版社：接力出版社

推荐版本：长江文艺出版社，2006 年

内容概述：要学功夫吗？请由扫地开始！联考是一生的梦魇，先对自己说狠，少年老成的可
悲，幸福是谋杀英雄的毒药，用一生去寻找一个答案。

今天的年轻人，可能因为得到太多呵护，却少有付出的机会，而造成迷失，不知道活着有什
么意义、生命有什么价值；也可能由于师长逼得太紧，失去了“与生俱来的动力”，就算逼
入好学校，以后没人逼，也容易松懈。更可怕的是，由于内心空虚，使许多年轻人早早便有
遁世、厌世的想法。本书就是针对这些问题而写。作者相信那些能带领自己度过许多困难岁
月的“人生理念”，也应该能帮助年轻朋友们勇敢面对困惑的人生。

地位与影响：每个人都是平凡与平等的，我们来到这个世界，都由这个“平”的立足点，努
力超越自己，每个人除了有上天赐予的灵魂，还有一个后天自己创造的灵魂，那就是“人生
观、价值观和宇宙观”。它仿佛北极星，总给航海者定位；它在我们最困惑、无法决定的时
候，给我们当头棒喝：“这是你的人生观，是你处世的原则，你还犹豫什么？”它甚至能在
我们第一个灵魂都要死亡的时候，把我们扶起来。

这本书就会帮助你超越自己，使我们不再是初生的自己，从而得到了精进；创造自己，使我
们没有白来，且为下一代铺了路；肯定自己，获取重新出发的勇气和动力。

《靠自己去成功》

初版时间：2003 年

初版出版社：长江文艺出版社

推荐版本：接力出版社，2007 年

内容概述：本书是刘墉写给女儿的，也是刘墉谈作为父母与子女成长过程关系的一本书，同
样也是写给所有希望获得成功却又对怎样成功感到迷茫困惑的你的书。如何教育子女，如何
与即将长大成人并将离开自己的子女交流是许多为人父母的人面临的难题，许多人对此一筹
莫展，甚至两代人之间闹得很僵。通过本书我们看到，作者不但在文学和艺术方面取得很大
的成就，并且在子女的教育和交流方面同样出色。

在本书里，作者既是一位慈父，又是一位严父：他从怎样规划睡眠、怎样利用时间、怎样得
体穿衣、怎样训练写作这些切实可行的小事情谈起，在怎样看待偶像，怎样与老师相处，怎
样克服恐惧、焦虑等方面为年轻读者提出建议，也教他们如何正确地看待胜败和死亡这些人
生的重大课题。因此，对身为家长的读者也许有很大的参考意义，同样，对正在成长着的子
女们来说，也可以通过本书从另一个视角去理解父母。

地位与影响：作者刘墉深谙中国传统文化，移居美国之后，又深受美国文化的影响。本书正
是他接受美国文化之后对传统教育进行反思的结晶，是诠释他“自由教育”和“爱的教育”
观点的最佳作品。生动的语言、鲜活的故事、亦师亦友的立场，会让青年读者倍感亲切，在
不知不觉中感知他的建议和引导——他的这些建议和引导犹如智慧之光，照亮通往成功的道
路。

这本透过三十篇书信体的短文，跟年轻朋友谈睡眠、谈镇定、谈自卫、谈应变、谈独立、谈
戒嗔、谈死亡、谈失败、谈自由、谈恐惧、谈焦虑、谈时间、谈自尊、谈公德、谈自然、谈
责任、谈偶像、谈服装……提前于大陆推出后，立即高居全国排行榜前三名，销售突破三十
万本，引起各大媒体广泛的讨论，被誉为“2003 年中国最具影响力的励志书”
！

《点滴在心的处世艺术》

初版时间：2004 年

初版出版社：水云斋文化出版

推荐版本：接力出版社，2004 年

内容概述：这是一本强烈又温馨的书。强烈在于这本书教你怎样在“尔虞我诈”的世界求生
存，温馨在于那有相互扶持，而非只有残酷斗争。至于其间的艺术，则是许许多多欲擒故纵、
虚实相济的技巧。

本书分为十二章，每章都以一两个生动的故事“导入”，读者可以在看完故事时，先合上书
思考其间的“滋味”，再看作者的分析。那些分析十分精辟，保持刘墉一向的尖锐笔触，但
是往往在尖锐之外，显示了圆融。所以套一句“行话”，那是“绵里针”，软中有硬、绵里藏
针。往往在你被针刺到之后，才发现原来这世间有许多表面完全看不到的尖锐存在。

