Professional Documents
Culture Documents
Практична робота 3
Практична робота 3
https://www.survio.com/survey/d/J1B0X4F5K4D6X0T8B
1. Визначте можливість
Першим кроком є визначення проблеми, яку ви прагнете вирішити. Постановка конкретних
запитань допоможе визначити найбільш нагальні потреби або розкриє найбільші можливості для
досягнення ваших дослідницьких цілей . Запитання, які ви можете поставити на цьому
початковому етапі, включають:
3. Зберіть дані
Після визначення цілей важливо почати збирати інформацію . Існує кілька різних методів збору
даних , які можна використовувати для отримання інформації.
A/B тестування. Ця дослідницька методологія порівнює дві чи більше версій змінної — скажімо,
два макети одного веб-сайту (версії A та B) — для збору інформації для тестування, яка призведе
до кращих результатів і залучення споживачів. У цьому сценарії метою може бути визначення того,
який сайт привертає більше прямого трафіку, щоб збільшити кількість відвідувачів щомісяця.
Інтерв'ю. Особисті або телефонні співбесіди можуть допомогти компаніям оцінити очікування
споживачів від бренду. Під час цих співбесід учасникам можуть поставити такі запитання: як довго
ви є клієнтом? Або: Чому ви вибрали саме цей бренд, а не конкурента?
Є чотири основні типи аналізу, які можна використовувати для оцінки даних:
Описова аналітика.
Діагностична аналітика.
Прогностична аналітика.
Наказова аналітика.
Звіти про маркетингові дослідження містять принаймні ключові відомості про компанію, як-от
профілі клієнтів, купівельні звички цільової аудиторії та конкурентів на ринку, а також стосуються
питань, на які ваше дослідження намагалося знайти відповідь. Крім того, звіти зазвичай
представляють результати дослідження в розповідному форматі, який включає візуальні
елементи, такі як діаграми та графіки, а також відгуки «реальних людей». Ви не прагнете
представити низку цифр — ви хочете створити історію про реальних людей, як вони поводяться та
їхні бажання (як вони стосуються компанії чи продукту). У звіті також необхідно представити
рішення цих проблем — як компанія має адаптувати свої стратегії для оптимізації свого
маркетингу та кращого націлювання на споживачів.