书中也提出一些日常生活的“对应之道”，譬如什么时候要开“合理标”，什么时候可以采取
“最低标”，重要的是“杀头的买卖有人做，赔钱的生意没人做。”当你掌握契约，把包工“吃
死”的时候，他很可能在死前拉住你不放，造成你更大的损失。也可以讲，在作任何交易时，
不但要考虑自己，也要给对方合理的待遇，才能造成双赢。

地位与影响：作为“处世系列”的现代处世篇，《点滴在心的处世艺术》是刘墉继《我不是
教你诈》、《你不可不知的人性》、
《爱不厌诈》之后出版的一本十分微妙的作品。在字里行间
更流露作者的宽容与圆融的处世技巧，正如刘墉在前言给大家呈现的那种人生态度：“机关
算尽、便宜占尽的人不见得会成功。你不把利益与人分享，别人凭什么捧你？要常常‘以退
为进’、
‘以柔克刚’、迂回前进……”

这本书里呈现的是这样一种态度，怎样“眼明心清”地看待世界、虚与委蛇地应付权贵，又
怎么看风使帆驶向心中理想的目标。因为刘墉先生认为人生的兴衰荣辱、用舍行藏，都是点
滴在心的滋味。处世的尔虞我诈、欲擒故纵，都是妙不可言的艺术。

《花痴日记》

初版时间：2005 年

初版出版社：水云斋文化出版

推荐版本：重庆出版社，2005 年

内容概述：回归的冬季，透过心灵的第三只眼睛，作者感动着莱克瑟丝湖远离尘嚣的冰雪表
情，一百多盆室内植物的暗香春梦，候鸟虫鱼的雪泥鸿爪，野火远厅的世外生活，天恩与过
客的嶓然醒悟。

十数年种花种菜的劳动，换得这一卷最乐最炫的作品，“只为娱己，不为娱人”！美轮美奂的
文字，匠心独运的绘画作品与偶得手心的摄影画面，刘墉自由出入三种领域，举手投足游刃
有余，无不展示了这位才子的魅力与风采。

地位与影响：《花痴日记》是刘墉继《杀手正传》之后，又一本掷地有声的纯文学作品，也
是刘墉预告七年才推出的著作。全书分七章四十五篇散文，透过自然的风花雪月，反讽人间
的爱恨情仇。最妙的是刘墉集合他写情的感性与写处世的尖锐，发展出“绵里藏针”的笔法，
常在极温柔处冷不防地“出刀”，对人性的丑恶与政治的无情多有批判。全书除了文字，也
配合刘墉的摄影与绘图呈现，无论编排设计还是内容都令人耳目一新，甚至心头一惊。

《跨一步，就成功》

初版时间：2005 年

初版出版社：水云斋文化出版

推荐版本：接力出版社，2009 年

内容概述：继《靠自己去成功》之后，美籍华人作家、教育家刘墉更进一步，以跟女儿交谈
的方式深入探讨处世、使用时间、运动、写作、记忆等问题，更可贵的是他提出了许多切实
可行的方法。他谈得非常具体，具体到怎样跟男生打交道、什么时间做什么事情、怎样写好
一篇游记、怎样记一个单词等细微问题。他所说的每一种方法我们都能做得到，具有很强的
现实操作性。

刘墉娓娓道来，妙语连珠，让我们在轻松愉快的阅读中学习到许多简易有效的学习窍门和方
法。他在前提里先坦白自己中学功课很差，全靠联考前的冲刺，进入第一志愿的名校。这本
《跨一步，就成功》则透露了他冲刺的各种技巧，由浸润法、悬念法、延伸法、提示法、节
奏法、想象法、图像法、牵引法到潜意识法，条析缕分，而且提出许多科学的论据。

多少钻石，多少水晶，多少润玉，被误看作砂石，愿这世上没有被埋没的人才，你自己去发
现你的天才点！刘墉的《跨一步，就成功》闪耀着爱与智慧的光辉，刘墉的这些经验，我们
是可以模仿的。每一个人都可以成功，关键是你能不能跨出那一步。

地位与影响：这是刘墉在体现现代教育理念的基础上，进一步突出实用方法的新书，也是刘
墉励志作品中最实用的一本，从青少年在校园中的处世交友，写作的各种入门方法，掌握时
间的技巧，到加强记忆的窍门，都在这本新书中做了详细的介绍。

刘墉以交谈的方式，与孩子探讨为人处世、习惯养成、学习记忆、学习写作、体育运动等方
面的问题，十分具体，具有很强的操作性。刘墉用他成功的经验告诉读者，学习、记忆以及
好习惯的养成并不困难，关键是要找到窍门和方法。

这些窍门和方法的发掘，能起到“点石成金”的效果，书中更举例证明，每个人都有他的“天
才点”，当你能记英文歌词，却不能记英文单字；能记电影情节，却不能记历史情节时，不
是你不聪明，而可能因为你的“天才点”不同，只要找到天才点，并加以发挥，就能反败为
胜，就一定能够成功。他告诉读者，成功是可以复制的，每一个人的成功，关键是能否跨出
找寻捷径的那一步。

《以诈止诈》

初版时间：2006 年

初版出版社：水云斋文化出版

推荐版本：接力出版社，2006 年

内容概述：本书共十五章，每一章都有一个专门的话题。以生活中常见的实例，分析其中隐
藏的诈术。作者在书中全面地阐述了这样的概念：“我不是教你诈，是教你以诈止诈，免得
你人在诈中不自知。前面被蒙，后面被骗，还以为遇上贵人，成了帮凶！”

有极为狡诈的商场竞争，也有极实用的日常处世之道和工作伦理。譬如防不忠诚职员贪渎、
防敏感的人多心、防商业情报的泄露、防古董商的欺骗、防“老鸟”的排挤、推销的诡计，
乃至怎样中途离席、撕文件、拿皮包、写信封、换座位、选珠宝。生动幽默、深入浅出，极
为实用。这本书是“以战止战，以毒攻毒，以诈止诈”。作者揭露的虽是社会很多阴暗面，
但原有的愿望却是“愿战争带来的是和平，疫苗带来的是健康，诈带来的是坦诚与善良”。

地位与影响：刘墉先生的“诈系列”图书一直深受读者喜爱，《以诈止诈》为散文，是刘墉
最新写就的作品，是继畅销名著《我不是教你诈》系列五年之后，最新的“处世学”作品。
同为励志书，《以诈止诈》又比《我不是教你诈》更辛辣、更讽刺，更揭穿人的本性和社会
的心理。这是一本专门的处世书，也是一本社会全景特别是社会阴暗面的总概括。对涉世未
深的青少年有一定的借鉴作用。

无可否认《以诈止诈》对现实世界有些残酷的描写，也建议那些孤掌难鸣的朋友用迂回的方
式前进。否则连生存都有问题，又如何改变世界？但是整本书读下来，会发现这些作为都指
向正面。也恰如作者在后记所提示的“希望如果有战争，能以战止战；如果有诈，能以诈止
诈。”无论社会新鲜人或资深的老鸟，这本《以诈止诈》都是必读的处世参考书。

参考书目

[1]刘墉．世说心语 1、2、3[M]．北京：接力出版社，2008 年．

[2]刘墉．靠自己去成功[M]．北京：接力出版社，2007 年．

[3]刘墉．以诈止诈[M]．北京：接力出版社，2006 年．

[4]刘墉．说话的魅力[M]．北京：接力出版社，2006 年．

[5]刘墉．创造超越的人生[M]．北京：长江文艺出版社，2006 年．

[6]刘墉．点滴在心的处世艺术[M]．北京：接力出版社，2005 年．

[7]刘墉．萤窗小语[M]．重庆：重庆出版社，2004 年．

[8]刘墉．人生的真相[M]．北京：接力出版社，2004 年．

[9]刘墉．我不是教你诈[M]．北京：接力出版社，2003 年．

[10]刘墉．爱又何必矜持[M]．北京：接力出版社，2001 年．

[11]刘墉．迎向开阔的人生[M]．北京：接力出版社，2000 年．

[12]王宇．读史记学做事[M]．上海：科技文献出版社，2008 年．

[13]江河，袁元．余秋雨语录[M]．北京：时代文艺出版社，2005 年．

[14]方同义．中国智慧的精神[M]．北京：人民出版社，2003 年．

[15]魏光奇．天人之际：中西文化观念比较[M]．北京：首都师范大学出版社，2000 年．

[16]司马光．资治通鉴[M]．柏杨译．太原：北岳文艺出版社，2006 年．

[17]王蒙．老子的帮助[M]．北京：华夏出版社，2009 年．

[18]杨伯峻．论语译注[M]．北京：中华书局，1980 年．
[19]林语堂．说话的艺术[M]．西安：陕西师范大学出版社，2009 年．

[20]韦明辉．菜根谭智慧新解[M]．北京：地震出版社，2008 年．

[21]马银春．这样做人不吃亏[M]．北京：中国电影出版社，2006 年．

[22]赵洋阳．员工礼物[M]．北京：中华工商联合出版社，2005 年．

[23]卡耐基．人性的弱点全集[M]．刘祜编译．北京：中国城市出版社，2006 年．

[24]柯林斯．从优秀到卓越[M]．俞利军译．北京：中信出版社，2006 年．

[25]陈泰先．做人，把握好厚黑的尺度与老实的分寸[M]．北京：中国物资出版社，2008 年．

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